制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
營銷計劃篇一
項目營銷整體工作計劃按銷售節奏分為四個階段:客戶蓄積期、上市推廣期、開盤強銷期、持續銷售期;按工作大項計劃劃分為二條線:推廣線、銷售線。 我們以銷售節點為線索,將策略貫穿其中,予以分階段的拆分和實施,保證節點目標和實現。
以下為各階段的策略和實施:項目整體營銷推廣策略及實施推廣線
具體實施方法:信息發布與傳播
目標:完成整體推廣銷售
架構,有效實現銷售目標。在此階段,完成品牌的推廣和提升,并展示品牌、項目形象,有效積累客戶。
客戶蓄積期 銷售線
推廣線項目正式亮相上市推廣期
銷售線
設定內部認購目標,試探客戶對價格的反映,完成客戶分析,制定合理的項目銷售策略。 推廣線開盤活動策劃案
報廣、軟文、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認購流程和開盤當天組織安排工作 銷售線
價格策略
價格表
客戶蓄積期——銷售工具和道具的準備客戶蓄積期——內部管理相關準備工作篇二:物業服務早期介入工作計劃節點表
物業服務早期介入工作計劃節點表
物業類型:普通住宅 物業總建筑面積:萬㎡
其中會所:萬㎡
預計入伙時間:年 月日 介入期限:年 月—年月日
工 作 計 劃 進 度
序號 工作內容 計劃開始時間 計劃完成時間 備注
第一階段 物業服務早期介入(初期)
1 就物業早期介入服務內容、流程及費用向地產公司提交方案
2 與地產就物業前期介入工作開展簽訂《服務協議》
3 組織物業前期介入人員實地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產公司相關部門進行協調
項目施工圖紙項目相關經濟數據
5 根據地產公司所提供的相關資料,組織人員對項目施工進度設備安裝進行跟進和監督.。此項工作物業公司將做為前期介入服務工作重點,并定期對施工現場所收集和掌握的情況以書面形式向地產進行匯報。
6 就物業臨時辦公地點與地產公司進行協調并確定地點及裝修方案
7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業辦進行備案
8 物業費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案
9 就項目開盤的各項籌備工作與地產協商并積極配合
10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產銷售人員進行物業知識的培訓及交流 ,由物業公司制定培訓方案,及內容。
11 制作銷售前期需對外展示的各種物業宣傳資料.并交于地產公司審查。 (臨時管理規約相關協議與合同)
12 印刷各類物業資料.
13 配合地產公司做好開盤期間的內、外景布置及策劃等工作 14 開盤期間物業辦公設施設備的購置
15 以上準備工作進行梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 16 就項目開盤召開員工會議,強調開盤后的工作開展及要求 17 熱情迎接項目開盤
第二階段 物業服務早期介入(強化期)
18 根據擬定的物業早期介入服務方案做好此階段的工作。
19 協助地產公司做好銷售現場接待與環境秩序營造。 此項工作將持續進行,(物業咨詢看房通道(現場)環境秩序營造,準客戶開發和引導)。
20 整理施工跟進過程中發現的工程遺留問題并遞交地產公司,此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業公司將在物業接管驗收期間提出,并及時整改。 21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續。
22 協助地產公司辦理項目有關公共配套服務事宜,并拜訪相關政府智能部門:
相關部門,相互進行溝通:
當地管理主管部門、物業辦;
當地街道、居委會的領導;
當地公安機關;
當地供電局;
當地自來水公司;
當地煤氣公司;
當地電信部門
23 與地產公司就物業管理用房的確定及裝修方案進行協商,并在20xx.3.1日前完成物業管理用房的裝修, 由地產對物業管理用房進行裝修。
24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設備的購置, 所需設備購置明細由物業公司向地產公司另行呈報。
25 完成正式接管項目的機構設置人員配置人員培訓等各項準備工作,在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓。
第三階段 物業服務早期介入(完成期)
物業接管驗收(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)
26 參與地產公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現的工程遺留問題,為物業接管驗收做好準備, 以地產公司通知時間為準。
27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構人員呈報地產公司。 28 組織相關人員對樓盤現場勘察, 為接管驗收做好準備工作。 29 就接管驗收工作的開展及后期物業管理召開員工大會。
30 組織人員對項目設施設備進行物業接管驗收, 以地產公司正式函件通知時間為準房屋單元驗收。
屋面驗收
外墻驗收
門廳驗收
樓道驗收
信報箱驗收
地下室驗收
供配電系統驗收
電梯系統驗收
結排水系統驗收
消防系統驗收
弱電系統驗收
監控系統驗收
公共照明系統的驗收
綠化工程驗收
景觀驗收
圍墻驗收
道路驗收
溝槽驗收
窨井、檢查井驗收
室外排水系統驗收
停車場地驗收
標志、告示牌驗收
機房鑰匙的移交接管
項目物業產權資料、技術資料及客戶資料接管、整理
鑰匙移交接管
設備機房鑰匙的配置 ,項目設施設備接管驗收期間,請地產公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門。
31 完成物業接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產公司,進行簽收。 正式接管項目(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)
32 完成項目保潔開荒作業 。
33 與地產公司相關部門銜接已售房屋業主的購房情況資料。
34 與地產公司相關部門協商確定交房流程和計劃,向地產公司遞交業主入伙方案。 35 完成業主手冊編制及印刷,按照房屋順序編制業主入伙所交費用一覽表。
36 完成業主入伙所需文件資料、裝修資料和相關表格制定及印刷 。 37 入伙的資料進行分戶裝放和編號 。
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排
39 與相關業務單位聯系,及時派駐相關業務人員進場辦理業務, (電信裝飾電力銀行) 40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現場人員的設置及環境布置 ,與地產進行協商
42 以上準備工作的梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 43 召開全體員工會議 44 熱情迎接業主入伙
45 業主入伙手續辦理,物業日常各項服務、管理工作正常開展,為業主提供優質的物業服務篇三:項目節點工作計劃安排表
營銷計劃篇二
無
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
1。活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動
以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2。交流話題建議
搶答問題建議如下:
1。某銀行是哪年成立的
2。某銀行的經營理念是什么
3。某銀行理財產品的產品規格有幾種問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3。宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4。活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1。目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2。客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
1。時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2。地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等) xbox360體感游戲機1臺3000元 紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他) 平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
1。通過本次活動預計帶來的業務量 業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2。通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
1。活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2。活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3。活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
營銷計劃篇三
作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢?我認為要成為一個優秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對什么樣的老板,精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。那么怎樣寫銷售工作計劃呢?
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現,并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,季度銷售計劃,月銷售計劃。考核的時間也不 一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷…
有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導性和規范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會發現你的銷售技能在提高,你的銷售任務在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計劃的人,更是會制定銷售計劃的人。
營銷計劃篇四
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套。
根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.
xx年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。
而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。
此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。
b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成**空調系統培訓資料。
第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
營銷計劃篇五
團隊名稱 :
團隊負責人 :
所在院系班級:法商學院信息管理與電子工程系
聯系方式 : xxx
二〇xx年六月三日
目錄
一、 經營團隊 .................................... 3
二、指導思想 ..................................... 3
三、經營目標 ..................................... 3
四、團隊組織結構 ................................. 3
(一)團隊概況 ................................. 3
(二)組織結構 ................................. 4
五、總體規劃 ..................................... 4
六、經營策略 ..................................... 5
七、經營具體方案 ................................. 5
(一)開始準備階段 ............................. 5
(二)具體現場安排 ............................. 6
(三)建立完整的銷售服務體系 ................... 6
一、 經營團隊
bossteam團隊,從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現在的團結一致,我們先后參加過“法商人創業大賽”、“計算機文化節”等等活動,“敢于挑戰,團結協作,克服險阻”已成為我們的團隊標志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動,為新生入學營造一個良好的商業交易環境。
二、指導思想
堅決遵守和執行《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規定》,同時也遵守法商學院各項規章制度,為新生提供必要的高質量的生活用品及相關服務,為新生能夠順利的適應大學生活提供幫助。
三、經營目標
1、為新生創建一個良好的購物環境,用優質的服務和精良的生活用品贏得他們對經院的美好印象。
2、培養團隊協作能力,鍛煉團隊合作精神,提升團隊成員做人、做事的責任感和使命感。
3、通過商業實戰,培養商業意識,增強成員市場決策能力。
4、通過這次商業運營掙錢,增強自己獨立生活能力,從而適度減輕家庭的經濟負擔。
四、團隊組織結構
(一)團隊概況
1、本團隊來自11屆電子工程系應用電子專業,通過的溝通與 交流,彼此已形成共同的經營理念和經營目標,團隊希望通
過此次商業實戰去檢驗和學習一些值得的東西。
2、團隊經營理念:實踐、誠信、責任
(二)組織結構
團隊各部門職能如下:
五、總體規劃
經營理念:注重團隊成員實踐能力、商業意識等能力的培養,兼顧經濟效益。
運營模式:自主經營,自負盈虧,自我管理,自我監督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。
六、經營策略
1、積極籌備,成立以王波為負責人的核心團隊,核心成員全部以打大二成員為主,構成精英銷售團隊。成員擁有較扎實的知識底蘊,了解市場,具備相關的實踐經驗。
2、制定各種管理制度。使經營管理行為有章可循,確保零風險, 保證團隊的信譽和學校的榮譽。
3、根據《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規定》的規定,配 合學工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩 定和充足。
4、建立完整的銷售服務體系,確保新生購買物品的質量和品質, 為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。
5、搞好開業前的其他各項準備工作。
七、經營具體方案
(一)開始準備階段
——積極籌備,做好經營目標設定和營銷方案設計
1、 我們團隊的主營業務是生活用品。銷售部負責人通過去漢
正街兩天的實地考察,為后期訂貨、進貨等做好準備。
2、制定各種管理制度。
在開展經營前各環節崗位責任制,內部成員獎懲等規章制度,使經營管理行為有章可循,確保零風險,保證團隊的信譽和學校的榮譽。根據《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規定》的規定,配合學工處做好采購床上用品和生活用品的工作,
營銷計劃篇六
著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶
戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
營銷計劃篇七
1、年度銷售目標一億元人民幣;
2、經銷商網點20個;
3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
1、公司簡介
河北華源辣業有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農業產業化經營重點龍頭企業,中華人民共和國出口企業。擁有辣椒行業內先進的生產及檢測設備。公司主要產品:賀老漢牌辣椒系列產品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優良的品質和較大的種植規模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現如今更是香飄國內,蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業內。
2、當前營銷狀況
近年來, 在辣椒生產和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業 不斷涌現, 規模較大的企業有200多家, 并開發出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現出強勁的發
展勢頭, 成為食品行業中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業以小企業為主, 企業小而多, 牌子雜而亂, 且加工設施簡陋, 技術落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發達國家相比, 我國不少辣椒加工企業缺乏現代管理制度, 產品缺乏國家標準, 標準化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業之間互不往來; 在市場上, 產品互相模仿、重復, 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現無序的惡性競爭。這種狀況直接導致我國辣椒加工企業標準化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產品品牌, 缺乏市場競爭力。
現代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風味。
少數現代辣椒制品企業融入現代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數企業采用超市和調味品批發市場銷售的方式。河北華源辣業有限公司的產品也采用了這種形式。盡管該公司的產品品質很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導致消費者對該公司的產品品牌認知度不高,年銷售額不理想。
宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發展提供了充足的后勁。
公司所在地望都種植的辣椒質量極佳,所以公司產品原料來源和質量都有穩定的保證,而且原料的極佳質量也利于產品質量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。
可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業惡性競爭,互相壓價,致使產品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風味食品有限責任公司和廣西花橋食品有限公司生產的辣椒制品,在品牌認知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優勢。
1、增大銷售量 年度銷售目標一億元人民幣;
2、完善銷售渠道 經銷商網點20個;
3、提高品牌認知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
1、目標市場:
穩住保定本地市場的同時主攻京津,大力發展重點區域和重點專賣代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高
2、產品策略:
(1)聯合當地其他辣椒制品企業制度當地辣椒制品質量標準,形成望都辣椒制品的統一規范。
(2)在市場調查的基礎上開發產品,滿足不同消費者的需求,實現市場的細分。
(3)保證產品質量,嚴把質量關。
(4)提高產品檔次,生產一批質量好、包裝精美的高檔產品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
(1)望都辣椒文化節
聯合當地政府和當地其他辣椒制品企業每年舉辦望都辣椒文化節(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設望都辣椒主題公園
聯系當地市政部門和當地其他辣椒制品企業,共同出資建設望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。
(3)“制作”轟動新聞
在公司內建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀錄。
(4)聯合本地其他辣椒制品企業成立辣椒制品聯合會,化解內部矛盾,并制定本地辣椒制品的質量規范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。
(6)公司導入現代完整的ci系統
(7)支持公益事業,樹立良好企業形象
4、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產品檔次。
營銷計劃篇八
新鄉市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉市人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設在內蒙古包頭的內蒙古鮮羔樓餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20xx年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天最佳。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。
位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉這樣的內地城市,人們接觸草原副產物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經內地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西,而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康。
因此,新鄉地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。
在北京乃至全國地區,東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創于xx年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內作羊肉的典范。xx年該店的涮羊肉榮獲商業部系統優質產品金鼎獎;xx年在首屆全國清真烹飪技術競賽中,又被認定為清真名牌風味食品。
但新鄉本地,還沒有東來順的分店。新鄉市歷史較長,規模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于 xx年,在新鄉市區已經開了四家分店,在新鄉市火鍋業中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在新鄉還有“老北京”涮肉坊,“草原興發”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨特的優勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經充分認識到了這一點,逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖,占領了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務,是現在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務和業務,是每個商家都必須堅持的準則。鮮羔樓在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。
在企業的營銷過程中,4p此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4p 分別是產品( product) , 價格( price) , 地點( place) , 促銷( promotion) 。此4p ( 產品、價格、地點、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業未來的命運。
鮮羔樓作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。
鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規模和新鄉市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。
鮮羔樓位于新鄉市人民路120號,人民路是新鄉新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉的重要的地理位置和周圍發達的交通環境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢,十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業之初的促銷手段,對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段,尤其在開業之初,企業必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。
紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環境的營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:
(1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。
(4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
(5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
(6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。
(7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。
(8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。
(9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。
(10)節假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
公司在發展事業的同時,應是中遵循 “ 品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年 ” 的企業精神,把 “ 精、誠 ” 二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行 “ 產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標 ” 的經營宗旨。 “ 鮮羔樓 ” 在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統一配送,對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。
堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標,是鮮羔樓奮斗的方向,也是對消費者的承諾。
營銷計劃篇九
摘要:當今社會是一個信息的社會,而作為信息的載體,各種數碼產品已經成為人們日常生活中必不可少的物品。科學技術的發展又使得數碼產品的更新換代超出了我們的`想象。大學生作為社會和國家的未來最容易接受新鮮的事物,最容易跟隨時尚的風潮。網絡作為信息時代的標志,以其迅雷不及掩耳的傳輸速度,方便了人們的生活。因此,在網上開設一家數碼商品店,并立足于大學校園周邊開設實體店,通過網絡向全國銷售同時抓住大學生這個穩定的客戶群,會有非常廣闊的商機。
一、企業簡介
1、企業名稱:皓月數碼設備專營店(暫定)
2、注冊資金:50萬元人民幣
3、經營地點:東北農業大學周邊地區(具體地址待定)
5、服務簡介:銷售mp3、mp4、手機、u盤等數碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務。
6、服務定位:2g以上的大容量mp3mp4便攜式產品,少量硬盤式產品,手機,數碼相機等數碼產品。價格保持中低端水準。以特色文化、附加服務和有創意的營銷計劃來提升mp3/mp4的銷售。
7、項目經營者:a先生是出色的企業管理人才,有很強的策劃能力,有開辦公司的經驗;b先生有很廣泛的人脈關系以及銷售管理經驗,是產品方面專家;c先生是一位經驗豐富、熱情洋溢的策劃人員,有大型項目的策劃經驗。他們將分別擔任新公司的總經理、技術總監和策劃總監。
8、投資計劃: 本項目需要租用70~100平方米的門面,租金3萬/年,首期投入2萬元裝修及設備費用,花費1萬元的開辦費,采購數碼產品10萬元,預留14萬元的流動資金和風險備用金,全部投資為30萬元人民幣。預計開業后半年內收回全部投資。投資來源于自籌以及銀行的抵押貸款。
9、運作形式:該店做為一數碼公司的辦事處,這樣可以避開辦理經營手續,稅收等繁瑣手續,亦可節省一筆小額開支。跟該數碼公司簽定合同,分清權利與責任,專賣店自己的業務、財務來往及責任均由本店負責人承擔,稅票等費用另行計算付費。
10、經營特色:以獨特的店面文化來吸引大學生眼球,店面靚麗、精致、通透的裝修風格,營造一種很好的音樂視聽環境,搭配本地方言的宣傳語,進行情感的交流與互動。
二、業務描述
(一)1、簡述:
皓月數碼設備專營店經營項目以mp3、mp4、手機銷售為主,以生日party、聚會、出游的vcd拍攝制作、有一定演唱水準的學生個人mtv拍攝以及視頻簡歷制作等為輔。項目初期營業場所面積約70~100平方米,要求裝修高雅,環境明亮整潔,布置個性特色,符合當代大學生的娛樂追求取向。公司主要工作分為產品進貨、銷售、存儲和市場策劃推廣兩大塊,以三~四名固定員工加上10~20名學校的大學生(以勤工助學的形式)組成,主要營業收入來自mp3、mp4、手機等數碼產品的銷售。
2、目標消費群:附近大學生、高中生,附近居民
3、消費水平:數碼產品200——1500元不等,最高不超過20xx元,相關服務50——100元不等,最高不超過200元。
4、市場定位:中低端產品,中低價位,高品質貼心服務
5、專賣店目標:占領附近大學生、高中生的mp3、mp4,、手機等數碼產品消費市場;
6、產品理念:概念+時尚;
7、服務宗旨:星級服務+增值服務。
(二)數碼店業務介紹:
數碼店是一個新潮的,專業的數碼服務場所。我專賣店為深圳專業數碼公司的黑龍江總代理。主要銷售mp3、mp4、手機等數碼產品。其中mp3均為現在市場上的熱門銷售型號,雙色oled液晶顯示屏,具有精美外觀、時尚前衛的外型、舒適的手感;音樂播放:支持mp3、wma等格式音樂播放;內置數碼錄音:內置高清晰麥克風,高品質數碼錄音;并擁有多種音效:自然、搖滾、流行、古典、爵士、低音等特點。 mp4也都為市場上緊俏的型號,采用1.5寸 65k 色 cstn彩屏;持多種音頻、影音格式:如 wmamp3asfamv等格式;免驅動 u 盤功能: m 立體聲收音機:多種播放模式:普通模式、單曲循環、目錄播放、目錄循環、全 部循環、隨機播放、瀏覽播放;讓您使用學習起來更加得心應手,娛樂起來更加輕松隨意。數碼專賣店能提供專業數碼產品的銷售,款式新穎,質量可靠,是您值得信賴的伙伴。并能為您提供的生日、聚會的vcd制作、個人音樂mtv拍攝、錄歌等多項時尚服務。期待與您一起歡樂,一起享受擁有音樂的生活。
各類服務描述:(按業務開展前后順序和初期重點排序。)
1、數碼產品的銷售
提供大量的中低端產品,少量的高端產品,滿足不同層次的需要。每月必須有一款特價產品,價格略低于教化電子大世界,船舶電子大世界等數碼產品賣場的最低特價。而且還省去了您坐公交車的時間,方便、實惠、快捷。每月有一款店長推薦產品,寬大的屏幕,精致 的畫面,靚麗的音質,獨特的語言介紹,用此來宣傳高端產品。
2、錄歌服務
提供簡易的錄歌設備及場地,提供錄歌需要的大量伴奏音樂,滿足學生過一把歌星癮的需求。在本店購買數碼產品者,可免費錄2首歌。其他錄歌每5元一首,刻數據盤另收三元。 還提供大量的流行歌曲、熱門電影、英語語音學習資料等針對數碼顧客免費提供下載。
3、vcd、mtv制作
對于值得珍藏的party、戶外活動、旅游活動等提供拍攝和制作服務。提供個人mtv的拍攝,主要針對那些對音樂懷有夢想的學生。(此服務根據實際的發展情況,決定是否外包或者取消。)
三、業務發展遠景
在業務發展良好的情況下,將進一步規范企業管理和服務內容,建立連鎖店。將業務在整個哈爾濱市的大學周圍市鋪開,復制本店的成功模式。在哈市成功后,可繼續向周邊城市乃至外省、全國發展。待到那時,便是我們產品在全國高校形成品牌之日。在數碼產品的核心業務的帶動下,可繼續發展周邊針對大學生群體的業務,包括以下幾點:
1、數碼產品的維修
東西買的多了,自然壞的就多了,尤其對于那些經常要帶在身上的便攜的數碼品,損壞的幾率就更大,所以數碼產品維修行業的利潤是不言而喻的。
2、數碼資料的街機下載
數碼產品雖然很流行,但是有的數碼產品的消費者卻不能擁有一臺電腦,或者不能上網。因此,街頭數碼資料的下載零售行業應運而生,成為又一個新興行業。
3、數碼產品附件
有了數碼產品,就要或多或少為數碼產品投入一些,例如保護套,更好的耳機,充電器,連接線,數據線等等。別看這些產品的售價沒有數碼產品本身的價錢高,但是利潤卻是成倍的。
四、市場分析
(一)數碼產品客戶群綜合分析
1、性別分布: 中國互聯網絡信息中心于去年月份所做的關于上網用戶信息調查中的男女比例為男性占60.1%,女性占39.9%,可知瀏覽it專業網站的用戶,男性要遠遠多于女性,這一值要大于總體上網用戶的男女比例值。
2、年齡分布 :目標消費群年齡集中在18 - 28歲之間,其中22 - 28歲占到總數的45%,18 - 22歲也占到30%,其它年齡層的只占約25%左右。這說明數碼產品用戶或者是有打算購買數碼產品的消費者一般具有一定的消費能力,并且以年輕人為主。
3、行業分布:學生比例占了29%,與互聯網息息相關的it從業人員也占到了18%,專業技術人員占了16%。這三類行業占所有行業的63%。總的來說,這三類人對于更新換代比較快的it產品接受得較快。
4、學歷分布 :學歷主要集中在大專/本科,占80%,具有碩士或以上學歷的有6%,高中/職高的只占13%,初中以下學歷的不到1%。
(二)客戶的需求分析
1、學習緊張,就業壓力大,90%的學生有唱歌、聽歌的愛好,能很好放松心情。
2、大學生都追求時尚的生活方式,都希望能將開心激動的一刻變成生命中的永恒。
3、大學生的戀情總是非常浪漫清新,除了玫瑰與巧克力外,更需要心靈的交流,情感的互動。
4、當前畢業生就業壓力大,要找到一份好工作得好好包裝自己,做好簡歷這第一塊敲 門磚。
5、現在大學生都越來越慵懶,購物逛街都選擇就近,因此良好的地理位置更顯商機。
6、平均每天都有60個大學生過生日,基本每個party都有十個同學好友相聚,送什么禮品很讓學生頭痛,這新潮的數碼產品是個不錯的選擇。
(三)數碼產品市場現狀分析
當前市場價格競爭激烈,品牌眾多,正是淘汰雜牌企業的階段,整體情況綜合如下:
1、中國mp3播放機繼續保持增長的態勢,未來幾年市場增長仍然較為強勁;
2、目前中國mp3市場集中度仍然較高,中低端市場競爭日趨激烈;
3、一二級城市仍然是中國mp3播放機市場銷售的主要地區,但三、四級城市將成為未來市場爭奪的焦點;
4、未來中國mp3播放機市場仍然值得期待,競爭的焦點將發生轉移,產品細分趨勢將會逐漸凸現。
5、mp4雖然在視頻方面有著無可比擬的優勢,但也非mp3的升級替代品。簡單的說,mp3是“隨身聽”,而mp4則是“隨身看”。從學生的消費水平來看,mp3仍是主流,mp4是部分學生的高標準追求。由于mp4價格在學生消費水平上還屬高端,因此在相當一段時期內,它要與mp3共存。
(四)數碼產品市場20xx-2010年發展分析
20xx年全球數碼產品市場將會有20%的增長,國內數碼產品市場規模的增長速度還將更高。賽諾市場研究公司預測,20xx年銷售額的增長幅度將會比20xx年下降,賽諾公司預測20xx年數碼產品的銷售額將會達到40.2億元,比20xx年增長13.6%。從今年的數碼產品市場來看,一方面是規模增加,另一方面是許多數碼工廠和品牌被淘汰,這說明數碼產品正在快速向成熟和高級階段發展,那些用手工作坊組裝的競爭者正在被洗牌出局,追求質量、技術和特色風格正在主導這項產業的發展。
(五)數碼產品校園市場分析
近兩年數碼產品市場銷量中高校群體和年輕白領占到近70%,mp3、筆記本電腦、手機、電子詞典并稱21世紀大學生“it四大件”,大學生消費群的快速增長將成為mp3個人消費的一個啟動點,20xx——20xx年在校園將會刮起一股數碼產品消費的“井噴”風。隨著數碼產品的價格不斷下調,逐步接近大學生的消費心理底線,越來越多的學生將會去購買數碼產品。因此各地高校應成為數碼商的爭奪點。但在東北農業大學數碼產品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對十名學生進行問答式調查,十人中均說在校園內沒有過數碼產品的促銷活動,周圍也無專賣店,而他們希望在學校周邊就有這樣的專賣店,不用大老遠每次都跑去電腦城。
東北農業大學現有全日制在校生20 194人,其中研究生3 257人,本科生16 817人,外國留學生120人,這些學生中蘊藏著巨大的數碼產品的消費市場。
(六)估計業務量
很難從市場需求或營銷力度來推測業務量。如果初期聘用20個兼職大學生,將校園宣傳與促銷做得順利的話,前三個月每天營業額應該是500-1000左右,一個月15000-30000,一年爭取達到180000-360000。按20%的利潤計算,半年內可收回成本,一年可凈賺10左右
(七)服務導入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務導入的障礙主要是產品缺乏知名度;品牌眾多;克服的辦法是:市場營銷以消費者為導向,這樣才能具有持之以恒的生命力,也是我們進行市場營銷組合策略的思考方向。在進行策略的思考時,首先想到的是目標消費者。 從傳播的角度上來說,廣告策略的提煉
一步就是要深入了解消費者,明確目標消費者的特性的基礎上,提煉我們的產品或品牌訴求點,暨獨特的銷售主張。第二步就是確定創意的風格或調性(是熱烈的、華麗的、浪漫的、稚嫩的,卡通的還是理性的等等),第三步就是傳播工具及傳播時機(切入點與接觸點)的選擇,具體措施如下:
1、以貫穿營銷初始的企業文化來吸引眼球,深化印象。我們的企業文化就是互動+運動這兩張時尚牌。因此專賣店的裝修、布置、宣傳資料全部統一藍色(根據產品的主體色調來定)的運動風格,讓東北農業大學卷出一股數碼藍色風暴,席卷整個高校校園以及整個網絡。
2、提升服務質量,實現產品質量三包,兌現承諾,在高校進行營銷應注重口碑效應,打造星級服務效果。并增加多項增值服務,如提供消費者錄歌,提供歌曲下載,提供vcd/mtv的拍攝等,滿足大學生的時尚數碼需求。
3、進行地毯式的宣傳,讓學生們想買就找得到。聘用勤工儉學的學生,向大學寢室免費發送名片以及明星海報,上面留有業務范圍與聯系方式,讓學生貼滿寢室。通過網上購物或是聯系電話,就可以在未來48小時內(爭取更快)由該校兼職業務員送貨上門。
4、周未在校園內或校園門口開展低價促銷與高端產品促銷活動,讓學生感覺我們一直就在他們身邊,性價比好,服務更好。
5、經常開展情感互動及品牌推廣宣傳的活動,加強與學生的情感互動,并盡量讓學生能親自參與到我們的活動中來,這樣品牌與企業文化才能更加深入人心。
前期可開展的活動有:
(1)李寧(或其他運動品牌)運動裝備買贈活動
健康的生活對壓力重負下的年輕人越來越重要,而大學生又酷愛運動,對品牌的運動裝備更是親曖,我們便可針對學生群體舉行數碼產品和李寧運動1+1的買贈活動,準備了多個李寧的運動獎品(具體數量根據推廣費用計劃來定),這不僅迎合學生追求時尚又注重實用的消費心理,也滿足了學生不同層次上的物質需求。
(2)品牌主題宣傳晚會
高校學生群體的特殊就在于他們不僅年輕,同時又具備很高的文化素質,即希望時尚張揚,也講求個性內涵,我們可以在高校舉行主題晚會,讓大學生充分體驗數碼產品的時尚魅力。作為國際知名品牌數碼設備制造商,我們數碼產品的時尚品質與大學生風范相得益彰,將成為大學生生活的必備裝備。可通過廠商演講、校園活動、互動游戲、抽獎等形式豐富、內容多樣的方式,與大學生們充分互動,將品牌宣傳進行到底。
(3)開展“大學生數碼產品設計大賽”
并設立大獎,一方面鼓勵學生設計出自己喜愛的數碼產品,另外也利于掌握學生對數碼產品的流行發展特點,這些活動有效的從精神層面上拉近廠商和學生的距離,更貼近高校文化氛圍,將校園文化和娛樂、時尚性的市場活動無縫融合,體現了我們人性化的品牌內涵。
(4)舉辦“壞一再贈一”的零風險購物活動