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最新質量服務承諾書(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 16:33:33
最新質量服務承諾書(五篇)
時間:2023-03-13 16:33:33     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

質量服務承諾書篇一

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶帶給以下文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在二十四小時內可到達現場并開始維修。

4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年至少三次回訪調查用戶使用狀況。

質量服務承諾書篇二

尊敬的客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018,為客戶提供9:00—18:00的服務(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務內容包括:業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客戶撥打線路暢通;

3.針對客戶業務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;

4.針對產品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;

5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;

7.客戶預約產品,咨詢中心受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;

8.客戶申領合同,咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信,若成功,同時發送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內將合同送到您手中,外省5-6個工作日內送到)后,填寫打款信息;

9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;

11.公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。

12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電xxxxx公司客服熱線:

發送電子郵件至:

感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持

承諾人:xxx

質量服務承諾書篇三

(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商帶給本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將用心協助解決。

(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商帶給從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段構成,資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將用心配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3)我院承諾:我方將用心配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的推薦,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會用心配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時帶給設計協調配合所需的各項技術資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。

(7)我院承諾:我院向委托方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。

(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司構成完整準確的基礎網絡圖;

(13)我院將主動、緊密聯系設備帶給方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員帶給培訓;

(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。

質量服務承諾書篇四

為了認真貫徹落實市委關于保持共產黨員先進性教育活動的部署,優化經濟發展軟環境,塑造良好形象。海工商行政管理局現向社會鄭重公開承諾:

一、接待投資咨詢,一次性全面、準確、詳細告知辦理投資項目注冊登記的條件及應提供的材料。

二、企業名稱預先核準登記1個工作日內完成。

三、企業辦理注冊登記、變更登記、注銷登記及年檢,材料齊全,1個工作日內完成審批手續,有特殊情況實行特事特辦或即來即辦。

四、個體工商戶辦理開業登記,注銷登記即來即辦。

五、動產抵押登記自受理之日起1個工作日內完成登記手續。

六、工商行政管理工作人員做到“十不準”:即不準接受企業的宴請、禮金和禮物;不準向企業拉贊助、到企業報銷票據;不準要求企業支付娛樂費用;不準利用職務之便,為親戚朋友辦理人情執照或年檢;不準工作人員為企業代表執照或年檢;受理本局機關或下屬單位干部職工代辦的企業執照或年檢;不準為無證代辦人員辦理執照或年檢;不準故意刁難企業辦事人員要態度辦事拖拉或互相推諉;不準在查處企業違法違章案件中徇私枉法,隨意降低處罰標準;不準濫用權力謀取私利。

七、行政執法做到“五公開”,即公開行政處罰規定;公開執法人員身份;公開執法辦案程序;公開辦案處罰結果;公開申訴制度。

八、消費投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應。城區范圍內投訴15分鐘內到達投訴現場,其它地區投訴30分鐘內到達投訴現場。投拆電話:。

我局全體工作人員嚴格執行上達承諾事項,請社會各界予以監督。監督電話:

一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。

三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

四、提供會議簽到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及信息,并協助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。

十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的`筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

《食品生產企業質量安全承諾書》

企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。

(二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。

(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無污染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位(蓋章):

單位負責人:

日期: 年 月 日

質量服務承諾書篇五

全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。

對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。

對以下5個方面事項實行限時辦結制度:

1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;

2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;

3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;

4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。

自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。

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