制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際發(fā)展需要,20xx年公司將重點(diǎn)開(kāi)展員工職業(yè)培訓(xùn)和管理人員的發(fā)展培養(yǎng),達(dá)到即提升員工管理和操作水平,又能夠豐富員工的自身價(jià)值的目的,為打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的金融企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
1、理論聯(lián)系實(shí)際原則:圍繞現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和員工對(duì)工作中存在問(wèn)題的難點(diǎn)、疑點(diǎn)著眼,從理論的融會(huì)貫通和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理論思考開(kāi)展培訓(xùn);
2、注重培訓(xùn)質(zhì)量原則:培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行,不流于形式;培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性;教學(xué)方式靈活多樣;加強(qiáng)培訓(xùn)管理及評(píng)估反饋機(jī)制,;考核制度結(jié)合實(shí)際,確保教育培訓(xùn)質(zhì)量;
3、務(wù)實(shí)創(chuàng)新原則:改革培訓(xùn)模式,在傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式下,同時(shí)開(kāi)展拓展訓(xùn)練,讓員工在實(shí)際鍛煉中領(lǐng)會(huì)與參悟管理哲理,防止只喊口號(hào)不付諸行動(dòng)的做法。
4、業(yè)務(wù)雙重管理、費(fèi)用統(tǒng)一使用的原則:各分公司各部門的培訓(xùn)工作由集團(tuán)人力資源中心統(tǒng)一指導(dǎo),企業(yè)組織實(shí)施;培訓(xùn)費(fèi)用集中統(tǒng)一使用。
內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn),短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合,以在職培訓(xùn)為主,外出培訓(xùn)為輔的原則。根據(jù)集團(tuán)公司的需要,有目的、有計(jì)劃、多層次、多形式、重實(shí)效分類進(jìn)行培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的言傳身教式的培訓(xùn)并與各大高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,舉辦各種集訓(xùn)班。利用集團(tuán)公司內(nèi)部資源與社會(huì)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),借助外部培訓(xùn)公司與咨詢公司建立集團(tuán)公司內(nèi)部的培訓(xùn)師資隊(duì)伍和外部培訓(xùn)師專家?guī)臁?/p>
1、成立培訓(xùn)管理委員會(huì)
主任:董事長(zhǎng)
副主任:集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)
成員: 集團(tuán)各部門經(jīng)理
各分公司部門經(jīng)理
各分公司人力資源負(fù)責(zé)人
集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部經(jīng)理
2、組建內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
組長(zhǎng):集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)
副組長(zhǎng):集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部經(jīng)理
講師團(tuán)成員:集團(tuán)總監(jiān)以上高層管理人員、集團(tuán)各部門經(jīng)理、各分公司總監(jiān)以上管理人員、各分公司人力資源部負(fù)責(zé)人、人力資源部培訓(xùn)專員
3、建立外部培訓(xùn)師專家?guī)?/p>
外聘的培訓(xùn)師每結(jié)業(yè)一門課程,培訓(xùn)管理委員會(huì)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證,對(duì)于考核分值在90分以上的培訓(xùn)師列入專家?guī)?可連續(xù)聘用。
20xx年主要培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃由七部分組成:
1、管理人員培訓(xùn)
高管培訓(xùn)內(nèi)容(集團(tuán)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)董事長(zhǎng))
培訓(xùn)課程:高層次管理研修研討(g1-g5)
培訓(xùn)方式:外出交流、參觀或到重點(diǎn)大學(xué)參加講座、直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:增加與外界交流機(jī)會(huì),增強(qiáng)決策能力,提升管理水平
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心
中層培訓(xùn)內(nèi)容(部門經(jīng)理、副經(jīng)理、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理)
培訓(xùn)課程:相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)及高級(jí)管理課程培訓(xùn)(z1-z7);參加拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)方式:外出參加業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)及高級(jí)管理課程的講座或短期培訓(xùn)班結(jié)合視頻光碟;參加拓展訓(xùn)練;直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:逐步實(shí)現(xiàn)中層管理工作人員的專業(yè)化及職業(yè)化管理水平
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心
一般管理人員培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(j1-j7)
培訓(xùn)方式:參加公司內(nèi)部培訓(xùn)師主講的學(xué)習(xí)會(huì)或觀看光碟;部分人員參加外出專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的講座或短期培訓(xùn)班;直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:逐步提升一般管理人員的專業(yè)理論水平
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心及各分公司人力資源部門
2、風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:參加風(fēng)險(xiǎn)管控人員集訓(xùn)班(f1-f4)
培訓(xùn)方式: 開(kāi)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控人員集訓(xùn)班;直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:逐步提升項(xiàng)目部人員的專業(yè)理論水平
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部、項(xiàng)目部及各分公司人力資源部門
3、客服人員培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:電話禮儀/商務(wù)禮儀(k1-k3)
培訓(xùn)方式: 外聘講師結(jié)合觀看視頻光碟的方式;直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:全面提高客服人員的專業(yè)素質(zhì)
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及客服部門
4、電銷人員培訓(xùn)內(nèi)容
電銷主管的培訓(xùn)
培訓(xùn)課程:電銷專業(yè)知識(shí)/基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(d1-d4,s5-s9)
培訓(xùn)方式: 由內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),采取視頻投影的方式進(jìn)行基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn);直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:全面提升電銷主管的綜合管理能力
實(shí)施部門:各分公司人力資源部門
電銷人員培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:電銷專業(yè)知識(shí)/如何打動(dòng)客戶(d1-d2,s1-s4)
培訓(xùn)方式: 由內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),采取多種方式進(jìn)行如何打動(dòng)客戶的培訓(xùn);直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:全面提升電銷人員的能力
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及各分公司人力資源部門
5、人力資源培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:人力資源部門的崗位操作規(guī)程等知識(shí)的培訓(xùn)(r1-r9)
培訓(xùn)方式: 由內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn);直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:提升人力資源部門員工的操作技能
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及各分公司人力資源部門
6、專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容
房地產(chǎn)培訓(xùn)班
培訓(xùn)課程:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(zf1-zf3)
培訓(xùn)方式: 外聘講師開(kāi)設(shè)專業(yè)技術(shù)班;直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:為集團(tuán)培養(yǎng)實(shí)用型管理、技術(shù)人才
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及房產(chǎn)部
其它專業(yè)技術(shù)
培訓(xùn)課程:法律、財(cái)務(wù)、人力資源等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(zr1-zr3、zc1)
培訓(xùn)方式: 外聘講師或借助社會(huì)資源開(kāi)設(shè)專業(yè)技術(shù)班
目的:為集團(tuán)培養(yǎng)實(shí)用型管理、技術(shù)人才
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及各分公司人力資源部門
7、后備干部培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程:開(kāi)展拓展訓(xùn)練的'相關(guān)課程(t1-t5)
培訓(xùn)方式: 在拓展基地開(kāi)展拓展培訓(xùn);直接上級(jí)培訓(xùn)
目的:良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)員在開(kāi)放、坦誠(chéng)、互動(dòng)、快樂(lè)的氛圍當(dāng)中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目不同的側(cè)重點(diǎn),在“信任、挑戰(zhàn)、溝通、合作”等方面結(jié)合工作中的實(shí)際情況,并建立將活動(dòng)中的心得體會(huì)主動(dòng)運(yùn)在工作中的意識(shí)
實(shí)施部門:集團(tuán)人力資源中心培訓(xùn)部及各分公司人力資源部門
另外,根據(jù)現(xiàn)公司員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及社會(huì)的發(fā)展需求,20xx年計(jì)劃對(duì)員工隊(duì)伍實(shí)施下教育培訓(xùn)內(nèi)容,以逐步提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì):
1、以一線員工為主要對(duì)象,推進(jìn)員工思想道德素質(zhì)培訓(xùn)
建立職業(yè)道德規(guī)范;努力培養(yǎng)選樹(shù)一批員工職業(yè)道德先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人
2、推進(jìn)員工科學(xué)文化素質(zhì)提升(以學(xué)歷類為主)
想方設(shè)法推進(jìn)改造員工的文化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的科學(xué)文化知識(shí)水平,在全集團(tuán)范圍內(nèi)掀起“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“爭(zhēng)做知識(shí)型員工”的評(píng)比活動(dòng)
3、進(jìn)一步推進(jìn)員工職業(yè)技能素質(zhì)提升(以證書(shū)類為主)
引導(dǎo)員工樹(shù)立學(xué)習(xí)光榮的思想,立足崗位技能,熟練掌握所從事工作崗位的操作技能和專業(yè)知識(shí),并努力具備適應(yīng)崗位變化要求,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的技能和本領(lǐng)。全面實(shí)施技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武、技能晉級(jí)、技能帶頭人選聘等五位一體的員工技能提升計(jì)劃,促使廣大員工技能水平普遍有所提高
1、各分公司必須按時(shí)、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)必須有記錄、檔案、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核、糾正改進(jìn)措施,并提出培訓(xùn)分析報(bào)告。
2、外出培訓(xùn)必須提前將申請(qǐng)上報(bào)集團(tuán)人力資源中心審批;培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將培訓(xùn)報(bào)告及相關(guān)證件,交人力資源部進(jìn)行登記、備案;各分公司人力資源部門要驗(yàn)證培訓(xùn)效果,必要時(shí)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn);否則費(fèi)用不予列支到培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)。
為提升和確保培訓(xùn)效果,對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)的效果開(kāi)展評(píng)價(jià)、分析和改進(jìn)工作。主要通過(guò)座談或問(wèn)卷調(diào)查的形式與評(píng)估對(duì)象進(jìn)行交流,了解培訓(xùn)組織、授課方式、講課質(zhì)量等方面的基本數(shù)據(jù),掌握培訓(xùn)取得的實(shí)際意義和價(jià)值,收集關(guān)于改進(jìn)、發(fā)展員工培訓(xùn)的建議,以便于公司對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改進(jìn),進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的整體水平。
員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作,支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職
責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。
1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。
(五)營(yíng)銷崗
營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開(kāi)展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 ,每半年一次。
(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》【銀行培訓(xùn)計(jì)劃方案】
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每?jī)稍乱淮巍?/p>
(八)《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jī)稍乱淮巍?/p>
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》 由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)
考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
(一)點(diǎn)鈔、abia系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分,并在全轄范圍進(jìn)行排名;
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定;
(五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
為了貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)基本方針,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤,因此,礦山舉行安全培訓(xùn),以提高礦山管理者及員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺(jué)性,普及和提高員工的安全技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)安全操作技能,從而保護(hù)自己和他人的安全與健康。其安全培訓(xùn)計(jì)劃如下:
礦山主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須進(jìn)行安全資格培訓(xùn),經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)管理部門考核合格并取得安全資格證書(shū)后方可任職。礦山主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的教育培訓(xùn),由礦山組織聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)安全生產(chǎn)管理的基本知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)。
(3)重大事故防范、應(yīng)急救援措施及調(diào)查處理方法,重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制原則。
(4)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(5)典型事故案例分析。
(6)事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)以及應(yīng)急處理措施。安全培訓(xùn)計(jì)劃表(7)傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及調(diào)查處理方法。
培訓(xùn)時(shí)間:
礦山主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí),每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。
對(duì)新從業(yè)人員進(jìn)行廠(礦)、車間(工段、區(qū)、隊(duì))、班組三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
廠(礦)級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
安全生產(chǎn)基本知識(shí);本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素,防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例。
車間(工段、區(qū)、隊(duì))級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要是:本車間安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度;作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施;事故案例等。
班組級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要是:崗位安全操作規(guī)程;生產(chǎn)設(shè)備,安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的正確使用方法。
礦山組織進(jìn)行廠(礦)級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),礦山(選廠)組織進(jìn)行車間(工段、區(qū)、隊(duì))級(jí)安全生產(chǎn)教育,工程隊(duì)自行組織班組級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:
在新從業(yè)人員上崗前舉行培訓(xùn),一般在每年開(kāi)工前舉行培訓(xùn),新從業(yè)人員教育不得少于48小時(shí)。
培訓(xùn)地點(diǎn):礦山
工程隊(duì)自行按照有關(guān)規(guī)定對(duì)特種作業(yè)人員舉行培訓(xùn)。
根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部及所轄礦山的實(shí)際情況,安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)形式和方法采用如下形式和方法:
(1)、安全學(xué)習(xí)例會(huì),生產(chǎn)技術(shù)部每季度舉行一次安全討論會(huì),要求各礦山礦長(zhǎng)和安全生產(chǎn)管理人員參加,工程隊(duì)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要內(nèi)容討論各單位安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和交流安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)地點(diǎn)設(shè)置在公司會(huì)議室。
(2)、各礦山每月舉行一次安全學(xué)習(xí)會(huì),由礦山礦長(zhǎng)組織,要求工程隊(duì)所有人員參加。會(huì)議主要內(nèi)容介紹礦山安全現(xiàn)狀,安全形勢(shì),安全生產(chǎn)基本知識(shí);本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動(dòng)紀(jì)律。學(xué)習(xí)地點(diǎn)設(shè)置在礦山。
(3)、班前學(xué)習(xí)會(huì),由礦山監(jiān)督,工程隊(duì)自行組織。會(huì)議主要內(nèi)容,介紹礦山安全現(xiàn)狀,安全生產(chǎn)規(guī)章制度;勞動(dòng)紀(jì)律。學(xué)習(xí)地點(diǎn)設(shè)置在礦山。