總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

醫院管理工作總結篇一

堅持完善工作職責，完善監督機制，代表甲方認真履行監督義務，嚴格按合同約定考核獎罰，實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責，責任到人，每日深入病區巡查、記錄與反饋，中旬班長帶領檢查，月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核，并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法，加強一線巡查及考核力度，隨時監督檢查，不定期地抽查，發現問題及時督促整改，做到了有人查、有人管，有書面反饋，月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款，對乙方起到了很好的監督作用，整個醫療區域及公共區域衛生合格，在各種檢查中受到好評，未給醫院造成扣分，完成了醫院交給的監督管理任務。

醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作，是配合醫院感染管理較重要的一環。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行，配備專人管理，重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運，要求暫存地管理人員認真登記交運，及時對暫存地進行清洗消毒，做好本職工作。我科對此進行經常性的監督和抽查，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標，不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修，設施破舊落后，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。

由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性，以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題，廁所臟、異味重，一直是醫院的老大難問題。今年五月，我科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施，在醫院及主管領導的支持下，我們對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個別公廁配備專人專守管理，我科勤檢查，加強管理和監督，在實施了以上措施后，公廁管理得到了明顯改觀，異味得到了較好地控制。

在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中，作為不可或缺的后勤保障，我科全體員工包括聘用員工及物業公司員工，積極配合醫院行動，隨叫隨到，積極準備電梯、搬運及保潔應急預案，醫院及傷病員的需要就是我們的指令，積極協調，克服各種困難保證完成了任務。我們的合同工人及物業公司員工，不分節假日及休息時間，隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作，很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。

認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務，發放控煙宣傳材料1萬余份，完成督導控煙記錄8本，填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。

(1)、完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。

(2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節”、“國慶節”等大型活動，加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。

(3)于4月、10月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。

(4)認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。

(5)認真完成醫院下達的各種臨時性工作任務418項，投入人力1388人次。

1、物業管理方面，進一步完善管理制度，加大監督考核力度，增加檢查人力，切實為醫院創造良好的就醫環境。

2、想辦法增加綠地及休閑座椅，為廣大病員提供良好的修養環境。

3、力爭新年一季度建成新的垃圾站，使醫療垃圾的管理上一個新臺階。

醫院管理工作總結篇二

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息管理室的重要責任。為此，信息管理室始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對信息管理室服務的滿意度。

2、繼續不間斷完成院內局域網用網絡版殺毒軟件升級工作，確保局域網安全。對院內所有計算機每天定時查殺病毒、漏洞打補丁和殺毒軟件升級版本，使網絡安全隱患大大降低。

3、解決了大量his、醫保、陜西省基層醫療機構信息系統（碑林區）等系統運行過程中出現的問題，信息管理室人員經常下到臨床檢查各個工作站的是否正常工作。

4、配合醫院醫保辦逐步開展“陜西省醫療保障信息平臺接口規范相關實施工作”，確保接口改造工作高效、安全、平穩、有序的進行。

5、完成了對院內互聯網的改造工作，經互聯網有線網絡與無線網絡的物理分離，各部門業務系統使用得到了高效地提升。

6、完成了陜健醫集團關于各單位網絡安全自查及整改措施，并建全了我院網絡安全應急處置工作機構。

7、完成了陜健醫集團關于我院正版軟件工作信息統計工作。

8、配合陜健醫集團完成了對我院信息化情況調研，及未來三年信息化項目計劃調研。

9、十四運期間配合公安碑林分局完成了我院網站、信息系統安全監測維穩工作。

10、現全院有計算機近80余臺，打印機40余臺、復印機2臺，在今年的工作中信息管理室人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的所需維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息管理室人員能在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化，電腦、打印機已過保修期，備用配件不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了資金。

信息管理室各項工作紛繁復雜，還有很多工作有待改進提高之處。在下來的工作中，信息管理室人員將繼續提高各項工作水平，提升素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息管理室打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。

醫院管理工作總結篇三

內丘縣中醫院始建于19xx年2月，19xx年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫院先后經歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨于合理，目前占地面積達50畝，建筑面積近xx0平方米。共有干部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%，中醫類別醫師占醫師比例達66.7%，中藥人員占藥學人員比例達81.8%，院級領導班子中醫藥人員比例達66.7%。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫師職稱人員13人），聘有專家、教授常年應診，并與省二院、市人民醫院等建立協作醫院關系。業務技術骨干均省級以上醫院專科進修。

醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿并睡眠障礙、脾胃并哮喘并不孕癥等專病門診。設有心并腦并外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應等30多個醫療、醫技科室。

醫院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發光儀、骨質疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。

醫院為全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢臺醫專臨床教學醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”；被省衛生廳授予“河北省深化改革、優質服務百佳醫院”、“河北省示范中醫院”；河北省醫德醫風建設先進單位；被中華醫學會授予“全國百姓放心示范醫院”。

通過開展中醫醫院管理年活動，提高了全員上下對中醫管理年工作的認識，中醫特色成效顯著，人才培養得到了加強，專科建設突出重點，基本上達到了中醫管理年的要求，推動了中醫院地整體、科學發展。

（一）中醫藥特色優勢進一步顯現

我們根據醫院實際制定了體現以中醫為主的中長期發展規劃，明確發展目標，同時制定了出切實可行的發揮中醫藥特色優勢的七項措施，并逐項加以落實，在科室考核目標中將其作為重要指標，考核結果在在科室綜合分配方案中予以體現。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等專科分別被省市列為重點中醫專科。

醫院積極開展對口支援，根據縣衛生局安排，我們對金店、五郭2個縣鎮衛生院，進行對口支援，將其納入院長目標責任制和年度工作計劃，派出2名業務骨干長年在2個鄉鎮對鄉村兩級衛生院、衛生室的中醫藥業務指導，并開展了中醫適宜技術推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強對中醫藥的了解和認識，對下基層人員予以獎勵。

（二）人員配備趨于合理，隊伍建設得到加強

我們嚴格按照《關于中醫醫院發揮中醫藥特色優勢加強人員配備的通知》，努力使領導班子、職能科室、重點專科人員的配備達到比例要求，讓那些懂中醫、精業務的人員走上相應崗位，充分發揮應有作用。

為提升全院整體素質，我們制定了中醫藥人員隊伍建設規劃，想方設法優化中醫藥人員結構，鼓勵中醫藥人員走出去、請進來，參加各級各類中醫藥培訓，同時開展好中醫藥知識和技能培訓及崗位練兵，使中醫藥人員掌握更多、更好的中醫藥技術。

（三）臨床科室建設進一步規范

我們對全院設置的'臨床科室，嚴格按照國家中醫藥管理局關于規范科室名稱的通知要求，加以規范和修改，醫院門診、病房、急診每個區域的設置和設備符合要求，按照相關要求開展中醫特色服務項目，每個科室開展病例討論，提高中醫診治急危重癥、疑難病的水平。

制定并實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，嚴格執行中醫病歷書寫規范，在邢臺市縣級中醫院，率先實行中醫電子病歷。

（四）重點專科建設明顯加強

醫院制定并實施了中風、疼痛、皮膚、肛腸等專科建設發展規劃，四個專科具有明顯的中醫藥特色優勢，特色專科的門診量占全院的80%以上，各專科制定了相應的中醫診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析，不斷提高專科水平。

（五）中藥藥事管理逐步規范

中藥房設置達到《醫院藥房基本標準》，擴大了中藥房面積，實現了庫房分設、中藥房、煎藥室人員達到了專業技術任職資格資格，中藥采購制度，進貨渠道符合有關規定。

（六）中醫護理質量得以提高

為提高中醫護理質量，制定了護理人員中醫培訓計劃，在全院積極開展中醫護理技術和操作，專科護理可提供具有中醫藥特色健康和指導，全院的中醫護理質量得以提高。

（七）中醫藥文化建設進一步加強

我院是河北省中醫局確立的中醫藥文化宣傳項目單位，貫徹落實《關于加強中醫隊伍中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設措施》的相關要求，制定了《員工手冊》使中醫藥文化建設深入人心。采取展牌、院報、電視專題、養生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫藥文化。

（八）中醫保健服務不斷完善

醫院制定了發展中醫預防保健服務工作計劃，合理設置和建設“治未病”服務，努力為轄區內群眾提供適宜的中醫藥技術服務。

（一）提高認識，加強領導

為認真貫徹落實好“醫院管理年”活動，一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫院管理年”活動領導小組，負責對醫院管理年活動的協調、督導。二是召開院領導班子專題會議，統一思想，進行分工，做到目標明確，責任到人，把醫院管理年活動列入醫院工作的重要議事日程。三是召開全院職工大會進行工作動員，使醫院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發動，努力營造良好的輿論氛圍。四是利用院周會不定期地對相關科室的有關標準任務進行調度匯報。五是通過“質檢日”，領導小組成員深入科室，實地督促檢查活動整改落實情況，并通過院周會進行通報。在醫院管理年活動中，我們認真對照標準查不足、找問題、不斷改進、不斷提高，以求取得實實在在的效果。

（二）努力加強中醫特色建設

醫院管理年活動的重點和核心內容是:中醫特色優勢建設問題。近年來，我們首先是把院班子領導的思想，統一到以抓體現中醫為主的發展方向上來，端正領導層的思想認識問題，制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實中醫病歷書寫規范，重點強化。臨床中醫辨證論治和中醫護理技術運用，提高病歷書寫質量，定期檢查加強質控；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫專科（專病）項目，加以探索與發展，（如內1科—脾胃并內2科—中風并外1科—肛腸并外2科—腰腿痛、婦產科—不孕癥、兒科—哮喘病）以療效和特色培育擴大其專科（專病）規模；三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發展；四是不定期組織相應科室技術骨干外出參觀考察（先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地），學習借鑒專科專病建設經驗；五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫學習中醫，中醫帶動西醫，使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科（專病）研討會，相互交流學習，相互促進提高；七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員，西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者，方予提拔任用；八是積極開展中醫服務項目，配制中藥香囊防治過敏性疾并手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理，開展晚間足療服務，引進免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動，強化措施獎懲，中醫專科專病以及特色建設，有了新的發展，中風、肛腸為市級重點專科。

（三）狠抓醫療質量，確保醫療安全

醫療質量是醫院工作的生命線，我們從強化制度建設入手，重新修訂了《醫院工作制度和職責》并匯編成冊，印發科室學習執行，對14項核心制度張掛上墻。同時，強化院科兩級質控體系建設，堅持院領導帶隊的周五質檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質檢信息通報，嚴格獎懲，杜絕醫療事故糾紛發生。此外，認真抓好依法執業，嚴格持證上崗，新項目準入管理，認真按照上級要求規范科室名稱，重點部位，重點崗位，加強安全生產管理，嚴防各類事故發生。

嚴格貫徹執行醫院衛生管理法律、法規、規率規章以及診療護理規范、常規、組織全院醫務人員學習執業醫師法、護士管理法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例等衛生專業法律法規，使廣大醫務人員熟悉各項衛生專業法規，做到依法執法、行為規范。同時，健全并落實了醫院規章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，制定了醫療事故防范處理預案，成立了突發公共衛生事件救災防病應急小組、醫療糾紛、重大醫療過失和醫療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。

為適應工作需要，我院認真組織相關科室和人員，學習《醫院中藥房基本標準》、《醫院中藥飲片管理規范》以及《醫療機構中藥煎藥室管理規范》三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機等設備。引進中藥免煎顆粒，擴大中藥煎藥室，按照省中醫藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫院進修學習，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓，積極抓好規范化管理和建設。

我縣是中醫鼻祖扁鵲行醫的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫德醫術。根據國家中醫藥管理局《關于加強中醫藥文化建設指導意見》以及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》文件要求，我院制定了關于加強中醫藥文化建設的實施方案。先后在院內中央塑造扁鵲塑像，利用醫院屏蔽墻雕刻了“大醫精誠”，以敬仰和學習。在院內花園中栽種中藥材等花草，設置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內走廊以及候診區張掛中醫藥養生保健等中醫藥知識宣傳圖板。在部分病房內安裝了閉路電視，播放中藥養生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫專科（專病）特色診療專題片。同時，我們自辦院報《內丘新中醫》46期，積極宣傳中醫藥文化，制訂了醫院的宗旨、辦院方向、院訓、發展戰略、經營服務理念等醫院精神以及職工文明服務規范等，向院內外征集院徽、院歌。印制中醫藥養生與保健系列讀物10000余冊，進一步弘揚和傳播中醫藥文化的豐富內涵。

總之，在“醫院管理年”活動中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標準，仍然存在一些不足和問題，比如：我們的專科專病建設規模還不大；中醫中藥治療率還有待于進一步提高。

我們將借這次省中醫藥管理局領導和各位專家對我院xx年中醫管理年工作檢查、評估和指導的東風，進一步完善、改進工作中的問題和不足，深入扎實地搞好中醫醫院管理年活動，發揮好中醫藥特色優勢，全面提升醫院管理水平和醫療水平，進一步促進中醫事業的健康發展，為中醫藥事業的振興，作出我們應有的貢獻！

醫院管理工作總結篇四

1、協助院領導做好醫院接待和管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。

4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產物質管理。

（一）自身的問題

1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

1、沒有規矩，不成方圓。客服部特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。

2、客服部是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。

醫院管理工作總結篇五

為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導，我院成立了價格管理工作領導小組，確保我院價格管理工作能夠有效落實。

設立了醫療服務價格管理機構，配備專職物價管理人員，建立醫院收費情況內部定期抽查制度。

3、醫療衛生機構可另外收費的一次性醫用衛生材料是否按規定的價格執行，有無分解項目重復收取一次性衛生材料費用；以及采取虛增使用數量等方式變相多收費用現象。

4、抽查住院病人費用每日清單制度落實，按照統一的明細清單格式，填寫病人情況，每日向病人或家屬提供。對醫療服務收費抽查，收費是否按規定的醫療服務項目名稱、內涵、價格規定收取費用；有無自立項目、自定標準收費，有無分解項目、重復收費，有無對明確已經取消的項目仍繼續收費，有無不按標準計價單位收費，有無不按實際服務數量計算費用以及只收費不服務或少提供服務等行為或現象。

5、藥品、衛材、診療服務項目公示：住院部一樓大廳電子屏公開收費項目價格；及時更換。

1、收費中有部分項目存在無編碼收費。

2、門診窗口沒有設立藥品、衛材、診療服務收費項目公示。

1、無編碼收費情況于20xx年7月已整改到位。

3、在院內設立意見箱、投訴電話，接受群眾監督、社會監督。

4、宣傳價格管理的法律法規及行風警示，在全院營造了良好的氛圍。

醫院管理工作總結篇六

8月27日下午，我院召開了20xx年上半年臨床輸血管理委員會工作總結會議，參加會議的有副院長丁浩、鐘廣俊、顧愛紅，臨床輸血管理委員會成員、護理部主任、輸血科、用血重點科室主任和護士長。

會議由分管副院長鐘廣俊主持，鐘院長組織大家認真學習了《中華人民共和國獻血法》。通過學習，使大家對獻血知識有進一步了解，對輸血工作的重要性有進一步的認識。輸血科朱明亮同志作20xx年上半年臨床輸血管理委員會工作總結。上半年，輸血管理委員會組織學習了《醫療機構臨床用血管理辦法》等輸血管理方面的法律法規，制定了20xx年醫院用血計劃。加強臨床用血質量管理，組織醫務科、輸血科等部門每月對醫院用血工作進行考核檢查，上半年共檢查輸血病歷58份，提出改進意見18條，相關科室和人員及時加以整改。經過半年的持續改進，臨床用血合理性、規范性明顯提高，輸血病程記錄、護理輸血記錄明顯規范。上半年，在出院人次、手術人次明顯增加的情況下，用血量反而有了一定程度的下降。六月份臨床用血申請單填寫完整率已達96。5%，臨床醫師對供血工作的滿意率為97。7%。

工藝工程師

隨后，與會人員對醫院當前輸血管理工作中存在的問題展開了討論，并對今后輸血工作提出了較多的意見及建議。

最后，院領導就今后醫院用血管理工作提出了幾點要求：

1、臨床輸血管理委員會成員、科主任、護士長要繼續組織科室人員學習輸血管理工作方面的法律法規，不斷增強輸血管理的法制意識。

2、輸血科要加強輸血指征知識的宣傳，臨床醫師要嚴格掌握輸血適應證，做到科學合理用血，杜絕“人情血”、“營養血”現象，充分發揮血液使用價值。

3、臨床醫師要認真規范書寫輸血病程記錄，簽署輸血治療同意書。護理部門對發生的輸血不良反應病例要如實上報，加強三基培訓，不斷提高穿刺技術，確保臨床用血安全。

4、手術科室對適應癥患者要積極開展自體輸血工作，節約血液資源。

醫院管理工作總結篇七

醫院管理規范化工作總結 用我院上半年工作以黨的十七大精神為指導，科學發展 觀統領全局，著力深化醫院改革，以進一步提高干部職工整 體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核 心競爭能力和發展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫 院文化建設， 突出中醫特色， 提高醫療質量， 深化優質服務， 確保醫療安全，改變醫院就醫環境，增加業務用房，更新醫 療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發 展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型 h1n1 流感防治和醫院規范化管理等項工作，取得了很大成績，現 回顧總結如下：

醫院現有職工 430 人，開放病床 300 張，現是醫專附屬 醫院、山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等 中醫藥專科學校、 家政學院的教學醫院。

是市醫保定點醫院， 牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，擔負著全市八縣二區 及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫 療、預防、科研、保健、康復中心，起著全市中醫藥事業的 龍頭帶動作用。

上半年門診量 43294 人次， 比去年同期增長； 入院 3532 人次，比去年同期增長；出院 3538 人次，比去年同期增長 10；手術人數 826 人，比去年同期增長；入院與出院診斷符 合率 99；臨床與病理符合率 95 以上，危重病人搶救成功率70 以上，術前與術后符合率 98 以上，中醫參與率 65 以上； 上半年業務總收入元，比去年同期增長元，增長 28；，上半 年實際收入為元，比上年同期增加元，增長 40；上半年總支出元，比去年同期的元增加元，增長 34，。藥品收入占總收

入的 56，資產總額達到萬元，在去年的基礎上增加萬元，增 長；凈資產增加萬元，增長；上半年購買增加萬元以上醫療 設備 48 臺件，由于醫院經濟效益的好轉，職工的福利也隨 之有了提高；醫院上半年未發生重大醫療事故和生產事故， 形勢穩定，平穩發展。我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年 活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信 服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動 方案和相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制 度，努力提高病歷書寫質量，規范處方，將各項規章制度落 實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級 質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療 差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日 專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技 能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、 醫療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業務運 轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護 理溫馨親情服務活動” ，工作中文明執業，堅持做好“六個 一”服務和“護士職業禮儀服務” ，注重健康教育的落實， 比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創 造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次 檢查評比， 評出了優質服務先進集體多個， 評出服務明星 180 多人次，病人滿意度不斷提高。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛生局根據 全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口 病病人定點醫院。

3月 27日市政府一聲令下， 全院上下積極 響應，立即行動，迅速成立了領導小組，下設救治組、疫情 信息組、后勤保障組，抽調 75 名醫務和后勤保障人員到一 線工作，配備 100 張病床、 6 臺呼吸機、一臺床邊光機、一 臺血氣分析儀、 38 臺監護機、 6 個簡易呼吸器、 4 個冰柜、 多個輸液泵等一大批醫療器械，抽調四部車為之服務。自 3 月 29 日收治病人以來至 5 月 4 日先后收治病人 303 名，其 中輕癥病人 182 人，重癥病人 119 人，死亡 2 名。接受救治 任務后，全院上下同心協力、眾志成城，圓滿完成了工作任 務。3月 27日市衛生局要求， 我院在兩天內高標準準備好救 治病房，迎接山東大學齊魯醫院專家團隊進駐開展工作，時 間緊迫，任務艱巨，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急 動員，組織人員逐一做針灸科、中風科、內五科等 5 個臨床 科室住院病人的工作，在限定的 3 個小時的時間內，順利完 成了轉移 70 多名病人的騰房任務。

為徹底消殺和清掃病房， 同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大 家只有一個愿望，能提前一分鐘準備好病區，就會給救治患 兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展，院內加緊對所需 人員的調配使本院抽調的 37 名醫護人員迅速到位，所需救 治藥品準備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實，不到 3 天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率 的工作受到省衛生廳、市政府和市衛生局領導的充分肯定和 贊揚。省衛生廳康永軍副廳長看了現場、聽了匯報后說，我 這次來，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫院 提出表揚，如果都象市中醫院那樣，手足口病救治工作就搞 好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了 贊揚。在手足口病救治工作中，得到了上級領導的高度關注。

4月 6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作， 4月19 日國家衛生部陳竺部長一行來院檢查指導工作，省衛生廳廳 長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、 副市長黃秀玲、市衛生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領 導同志先后多次來院檢查指導工作。市衛生局選派王成賓、 王明宗、孫明磊三位領導組成督導檢查組進駐我院開展工作， 領導們的關注和支持，對我院搞好手足口病救治工作是一個 很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學齊魯醫院 選派的 25 名專家的幫助和指導，得到了市縣區抽調的 27 名 醫護人員的幫助；市建設局只用 3 天時間就完成了搭建 25 間簡易病房的援建任務；市供電局為我院配備了備用電源， 有力地保障了我院的救治工作；市手足口病防控指揮部為我 院購置醫療設備，協調各方關系，給予了有力的支持。在救 治工作中，我院各科室分工協作，密切配合，各負其責，工 作井然有序，進展順利，涌現出許多可歌可泣的英雄事跡。

在救治工作中，我院加強對醫護人員的培訓，努力提高他們 業務水平。在齊魯醫院專家指導下，醫院多層次、有步驟的 組織了全院業務人員，特別是參加救治手足口病患兒的醫護 人員系統學習手足口病防治相關知識， 還選派兒科、 傳染科、 icu 醫護人員共 18人與齊魯醫院專家 “一對一”結對子培訓， 重點學習重癥患者篩查、危重患兒搶救技術。開展了業務講 座，組織了危重、死亡病例討論等，使我院醫護人員的技術 水平明顯提高， 不少危重病人轉危為安， 很多患兒康復出院； 另外醫院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒 活動，共捐款 2 萬元。我院還接納了來自青島、 煙臺、威海、 日照、濰坊、濱州等地市的 23 名醫護人員來院學習培訓。在救治工作中不斷完善各項制度， 加強領導， 增加設備， 確保了手足口病疫情報告規范有序、準確及時、信息暢通， 為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、日報、 牡丹晚報、電臺相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工 作任務異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學習實 踐科學發展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的 管理工作。院領導經常開會研究，把手足口病做為一項政治 任務來完成，同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、 “兩 好一滿意”活動和醫院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。我院按照上級有關部門的安排與要求，認真開展了深入 學習實踐科學發展觀活動。召開了動員大會、印發了《市中 醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和其它配 套性文件，按照要求認真完成每一個規定的“動作” ，并聯 系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段，認真進 行了動員部署，進行了廣泛宣傳發動，組織了黨員解放思想 大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究，落實了 調研課題，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后，黨總支 于5月 18日召開了民主生活會， 會議由馬仰國副院長主持， 院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會 上，馬仰國副院長首先發言，何剛、龍田等各位院領導、各 位支部書記分別根據醫院和自身實際，對照科學發展觀的要 求，認真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科 學發展觀方面存在的突出問題。大家態度認真，坦誠地談問 題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這 次民主生活會達到了預期目的。隨后，醫院黨總支在召開民 主生活會的基礎上，認真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員 群眾的意見，形成了《市中醫醫院貫徹落實科學發展觀班子 分析檢查報告》 ，列舉了我院近年來在學習貫徹科學發展觀 方面所取得的成效及問題，形成文字材料發放到各支部組織 評議。發放了分析檢查報告評議表，針對“對科學發展觀的 認識，查找問題、原因分析、發展思路、工作措施、轉變工 作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為，對科學發 展觀認識深刻和比較深刻的占；認為查找問題準確和比較準 確的占；認為對原因分析透徹和比較透徹的占；認為發展思 路清晰和比較清晰的占；認為工作措施可行和比較可行的占， 認為轉變機關作風力度大和比較大的占；不少同志提出了改 進意見和建議，希望醫院能按照科學發展觀的要求，全面、 協調、可持續發展，使醫院又好又快發展，統籌兼顧做好每 一件事情，加快病房樓建設，保證質量、提高技術，讓群眾 滿意放心，保證醫療安全，突破瓶頸，跨越式發展。目前， 深入學習實踐科學發展觀活動，正在有條不紊地進行，即將 跨入整改階段。上半年，甲型 h1n1 流感防控任務艱巨，我院按照上級 有關部門要求，加強領導，健全組織，成立了由院長任組長 的甲型 h1n1 流感醫療救治領導小組，負責防控工作的具體 組織和協調。正確估計疫情形勢，將 h1n1 的防治工作及時 調整到當前疾病控制工作的重要位置。