光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇一
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;新晨范文網
五、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計劃,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇二
1、受上級領導監督,由生產部經理直接領導,全力協助生產部經理處理日常事務。
2、負責每天各車間匯總上報的生產報表,總結并報生產部經理,負責對各車間的每天上班人數、下單量、產量、剩余量、以及工資進行匯總登記
3、配合生產部經理做好生產任務分配及人員安排工作、監督好生產紀律。
4、對所作的定單,按急單、禮品單、正常生產單的先后順序打印《客戶原始訂單》、《生產單》、《材料分類預算表》、《生產五金材料上料單》、等表單進行打印并分發到各部門。
5、負責對追蹤技術部的粉色排列圖。
6、對車間申購的物料進行追蹤。
7、對模具進行編號管理。
8、對蝶蘭借用的機臺設備等進行登記,用后歸還的及時予以取消登記。
9、按時做好每月的月總結(每月5號前)做好《各車間每日生產明細表》、《月份生產單總表》、《月份各車間總表》,并報總經理。
10、參加生產管理會議,做好會議記錄并上報生產部經理,定期對各車間的安全、衛生進行檢查,發現問題及時向上級匯報。
11、本部門考勤核對及員工薪資做賬。
1、對本人負責范圍內的工作出現重大失誤的,承擔工作失職之責任。
2、對生產資料、統計數據混亂不準確,對生產產生誤導,承擔工作失職之責任。
3、對因人為原因不能按時、按量完成上級安排的工作任務承擔責任。
4、對上級領導分配的各項工作任務進行躍進、落實并對其負責。
1、對生產部管理會議議案有發言權和建議權。
2、有權對車間員工生產紀律進行監督,有權有上班不守紀律,擾亂正常工作秩序的員工進行警告、批評指正。
3、有權對倉庫上料員的上料狀況進行檢查、監督。
4、有對本部門其他人員平時工作進行相互監督的權力。
1、每日上班后對辦公室的衛生進行清掃,保持辦公室干凈、整潔;
2、對車間上報的各項報表進行整理,并報生產部總管;
3、整理次日的工作資料,如《生產排期表》根據生產單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產排期表》上,并寫在小黑板上;對已出貨的單,在黑板上進行取消。
4、根據生產需要做好每一天的工作。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇三
根據公司21年總體經營思路,完成年銷售額元的指標,針對目前我公司的發展現狀以及裝調車間的實際情況,將21年生產部的工作做如下安排:
首先協調解決目前正在生產中的四臺設備,在4月19日之前,組織人員對設備進行拆卸、裝箱以及發貨,到現場后根據甲方和場地的實際情況組織人員進行安裝、調試;在4月20號之前將設備的各個零件維修、組裝成部件并檢漏完工,4月23號之前整體裝配完工,之后進行檢漏、調試。積極協調處理設備目前存在的技術問題和調試過程出現的問題,爭取早日發貨。
其次按照合同進度要求,組織協調生產人員按照時間節點進行生產,力保完成21年的生產任務。
生產管理是公司經營管理重點,是企業經營目標實現的重要途徑。生產部要合理地組織公司產品生產過程、綜合平衡生產能力、科學地制定和執行生產作業計劃、加強安全生產教育、開展積極地調度工作,以實現用最小合理地投入達到最大產出之管理目的。按照合同的交貨周期,倒排時間節點,掌握生產過程的進度,以便及早合理有效的組織安排生產。
生產部在組織生產的過程中,要嚴格控制生產成本,組織﹑計劃﹑指導﹑控制及協調各職能部門、車間運營中的各種活動和資源,以達到公司對成本控制﹑產品數量及質量等方面的要求。
對生產采購計劃、生產管理、車間生產及生產統計等生產環節的有效控制,及時按市場要求生產出高質量的產品,同時盡可能降低成本,創造優良的經濟效益。
號召車間生產人員都要以自己就是主人的心態對待企業的資源;能用的東西盡可能利用;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價值;秉承勤儉節約的原則,建設資源節約型企業。
目前,裝調車間的現狀要在一年內完成約10臺設備,確實有難度,首先是裝調車間的空間比較小,僅有的空間又被設備的配套件和材料占的亂七八糟。其次就是車間內調試設備所用循環冷卻循環水流量不足,不能滿足多臺設備同時調試(以前就有發生過),而且循環冷卻水的管路布置凌亂而又到處漏水,地面上到處都是管路。再就是必須保持車間內的環境比較干凈。為了今后的發展,必須將裝調車間最基本的場地問題用最小的投資進行充分合理的改造,改造計劃如:
1。將車間離墻的空間改造成倉庫,經過維修與改裝成擺放設備配套的外購件和原材料的倉庫。
2。需要將車間內循環冷卻水管路重新合理的規劃布置,在必要的地方預留閥門和接頭,以便設備到位后對接。
3。將在裝配過程中要進行的切割、噴漆、打磨等工序,移到車間外的車棚內進行,為了可以擋風遮雨和在冬天時也可以工作,可以進行簡單的維修。
4。裝調車間門窗及天窗作適當維修,以保證室內的防塵效果。
就目前我們的設備,除了機組必須外購外,其余的一些關鍵件可以放在機加車間進行加工。比如熱沉,就可以放在機加車間進行加工,制作時主要需要卷板機和焊工,而且都很好解決,有場地我們可以買一臺卷板機,焊工可以聘請。因為這種關鍵的部件我們自己加工可以保證質量,我們隨時進行質量監控,可以降低成本。
另外我們既然有機加車間,就要充分的利用,比如裝配時出現加工問題、需要增加零部件,都可以放在機加車間進行,這樣可以保證進度,因為裝配過程出現的修補,需要快,趕時間。當然要這樣做,就必須給機加車間備一些常用的鋼板和棒料,以備急用。
通過以前的工作過程發現,外協零部件并不能滿足圖紙要求,回來后既給裝配過程帶來很大的麻煩,又拖了進度,造成了人力、物力、財力的極大浪費,拖延了工期,因此生產部要加大對外協零部件的質量控制。
為了擴大生產和實現工作目標,需要引進生產技術人員,比如焊工、鉚工、裝配鉗工等,對招聘來的人員進行測評,達到要求的可以錄用。
對現有的生產人員和招聘來的人員,進行真空設備基本知識、裝配操作和崗位技能相關知識的培訓,這要可以提高生產工人的基本素質,提高生產效率。
為加強公司人員工作管理,促進公司下半年各項工作任務完成,適應公司下半年安全生產需要,促進公司的發展和壯大,必須建立生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產,公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強公司的勞動保護、改善勞動條件,保護生產工人在生產過程中的安全和健康,防止和減少事故的發生。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇四
經過上半年的辛苦,也努力做好自己的工作,在下半年到來之際完成了全年任務的一半,因此為了讓自己更好的完成下半年的工作,我為此制定了一個工作計劃,規劃好自己的時間。
首先是在思想上面之前的工作上面雖然認真,但是并沒有達到預期的效果,反思自己在上半年做事情的態度,雖然認真,但是還是有一些地方沒有顧及到,因此發生了很多小缺點,雖然對完成任務沒有什么大的影響,但是讓我完成任務的效率大打折扣,所以在下半年我應該再細心一點,雖然需要更多的時間,但是也減少了浪費的時間。改變自己過去的浮躁,要在下半年以及之后的每一天都要沉下心來做事情。
其次就是在工作上面需要進一步積攢經驗,了解更多不同現在的關于保險行業的知識,明白自己還有哪方面的缺陷,是造成業務沒有達成的原因。因此在下半年我除了負責的區域學習專業知識技能之外,最重要的就是其他方面業務的學習,了解別人處理事件的手法,明白從哪里著手是最方便的,也是有最大可能成功的。
另外公司在下半年有一些新的規定即將實行,對之前的一些沒有跟上潮流的規定做出了改變,但是因為習慣的原因,我們在上半年先試行了一段時間的效果并不是很好,需要加強自己的適應能力,爭取在下半年正式實行的時候做出出色的表現,得到領導的嘉獎。
最后就是在學習上面,上半年因為時間原因,學習的時間并不充裕,在工作上面的效率不夠高,工作質量也沒有明顯的進步,所以在下半年我的計劃就是在這段時間不斷提高自己的工作效率,將時間利用起來學習更多的知識。因為我們都是通過學習而不斷進步,所以在下半年的生活中我需要很多的時間來督促自己進步,讓自己擁有更為開闊的眼界,明白更多的道理,從而促進工作的發展。
時間是不會根據我們的意愿流轉的,我們在這個階段所能夠做的事情就是抓住我們能夠使用的每一分每一秒,不去浪費時間帶給我們的便利,充實我們的精神,在學習的海洋里徜徉。我也相信經過對自己的反思,對自己的了解,在下半年我在工作上會越來越努力,在年末會有一個滿意的答卷交給對我有著很大期望的領導,讓他們覺得欣慰,我也會滿足。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇五
2xxx年繼2xxx年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
思想:專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
方法:
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基
礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
方法:
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部
門綜合素質打下基礎。
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇六
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇七
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃:
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部xxx代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助xxx經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續回訪xxxx酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇八
為了能夠盡快贏得客戶的認可,迅速占領平頂山市場,全面落實客戶服務先行方針,提升公司客戶服務形象,客服部特制定20xx年工作計劃如下:
嚴格執行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質,轉變以往的思想觀念,把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調動查勘人員迅速出現場,在之內趕赴現場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。
按省公司規定結合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔。客戶服務部二級調度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承保客戶進行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
在每月初第5個工作日內,將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,并送有關部門。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇九
在送舊迎新之際,物業公司在回顧200*年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化...
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20*年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為200/年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務綜合及時率不低于 85%;
業務技能培訓 100%;
小區綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點:
根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,并加強對物業管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業余生活,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊
伍。結合保安職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
20*年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經
營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元;
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規范的賬務管理,積極配合業務部門工作的開展,加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務,制定物業財務部06年上半年工作計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內;
建立君華物業成本庫;
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
5、完成0*年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制0*年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據集團批準的資金計劃,合理安排物業公司06年上半年每個月的資金,并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。
在200*年的工作展望中,隨著二期業主的入住,對物業公司的服務水平,服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業的企業形象,有信心提高物業管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務團隊,有信心比今天做得更好。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇十
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年x月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇十一
春風送暖,在這美好的季節,新的一年開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20xx年個人工作重點計劃如下:
本人通過以往的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
3、第三季度,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,需要為銷售大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
做房地產公司的一名員工,是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些計劃。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的.單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇十二
在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:
對xx營銷、xx等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做xx一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇十三
好的開端是成功的一半,在新的一年里結合自身能力對20xx年的成長進行規劃,亦是計劃性成長,勤奮務實實現付出與收獲。
在軟件行業里,業務是創造產品或項目的燈塔。為了保障產品或項目業務模塊開發,我時刻對需求產品的基礎業務學習。計劃在20x年學習對電力行業營銷的抄、核、收業務進行系統學習,其中對收費業務達到基本掌握,對項目或產品涉及業務必須熟練掌握的目標。
在學習的過程中,多向咨詢服務中心xx或客戶xxx學習。積極參加公司內業務培訓,抓住并把握到客戶現場的機會實現與客戶面對面的業務溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學習、進步。
計劃在20x年內必須掌握國家電網下的智能電表業務。實現對電力行業營銷類業務探究,了解生產和其他類業務。對行業類典型產品學習,提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產品和項目的基礎業務是“肉”,那么技術平臺就是支撐整個項目或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經濟效益)。
新的一年里結合現實對專業技能突破,提升自身專業能力。更好的為創造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營銷類業務系統實現設計研發工作,保障各經營單位xx利益,評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術積累,為沉淀公司技術平臺做貢獻。20x年計劃將xx類產品的xxx通訊協議抽象提煉出來。以便沉淀技術資源庫。
3、在工作中實現對xxx技術平臺的運用,熟悉技術平臺涉及技術并掌握使用。
4、根據部門決策對規范的討論并積極運用推廣執行,其次對電力行業涉及技術點或面進行深入學習及運用。
5、計劃保障產品維護和研發有:“充值一體化平臺”,“xxx系統”,“抄收一體系統”等。
成長的進步需要臺階,20x年就是成長進步的臺階。結合現狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強化自己,計劃xx到達涉及營銷項目或產品的版本、技術、業務、資源的整合管理。具體實現如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術資料文檔的技能。
2、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術或業務類對公文檔。如(“解決方案”、“技術模型”、“xx時序圖”)
3、實現團隊協作磨合管理以及對合作伙伴協調管理。
4、優化工作管理模式,執行公司的規范建設,積累社會、工作經驗,達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在20x年我應該抓住機遇,在公司利益驅動前提下實現自身價值。
公司員工工作計劃500字 公司員工工作計劃與目標篇十四
切實做好車間的各項工作,緊密聯系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發展。
我車間將繼續高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓,只有提高車間的全體素質,才能保障各項工作的順利進行。踏實學習,敢于創新。
繼續落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
根據總廠相關條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。開展6s管理標準化建設,依據指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。
維修保養工作進行期間,將明確班組的調配情況,根據實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配,執行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養技能,有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定:
1、生產工具規范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產完畢后即時存放,對于發現損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產。
2、是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設備保養。
3、要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養以及定期計時保養情況所需的配件將集中分類存儲,在發現配件不足時,及時補充貨源,以保證生產正常進行。
5、定期將每月的生產數據納入結算核對后及時上報財務。做到不缺少數據,真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
在20xx年下半年,我們將加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進6s管理制度,力爭在20xx年下半年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現20xx年上半年的預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現生產目標。