總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇一

在教學(xué)工作崗位上，我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從。體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項規(guī)章制度。

要使自己的教學(xué)取得好成績，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級的學(xué)生，要讓學(xué)生都喜歡自己。首先是深入實際，從每個學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學(xué)生的名字，避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實際情況的。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況的、家庭情況的等，同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標(biāo)成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的.目標(biāo)成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標(biāo)成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標(biāo)成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標(biāo)為止。在實施學(xué)習(xí)目標(biāo)時，我還。用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個人成績關(guān)乎到。個班。體的榮譽，能否取得先進班，班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學(xué)生為班。體的榮譽而共同努力，為實現(xiàn)自己的目標(biāo)成績而奮斗。通過這一活動的開展，學(xué)生之間的競爭意識強了，學(xué)習(xí)成績也提高了，學(xué)習(xí)成績終于能達到學(xué)校的成績指標(biāo)。

為了提高課堂教學(xué)的藝術(shù)，探索教學(xué)的新路子，在一年的學(xué)習(xí)時間里，我不辭勞苦，主動去聽課學(xué)習(xí)，研討教學(xué)方法，還常常在晚上，通過博客和有經(jīng)驗的同行交流，探索取經(jīng)，逐步去掉自己陳舊的教學(xué)方法，認識到要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，就必須講究課堂教學(xué)的藝術(shù)，必須教會學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生能在輕松愉快中學(xué)習(xí)。所以我不再照搬以往的教法，重新審視，定位。先了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的，學(xué)習(xí)態(tài)度，深入挖掘教材，結(jié)合學(xué)生的實際情況的精心鉆研教材，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法，緊扣教研專題，做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上，做到教態(tài)自然親切，給學(xué)生營造一個和諧平等的氣氛。。取多種教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。每一節(jié)課，我都盡量以表揚，鼓勵的方式讓學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)。我感覺到：兩個班的學(xué)生都比較聰明，積極動腦發(fā)言的人次較多，課堂氣氛很活躍。同時，我注重優(yōu)生和差生的搭配，設(shè)計的問題難易適中，盡量讓差生有機會發(fā)言，讓他們感受成功的喜悅，在教學(xué)過程中，注重學(xué)法的指導(dǎo)。教給他們自學(xué)，預(yù)習(xí)課文的方法，圍繞課文的主要內(nèi)容進行大膽質(zhì)疑，并通過"合作學(xué)習(xí)"的方法去解答問題。誘導(dǎo)他們?nèi)绾巫x懂每一篇課文，啟發(fā)他們用不同的讀法朗讀課文，在讀中表情，讀中悟。。激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的競爭意識。班里的學(xué)生形成了一股“你追我趕，互相促進”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)習(xí)積極性大大提高了。同時我還注意過好每單元的知識測驗關(guān)。因此，學(xué)生都取得了可喜的成績，達到了學(xué)校的成績指標(biāo)。教學(xué)效果比較好。

我深深地體會到：學(xué)生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育。我非常的的注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

以上是我本學(xué)年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，爭取更大的進步。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇二

一年來，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評。總結(jié)起來收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇三

企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對全廠十三個科室、四個生產(chǎn)性分場、八個多種經(jīng)營單位的管理進行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財務(wù)科和經(jīng)營開發(fā)科三個部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負責(zé)落實、完善，黨群系統(tǒng)負責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻變化，副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車，使一些科級干部們受寵若驚，他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了，相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級干部的地位感，使所有的成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受，是一個領(lǐng)導(dǎo)者對下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識下，也只有偃旗息鼓了。

丹江電廠是一個建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內(nèi)人際關(guān)系很復(fù)雜，親連親，親套親，關(guān)系糾纏不清，可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關(guān)系網(wǎng)。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但也有一個好處，就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在，而是一個"家"的概念，對企業(yè)的依賴性很強，因此，企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風(fēng)，凡事是對事不對人，一切從工作出發(fā)，看每個人的表現(xiàn)，如某個職工對廠里的做法不理解，準(zhǔn)備告狀鬧事，我一邊通知有關(guān)部門采取有效的防范措施，一邊通過一個非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離電廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強大的非正式組織的壓力下，這個人終于屈服了，避免了一場風(fēng)波的發(fā)生。

另外在干部管理問題上，我很少找某個干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會給他的直接上級造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，最好一個干部只有一個上級，但在眾多的干部之中，為了達到有效控制的目的，我經(jīng)常找人給某些干部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠長談話壓力太大，有時甚至廠長說錯了都不敢反駁），另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了。化解矛盾，增強控制力，在運用了非正式組織這個工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗，但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。

我上任伊始，發(fā)現(xiàn)干部的管理知識和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓所有干部學(xué)習(xí)"a管理模式"，并在工作中予以推行、試驗，a管理模式把管理定義為通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。我讓干部們自己對號入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，將本企業(yè)管理模式與a管理模式予以對照，并逐步向a管理模式方面予以引導(dǎo)，對照實施中的情況，多采取積極強化的方法，促進管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當(dāng)場采用及時強化法進行表揚外，之后還在一定的場合下表揚，做為例子請大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇四

時光如電，歲月如梭……仿佛是轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄悄的過去了，迎來了嶄新的20xx年，而我，已經(jīng)在xx呆了2個年頭，終于擠進了老員工的行列了。

回首過去的一年，也有諸多的感慨，于私，完成了人生的兩件大事，結(jié)婚，懷寶寶；于公，我在xx也算真正的成長起來，做了自己喜歡做的事情——人力資源。現(xiàn)在，就把去年的工作做一個總結(jié)，也是對明年工作的一個參照吧！

20xx年的工作計劃是本來定了基調(diào)的，主要在員工招聘、培訓(xùn)和考核上面，但是后來工作進行了調(diào)整，考核不作為工作重點。

1、 招聘渠道的建立

20xx年，除了建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，同時也嘗試了其他的招聘渠道，如報刊招聘，現(xiàn)場招聘，相關(guān)人員推薦，與培訓(xùn)院校合作等。截止20xx年底，凡是目前有的招聘渠道（除因為費用暫時未考慮獵頭公司），我們基本都已經(jīng)建立并進行了利用。

2、 招聘模式的探索和改變

20xx年，通過組織“面試官面試技巧培訓(xùn)”，讓公司的相關(guān)面試人員學(xué)會了面試基本技能和相關(guān)技巧。同時，我們對面試的流程及應(yīng)聘表格進行了更改，確立了結(jié)構(gòu)化面試的面試方法，同時在大量招聘時也啟用了集體面試，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的方式，篩選出來不少合適的應(yīng)聘者。

3、 面試流程的規(guī)范

20xx年，我們對面試流程進行了規(guī)范，確定了面試官并嚴格按照面試流程進行面試控制，極大的改善了以前無序的面試情況，減少了應(yīng)聘人員等待的時間。

20xx年的培訓(xùn)工作開展并不是十分順利，唯一值得慶幸的就是把培訓(xùn)工作做成了一項日常事務(wù)。各公司，各部門對新員工及在職員工都進行了相應(yīng)的培訓(xùn)，綜合管理部不但發(fā)布了新員工培訓(xùn)辦法，對新員工培訓(xùn)進行了一系列的規(guī)范，同時也進行了管理層的面試技巧培訓(xùn)和營銷體系的一系列培訓(xùn)。雖然因為費用問題，培訓(xùn)沒有按照年度制定的培訓(xùn)計劃進行開展，但是也基本培養(yǎng)了整個公司的培訓(xùn)意識，為以后培訓(xùn)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

一直以來，員工的轉(zhuǎn)正都比較隨意，20xx年大力加強了這方面的管理，不但發(fā)布了《員工轉(zhuǎn)正管理辦法》，同時嚴格控制轉(zhuǎn)正流程和轉(zhuǎn)正時間節(jié)點。但是由于種種原因，目前的轉(zhuǎn)正工作僅僅做到了形，還沒有做到神。部門內(nèi)部的轉(zhuǎn)正及考核非常形式，對于員工的監(jiān)管和考察力度都遠遠不夠，導(dǎo)致會讓某些本不能勝任崗位要求的員工轉(zhuǎn)正。

1、 人力資源分析報告

20xx年底，結(jié)合20xx年公司的人力資源現(xiàn)狀，從公司人力資源數(shù)量，質(zhì)量進行了人力資源分析，同時大略的估算了人力資源成本和

內(nèi)外部對公司的評價，同時提出了20xx年人力資源建設(shè)的初淺建議。

2、 薪酬調(diào)查比較分析報告

結(jié)合20xx年、20xx年公司的薪酬實施的現(xiàn)狀，結(jié)合20xx年外部薪酬情況，對公司的薪酬做了相應(yīng)的比較，并形成詳細的報告進行了提交。

3、 干部履職滿意度調(diào)查報告

20xx年干部管理是20xx年工作的重點之一，作為20xx年的干部專員，我是不算稱職的，干部管理的很多工作我都沒有參與，只在年底的時候，為了20xx年的工作開展進行了干部履職滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查提出了相關(guān)的分析報告及20xx年的干部管理工作重點。

20xx年，我認真做好每件人事工作的例行事務(wù)，人事月報、薪資造發(fā)、員工考核、人事異動、員工福利等等均按照每月的時間節(jié)點順利完成，20xx年公司的人事工作開展井然有序，各項事務(wù)均按照預(yù)期進行。

不管怎樣，20xx年已經(jīng)過去，得與失也好，成與敗也好，都已經(jīng)只能成為回憶。20xx年，我將沿著20xx年的足跡，大膽前進，并做的更好！

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇五

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年，又迎來新的一年20xx年。在20xx 年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼Ｊ辜夹g(shù)方面有更深層的提高和飛躍。

從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾.進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，一一登帳并運至大庫，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤，并對施工單位“三不管”問題進行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。

為節(jié)約資金，酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進行綜合布線和施工，市場報價為17000元的工程，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢，而且運行正常。

酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，如鍋爐合同、煙道合同等。

酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2、3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。

酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風(fēng)機盤管。

酒店夜總會承包后，工程部對其樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈，工程部加班加點進行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的。

由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機已起步到作用，由工程部拆除運往雅山，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

在20xx年的各項能耗費用控制方面，8月5日開業(yè)后，由于經(jīng)營情況較好，各項能耗都較大，用水計劃每月4575方，實際3373方，節(jié)約1202方，用電計劃每月112025度，實際100500度，節(jié)約11525度，燃氣用量每月計劃8818方，實際為9401方，超支583方，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用。

工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn)。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足，造成裙樓特別冷風(fēng)機盤管凍裂；對新來的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。

在20xx年的工作中，取得了一定的成績，同時也有許多失誤，所以在今后我們還得加強學(xué)習(xí)，追求完美。

1、提高維修效率。

2、節(jié)能降耗。

3、加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷充實自己。

4、與其他部門多進行溝通。

5、嚴格控制總公司核定的各項能耗指標(biāo)。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗，在新的一年里會有一個全新的我。