無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

人與人的溝通技巧和方法篇一

與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語氣表達(dá)出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。

第二語序 說話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說原因還是先說結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。

第三求同 每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。

第四深思 有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的.不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。

第五語速 如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個(gè)聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。

第六互動(dòng)重復(fù)在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。

生活中有時(shí)候因?yàn)橐痪湓挸晒α?也有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捁μ澮粷ⅰ?/p>

人與人的溝通技巧和方法篇二

禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是請(qǐng)字當(dāng)先，謝字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請(qǐng)出示月票：然后說：謝謝，請(qǐng)您把月票收好。這樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn)；向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題；要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù)；了解對(duì)方對(duì)工作的意見；熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。談話時(shí)可以東拉西扯，但應(yīng)該防止離開談話目的東拉西扯！

談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。”

人類具有相信自己人的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。

如若與膽汁質(zhì)類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外；與粘液質(zhì)類型的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進(jìn)行。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯；注意時(shí)，目不轉(zhuǎn)睛；吃驚時(shí)，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強(qiáng)人作惡，目露兇光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細(xì)觀察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會(huì)笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。

如果談話對(duì)方用眼睛注視著你，一般地說是對(duì)你重視、關(guān)注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

1、 一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。

如果你不道自己想說什么，就根本不要站起來，更不要開口。

發(fā)言必須要有權(quán)威，內(nèi)容豐富并充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內(nèi)容時(shí)才辦得到。在你發(fā)言之前，請(qǐng)養(yǎng)成先在你的腦海中的搭建起你所說內(nèi)容的框架的習(xí)慣，這樣，你才會(huì)講得好，才能講出水平。

2、 說話時(shí)，請(qǐng)注視著聽眾。

眼睛只盯著發(fā)言稿的發(fā)言者是永遠(yuǎn)不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。

3、 該說的話說完后，就馬上停止簡(jiǎn)明扼要，抓住重點(diǎn)，說完就坐下。

請(qǐng)記住，沒有人會(huì)因?yàn)槟阒v得少而批評(píng)你，如果他們需要你多說一點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)提出來，廢話講的多的人，人人都很討厭，千萬要記住，見好就收。 4、 談一些聽眾感興趣的話題聽眾的興趣最重要的。 你想說什么并不重要，重要是聽眾想聽什么。 成為一名成功的受人歡迎的發(fā)方言者，最有效的方法就是告訴人們他想聽的內(nèi)容。 5、 不要試圖演講 自然地說話就可以了，請(qǐng)保持自己的本色，這是你要發(fā)言的原因。在平時(shí)，只要輕松、自然、流暢地說出你必須說的話就可以了。 當(dāng)然，你除了掌程以上技巧外，還得有豐富的知識(shí)和一定的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。技巧是一種有效的形式，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是實(shí)際的內(nèi)容。只要將二者巧妙的結(jié)合起來，你聽要達(dá)到的目標(biāo)離你就不會(huì)太遙遠(yuǎn)。 與人溝通的原則和如何與人溝通

人與人的溝通技巧和方法篇三

人與人的溝通技巧：10個(gè)讓人舒服的溝通技巧

贊美行為而非個(gè)人

舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

批評(píng)也要看關(guān)系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

批評(píng)也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

時(shí)間點(diǎn)很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

注意場(chǎng)合

不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

同時(shí)提出建議

提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。

避免不該說出口的回答

像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

人與人的溝通技巧：與人溝通的7個(gè)注意事項(xiàng)

1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。

4、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。

7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。