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基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭(五篇)

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基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭(五篇)
時間:2023-03-10 15:08:30     小編:zdfb

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭篇一

隨著新農合,城鎮居民、職工,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數的80%以上,已經成為醫療領域的主要市場。對上述三類病人服務好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。(新農合、城鎮居民醫保、職工醫保,以后簡稱“基本醫保”),是一種政府行為,不僅是醫療任務,也具有很強的政治內涵。

醫院醫保工作應對被保險人負責,讓參保人滿意,對醫院負責,為醫院提高效益,為工作宗旨。通過對有關醫院的`考察,結合我院的實際,對我院的醫保管理提出以下幾點意見:

我院門診醫保病人現在主要是對離休干部和新農合門診觀察對象的服務,現在離休干部門診開藥和新農合門診觀察較為規范,但為了避免開“搭車藥”和冒名頂替現象的發生,我院門診大夫應嚴加審核,規范管理,更加有效的使用醫保、新農合基金。

現在我院醫保的醫保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實,對醫保全過程的管理還存在缺陷,今后應加強基本醫保病人在住院期間和出院時間的管理。

注意對醫保病人的住院流程作出如下調整:

1、在住院處辦理住院手續,準確登記醫療類型,并收下城鎮職工、城鎮居民病人醫保卡。

2、醫保辦在第二天到醫院住院處收集醫??ǎ卺t保程序中錄入醫保網。

3、在醫院his系統中導入醫保網。

4、建立醫保監督小組,每周對基本醫保病人抽二次,不僅對病人的身份進行核實,還要對基本醫保病人的運行病例,根據基本醫保的政策規定進行檢查。

5、病人出院時要對病人的病歷進行審核,審核內容:診斷病種是否準確、完整,藥品使用是否正確,診斷項目是否合理,審核檢查單是否完全,是否有漏洞或超出現象。

6、在醫保辦結算后,病人拿著醫?;蛐罗r合結算單到住院處進行補償報銷,這樣可以避免結賬報銷在一起更加規范了財務制度。

1、積極配合網絡中心進一步加快醫保各類查詢功能的完善,使醫保管理科學化、數字化。做到有據可查、有據可依。

2、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫保、新農合報銷字典的對應,并有專人負責。

3、根據市醫保處的安排積極配合市醫保處做好全市醫保統籌工作。

基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭篇二

經過大家的努力,按照縣委、縣政府的要求,我院已如期整體搬遷開診。經過半年多的磨合,職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入和職工待遇增加,重樹了縣醫院良好形象。在成績的面前,我們清醒的認識到與群眾滿意的醫院還有一定的差距,如醫德醫風有待進一步改善,??圃O置不全,醫療水平不高,尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作:

認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極穩妥地推進醫院績效分配改革。

醫院搬遷開診以來運轉平穩有序,我們將繼續加強對物業、保安和食堂的管理,加速推進各項配套工程建設,確保醫院高效運行。同時謀劃二期工程建設。

全面優化醫療資源配置,完善二級學科建設,突出重點??婆囵B。千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備和設備儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,如添置核磁共振檢查項目,使我院整體醫療水平上一個新臺階。

我們要繼續發揚創“二甲”精神,認真對照“二甲”新標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,為“二甲”復審積極作準備。

同志們,新年新氣象,20xx年將是我院搬遷后的第一年,也是我院繼續深化改革,向新的目標邁進的關鍵之年,讓我們繼續保持良好的工作作風和精氣神,團結奮斗,不懈努力,為打造一個更加美好和諧的新醫院而努力奮斗。

基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭篇三

根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬 網絡營銷(網絡部)100萬 關系營銷(醫護部)60萬 市場營銷(市場部)40萬

圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。

2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。

4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度,最大限度的開發各人的工作潛能。

以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件??偨Y過去更是為了激發未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業績。

基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭篇四

完成門診30.1萬人次,收治住院1.53萬人次,病床使用率92%以上,平均住院天數:7天。

甲級病歷率≥95%,門診處方合格率≥95%,入出院診斷符合率≥95%,治愈率≥95%,手術前后診斷符合率≥95%,圍產兒死亡率≤1.5%,新生兒死亡率≤0.5%,本院住院孕產婦死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基礎護理合格率≥90%,護理操作技術合格率≥95%,整體護理率達到100%,院內感染率≤8%,無菌手術切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,購進藥品質量合格率100%,各項法定傳染病報病100%,完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40%,診斷報告符合率≥90%,病理切片質量優良率≥85%,臨床與病理診斷符合率≥90%,檢驗室間質控≤120。孕產婦高危檢出率≥15%,來我院作孕檢早孕建卡率≥90%,兒童系統保健率≥70%,婦科病檢出率≥60%。

1、在原有重點??频幕A上,進一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。

2、產科開展無痛分娩及實行一對一服務。

3、婦科重點是惡性腫瘤的規范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進一步提高早產兒成活率。

5、兒??啤⑷罕?七M一步開展和擴大兒童心理門診,兒童康復科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據醫院“大保健、精臨床”的精神,進一步擴大社區保健服務面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進一步擴大業務量。

7、根據醫院“大保健、精臨床”的精神,在本年度內逐步完善兒內科重點??平ㄔO任務。

基層醫院工作計劃 醫院工作計劃開頭篇五

20xx年護理部按照醫院總體部署,堅持“以病人需求”為導向,以提高護理質量、保證護理安全為重點,扎實做好各項工作。在質控方面追求持續改進,在培訓方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作,努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下:

1、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

2、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。

3、加強護士長與各級護士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質。

(一)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實衛計委20xx年《優質護理服務評價細則》,推進優質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時,重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起,進一步提高患者滿意度。

2、規范護理行為,護士著裝整潔,佩戴胸卡和發網。實施“四個一、三掌握”工程,要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”:一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。

3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會,要求各級護士運用專業技術知識,密切觀察病情,解決護理工作中的疑難問題,努力提高??谱o理水平。

4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,同時針對出院患者提出的意見和建議,制定整改措施,不斷改進護理工作,提高服務質量。

(二)加強護理質量與安全管理,確保護理安全

1、修訂病房護理質量標準,各科室結合專業特點,對標準進行細化和修訂,同時遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價,體現持續改進。

2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次;護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。

3、加強重點部門和關鍵環節的管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續改進項目:①提高術后病人早期下床活動率;②降低非計劃拔管例數。

4、加強護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免類似事件的再次發生。

(三)加強各級護士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質

20xx年繼續抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,夯實基本功。

1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式,加強對護士長專業能力和管理能力的培訓,進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核,同時組織一次護理質量標準理論考試。

2、加強專科護士培養。20xx年計劃選送icu、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習,以點帶面,進一步提高科室護理專業水平。

3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等科室進行輪轉。

4、加強機動護士的培訓,主要內容為急救知識和技能。

5、規范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個科室的護理業務查房;三是要求科內每月組織1-2次護理查房,同時每月3日前將護理查房的題目報護理部;四是要求講究實效,不流于形式,為提高護士專業水平打下扎實的基礎。

6、護理部根據臨床需求,制定各級護士培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識,要求人人過關。

理論考試:各科室每月一次,內容為專科理論知識、核心制度等;護理部對n0—n1級護士每季度一次,n2—n3級護士每半年一次。

技能考核:要求結合實際病例進行培訓和考核,科室每月一次,護理部對n0和n1(2年內)護士每月進行操作考試,n1(2年以上)每季度考試一次,n2—n3級護士每半年一次。

(四)加強臨床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。

(五)豐富護士文化生活,減輕護士壓力

1、堅持“以人為本”的管理理念,關心護士生活,定期下科室征求臨床護士意見,解決相關問題。

2、利用5.12護士節表彰優秀“優秀護士”,并舉辦文藝晚會。

3、組織一次人文知識講座。

(六)護理各項指標完成

1、患者身份識別正確率100%

2、危重患者風險評估率100%

3、院內壓瘡發生例數為0

4、院內跌倒/墜床發生例數為0

5、高危藥物外滲的發生例次0

6、護士用藥錯誤例數0

7、護士輸血錯誤例數0

8、非計劃性拔管發生率≤1%

9、急救物品完好率100%

10、護理文書書寫合格率≥95%

11、護理人員三基考核合格率98%

12、病人對護理工作的滿意度≥95%

20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院領導的領導下,加大護理質量監控力度,進一步優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,不斷提高護理質量。

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