范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店崗位職責及任職要求篇一

1、搭建并落地集團內控體系,關注效率與風險的平衡,有效推行公司的年度內控工作計劃;

2、識別內控內審工作重點領域,擬定內部審計工作計劃并負責實施,對公司內控做出客觀嚴謹、全面的評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;

3、為開展內控體系建設工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務板塊提升內控專業(yè)能力,把握集團和內控工作重點方向,最大化內控資源的配置效率和產出質量;

4、與集團財務/業(yè)務信息系統(tǒng)產品開發(fā)及技術團隊密切合作,建立并完善集團指標信息化、智能化風險監(jiān)控體系;

5、熟悉公司內部各類內部審計工作,包括但不限于專項審計、it審計、經(jīng)濟責任審計、離任審計、反貪腐審計等;

6、提供內控內審咨詢、開展內控培訓,營造良好的內控環(huán)境。

1、10年以上內控/內審/合規(guī)相關工作經(jīng)驗;

2、具備酒店行業(yè)內控審計經(jīng)驗;

3、具備內控審計體系建設經(jīng)驗;

4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調合作。

酒店崗位職責及任職要求篇二

1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施。

2、執(zhí)行總部下達的各項任務。

3、做好前廳各個部門的分工管理工作。

4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

5、掌握前廳各種設備的維護保養(yǎng)知識。

6、監(jiān)督前廳內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。

8、主持召開餐前會，傳達有關指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結。

酒店崗位職責及任職要求篇三

1、服從店長工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常。

4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地服務客戶，了解當天預定預離客人，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、掃碼付款等，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

8、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

酒店崗位職責及任職要求篇四

1）辦理房間預定、入住登記、換房、退房結帳等手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。

2）補辦房卡、磁卡鑰匙、商務服務、留言服務、保險箱業(yè)務、叫醒服務、會客登記、客賠處理、制作營業(yè)日報。

3）正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺咨詢，提供客人詢問的有關酒店設施、服務、市內外交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息。

4）負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護。

5）接受客人投訴，并負有及時向上級領導反映客人意見和信息的義務。

6）按規(guī)定程序核對房態(tài)和房帳，發(fā)現(xiàn)差異及時上報。

7）按標準及時準確的將入住賓客信息輸入酒店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng)，執(zhí)行中外賓客信息傳送。

8）完成上級指派的其他工作。