總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
婦產科門診工作總結篇一
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯;
(4)堅持交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的'發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士例會制度:按要求每月召開護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士反饋護理質控檢查情況。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士的業務水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在92%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的程度的滿足。
四、堅持人才培訓力度,提升人員素質
對護士嚴格要求各種培訓,學術等業務學習都要參加,每周堅持一次科里業務學習,護理大查房每月一次,每月護理技術操作及三基理論考試1次,合格率達到95%,質量檢查考核存在問題及時進行原因分析,提出整改措施,評估效果基礎的較差的護士加強培訓力度,以全科護理人員的業務素質共同提高,為工作的目標實行優質護理服務,規范標準要求,實施不斷提高我科醫療護理質量。
五、開拓創新,不斷學習
完成繼續教育及帶教工作不斷充實??浦R,我科輪流派出護理人員到海南醫學院附屬醫院進修胎兒心電監護各一周,引進新的理念,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛。督導全科護士完成繼續教育任務。為保證帶教質量,護理安全,根據實習生帶教有關規定及要求進行示范帶教,做到放手不放眼,由護理師職稱以上護士負責帶教并上課,實習結束后由帶教老師行考核。
六、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院方及護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
婦產科門診工作總結篇二
忙碌、充實的20__年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。20__年的工作已經開始,為成為過去的20__年畫了一個圓滿的句號。現將20__年的工作總結如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
1、科室人員偏年輕化,工作經驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育和人性化溝通,有效的提高病人的滿意度,取得良好的效果。
2、將核心制度落實作為本年度考核重點,每月考核一項,逐步規范工作流程。
3、提高服務質量,從改進工作細節入手:
(1)改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
(2)改進備皮方法,使用一次性備皮刀,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和護士長二人負責,形成管床護士責任完成病歷,責任護士、護士長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。
加強產房管理,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦、新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒的安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據二甲達標驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習
完成繼續教育及帶教工作。不斷充實??浦R,,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習,,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產科門診工作總結篇三
一、加強護士的繼續教育,培養??谱o理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業務學習近6次,分別為“外科手術部位預防與控制技術”,“術后管道護理規范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,“妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織??谱o理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的??评碚撆嘤柡蛯?萍夹g操作訓練,鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽,提高應試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現場表現積極,獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區醫師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量
上半年,我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航,以“優質護理服務”為中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點,制作了”好醫生、好護士“評選表,對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查,并制作了優質護理服務版面,將評選出來的優秀員工上榜公示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優質護理服務更精、更細、更優,科室以“六一”兒童節為契機,開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規范工作流程,細化管理,提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習。按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識??剖颐吭陆M織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,重點管理安全隱患的薄弱環節,上半年未發生護理不良事件。
3、通過以上工作,各項護理指標完成如下。
護理表格書寫合格率97%基礎護理合格率93%急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%護理技術操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續加強重點部門產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。
五、產房各項工作指標完成如下
上半年共接產221人處理難產1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
圍產兒死亡率1%活產新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產后母乳喂養宣教率100%五、新業務開展。
上半年,根據衛生廳要求,在醫務科的指導下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業務已對所有新生兒普及。
婦產科門診工作總結篇四
20__年的護理工作,以“二甲”復評為核心,按照“二甲”標準,規范科室管理,結合科室實際,現制定如下護理計劃:
一、加強晨晚間護理,落實濕式掃床,保持病區床單元的整潔、舒適。責任護士7點40分上班,在科室晨交班之前,整理好病區床單元,日常工作中注意保持,做到勤巡視,勤整理。
二、召開護士座談會,以醫院績效考核為基準,修訂科室績效考核方案,加大對日常違規違紀懲處力度,提倡不良事件上報,做到獎罰分明,增強科室各班人員的自我管理能力。
三、業務學習方面,鞏固基礎知識的同時,加強對科室急危重癥的應急演練。
制訂20__年科室培訓計劃,按護士層級對護士進行分層培訓,內容不僅有基礎知識,還有專科知識,每月兩次。在護理操作上,除了對基本操作進行考核外,加強專科操作的考核,每月進行一次。同時對科室常見的7項急危重癥,如新生兒復蘇、產后出血、休克等組織全體護士進行應急演練,提高護士的應急能力,做到應對有序,臨危不亂。
另外,科室選送1—2名護士外出進行專科護士培訓,增加科室的??谱o理能力。
20__年計劃組織護理教學查房12次,護理疾病查房12次,疑難病例討論12次。
具體計劃指標如下:
跌倒發生率:0‰身體約束率:0%
院內壓瘡發生率:0%非計劃拔管發生率:0‰
患者滿意度>90%病區護理質量合格率≥90%
急救藥品物品合格率≥100%護理文書合格率≥95%
基礎護理合格率≥90%產后出血率:<5%
會陰側切率:<30%院內純母乳喂養率:>80%
新生兒死亡率:<5‰圍產兒死亡率:<10‰
四、病區繼續實行責任制整體護理,每日晨交班時積極向新病人,手術病人介紹主管護士、主管醫生、科主任、護士長,及時進行健康宣教,讓病人有疑問,需要幫助時能有歸屬感,拉近護患距離。
五、新業務新技術的開展
我科現有??谱o士4名,進修回院助產士一名,要充分發揮專科護士的作用,20__年計劃開展自由體位待產,導樂分娩,新生兒黃疸、新生兒低血糖的靜脈穿刺、靜脈輸液等新業務。
六、護理質量管理方面,以“二甲”為基準,先組織科室人員學習相關標準,每周學習一項護理核心制度,并將十八項核心制度的執行落實到日常工作中,護士長每周圍繞一個檢查項進行檢查,并及時反饋,每月召開質量分析會,提出整改措施。
七、繼續開展優質護理服務工作,注重晨晚間護理,對病人做到入院熱情接待,住院期間面帶微笑,語言溫暖,愛心服務,良好溝通,出院及時電話回訪。每月發放滿意度調查10份,征求患者意見建議,改進服務質量。
八、關于實習生帶教管理中,仍實行一對一的帶教模式,放手不放眼,做到入科有宣教,出科有考試,對實習生進行思想教育,強化勞動紀律,杜絕上班耍手機,打堆現象。
九、20__年科室將豐富健康教育的形式,除了日常的入室宣教,治療、護理的隨時指導,召開工休座談會、發放健康教育處方外,孕婦學校定時開課,利用模型進行實操的講解培訓。
十、繼續按時完成防疫、婦幼工作,按規范進行管理,及時上報高危孕產婦,并送1—2名助產士進行預防接種培訓。
婦產科門診工作總結篇五
近段時間,我們醫院也就是___市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線,這能增強他們戰勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 .
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產科20__年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。