時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇一
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對xx年下半年的客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇二
自城鄉環境綜合治理工作開展以來,xx區城鄉建筑工地規范管理專項指揮部根據全區城鄉環境綜合整治工作的統一要求,本著城鄉齊抓共管,多措并舉,標本兼顧抓整治的原則,深入開展了建筑施工現場環境綜合整治活動,同時對今年以來城鄉環境綜合治理工作進行了認真的梳理,現將有關情況報告如下:
一、工作開展情況
1、截止20xx年6月1日,共出動890余人次,對轄區所有建筑工地進行了56次大檢查,共檢查建筑工地140余個,建筑面積155萬平方米,檢查發現問題684余個,共責成施工企業清理施工現場垃圾1257噸;規范施工現場材料堆放379噸;更換、架設施工現場安全網35850平方米;治理施工現場污染80處;治理拋灑建筑垃圾車輛40次,并對問題突出的35個項目進行了專項督查。全區建筑施工現場的環境有了明顯改觀。
2、強化措施,對全區各在建工地的施工現場環境、農民工生活環境、施工現場噪聲和揚塵污染進行專項整治,實現了“現場圍擋美觀規范、材料堆放整齊有序、運輸車輛清潔衛生、安全管理措施到位、施工噪聲得到有效控制、垃圾渣土清運及時、污水排放符合要求、施工現場周邊衛生狀況良好、工地整治氛圍濃厚”的目標要求。
3、對所轄范圍內的企業和在建工程項目進行安全大檢查,針對檢查中發現的問題和安全隱患,責令各參建單位進行整改,進一步強化對安全生產工作的監管力度,促進全區建筑行業安全生產形勢的穩定好轉。重點抓好施工坍塌、高空墜落、物體打擊和塔吊、物料提升機、腳手架倒塌事故的防范工作。深化安全生產專項整治工作,扎實開展安全生產檢查和重大事故隱患排查整改工作。
4、加強日常對施工現場環境衛生的監管,把施工現場環境衛生檢查納入日常工程質量安全監管,在對施工現場進行各類大檢查時,把施工現場環境衛生整治內容融入其中,整治、管理、質量安全監督執法三者緊密結合起來,形成齊抓共管、上下連動的工作機制。
二、存在的困難和不足
全區各級管理部門和廣大建設單位、工程監理、施工企業緊緊圍繞區委、區政府關于全區城鄉環境綜合治理工作的統一要求,本著城鄉齊抓共管,多措并舉,標本兼治的原則,深入開展了建筑施工現場環境綜合治理工作。在上級部門的指導下,通過各參建單位的共同努力,建筑施工現場環境明顯改善,治理工作取得一定成效。但還存在一定不足,主要表現在四個“不到位”和一個“不平衡”:
一是認識不到位。仍有少數建設(開發)單位、施工企業對安全文明施工的認識不足,對安全文明施工的重要性、必要性和緊迫性的重視程度不高,只顧片面追求自身的經濟利益,忽視對安全文明施工的投入,缺乏應有的社會責任意識和大局意識。
二是投入不到位。部分建設單位及施工企業安全文明施工措施費未能及時足額地撥付和使用,尤其是建筑工地生活設施建設標準比較低、配套比較差。
三是管理不到位。工程項目各方主體的力量沒有得到很好的整合,責任不明確,措施不得力,施工單位自身努力不夠,建設單位配合不夠,監理單位責任不夠,管理部門監管也不夠,合力效應未能真正凸顯出來。
四是配套設施不到位。生活區臨時設施標準化建設規范化程度較低,衛生防護落實不夠,環境條件較差,管理措施未細化,帶泥上路、噪音擾民的現象還時有發生。
五是發展不平衡。城鄉結合部背街小巷、鄉鎮建筑工地與中心城區主要街道重點路段上的建設工地安全文明施工管理水平差距較大。
上述情況的存在直接影響了我區建筑施工工地環境治理工作的效果,問題不容忽視,思想不容懈怠,需要我們切實加強組織領導,提升工作標準,實行目標責任管理,形成長效治理機制,扎實推進建筑工地環境綜合整治工作的深入開展。
三、下半年工作打算
(一)工作目標:
20xx年9月底前,全區建城區新開工工程90%以上實現標準化管理;
20xx年12月底前,全區建城區新開工工程100%以上實現標準化管理。
(二)堅持以人為本,改善施工條件。嚴格按照《建筑施工現場環境及衛生標準》及《xx市建筑工地環境綜合治理標準》,堅持以人為本的理念,從建筑工地作業人員生活條件和工作環境入手,采取措施,加大投入,配齊相關設備設施,切實維護和保障作業人員的基本權益,實行人性化管理,切實關愛廣大務工人員。同時,建立健全長效管理機制,促進我區建筑行業持續、穩定、健康發展。
(三)落實責任主體,多方齊抓共管。按照“誰建設、誰負責;誰施工、誰負責;誰監理、誰負責”的原則,要求建設、施工、監理單位進一步明確各方的主體責任,即:建設單位是施工現場的環境整治責任單位,按規定支付相關費用,切實加強項目建設過程中環境衛生監督管理;施工單位應按照施工現場環境與衛生管理規定,對所承擔項目直接負責環境整治工作的落實;監理單位承擔文明施工、安全管理的監理責任。同時,要求各方主體相互支持、相互配合、形成合力,努力營造管理部門、建設單位、施工企業、監理公司四位一體,齊抓共管的管理格局。要求各參建單位和管理部門要以抓好施工現場管理為落腳點和出發點,切實抓好各項管理制度、規定在施工現場的貫徹落實。
(四)加大監管力度,抓好制度落實。要求各級、各部門進一步明確責任,加大力度,強化管理,繼續堅持行之有效的管理制度,建立建筑工地安全文明施工長效管理機制。全區所有新開工的建設項目都要按標化工地標準進行控制。城區所有工地必須落實專人清掃保潔,配備沖洗設施,運輸車輛必須覆蓋,嚴格控制施工揚塵、帶泥上路、噪音擾民等行為,對未達到要求的建設項目要及時下達整改通知書,責令限期整改;限期整改后仍不達標的要停工進行整改,并根據相關規定給予處罰。
(五)做好每周巡查,對檢查中發現的問題,責令各項目在規定期限內進行整改,并對整改情況進行復查。對存在的問題做到早發現早解決,實現全區建筑施工現場 “清潔化、優美化、秩序化、制度化”的目標。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇三
1.繼續積極參與并做好《借助名師工作室生成和分享校本優質資源的實踐研究》的課題研究
2.做好教學設計(物理必修2)的勘誤工作,為教學設計的修訂提供參考。如果學校決定進行選修部分的教學設計撰寫,本工作室將積極參與。
3.高一年級年輕的物理老師多,工作閱歷不夠,作為一名老教師及工作室主持人,也有義務對他們的教學進行點評與指導,為年輕教師的培養盡一份力。
4.督促好本年級部物理老師做好教學反思,書寫教學反思形成文字,上傳工作室博客,共享教學心得,分析教學不足與。
5.加強工作室博客內容的更新與充實工作,注重原創,將老師們在平時工作中的點滴感悟、經驗總結及時上傳,與其他老師共享
1.力與運動工作室每位成員都有自己的教學特點、個性特長。將他們個人工作上的個性他研究與工作形成成果,并共享。工作室成員將對教學過程中的難點部分,提出引導學生突破難點的解決方案,包括專題訓練題,為高一年級在三校聯考中考出好成績而盡職盡責。
2.鼓勵本工作室成員、高一年級年輕老師積級參加論文的評比與課堂教學比賽。工作室將為他們參與各項比賽提供幫助與支持,不僅僅是在平時的聽課評課中提出意見與建議,督促他們主動進行教學研究,大膽進行教學改革,積極參與學導法課堂教學改革中。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇四
為充分發揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉,結合我部工作實際,以求真務實工作態度,認真履行辦公室的職責并創造性的開展工作。此時特制定辦公室工作計劃如下:
1、強化管理,提高服務質量。
做好辦公室工作計劃,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規范管理。
建立健全各項規章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協調關系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發揮好辦公室的樞紐作用,用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,此時認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
(一)搞好配合及協調工作
協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地
搞好科室與科室之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,此時確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
(二)加強辦公室建設,做好協調和服務
1、努力把辦公室建立成學習型科室,創設良好的學習氛圍,此時加強政策學習和提高專項業務水平,認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規范程序。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況,加強與各科室的信息溝通。
(一)建立有序的運轉機制
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發文件,根據審閱意見,轉達給相關科室或通知相關個人。此時建立來電登記制度,根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。
(三)建立規范的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(四)建立建全衛生制度
堅持班前十分鐘到崗,打掃室內外環境衛生,此時持續辦公室內應窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作,確保衛生值班制正常運轉。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇五
在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,完成了護理部布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
針對方便患者為患者提供優質服務采取以下措施:
1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
3)堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實婦產科護理常規。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果。
1、每月召開護理業務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
2、堅持了護士長例會制度:每月召開病區護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況,并學習相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業務水平。
繼續開展健康教育以及母乳喂養的好處及方法,并對產婦的滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求產婦的意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核、母乳喂養的18個小時培訓及科室3個小時的培訓,合格者給予上崗。
每個季度對病區治療室進行空氣培養。科室堅持了每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養的好處及方法,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點;1.個別護士素質不高,無菌觀念不強,不善溝通 。2、護理書寫欠規范。 3、未按護理分級制度巡視病人。 4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理尚不盡人意。5,優質護理服務還有待提高。下半年計劃如下:
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。、
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
1、組織科內業務學習知識,以提高專業知識。
2、每周晨間提問1次,內容為基礎理論知識和護理常規知識及母乳喂養知識。
3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。
1.責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環境,包括護士站、醫生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,在下一步的.工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
1. 新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監督,發現問題,及時指出,令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。 4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
下半年,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇六
xx年下半年,計劃在全園推行布朗英語的學習,目標是為幼兒創設更好的全英學習環境,從小就培養他們喜歡學英語和說英語的好習慣。
布朗英語分為四個級別:托班,小班,中班和大班。一個級別又分為10個主題(上、下兩個學期)。下半學期的計劃是學習5個主題,需要五個月的時間,也就是一個月需要學習一個主題。其中不同的主題分別涉及到了我們所學習的五大領域,包括:言語,認知,社會,科學和藝術。
作為英語代課老師,首先我們要嚴格要求自己并做到以下幾點:
1、不斷提高自身專業技能,每天都堅持英語口語的練習,并滲透到微課程和潛課程當中去。
2、為了提高自身的業務素質,我們要求英語教研組的老師輪流上報英語優質課的觀摩課,到時候大家一起觀摩和學習。
3、上課之前必須提前備課并準備好當堂所需的教具。
1.讓幼兒對英語產生學習興趣,主動學習英語,參加英語活動。
2.聽懂日常有關的簡單指令,并能回應。
3.學會一些簡單的單詞,如生活用品以及水果等。
4.學會一些有趣的英語兒歌,提高學習興趣。
5.鍛煉幼兒主動說英語的興趣與能力。
為了更好的貫徹、落實和實現我們的教學目標,我們制訂了以下幾項措施:
1,制定適合幼兒的周計劃和月計劃,每月5號-10號對上個月的月計劃掌握的情況進行抽查檢測,檢查的結果量化在當月的工資考核中。各個年級組的幼兒英語教研組長和本年級主任45%
2,每月根據級別訂出2-4句英語日常口語
(嬰班-2句,小班-中班-4句)把所學的英語口語運用到教學和常規各個方面:本年級組主任必須深入到各個班級去檢查教學中是否運用。并把考核的分數上報給英語教研組長;教研組長負責檢查各個班級在常規方面的使用情況并記錄分數。老師和嬰,小和中班組的幼兒,英語教研組長和各年級組主任20%
3,定期對各班英語代課老師進行測評和考核,體現在教師的上課基本功的提高要求老師輪流上報優質課,檢查老師們英語口語的流利,自然運用;
每周五中午12:30-13:00(半個小時)英語教研組開會總結本周疑點和難點,同時制定下一周的教學計劃,要求老師們做好筆錄,對于疑問解答由教研組長在周六上午分發給需要的班級;每班會分發幼兒常用英語口語手冊,到時會定期檢測。老師英語教研組長15%
4,多給幼兒創設說英語和學英語的環境?幼兒親身體驗外教課,跟著外教練習口語,2次/月;入園和離園要用英語說問候語和離別語;重大的節日,我們會邀請外教和幼兒一起來度過,并講解節日的由來,讓幼兒去感受其中的文化。嬰班組小班組中班組的全體幼兒英語教研組長和各年級英語老師5%
5,多種教學方法相結合,豐富教學手段,提高幼兒學習興
①要求老師寓教于樂,通過講故事,做游戲,情景模擬等方式,引導幼兒的學習;
②結合日常生活用品以及水果等道具,進行實物教學;嬰班組小班組中班組的全體幼兒英語教研組長和各年級英語老師15%
1、帶動老師和幼兒一起學英語、說英語,創設雙語教學環境。
2、注意傳授知識與及時評價相結合。
3、注意課內教學與課外積累相結合,抓好課間口語的操練。
4、強化父母家庭在學習中的作用,做好家園配合。
幼兒園目前還正處于語言發育時期,此時就接觸英語,同時運用英語和漢語表達自己的思想,對孩子的語言發展有很大好處。我們再積極推進英語教學的同時,要充分注意到孩子間英語基礎的個體差異以及個性差異,要求老師靈活掌握教學的方式方法,提高孩子學習的興趣。
通過下半年的教學與實踐,充分發揮我園的優勢與教師的能動性,在提高教師教學水平以及孩子學習水平的同時,充分宣傳我園的教學成果,擴大我園的知名度,促進各項工作更進一步。
半年工作計劃表 幼兒園下半年工作計劃篇七
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為
我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。