總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結個人范文篇1

根據《關于開展*年度依法行政考核評價工作的通知》和《關于報送*年度依法行政工作總結的函》的要求，現報告如下：

（一）領導體制和機制健全，加強監督考核責任明確。根據《依法行政實施綱要》和上級部署的年度目標，及時制訂工作計劃，做到年初部署，年中督導，年底考評，按時總結報告。全省人防會議后，緊貼市委、市政府和軍分區工作大局，先后以工作部署會、推進會等形式，明確全年工作主要任務，抓好貫徹落實。

（二）完善領導干部學法制度，搞好法制宣傳。一是在學習內容上：突出十八大和二中、三中全會精神、相關法律法規等；組織集中學法2次。“學法日”前夕，邀請市委黨校法學副教授沈菊生就《法治的幾個熱點問題》作專題講座。全國法制宣傳日期間，組織觀看法律講座dvd片。二是在學習方法上：采取集中學與自學相結合、崗位練兵和技能比武競賽相結合、在職教育和外出培訓相結合。中心組學習一般都擴大到全體干部職工。三是學以致用，搞好人防法制宣傳。在全面扎實開展人防法制宣傳教育“五進”工作的基礎上，不斷提升整體水平。通過組織“國際民防日”志愿者演練現場會活動、“5.12”防災減災日宣傳周系列活動、浙江法制宣傳月、全國法制日人防主題宣傳活動，以及浙江金盾－13演習等活動，積極營造出全社會關注人防（民防）的濃厚氛圍。

（三）加強人防系統隊伍和執法隊伍建設

1、加強班子和隊伍建設。注重領導班子和機關隊伍建設，堅持每月一次黨組中心組理論學習（擴大）會和主任辦公會制度，通過開展“五型”機關創建活動，培養干部職工團隊精神及責任意識、奉獻意識、創新意識。

一是開展學習十八大精神系列活動。在學習十八大精神的基礎上，邀請南湖紀念館張志松館長進行《黨的“十八大”及歷次黨代表大會談實現“中國夢”》專題講座，邀請市農科院高級農藝師王海強宣講“南繁精神”。舉辦道德講堂，通過學習20xx年度感動中國人物―羅陽的先進事跡、為困難家庭捐款等方式，進行中華文明與傳統美德的教育。

二是圍繞中心，服務民生。積極參與城市有機更新、治堵、水環境綜治等工作。開展已建人防工程平時使用情況專項調查，為治堵工作發揮積極作用；落實“河長制”管理制度，發揮責任部門作用，協調開展水環境綜治工作；開展“雙千雙百”進村入企走訪服務活動，到結對共建的亞都社區、運河社區和九里村開展走訪調研、結對幫困和支持新農村建設等活動。

三是加強黨風廉政建設。加大學習教育力度，通過專題輔導、收看警示教育片等形式，推進機關作風效能建設和廉政建設，營造風清氣正的工作環境。嚴格執行中央“八項規定”和省委“六項嚴禁”、“28條辦法”，三公經費實際下降20％。

2、加強執法隊伍建設。全市人防系統共104人參加全國人防比武競賽活動，普考成績達良好以上。選拔尖子選手參加上級比武競賽，其中15人參加省人防系統比武競賽，8人進入南京的軍區復賽，市人防辦榮獲人防訓練比武競賽先進單位，8人受到省以上人防機關表彰。組織全市人防系統法制工作相關人員參加全省人防系統法制執法人員視頻培訓會；加強對人防行政執法人員的平時教育訓練和資格管理，組織專業法培訓測試，按規定做好執法證的換證和年審注冊工作。

3、組織案卷評查工作。按照省人防辦和市法制辦部署要求，對期限內的人防行政執法案卷，做好案卷歸檔整理、統計分析、自查等工作。8月21日，組織各縣（市、區）人防法制和審批人員對行政許可案卷組織了交叉互查互評，開展案卷總結講評。

（一）堅持人防依法行政，行政執法規范有序。認真履行行政監督職責；建立人防系統行政調解機制、相關組織和制度；所有行政執法人員做到持證上崗，亮證執法；深化行政審批改革，認真開展行政許可、非行政許可和日常服務性事項清理工作；按照省、市統一部署，執行行政規范性文件“三統一”制度，按要求完成清理上報工作。

（二）搞好陽光工程建設，按時完成欄目內容。根據《市府辦關于加快推進中國嘉興門戶網站“陽光工程”專題網站建設工作的通知》，完成人防55個行政權力、重點公開事項的梳理上報和“陽光工程”專欄內容上掛及門戶網站的維護管理工作。

（三）遵守信息公開制度，及時編制公開信息

對應公開的、可公開的信息及時、準確地進行采集、加載，對過期數據進行清理和更新。截止*年11月底，本年度主動公開136條。每季按時上報有關報表資料。無依申請公開的政府信息和引起行政復議、訴訟的情況；無政府信息公開的收費和減免情況；無其他需要報告的事項。

（一）加強依法行政督查，及時報告工作情況。一是自覺接受人大的監督，依照規定報告工作。二是自覺接受上級領導部門檢查指導。三是嚴格執行行政執法各項監督檢查、備案、報送制度以及行政許可報表統計上報制度。

（二）依法履行人防行政職能，各項工作成效顯著

1、以綜合演練為牽引，人防戰備常態化建設穩步提升。

一是成功舉行浙江省暨XX市人民防空應急應戰救援演習。二是精心組織拉動練兵活動。三是全國人防機動指揮車試點工作進展順利。四是精心組織“5.12”全市防空防災警報試鳴活動。五是應急避災疏散場所建設工作取得突破性進展。六是加強指揮場所建設和管理。七是深化重要經濟目標單位人防機構設立工作。

2、以增量優質為目標，人防工程總量增幅明顯

一是自建工程項目建設順利進行。全市九個自建工程按計劃實施，工程施工優質高效。二是“結建”工程穩步增長。截止到11月底，全市竣工人防工程68個，建筑面積250668平方米, 完成省定任務的119.37%。其中市本級25個，93099平方米。

3、以示范行動為抓手，基層規范化水平顯著提高

推進鎮（街道）人防規范化示范建設。在全市鎮（街道）開展人防規范化建設示范單位創建活動，確定XX區余新鎮等13個鎮（街道）開展示范單位創建活動；開展社區人防（民防）規范化建設擴面工作。在全市166個社區中的72個社區開展人防（民防）規范化建設達標活動，占社區總數43%，超額完成省辦下達的三分之一社區達標指標。

4、以民防隊伍建設為重點，兩防一體化建設持久推進

（1）加強民防特救隊建設。結合“浙江金盾－13”演習任務，開展道路危化品救援訓練，出動車輛21臺次，參與70余人次，有效提高道路危化品事故的應急救援能力。6月21日，參與XX區在衛星石化開展的危化品事故應急救援演練，指導衛星石化民防特救隊開展前期訓練及配合消防等部門開展救援活動。

（2）舉辦志愿者技能比武活動。9月29日，舉辦了第四屆民防志愿者技能比武活動，各縣（市、區）、嘉興經濟開發區的8支民防志愿者隊伍和2支應急救援隊伍共42人參加。

（3）開展化學救援知識培訓。6月18日，利用全省民兵預備役部隊核化救援100名專業骨干跨區域聯訓的契機，進行了化學救援培訓。11月22日，組織各縣（市、區）民防志愿者骨干50余人進行醫療救護培訓。

（4）參與安全生產檢查，搞好化學救援工作。3次參與全市安全生產聯合大檢查活動，對XX市30余家企業進行安全檢查，發現安全問題200余項。截止至12月10日，處置化學事故16起，挽回直接經濟損失60余萬元。

年度工作總結個人范文篇2

本人做好日常本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，課堂上的情況。調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：在區優質課評選中獲一等獎，學案導學展示教學模式評選課中獲二等獎，輔導在學生迎省運會作文競賽中獲一等獎。

金無足赤人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動等。走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度工作總結個人范文篇3

時光匆匆，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。

至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。現在工作調動，到了xx廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。

總結過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。

年度工作總結個人范文篇4

在局領導班子的正確領導下，在上級審計機關的指導下，法規執行督查科認真開展工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務，并將按照20xx年的工作計劃和安排全力投入到明年的工作中。

1、審計計劃的編制、上報和下達工作。根據全市審計工作會議精神，結合我區實際，我科編制了我局20xx年度審計項目計劃。計劃經局務會議討論通過后報區政府審批，區政府批準后及時下達各業務科室執行。

20xx年，列入計劃的審計項目共55個，其中預算執行及稅收征管審計類項目2個，經濟責任審計類項目1個，財務收支及資產負債審計類項目5個；績效審計及審計調查類項目5個；竣工財務決算審計項目7個；政府投資基建審計項目35個。其中，政府投資基建審計類中預算審計、標底審計和審定造價300萬元以下結算審計未列入計劃。

根據《審計準則》，我局擬在年底對今年的審計項目進行調整。

2、審計統計和項目進度管理工作。我科每月按市局規定的時間及時將編制的審計統計報表報送給市審計局，并做到報送數據的真實、準確和完整。同時每月底加強項目進度管理，及時編制進度表，便于局領導及各科室及時掌握項目進度及完成情況。

截止到11月30日，我局累計完成審計項目101個，采用簡易程序完成政府投資審計項目1242個，查出管理不規范金額126536萬元。政府投資基建審計送審造價269542.7萬元，審定造價234997.4萬元，核減34545.3萬元，核減率為12.8%。

1、配合區政府完成法治政府建設工作。

①制定、修改《XX區審計監督規定》

根據區法制辦《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求，我科草擬制定了《XX區審計監督規定》，經多次修改后，征求局領導及各科室意見后，并召開了討論會議。按照會議精神，對該規定重新進行了修改。按照區規范性文件制定的要求，向區直屬各單位、各街道辦事處和社會公開征求了意見。待法制辦審查后，以區政府名義發布。

②對我局規范性文件進行清理

（1）根據XX區人民政府辦公室文件羅府辦[20xx]21號文《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求，我科負責對本局的規范性文件進行清理。經過我科認真梳理以及請示區法制辦后，擬定我局規范性文件有三個，即《XX區審計局政府投資項目審計管理暫行辦法》、《XX區審計局政府投資小額項目審計管理暫行辦法》和《XX區審計局聘請社會中介機構和外部人員參與審計工作管理辦法》。經我科認真研究以及和基建辦溝通后，擬繼續執行上述三個規范性文件，向區法制辦提交了清理結果，提請區法制辦審核。

（2）按照法制辦的文件要求，我局對上述三個規范性文件增加了有效期。

③及時回復上級機關、區法制辦及其他單位草擬的法律制度或規范性文件的征求意見稿。

2、制定、修改完善我局的規章制度，規范審計文書工作。我科上半年草擬并下發了《審理暫行辦法》、《審計業務會議制度》、《審計業務分級質量控制制度》、《審計業務工作指南》及《基建工作指南》等，修訂了《審計業務工作作業流程》。3月，參照審計署及市局下發的新審計文書和文本格式，我科將我局的審計文書進行了統一整理和規范。

下半年，按照區法制辦《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求，我局新制定了《XX區審計局規范性文件管理辦法》、《XX區審計局行政決策制度》、《XX區審計局行政補償工作規程》、《XX區審計局行政投訴（信訪）處理工作規程》、《XX區審計局應對突發事件應急決策制度》、《XX區審計局政府采購制度》六個內部制度。

根據新審計法、審計實施條例及審計準則的要求，對我局之前制定的制度需要作相應修改。目前這項工作仍在進行中。

3、做好法規宣傳工作。新審計法、審計準則施行后，審計知識需要更新，我科為我局的審計人員購買了審計法規書籍，如《審計法、審計法實施條例》、《審計準則》單行本、《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》單行本等。

4、依法依規開展審計等相關工作。

（1）完成依法審計工作。我科今年年初計劃中承擔了1個績效審計項目和1個審計調查項目。根據年度項目計劃，我科將任務具體分解到人，指定審計組長，落實責任制，明確工作要求。

上半年，股份公司審計調查項目我科進行了前期調研工作，專程前往XX區審計局學習股份公司審計經驗，與區財政局相關同志進行了座談，制定了10多份調查表格。邊坡治理工程項目績效審計項目也作了前期調研和審計工作。

但是，因為6月人員變動，我科將績效審計和審計調查項目轉給審理科后，負責3個經濟責任審計。到目前為止，已完成了區民政局方海明同志經濟責任審計、區文產辦賴軼同志和區安監局王琦同志經濟責任審計項目。

（2）認真做好上半年審計審理工作。我科上半年負責我局的審計審理工作。在規定的審理時間內，我科能認真負責地對每個提交的審計項目，做到按照審理工作要求和審理內容認真細致地核查，對發現問題能及時與審計人員溝通，組織審理項目討論會，嚴把審理關，保證審計項目質量。截止到20xx年6月10日，我科共審理31個審計項目，并出具了相應的審理意見書。同時，按規定我科撰寫了第一季度審理工作總結，發出審理工作通報。

因審理科的成立，自6月13日起，審理工作由審理科負責。

（3）做好市審計局審計組對我區書記、區長經濟責任審計工作的配合、溝通和協調工作。我科及時提供需要的相關檔案及資料，并陪同市審計局審計組到南湖辦事處和區租賃局進行調研及延伸審計。

（4）負責撰寫20xx年度績效審計工作報告及20xx年度績效審計工作整改情況報告。

（5）建立我局的績效審計項目庫。今年我科負責初步建立了我局的績效審計項目庫，可供在制定審計計劃時選用績效審計項目時使用。

（6）組織審計業務培訓。我科7月底負責組織全體干部到審計培訓基地進行為期兩天的業務學習，邀請了市審計局陳華總審計師講課。

一是配合省審計廳和市審計局做好審計會商系統工作，安裝好會商系統和視頻會議系統，使我局成為全市首個成功連通的區局。

二是積極推進我局計算機輔助審計工作，推動我局審計人員運用計算機輔助審計(ao)手段，通過內網實現審計數據聯網以獲取審計電子數據，完成計算機輔助審計工作。

三是解決審計人員在oa使用中的問題；與市局溝通在oa中調整部分人員及權限；協助各科室分解oa項目。

四是聘請市局計算機專家對我局全體審計干部進行了一次計算機聯網審計培訓。

五是加強行政監察審計子系統運行管理工作，及時收集運行過程中存在的問題，協助相關科室將有關情況及時反饋給區監察局；上半年，根據新審計準則的規定，發函給區監察局調整審計監察點，將審計實施方案移到審計通知書之后；下半年，與監察局溝通協調調整監察網局領導及科室人員及權限。

六是協助新安裝電腦的科室調整內網設置，并可以使用oa和監察網。

（四）做好其他工作。

1、11月，我局成立了羅湖審計理論研究領導小組，理論研究辦公室設在我科，負責承擔我局的理論研究征集等工作。

2、撰寫并發表信息多篇。

（一）明年繼續做好我局的20xx年的年度審計項目計劃的編制及審計統計工作。加強編制計劃的前期調研工作，確保計劃項目制定的科學性、可行性；加強計劃項目執行的全過程動態管理，確保審計項目動態管理的及時性、有效性。

（二）繼續做好我局的審計法制建設工作。一是配合區政府做好法治政府建設工作；二是梳理我局現有的審計制度，對需要修訂或完善的予以修訂或完善，并匯編成冊；三是做好與審計工作有關的法律、法規、條例、制度的收集和宣傳工作。

（三）繼續做好我局的審計信息化建設工作。深化應用審計署金審工程一期和二期各項研究成果，配合省、市金審工程二期建設，深化審計管理系統的應用，提高審計管理數字化水平，推廣先進計算機審計技術和方法，提高辦公效率；做好審計專網和審計會商系統的使用和應用工作；繼續做好行政監察審計子系統的溝通協調工作。

（四）做好我局的審計理論研究工作，編選《XX市XX區審計理論研究文集（20xx-2011）》一書。

（五）完成依法審計及領導臨時交辦的其他工作任務。

年度工作總結個人范文篇5

一年來，在鎮黨委，政府以及上級建設主管部門的正確領導與具體指導下，我辦牢固的堅持以人為本，科學發展等先進理念，內強素質，外樹形象，在建設標準化，現代化，特色化的新縣底中發揮了應有的作用，現將一年來的工作總結如下：

小城鎮建設工作，是黨和國家在新形勢下面對出現的新情況，新問題而采取的新的重大舉措，新農村建設，重在規劃與建設，為此，加強學習，加強自身政治及業務素質的提高在城鎮建設工作中顯得尤為重要。一年來，除了認真研讀黨在新時期的路線，方針，政策外，我們把更多的精力放在了如何提高業務素質，如何為群眾多辦好事，實事上，放在了學以致用上，一年來，我們基本上做到了政策法規不離手，不離口，很好的指導規范了平時的工作與行為。

小康新村建設，是新農村建設的標志性工程，富不富，主要看建筑！為此，一直是城建辦工作的龍頭。目前，我鎮已編織完成縣底，楊家墳，賈墻，侯村，東里，許村，南喬，黃寺頭等8個村的新農村建設規劃，規劃之超前，標準之高，史無前例！目前，全鎮的總體建設規劃也正在緊鑼密鼓的編織之中。xx等村的小康新村建設已啟動實施。高標準的規劃的編制完成，對我鎮的新農村建設具有劃時代的指導意義，是新農村建設的方向和依據。

根據《xx省村莊和集鎮規劃建設管理條例》以及《城鄉規劃法》的有關規定，我們審時度勢，結合本地實際，適時的加強和規范了農民建房的建設與規劃審批程序，從建房申請，規劃選址，放線驗線，會議記錄，建房公示等方面嚴格把關，有法可依！堅決杜絕私建，亂建等違反《城鄉規劃法》行為的產生。

做到了萬無一失，做到了及時足額到戶！做到了國家補助政策的及時兌現與落實。

回顧一年來的工作，有成績，也有諸如：人力，財力不足，宣傳不到位，工作方法簡單等問題。這就要求我們以更加昂揚的斗志投身于全心全意的為人民服務之中去。展望XX年的工作，我們信心百倍，主要從這讓幾方面入手：1，加強宣傳，要讓群眾真正認識規劃，認識規劃的重要性，必要性和時效性。2，依法拓展業務范圍，加強和規范我鎮建筑工匠的管理，要做到定期培訓，持證上崗。3，協同上級有關部門，盡快編制完成沒有規劃村的規劃工作，抓好小康新村建設這個龍頭不放松！4，大力爭取農村困難戶住房補助，讓這一惠民政策盡早盡快的在我鎮各村開花結果。

我們堅信，有鎮黨委，政府的堅強領導，有轄區各村的大力支持，我們的工作一定會如初生的旭日，我們將不負眾望，克難攻堅，奮力拼搏，為我鎮的經濟騰飛奉獻自己的光和熱！

年度工作總結個人范文篇6

九月，來到共青團委員會已經大半年了，工作也日漸熟悉，習慣了在忙碌中感受充實。為了在工作中不斷進步，我嚴格要求自己做到及時總結，在總結中發現自己工作中的不足，以便及時改進。為此，我特將九月份的工作總結如下：

（一）希望工程助學結對幫扶----“青年文明號”在行動為貫徹落實團市委下發的《全市開展希望工程助學結對幫扶活動》的文件精神，幫助更多學校改善教學設施和幫助更多貧困中小學生繼續學業，從而不斷增強希望工程品牌的吸引力、公信力和影響力,推動我縣團屬青少年公益事業健康有序發展。本月，在團縣委的積極協調下，“青年文明號”—資源中峰收費站站長蔣桂生攜站內領導班子，來到資源縣車田苗族鄉海棠完小開展“結對幫扶活動”，為該校的學生送去了慰問金，并深入了解了該校所存在的實際困難，明確了今后繼續開展幫扶工作的方向，蔣站長指出：“此次到來只是一個開始，今后將長期結對，為學校共謀發展。”

（二）將開啟青年志愿者服務敬老院行動 9月20日，資源縣6個青年志愿者服務隊在團縣委的聯系、見證下與6所敬老院簽訂了《愛心全覆蓋，福利機構結對協議》。為我縣青年志愿者服務敬老機構行動拉開了序幕，在未來的日子里，我們將加緊制定活動計劃，讓活動持續有序地落到實處。

過去，我也清醒地意識到，我團縣委的工作與上級黨團組織的要求以及團員青年的期望尚有一定的差距，今后我們將致力于解決以下幾個方面的問題：

一是加強對廣大團員思想作風建設。組織廣大青年干部參加專題座談會、觀看反腐倡廉警示教育片、進行交流學習體會，積極改進其思想作風、工作作風，以及青年干部的領導作風和生活作風，在理論學習、團結協作、廉政建設等方面不斷提高。

二是發揮絕大多數團員的模范帶頭作用。要在學校、社區、企業發揮廣大團員的模范帶頭作用，要先以點帶面，要樹立更多的先進典型，要把目光放在更多的團員身上，要培養更多的團員不斷進步成為能影響人、教育人的代表。

年度工作總結個人范文篇7

各位同事、各位領導：

大家好！今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，2xxx年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。

俗話說：“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：

一、加強自身學習，不斷完善自我。

身為一名領班首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。

二、管理方面不斷完善與加強，促進班組工作的進步。

由于酒店剛剛重新開業，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。

領班雖然不算什么大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)、專業能力

作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的`實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

(2)、管理能力

管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

(3)、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

(4)、培養下屬的能力

作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。