為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

花店促銷策劃方案 花店促銷策劃方案篇一

通過在我市的一次大范圍的市場調查，我們發現：

在情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;

消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約占到75%;

市內其他鮮花銷售商在情人節期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店采取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落后。

市內年輕人經常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。

另外，在受訪人群中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節的浪漫、溫馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。

顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。

a類消費群：20—25歲的未婚青年，此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。

b類消費群：50歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節氣氛的影響，在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態漸起，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費群可能成為一只“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。

c類消費群：25—35歲的消費群，此類群體有的是處于事業的起步期、上升期，而有的卻已事業有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復雜，最不利于細分，也不利于有針對性的進行市場推廣，但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。

“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求，帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利.

產品策略：玫瑰已經是情人節的常規禮品，但現在年輕人已經不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情，代表著浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數天，而真摯的愛情需要永恒與執著，顯然，只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節每年只有一天，貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此，消費者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?

我們發現，現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手織品：中國結。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應是我們尋找的理想的載體。同時，由于“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的結合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節的禮品就叫“情人結”。她不同于市場上銷售的中國結，我們賦予了她全新的內涵：“‘情人結’套住情人節，天天都是情人節”，寓示著愛情的執著、久遠。而且“情人結”本身就是一個很好的賣點。

于是，我們迅速聯系了一家手編廠，開發出了系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，并且每種“情人結”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一該以往中國結的低檔、簡單的形象。但由于其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。

在玫瑰銷售數目組合上，我們推出了多種數目組合，并為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：

1支玫瑰：一心一意篇;

3支玫瑰：我愛你篇;

9支玫瑰：天長地久篇;

11支玫瑰：一生一世篇;

21支玫瑰：愛你篇;

27支玫瑰：愛妻篇;

……

雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經久難忘。而且每種組合我們都設計了新穎、時尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動了消費者購買的積極性。甚至有部分消費者在2月14日打電話咨詢每種數目的寓意。效果可想而知。

針對每類目標消費群，我們又推出了三大篇章：

1、浪漫情人·我愛你篇：針對20----25歲的a類消費群。產品組合：3支玫瑰+1個“緣字結”+燙金賀卡。

2、真情永恒·愛妻篇：針對25---35歲的c類消費群，產品組合：27支玫瑰+1個“愛字結”+燙金賀卡。

3、濃情夕陽·天長地久篇：針對50歲以上的b類消費群，產品組合：9支玫瑰+1個“牽手結”+燙金賀卡。

豐富的產品組合極大的滿足了各類消費者的需求，一改以往情人結單調送花的尷尬，使情人節變得更加富有內涵。

價格策略：情人結期間玫瑰的銷量是即時的，可以說，一年的光景中，這一天是最賺錢的，這一點與月餅的銷售很相似。因此，公司的所有產品(主要指玫瑰和“情人結”)均采取高價策略，具體價格策略：略。

渠道策略：公司在全市擁有68個鮮花銷售點，可以確保產品(玫瑰和“情人結”)快速進入市場。同時，公司還經營鮮花批發業務，也有相當一部分鮮花通過此渠道快速分銷。而且，公司的網站也開展網上訂花、送花的業務。這樣，通過“自有網點+批發+網上業務”三個銷售途徑。立體的將公司的產品快速、暢通地推向市場，面向消費者。

傳播策略：采取“平面報廣+售點廣告+宣傳單頁”三種方式相結合進行宣傳。2月6日、7日、10日，我們在當地發行量最大的晚報上發布了《情人節，不只是青年人的節日》、《情人結里，讓父母品味愛情》等針對b類消費群和c類消費群訴求的軟文廣告，進行市場的預熱，然后在2月11日、12日、13日、14日發布了針對a類消費群的主題為《“情人結”套住情人節·天天都是情人節》的平面廣告。選擇此時間刊登廣告，可有效的防止“情人結”概念的流失。在終端，主要采取售點廣告，以突出氣氛、宣傳活動內容為主，包括pop、條幅、展板等表現形式。在市內幾個人流較大的地方散發活動的宣傳單，同時，也最大限度地利用公司的網站進行活動的宣傳。也向消費者展示了公司專業、實力雄厚的良好形象。

活動策略：浪漫情人·激情派對活動。即凡在公司購玫瑰9支(含9支)以上的消費者，均贈送兩張x迪廳的門票，可參與該迪廳組織的抽獎活動。由于該迪廳是一家較有名氣的迪廳，在情人節期間也準備搞活動，但是考慮到春節期間宣傳效果不是很好，且成本又高，他們急于尋找一種低成本且宣傳效果又好的宣傳方式。考慮到彼此目標人群的一致性，合作又能各有所得且相互促進，于是，我們與之進行了多次接觸和協商，簽下了合作協議：我們利用全市68個鮮花銷售網點及公司網站對其活動進行宣傳(在零售網點主要以條幅和店員口頭介紹兩種形式，在宣傳單的一面也附有迪廳活動介紹的廣告)，他們則負責承擔宣傳條幅、宣傳單頁的制作費用，并贈送120張門票。由于我們采取購花限贈門票的形式，大大地調動了消費者尤其是年輕人的購買欲望。僅在情人節當天上午，門票就贈送一空。由于與該迪廳的捆綁連接，使得公司節省了宣傳品的制作費用，有效地降低了活動費用。

人員培訓：由于宣傳方式、宣傳時間的局限，活動的全部內容消費者未必全能接受到，因此終端人員既要經營，又要起到宣傳的作用，對他們的要求也就要高一些，而且，溝通的技巧、個人形象、促銷活動內容、終端宣傳品的布置陳列、產品的數目組合、核心賣點、核心概念等都需要對營業員進行細致而全面的培訓。因此，活動能否成功，培訓至關重要。為了防止個別網點工作落實不到位，我們每個店逐一進行了指導，并每天都進行監督、檢查，確保活動執行到位，順利開展。

花店促銷策劃方案 花店促銷策劃方案篇二

沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的“零售帝國”、并逐步發展成為零售企業的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評、從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業、現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

1、基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業形象。

2、營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤、

3、長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。

1、市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者、

2、產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。

3、宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大、

優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點、

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多、

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新高潮、威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多、

1、以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。

2、給予適當數量折扣鼓勵多購。

1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。

2、保持本土化經營。

1、“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。

2、并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則、

3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。

4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告、

1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。

2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。

3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系、

4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。

5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。

1、實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務。

2、對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。

3、把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。

在物流管理上采用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉、

促銷總費用：

廣告費用：

營業打折費用：

感想

通過沃爾瑪的促銷策劃書我們可以清楚的發現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估、而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳、也分析了市場的狀況、可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫、這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的、

一個企業要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤、并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書、而策劃書對一個企業也是非常重要的企業活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。

花店促銷策劃方案 花店促銷策劃方案篇三

一、活動背景

從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。

二、活動目的

加強藥店外在形象，擴大知名度。

三、活動主題

送給你家一般的溫暖

四、活動時間

20xx年12月24日-11年1月3日

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內容

活動一

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動二

本店開展老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于貧困基金，用于無錢就醫的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

八、活動預算

九、活動注意

1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。

3、贈品要提前準備，統一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。

花店促銷策劃方案 花店促銷策劃方案篇四

一、活動主題：

1、禮動新春賀佳節--來店有喜，買即送拜年禮2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元3、金豬送福好運連連--紅火靚禮滿100六重送4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元，立丹為您備足精選年貨過新年5、立丹新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年6、金豬進門全家旺--立丹迎春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您

二、活動時間：

200*年2月9日（五）-200*年2月25日（日）17天

三、活動內容：

1、禮動新春賀佳節-來店有喜，買即送拜年禮1、活動時間：0*年2月18日（初一）-0*年2月20日（初三）3天。

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：

活動期間，凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份，每日限量派送，先購先送，送完為止。（贈獎地點：大門外贈獎處）

贈品：（新春紅包袋或新春對聯）數量：300份*3天=900份預算：2、2*900=1980元

2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元1、活動時間：0*年2月9日（五）-0*年2月25日（日）17天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間，顧客凡購買參加此項活動的商品，單柜消費滿100元以上（含100元），均在售價基礎上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應價格支付，不足部分不減，單柜可累計。注：部分專柜除外

印刷氣氛牌：3,000張費用預算：1680元（單色單面）

3、金豬送福好運連連-紅火靚禮滿100六重送1、活動時間：0*年2月9日（五）-0*年2月25日（日）17天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上（金額不可累計）可憑售貨單顧客聯（黑聯、黃聯）到大門外贈獎處參與“紅火靚禮六重送”的活動，領取相應級數的禮品，顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。

“紅火靚禮六重送”獎品設置

100元-200元級；送成本價2、5元的禮品（贈品：牙膏、卷筒紙二選一）

201元-300元級；送成本價5元的禮品（贈品：洗衣粉、洗潔布二選一）

301元-400元級；送成本價7、5元的禮品（贈品：新年鴻運襪、純牛奶二選一）

401元-500元級；送成本價10元的禮品（贈品：精美靠墊、百事可樂2、25升二選一）

501元-600元級；送成本價12、5元的禮品（贈品：套裝烹調碗、精美卷紙一提二選一）

601元-800元級；送成本價15元的禮品（贈品：不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一）

注：（禮品金額設置按每一級別獎品最小金額*2、5%計算所得）

（黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領第一級禮品，1601元-2400元領第二級禮品，2401元-3200元領第三級禮品依次類推）。

贈品：（見上）數量：400份/天*17天=6800份合計贈品預算：平均價8、75元/份*6800份=59500元每日贈品預算：59500元/17=3500元/天占每日預估營業額1、6%（按每日營業額220,000元計算）

印刷氣氛牌：2,000張費用預算：1120元（單色單面）

4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元，為您備足精選年貨1、活動時間：0*年2月18日（初一）-0*年2月25日（初八）8天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯（黑聯、黃聯）到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂”活動，刮出金豬心動禮品。201抽一張；401抽二張；601抽三張；最多可抽3張，（黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張，1600元為二張，依次類推）最多3張。

4、獎項設置：

（一等獎1名金豬搶錢送、筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺）

成本金額：3000元*1=3000元

（二等獎2名鴻運當頭送、名牌數碼相機一臺）

成本金額：1720元*2=3440元

（三等獎3名旗開得勝送、名牌微波爐一臺）

成本金額：200元*3=600元

（四等獎16名合家歡樂送、名牌暖被一床）

成本金額：100元*16=1600元

（五等獎32名富貴臨門送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等）

成本金額：55元*32=1760元

（六等獎64名年年有余送、高級餐具或牛奶一件）

成本金額：38元*64=2432元

（紀念獎無獎歡天喜地送、糖果、花生一把抓）

成本金額：1、2元/人*500人/天*8天=4800元/4元（每斤）=1200斤

贈品預算：共計17,632元。每日贈品預算金額：17632/8=2,204元

印刷刮刮卡：10，000張費用預算：2，800元（四色雙面）

道具預算（裝糖果花生用）：425元

5、新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年1、活動時間：0*年2月18日（初一）-0*年2月19日（初二）2天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯（黑聯、黃聯）到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶，每人限領一瓶。每天50瓶，送完為止。

贈品預算：成本采購價9、5元/瓶*100=950元。每日贈品預算金額：950元/2天=450元

道具預算：紅包裝紙和包裝帶共計200元

6、金豬進門全家旺--春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利1、活動時間：0*年2月9日（五）-0*年2月25日（日）17天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進行新春特賣會商品折扣低至2折起，和組織黃金飾品在（2月18日-2月20日）舉行零點利商品活動。

印刷氣氛牌：1,000張費用預算：760元（單色單面）

7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您1、活動時間：0*年2月13日（二）-0*年2月14日（三）2天

2、活動地點：1-4樓

3、活動內容：活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯（黑聯、黃聯）到大門外贈獎處領取禮品（女士領取浪漫玫瑰花2支，男士領取巧克力一塊）。2、真情告白，情歌點播站

讓浪漫的情歌表達你的愛意！用深情優美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站，凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務臺免費包裝商品。

贈品預算：玫瑰花成本采購價1、4元/支*1000支=1400元，巧克力成本采購價1元/個*500=500元。每日贈品預算金額：1900元/2天=950元

道具預算：情人節禮品包裝紙和包裝帶共計200元

四1、氣氛布置：

寫真、噴繪：

1、1-4f扶梯頂部橫眉6張、2、側門立柱、側門橫眉各1套、3、門廊旗11張、4、小墻幕1張下面部分、5、大門看板2張、6、大門立柱、大門橫眉各1套、7、廣場上廣告架2幅8、贈獎指示牌子4個

費用預算：6,782元雜費：520元

2、印刷類：

1、印刷氣氛牌6000張、單色單面157g銅板紙，費用預算：3,560元

2、印刷刮刮卡：10，000張費用預算：2,800元（四色雙面）

3、dm宣傳單：10,000張、正度8開四色雙面128g銅板紙，費用預算：3,960元

印刷費用預算：10,320元

五、宣傳1、17天（廣場廣告架占道費）2,312元/1個

2、2月9日晨報四分之一套紅36，600元

六、新春道具：

五、贈品費用預算：（略）

花店促銷策劃方案 花店促銷策劃方案篇五

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。

很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇跡，更是我們期盼的日子。

1、總體目標：

在情人節活動的三天活動中，實現活動的圓滿成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，并且最終實現花店的最大利益。

2、具體目標

在活動期間，爭取三天的營業額每天過兩萬元，每天訂花的數量不少于200，每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。

隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力于開創統一規范化的管理經營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。

我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。

“flower邀您一起共度情人節”

(一)確定合作伙伴

本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。

(二)促銷方式

1、鮮花預約活動---送花上門項目

2、情人節主題花卉展出活動

3、情人節束花促銷活動

4、情人節散花特別活動

5、與插花有關的小件用品

(一)活動時間

本次活動時間為三天，分別是2月12日、13日和14日。

(二)活動地點

本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。

1、大型展板

2、傳單

3、標牌設計、花店裝飾與布置

4、網站宣傳

(一)人員安排

1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的，11名男的)，負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。

需要8名外送人員(本店原有2名外送人員，6名男臨時工);

接聽電話與網上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);

花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);

2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳);

安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員， 13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);

除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。

(二)物質準備

活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。

活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客，凡vip顧客憑vip卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明，此活動最終解釋權在本店。

1、在網站上開設一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。

2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。

臨時工費用：30人，每人3日工資平均為500元

店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的欲望。約20xx元

廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元

項目 費用

臨時工費用 15000元

店內店面的裝飾 20xx元

廣告宣傳費用 41100元

合計 58100元

1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。

2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。

3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客戶進行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿

1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。

2、提高了群眾對flower花店的認知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們flower花店;從而擁有更多的忠實穩定的顧客