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社區(qū)管理制度不規(guī)范篇一

二、 社區(qū)居民委員會(huì)值班帶隊(duì)人員必須是在職社區(qū)居民委員 會(huì)干部、其他人員可以發(fā)動(dòng)和組織居民中的積極分子協(xié)助參加。

三、值班人員必須能熟練掌握通訊器材的使用，應(yīng)急電話的 撥打和聯(lián)系，值班點(diǎn)必須備好應(yīng)急電話的號(hào)碼本。 ?

四、應(yīng)按時(shí)到崗，并做好值班記錄。 ?

五、值班人員除做好居民的接待和事情的處理、樓院的巡查 外， 對(duì)值班期間發(fā)生的突發(fā)性事件， 應(yīng)及時(shí)通知社區(qū)黨總支書(shū)記、 主任、 社區(qū)工作者到場(chǎng)， 迅速與有關(guān)方面聯(lián)系， 實(shí)施搶救和搶險(xiǎn)， 并組織人員協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。?

六、值班人員不得隨意脫(離)崗，不得在值班時(shí)間內(nèi)酗酒及 做與值班無(wú)關(guān)的事情。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇二

1、日常上班實(shí)行值日制度，節(jié)假日期間實(shí)行值班制度，由社區(qū)全體工作人員輪值，值班安排表應(yīng)及時(shí)報(bào)送街道備案。

2、值日人員應(yīng)提前5分鐘到崗值日，負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生清理、安全保衛(wèi)以及群眾的來(lái)訪接待及街道工作。

3、節(jié)假日值班人員按正常上班時(shí)間到位，每班應(yīng)指定一名社區(qū)干部帶班，帶班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班簽到，值班人員做好當(dāng)天轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、群眾來(lái)訪接待、安定穩(wěn)定以用突發(fā)事件的緊急處置等工作。

4、值日值班人員應(yīng)按時(shí)做好交接班，遵守值班紀(jì)律，除定時(shí)路面巡查外，中途不得脫班。

5、值班人員應(yīng)做好值班記錄，值班人員對(duì)上級(jí)的有關(guān)通知和群眾反映急需處理的事宜在做好記錄的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示予以辦理，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)工作的暢通。

6、值班人員因病因事等原因無(wú)法值班的，應(yīng)事先報(bào)社區(qū)黨支部書(shū)記批準(zhǔn)，另行安排人員值班。

7、特殊情況的值日值班由社區(qū)按有關(guān)規(guī)定另行安排。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇三

為加強(qiáng)社區(qū)值班工作的管理，確保社區(qū)的安全和正常工作以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度：

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：

1、社區(qū)值班工作由黨政主管領(lǐng)導(dǎo)分管，由辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

二、值班時(shí)間：

1、雙休日、節(jié)假日、夜間值班，必須從早8：00至次日早8：00.

2、星期一至星期五值班，中午12：00至下午3：00，晚上6;00至次日早8;00.

三、值班人員的主要責(zé)任：

1、處理工作來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急工作。

4、向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5、做好社區(qū)的安全防護(hù)，做好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求：

1、記錄好工作來(lái)電，接電話應(yīng)做好來(lái)電人的單位、姓名、

聯(lián)系方式，來(lái)電內(nèi)容，并將來(lái)電內(nèi)容及時(shí)報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，并由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，除少數(shù)人員留崗而外，其余人員應(yīng)由帶班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)。

3、對(duì)縣、鎮(zhèn)相關(guān)來(lái)電應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，如遇緊急會(huì)議通知，突發(fā)事件。

4、值班期間如遇上級(jí)部門(mén)檢查工作，群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真接待，認(rèn)真做好記錄。

五、值班紀(jì)律：

1、值班人員如在值班期間離崗，應(yīng)作出相應(yīng)的處罰。

2、在值班期間離崗，發(fā)生重大事故，應(yīng)追究相應(yīng)的責(zé)任。

3、認(rèn)真做好交接班，在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)未處理完的工作作交接。

西門(mén)社區(qū)

20xx年12月1日

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇四

1、值班人員：社區(qū)干部，同時(shí)鼓勵(lì)普通黨員參與值班

2、值班時(shí)間：周一至周五。

3、值班任務(wù)：

(1)接待群眾來(lái)訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問(wèn)題，受理居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議，答復(fù)解釋居民提出的問(wèn)題。

(2)負(fù)責(zé)處理突發(fā)性緊急事件，并及時(shí)向上級(jí)黨委、政府報(bào)告。

(3)負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過(guò)程和結(jié)果。

(4)維護(hù)辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。

4、值班要求：

(1)社區(qū)干部實(shí)行輪流值班制，按時(shí)上下班，不得缺崗漏崗。值班干部如遇特殊情況，必須事先請(qǐng)假或委托其他干部接班。

(2)值班人員不在辦公室時(shí)，要保證通訊暢通，接到緊急通知應(yīng)迅速到場(chǎng)。值班人員不得有失職瀆職、酗酒等行為。

(3)值班人員到崗須簽到并做好值班記錄，接受群眾、黨代表、人大代表、老干部等的監(jiān)督，全年值班考勤情況作為社區(qū)干部年終考核的重要內(nèi)容。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇五

為了能貫徹落實(shí)社區(qū)規(guī)范化管理要求，及時(shí)了解社區(qū)的情況，處置社區(qū)發(fā)生的各種問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)，更好地開(kāi)展便民服務(wù)，特制定本規(guī)定。

一、本社區(qū)全體工作人員在每周日及國(guó)家法定節(jié)假日期間全員輪流參加值班。

二、值班人員必須能夠熟練掌握通訊器材的使用，應(yīng)急電話的撥打和聯(lián)系，值班點(diǎn)必須備好應(yīng)急電話號(hào)碼本。

三、值班人員要按時(shí)到崗，值班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得擅自離開(kāi)崗位。

四、值班人員對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)性事件，要采取有利措施，及時(shí)處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

五、在重要活動(dòng)、重大會(huì)議及防臺(tái)、防汛、大雪等重大災(zāi)害性氣候期間，社區(qū)安排專人進(jìn)行值班。

六、值班表上報(bào)北區(qū)一份，社區(qū)進(jìn)行存檔保存?zhèn)洳椤?/p>

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇六

為貫徹人口計(jì)生基本國(guó)策，全面落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》，推動(dòng)計(jì)劃生育居民自治，實(shí)現(xiàn)“三為主”，不斷滿足育齡群眾需求，使避孕節(jié)育、生殖健康工作順利開(kāi)展。根據(jù)計(jì)生有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，制定本章程:

第一條 計(jì)劃生育居民自治根據(jù)《中華人民共和國(guó)居民委員會(huì)組織法》，必須堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去的原則，實(shí)行居民自我管理、自我服務(wù)、自我約束的管理機(jī)制。

第二條 社區(qū)居委會(huì)是抓好計(jì)劃生育居民自治的主體機(jī)構(gòu)，在華大街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，接受計(jì)生主管部門(mén)指導(dǎo)和群眾監(jiān)督。

第三條 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)計(jì)生宣傳陣地建設(shè)，辦好計(jì)劃生育人口學(xué)校，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為育齡夫婦的婚、孕、產(chǎn)、育提供全程服務(wù)，搞好計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)的宣傳教育。

第四條 計(jì)生協(xié)會(huì)要完善好會(huì)員聯(lián)系戶制度，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)的作用，對(duì)育齡群眾思想、生產(chǎn)、生活、生育中的具體問(wèn)題，及時(shí)向社區(qū)“兩委”反映他們的合理要求，并協(xié)助解決具體困難。

第五條 社區(qū)居委會(huì)每年組織一次生殖健康服務(wù)，并逐人建立健康檔案，開(kāi)展健康咨詢，并對(duì)不孕婦女和計(jì)生術(shù)后并發(fā)癥對(duì)象開(kāi)展服務(wù)，解決具體問(wèn)題。

第六條 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)每季度將計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、生育證發(fā)放、獎(jiǎng)勵(lì)和違約處理結(jié)果等有關(guān)情況實(shí)行公開(kāi)，加大民主監(jiān)督力度。

第七條 加強(qiáng)信息反饋，搞好網(wǎng)絡(luò)管理，抓好社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)月例會(huì)，匯報(bào)各計(jì)生信息，上下聯(lián)動(dòng)及時(shí)掌握好計(jì)生工作的動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)工作對(duì)策。

第八條 實(shí)行計(jì)劃生育是公民應(yīng)盡職責(zé)和義務(wù)，每個(gè)育齡群眾必須從自身做起，從身邊人員做起，模范實(shí)行計(jì)劃生育。

第九條 新婚青年應(yīng)參加婚前身體檢查和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，積極做好優(yōu)生檢測(cè)。

第十條 符合生育一孩條件的已婚夫婦要求生育一孩的，出具相關(guān)證明到街道計(jì)生部門(mén)領(lǐng)取《計(jì)劃生育服務(wù)證》后方能懷孕生育;符合再生育子女政策要求生育的，需經(jīng)本人申請(qǐng)，街道審核，區(qū)計(jì)劃生育局批準(zhǔn)。

第十一條 已生育孩子的育婦，要根據(jù)自身情況在計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員的指導(dǎo)下選擇適合自身生理特點(diǎn)的避孕方法。

第十二條 外出流動(dòng)人口必須到街道計(jì)生辦辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，已婚育婦簽訂有關(guān)計(jì)劃生育協(xié)議書(shū)，每季度反饋本人計(jì)劃生育有關(guān)情況。

第十三條 違法懷孕的應(yīng)主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查，及時(shí)落實(shí)補(bǔ)救措施人流或引產(chǎn)，終止妊娠，落實(shí)避孕措施。

第十四條 房屋出租戶要與社區(qū)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)簽訂計(jì)劃生育協(xié)議書(shū)，并負(fù)責(zé)做好計(jì)劃生育聯(lián)系工作。要督促外地流入本社區(qū)居住1個(gè)月以上的流入人口，到社區(qū)登記。

第十五條 計(jì)生工作成績(jī)優(yōu)秀人員，被評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)個(gè)人的，獎(jiǎng)勵(lì)100元，獲市先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)200元，獲省級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)500元。

第十六條 對(duì)依法生育一孩的夫婦領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》后，按《xx省計(jì)劃生育條例》精神，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十七條 因逃避計(jì)劃生育而造成政策外生育的，要進(jìn)行征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。

依法實(shí)行計(jì)劃生育，遵守本社區(qū)《計(jì)劃居民自治章程》，配合社區(qū)計(jì)生管理，按照法律、法規(guī)規(guī)定的條件規(guī)范生育行為。本章程自通過(guò)之日起生效。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇七

第一條 為保障居民依法實(shí)行自治，創(chuàng)建社會(huì)治安良好、環(huán)境優(yōu)美整潔、生活方便舒適、人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)，根據(jù)《憲法》、《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本章程。

第二條 本社區(qū)開(kāi)展居民自治活動(dòng)，應(yīng)在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)家的法律、法規(guī)和政策范圍內(nèi)進(jìn)行，體現(xiàn)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的原則，實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

第三條 社區(qū)黨組織按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》開(kāi)展工作，在社區(qū)內(nèi)各類組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)居民委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱社區(qū)居委會(huì))在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)、志愿者等社區(qū)內(nèi)各類組織的作用，做好社區(qū)工作。

第四條 社區(qū)居委會(huì)積極協(xié)助辦事處開(kāi)展工作，辦理辦事處委托的有關(guān)事務(wù);接受辦事處對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)、支持和幫助;屬于社區(qū)自治范圍內(nèi)的事項(xiàng)，由社區(qū)居民和社區(qū)自治組織管理。

第五條 本社區(qū)居民自治章程必須在廣泛征求居民及有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)社區(qū)居民會(huì)議討論通過(guò)或修改。一經(jīng)通過(guò)，社區(qū)居民、社區(qū)內(nèi)各類組織、駐社區(qū)單位應(yīng)自覺(jué)遵守

第六條 社區(qū)居民會(huì)議是社區(qū)的權(quán)力機(jī)構(gòu)，由本社區(qū)十八周歲以上居民或戶代表參加，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人參加。社區(qū)居民會(huì)議必須有全體十八周歲以上居民過(guò)半數(shù)或戶代表或者居民小組選舉代表的過(guò)半數(shù)，才能舉行。會(huì)議的決定，由出席人的過(guò)半數(shù)通過(guò)。居民會(huì)議的決定，社區(qū)居委會(huì)及全體社區(qū)居民必須遵照?qǐng)?zhí)行。

第七條 社區(qū)居民會(huì)議行使下列職權(quán)：

(一)討論通過(guò)本社區(qū)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;

(二)選舉或罷免社區(qū)居委會(huì)成員;

(三)制定和修改社區(qū)居民自治章程、居民公約;

(四)聽(tīng)取和審議社區(qū)居委會(huì)的工作報(bào)告;

(五)改變和撤銷(xiāo)社區(qū)居委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q議、決定;

(六)審查社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況;

(七)討論決定其他涉及社區(qū)居委會(huì)利益的重要問(wèn)題。

第八條 社區(qū)居民會(huì)議由社區(qū)居委會(huì)召集和主持。居民會(huì)議每年至少召開(kāi)兩次，有五分之一以上的十八周歲以上居民或五分之一以上的戶代表或三分之一以上的居民小組代表提議，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)居民會(huì)議。

社區(qū)居委會(huì)

第九條 社區(qū)居委會(huì)是社區(qū)居民會(huì)議的辦事機(jī)構(gòu)，是本社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，辦理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，管理計(jì)劃生育、調(diào)解糾紛、維護(hù)秩序，向辦事處反映居民的意見(jiàn)、建議和要求。

第十條 社區(qū)居委會(huì)成員由具有選民資格的本社區(qū)居民直接選舉產(chǎn)生，每屆任期三年，可以連選連任。

第十一條 社區(qū)居委會(huì)任務(wù)：

(一)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。

(二)辦理本居住地居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。

(三)調(diào)解民間糾紛。

(四)協(xié)助辦事處做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生

育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。

(五)向辦事處反映居民意見(jiàn)、要求和提出建議。

第十二條 社區(qū)居委會(huì)下設(shè)計(jì)劃生育、經(jīng)濟(jì)管理、人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、文教衛(wèi)生、社會(huì)福利等專門(mén)工作委員會(huì)。

第十三條 社區(qū)居委會(huì)工作制度

(一)學(xué)習(xí)制度。每月16日為學(xué)習(xí)日，主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和各級(jí)黨委、政府的有關(guān)文件;不斷提高思想水平和政策水平。

(二)會(huì)議制度。居委會(huì)每周一次辦公會(huì)，每季一次匯報(bào)會(huì)，年終一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)前段工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，制定下一步工作計(jì)劃和措施，研究處理工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題，居委會(huì)議必須有全體委員過(guò)半數(shù)出席方可召開(kāi)。

(三)建立任期目標(biāo)，年度目標(biāo)和分工負(fù)責(zé)制，并定期進(jìn)行總結(jié)檢查，年終考核計(jì)酬。

(四)“三務(wù)”公開(kāi)制度。“三務(wù)”公開(kāi)包括黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)。主要涉及社區(qū)內(nèi)重要公開(kāi)監(jiān)督事務(wù)、成員的工作目標(biāo)和分工及工資報(bào)酬、計(jì)劃生育、財(cái)政收支等有關(guān)居民關(guān)心的重大問(wèn)題。建立“三務(wù)”公開(kāi)欄，每月召開(kāi)一次監(jiān)督小組會(huì)議征求意見(jiàn)，并于每月18日進(jìn)行公開(kāi)。

第十四條 社區(qū)居委會(huì)成員守則

社區(qū)居委會(huì)成員是居民民主選出的利益代表人，是居民的公仆，應(yīng)努力為社區(qū)謀發(fā)展，為居民謀利益。居委會(huì)成員應(yīng)遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，辦事公道，作風(fēng)民主，密切聯(lián)系群眾，熱心為群眾服務(wù)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督。

社區(qū)居民小組

第十五條 本社區(qū)居委會(huì)下設(shè)居民小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1名、副組長(zhǎng)1名、組員1至3名，由居民小組會(huì)議直接選舉產(chǎn)生。居民小組在社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，完成社區(qū)居委會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

第十六條 居民小組成員職責(zé)：

(一)組織本組居民貫徹執(zhí)行居民會(huì)議、居委會(huì)決定，組織本小組的各種會(huì)議和活動(dòng)。

(二)組織本組居民積極推進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，并對(duì)居務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出建議。

(三)協(xié)助居委會(huì)開(kāi)展工作，并及時(shí)向居委會(huì)反映本轄區(qū)居民意見(jiàn)、建議和要求，當(dāng)好居委會(huì)的耳目和參謀。

(四)組織本小組居民開(kāi)展計(jì)劃生育居民自治，搞好計(jì)劃生育工作。

(五)調(diào)查、掌握本小組的計(jì)劃生育情況，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)《居民小組人口與計(jì)劃生育情況登記表》。

第十七條 本社區(qū)居民既包括有本社區(qū)戶籍的居民，也包括戶籍不在本社區(qū)但在本社區(qū)內(nèi)連續(xù)居住半年以上的社區(qū)非戶籍居民。

第十八條 本社區(qū)居民享有的權(quán)利：

(一)本社區(qū)戶籍居民享有以下權(quán)利：

l、享有法律規(guī)定的一切權(quán)利。

2、年滿18周歲的居民(剝奪政治權(quán)利者除外)，有選舉權(quán)、被選舉權(quán);有參加居民會(huì)議、討論決定社區(qū)重大事務(wù)問(wèn)題的權(quán)力。

3、參加社區(qū)集體活動(dòng)，對(duì)社區(qū)事務(wù)有知情權(quán)、管理權(quán);對(duì)居委會(huì)成員有監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)。

4、享有在本社區(qū)舉辦各項(xiàng)事業(yè)和公益事業(yè)的權(quán)利。

(二)本社區(qū)非戶籍居民享有以下權(quán)利：

i、享有法律規(guī)定的一切權(quán)利。

2、參加社區(qū)集體活動(dòng)，對(duì)社區(qū)事務(wù)有知情權(quán);對(duì)居委會(huì)成員有監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)。

3、享有在本社區(qū)舉辦各項(xiàng)事業(yè)和公益事業(yè)的權(quán)利。

第十九條 本社區(qū)居民應(yīng)履行以下義務(wù)：

(一)遵守居民自治章程和居民公約，執(zhí)行居民會(huì)議和社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)決議、決定。

(二)正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，積極配合社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展工作。

(三)遵紀(jì)守法、自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育、尊老愛(ài)幼、鄰里團(tuán)結(jié)，敢于同一切危害國(guó)家、集體和居民利益的行為作斗爭(zhēng)。

(四)移風(fēng)易俗，摒棄陳規(guī)陋習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)文明幸福家庭，爭(zhēng)做文明市民。

第二十條 議事內(nèi)容：

(一)各項(xiàng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃是否切實(shí)可行，具體工作計(jì)劃是否得到落實(shí)。

(二)居民自治工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度制定的是否合理，執(zhí)行情況是否符合要求。

(三)各項(xiàng)福利事業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)生及其它社區(qū)重要工作如何開(kāi)展。

(四)黨的方針、政策、國(guó)家的法律、法令和政府決定是否得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

(五)社區(qū)居委會(huì)成員工作是否盡心盡職，作風(fēng)是否民主，行為是否廉潔奉公，居民中的行為是否符合法律和自治章程。

(六)社區(qū)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和重大項(xiàng)目財(cái)務(wù)開(kāi)支是否合理。

第二十一條 議事方法：

(一)定期召開(kāi)居民會(huì)議報(bào)告工作，研究、解決自治活動(dòng)中的重大問(wèn)題，聽(tīng)取居民意見(jiàn)和建議程序。

(二)組織居民小組開(kāi)展經(jīng)常性活動(dòng)，及時(shí)征求居民意見(jiàn)，聽(tīng)取居民的要求和建議，通過(guò)代表介紹居委會(huì)重要工作情況。

(三)組織召開(kāi)各種類型的座談會(huì)，設(shè)立民主信箱，廣泛征求居民意見(jiàn)，及時(shí)回答居民的咨詢。

第二十二條 議事原則：

(一)議事必須在國(guó)家政策和法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，堅(jiān)持言論負(fù)責(zé)的原則，具有良好的議事程序。

(二)居民議事決定問(wèn)題時(shí)，必須有半數(shù)以上居民同意方為有效，少數(shù)人應(yīng)服從多數(shù)人意見(jiàn)。對(duì)議事過(guò)程中的不同意見(jiàn)，不得責(zé)難和打擊報(bào)復(fù)。

第二十三條 社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展社區(qū)管理工作時(shí)，必須充分依靠社區(qū)居民會(huì)議和廣大社區(qū)居民，執(zhí)行社區(qū)居民會(huì)議的決議和決定，做好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)計(jì)生、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等社區(qū)公共事務(wù)的管理工作。

第二十四條 社區(qū)居民必須理解和支持社區(qū)居委會(huì)的工作，積極參與社區(qū)公共事務(wù)的管理，積極參與社區(qū)各項(xiàng)公益活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)積極發(fā)展志愿者，實(shí)行社區(qū)志愿者登記制度，建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第二十五條 社區(qū)居委會(huì)建立健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)居民提供形式多樣的服務(wù)。

第二十六條 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)經(jīng)常調(diào)查、掌握本轄區(qū)內(nèi)孤、寡、殘、疾、鰥和老年人、貧困戶、失業(yè)者的情況，并組織社區(qū)志愿者、社區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民為他們提供經(jīng)常性服務(wù)和幫助。

第二十七條 社區(qū)內(nèi)各類組織必須積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)的工作，充分發(fā)揮各自職能作用，共同搞好社區(qū)建設(shè)。

第二十八條 駐社區(qū)單位應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)，按照資源共享、共駐共建的要求，充分利用單位的設(shè)施，向社區(qū)居民開(kāi)放，實(shí)行無(wú)償或低償服務(wù)，不斷增加為居民服務(wù)的項(xiàng)目。

第二十九條 對(duì)社區(qū)居民居住狀況、人口狀況(特別是育齡人員、失業(yè)人口、低保人口和刑釋解教人員)實(shí)行登記管理。

第三十條 制定社區(qū)服務(wù)、社區(qū)計(jì)生、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、禮區(qū)治安的居規(guī)民約，共同遵守執(zhí)行。

第三十一條 社區(qū)居民必須遵守公民道德規(guī)范，做到家庭和諧，促進(jìn)社會(huì)安寧。

第三十二條 社區(qū)居民、社區(qū)內(nèi)各類組織、駐社區(qū)單位有權(quán)對(duì)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。

第三十三條 本章程自居民會(huì)議通過(guò)之日起施行，并報(bào)辦事處備案。

第三十四條 本章程由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇八

第一條 本章程是在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，依照國(guó)家憲法、法律、 法規(guī)和《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，由全體居民民主協(xié)商、居民代表會(huì)議討論通過(guò)，共同約定的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展的行為規(guī)則。

第二條 本章程適用本社區(qū)居民及社區(qū)成員單位在執(zhí)行黨的路線、方針、政策，和國(guó)家的法律、法規(guī)下，依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動(dòng)。

第三條 本章程由社區(qū)居民會(huì)議討論通過(guò)，社區(qū)居民委員會(huì)具體組織實(shí)施。

第四條 本章程由社區(qū)居委會(huì)組織實(shí)施，居民審議監(jiān)督執(zhí)行。

第五條 社區(qū)居民委員會(huì)在組織實(shí)施社區(qū)事務(wù)中，依法接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處的指導(dǎo)，在國(guó)家的法律、法規(guī)和政策范圍內(nèi)進(jìn)行。

第六條 社區(qū)居民會(huì)議是社區(qū)發(fā)揚(yáng)民主的組織制度和組織形式。本社區(qū)居民會(huì)議由每個(gè)社區(qū)居民小組選舉1名代表以及社區(qū)的樓棟長(zhǎng)和婦女組長(zhǎng)組成。

第七條 社區(qū)居民會(huì)議的職責(zé)：

(一)討論決定本社區(qū)經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃;

(二)聽(tīng)取和審議社區(qū)居民委員會(huì)的工作報(bào)告、社區(qū)財(cái)務(wù)收支報(bào)告;

(三)制定和修改社區(qū)自治章程、社區(qū)居民公約;

(四)撤換和補(bǔ)選社區(qū)居民委員會(huì)成員,評(píng)議和監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)成員的工作;

(五)監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理和使用;

(六)討論決定興辦本社區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等事項(xiàng);

(七)撤銷(xiāo)或者改變社區(qū)居民委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;

(八)討論決定涉及全體居民利益的其它重要事項(xiàng)。

第八條 社區(qū)居民會(huì)議由社區(qū)居民委員會(huì)召集和主持。社區(qū)居民會(huì)議每年至少舉行一次。有五分之一以上的全體年滿十八周歲以上的居民、五分之一以上的戶或者三分之一以上的社區(qū)居民小組提議，應(yīng)當(dāng)召集社區(qū)居民會(huì)議。

第九條 涉及全體居民利益的重要問(wèn)題，社區(qū)居民委員會(huì)必須提請(qǐng)社區(qū)居民會(huì)議討論決定。會(huì)議的決定，必須采取無(wú)記名投票或舉手表決的方式，由出席人的過(guò)半數(shù)通過(guò)有效。

第十條 社區(qū)居民委員會(huì)召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議，應(yīng)當(dāng)提前3天通知出席對(duì)象并告知議題。召開(kāi)由社區(qū)居民代表組成的社區(qū)居民會(huì)議，社區(qū)居民代表應(yīng)當(dāng)認(rèn)真征求社區(qū)居民小組居民的意見(jiàn)，并對(duì)議題充分討論，進(jìn)行表決。

第十一條 社區(qū)居民會(huì)議制定的社區(qū)居民公約，由居民委員會(huì)組織執(zhí)行。居民應(yīng)當(dāng)遵守居民會(huì)議的決定和居民公約。居民公約的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策相抵觸。

第十二條 社區(qū)居民委員會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)和城市居民委員會(huì)組織法》選舉產(chǎn)生，是基層群眾性自治組織，依照自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，為社區(qū)居民提供各類公共服務(wù)和必要的社會(huì)事務(wù)管理。社區(qū)居民委員會(huì)執(zhí)行居民會(huì)議的決定并對(duì)一般性問(wèn)題做出決定，對(duì)社區(qū)居民會(huì)議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

第十三條 社區(qū)居民委員會(huì)設(shè)主任1名，委員2 名。日常事務(wù)工作由主任全面主持，副主任、委員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。

第十四條 社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)：

(一)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策,維護(hù)居民的合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù);

(二)召集和主持社區(qū)居民會(huì)議,討論決定本社區(qū)重要事項(xiàng)和 涉及本社區(qū)居民重大利益的事項(xiàng),組織居民落實(shí)社區(qū)居民會(huì)議的決定;

(三)教育引導(dǎo)居民遵守《社區(qū)居民自治章程》和《社區(qū)居民公約》,開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng),組織居民學(xué)習(xí)推廣科技知識(shí),教育居民尊老愛(ài)幼、扶貧助殘、團(tuán)結(jié)互助、反對(duì)封建迷信、破除陳規(guī)陋習(xí);

(四)大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),組織指導(dǎo)社區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,管理、維護(hù)和經(jīng)營(yíng)社區(qū)居民委員會(huì)的資產(chǎn),建立和健全財(cái)務(wù)管理制度;

(五)開(kāi)展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),為居民和駐區(qū)單位在生產(chǎn)、生活等方面提供方便,監(jiān)督社區(qū)服務(wù)中心開(kāi)展服務(wù)工作;

(六)組織居民辦理社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè),規(guī)劃建設(shè)好社區(qū),提高社區(qū)內(nèi)居民的聚合居住水平;

(七)配合公安、司法部門(mén)搞好社會(huì)治安綜合治理,調(diào)解民間糾紛,促進(jìn)居民家庭、鄰里和睦,創(chuàng)建平安社區(qū);

(八)協(xié)助人民政府和它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、擁軍優(yōu)屬、社會(huì)救濟(jì)、人口計(jì)生、青少年教育等工作;

(九)實(shí)行社區(qū)居務(wù)公開(kāi),通過(guò)居務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)以及召開(kāi)會(huì)議等多種形式,讓社區(qū)居民及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù),并接受社區(qū)居民質(zhì)詢和監(jiān)督;

(十)依法組織補(bǔ)選社區(qū)居民委員會(huì)成員、社區(qū)居民代表和社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)工作;

第十五條 社區(qū)居民委員會(huì)決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。

第十六條 社區(qū)居民委員會(huì)每個(gè)季度至少召開(kāi)一次工作例會(huì)，檢查工作進(jìn)度，安排下一階段工作，每半年一次總結(jié)會(huì)。社區(qū)居民委員會(huì)要建立社區(qū)居民委員會(huì)成員聯(lián)系居民和駐區(qū)單位制度。社區(qū)居民委員會(huì)要及時(shí)掌握居民需求，積極提供有效服務(wù)。

第十七條 社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)建立居務(wù)監(jiān)督制度，設(shè)立居務(wù)公開(kāi)欄，定期公開(kāi)事務(wù)、財(cái)務(wù)，接受社區(qū)居民監(jiān)督。

第十八條 社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行工作，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主，不得強(qiáng)迫命令，不得打擊報(bào)復(fù)。社區(qū)居民委員會(huì)所作出的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策相抵觸。

第十九條 社區(qū)居民委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和國(guó)家政策，廉潔奉公，辦事公道，熱心為居民服務(wù)。

第二十條 社區(qū)居民小組是社區(qū)居民委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，執(zhí)行社區(qū)居民會(huì)議、社區(qū)居民委員會(huì)的決定，完成社區(qū)居民委員會(huì)交辦的工作。

第二十一條 本社區(qū)居民委員會(huì)下設(shè)居民小組，每組設(shè)小組長(zhǎng)l名，由居民小組推選，通過(guò)無(wú)記名投票或舉手表決的方式選舉產(chǎn)生。

第二十二條 社區(qū)居民小組長(zhǎng)的職責(zé)：

(一)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本組居民貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī);

(二)召集、主持社區(qū)居民小組會(huì)議,完成社區(qū)居民委員會(huì)交辦的工作;

(三)組織本組居民開(kāi)展社區(qū)自治活動(dòng);

(四)協(xié)助社區(qū)居民委員會(huì)下屬委員會(huì)做好各項(xiàng)工作;

(五) 聽(tīng)取并及時(shí)向社區(qū)居民委員會(huì)反映居民的意見(jiàn)、要求和建議。

第二十三條 社區(qū)居民議事會(huì)是社區(qū)自治事務(wù)的常設(shè)議事決策監(jiān)督組織，受社區(qū)居民會(huì)議委托，在授權(quán)范圍內(nèi)行使社區(qū)自治事務(wù)的議事權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

第二十四條 社區(qū)居民議事會(huì)每季度至少召開(kāi)一次議事會(huì)，每半年至少一次向社區(qū)居民會(huì)議報(bào)告履行職責(zé)情況。

第二十五條 社區(qū)居民會(huì)議討論決定授權(quán)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確對(duì)社區(qū)居民議事會(huì)的授權(quán)范圍，并形成書(shū)面決定，或?qū)懭肷鐓^(qū)居民自治章程。

第二十六條 社區(qū)居民議事會(huì)的職責(zé)：

(一)針對(duì)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出議題,發(fā)表意見(jiàn),按程序進(jìn)行表決;

(二)涉及社區(qū)居民利益的事項(xiàng),向上級(jí)人民政府提出政策咨詢,并要求答復(fù);

(三)在授權(quán)范圍內(nèi)討論決定本社區(qū)日常自治事務(wù);

(四)對(duì)居民委員會(huì)工作和財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

第二十七條 有十分之一以上的全體年滿十八周歲以上的居民、十分之一以上的戶或者五分之一以上的社區(qū)居民小組提議，應(yīng)當(dāng)召集社區(qū)居民議事會(huì)，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行研究，做出決定。

第二十八條 召開(kāi)社區(qū)居民議事會(huì)應(yīng)當(dāng)有議事會(huì)全體成員五分之四以上的人員參加，所做決定應(yīng)當(dāng)采取無(wú)記名投票或舉手表決方式，經(jīng)到會(huì)人員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。

第二十九條 社區(qū)居民議事會(huì)設(shè)立社區(qū)居務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組和社區(qū)民主理財(cái)小組。社區(qū)居務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組設(shè)組長(zhǎng)1名、成員(2)名;社區(qū)民主理財(cái)小組設(shè)組長(zhǎng)1名、成員(2)名。

第三十條 社區(qū)居務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組的職責(zé)：

(一)監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)工作;

(二)監(jiān)督社區(qū)居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性;

(三)根據(jù)社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,有權(quán)決定增加社區(qū)居務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容;

(四)有權(quán)對(duì)居民委員會(huì)不適當(dāng)?shù)墓ぷ魈岢鲑|(zhì)詢;

(五)配合市社區(qū)居務(wù)公開(kāi)民主管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作,每月對(duì)社區(qū)居務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

第三十一條 社區(qū)民主理財(cái)小組的職責(zé)：

(一)監(jiān)督社區(qū)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施;

(二)對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)的收入和支出進(jìn)行審查監(jiān)督;

(三)對(duì)每月全部收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核,對(duì)不符合規(guī)定的予以退回,對(duì)符合規(guī)定的簽章確認(rèn);

(四)配合社區(qū)居務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組對(duì)審核簽章的財(cái)務(wù)在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行公開(kāi);

(五)審核社區(qū)年終收益分配方案;

(六)有權(quán)要求社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)收支中的問(wèn)題做出解釋。

第三十二條 社區(qū)居民委員會(huì)辦理社區(qū)居民事務(wù)時(shí)，要充分依靠廣大社區(qū)居民，執(zhí)行社區(qū)居民會(huì)議的決議和決定，做好社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作。

第三十三條 社區(qū)居民要理解和支持社區(qū)居民委員會(huì)的工作，積極參與社區(qū)居民事務(wù)的服務(wù)管理工作，積極參與社區(qū)各項(xiàng)公益活動(dòng)。社區(qū)居民委員會(huì)要加強(qiáng)社區(qū)志愿者建設(shè)，培育和發(fā)展社區(qū)志義務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展社區(qū)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。

第三十四條 社區(qū)居民委員會(huì)建立健全社區(qū)服務(wù)體系，豐富社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)居民提供形式多樣的服務(wù)。

第三十五條 社區(qū)居民委員會(huì)要經(jīng)常調(diào)查、掌握社區(qū)內(nèi)孤、寡、殘、疾和老年人、貧困戶、失業(yè)者的情況，并組織社區(qū)志愿者、社區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民為他們提供經(jīng)常性服務(wù)和幫助。 第四十條 社區(qū)內(nèi)各類組織要積極協(xié)助社區(qū)居民委員會(huì)的工作，充分發(fā)揮各自職能作用，共同搞好社區(qū)建設(shè)。

第三十六條 駐社區(qū)單位要積極參與社區(qū)建設(shè)，按照資源共享、共駐共建的要求，充分利用單位的設(shè)施，向社區(qū)居民開(kāi)放，實(shí)行無(wú)償或低償服務(wù)，不斷增加為居民服務(wù)的項(xiàng)目。

第三十七條 掌握社區(qū)居民居住狀況、人口狀況(特別是育齡人員、失業(yè)人口、低保人口和刑釋解教人員)等情況。

第三十八條 制定社區(qū)服務(wù)、社區(qū)計(jì)生、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的居規(guī)民約，共同遵守執(zhí)行。

第三十九 社區(qū)居民要遵守公民道德規(guī)范，做到家庭和諧，促進(jìn)社會(huì)安寧。

第四十條 社區(qū)居民、社區(qū)內(nèi)各類組織、駐社區(qū)單位有權(quán)對(duì)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。

第四十一條 本章程自居民會(huì)議通過(guò)之日起施行， 由社居民委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇九

為了貫徹落實(shí)《杭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(杭政〔x6〕2號(hào))文件精神，大力開(kāi)發(fā)公益性崗位，規(guī)范公益性崗位管理，確保公益性崗位的健康發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)困難人員再就業(yè)，制定本辦法。

社區(qū)公益性崗位是指街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)居委會(huì)(行政村)直管的社區(qū)保安、社區(qū)保綠、社區(qū)保潔、社區(qū)助老助殘等社區(qū)服務(wù)性勞動(dòng)崗位。

1、社區(qū)保安是指小區(qū)門(mén)衛(wèi)、巡邏、小區(qū)車(chē)輛管理等維護(hù)社區(qū)安全的崗位。

2、社區(qū)保綠是指維護(hù)社區(qū)綠化的崗位。

3、社區(qū)保潔是指維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生的崗位。

4、社區(qū)助老助殘是指為困難老人、特殊貢獻(xiàn)老人和生活不能自理的殘疾人提供日常綜合照料、生活服務(wù)等服務(wù)的崗位。

上述崗位由物業(yè)公司管理的，不納入社區(qū)公益性崗位的范圍。x6年7月1日前，已簽訂社區(qū)公益性崗位協(xié)議上崗，后轉(zhuǎn)為由物業(yè)公司管理的社區(qū)公益性崗位在崗人員，可繼續(xù)享受社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員扶持政策。

社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員應(yīng)持有《杭州市就業(yè)援助證》(以下簡(jiǎn)稱《援助證》)，并符合下列條件之一：

1、男50周歲及以上、女40周歲及以上至未到達(dá)法定退休(或辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金的，下同)年齡;

2、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障;

3、非主觀原因造成失業(yè)一年以上的或其他就業(yè)困難的。

在社區(qū)公益性崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員必須與街道簽訂非正規(guī)組織就業(yè)協(xié)議，協(xié)議一年一簽。初次上崗協(xié)議試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)1個(gè)月，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站按規(guī)定為其繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)等。

從業(yè)人員在簽訂協(xié)議時(shí)距離法定退休年齡不足1年的，為便于辦理享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇手續(xù)，協(xié)議期限應(yīng)設(shè)定在距離法定退休年齡2個(gè)月以上為止。

社區(qū)公益性崗位實(shí)行按需定員、總量控制，崗位人數(shù)按社區(qū)規(guī)模、人口總量、綠化面積、安全設(shè)施等實(shí)際情況確定。需要增加社區(qū)公益性崗位人數(shù)的，由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站向區(qū)就業(yè)服務(wù)處填報(bào)《杭州市新增社區(qū)公益性崗位人數(shù)審核表》(附件)，區(qū)就業(yè)服務(wù)處審核后報(bào)市就業(yè)服務(wù)局核定。

街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站對(duì)初次上崗的社區(qū)公益性崗位從業(yè)人員須在其戶籍、居住和崗位所在社區(qū)分別同時(shí)進(jìn)行5個(gè)工作日的公示，公示結(jié)束后相關(guān)社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)室將公示意見(jiàn)反饋給相應(yīng)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站，對(duì)符合條件的人員方可與其簽訂協(xié)議。

在社區(qū)公益性崗位就業(yè)的人員，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站要為其辦理提檔手續(xù)并在杭州就業(yè)事務(wù)管理系統(tǒng)中對(duì)其就業(yè)狀況輸入“社區(qū)公益性崗位就業(yè)”、在其《援助證》的“就業(yè)情況”欄做好記載，其《援助證》和檔案分別由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動(dòng)保障管理站和市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中保管。

街道、社區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，建立健全社區(qū)公益性崗位考核考評(píng)制度。經(jīng)考核考評(píng)不合格的，在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求的，解除其非正規(guī)組織就業(yè)協(xié)議。

1、社區(qū)公益性崗位的補(bǔ)貼項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、資金來(lái)源、申請(qǐng)資料按杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、杭州市財(cái)政局《進(jìn)一步加強(qiáng)促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)資金管理有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》(杭勞社就〔x6〕143號(hào)、杭財(cái)社〔x6〕633號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)市撥社區(qū)公益性崗位的各項(xiàng)補(bǔ)貼，各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)及時(shí)撥付到位。

2、各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)和街道、社區(qū)勞動(dòng)保障站室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益性崗位的監(jiān)督管理，建立日常實(shí)地檢查制度。對(duì)社區(qū)公益性崗位各項(xiàng)補(bǔ)貼的申請(qǐng)要認(rèn)真把關(guān)，防止虛報(bào)冒領(lǐng)等情況的發(fā)生。各有關(guān)單位和人員應(yīng)積極配合勞動(dòng)保障、財(cái)政部門(mén)的審核、檢查工作。對(duì)于弄虛作假、違反政策騙取社區(qū)公益性崗位各項(xiàng)補(bǔ)貼的單位和個(gè)人應(yīng)視情按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3、要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公益性崗位政策的宣傳和引導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮社區(qū)公益性崗位在解決就業(yè)困難人員再就業(yè)工作中的作用，真正把社區(qū)公益性崗位用于安置就業(yè)困難人員。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十

第一條 本社名稱：管理學(xué)院戲曲協(xié)會(huì)。

第二條 本社性質(zhì)：戲曲文化愛(ài)好者自愿組成的非盈利性學(xué)生社團(tuán)。

第三條 本社宗旨：豐富校園文化生活，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)藝術(shù)。

第四條 本社接受校團(tuán)委，外語(yǔ)系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)和聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的監(jiān)督管理。

第五條 組織社員對(duì)民族戲曲文化進(jìn)行認(rèn)識(shí)與研究及在此基礎(chǔ)上面向全校開(kāi)展文藝，宣傳活動(dòng)。

第六條 與第五條內(nèi)容相關(guān)的其它合法活動(dòng)。

第七條

(1)具有聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院正式的學(xué)籍;

(2)承認(rèn)本社團(tuán)章程;

(3)按規(guī)定交納一定的社員費(fèi)。

第八條 社員入社程序

(1)提出入社申請(qǐng)并提交申請(qǐng)書(shū);

(2)經(jīng)社員代表大會(huì)審核通過(guò);

(3)由社員代表大會(huì)執(zhí)行委員會(huì)發(fā)給社員證及本社會(huì)徽。

第九條 社員有以下權(quán)利：

(1)本社團(tuán)的選舉權(quán)，被選舉權(quán)和表決權(quán);

(2)參加本社團(tuán)的活動(dòng);

(3)獲得本社團(tuán)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);

(4)對(duì)本社工作提出建議，批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;

(5)向本社團(tuán)推薦社員的權(quán)利;

(6)請(qǐng)求本社團(tuán)維護(hù)其合法利益，幫助和解決在本社活動(dòng)中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題的權(quán)利;

(7)入社自愿，退社自由。

第十條 社員履行以下義務(wù)：

(1)遵守本社團(tuán)的章程，執(zhí)行本社團(tuán)的決議;

(2)維護(hù)本社團(tuán)的合法利益;

(3)參與本社團(tuán)的活動(dòng)，完成社團(tuán)的任務(wù)，宣傳社團(tuán)的宗旨，維護(hù)社團(tuán)的聲譽(yù);

(4)主動(dòng)向社團(tuán)提供各種信息，意見(jiàn)和建議，協(xié)助并監(jiān)督組織活動(dòng)執(zhí)行情況。

第十一條 本社團(tuán)實(shí)行入社自愿和退社自由的原則。

第十二條 社員如果有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)本社常務(wù)理事會(huì)通過(guò)，予以除名。

第十三條 本社的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是社員大會(huì)，其職責(zé)如下：

(1) 制定和修改章程

(2) 選舉和罷免本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)(即常務(wù)理事會(huì))

(3) 審計(jì)本社執(zhí)行機(jī)構(gòu)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告

(4) 決定終止事宜

(5) 決定其他重大事宜

第十四條 社員須有2/3以上出席方能召開(kāi)，其決議須對(duì)到會(huì)社員負(fù)責(zé)。

第十五條 社員大會(huì)每年一屆

第十六條 社員常務(wù)理事會(huì)在閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)本社開(kāi)展日常工作，對(duì)社員大會(huì)負(fù)責(zé)

第十七條 社員常務(wù)理事會(huì)的職權(quán)是：

(1) 執(zhí)行社員大會(huì)的決議

(2) 籌備召開(kāi)社員大會(huì)

(3) 決定社員的吸收和除名

(4) 向社員大會(huì)匯報(bào)工作和財(cái)務(wù)狀況

(5) 決定社團(tuán)下屬各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的聘任

(6) 制定內(nèi)部管理制度

(7) 決定其他重大事項(xiàng)

第十八條 本社社長(zhǎng)，副社長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須具備下列條件：

(1) 擁護(hù)黨的路線，方針，政策。

(2) 熱心學(xué)生社團(tuán)工作。

(3) 大學(xué)期間未受過(guò)學(xué)校的處分。

(4) 有參與學(xué)生工作一年以上經(jīng)驗(yàn)。

第十九條 本社社長(zhǎng)，副社長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人任期由本社社員大會(huì)決定，連任不得超過(guò)兩屆。本社社長(zhǎng)不得兼任其他學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人。

第二十條 本社社長(zhǎng)行使下列職權(quán)：

(1) 召集和主持執(zhí)行機(jī)構(gòu)會(huì)議

(2) 檢查社員大會(huì)，社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的落實(shí)情況

(3) 代表本社社員簽署有關(guān)重要文件

(4) 在社員大會(huì)及其他相應(yīng)的會(huì)議上發(fā)言，匯報(bào)工作

(5) 執(zhí)行社員大會(huì)賦予的其他權(quán)力

第二十一條 本社副社長(zhǎng)行使以下職權(quán)：

(1) 主持機(jī)構(gòu)開(kāi)展日常工作，組織實(shí)施年度工作計(jì)劃

(2) 協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)，代表機(jī)構(gòu)實(shí)體機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作

(3) 協(xié)助社長(zhǎng)處理其他日常事務(wù)

(4) 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)在會(huì)長(zhǎng)不在時(shí)代行會(huì)長(zhǎng)職責(zé)

第二十二條 本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來(lái)源

(1) 會(huì)費(fèi)

(2) 捐贈(zèng)

(3) 外聯(lián)

(4) 要核準(zhǔn)活動(dòng)范圍內(nèi)開(kāi)展的活動(dòng)或服務(wù)的收入

(5) 其他合法收入

第二十三條 本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的活動(dòng)范圍和事業(yè)有關(guān)發(fā)展，不得挪作他用，不得在社員中分配。

第二十四條 本社建立實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)資料合法，真是準(zhǔn)確，完整。部將相關(guān)內(nèi)容以適當(dāng)形式進(jìn)行公開(kāi)。

第二十五條 本社有專門(mén)的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員變動(dòng)時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第二十六條 本社換屆或重?fù)Q社團(tuán)負(fù)責(zé)人之前必須進(jìn)行社員大會(huì)常務(wù)理事會(huì)的具體財(cái)務(wù)審計(jì)。

第二十七條 本社資產(chǎn)，任何單位，個(gè)人不得侵占，私分和挪用。

第二十八條 對(duì)本社章程的修改程序，由校團(tuán)委，學(xué)生會(huì)，校社聯(lián)，本社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)或10名以上本社團(tuán)成員聯(lián)合提出，并交經(jīng)本社社員大會(huì)通過(guò)。

第二十九條 本社修改的章程，須在社員代表大會(huì)上通過(guò)后7日內(nèi)報(bào)團(tuán)委及社聯(lián)會(huì)。

第三十條 本社完成宗旨或自行解散或由于分立，合并等原因需要注銷(xiāo)的，由社團(tuán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)擬出終止協(xié)議。

第三十一條 本社終止協(xié)議須經(jīng)社員大會(huì)表決通過(guò)，并報(bào)掛靠院系審查同意。

第三十二條 本社終止前，須在校團(tuán)委組織下成立清算組織，清理債務(wù)，處理幕后事宜，清算期間，不開(kāi)展清算以后的活動(dòng)。

第三十三條 本社經(jīng)校團(tuán)委辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)后即為終止。

第三十四條 本社終止后的剩余財(cái)產(chǎn)，在團(tuán)委的監(jiān)督下，照聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定處理。

第三十五條 本章程由 x年11月 4日社員大會(huì)表決通過(guò)。

第三十六條 本章程的解釋權(quán)歸管理學(xué)院戲曲協(xié)會(huì)社員大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

第三十七條 本章程自校團(tuán)委核準(zhǔn)之日起生效。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十一

鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本管理方案：

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平。

二、工作任務(wù)

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，幫助群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。

(二)向群眾宣傳宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。

(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。

(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類活動(dòng)，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

(五)加強(qiáng)輿情信息的收集，及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖?jiàn)與建議并及時(shí)上報(bào)，為社區(qū)更好的開(kāi)展工作提供參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃，提高工作效率。

三、工作要求

(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。

(二)相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，加強(qiáng)相互交流合作，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

(三)認(rèn)真總結(jié)，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十二

一、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容及特征

為了將公司營(yíng)銷(xiāo)資源和營(yíng)銷(xiāo)模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ)，按照分區(qū)分片、點(diǎn)面結(jié)合原則，將現(xiàn)有市場(chǎng)分為若干網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格內(nèi)配臵網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長(zhǎng)及若干組員，各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場(chǎng)開(kāi)拓及維系、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。

“網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”是集銷(xiāo)售、服務(wù)、客戶發(fā)展與維系等多種功能為一體，形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“安、維、營(yíng)”集中一體化。它通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，劃分網(wǎng)格，配臵相應(yīng)的資源，搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，通過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程的支撐和管控，有效提高銷(xiāo)售人員的工作效率和綜合素質(zhì)，提升銷(xiāo)售成功率，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無(wú)縫隙覆蓋，提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的目的與意義

當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各通訊運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，加之客戶消費(fèi)需求不斷升級(jí)，實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)非常必要，網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾種優(yōu)勢(shì)：

(一)、快速響應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立，使得營(yíng)銷(xiāo)員的工作指向性更強(qiáng)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更具靈活性和敏捷性，通過(guò)客戶名單制、渠道名單制管理，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)單元的銷(xiāo)售能力提升，擴(kuò)大客戶規(guī)模，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司業(yè)績(jī)。

(二)資源下沉，將公司人力、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等資源匹配至一線營(yíng)銷(xiāo)組織，提高運(yùn)營(yíng)效率和效能，使網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大化。

(三)從“推銷(xiāo)型營(yíng)銷(xiāo)”向“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，彌補(bǔ)劣勢(shì)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)實(shí)踐網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，可逐漸提升員工對(duì)通信行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)”將成大勢(shì)所趨。

(四)建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場(chǎng)全掌握”的目標(biāo)。

三、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟

網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施不僅是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)自身的調(diào)整，而且涉及運(yùn)維、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門(mén)職責(zé)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)需要經(jīng)過(guò)以下四個(gè)步驟。

步驟一：劃分網(wǎng)格

網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分，網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會(huì)直接影響到網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度，方便公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶。

同時(shí)須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況，來(lái)確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶數(shù)量和資源能力對(duì)比，盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的實(shí)力均衡，網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確，以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭(zhēng)奪客戶的情況。

步驟二：網(wǎng)格化組織的搭建

1、根據(jù)本地存量客戶、潛在客戶的區(qū)域分布特點(diǎn)，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，將公司轄區(qū)劃分成若干個(gè)片區(qū)，各片區(qū)成立服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)片區(qū)配備一名專職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專職或兼職的負(fù)責(zé)客戶管理的營(yíng)銷(xiāo)專員，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)專員組成無(wú)縫的中小客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊(duì)、運(yùn)維部門(mén)分網(wǎng)格區(qū)域指定專人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)實(shí)行轄區(qū)管理，對(duì)片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬予以適當(dāng)傾斜，強(qiáng)化激勵(lì)考核，以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段，實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶維系、服務(wù)提升等工作的有效開(kāi)展，達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場(chǎng)掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。

2、公司可組建跨部門(mén)的虛擬團(tuán)隊(duì)，或招募社會(huì)代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為主，

情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個(gè)人vip客戶服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊(duì)可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職，該崗位由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員擔(dān)任。

虛擬團(tuán)隊(duì)中除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員以外，其他人員均同時(shí)從屬于各自部門(mén)和虛擬團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)合作代理商，工作考核指標(biāo)也同時(shí)分屬兩個(gè)部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門(mén)安排，片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)示意圖如下：

步驟三、制定管理流程和考核辦法

為使網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng)，避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)之間內(nèi)部的沖突，須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、資源配臵情況，制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫隙覆蓋，公司市場(chǎng)部門(mén)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理，要求營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)本片區(qū)的所有客戶提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)，包括樓宇進(jìn)線協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費(fèi)清繳等工作，并要求每天撰寫(xiě)工作日記，歸納成果與信息，做到營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問(wèn)、精確無(wú)死角”。

1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)

(1)收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶、小區(qū)客戶信息，按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點(diǎn)客戶等進(jìn)行分類建檔。

(2)收集并上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶資源信息和資費(fèi)策略，策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶，承擔(dān)公司派單營(yíng)銷(xiāo)工作。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶等重點(diǎn)客戶的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。

(4)承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收指標(biāo)等。

●網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé)：承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn)，轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解，網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)日常銷(xiāo)售、促銷(xiāo)，轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運(yùn)維工作的協(xié)調(diào)，網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。

●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員(客戶)職責(zé)：按區(qū)域客戶名單制實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，客戶維系，欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)的催繳，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的.收集及反饋，完成銷(xiāo)售指標(biāo)等。

●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員(銷(xiāo)售)職責(zé)：按區(qū)域客戶、渠道名單制實(shí)施寬帶營(yíng)銷(xiāo)及其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和反饋，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶策反、派單營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行，完成銷(xiāo)售指標(biāo)等。

●安裝維護(hù)專員職責(zé)：按時(shí)完成客戶寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障的投訴處理，協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項(xiàng)目技術(shù)方案，網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線路的日常維護(hù)等。

2、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常管理：

客戶拜訪：網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行篩選

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十三

根據(jù)各級(jí)政府對(duì)除四害工作的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，為加強(qiáng)本社區(qū)的除四害工作，特制定本制度：

一、除四害工作必須按上級(jí)部署要求組織的實(shí)施。

二、開(kāi)展本社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，徹底清除四害孳生地。

三、除四害工作人員必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，投藥人員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)投藥培訓(xùn)方可上崗。

四、投藥前必須采取有效方法通知居民，說(shuō)明投藥時(shí)間、區(qū)域及注意人畜誤食，食品店的投藥方法，告知時(shí)間表至少一天。

五、除四害用藥必須是上級(jí)指定用藥，并且在指定的公司購(gòu)買(mǎi)。

六、投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角。

七、殘藥必須落實(shí)專人保管。

八、毒死的死鼠集中深埋或焚燒處理。

九、做好除四害藥品購(gòu)買(mǎi)、投藥、死鼠處理等的登記工作。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十四

第一條 為了加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)功能，保障社區(qū)民主自治，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本章程。

第二條 xx社區(qū)由社區(qū)黨支部委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、社區(qū)成員代表大會(huì)以及社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)構(gòu)成。

第三條 xx社區(qū)委員會(huì)，是在社區(qū)黨支部委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織。

第四條 xx社區(qū)委員會(huì)的工作受豐樂(lè)街道辦事的指導(dǎo)。

第五條 社區(qū)委員會(huì)的主要任務(wù)。

(一)宣傳貫徹黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)。教育社區(qū)成員依法履行應(yīng)盡的義務(wù)。提倡科學(xué)、反對(duì)迷信，提倡社會(huì)公德和家庭美德。開(kāi)展多咱形式的社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(二)組織開(kāi)展面向社區(qū)成員的各種社區(qū)服務(wù)和文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育活動(dòng)。發(fā)展便民利民的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。

完善對(duì)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象和弱勢(shì)群體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)燕尾服群眾性的互助、互濟(jì)活動(dòng)，幫助失業(yè)人員就業(yè)。

(三)協(xié)助政府做好社區(qū)成員最低生活保障和企業(yè)退休人員管理與服務(wù)工作，協(xié)助有關(guān)部門(mén)維護(hù)本地區(qū)的社會(huì)治安和對(duì)流動(dòng)人口的管理，開(kāi)展對(duì)刑滿釋放、解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員的幫教活動(dòng)。解決民間糾紛，協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)做好征兵、計(jì)劃生育、婦女和僑務(wù)等與社區(qū)成員有關(guān)的各項(xiàng)工作。

(四)搞好社區(qū)環(huán)境的凈化、綠化、美化和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，開(kāi)展醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育服務(wù)。

(五)維護(hù)社區(qū)成員的合法利益，對(duì)社區(qū)內(nèi)的煤氣、環(huán)衛(wèi)、供水、供電、供暖等公共服務(wù)和物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的人大代表和社區(qū)委員，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)和所在地的人民政府及其派出機(jī)關(guān)提出意見(jiàn)和建議。

第六條 社區(qū)委員會(huì)是社區(qū)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的自治原則。行始民主自治權(quán)、民主協(xié)管權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。

社區(qū)管理制度不規(guī)范篇十五

第一條 本團(tuán)體名稱：××街道××社區(qū)老年人協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱本協(xié)會(huì))

第二條 本團(tuán)體性質(zhì)：是由本社區(qū)居住的老年人自愿組成的，自主管理、自我服務(wù)非盈利性組織，限于本社區(qū)活動(dòng)的基層老年性群眾民間組織。

第三條 本協(xié)會(huì)的宗旨是遵守憲法、國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，根據(jù)“社區(qū)老年福利星光計(jì)劃”開(kāi)展本社區(qū)的老年活動(dòng)，發(fā)展老年事業(yè)，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)，為本社區(qū)全體老年人服務(wù)。

第四條 本協(xié)會(huì)的職責(zé)是對(duì)本社區(qū)“星光老年之家” 的日常管理和具體運(yùn)作及對(duì)老年之家的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備行使使用和管理的權(quán)力。

第五條 本協(xié)會(huì)受××社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，接受區(qū)民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和區(qū)老工辦的監(jiān)督。

第六條 本團(tuán)體的住所：

第七條 本協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍是：依托社區(qū)的“星光老年之家”開(kāi)展本社區(qū)的老年人管理、服務(wù)和組織社區(qū)內(nèi)老年人學(xué)習(xí)國(guó)家法律政策、開(kāi)展老年養(yǎng)生保健、文化娛樂(lè)、體育健身等活動(dòng),組織低齡老人成立“老年志愿者隊(duì)伍”開(kāi)展社區(qū)高齡老人日間照料、入戶服務(wù)、維護(hù)老年人合法權(quán)益等工作。

第八條 凡本社區(qū)居住的老年人承認(rèn)本章程、自愿申請(qǐng)入會(huì)的均可以加入本協(xié)會(huì)。

第七條 加入本協(xié)會(huì)的程序是填寫(xiě)社區(qū)老年協(xié)會(huì)會(huì)員登記表，領(lǐng)取會(huì)員證。

第八條 協(xié)會(huì)會(huì)員的權(quán)利：

(一)本協(xié)會(huì)的選舉和被選舉權(quán);

(二)參加本協(xié)會(huì)團(tuán)體活動(dòng)的權(quán)利;

(三)對(duì)本協(xié)會(huì)工作的批評(píng)、建議和監(jiān)督的權(quán)利;

(四)獲得本協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);

(五)有入會(huì)自愿、退會(huì)自由的權(quán)利。

第九條 會(huì)員應(yīng)履行下列義務(wù)：

(一)遵循本協(xié)會(huì)章程;

(二)維護(hù)本協(xié)會(huì)合法權(quán)益;

(三)積極參加本協(xié)會(huì)活動(dòng);

(四)交納會(huì)費(fèi)。老年優(yōu)撫對(duì)象、社會(huì)孤老、殘疾老年人、享受“低保”的老年人免交會(huì)費(fèi)。

第十條 會(huì)員退會(huì)應(yīng)書(shū)面通知本團(tuán)體，并交回會(huì)員證。

第十一條 會(huì)員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)，予以除名。

第十二條 本團(tuán)體的最高權(quán)力機(jī)關(guān)會(huì)員代表大會(huì)。其職權(quán)是組織協(xié)會(huì)的議事和決策,制定、修改協(xié)會(huì)章程,選舉和罷免理事及協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人。

第十三條 會(huì)員代表大會(huì)須有三分之二以上的會(huì)員出席方能有效，其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員半數(shù)以上表決通過(guò)方能升效。

第十四條 會(huì)員代表大會(huì)每屆任期三年,每年召開(kāi)一次代表會(huì)議。因特殊情況需要提前延期換屆的，須經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)當(dāng)?shù)孛裾峙鷾?zhǔn)同意。

第十五條 理事會(huì)是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)體開(kāi)展日常工作，對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。

第十六條 理事會(huì)的職責(zé)

(一)執(zhí)行會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))的決議;

(二)選舉和罷免理事長(zhǎng)(會(huì)長(zhǎng))、副理事長(zhǎng)(副會(huì)長(zhǎng))、秘書(shū)長(zhǎng);

(三) 籌備召開(kāi)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì));

(四)向會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況;

(五)決定會(huì)員的吸收或除名;

(六)決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu);

(七)決定副秘書(shū)長(zhǎng)、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任;

(八)領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)體各機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作;

(九)制定內(nèi)部管理制度;

( ) ××××××××××××;

( ) 決定其他重大事項(xiàng)。

第十九條 理事會(huì)須有2/3以上理事出席方能召開(kāi)，其決議須經(jīng)到會(huì)理事2/3以上表決通過(guò)方能生效。

第二十條 本協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人設(shè)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，其他成員由社區(qū)居委會(huì)提名或會(huì)員代表5人以上聯(lián)名推薦,經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)2/3以上代表通過(guò)。

第二十一條 本團(tuán)體經(jīng)費(fèi)來(lái)源：

1、 會(huì)費(fèi);

2、 捐贈(zèng);

3、 政府資助;

4、 在核準(zhǔn)的范圍內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)或服務(wù)的收入;

5、 利息;

6、 其他收入。

第二十二條 本協(xié)會(huì)的會(huì)費(fèi)和其他收入必須用于社區(qū)老年協(xié)會(huì)的活動(dòng)，不得挪作他用。

第二十三條 本協(xié)會(huì)的資金由社區(qū)居委會(huì)代管，動(dòng)用老年協(xié)會(huì)的資金需經(jīng)老年協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)議通過(guò),社區(qū)居委會(huì)批準(zhǔn),資金使用情況每年向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告并向會(huì)員公布一次。

第二十四條 本團(tuán)體須建立財(cái)務(wù)管理制度，接受會(huì)員大會(huì)及財(cái)政部門(mén)的監(jiān)督。

第二十五條 本團(tuán)體專職工作人員的工資、福利待遇，參照國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條 對(duì)本團(tuán)體章程的修改,須經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)后報(bào)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))審議。

第二十七條 本團(tuán)體修改的章程,須在會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))通過(guò)后15日內(nèi),經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，并報(bào)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后生效。

第二十八條 本團(tuán)體完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷(xiāo)的，由理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)提出終止動(dòng)議。

第二十九條 本團(tuán)體終止動(dòng)議須經(jīng)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))表決通過(guò),并報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意。

第三十條 本團(tuán)體終止前，須在業(yè)務(wù)主管單位及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開(kāi)展清算以外的活動(dòng)。

第三十一條 本團(tuán)體經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)后即為終止。

第三十二條 本團(tuán)體終止后的剩余財(cái)產(chǎn)，在業(yè)務(wù)主管單位和社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，用于發(fā)展與本團(tuán)體宗旨相關(guān)的事業(yè)。

第三十三條 本章程經(jīng)×年×月×日會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))表決通過(guò)。

第三十四條 本章程的解釋權(quán)屬本團(tuán)體的理事會(huì)。

第三十五條 本章程自社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。