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最新物業規范管理規章制度七篇文章篇一
二、填報《廈門市物業管理企業資質申報表》;
三、廈門市建設與管理局的臨時三級資質批復;
四、附下列文件:
1、企業經營負責人姓名及其學歷、職稱證書;
2、公司章程(加蓋公章);
3、工商營業執照有效復印件;
4、驗資證明(注冊資金50萬元以上);
5、上一年度的審計報告;
6、經營辦公場所證明;
7、物業管理委托合同;
8、具有專業職稱管理人員的資格證書(含物業管理從業人員崗位證書)原件及復印件
具體要求(專職專業管理人員不少于5人):
(1)企業負責人取得建設部物業管理企業經理崗位證書;
(2)企業專職專業管理人員全部取得從業人員崗位證書;
(3)企業要具有工程、經濟等中級以上職稱的人員不少于5人;
(4)中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件,并要簽定勞動合同;
(5)企業經理必須有大專學歷,二年以上物業管理經驗;
(6)送驗時必須提供證書原件,并附復印件(加蓋公章)
申報材料要真實,企業從業人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員,
不得借用各種證書,一經查明將不予辦理企業資質;
最新物業規范管理規章制度七篇文章篇二
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領導交待的各項任務,負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺執行勞動紀律,不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系,及時正確處理好突發事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作,并對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。
十二、當班時如發生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時解決的,經征得領導同意后方可移交下一班解決;交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料,報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到沒有遺留工具在現場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業管理部造成不良后果的,其責任自負,同時將受到相應處罰。
最新物業規范管理規章制度七篇文章篇三
為建設和諧文明小區,規范小區物業管理活動,保持小區全體業主和物業使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境,結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。
一、物業管理范圍:
凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
二、物業管理機構:
業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。
本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》,維護小區全體業主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。
三、物業小區的使用與維修。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺維護物業小區的整潔、美觀,遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有,包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他業主正常生活的噪音,不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業主飼養寵物,應遵守政府有關規定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業小區內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6.業主需要進行房屋維修時,應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業服務費用的交納。
本小區物業服務費包括:物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業服務費的業主,業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的,業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區全體業主監督。
本物業管理制度自20__年一月一日起執行
本物業管理制度由業主委員會負責解釋。
最新物業規范管理規章制度七篇文章篇四
一、目的
規范物業公司采購流程,明確采購責任,對采購過程進行管控,確保采購的物資、服務符合公司規定的要求,以保證公司利益。
二、適用范圍
物業管理所需要的所有物資(如項目開辦物資、工程保養、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關部門所需物資等)的采購活動。
三、職責
1、項目各部門:按照當月資金計劃由部門負責人負責制定采購計劃申請,并協助行政部進行物資核對、清點入庫或緊急采購結算;
2、綜合事務部:采購專員負責協助公司綜合部相關人員確定采購分供方、把控物資價格、協助簽訂合同、受理產品及服務質量的投訴等;
3、客服總監:負責審核采購計劃,包括計劃內和計劃外物資采購申請。
四、采購物資的分類
a類:辦公用品、勞保用品等日常耗材,單價<1000元
b類:辦公設備、辦公家具等固定資產,單價≥1000元
特殊類:大金額固定資產,單價>10000元
五、采購、入庫、報銷流程
1.提出采購申請
各部門負責人根據下月的物資預計用量并結合項目預算及月末庫存情況,在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的物資采購計劃,寫明物資名稱、型號、規格、數量、單價等(如有特殊要求,須備注說明)。
2.審核采購計劃
月度物資采購計劃由需求部門負責人于每月25日前提出書面采購申請,由庫管員、財務人員、客服總監于28日前完成審核,每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業運營中心總經理審批,根據ab兩類物資情況,審批流程如下:
a類物資:
項目需求部門負責人提出申請后,需倉庫管理員審核,檢查倉庫是否有庫存或者替代品,若無則同意申購,流入下一審核環節;
項目財務人員根據當月資金計劃,對各部門負責人上報的采購申請進行審核,若在資金計劃內則同意申購,若不在資金計劃內則審核駁回,如遇緊急特殊情況需在資金計劃外采購的,需追加預算申請,說明情況,方可通過,審核完成報客服總監,客服總監完成最后一步審核流程,流入下一審批環節;
物業總經理審批通過后轉至綜合事務部采購專員下單采購。
b類物資:
除履行a類物資審批流程,在物業總經理審批通過后流向集團總裁助理處進行審批,審批通過后方可下單采購。
特殊類物資:
除履行b類物資審批流程,在集團總裁助理審批通過后流向集團總裁處進行審批,審批通過后方可下單采購。
3、供應商的選擇
行政部采購人員在采購物資時要選用符合要求的供應商,在公司指定的合格供應商名單內進行采購活動;
對新型、首次購買的物資,在公司沒有固定分供方的情況下,項目行政采購人員需配合公司負責采購的人員一起搜集供應商和產品的信息,協助完成新分供方的`確定。
4、物資的采購
各需求部門將批準后的《采購申請單》提交給負責采購的人員,由其在合格供應商處進行采購。嚴格控制在計劃范圍內并根據項目預算內安排開支。所采購的物資有質保要求的貴重物資應簽署合同、協議并經評審。
如因特殊情況需追加計劃開支或超計劃開支的應由各部門提出追加預算申請,并詳細說明原因。
行政部采購組在支付費用及采購物資前需借款時,由經辦人填寫《借款單》,財務部根據相關合同、協議或計劃審核后,辦理借款。
5、物資入庫
采購回來的物資由提出采購計劃的部門負責人、庫房管理員等驗收,驗收合格后交庫管員辦理入庫手續并填寫物資入庫單,留下記錄。
6、物資領用
物資采購入庫后,庫管人員負責通知各需求部門領用物資,建立物資出庫領用單,并做好登記,建立物資臺帳。
7、報銷
經驗收合格無誤的物資采購入庫后,采購人員以《費用報銷單》的形式于每月__日之前,向公司財務部提出報銷申請,并附上經審批完成的物資采購清單、入庫單及相應發票。