總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

1。對(duì)于內(nèi)容，先找個(gè)引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個(gè)高質(zhì)量的朋友圈，發(fā)一個(gè)圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容能給他們帶來價(jià)值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶非常關(guān)心的文章，和他們?cè)谕粋€(gè)屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對(duì)方的信任和認(rèn)可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺(tái)扮演活躍的tik tok；線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。

2。收集客戶管理信息，識(shí)別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，及時(shí)記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時(shí)間和成本。在積累客戶列表的同時(shí)，刪除一些一般的客戶信息。

3。交付給客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。

4。完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環(huán)。

首先來說說商業(yè)價(jià)值。20xx年銷售業(yè)績(jī)占比相對(duì)較大的是xx。這一年，我關(guān)注的重點(diǎn)是x x x x x x x x x x x x x x x x x x xxxxxxxxxxxxxxx是服務(wù)價(jià)值，成倍增加客戶的唯一法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從知識(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)分享，需要輸出和輸入，往往會(huì)提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶輕松應(yīng)用。三是改進(jìn)的價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻魯?shù)量有限，還沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

1。客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝福后，經(jīng)常會(huì)給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章，幫我宣傳沙棘對(duì)人體的好處。

2。我有成就。與x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

3。獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。

4。做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，一定要結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)風(fēng)氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結(jié)，而且一定要學(xué)會(huì)使用思維導(dǎo)圖，這樣更方便；深度思考，通過現(xiàn)象把握原因的能力；有機(jī)思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的安排背后總會(huì)有合理的解釋；總的思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，讓不同專業(yè)的知識(shí)為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的最佳途徑之一。

1。拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系，與時(shí)俱進(jìn)拓寬渠道。

2。一步引流，數(shù)據(jù)激活，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

以上就是我20xx總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見！

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

全年在旅游營(yíng)銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元；今年我在旅游營(yíng)銷工作上開動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng)；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí)，營(yíng)銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

今年我在旅游營(yíng)銷方面開動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新，通過多項(xiàng)措施開展活動(dòng)，吸引游客游，取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)部門的多次表揚(yáng)；

1、首先是省公司對(duì)xx區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件；其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使xx區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。

2。通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著；組織了各旅游企業(yè)參加“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”，通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到旅游。

3。做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì)，通過與來會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山島大觀園一親水之旅推介會(huì)”。

4。做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力；全年我共編輯制作風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)（今日）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動(dòng)了旅游的發(fā)展。

5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作；我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成旅游業(yè)的營(yíng)銷推廣工作。

工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的.工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年就要過去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年，我將總結(jié)工作成績(jī)、工作收獲、想法和今后的工作計(jì)劃。

1.對(duì)于內(nèi)容，先找個(gè)引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個(gè)高質(zhì)量的朋友圈，發(fā)一個(gè)圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容能給他們帶來價(jià)值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶非常關(guān)心的文章，和他們?cè)谕粋€(gè)屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對(duì)方的信任和認(rèn)可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺(tái)扮演活躍的tik tok；線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。

2.收集客戶管理信息，識(shí)別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，及時(shí)記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時(shí)間和成本。在積累客戶列表的同時(shí)，刪除一些一般的客戶信息。

3.交付給客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。

4.完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環(huán)。

首先來說說商業(yè)價(jià)值。20xx年銷售業(yè)績(jī)占比相對(duì)較大的是xx。這一年，我關(guān)注的重點(diǎn)是x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x第二是服務(wù)價(jià)值，成倍增加客戶的唯一法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從知識(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)分享，需要輸出和輸入，往往會(huì)提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶輕松應(yīng)用。三是改進(jìn)的價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻魯?shù)量有限，還沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

1.客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝福后，經(jīng)常會(huì)給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章，幫我宣傳沙棘對(duì)人體的好處。

2.我有成就。與x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

3.獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。

4.做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，一定要結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)風(fēng)氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結(jié)，而且一定要學(xué)會(huì)使用思維導(dǎo)圖，這樣更方便；深度思考，通過現(xiàn)象把握原因的能力；有機(jī)思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的安排背后總會(huì)有合理的解釋；總的思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，讓不同專業(yè)的知識(shí)為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的最佳途徑之一。

1.拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系，與時(shí)俱進(jìn)拓寬渠道。

2.一步引流，數(shù)據(jù)激活，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

以上就是我20xx總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在xx分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。

xx系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)10次，刊登報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇、報(bào)花4次、電臺(tái)廣播5多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年2月任命劉同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間劉同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

20xx年為完善檔案管理工作，特安排劉同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

最近一段時(shí)間公司安排下我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

銷售代表年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

繁忙而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，回首過去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飛速發(fā)展的一年，在公司的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨著公司高速發(fā)展的步伐，營(yíng)銷中心全體人員齊心協(xié)力、緊密配合、團(tuán)結(jié)拼博、務(wù)實(shí)進(jìn)取，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司董事會(huì)的各項(xiàng)要求，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

營(yíng)銷部是公司今年新創(chuàng)立起來的部門，從無到有，到現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)，這些和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的。從最先請(qǐng)咨詢公司制訂了營(yíng)銷部的工作流程，搭建出了營(yíng)銷部人員的構(gòu)成框架和工作劃分，到獨(dú)立并配合公司業(yè)務(wù)全面展開有條不紊進(jìn)行工作。現(xiàn)在我們已成立了營(yíng)銷一部二部，基本完成營(yíng)銷人才的儲(chǔ)備和培訓(xùn)，我們正在有計(jì)劃地出臺(tái)營(yíng)銷人員和隊(duì)伍的各項(xiàng)管理辦法，我們的目標(biāo)是鑄就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建設(shè)狼性團(tuán)隊(duì)，打造“博元”的知名品牌，提高企業(yè)可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這一年里，我們多次組織召開公司營(yíng)銷分析會(huì)，并對(duì)公司的營(yíng)銷信息進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，工程項(xiàng)目落實(shí)到具體實(shí)施人和負(fù)責(zé)人，建立了較完善的營(yíng)銷信息和客戶管理體系，信息資源實(shí)現(xiàn)共享，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)資料，對(duì)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析，推進(jìn)了業(yè)務(wù)的順利開展。截止20xx年底，公司已洽談項(xiàng)目達(dá)到了130多個(gè)，目前掌握的信息資源78個(gè)，已簽訂的合同項(xiàng)目有104個(gè)，合同額2.15億元，結(jié)算額1.11億元，比去年1.5億元合同額增長(zhǎng)了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標(biāo)任務(wù)。此外我們還非常重視和其它部門的配合，并積極主動(dòng)配合財(cái)務(wù)部門的回款工作，到目前為止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進(jìn)行?，F(xiàn)在正在洽談的項(xiàng)目已有一部分達(dá)成了協(xié)議，預(yù)計(jì)明年會(huì)取得更好的成績(jī)。

外聯(lián)部工作的范圍和特點(diǎn)決定了它是許多矛盾的中心，再加上我公司業(yè)務(wù)量的激增，因此外聯(lián)部同志在今年承受了巨大的壓力，常常超負(fù)荷工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們對(duì)其進(jìn)行了一些人事調(diào)整，明確了各自分工，并對(duì)員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中，外聯(lián)部運(yùn)行平穩(wěn)，工作效率顯著提高：截止20xx年x月底共順利送電39個(gè)工程，辦理開工報(bào)告28個(gè)工程，已報(bào)上未批下3個(gè)工程，變更開工1個(gè)工程，一戶一表整理填寫資料并完成送電共5014戶，圖紙變更30個(gè)工程，處理一戶一表串戶74戶，配合工程報(bào)裝17個(gè)工程，辦理計(jì)劃停電手續(xù)5個(gè)2個(gè)臨停，整理制作并上報(bào)竣工資料34套。外聯(lián)部取得的這些成績(jī)，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們加班加點(diǎn)不分晝夜的努力，相信外聯(lián)部在以后的工作中會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)步子邁得太小，達(dá)不到公司大營(yíng)銷的目標(biāo)要求，制約公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);

2、營(yíng)銷部人員的營(yíng)銷知識(shí)和專業(yè)水平還沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，還需要更全面、扎實(shí)、深入的學(xué)習(xí);

我會(huì)認(rèn)真貫徹公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作精神，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)緊抓營(yíng)銷隊(duì)的建設(shè)和管理，強(qiáng)化大營(yíng)銷、大市場(chǎng)、大服務(wù)理念，狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)，建設(shè)起高效、多能、人才輩出的營(yíng)銷隊(duì)伍，確保全面和超額完成20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

回首20xx年，是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，展望20xx年，我相信公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力協(xié)作下，會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階，營(yíng)銷部會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，為博元美好的明天貢獻(xiàn)力量!