總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

裝飾年終工作總結篇一

我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

業務部人員專業培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；

信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；

市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

工作細節控制不足，導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；

交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；

等等。

前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的*和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

裝飾年終工作總結篇二

回首往事，在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

業務部人員專業培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；

信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；

市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

工作細節控制不足，導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；

交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；

等等。

前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的*和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

裝飾年終工作總結篇三

今年7月至年7月由總公司任命我擔負***副院長，因而有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告以下：

年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，***院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇和可能給我們生產與經營帶來的題目。在這個進程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承當工程項目劃分協議》的起草工作。

雖然說“聯合”后出現了“失往獨立的設計資質”題目，這個題目給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的題目是怎樣培植一個“符合資質”條件的題目。

這兩年工程項目（特別是公司內部項目）實施進程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”題目。我以為，“設計變更”本是工程實施進程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的緣由很重要的緣由是設計預備不充分，原始資料不齊全或不正確，設計要則不確定。一方面是業主（或項目主管部分）有時其實不清楚我們下在做甚么標準的設計，另外一方面有時我們也不太正確地了解業主（或項目主管部分）究竟想要甚么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計職員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是留意在接受設計任務時從業主（主管部分）那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計職員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴厲性和嚴謹性，實現既便于責任部分對工程項目密切控制，又便于設計職員正確理解任務要求，掌控設計要素實現質量目標。

這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理情勢。如市區管網改造項目采取了內部招標制；內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合進程中，應特別留意具體工程管理情勢的特點，要求設計職員在處理現場題目時，針對不同當事方的職責權利，按規則依程序辦事。同時，要留意根據具體的承包單位實在際的施工能力盡可能即時地給于技術上的支持。掌控好既盡責做到位又不“越權干予”。

怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的題目，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有很多情形，現在仍然有這樣的情況，當工程驗收時各個方面提出了很多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個題目。

每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計職員辛勞工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應當事前估計到可能發生的后果，要求設計職員盡可能優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相干規定，在條件答應的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

今后在副院長這個職位上工作，我以為還應留意以下題目：

⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市場“制高點”的條件和方法。

⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理本文來源：方面扮好“分院”的角色。

⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計（丈量）產值，公道的編制勞動定額。

總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的門路，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激起廣大設計職員的創作熱忱和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

任期行將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。

裝飾年終工作總結篇四

尊敬的各位領導、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：xx裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：xx月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：

1）、8月30日的xx辦公樓的交付；

2）、11月15日的小戶型的交付。

這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別xx的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎；其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

謀定而后動，為了明年工作的`順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房；10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

裝飾年終工作總結篇五

光陰如梭，20xx年轉眼即逝；

銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從xxxx轉到了xxxx。

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xxxx裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中順利進行；

也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階；

真的是你們承托了我。可以說20xx年是xxxx分公司拓展xxxx市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下

1、20xx年xx月—xx月在xxxx裝飾有限公司。

xxxx項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習系統門窗的。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

2、20xx年xx月—xx月，在xxxx項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：

（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地。

（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（5）1~4#樓的成品保護檢查。

（6）組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修。

（7）aluk配件，覆膜廠提貨。

（8）畫5，6#樓門窗加工圖。

3、20xx年xx月—20xx年xx月，在xxxx上海分公司擔任項目經理一職，管理xxxx樣板房和xxxx地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：

（1）根據總包要求，排施工工期。

（2）組織安裝班組進場，簽訂合同。

（3）協調落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。

（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調。

（5）收集相關材料的資料，報監理批復。

（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）。

通過在xxxx幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、項目管理，（內部、外部）溝通協調很重要。

2、做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

3、不管大事小事，都要切切實實地去落實。

4、擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

5、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

6、要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

2、缺乏門窗、幕墻相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

3、事多了，有時候會分不清事情的輕重。

4、對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

5、把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

2、業余時間多看些門窗、幕墻的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

3、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

4、通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

5、合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

裝飾年終工作總結篇六

光陰如梭，20xx年轉眼即逝；

銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從xxxx轉到了xxxx。

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xxxx裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中順利進行；

也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階；

真的是你們承托了我。可以說20xx年是xxxx分公司拓展xxxx市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下

1、20xx年xx月—xx月在xxxx裝飾有限公司。

xxxx項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習系統門窗的。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

2、20xx年xx月—xx月，在xxxx項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：

（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地。

（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

（5）1~4#樓的成品保護檢查。

（6）組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修。

（7）aluk配件，覆膜廠提貨。

（8）畫5，6#樓門窗加工圖。

3、20xx年xx月—20xx年xx月，在xxxx上海分公司擔任項目經理一職，管理xxxx樣板房和xxxx地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：

（1）根據總包要求，排施工工期。

（2）組織安裝班組進場，簽訂合同。

（3）協調落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。

（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調。

（5）收集相關材料的資料，報監理批復。

（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）。

通過在xxxx幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、項目管理，（內部、外部）溝通協調很重要。

2、做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

3、不管大事小事，都要切切實實地去落實。

4、擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

5、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

6、要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

2、缺乏門窗、幕墻相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

3、事多了，有時候會分不清事情的輕重。

4、對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

5、把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

2、業余時間多看些門窗、幕墻的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

3、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

4、通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

5、合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

裝飾年終工作總結篇七

20xx年是幸福之家裝飾三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。

在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優秀項目經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

裝飾年終工作總結篇八

20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。現在將20xx年的公司年終總結匯報如下：

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

（一）全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

（二）加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在xx、xx，xx等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與xx、xx、xx等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

（三）合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20xx年，公司合同總產值xx萬元，其中設計合同xx萬元，實際完成產值xx萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了xx地鐵商場、xx購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程；xx帆船中心、xx大酒店、xx國際酒店等高標準星級賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

（一）今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

（二）加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

（三）加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

20xx年我們公司的發展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點，從20xx年開始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！