總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)工作總結(jié)篇1
在這微帶點(diǎn)寒意的晚秋,整整溫柔的清風(fēng)讓人格外精神振奮!在校團(tuán)委和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的組織下,我商務(wù)禮儀協(xié)會(huì)進(jìn)行了新一輪的納新活動(dòng)!
本次活動(dòng)總共招收36名新會(huì)員,是我社團(tuán)成立至今招收會(huì)員最多的一年,然其中亦多曲折!現(xiàn)將招新過程做簡(jiǎn)單總結(jié)!
1、由于對(duì)招新活動(dòng)的宣傳不是很到位(雖然做了全新的宣傳單和新穎的海報(bào)),招新地點(diǎn)偏僻,時(shí)間滯后,導(dǎo)致第一天只納到1名會(huì)員!!希望下次招新及以后舉辦活動(dòng)時(shí)活動(dòng)時(shí)提前做好宣傳,以使活動(dòng)順利展開!
2、換屆不及時(shí),導(dǎo)致不能很好的做好宣傳活動(dòng)!以后應(yīng)盡量避免之!
3、新一屆領(lǐng)導(dǎo)者缺乏招新經(jīng)驗(yàn),對(duì)活動(dòng)沒有做充分的準(zhǔn)備!
4、會(huì)員流失嚴(yán)重,領(lǐng)導(dǎo)者幾乎孤軍奮戰(zhàn),導(dǎo)致納新時(shí)后續(xù)工作不能及時(shí)跟進(jìn)!以后必須以更多的有意義的活動(dòng)吸引會(huì)員,使會(huì)員流失降至最低!
雖然招新路途曲折,但環(huán)境學(xué)院新會(huì)員的加入無疑為協(xié)會(huì)帶來的生機(jī),我感謝他們,感謝他們?yōu)檎行鹿ぷ髯龀龅臓奚?
我相信,在我們的.共同努力之下,商務(wù)禮儀協(xié)會(huì)定會(huì)蓬勃發(fā)展,健康向上!
望全體會(huì)員精誠團(tuán)結(jié),為協(xié)會(huì)明天的輝煌努力奮斗!力奮斗!
商務(wù)工作總結(jié)篇2
彈指一揮間,來公司就有4個(gè)月的時(shí)間了。在這4個(gè)月里自己在摸索中學(xué)習(xí),總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來,自己對(duì)公司的文化一無所知,到后來慢慢的了解熟悉,我的進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個(gè)月下來,首先對(duì)樂選網(wǎng)的購買流程進(jìn)行矯正修改,與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功,為后期點(diǎn)對(duì)多的在線支付打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)正在逐步進(jìn)行樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營(yíng)期間的前期客戶招商工作,并且準(zhǔn)備充分市場(chǎng)招商和客服的培訓(xùn)課件,逐步擴(kuò)充市場(chǎng)人員,市場(chǎng)開發(fā)即將進(jìn)入正軌。
一、年度工作情況:
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺(tái)功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能體驗(yàn)(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后,進(jìn)行實(shí)際在線購買流程測(cè)試,發(fā)現(xiàn)購買過程中,商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的順序,物流和產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)功能沒有添加。
在與光藍(lán)公司溝通后發(fā)現(xiàn),開發(fā)公司沒有做好前期的市場(chǎng)分析,沒有捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求和完善的購買流程。及時(shí)與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測(cè)試商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能時(shí)發(fā)現(xiàn),部分的網(wǎng)站功能不能實(shí)現(xiàn),未能完整的開發(fā),及時(shí)與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場(chǎng)的前期測(cè)試招商,以及商戶反饋問題及時(shí)分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費(fèi)的主流,同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主,由于前期市場(chǎng)調(diào)研不是很準(zhǔn)確,所以針對(duì)于邯鄲本地的實(shí)體店鋪我們進(jìn)行了測(cè)試性的招商。其中反饋問題有以下幾點(diǎn):
①我們的電子商務(wù)部的市場(chǎng)招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小
②網(wǎng)站招商成功后,商戶對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)操作不熟練,前期只能有招商人員代為上傳,增大了工作量
③網(wǎng)站后臺(tái)功能一直處于調(diào)試階段,不能完整的商戶進(jìn)行測(cè)試體驗(yàn),功能還存在部分缺失。
④其中30%有良好的反應(yīng),50%的商戶處于觀望態(tài)度,20%比較反感。
⑤針對(duì)于邯鄲的網(wǎng)購市場(chǎng)從新定位,主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團(tuán)購?qiáng)蕵凡惋嫗橹鳌?/p>
3、樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營(yíng)前期準(zhǔn)備工作(10月-11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)培訓(xùn),讓我們實(shí)際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺(tái)前臺(tái)、后臺(tái)詳細(xì)的操作過程,以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場(chǎng)和客服的培訓(xùn)ppt,根據(jù)邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)占有份額,進(jìn)行主要分析,找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎(chǔ)。
與當(dāng)?shù)刂小⑥r(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作,最終商定為農(nóng)業(yè)銀行,農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費(fèi)用為最低的2‰,而且是唯一一家支持單個(gè)在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間,免費(fèi)提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運(yùn)營(yíng)的預(yù)計(jì)情況,預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì)的人數(shù),并同時(shí)參與公司招聘會(huì),為樂選網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)期保證充足的人才儲(chǔ)備。
4、為樂選網(wǎng)試運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)開發(fā)做準(zhǔn)備工作
為新進(jìn)市場(chǎng)和客服員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)實(shí)踐,為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃,近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個(gè)大家庭當(dāng)中,能夠跟快的適應(yīng)他們的崗位。
與此同時(shí),及時(shí)做好市場(chǎng)和客服人員的問題反饋,在處理問題的時(shí)候做好市場(chǎng)問題分析,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好調(diào)整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對(duì)比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
缺乏溝通,未充分利用資源
在工作的過程中,缺少與其他部門溝通,造成工作效率降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計(jì)劃性
在工作過程中,特別是與開發(fā)公司溝通階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,常常一個(gè)問題多次修正反饋。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計(jì)劃:
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)ip(獨(dú)立ip)、uv(獨(dú)立訪客)、pv(訪問量)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為正式運(yùn)營(yíng)奠定數(shù)據(jù)分析,并制定運(yùn)營(yíng)調(diào)整及工作計(jì)劃。
加強(qiáng)宣傳,樂選網(wǎng)是新起之秀,在b2c電子商務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但客戶對(duì)樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低,后期要通過多種媒體途徑,加強(qiáng)宣傳工作,在邯鄲市范圍內(nèi)營(yíng)造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得,也是20__年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。綜上,在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn),也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
商務(wù)工作總結(jié)篇3
時(shí)光飛逝,不知不覺加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作。為進(jìn)一步完善會(huì)議接待流程,將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度,本人特將自己參與會(huì)議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié):
對(duì)于會(huì)議接待工作,必須做到細(xì)致入微,會(huì)議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面:
1、及時(shí)與對(duì)方對(duì)接人及本方對(duì)接人溝通,了解清楚會(huì)議內(nèi)容及客人行程等情況,同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對(duì)會(huì)議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試;
3、根據(jù)對(duì)方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);
4、準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料,包括提供給對(duì)方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;
5、確定客人來司的出發(fā)時(shí)間,落實(shí)接待用車,駕駛員必須提前5分鐘啟動(dòng)車內(nèi)空調(diào),待客人離開時(shí),駕駛員必須提前將車??吭诒M可能離大樓出口較近的位置;
6、會(huì)議用品準(zhǔn)備,包括會(huì)議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
7、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點(diǎn),規(guī)格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過程中,必須注意到以下幾點(diǎn):
1、著裝規(guī)范,統(tǒng)一工裝;
2、行為舉止規(guī)范,符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標(biāo)準(zhǔn)下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為;
3、認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
接待任務(wù)完成后,還需要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié),包括會(huì)議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
會(huì)務(wù)接待工作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問題對(duì)此也做出總結(jié)與思考:
1、在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。所以需要加強(qiáng)與會(huì)務(wù)通知部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,能夠全面、細(xì)致地進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作
2、文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底,多學(xué)習(xí)多交流,努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強(qiáng)與對(duì)方對(duì)接人的聯(lián)系,及時(shí)確定客人方位,并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo),以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)迎接客人。
4、應(yīng)提高對(duì)臨時(shí)變動(dòng)事件的應(yīng)急處理能力,必須從根本上通過加強(qiáng)與對(duì)方對(duì)接人的聯(lián)系,第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng)情況。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對(duì)待的工作,每一場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順利完成,需要整個(gè)會(huì)務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中,我將和會(huì)務(wù)接待組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會(huì)務(wù)接待工作做的更好、更出色。
商務(wù)工作總結(jié)篇4
今年以來,區(qū)商務(wù)局繼續(xù)緊緊圍繞20__年度商務(wù)工作目標(biāo),積極應(yīng)對(duì)外貿(mào)大幅下滑的不利局面,搶抓國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策機(jī)遇,狠抓商貿(mào)流通和市場(chǎng)建設(shè),扎實(shí)推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效開展。
一、商務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、內(nèi)貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展
1-10月份實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.9億元,占全年計(jì)劃的23.75億元的83.8%(占商貿(mào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任組目標(biāo)24.16億元的82.4%),接近均衡進(jìn)度,同比增長(zhǎng)20.6%,增幅位居全市第一。按照正常的消費(fèi)習(xí)慣,現(xiàn)已進(jìn)入消費(fèi)旺季,預(yù)計(jì)完成全年目標(biāo)任務(wù)沒有問題。新增限額企業(yè)16家,總數(shù)達(dá)到20家,已超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
2、外貿(mào)進(jìn)出口總額大幅下滑
1-10月份,全區(qū)累計(jì)進(jìn)出口1110.8萬美元,同比下降47.2%,其中出口991.8萬美元,同比下降50.2%,進(jìn)口119萬美元,同比增長(zhǎng)8.1%,新增自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)14家,新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)3家。
3、利用外資好于往年
1-10月份,完成實(shí)際到位外資198萬美元,占年度任務(wù)的51.3%。
4、市場(chǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
光彩茶葉市場(chǎng)已經(jīng)于4月23日試營(yíng)業(yè)。截止目前,入住商戶近50家,營(yíng)業(yè)面積達(dá)3.5萬平方米,光彩大市場(chǎng)二期正在加緊建設(shè),預(yù)計(jì)今年12月底基本竣工。皖西摩配專業(yè)市場(chǎng)已于11月21日開工,進(jìn)入建設(shè)階段,整個(gè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)年內(nèi)完成土建工程。皖西農(nóng)產(chǎn)品物流中心已經(jīng)摘牌,正在開展緊張的籌備開工工作,與此同時(shí),廣本4S店、北京現(xiàn)代4S店已經(jīng)開業(yè)并投入運(yùn)營(yíng),東風(fēng)日產(chǎn)4S店即將開業(yè)。
5、家電下鄉(xiāng)態(tài)勢(shì)良好
1-10月份,全區(qū)累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品16646臺(tái),其中冰箱9794臺(tái),彩電2811臺(tái),洗衣機(jī)627臺(tái),熱水器1852臺(tái),空調(diào)1047臺(tái),手機(jī)470部,實(shí)現(xiàn)銷售金額3582.45萬元,補(bǔ)貼金額465.72萬元,銷售企業(yè)已對(duì)190個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)200余臺(tái)系統(tǒng)操作臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、“萬村千鄉(xiāng)”工程扎實(shí)推進(jìn)
20__年新上報(bào)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店總數(shù)192家,截止到目前,共建設(shè)農(nóng)家店420家,覆蓋全區(qū)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80%以上行政村。
7、外經(jīng)工作進(jìn)展較好
到年底完成外派勞務(wù)輸出人數(shù)達(dá)20人左右。
8、搞好商務(wù)信息宣傳工作
1—10月份,信息采集宣傳上報(bào)100余條。
二、重點(diǎn)工作開展情況
1、繼續(xù)傾心為外貿(mào)企業(yè)做好服務(wù)
今年以來,面對(duì)進(jìn)出口總額連續(xù)大幅度下滑的嚴(yán)峻形勢(shì),我們積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)服務(wù)。一是宣傳政策,不斷擴(kuò)大進(jìn)出口企業(yè)隊(duì)伍。責(zé)任組領(lǐng)導(dǎo)及商務(wù)部門多次下企業(yè),到鄉(xiāng)鎮(zhèn),廣泛宣傳國家進(jìn)出口方面的促進(jìn)政策,鼓勵(lì)更多的企業(yè)積極申報(bào)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán),截止目前為止,我區(qū)辦理備案登記新增進(jìn)出口企業(yè)14家。二是積極引導(dǎo),鼓勵(lì)新獲權(quán)企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。通過組織參加省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn),推薦參加各類展銷活動(dòng)等方式促使獲權(quán)企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)績(jī),現(xiàn)已有錦澤工藝。
商務(wù)工作總結(jié)篇5
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我市商務(wù)工作以“兩個(gè)中心、四個(gè)襄陽”為戰(zhàn)略引領(lǐng),始終把建設(shè)漢江流域商貿(mào)中心和對(duì)外開放高地作為第一要?jiǎng)?wù),攻堅(jiān)克難,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)、開放提升、內(nèi)外聯(lián)動(dòng),較好地保持了商務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、快速、健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
一、主要工作情況
(一)以擴(kuò)大內(nèi)需為統(tǒng)領(lǐng),開創(chuàng)流通業(yè)發(fā)展新格局
20__年,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額925.51億元,同比增長(zhǎng)14.9%,增幅全省第一,消費(fèi)規(guī)模位列全省第二。
一是大力實(shí)施商貿(mào)企業(yè)成長(zhǎng)工程。全市商務(wù)系統(tǒng)成立了限上企業(yè)清查統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)工作專班,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了為期半年的拉網(wǎng)式清查、登記、上報(bào),經(jīng)國家統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定,我市新增限上企業(yè)906家,總數(shù)達(dá)到2684家。
二是積極探索電子商務(wù)發(fā)展新思路。出臺(tái)了全省第一個(gè)電商優(yōu)惠政策——《襄陽市市區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展暫行辦法》。經(jīng)過積極努力,我市高新區(qū)被確定為省級(jí)電子商務(wù)示范基地;湖北同城一家、湖北百騰網(wǎng)絡(luò)被確定為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。目前,阿里巴巴在襄陽設(shè)立客服中心,淘寶網(wǎng)·特色中國襄陽館正式落戶__市,襄陽首家本土電子商務(wù)企業(yè)淘賺網(wǎng)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌上市。我市新注冊(cè)電子商務(wù)企業(yè)259家,總數(shù)已達(dá)到2867家,同比增長(zhǎng)22.7%,電子商務(wù)交易額達(dá)70多億元?!断尻栯娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》初稿已編制完成。電商產(chǎn)業(yè)將成為一支拉動(dòng)我市消費(fèi)的主力后備軍。
三是積極打造現(xiàn)代流通體系。已經(jīng)建成社區(qū)連鎖便利店200多個(gè),年銷售額過3億元。啟動(dòng)了城市共同配送試點(diǎn)工作,選取了一批有代表性的企業(yè),重點(diǎn)推廣連鎖超市、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品、食品藥品冷鏈共同配送和電子商務(wù)共同配送?!叭f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”在全市已建成配送中心7個(gè)、農(nóng)家店20__家。作為全國第三批農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)城市,四季青農(nóng)貿(mào)城、竹葉山農(nóng)產(chǎn)品交易中心、襄州新發(fā)地百應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品物流園等試點(diǎn)項(xiàng)目的示范帶動(dòng)作用,有力推進(jìn)了我市農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè),農(nóng)產(chǎn)品物流在襄陽形成聚集效應(yīng)。
四是積極推進(jìn)商貿(mào)惠民工程。市區(qū)新培育早餐工程示范店15家,總數(shù)達(dá)到37家,早餐原材料配送示范企業(yè)6家。重點(diǎn)培育了襄陽關(guān)愛、湖北好姐妹、湖北展顏等三家大型家政服務(wù)龍頭企業(yè),培育了襄陽手足情、湖北愛佳樂等兩家中小專業(yè)型家政服務(wù)企業(yè),建設(shè)了64個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化家政服務(wù)連鎖店。市區(qū)共啟動(dòng)改造菜市場(chǎng)35個(gè),其中28個(gè)菜市場(chǎng)完成改造,7個(gè)菜市場(chǎng)正在改造,春節(jié)前可以全面完成。明年6月底前,市區(qū)47個(gè)菜市場(chǎng)將全部改造到位。便民利民的商務(wù)工程受到越來越多的市民的關(guān)注和擁戴。
(二)以對(duì)外開放為主線,全方位推進(jìn)“三外”工作
一是對(duì)外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新的突破。全市出口143429萬萬美元,同比增長(zhǎng)34.64%,絕對(duì)額超越荊州、黃石,首次位列全省第三位,超額完成省、市目標(biāo)任務(wù)。
目前,我市已獲得五個(gè)國家、省級(jí)出口基地稱號(hào)。以基地為依托的產(chǎn)品出口一直保持較高占比和增幅,其中機(jī)電產(chǎn)品出口占全市出口總額的36%,紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品出口增幅均超過50%??h市異軍突起是去年我市出口的一大亮點(diǎn),__市、__市、__縣出口突破1億美元大關(guān),__市、襄州區(qū)突破2億美元。
國際市場(chǎng)開拓日益多元化。我市對(duì)主要出口市場(chǎng)均保持較高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。東盟、歐盟、美國仍是我市三大貿(mào)易伙伴。作為我市出口主力的機(jī)電產(chǎn)品,已遠(yuǎn)銷世界150多個(gè)國家和地區(qū)。
二是利用外資再創(chuàng)新高。我市新批外商投資企業(yè)21家,實(shí)際使用外資53746萬美元,同比增長(zhǎng)22.9%,排名全省第二,全面完成省、市目標(biāo)任務(wù)。
一年來,我們突出做好重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的外商投資、增資工作,切實(shí)做好在談項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和落實(shí)。安排專人、明確責(zé)任,項(xiàng)目不落地不撤兵,狠抓在談重點(diǎn)項(xiàng)目不放松。促成了一批大項(xiàng)目落戶襄陽。今年21個(gè)新批項(xiàng)目中,合同外資在1000萬美元以上的項(xiàng)目有9個(gè),合同外資之和35350萬美元,占新批項(xiàng)目合同外資總額的92%。
三是對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作增勢(shì)強(qiáng)勁。全市外派勞務(wù)2389人,同比增長(zhǎng)1.7倍。對(duì)外承包工程完成營(yíng)業(yè)額9019.41萬美元,是去年同期的4.82倍。新批、追加境外投資項(xiàng)目5個(gè),投資總額3958萬美元,其中追加投資2107萬美元。
襄軸股份以2.03億元人民幣收購了波蘭最大的軸承制造企業(yè),成為湖北省國企海外并購的第一例,也是國內(nèi)軸承企業(yè)海外收購規(guī)模最大的案例。
萬寶糧油已經(jīng)同中非基金達(dá)成入股式合作協(xié)議,非洲莫桑比克項(xiàng)目再追加投資1.03億美元,使該項(xiàng)目投資總額達(dá)到1.98億美元,開發(fā)土地增加到30萬畝。
四是口岸建設(shè)取得重大突破。啟動(dòng)了襄陽“無水港”建設(shè)工作。由襄陽站發(fā)往寧波北侖港的出口集裝箱鐵路運(yùn)費(fèi)獲得階段性下調(diào),中遠(yuǎn)集團(tuán)在我市設(shè)立了省內(nèi)第一家內(nèi)陸集裝箱還箱點(diǎn),成為首家進(jìn)駐我市“無水港”的央企;襄陽—寧波集裝箱鐵海聯(lián)運(yùn)班列開通,我市成為全省第一家與東部沿海港口開展鐵海聯(lián)運(yùn)的城市。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署,啟動(dòng)了我市一類航空口岸的建設(shè)申報(bào)工作,襄陽機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程已經(jīng)動(dòng)工,現(xiàn)已開通航線11條,進(jìn)出港旅客已突破50萬人次。
(三)以商務(wù)項(xiàng)目為依托,爭(zhēng)取試點(diǎn)示范工作再創(chuàng)佳績(jī)。
20__年,我局爭(zhēng)取了3個(gè)國家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,分別是國家城市共同配送試點(diǎn)城市、全國第四批肉菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)城市和全國第二批中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市,獲批項(xiàng)目和支持資金均為全省商務(wù)系統(tǒng)第一。其中,城市共同配送項(xiàng)目,中央財(cái)政每年支持3000萬元,連續(xù)支持3年;肉菜流通追溯項(xiàng)目,獲得專項(xiàng)建設(shè)資金2600萬元。
(四)以建設(shè)區(qū)域性商貿(mào)中心為目標(biāo),大力實(shí)施商務(wù)領(lǐng)域跨越工程。
20__年,我局負(fù)責(zé)編制的《襄陽市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《襄陽市主城區(qū)商圈建設(shè)規(guī)劃》已正式發(fā)布,我局起草的《襄陽市關(guān)于促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展若干意見》和《關(guān)于加快中心城區(qū)商圈建設(shè)的若干意見》也由市政府發(fā)布實(shí)施。
經(jīng)過多次談判,東津國際會(huì)展中心項(xiàng)目招商工作取得重大突破,與卓爾集團(tuán)的投資框架協(xié)議有望明年上半年簽訂。
按照市政府的統(tǒng)一部署,20__年我們正式啟動(dòng)中心城區(qū)內(nèi)環(huán)線內(nèi)44家專業(yè)市場(chǎng)外遷工作,制定出臺(tái)了市場(chǎng)外遷實(shí)施意見,組建了工作專班,制定了市場(chǎng)外遷三年行動(dòng)計(jì)劃。在市場(chǎng)集聚區(qū)建設(shè)方面,綜合市場(chǎng)集聚區(qū)內(nèi)的襄陽國際商貿(mào)城項(xiàng)目已舉行開工奠基儀式;其他幾個(gè)項(xiàng)目也陸續(xù)啟動(dòng)前期基礎(chǔ)性工作。汽車及鋼材機(jī)械電子市場(chǎng)集聚區(qū)內(nèi)的本昌、光彩和乾通物流園等正在有序建設(shè);二期工程已正式啟動(dòng)3平方公里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已有16個(gè)項(xiàng)目通過評(píng)審,6個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備入駐。農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)集聚區(qū)一期工程已完成主要路網(wǎng)及給排水系統(tǒng)建設(shè),已入駐17個(gè)項(xiàng)目,另有9個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備入駐;二期規(guī)劃已送審,待審批后即啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二、明年工作安排
《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,要“建設(shè)統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系,推進(jìn)國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革;必須推動(dòng)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放相互促進(jìn)、引進(jìn)來和走出去更好結(jié)合”。市委十二屆八次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議也對(duì)加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)體系和做大三產(chǎn),重點(diǎn)抓好現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,加快商圈建設(shè)做出了明確要求。明年乃至今后一段時(shí)期,商務(wù)工作就是要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,積極作為,在增強(qiáng)省域副中心城市和漢江流域中心城市的集聚輻射帶動(dòng)能力中謀求新作為。
20__年主要目標(biāo):全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)15%,出口增長(zhǎng)12%,實(shí)際使用外資增長(zhǎng)15%。在確保全面完成目標(biāo)任務(wù)的前提下,重點(diǎn)抓好以下六大工作:
1、以無水港建設(shè)為重點(diǎn),加快國際物流大通道建設(shè)。
啟動(dòng)無水港建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì),推動(dòng)無水港建設(shè)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,加快襄陽機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建和一類航空口岸申報(bào),啟動(dòng)鐵路貨場(chǎng)的規(guī)劃和轉(zhuǎn)遷,盡早實(shí)現(xiàn)襄陽-寧波鐵海聯(lián)運(yùn)班列常態(tài)化,充分發(fā)揮保稅倉庫和出口監(jiān)管倉庫的作用,加快推進(jìn)渝新歐中南地區(qū)貨物集結(jié)和分撥運(yùn)營(yíng)基地建設(shè),推動(dòng)與漢新歐、鄭新歐等大陸橋的連接貫通。
2、以轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式為重點(diǎn),培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
抓好“骨干企業(yè)龍頭工程”、“成長(zhǎng)企業(yè)壯大工程”和“開口企業(yè)實(shí)績(jī)工程”等“三項(xiàng)工程”建設(shè),提升外貿(mào)出口支撐能力。充分利用“兩個(gè)市場(chǎng)”、“兩種資源”,抓好外貿(mào)外資外經(jīng)“三外”聯(lián)動(dòng)。積極建設(shè)和培育出口基地,保持傳統(tǒng)出口優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新加工貿(mào)易模式,提高出口產(chǎn)品創(chuàng)新要素比重和自主品牌出口比重,逐步降低代理出口比重。積極引進(jìn)大型生產(chǎn)型出口企業(yè),力爭(zhēng)培育出口過5000萬美元生產(chǎn)型企業(yè)的3-5家。進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展,推動(dòng)校企合作,加快培育服務(wù)外包人才。同時(shí),加快“走出去”步伐,選擇和培育如新火炬、襄陽汽車軸承等一批具有一定規(guī)模實(shí)力、品牌優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)基礎(chǔ)的大型國有或民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)龍頭企業(yè),實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,提升國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、以新區(qū)和園區(qū)為重點(diǎn),加大外商投資項(xiàng)目招商力度。
依托東津新區(qū)和各專業(yè)園區(qū),利用外商投資協(xié)會(huì),大力開展以商引商、以外引外的招商活動(dòng),積極協(xié)調(diào)招商局、經(jīng)信委、高新區(qū)和東津新區(qū),重點(diǎn)探討引進(jìn)境外資金的途徑和方式,針對(duì)我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),制利用外資的路線圖,超前介入外資項(xiàng)目談判,提供政策咨詢和跟蹤服務(wù),盡快促使外資項(xiàng)目落戶。著力營(yíng)造穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境,力爭(zhēng)在利用外資上取得更大突破。
4、以商圈建設(shè)為重點(diǎn),加快建設(shè)漢江流域商貿(mào)中心。
一是抓緊編制東津新區(qū)區(qū)域級(jí)核心商圈、人民廣場(chǎng)市級(jí)核心商圈、長(zhǎng)虹路城市副商圈的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃和控制性詳規(guī),科學(xué)布局商業(yè)業(yè)態(tài)和交通組織。引進(jìn)一批國內(nèi)外知名商家、一線品牌和先進(jìn)業(yè)態(tài),搭建以項(xiàng)目為支點(diǎn)的商圈構(gòu)架,培育一批“航母”級(jí)的商業(yè)巨頭。二是迅速完善市場(chǎng)集聚區(qū)總體規(guī)劃,啟動(dòng)相關(guān)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),完成市場(chǎng)業(yè)態(tài)布局,并組建專業(yè)化市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步啟動(dòng)火車站周邊8家重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)的外遷工作。三是啟動(dòng)1-2個(gè)夜消費(fèi)特色街區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),打造品質(zhì)商業(yè)街區(qū),使商業(yè)街區(qū)注入各自的文化元素、商業(yè)氛圍、游玩價(jià)值,加快打造襄陽“不夜城”。
5、以電子商務(wù)為重點(diǎn),培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
以創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展。盡快完成我市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、出臺(tái)工作,用足、用活、用好《襄陽市市區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展暫行辦法》,規(guī)劃建設(shè)高新區(qū)電商示范基地、東津新區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園、__區(qū)電商創(chuàng)業(yè)基地,加快建設(shè)復(fù)星天貿(mào)城等電商平臺(tái),大力引進(jìn)國內(nèi)外知名電商,著力打造漢江流域電商產(chǎn)業(yè)基地。
6、以國家級(jí)試點(diǎn)城市建設(shè)為重點(diǎn),推動(dòng)我市商貿(mào)流通領(lǐng)域創(chuàng)新工作。
一是全力推進(jìn)城市共同配送試點(diǎn)工作,在資源相對(duì)聚集、建設(shè)基礎(chǔ)較為完善的城市快消品、藥品和生鮮食品等領(lǐng)域率先突破,帶動(dòng)我市流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流整體水平的提升,構(gòu)建便民利民的“最后一公里”配送體系。二是搭建全市統(tǒng)一的肉菜追溯管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)肉菜來源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究,提升流通行業(yè)食品安全保障能力和流通現(xiàn)代化水平,讓廣大市民買的舒心、吃的放心。三是著手組建“襄陽市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心”,逐步整合行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、高等院校、科研院所等各類服務(wù)資源,搭建面向廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái),為建成商貿(mào)流通強(qiáng)市提供強(qiáng)有力的支撐。