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物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-06 17:07:12
物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責(六篇)
時間:2023-03-06 17:07:12     小編:admin

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇一

2、統一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,及時傳遞信息予各部以便于跟進、落實整改并負責回訪做好相應的匯總,對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;

3、負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好,有需要時與其他部門共同解決;

4、協助租戶辦理各類申請,包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復原裝修、車位申請、有償工程服務申請等;

5、跟蹤各項涉及租戶事項的內部進度,包括跨部門協調等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態;

6、根據各部門工作安排需要,積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全演練、環境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;

7、協助租戶進行各類活動的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣等;

8、完成上級交代的其他事項。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇二

1)、負責潛在客戶、合作機構、外部中介及轉介紹客戶等來訪接待;

2)、負責項目講解、動態跟進、簽約、客戶維護等全過程跟進;

3)、負責完成領導分配的招商目標任務;

4)、負責對招商相關活動的聯絡與協調工作;

5)、協助部門招商流程、方案、租金水平、招商策略等的制定工作;

6)、完成領導交辦的其他工作。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇三

1、負責整理項目文件管理工作,發放各類文函:問卷調查、投訴處理、對外文函等給到租戶,確保各類文函準時發放給租戶;

2、統一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,及時傳遞信息予各部以便于跟進、落實整改并負責回訪做好相應的匯總,對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;

3、負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好,有需要時與其他部門共同解決;

4、協助租戶辦理各類申請,包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復原裝修、車位申請、有償工程服務申請等;

5、跟蹤各項涉及租戶事項的內部進度,包括跨部門協調等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態;

6、根據各部門工作安排需要,積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全演練、環境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;

7、協助租戶進行各類活動的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣等;

8、完成上級交代的其他事項。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇四

1、熟知園區公共設施設備和物業管理情況,以及查看管轄范圍的待辦事項;

2、建立、維護、更新項目業戶、裝修等檔案,并整理、完善與保管,及時更新系統客戶信息及房態;

3、負責業主欠費統計、分析,做好各類費用的催繳工作;

4、維護物業管轄區域內的公共秩序,保持消防通道暢通;對于車庫、樓宇、天面、路面等區域發現的可疑行為及時制止和安全隱患及時防范,通知秩序維護部主管協助處理,重大事項上報項目經理;

5、審核轄區內的裝修申請材料,檢查裝修單元施工進展情況,制止違章、違建行為,并下達整改書;

6、負責確認區域范圍內物品出入的放行管理;

7、對園區業戶所有的有償服務工作進行跟進、處理;協助項目完成對維修資金的申請工作;

8、接待客戶的咨詢、報事報修、投訴,并及時做好客戶滿意度回訪;每月對報事報修、投訴進行分析。

9、監管、考核外包單位的服務質量,包括園區清潔、綠化、白蟻防治、四害消殺等工作事項;

10、配合項目做好社區文化活動及活動的宣傳工作,提升業主的滿意度;

11、對重點客戶進行維護,建立客戶良好關系,了解客戶的實際需求,宣傳公司的各類服務項目;

12、維護好客戶各種溝通途徑,及時做好通知、通告等信息的發布與更新工作。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇五

1.文明上崗、禮儀服務。協助客服部經理完成部門各項工作。

2.參與部門人員管理與組織環境建設,參與部門培訓工作。

3.參與部門各項計劃及總結的制定并負責實施跟進檢查。

4.負責部門體系文件的建立、完善與管理,負責業戶服務檔案系統的建立與完善。

5.負責執行或配合相關日常服務程序。

6.負責組織對業戶的日常溝通,保證及時解決落實各類意見、建議并及時反饋。

7.負責組織對業戶的定期拜訪,并協助部門經理匯同相關部門進行研討,協調解決落實相關意見、建議,監督落實反饋。

8.負責組織每季度一次的滿意度問卷調查,并協助部門經理匯同相關部門進行研討,協調落實解決相關意見、建議,監督落實反饋。

9.協助部門經理接待處理投訴,跟進結果并及時溝通,直至滿意。

10.協助部門經理處理入駐業戶的事故事件并落實回訪工作。

11.負責落實或安排跟進中央海航廣場標識系統的設置、更新與維護工作。

12.負責落實中央海航廣場內公共區域節日彩化工作,并做好彩化物資回收。

13.負責參與督導中央海航廣場環境與形象的巡視,包括中央海航廣場外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現場形象、中央海航廣場重點區域形象,記錄不合格處并監督跟進改進結果。

14.配合部門經理與公司其它部門的工作協調,保持內部溝通暢通。

15.完成領導交辦的其他任務。

物業項目主任工作職責 物業項目主管的崗位職責篇六

1.文明上崗、禮儀服務。協助客服部經理完成部門各項工作。

2.參與部門人員管理與組織環境建設,參與部門培訓工作。

3.參與部門各項計劃及總結的制定并負責實施跟進檢查。

4.負責部門體系文件的建立、完善與管理,負責業戶服務檔案系統的建立與完善。

5.負責執行或配合相關日常服務程序。

6.負責組織對業戶的日常溝通,保證及時解決落實各類意見、建議并及時反饋。

7.負責組織對業戶的定期拜訪,并協助部門經理匯同相關部門進行研討,協調解決落實相關意見、建議,監督落實反饋。

8.負責組織每季度一次的滿意度問卷調查,并協助部門經理匯同相關部門進行研討,協調落實解決相關意見、建議,監督落實反饋。

9.協助部門經理接待處理投訴,跟進結果并及時溝通,直至滿意。

10.協助部門經理處理入駐業戶的事故事件并落實回訪工作。

11.負責落實或安排跟進中央海航廣場標識系統的設置、更新與維護工作。

12.負責落實中央海航廣場內公共區域節日彩化工作,并做好彩化物資回收。

13.負責參與督導中央海航廣場環境與形象的巡視,包括中央海航廣場外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現場形象、中央海航廣場重點區域形象,記錄不合格處并監督跟進改進結果。

14.配合部門經理與公司其它部門的工作協調,保持內部溝通暢通。

15.完成領導交辦的其他任務。

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