我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇一

經歷過這段時間的實習，我主要了解球場的經營環境、經營特點、市場范圍。概括的講，我已經清晰的了解了高爾夫球場的運作方式，特別是高球運作部的運作過程，了解球場各項職能管理的特點和在球場經營中的作用，學習球場成功的管理經驗等。為進一步學習專業課程打下一定的基礎，同時也通過對球場實際的調查、研究鍛煉了自身的能力，從而加強了分析問題與解決問題的思維能力。

高爾夫球童培訓

第一堂課：入職培訓

這個培訓課為期三天，具體安排如下：

第一天： 8：40a。m。 公司介紹，企業文化；儀容儀表要求 1：40p。m。 禮節禮貌；會所，球道參觀。

第二天：8：40a。m。 員工手冊學習 1：40p。m。 宿舍，門禁，食堂等有關制度的學習。

第三天： 8：40a。m。服務意識，技巧的培訓 1：40p。m。 高爾夫入門知識，急救常識的學習 入職培訓3天很注重團隊的合作，把18個人分成3組，每組6人，3男3女，經常舉行各種游戲，而每個游戲看似好玩，實則需要團隊的默契配合方能完成，并且對表現好的團隊給以加分，表現差的則罰表演節目，就這樣寓教于樂。可以說這三天是比較充實和快樂的，因為它看起來更像一個課堂并且學習過程也不乏趣味，加上剛進公司的新奇，使得這三天過得很快。但是，這僅僅是球童培訓過程中的冰山一角。

第二堂課：體能訓練

接下來的第四天，我們馬不停蹄的開始了體能訓練了。主要是軍訓及早晨6點鐘為期一個月的長跑。猶然記得跑步的第一天，摸著黑起床，眼睛還是在朦朧狀態，迎著清晨冷冷的寒風和濕漉漉的草地，跑得是面如土色，上氣不接下氣，而且跑的還是較為平坦的路，跑完后連稀飯都喝不下，想到還有一個月這樣的.魔鬼日子，那時想過放棄這份工作，很想。但我沒有，咬咬牙還是堅持下來了。

跑了一個星期后漸漸適應了，不管是多陡峭的后山，還是多起伏的西側球場，全部在跑完揮汗如雨之后顯得格外輕松了。現在特相信這句話：學習是做自己沒做過的事，改變是做自己不習慣做的事，突破是做自己不愿意做的事。這也是公司里醒目的標語。這份工作，對我來說，是一種學習，一種改變，更是一個突破。體能對球童來說是很重要的。球童每天的工作量和運動量是很大的。在球道上，球童不僅要和客人溝通，為客人服務，而且還要進行球道維護，像鋪沙，揀垃圾，修補球痕等等。在打球旺季，球童有時候要一對二的服務，有時候一天要連出幾場，甚至顧不上吃飯的也有。但球童無疑都是堅強的，面對突如其來的狂風暴雨，我們的首要任務是保護好客人的球包；面對如火如荼的酷夏，即使是汗濕衣背也要認真完成服務；面對冰凍徹骨的寒冬，我們依然要為客人擦拭好每一根球桿。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇二

這個假期，我去了一所暑假提高培訓班，在那里我教孩子們語文，數學，美術，以及音樂。雖然教的課程很多，每天都感覺很累很累，但是心底的那份充實卻是無以言表的。尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的人生財富。

講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現在的身份是一名老師，既然為人師，就應該對學生負責，雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現在學會對自己所做的事勇于負責任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。

第一次蹬上講臺，那天是講數學，剛走上講臺，望臺下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的'緣故吧，那節課結束后，我得到了同學們 和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。

之后的日子，講課慢慢步入正規，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

最后一節課，開家長會的時候，看到那些小學生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以后的日子里做的更好之后。:

一、待人要真誠

從開始工作那天起，我就養成了一個習慣，每天早上見到孩子們都要微笑的說聲 “早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對孩子們對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和孩子們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了孩子們的信任。他們把我當朋友，也愿意把快樂分享給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花。

四、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛工作的時候，都做過類似的“雜活”。或許別人認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉姐給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。工作才一能做到最好。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實習使同學們找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實習環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實習中檢驗自己的知識和水平。通過實習，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實習環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

短期的社會實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

這次社會實習給了我一筆終生受用的社會財富，讓我更加理解了父母，理解了現實的殘酷，理解了有些人的無奈，希望自己盡早在濱海成才早日使父母擺脫經濟的壓力， 希望以后還有這樣的實習機會，讓我從中得到鍛煉。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇三

畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

大學四年在不經意間轉眼即逝，本學期開始學校給我們安排了畢業實習的時間。其實一開始脫離學校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺，畢竟之前沒有與社會有過多的接觸，自己也缺乏經驗，對于上班工作沒有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。整理了一份個人簡歷，參加了學校及鄭州各類的現場招聘面試會，但也沒有找到太合適的崗位。眼看春節過后實習時間就要開始了，我還沒有最終找到合適的實習公司，心里也甚是著急，最終萬般無奈之下，經朋友介紹去了鄭州建達教育培訓學校。在其內部的競聘中，我被該培訓機構安排到了鄭州東大學城，成了這段片區的校園負責人員，統籌本校區內的的招生報名，培訓班服務等工作。

鄭州建達教育培訓學校創建于20xx年，一直從事心理咨詢師、教師資格證、會計從業資格證、茶藝師、證券從業資格證以及小學、初高中的課外輔導等培訓工作。建達培訓學校擁有強大的師資力量，高級管理人才，心理咨詢師培訓有郭念鋒等權威專家講課；教師資格證培訓有郭啟維等老師親自授課；會計從業資格考試有候永斌等資深輔導專家，會計師；茶藝師培訓有桃子等在老舍茶館等負責培訓的專業培訓師；小學及初高中輔導有鄭大附中、鄭州一中、河南省實驗小學等骨干教師任教。幾年來鄭州建達教育培訓學校已為社會各界培養了大批各種人才，同時，也受到了學員們的一致好評。

正式去建達實習后，通過內部調整與競聘，我被安排到了鄭州東大學城，成了這段片區的校園負責人員，統籌本校區內的的招生宣傳及報名，培訓班服務等工作。

幾天后，我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡單卻嚴謹。我只做了簡單的自我介紹，與公司同事相互認識后就開始工作。在這里，我覺得一切都很實在，沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責任與權利。我們第一天就是招生動員大會，商討3月份即將開始的招生工作。會上總結了前幾次的招生工作，分析了目前的市場情況，介紹了些招生經驗，制定了幾個招生方案。緊接著，又是1天的職前培訓，由專業的咨詢顧問與我們分享，怎樣加強團隊建設，怎樣做一個優秀的班主任，基本的商務禮儀知識等。總的來說，這是幾天的培訓，其內容遠比我在學校上幾天的課多，其壓力也遠非我在學校上幾天課所能感受到的，不管你學習能力怎樣，在這幾天內你都必須掌握并能夠運用，否剛卷鋪蓋走人。

培訓完后，便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批校園代理招生專員，重新打造一個強有力的校園招生團隊，同時，這樣我才能圓滿地完成我的招生計劃。我們在校園內遍布招聘啟示，誠招開朗，善言，有責任，能吃苦的招生人才。我們也沒想到應聘的同學那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武，主管“生殺大權”，直到自己做這個的時候才感覺做一個面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方，得相出n多問題“刁難”對方，當然這些問題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區分對方思考能力，邏輯思維能思力，語言組織與表達能力，個人價值取向與個人品格等能力的問題，而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題，而且還要能夠對過對方的回答給予準確的判斷，看也是不是自己需要的'人。同是，面試官也要隨時應對對方提出的任何合理問題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個面試官都不能讓對方信服，可想對方會怎樣看待自己的公司，更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個簡單的差事，也不是隨便一個人能勝任的。

緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團隊。隨后我便召集所有招生專員，組織了一個簡單的培訓會，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進行任務分工：哪些組哪個時段于食堂門門點，哪些組哪個時段于食堂門發宣傳單，哪些組到寢室發宣傳單，哪些組負責哪個學院的團報組織工作。

緊接著，招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個同事負責學員報名工作，為學員提供咨詢及協助學員完成所有報名程序。同時，我也得穿梭于東西兩院，調查設點為的情況，看咨詢的人有多少，咨詢的問題有哪些，點上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事，到了中午報名高峰期，三四十個學員報名，連開發票都開得不停，何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個人信息——這個非常重要，容不得半點錯誤，其正確與否直接關系到學員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過程中，學員又會遇到這樣那樣的問題，我們又得跑過去跑過來細心指導。雖然我們辦公室3個人值班，并各有分工，但是感覺高峰期工作量也太太大，在時忙到中午飯都吃不上。有時，忙完后，我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后，我自己還得總結每天的工作，思考招生過程中遇到的問題及應對措施，思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累，我想既然選擇了，就有責任去把它做好，不管過程有好辛苦。10多天后，我們的招生工作結束了，在大家努力下，圓滿完成了任務，得到了公司領導的認可。

招生工作結束后2天，我們便開學了，組織培訓班學員上課。我所要做的就是統籌教學服務工作，帶領班主任協助課任老師完成教學計劃，為同學學習提供優質的服務，如發放教學資料，創造良好的學習氣氛，組織班團活動等。這個階段的工作不繁重，卻傷神。因為這個階段的工作，需要更多創意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學提供溫馨的服務，為他們創造一個良好的培訓環境。

（一）高力求，低亦就

都說現在大學生就為難，就業難，但個人覺得就業可能不是那樣難。難的只是找一個稱心如意的工作難。有些剛畢業的大學生，覺得自己雖不算個人物，但總算是個堂堂的大學生吧，相對社會中的其它群體，好歹也得找個體面的，工資高點的工作吧。而自己呢，在大學里算是學到了些書本知識無可否認，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強，或者一般，或者較弱。他們就帶著這種大學生的“光環效應”去找工作。還有些同學是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個大學的學位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個人物，其實不學無術，無才無能，而他卻好高騖遠，硬要找個非常好的工作。然而試想你是一個公司的老總，你會輕易高薪聘請一個初出茅廬的，工作能力為未知數的毛頭小子嗎？這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，做為一個有知識的大學生更該向往高處，這是無可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬事總得有個過程。我們應該從基層的工作做起，把從相對差一點的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現自己的才華，然后再爭取找個與自己能力匹配更好的工作。再者，從實際出發，我們都20多的人了，總不能真做個啃老族吧？我們得獨立生活，因此，我們就得先就業，找個糊口的工作，解決生活問題，然后再擇業，尋找一個更好的工作。所以，對于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發展。

（二）工作知學習知不足，學習知工作知不易

青春總是沖動的，也是浮躁的，尤其是對于一個在學校這個象牙塔里呆了10多年的我，耐不住寂寞，就像一個劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術不錯，卻還遠遠不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學校學習了那么多課本知識，但在工作中才發現有許多東西自己在課堂上都未涉及過，老師也從未教授過。因此我的學習原來是狹隘的，遠不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺到了壓力，就是要不斷地學習并掌握新的東西。而通過在工作中的不斷學習，我對工作有了更深刻的認識，明白工作不僅僅簡簡單單地動動手，動動腦，完成工作任務，而是一具復雜的做人做事與學習的過程，而任何一方面都得學會很好地去處理。

（三）吃苦是硬道理

公司不是學校，想學就學，想耍就耍。公司有的是做不完的業務，有的是處理不完的問題。工作的時候，我們就得認認真真地去工作。工作也不是學習，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責任內的，甚至責任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個小時堅持下來基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實真正的工作，有哪個是輕松的？難不成人家公司會高薪聘請你來耍不成？所以，對于工作，我們應該抱著吃苦的心態。要知道，公司從來不缺拈輕怕重的人，公司也從來不會欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿足了公司的需要，我們的價值也會相應上得到公司的認同，我們工作的前景也會相對更光明。

暑期實習是個是我步入社會工作的一次嘗試與熱身，做為一個實習生，我還是比較圓滿的完成了我的工作任務。雖然在實習時遇到一些挫折，也有感到失望，但堅持下來后，才真正從中學到了不少知識，明白了不少道理，對自己的人生目標也有了更清晰的認識。我也明白，我其實還是一個學生，只是我的課堂搬到了社會，而不課堂，沒有老師再給我上課，而是我自己主動去實踐，在實踐中學習。在此，也謹衷心地感謝在這次實習中給我提供指導與幫助的領導，老師，同事！

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇四

這個暑假我為了度過一個充實精彩的假期生活，根據自身實際情況，我選擇作為一名培訓機構的授業教師，試著鍛煉自己。

一旦選擇了風雨兼程，留給人們的便只剩下背影。老師，便是這樣一份職業，像紅燭，燃燒了自己，照亮了他人;又如飛蛾，只顧飛蛾撲火那一剎那的美麗，永遠地獻出了生命。小時候，老師傳道授業的辛苦，早已深深地扎根于我的腦中，從此，那樣神圣的工作就成為了心中的歸依。于是，能夠在暑假生活中圓夢文化宮，是一件妙不可言的事。

可是，擺在我面前的，依然充滿著巨大的挑戰，面對一幫年齡10歲左右的小孩子，我們之間的溝通依然存在不小的障礙，我所面面相授的大多數是千禧年后誕生的新一代人，殘留著屬于90后的叛逆，擁有的是不可侵犯的傲氣，關注的是網絡上形形色色的游戲角色與時代最新最潮的咨詢，被上一代父輩母輩所寵愛著，多以個人為中心，他們涉世未深，他們貪圖玩樂，需要更多的疼愛與鼓舞，渴望得到和其他人一樣平等的重視，毫無疑問，貪玩是他們的天性，但卻是經不起責罰與忽視。

而我正是這些孩子們之間的協調者與幫助者。其實，我很明白自己的任務，我有責任管理好這些孩子，在有限的上課時間將既定的只是教給他們，而小孩子又不像更高一級的中學生大學生一樣，有著自覺的學習意識，他們需要在老師的監督下來完成自己的作業。

于是，當文化宮負責人將這幫小孩分給我和另一個老師來管理的時候，我是既感新鮮又覺得挑戰很大，加上在此之前，我是毫無工作經驗的，并且對于交付的這個班尚且陌生，因此，我只好乖乖地當起了聽課老師，首先觀察另一名老師的授課模式，并在一點一滴中積累上課的經驗，而在這一方面，另一名老師謝老師給了我極大的幫助，為我指出了講課中的`錯誤，并為我提供了一種鼓勵學生積極發言的獎勵方式。

這種獎勵的方式應該說是一種比較古老的方式，與小時候舉手回答問題得到小紅花的獎勵類似，但是這些都是我沒有注意到的，謝老師提供給小朋友的獎勵，并不是好于意義的自制小紅花，而是蘋果圖形的手貼紙，并且積累到50個可以換取一個文具盒或者一個優質鋼筆。這樣的獎勵令課堂的分為活躍了不少，小孩子們爭先恐后地發言，為達到課堂目的和吸引學生的興趣起到了推波助瀾的作用。

隨著實習工作的穩定，漸漸地我也明晰了和謝老師的組合模式。我們的工作是分上下午的。上午從早上8點到10點半，有兩節課的時間，我們一起進行了英語基礎英標的授課，緊接著，以掩耳盜鈴兒響叮當之勢，兒童英語的同學們便陸續坐下，點完名簽完到，我們就馬不停蹄地進行當天兒童英語的教學任務，到了12點半，就是午飯時間。

本來我以為在培訓機構里就跟學校沒啥區別，但是后來當幾個老師陸續跑進教室，打掃衛生，擺放拼圖睡墊，我才從謝老師以及幾個學生口中得知，有些學生是全托生，中午是不回家的。“全托”也就是“全天托管”，中午要在文化宮午休，直到晚上課程結束，才有人來接回，而且很多老師中午是要陪著學生的，而我們住在市中心的其他老師們，就回家吃飯休息。重整旗鼓養精蓄銳之后，下午接著進行為時三個小時的作業輔導，聽上去好像會覺得講課很累，其實最累的是讓小孩子們集中注意力聽你講，他們是那種不管他們，就或者講話吃東西，或者發呆吐舌頭的人，只有小部分的學生算是比較聽話、天天如此，有時候會讓你真的很無奈，不過當一天結束后，大概5點左右的光景，爵士舞就開課了，學生們雀躍歡呼手舞足蹈地跑進舞蹈教室。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇五

xx年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（xx年年8月1日——xx年年8月15日）。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發現了旅游業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。

目前，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發了對旅行社和導游員的.一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素，然后批發給游客，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個旅游業發展。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇六

一.宣導會議：

總結：這次會議主要是動員大家參與門店實習，進而能夠調動大家的積極性，讓大家能夠對待這份實習更加有激情有責任感，也講了些門店實習注意事項，及其主要安排，目的是讓大家可以更好的認識對待這份大家爭取來的實習，這次會議中大家也都發言，說出了自己實習的計劃和安排，目標和展望，大家都很期待這次門店實習，因為大家都說感覺很新鮮，可以大大方方的銷售，而不是像市調那樣偷偷摸摸的，大家感覺這次腰板挺的是最直的，歸納本次會議的作用和意義為：

（1）調動實習成員的積極性，起到動員作用。

（2）明確實習要做什么，要怎么做，怎樣才能做好。

（3）明確實習的注意事項，該杜絕的杜絕，該遵守的遵守。

（4）對本次實習圓滿結束起到良好開端作用

二.中期會議：

總結：此次會議主要是對大家前五天的實習工作的總結，總結的意義是發現不足，及時改正，更好的提高，此次會議大家都紛紛發表啦自己五天的小總結，說出自己存在的問題，以及怎么改正，和團隊存在的問題及其改正的方法，說的很全面，大家還都說了自己接下來要怎么做，怎么進一步的提高，創造更好的業績，我也對團隊接下來安排做啦闡述，目的是指導大家要態度要更加認真，熱情要繼續高漲，工作要繼續努力，這樣團隊才會創造出更好的成績。意義歸納總結為：

（1）讓大家能夠發現自己存在的不足，及時得到改正與彌補。

（2）集思廣益大家共同發現團隊的不足，及其我的不足，改正后讓團隊良好發展。

（3）對接下來工作的展望，使得每個人都明確接下來要怎么做，怎么才能做到最好。

（4）團隊集體分享自己五天的收獲，使得大家共同成長。

（5）展望團隊和個人接下來怎么做，起到向導的作用。

三.最后總結會議

總結：這次是本次實習的總結會議，本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長，大家都對這十天做了自己的總結，都很有條理很精彩，有的說學到了如何銷售，有的說學會如何為人處事，有的說培養了對待工作良好的態度和責任感等等。

10天來我們收獲的' 不光是經驗還有店員們難舍的感情，我深深的懂得，只要你學會付出。感情是可以在陌生人 之間培養的。意義總結為：

（1）每個人都學會了如何為人處事，學會如何與人相處。

（2）大家都學會了如何銷售電腦，技巧在哪里。

（3）學會了如何與陌生人之間建立信任，從而達到機器的目的。

（4）學會了培養感情最重要的因素是懂得付出感情。

（5）使得大家能夠對10天工作有一個全局的總結，使得大家能夠更加清醒的認識到10天自己的收獲和不足，能夠為以后工作積累經驗。

（6）完善自我，積極尋去解決問題的方法。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇七

培訓期間，xx學生遵守班級管理紀律，達到不遲到、不早退、不無故缺席的要求。在思想上，我有強烈的愿望去學習，被激勵和負責，并且我有愿望通過學習來提高我的素質。在工作中，xx學生認真負責，有良好的組織能力。在擔任班長期間，xx學生工作努力，工作努力，責任心強。xx學生多次幫助班主任完成各種課業。在生活中，我過著充實而有條理的生活，有著良好的生活習慣和嚴謹的生活方式。我熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處。

學習上，xx同學能夠嚴格要求自己認真聽講、思考與記筆記，能及時完成老師布置的作業，能每天進行自覺的學習反思，能利用一切機會主動向老師求教，能要求自己做到了理論與實際相結合，能爭取更多的課余時間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認為有利于以后工作的各種資料，希望通過努力提高自己的科學文化素養。

在這段時間的培訓實習當中，xx同學掌握了在課堂上講課的技巧，得到了很好的提高，學會了形式新奇，培養學生愛好，主要表現在以下幾個方面：

重在交際，在聽、說的基礎上提高學生的讀寫能力 課前，老師首先應該認真鉆研教材，吃透重點。在突破難點上下功夫，努力將每個步驟安排得井然有序。在教學過程中，要盡可能創設語言學習情景。可采用時說、時笑、時唱、時跳、時畫的.方式。表現出各種神態表情。引導學生投人角色，真正使英語課堂成為”寓教于樂的學習樂園。

開展多種有愛好的課外活動是培養學生英語學習愛好的有效途徑如開展簡單的英語會話，what’s your name？ my name is…… how old are you？高年級的學生，可以用英語表演一些簡單的小節目或老師，給學生講一些英美國家的風土人情天文地理等知識。這些活動不僅可以增強學生學習英語的信心，保持學習英語的持久愛好。而且使學生有更多的機會接觸英語，增強實踐機會，調動學生學習英語的主動性。

豐富多彩，形象逼真的畫面，使學生獲得身臨其境的真實體驗激發學生們強烈的求知欲，提起學生們對英語的愛好，使學生們在不知不覺中熟悉了英語，練習了英語。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇八

轉眼間暑假就要結束了，在整個暑假實踐過程中，我學到了很多平時在學校里學不到的東西，對以后的人生路程有了更明確的認識，我知道以后個人的發展必須要注重提高自己的綜合素質。

在暑假期間我與本學院的幾個同學創建了一個創業團隊——xx團隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術培訓，就是搞武術培訓班。我們團隊一共十個人，大部分是中原工學院天下武術協會的成員，其中xx是武協會長，也是我們團隊的帶頭人。

我們的培訓對象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對小學生進行培訓。我們利用自身優勢培訓，同時順應市場的發展逐步向文武雙修過度。

地點：兒童公園，xx路第二小學，xx花園小區，xx社區。

時間：暑假前的一個月及整個暑假。

第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區和小學進行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多并且帶有運動場的社區才是我們的發展對象，我們走訪了十幾個社區最終選定了兩個xx花園小區和xx社區。對于小學，就沒什么要求，只要校長同意我們在他們學校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。

通過對比我們將小學確定為伏牛路第二小學，因為這所小學離我們學校近，很方便，并且那里的老師大多也知道中原工學院，所以比較容易接觸。

目標確定了，接下來我們就到小學和校長商量，開始我們為小學免費帶體育課，并且免費教他們全體教師太極拳，因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學生一邊教他們的教師。到了小學放假時候，他們已經相信我們了，并且對我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發給讓老師幫我們發下去，再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學統計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學員一共有十七個，訓練地點安排在了兒童公園，六月二十五好開班。

我們在小學免費教課的同時也沒有放棄社區,我們印刷好單頁后也開始在社區發放。在發放單頁之前還有一個關鍵的步驟，就是征得社區物業部的同意，

因為一般商業性質的活動是不允許在社區搞的。我們分了兩批人分別對xx花園小區和xx社區的物業部進行商談，結果花了十幾分鐘就和xx社區談妥了，可謂是初戰告捷，但是在接下來在和xx花園物業部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實說白了他們是想要點錢，只要給錢了，他們不僅不會阻止我們在社區宣傳，而且還會同意我們在里邊招生，甚至可以為我們提供招生用的.桌椅板凳，但是我們是創業的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在xx花園社區內部做的計劃，于是就在社區外面進行宣傳和招生。而xx社區那邊，我們可以在里邊進行招生。

我們分兩組用了三天同時對這兩個社區招生，我們是通過發單頁招生的，在發單頁時告訴他們可以免費試學，只要有意愿就可以報名，試學時間為一周，訓練地點在本社區門口。三天下來xx社區招了二十四個人;由于在社區外面，xx花園小區只招了十三個人，不過這已經達到了我們的預期目標，只要這部分人能夠學下去，對我們來說就夠了。等免費試學結束后，要是想繼續學下去的話，就按照每個月每人八十元進行收費，在免費試學期間，我們必須保證教學質量而且還要培養和保持孩子的興趣，因為只有這樣，才能使孩子想繼續學下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。

在試學結束之后能夠留下來的只有十幾個人，因為是免費，所以在當時報名時，有很多人只是抱著來玩的態度，不過這十幾個人也不算少，因為接下來我們還要在小學招生，那里的生員充足。社區只是試點，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經驗總結出來，然后在小學發展，一定能搞得很快并且質量也有保證。

我們的教課內容以武術為主，英語為附。一共是一個半小時，武術基本功四十分，休息十分，練習英語口語十分，再學三十分鐘武術。

在社區開班兩個星期后，我們就開始對小學招生，因為這時小學要放假了，準備招一個暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成xx年就這么悄無聲息的過去了，如果大學四年就這么過去的話，那上大學也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，于是，我決定參加xx的面試。

到了面試的那天，心情更加不安了。看著周圍參加面試的人，不是大二的就是臨近畢業的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺，開始了我簡短的自我介紹。說著說著就緊張了，說話有些結巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法后，反而更加淡定了，后面的回答還比較順利。最后，xx給了我機會，讓我有機會加入到這個團隊來。

面試過后的一段時間，我就被通知要參加培訓會。通過這次培訓會，我初步了解到天則是一個怎樣的培訓機構，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項，還有教課期是如何安排的等。這次培訓會開闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結交了幾個朋友。我開始盼望去工作了。

我們出山這個團隊是在6月25號早上出發，中午到工作地點的。到了之后，我們簡單地收拾了一下，吃過午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮上發宣傳頁。因為沒有社會經驗，發宣傳頁時還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉，沒辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個隊員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長的問題。這個過程確實不容易。工作第一天，因為對工作環境的不熟悉，走了不少彎路，也問題不斷。

有的家長問的問題很刁鉆，不知道應該怎樣解答。還要面對各種各樣的家長。遇到通情達理的家長還好些，特別是那種比較刁蠻的家長，對我們的工作存在質疑，心中對我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說服他們，用我們的真誠和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里，我充分體會到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅持每天早上跑早操，雖然累，但對于我們來說，卻是一個鍛煉自我，并且超越自我的過程。累了，我們就在樹蔭下休息一會兒;渴了，就去附近的人家家里借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來驅趕夜的孤單。我自己選擇的路，無論怎樣，都要堅持走下去。盡管痛苦，但痛并快樂著。

十幾天的招生期一晃就過去了，我們開始分班，安排教室，迎接學生。我是四年級班主任。我們四年級是人口大班，現在43個人。作為老師，責任心是工作成敗的關鍵，也是師德的具體體現。當然，個人的能力也非常重要，但沒有高度的責任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹記自己是教師的身份，時刻用教師的職業道德來約束、鞭策自己，以身作則，為人師表。熱愛和關心同學，努力完成總校安排的各項教學工作，努力成為一名優秀的老師。

我的生日是在教課期，有同事、學生的祝福，特別是園長和校長去另一個市給我買魚，更是讓我感動。我深深的感受到了當老師的那種快樂。我一進班，我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂歌，還收到好多禮物。這是我二十年來過的最有意義的生日。讓我體會到了家的溫暖，也讓我成長了許多。

確實，走進xx，共同學習，共同改變。畢竟，我們都還是學生，需要學習的東西還很多。來到xx，是一個學習知識，獲取經驗的過程，也是一個像蝴蝶一樣蛻變的過程。從一個什么都不懂的學生到一個有責任、有擔當的老師，確實讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責任與擔當、團結與拼搏。也讓我明白了當老師種種不易，這份人生經歷，是用金錢買不來的。

現在，我們的工作已接近結束。在工作期間，有快樂的時候，也有沮喪的時候，也累得想到過放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過來的，我為了這口氣也得咬緊牙關堅持下去，我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是，我選擇了堅持下去。堅持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實現我的人生價值!

或許，以后我的工作與教師無關，可在xx的這份人生經歷會改變我的一生。通過xx這個人生平臺積累下來的社會經驗，是一筆不可多得的人生財富。

我現在可以大聲的說，來xx，我不后悔!

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇九

為了提高我們的專業知識水平，鞏固和增強專業知識的運用，開拓視野，同時了解工廠的生產流程和管理方法，20xx年9月16日至9月21日，20xx級全體自動化學生在宋老師的帶領下，赴廣西玉柴機器股份有限公司進行進行了為期5天的參觀實習。這次參觀實習以參觀工廠和生產車間，向玉柴機器的技術人員請教相關的專業知識和指導老師向同學們講解等方式，進行學習和探索，為以后工作打下堅實基礎。

9月16日下午6點鐘，我們在進行4個小時的旅程之后到達了所住的賓館，剛到玉林的時候顯得比較興奮。真正的實習是從17日上午開始。

17日上午，我們到玉柴文化中心參加了玉柴的公司級安全培訓，這個培訓的主要目的是讓我們了解玉柴的基本安全防護知識，其實不只是在玉柴，在其它地方這些安全知識也是一樣的重要，安全不能確保的話，工作就沒多大的意義了。在一個很寬闊的大廳里，一位工程師給我們進行了培訓，他對我們的到來表示熱烈的歡迎。在培訓中，他主要給我們講了以下三點重要的安全知識：1.正確使用和佩戴勞動防護用品和辨識一些安全色、安全線、安全標志。因為在工廠里面存在著很多的安全因素，這些安全因素很可能會危險到我們的頭部、眼睛、皮膚以及其它各個器官，所以我們在特定的作業環境下要戴好相應的安全防護用品。同時我們也要辨識一些安全線和安全標志，避免引發不必要的安全事故。2.危險有害因素辨識。在工廠的很多地方，有很多的地方存在危險有害因素，我們要會辨識，采取適當的防護措施，保證人身安全。3.交通安全。交通安全也是相當的重要的，各種安全事故警示我們要隨時注意交通安全問題。

在這次安全培訓之后，我們了解到原來工廠中安全問題是非常重要的，如果稍有不慎，很可能會危害到自己的人身安全甚至是他人的人身安全，通過這次培訓，大家都把安全問題牢記心頭。

17日下午，我們來到工藝裝備廠進行參觀。首先，工藝裝備廠的一位領導先對工藝裝備廠進行了大致的介紹，同時還對玉柴在國內及國際的地位做了大致的介紹。工藝裝備廠是高度專業化的技術密集型工廠，只要為玉柴的新品開發以及鑄造的批量生產設計制造各類氣缸和零部件的試制或小批量生產。在試制車間，我們看到了很多比較先進的生產設備，其中有很多是從國外進口的，比如mazak品牌的生產車床，可見國內的技術水平還有待提高，不然難以自強。試制車間的自動化水平還是比較高的，某些技術已經達到了國際領先水平。在刀具倉庫，我們看到了很多的車床刀具，每個刀具的尺寸不同，功能也不同。工藝裝備廠是我們參觀的第一個車間，大家都對車間里面的先進車床很好奇，有疑問的地方都對技術人員或老師進行了請教。

18日上午，我們參觀了鑄造廠。鑄造廠主要生產氣缸體、氣缸蓋、曲軸箱等鑄件，生產區域分為機體車間、缸蓋車間、新鑄車間和鑄造中心。鑄造中心將建成亞洲最大的鑄件生產基地，具備年產30萬噸鑄件的生產能力。鑄造中心的自動化水平非常的高，同學們最感興趣的就是機器手，因為這和我們所學的知識是息息相關的。鑄造中心澆筑鑄件的鐵水是采用渦流原理用電能進行熔化的，這樣非常環保，污染少，減少了后續污染處理程序。鑄造廠下芯是用機器人進行操作的，這是全國首家采用這樣的技術。鑄造廠的加砂流水線主要采用plc進行控制，這也是用到了我們所學的知識。上午參觀完了之后，我們又來到一個多媒體教室聽課，主要是對鑄造廠進行大致的介紹和進行機器人培訓。18日下午，我們繼續參觀了鑄造廠，一些車間散發著很濃的.刺鼻氣味，所以如果長期在這些地方作業的話，就要戴上口罩或者防毒面具，保證身體健康。

19日上午，我們先聽了設備維修科科長講課，讓我們大致了解了冷加工廠的情況。冷加工廠主要是對鑄造中心生產出來的毛坯進行鉆孔、加工，然后清洗干凈后將制成的成品送到發動機廠組裝成整機。冷加工廠主要采用德國進口的設備，這些設備的控制系統都是很先進的。玉柴主要使用三種數控系統，分別是fanuc、siemens、mazak，維修科科長分別對這三種數控系統進行了介紹。19日下午，我們到冷加工廠進行了參觀，冷加工廠具有國際先進水平的重機加工線，擁有5條氣缸體生產線、4條氣缸蓋生產線、1條曲軸生產線、1條凸輪軸生產線，同時也是技術人才集中的工廠，大學畢業生來到這里的話，肯定會得到相應的鍛煉，對技術水平的提高會有很大幫助。

20日上午，我們參觀了發動機二廠。發動機二廠的產品涵蓋輕、中、重型發動機和轎車發動機，它主要有缸蓋線，機體線和總裝線，采用濕式切削加工，整體防護，加工粉塵污染小、噪音低，自動線配工控機。在廠里，有一個展示臺展示了發動機的各個零部件，讓我們了解了發動機的主要構成和各個零部件的功能。

20日下午，我們參觀了發動機一廠。發動機一廠的自動化水平是最高的，主要生產重型機，控制單元主要是plc，德國進口，有部分微機是起到監控作用。發動機一廠對安全的要求也比較嚴格，進廠時要套好鞋套，這是防塵處理，設備都是用電的，會有高壓，還有一些設備會產生蒸汽，要防止燙傷。每一種機型的發動機的作業也不一樣，比如6a/6j型工序為：涂膠—墊裝—涂膠—記錄—裝油底螺栓—復緊放油塞，每一道工序都嚴格執行，保證質量。

21日上午，我們來到玉柴研究實驗中心參觀。玉柴研發系統主要由5個部門構成，每個部門各司其職，為玉柴研發新型發動機產品和強有力的技術支持，是玉柴的科技聚集地。它的研發信息支持系統采用各種軟件，比如cad、cae、cam。玉柴的實驗室從國外進口了一些非常高端的臺架，如雙動力輸出實驗臺架、熱箱試驗臺架、移動式高原試驗臺架（中國唯一一臺）、整車熱平衡試驗臺架。實驗室主要臺架的配套設備有ftir傅里葉光譜分析儀、人工頭（主要模擬人的主觀感受）、聲學照相機（對中高頻率聲源識別）、efs噴射測量系統。在玉柴研發中心，我們看到了很多非常先進的發動機，這代表了玉柴先進的研發水平，代表了發動機科技的最前沿。我們還親身體驗了噪聲測量室。

通過本次對玉柴的實習，通過我的所見所聞，讓我有一下幾點體會。

1、必須具備扎實的專業基礎，如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。

2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題

3、要努力學習，提高自己的專業技術水平，如果沒有高端的科技支撐，一個企業很難做大做強，一個人沒有高深的文化水平也是寸步難行的。

4、不單學習書本的知識，還要在實踐中加以運用，有時理論和實際差距很大，所以要求我們要理論和實際結合，沒有脫離實際的理論，也沒有不依靠理論來支撐的產品。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十

暑期社會實踐報告：電腦學校教師

摘要：暑假期間，有幸在當地的一所電腦學校教電腦。學員們大都是高考結束了想來擴展一下電腦知識，為大學入學做準備的。因此，我教的都是一些基本最基本的知識，像辦公軟件的操作，五筆打字法，photoshop的簡單應用等等。本以為以我的電腦，教他們這些生手應該是綽綽有余了，沒想到，在教的過程中，體驗了一系列的困難。這才恍然明白，原來傳道授業解惑真不是想象的那么簡單呀。

針對自己在教學過程中遇到的一系列問題，參考了一些書目，提出了一系列的方式。一方面讓我深切的體會到了老師的不容易，另一方面記錄者我的成長。

關鍵字：教師辛酸素質

遇到的困難：

因為從來沒真正的走上講臺正式的授課，初次登臺時還真是很緊張。盡管課前已經做了相當充分的準備，但在講臺上時還是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“堅持就是勝利”這一格言，沒有讓自己的怯場流露出來，最后終于比較成功地結束了一堂課。不能不說，這也是我的一次超越呀!

當了老師才知道，光自己肚子里有貨還不行，還得找到一種行之有效的方式來傳遞給學生，只有學生真正學到了，那才叫好老師。而我，在教學初期恰巧遇到了這個問題。常常常我是吃虧不討好，花了大力氣來講課，把自己搞得汗流浹背，結果大部分同學依然不懂，心里異常著急。后來與有經驗的老師溝通交流后才有了些許改善。

在教學過程中，我就遇到了這一問題。學生們往往不能按我的主觀愿望去做學習做事。當然，我很能理解這種情況，畢竟每個人都有自己主觀能動性，我又怎能將自己的期望強加于他人身上呢。可是，當我試著去改變去努力的時候，情況雖有所改觀，但仍沒有我期望的那樣順利，心中難免有些挫敗感，甚至因為少數同學而影響了大部分同學的學習。

從學生到老師的角色變化，我的視角也發生了很大的'變化。作為老師，辛辛苦苦的教學，大家都希望學生們能切切實實的掌握所學的知識。可是，無論我付出多大的努力，苦口婆心的談心交流，掏心掏肺的跟他們溝通，仍有些學生不為所動，依然我行我素，愛學不學的樣子，真的很令人頭疼!

解決方式：

1，如何把自己掌握的知識傳達給學生，是做老師必須知道的。同時，了解他也是做好老師的關鍵問題。當然，這個問題也涉及到多方面的問題。好教師應該具備的基本技能是：

(1)了解自己所教學科的課程，掌握教學技能，完成所有有效教學所涉及的所有活動。對有效的教學而言，學科的課程并非是包羅萬象的百科全書，所以教師要做的是不僅要了解起學科課程，而且要能夠將知識傳達給學生(2)做個有意識的教師;所謂有意識為某個原因有目的地做一些事情，即有意識的教師明白最大程度的學習不是偶然發生的，而是千里之行始于足下的

(3)在做出決策時，在教學中會應用教育心理學的基本規律，能將教育心理學的研究結論與常識結合起來。

2，如何與學生交流溝通，這也是一個非常重要的問題。蘇霍姆林斯基說過：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”學生們對老師的看法往往影響著他們對該門課程的熱情度。關系好了，能夠大大的促進教學過程;處理的不好，則很有可能適得其反。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十一

從今年八月份正式進入郵政公司，連同之前在郵培中心的學習，已經有一個多月的時間了。在這期間我學習到了許多課堂上學不到的東西，不但拓寬了知識面也獲得了很多社會實踐經驗，受益匪淺。尤其是一周的基層實習，讓我對郵政各個部門的工作有了全新的認識，在新環境里的學習、認識、感受，讓我覺得自己正在郵政企業中漸漸的成長，走向成熟。下面我將就我在各個崗位實習的主要內容及感受做了簡單概述。

營業前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這里，內心既激動又自豪。郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協調的事情也多，每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是包裹收寄。業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細可能會讓一些用戶的感到等待時間過長，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，老師們不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態度，這樣的素質，是很值得我們每一個新人學習的。

在儲蓄前臺實習讓我感受到，每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。現在儲蓄已經類似于服務行業,職工的工作態度和服務態度尤為重要，這一點我從老師們的工作中深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的`解釋為什么必須得這么做。了解了基本的操作流程，閑暇之余，老師也讓我實際操作了一下。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，敲打每個數字都要很小心謹慎，如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,正如西方的一句名言，態度決定一切，習慣成就未來，只有勤勞務實的工作，才能在自己的崗位上有所發展。

函件是中國郵政的基礎性也是核心業務，直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發達的今天，函件業務作為郵政的基礎業務、核心業務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發生了改變：函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發展空間，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位社會傳媒業。在我實習時就正值今年賀卡任務接標的時候。大家集思廣益，紛紛為接標的宣傳片制作獻計獻策。我想，有這樣眾志成城的精神就不怕函件業務發展不起來，這也正是經濟學表述的：1+1>2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業的發展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發展，同時更讓我知道了團隊的重要性。

收投服務是郵政企業的基礎性業務，在這里我深刻體會到了郵政為人民普遍服務的一面。每日清晨，老師們就早早的來到單位，把一車車報刊郵件整理好運送到分發部。再通過計算機檢索屏幕上顯示的要封發的報刊和雜志的名稱和份數，相應的放在每個蜂巢箱上。最后，再由各個片區的送投人員將刊物雜志遞送

給每個用戶。工作枯燥而又繁瑣，但是我卻看不到老師們有任何怨言，他們早已把投遞工作視為自己生活的一個部分，把服務人民當做了自己人生的一個責任，這深深觸動了我，服務社會，奉獻社會的企業精神在此處有了華麗的展現。

電子商務是郵政企業的一項新型的業務，利用了郵政企業網點社會覆蓋面的廣的優勢，整合各行業資源，提供多功能服務。在社區里建立郵政便民服務站，開通了移動、電信、聯通、電費的公共事業繳費業務，飛機票、汽車票、火車票等代理票務業務。使普通百姓在最近的距離享受到最優質的服務。在半天的實習中，我們在老師的帶領下，了解了服務網點中各項業務的辦理過程，聽到了客戶對郵政便民業務開展的贊許，也為自己能作為一名服務人民的郵政人感到十分自豪。

速遞是郵政企業的三大業務之一。中心局一天的實習中，通過老師的介紹，我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。在操作車間，看到老師們忙碌有序地對郵件包裹進行驗收、分揀、封袋、運輸轉趟，使我感受到了心思慎密是作為一名員工必須的品質。對像物流這類流程比較多，程序比較繁瑣的工作來說，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神，就有可能造成工作上的失誤，給可客戶帶來不必要的麻煩和損失。對于我們這些新入職的大學生，更應該擺好心態，耐得住性子，從小事做起，為自己將來崗位工作打下堅實的基礎。

一周的基層實習，讓我對安徽郵政有了全新的認識，對郵政輝煌的明天也充滿了信心。也正因為如此，我為自己能成為郵政的一員而感到自豪。人民郵政為人民，我相信在今后的發展中郵政企業將會煥發出更新的生命力，將能承擔起更多的社會責任。而我也會在今后的工作中認真學習、虛心請教、踏實工作，為創造美好的未來而做好所有的現在。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十二

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”人們常用這句古詩形容教育的無私與光榮。“再窮不能窮教育”，這句話體現了教育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學習理論的師范生來說，教育見習是教育實習的前奏，為我們后來的實習打下基礎，為我們能更好地理解教育本質鋪設了一條軌道。

學習分為兩種過程:一是直接經驗;二是間接經驗。我們師范生在學校里學習的關于教育的知識絕大部分是前人的經驗總結，沒有真正的實踐機會親眼見證。而見習無疑是檢驗真理正確與否的一個關鍵步驟，唯有實踐才能檢驗出真知。許多優秀教師都是“聽課聽出來的”。著名的特級教師于漪說:“我的特級教師是聽課聽出來的。”

這次見習主要是在廈門市集美區曾營小學、五緣實驗學校、集美中學三所學校進行，共聽取七節語文課。見習形式有集中多媒體教室聽課，也有分開到各個教室聽課。兩者相結合，讓我們顯而易見其中的優劣。

(一)見習內容

我們是漢語言師范專業的師范生，畢業后的就業方向主體是中小學語文教師，所以這幾次見習的目標都是語文課。先后聽取了人教版六年級<凡卡>、二年級<玲玲的畫>、一年級<快樂的節日>、三年級<果園機器人>、六年級<猴王出世>、八年級<春酒>、七年級<在沙漠中心>。

(二)見習過程

在老師的帶領下，我們師范生一同到曾營小學電教館進行第一次聽課，這次采用大教室的形式，形式相當于公開課。曾營小學有準備教案發給我們，人手一份。而第二次在五緣實驗學校聽課則是分散到各個教室，感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛，但更多的是真實。最后一次在集美中學，與第一次一樣采用大教室聽課。

1、認真準備

我們師范生事先已經知道聽課教育，所以可以事先準備。“凡事預則立，不預則廢。”如同要先備課后上課一樣，要先備課后聽課。

2、仔細觀察

聽課時仔細觀察，觀察教師的言行舉止、神情體態;觀察學生的應對反應、神情狀態、交往習慣等等。當然這些都是表面的現象，我們還得學會洞察現象背后的本質。

3、詳細記錄

詳細記錄的前提就是專心傾聽。應該抱著學習的態度來聽課，用“鋼筆錄像”，記錄教學的主要過程、精彩對話、意外生成、練習設計，還有自己即興點評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。

4、整理反思

詳細記錄的速度總是有限的，總會有遺漏，這就需要課后及時地回憶補充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細分析、認真思考，找尋執教者的教學設計、教學活動等背后的思想觀念、理論依據，剖析其優劣，“取其精華去其糟粕”。

(三)完成任務

從20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次聽課，期間按照要求我們認真聽課，做好記錄。

(一)用心去和孩子交流才會收獲同等的愛。

在見習當中，在曾營小學<玲玲的畫>這節課上，我們真正見識到了老師與學生之間的濃烈情感。葉秀萍老師首先采用競爭的方式將班級分成“東邊國”和“西邊國”，而她本人相當慈祥就更加給了學生很好的發揮空間。因為學生不用擔心答錯，不用擔心會受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當中，還是有學生分辨不出，仍然會回答“一幅手套”，然而葉老師并沒有嚴厲批評。在老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運用最簡單的方法，將抽象的知識點化為簡易的單純的形象區別。運用“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個分開的一樣的事物。相信經過這樣的講解，無論是哪一位學生都能理解，并且印象深刻，達到事半功倍的效果。

另外，在集美中學黃清華老師的<在沙漠中心>課堂上，在品味語言這個環節當中，學生們都相當認真地回答，答出自己心中所想所思。可是黃清華老師卻沒有進行合理的交流，只是簡單地重復學生答題中的各別詞語。顯而易見，這樣的簡單重復而沒有適當的引導與評析是不夠的。并不能有效地引導學生，不利于學生全方位更好更快地進步。而對于黃清華老師在這一方面的缺失，應該值得我們深思，我們應該正確認識到要用心和孩子交流，才能真正懂得學生心里所想，有所認識有所改進。

而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學生是完整的人。學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。懂得學生與成人之間存在著巨大的差異。學生的觀察、思考、選擇和體驗，都和成人有明顯不同。所以，“應當把成人看做成人，把孩子看做孩子”。

(二)用心去和教師交流，才會收獲知識和經驗。

特級教師竇桂梅說:“幾年來我聽了校內外教師的1000多節課……”在見習過程中，一定要學會吸取執教老師的優點，同時觀他人不足避免自己范同樣的錯誤。在集美中學初二年級李征紅老師<春酒>課上，在講述對鴨蛋的描寫時，學生起來回答，此時李征紅老師抓住機會，讓全班在這位學生回答中念到“汁”的時候，全班齊讀這個“汁”。我們可能都會忽略掉起來回答問題的學生與其他同學之間的聯系，而李征紅老師卻不動聲色地展示出她在這方面的獨特思考。而且顯然的，她是經過深思熟慮才得出這樣的結論，經過周密教案設計才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學生反應出的是興趣高漲、精神飽滿，同時更能體味到中華文字的魅力。接著李征紅老師解釋到，“汁”是冒油出來了。經過剛才學生的“汁”齊讀，就有了聽覺上的沖擊，同時在聽覺的帶動下學生會自然的聯想到視覺上的想象。毫無疑問，在我們看來這樣的教學設計是相當成功的。

然而，相反的，在五緣實驗學校六年級<猴王出世>這堂課上，教師對“那猴在山中，卻會行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹果;與狼蟲為伴，虎豹為群，樟鹿為友，獼猿為親;夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”這句的講解雖然有注意到動詞的作用，但是沒有抓住機會讓學生表演，或者可以老師自己展示給學生看，因為動詞可以遵循時間順序或者邏輯關系幫助學生理解課文。

在教育學當中，我們理解到關于新課程觀的內容:第一，強調兒童是課程的主體;第二，凸顯生活世界的課程意義;第三，強調直接經驗的課程意義;第四，彰顯課程的開放與生成。<猴王出世>這教育實習報告范文課文我們不可能讓學生親臨現場，但是教師可以配合多媒體制造情景，讓學生模仿動作，這樣也可以彌補間接經驗的不足。

(四)用心去觀察，才會收獲意想不到的東西。

1、觀察孩子

在五緣實驗小學三年四班許碧煌老師的<果園機器人>課上，許老師在課上講得激情昂揚。但是還是有的學生趴在桌子上，毫無表情，根本沒有參與到老師的講課環節當中。遺憾的是，許老師并沒有發覺到各別學生的心不在焉。還有在許老師提問“發愁”的近義詞時，學生回答的.已經可以算是正確答案了。可是許老師堅持能夠直接順應下文講解的“標準答案”。期間有學生提出質疑，反應許老師說過的要解釋或尋找近義詞時可以抓重點字，可是在“發愁”這里這個方法卻派不上用場。而遺憾的是，許老師沒有抓住機會解釋清楚，而選擇忽略學生心中的疑問，這樣只會導致學生對學習方法的困惑。

2、觀察教師

在曾營小學陳玲芳老師的<凡卡>課上，陳老師在講解課文時，情感投入、語調有起伏，而不像黃老師語調平淡毫無生機。對比兩者的效果顯然易見，啟發我們在講課時應該激情飽滿，教師一投足一言語之間應該符合教學要求。唯有這樣才能帶動學生的積極性。

3、觀察活動

不論是<猴王出世>當中的扮演猴王、猴子對話，還是<凡卡>當中的逗笑環節，亦或是<玲玲的畫>中的開火車都給我們留下了深刻的印象。在這些活動當中，學生的積極性被完全地調動起來，熱情高漲。

這里我們注意到教學不只是課程傳遞和執行的過程，更是課程創生與開發的過程;教學不只是教師教學生學的過程，更是師生交往、積極互動、共同發展的過程;教學重結論更重過程;教學關注學科更重關注人。

(一)教師的言行舉止與學生的身體力行

在教學過程中，有時執教老師是學生最好的模范代表。也許教師本身尚未察覺，不知不覺當中，其已經對學生造成很大的影響。在低年級階段，教師的寫字筆畫以及字體如何對學生有著直接影響，而這就告訴我們教師應該提高自身的專業知識。

(二)學生生活常規的養成

最常見的一個問題，就是學生的坐姿。目前的學生大部分都缺乏鍛煉，沒有良好的精神學習，沒有煥然一新的精神樣貌。學生一天當中在學校的時間占絕大部分，而在課堂上，對于學生坐姿的糾正尤為重要。坐姿會影響到學生的骨骼發展，學習精神狀態。

(三)有教無類與個體發展

教學當中，常常有老師忽略每個學生個體都有自身的獨特性。每個人由于素質、社會環境、家庭 條件和生活經歷的不同，而形成了個人獨特的“心理世界”，他們在興趣、愛好、動機、需要、氣質、性格、智能、和特長等方面是各不相同的、各有側重的。因此，我們應該“因地制宜”，對不同的學生采用不同的教育方法，不能全部一個模子。布置作業，安排任務的情況要因人而異，才能更好地提高學生的學習。

在見習之前，我們對講課充滿幻想，各種理所當然。而見習之后，我們撥開迷霧，頭腦里有了更加清晰的思緒，對講課有了理性的認識。1981年，顧明遠提出:“學生既是教育的客體，又是教育的主體”。1996年，葉瀾提出:“在教育活動內部，存在著教與學兩種活動，……在學的活動中，受教育者是學的主體，教育者卻成了學習所必須的客體和條件之一”，從此可見，學生從“受教育者”到“學習者”的變化。

孫云曉的教育理念是教育的核心不是傳授知識，而是培養健康人格。在我們周圍，有太多功利化的東西，教育也不能幸免。但是能否還教育一片凈土，讓孩子們能夠真實感受到教育本身的魅力，而不是被逼著接受教育。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十三

福建農林大學管理學院（旅游學院）

實 習 報 告

專業年級

姓 名

學 號

實習類型 《培訓管理》課程實習

實習單位 xxxxxxxxxxxxxx有限公司廈門分公司

實習時間20xx年x月xx日至20xx年x月xx日 指導老師 某某某 講師

成 績

20xx年2月20日

關于在xxxxxx有限公司廈門分公司從事人事專員崗位的實習報告

一、實習目的

通過本次實習讓我更好的完成由學校開始轉向職場的過程，為我步入社會奠定基礎，為以后積累經驗。同時，我的理論知識也在本次的實踐中得以檢驗，更好的實現理論和實踐的結合，并在實踐中發現自己的不足，為接下來的學習指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關方面的實踐，并經過仔細的觀察，熟悉了年度培訓計劃的構成與制定、培訓方法的選擇、培訓需求分析、培訓的具體實施、培訓效果的評估，了解有關企業人力資源管理的運作模式和特性，達到熟悉掌握實踐技能和技巧，學以致用的目的。

二、實習時間

20xx年1月11日至20xx年1月26日

三、實習地點

廈門市湖里區興湖路xxx有限公司廈門分公司

四、實習單位及實習工作部門

xxx有限公司廈門分公司

xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團旗下全資子公司，快遞服務覆蓋國內、國際800多個主要城市。“一快遞”專注于國內快遞業務，提供以包裹為主的快遞產品和服務，包括標準快遞核心產品“次日達” ， 高端產品“當日達”，以及經濟型快遞郵件服務等；企業同時還提供貨物保價、代收貨款、第三地付款、貨到付款、網上查詢、簽單返回、短信通知等標準化增益服務；此外公司還可根據客戶需要，提供限時加急快遞、駐場服務、專項客戶服務、節假日取派件、超區服務、包裝服務、開箱驗貨、加工服務等儲多定制性服務，確保滿足客戶多層次、多品種等個性化服務需求。

多年的品牌建設和傳播，為“u一快遞”贏得了萬千客戶的信賴及眾多榮譽。廈門分公司秉承友和道通集團的專業精神和服務理念，運用先進的科學管理

模式，高效的網絡路由規劃以及尖端的信息管理平臺，密切關注客戶需求，不斷提升服務水平，以“全程用心，準時送達”為宗旨，致力于將企業打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。

我在人力資源部擔任人事專員。該崗位的主要職責如下：

1、執行并完善并完善公司的認人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協助個部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；

3、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關工作及流程；

4、員工人數信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等；

5、其他人事日常工作

作為實習生主要是協助人事管理專業日常業務、人事檔案管理、負責員工各類檔案整理、幫忙數據的錄入、年度培訓計劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進等日常性工作，以及作為機動人員配合人力資源部門其他管理專員工作。

五、實習過程及主要內容

20xx年下半年本專業開設了培訓管理課程，結合剛剛所學的培訓方面的知識，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進行為期兩周的實習工作，結合書本理論知識和社會實踐對培訓管理有了一個全新的認識和體會。

在熟人的推薦下，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司，我被安排到人資部熟悉人事專員的相關工作，并通過師帶徒的培訓形式，在余姐的`指導下進行學習和工作。同時為了讓實習的效果達到最大化，她建議我制定一套詳細的合適的實習目標和計劃，緊接著我和人力資源部各個工作人員做了個簡單的自我介紹，最后余姐給我介紹了本部門各個工作環節的基本情況，并找來日常業務的相關文件，也給我安排了開始階段的工作。

在余姐的安排下，我先整理了一些檔案，并將一些年度數據入庫，就這樣我進入了我職場的第一階段，并慢慢的熟悉本崗位主要職責。這樣一來，一開始我就算接受了簡單的培訓，而培訓方法主要就是個別指導法和自學。

接下來的一周基本上就是熟悉工作，剛開始我有很多不懂的地方，比如錄入

數據中連excell都不怎么會用，打字速度又很慢。后來，余姐叫我先幫忙協調各部門的工作，以及對快春節期間遞人員工作的登記和整理各類的文件，并配合余姐進行各項工作的進行，慢慢地我就上手了。同事們也接受了我，空閑時也喜歡和我聊天了。

后面一周由于接近年關，我主要負責整理與培訓相關的材料和數據錄入，以及績效方面的數據入庫。為了更好的開展下一年度的培訓，應對春節過后的離職潮，余姐讓我協助她對年度的培訓效果進行一次統計，并完成年度培訓計劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料，分門別類，或是錄入數據，但是我還是在這個過程中學到很多培訓的知識。

六、實習總結和體會

（一）實習工作的總結

通過我在人力資源部兩周的實習，我發現了一些培訓方面的問題。第一，我在實踐中感覺到學校的理論知識在這里很多其實不適用，比如很多培訓方法的適應范圍并不完全正確，還得考慮其他因素；第二，培訓對公司的重要程度是看公司的類型、規模等因素而定，并非一味的開展培訓的，不然很容易造成成本浪費和員工精神疲勞；第三，公司的培訓效果并不是很好；最后，公司的培訓成本過高。

以上的幾個問題，經過平時向余姐求教以及同事間交流，我覺得主要有幾個原因:

1、社會在進步，很多理論知識已經落后，我們在學習時又沒有充分理解，導致理論與實踐脫軌；

2、公司培訓的開發與發展，應視企業的文化和規模而定，而該公司是快遞公司，培訓的側重點應該是服務態度才符合公司“全程用心，準時送達”的服務宗旨；

3、公司的培訓評估制度不夠完善，缺乏有效的監督；

4、公司的培訓方法過于單一，又缺乏培訓需求分析；

5、年度培訓計劃的經費預算不科學。

在發現到這些問題和分析完原因時，我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓工作做得更好，最后我總結了以下幾點：

1、公司在外的快遞員每年應分地區集中培訓，旨在提高服務態度和了解企業文化；

2、公司的培訓方法應多樣化，對內部人員采取適當的戶外拓展，增進員工感情，促進工作了解；

3、應健全培訓制度和科學的培訓工具；

4、公司在培訓前應做好培訓需求分析，并進行及時有效的評估；

5、制定年度培訓計劃應在總結完上一年度培訓效果的基礎上，在結合公司的戰略方向和年度目標進行合理安排。

（二）實習的體會、收獲

經過為期兩周的實習，我受益匪淺。首先是我開始從一名學生向職業人轉變，體會到了職場與學校的區別；其次，我深深的明白處理人際關系的重要性，學會了如何在職場中與人相處，知道了要多做事少抱怨，有不懂的地方也要在人家空閑時及時求教，并學會如何尊重別人；再者，我把理論知識運用到實踐中，發現了自身理論知識的不足，以及理論知識也有落后與實際不符的地方，明確了自己以后的學習方向；最后，我還學會如何從實踐中發現問題，并分析問題。通過經過實習，找到今后努力的方向，也明顯地感覺到自己的求知欲更強烈了，也更愿意去接觸問題、解決問題，更敢于與前輩進行溝通和交流，在這個過程中我受益匪淺。

總的來說，我覺得實習就是一個自我增值的過程，而職場只不過是一個以實踐為主導的學校。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十四

1)實習時間：20xx 年3月1日至20xx年6月1日

2)實習地點：咸寧市通山縣(

3)實習性質：畢業實習

介紹小新星創辦于1992年，總部設于湖南長沙。經過近18年的發展，小新星已成為集少兒英語培訓、教材研發、管理人力資源和師資培訓、動畫及游戲軟件制作、教學科研為一體的教育集團。

至20xx 年止，小新星已在全國29個省市區的700多個城市生根開花，年培訓學生達百萬人次，是國內培訓學校分布最廣、數量最大、培訓人次最多的民辦少兒英語培訓機構。小新星秉承“讓每個孩子輕松快捷獲得與世界溝通的能力”的宗旨，潛心鉆研世界幼少兒英語教育的先進理念和經驗，創造出一套科學的“小新星英語教學法”(已通過省級科研成果鑒定)，并自主研發出與之相配套的小新星幼兒、少兒、特色、高端、閱讀等系列教材，滿足了3-13歲的中國孩子學習英語的需求。學校注重持續創新能力的培養，正朝著教師培養院校化、教師資格認證化、教學方法系統化、教學手段科學化、教學管理現代化、教學檢測標準化的方向發展，形成了自身強大的向心力，吸引著越來越多的有識之士加盟。

近年來，小新星榮膺了“中國十大外語教育機構”、“第6屆中國時代和諧創新單位”、“改革開放30年中國十大品牌教育集團”、“全國百家特許經營推薦品牌”、“中國十大知名外語培訓機構”等多項全國殊榮。

20xx年7月，小新星與中國教育輔助第一品牌諾亞舟成功實現并購整合上市，為打造中國未來幼少兒英語培訓業的超級航母奠定了牢固基礎。近年來，小新星一起突出的成績獲得了人民滿意的十佳民辦教育培訓學校、最有價值的培訓機構、20xx中國十大知名外語培訓機構等多項榮譽;創造了諸多業界第一，如：

1995年，在全國有5所加盟學校，成為中國首家開始連鎖加盟的少兒英語培訓機構;并在大學畢業生中招聘4位專職教師，開創了中國少兒英語培訓學校聘用專職教師之先河;

20xx年，小新星英語學校通過了iso9001國際質量體系認證，成為國內培訓行業率先通過國際質量體系認證的的少兒英語培訓機構;并創編了中國大型兒童英語百集動畫片《咪咪羊英語系列動畫片》，成為中國首家自創英語系列動畫片進行教學的少兒英語培訓機構;

20xx 年，與中國最大教育輔助內容及服務提供商諾亞舟公司進行并購整合，成為中國首個躋身美國紐約證券交易所上市公司的少兒英語培訓機構;通過在美國重組上市，將豐富的國際資源引入小新星系統，獲授權為第二屆世界青少年英文拼寫大賽中國賽事獨家提供配套學習資料及應賽輔導及培訓課程;將小新星點讀機等現代電子信息技術與小新星教學內容和小新星課堂深度結合，讓不同年齡層次的少兒輕松快樂地進行立體式擴展學習。小新星網絡已經成為一個宏大的恒星系統，以自身強大的向心力，吸引著越來越多志同道合的同行者

我到咸寧小新星英語培訓學校以后，先在學校簡單實習了一個月，然后校長安排我到長沙總部培訓了三個星期。回來后又到幼兒園實習五天，每天和孩子生活在一起，為了能更好的適應學生教育環境，傳授孩子知識，我認真聽課，記好筆記，并即時和指導老師溝通，反復推敲老師教案，認真熟悉教材。這兩周，我們還批改了學生們的作文。批改作業時，糾正學生的錯誤是非常重要，在糾正學生每個錯誤的時候，要寫上激勵的評語，讓他們在改正自己錯誤的同時，不會對自己失去信心。在這個過程中，我還發現了這些小學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類：第一類：存在嚴重的單詞拼寫問題，很多同學也分不清詞性。第二類：句子結構不清晰，時態使用錯誤，而且喜歡用中文思維進行寫作。第三類：不注意標點的使用，隨意亂點的現象很嚴重。第四類：學生態度問題。這一類學生大多字跡潦草，不認真對待作業。經過兩周的聽課，第三周，我便開始準備教案，為講課作準備。s實習所在學校王老師指導我寫教案，給我建議。第四周的周一早上，我進行了第一次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后，王老師說我的構思很好，同時也給我提了很多寶貴的`建議。我認真聽著，積極總結，并及時予以修改。周二晚上，王老師又抽出寶貴的時間，聽我又試講了一次。這一次，老師又給我提了意見，并讓我周三正式上講臺。

于是，四月六日，周三下午，我第一次正式登上了講臺。

上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調整好了自己的情緒，開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容，同學們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來。最后，由于時間沒有把握好，準備的內容并沒有講完。課后，王老師評價說我講的挺好，我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后，我又對講課內容進行改進。

四月七日，周四下午，我又講了兩節課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒有第一次那么緊張了，并且在時間的把握上，內容上，都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。這三節課，讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好，看著學生們對你渴望的眼神，你就會覺得你有責任把他們教好。通過這次實習，我還總結了幾點關于教育的建議，具體第一點，興趣對于一個學生來說是至關重要的。

必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主，充分調動他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。第二點，老師要有耐心，才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，把自己當成活動中的一員。

第三點，要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會起到很好的教學效果。第四點，學生對講課的內容反映不

首先從這次實習中我明白到，備課在上好一節課的重要性，因此，我也對老師這個職業有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國家的建設打造堅實的基石。

這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點和不足，讓我增長了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會時刻銘記著這段如歌歲月，激勵自己努力前進。

其次在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起課外書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看自己以前喜歡看的書。這更讓人珍惜在學校的時光。此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。

同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了我的意志力，訓練了自己的口語能力，提升了自己的實踐工作能力。

積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看，大半年的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說，我認為都是有益的，我相信通過這段時間的時實習，我以后的路一定會越走越好。同時我也覺得自己通過這段時間的工作經歷內心的感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

用姜汝祥博士的話來說就是：從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行;從服從型向主動型轉變，積極主動去執行;從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行;從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行;從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。最主要的是我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。

所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，慢慢長大，慢慢成熟!

小新星英語培訓學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識、開拓眼界。感謝

我實習學校的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝學校的領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

指導教師評語：

指導老師簽名：

年 月 日 。

培訓后實踐報告 培訓實訓報告心得體會篇十五

20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。

中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。

我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的`培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

1、培訓需求分析

由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節氣氛。

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;