報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

網管工作總結報告篇一

工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

一、完成的情況：

（一）、監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，

各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

（三）、網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

（四）、《我站網絡管理方案》制定工作

本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

（五）、我站電腦的維護工作

目前已經著手開始了我站內外網的`電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

（六）、我站網站的維護

對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容為最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

（七）、其他工作

這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。

工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網絡管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。

網管工作總結報告篇二

時間轉眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯失，不經意中我又走過了一學期的工作歷程。這學期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會思考、盡力解決。這學期我也取得了一些小小的進步，我覺得除了自身的努力之外，主要歸功于學校、學校領導以及同事們對我的大力支持。現將這學期的工作生活總結簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，熱愛教育事業；聽從學校安排，團結同事，熱愛本職工作。我既注意思想覺悟的提升，也注重知識框架的穩固和提高。在20xx年參加了十一五繼續教育信息技術與專職教師教育技術能力培訓，以此提高自己的計算機應用能力，并已取得結業證書。我主要從事的工作是學校網管員工作，為了做好這項工作，我除了利用工作時間，還利用大量休息時間自學，現將自己在校園網工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報如下：

針對學校校園網內用戶越來越多，管理難度加大，為了保證校園網內正常服務帶寬得到保證，信息化小組經過努力，在校園網內：

1、建立了流量監測機制，流量違規斷網機制。利用學校現有設備，不對學校網絡拓補結構做變化，沒有經濟開支，對校園網進行流量監測，而且流量監測透明化，大家都能夠通過學校流量監測服務器就能夠及時的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現象，同樣流量監測服務器對網管員來說更為重要，能夠及時發現問題機器，及時斷網修理。目前學校的網絡設備名稱和密碼都已經備案重設，增強了網絡安全性，學校內的交換機全部可以網管，輸入一條命令就可以讓非法主機斷開學校網絡。

2、對網內所有機器和設備進行網絡備案，備案內容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補丁情況等。這些內容全部放在了學校技術論壇上，ip與mac地址對應入庫，任何人修改ip地址都會在最短的時間內被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現象。

3，大家為了找個軟件到處上網尋找，這樣就增大了中病毒的危險，同樣下載大量軟件更會占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學校老師做了第二張《巨各莊中心小學軟件安裝盤2.0》的`版本。發放到了各個科室。

4、網絡問題及時發現及時修理，保證網絡及服務正常運行。

1、全網安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無故障運行，及時維護殺毒服務器，并每天多時段檢查服務器運行日志，發現病毒及時處理。

2、進入學校的存儲設備使用前必須先殺毒，然后方可使用。

3、哪臺機器出現問題，我在第一時間給予解決，避免病毒感染。

4、網內機器全部安裝360安全衛士，并且開啟arp防火墻，修復全部漏洞，增加開機掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對機器和網絡造成威脅。

經過我的努力，目前學校內的網絡平臺基本上滿足了學校對網絡的要求，查看平臺可參考學校外網網站其中自建平臺有：網上報修系統、技術論壇、辦公oa、視頻點播、視頻直播。值得推薦為學校的視頻直播系統，采用組播方式進行課堂、會議直播、光盤直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無限客戶，同時把廢舊攝像機連接到采集卡當作視頻采集設備，無經濟開支。為學校舉行家長會等大型活動提供了平臺。

開學就對教師進行了網絡安全和視頻會議使用的培訓，對于機器和多媒體設備的使用辦法等全部放在了網站及論壇上，供大家學習，由于時間的關系，現在我們改變以往的培訓方式，把集體培訓改為網上培訓，簡單內容放到論壇上，復雜點的放到點播園里面供大家學習和使用。并做好學習記錄。目前中心小學的教師計算機使用水平得到了很大提高。

因工作突出，我被評為北京市教育信息化工作先進個人，并受到表彰。我所撰寫的《運用多種措施保障校園網絡暢通》獲市級征文三等獎，并將結集成書出版。我所撰寫的《網管助手科來mac掃描器》獲市級征文優秀獎。

時間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過去，回首這學期的工作，我只是塌實認真的完成了自己應該做的事情。感謝各位領導、老師平時對我工作的支持，我將會一如既往，繼續努力。

網管工作總結報告篇三

這個學期，我來到實驗學校，除了上五、六年級的信息技術課外，還負責了校園網絡維護、辦公室各教師的電腦維護、協助管理微機室、各辦公室電話網絡維護、辦公室打印機安裝及維護等工作。現學期快結束了，為此我把這些零散的工作分三點總結如下：

此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，并保證學校計算機能正常運行，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校信息技術相關產品，如交換機、集線器、打印機、網線、電話等設備的日常故障維護及共享設置等。具體完成情況如下：

１、計算機硬件、學校網絡、辦公室打印機及電話等的維護情況。 學校電腦硬件這個學期總體來講，出現故障頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。其間，高質量地完成實驗樓三間辦公室的電腦安裝及網線接通，協助各辦公室電話線布設和安裝，之后維護了“d2”和“c3”的電話網絡故障，，協助吳國彬老師管理機房，協助吳國彬、楊利敏老師對微機室64臺學生機的軟故障修復，在開首屆教工大會前，參加資料組復印、整理、裝訂相關資料至深夜兩次，完成c、d兩樓共六間辦公室的`打印機安裝、共享及記錄等工作。

２、計算機系統及軟件維護情況。

學校目前一共 １００多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于使用時間相對較長，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件、辦公軟件及工具軟件的安裝使用。其間，先后數次維護修復了陳紅艷、任沁、楊鳳、張文艷、涂顯紅、任敏芝等多位老師的辦公電腦的軟故障。

３、學校計算機病毒防范工作情況。

目前計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等途徑。為了做好防范措施， 學校機房每臺機器都安裝了還原、殺毒和硬盤凍結軟件、并進行了備份，還定期的對每臺機器的系統進行檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。長期在線監控學校網絡的運轉情況，發現有網絡病毒出現時，都及時進行了殺毒或重裝系統避免傳染整個局域網。

期初制訂管理制度，每個班級編排信息技術課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由授課老師進行登記；課后科任老師再進行檢查作好登記，下節課科任老師要求學生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環。通過一期的實踐證明這種管理方式是非常科學的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。

1、教育學生保持機房清潔。

2、要求學生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

3、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的清掃。

2、本學期工作中存在的不足：

①、學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及時交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。

②、計算機教室保潔工作尚差人意，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。

總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、但是我在實踐中從各個電腦公司的技術員那里也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作做得更好。

20xx年12月25日

網管工作總結報告篇四

時間過的好快，在東太的三個月試用期不知不覺就滿了，回顧這三個月的網管生活有太多的感觸，當每個月拿到工資的時候，心里面很是踏實，因為自己的付出得到了回報，是多是少心里也有桿稱了。來東太的時間長了，心態也平穩了許多，對公司的了解加深了，處理問題和解決問題的能力也提高了。更重要的是東太員工之間的友誼和對東太事業的熱忱深深地打動了我，也讓我有了無限的勇氣，來心甘情愿的承受這份職責。

感謝東太給了我這樣一次機會，感謝領導對我的關懷，感謝同事們對我工作的理解和支持。讓我感受到東太有著像家一般的溫暖。

在東太的三個月，我的工作主要是網絡維護和公司網站的建設。在這期間我卻沒有感覺到有什么棘手的問題，因為在東太同事就是我的老師，領導就是我最大的支持，讓我覺得不管有什么問題我們都可以解決。也讓我感受到東太有著強有力的生命和充滿斗志的激情。也是這一股激情感染了我，促使我要不斷前進。三個月的網管生活就在快樂中渡過了，留下了太多的美好的回憶，也讓我對這份工作有了更多的體會和喜愛。下面就說說我我對工作的一些體會和一些工作的經驗吧。

在熟悉公司的網絡情況時，才知道公司的大部分工作都是要通過內部郵件來傳輸的。而1號機就是用來提供內部郵件和上網服務的，由于系統長時間的運行和頻繁的使用，系統有許多的毛病，如串口鼠標不能使用，系統在啟動時彈出很多錯誤窗口，郵件服務器軟件emailserver不方便管理。通過一段時間的準備我決定重做1號機的系統。1號機上班時間都要用，我就只能趁下班時間做了。克服種種困難，如果手頭上的資源不足，硬盤有壞道的情況下。花了三天時間終于做出了一個比較好用的郵件服務器，現在1號機使用正常，串口鼠標也能正常使用了，郵件服務器軟件改用winmail軟件，而且支持群發，現在很少出毛病。

記得剛來公司的時候，公司內部網絡出現一些小問題。由于我對公司的網絡環境不熟悉，于是向李輝請教，李輝向我簡單介紹了一下公司的網絡布局情況，但我還是沒能解決，后來我又去問他，他告訴我：“這個問題你自己好好分析一下,要不然就是我幫你解決的啦”后來在汪經理的支持下，給了我一份公司的網絡布線圖，和吳全華一起查找原因，在我弄懂公司的布線結構時，我也清楚的知道是什么原因了。原來是交換機級聯的問題。重新聯線后。網絡又正常運行了。以下還有幾點是我在工作中總結出來確實可行的方法。

1、分割問題法：

有一次，有好幾臺機器都連不通局域網，像這樣的問題很有可能是同一故障問題，只要解決其一，問題都解決了。我就針對一臺電腦網絡不通來查找原因，通過檢測網線，換插插槽，換交換機最終得知，是交換機死機的故障引起的。后來關閉交換機電源二分鐘，從新啟動交換機后，所有網絡不通的故障機器都解決了。由些可知，當問題比較多，而且是同一故障時，我們可以考慮分開解決問題，這樣在解決其他問題時也會有新的啟示。

2、排除問題法：

一次楊婷的機器網絡連結不通。起初判斷是網卡的問題，換了好幾塊網卡，總是時通時不通，問題還是沒有根本性解決，再次判斷可能是網線線路接觸不好，又換了一個網線接口，問題依舊還是那樣。檢測連結電腦和插座的那截網線，沒有問題。但我還是又換了一截新的網線，問題得以解決。有時候問題比較繁雜，而且還會被一些表像所迷惑。就像檢測網線沒有問題，但還是網線的問題。像在這種情況下就可以運用一個個問題的排除法，把一個復雜的的問題逐步簡單化。從而有利于問題的解決。

3、借鑒法：在從事公司的網站建設當中，其實有大部分源碼是從網絡上得到的，互聯網上有太多的免費資源都可以為我所用。只要在看懂別人的程序后加以修改為我所用，這就是一種進步。

有些問題可以說是自己從未見過的'問題，遇見這樣的問題以自己的能力解決不了的，就可以向他人請教了。學習他人的方法和長處。以前從重做1號機的系統后，就有一個小小問題：就是ie游覽器每次訪問外網的時候都要求輸入用戶密碼。這個問題我做過很多次嘗試，找過李輝來幫忙看來，他也沒有能解決這個問題。問題不是很大，但用起來很不方便，我就先用火狐瀏覽器頂著用。后來才想到：既然他要求輸入密碼，就讓他密碼為空。看他會有什么樣的結果。結果一試，ok成功了,真是有一種柳暗花明又村的感覺。

要說對工作的喜愛吧，更多的是對這份工作有著美好的憧憬，我憧憬東太有著美好的未來，我憧憬東太成為行業的領頭羊，我憧憬能成為東太的技術骨干。說歸說，我還得安排下階段的工作安排：優化公司的外部網站，完成公司內部網站建設。繼續維護好內部網部正常運行。提高內部網絡的網絡安全。

網管工作總結報告篇五

在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的'視野和思維。

郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！

網管工作總結報告篇六

1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務治理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶治理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供給公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ｅｒｐ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式治理為事前主動式治理，減小治理決策風險。

4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出要害點進行考核。

5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文治理，收文治理、車輛治理、圖書治理、投訴治理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知治理、會議治理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證實、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

1．我部門成立it服務臺，通過it服務治理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術治理向流程治理，再向服務治理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清楚、快速的反應鏈和it維護的.知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全治理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的治理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3．深化內部改革，探討硬件外包的治理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。

2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對要害的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，非凡是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

網管工作總結報告篇七

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報：

：工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。 工作完成情況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普

通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的'去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

網管工作總結報告篇八

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧從加入這個大家庭以來，在一年多的時間里，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

1、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等。在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決。

2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多并且陳舊，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

3、路由器及交換機的維護管理，對交換機、路由器、modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

1、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等

各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。

經過一段時間的貫徹和辛苦工作，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現過大面積的系統崩潰和故障。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的.工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間。遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，從而導致問題沒有及時解決，這都有待于在今后的工作中加以改進。總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對20xx年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、對現有固定資產和新購設備進行統一編號注明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。

3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料。并能禁止普通用戶任意修改系統參數,安裝與工作無關軟件、更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

4、安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

5、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

總之，感謝領導對我的信任與支持，20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，堅決執行科技創新、著眼大事、穩步發展的策略，為公司更好的發展盡一份力!

網管工作總結報告篇九

工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將試用期工作總結如下：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿

意為標準，全心全意為病人服務。

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，

不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的'時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫

院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

網管工作總結報告篇十

現就將過去一年來所開展的工作匯報如下:

1、網絡房出租情況

依據財務統計數據......

2、及時更新網絡合作平臺上的信息

20xx年在信息更新方面，我們采取的是實時更新，即有需要更新的立即更新，確保對外公布的信息是最新、最準確。對于客人的點評及時進行處理，拉近與客人之間的距離。

3、加強與合作商的溝通、及時了解對方最新促銷信息。

自3月份起，我們逐步與攜程、藝龍等網絡平臺銷售商簽訂網絡房價促銷政策，要求其為酒店提高排名，并要求提高客戶訂房后的返現標準。同時利用對方客戶經理回訪的機會，邀請包括區域經理到我酒店參觀，現場了解我酒店的特色和優勢。

其次，長期與各合作單位保持電話溝通，關注新推出的促銷政策。在促銷政策領域，我店去年在攜程上成功申請到網上訂房返現30元的促銷政策。成為恩施地區第二家客人訂房可享受返現優惠的酒店。此政策的申請成功，極大提高了我酒店在同行業中的競爭力，在吸引客人上起到了很大的作用。

在內部管理上，堅持“后勤服務一線”的理念，一切工作圍繞一線經營部門的需求來開展。

1、在報修制度上，采用“先維護后補單”的做法。讓部門員工先處理別人的需求，后補報修單的作法。及時解決一線部門出現的各種需求。

2、定期檢查客房及一線部門的辦公設備，及可能的在故障產生之前發現問題，將故障扼殺在萌芽狀態，確保客用設備完好無損的為客人提供服務，確保一線部門的正常工作秩序。

3、對于所管轄設備，建立詳細的設備檔案和維護檔案；對重要場所和中心設備施行每日巡檢，確保設備隨時處理正常狀態；同時年初建立詳細的設備維護計劃，全年的設備維護工作依據年初計劃有序的開展，確保維護期間不漏掉每一個設備

20xx年網絡結構進行了重新分區優化，在20xx的基礎上進行區域、分片管理。以機房為中心，將酒店網絡布局成按樓棟進行分區管理，在樓棟之間布設多條冗余線路，保障網絡應急故障的處理。另為一號別墅客人建立專用網絡，解決一號別墅客人網絡占用率高，要求長期穩定的工作情況。

依據酒店的安排，20xx年9-12月啟動西軟酒店管理系統的升級工作，并新增ipad無線點菜系統。實現酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。

1、聘請工程師加強基本技能的培訓

利用軟件升級的機會，聘請西軟工程師對酒店員工進行系統、全面的操作培訓，并通過考試確保相關員100%符合上崗條件；同時利用培訓的機會，由財務部提出軟件操作規范，規范員工在日常操作中的行為，確保營業數據和財務數據的準確。

2、新增無線點菜系統

利用西軟系統升級的機會，酒店投資萬元，引進ipad無線點菜系統。實現ipad點線、無線下單至廚房的快捷下單流程，用科學的手段解決手工下單效率低的問題。另ipad無線點菜投入使用，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎。

1、將內部宣傳平臺聯網統一

為了盡可能提高信息的影響面，我們將單位內部的ppt展示、樓層顯示等對內展示的設備進行聯網進行，實現在機房統一控制，方便及時更新信息。

2、開通短信促銷平臺

短信促銷平臺的開通是20xx在宣傳渠道上的一個突破，實現了酒店對市場、酒店對客戶的零距離溝通。

通過半年的使用，短信平臺在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動宣傳上，方便快捷。各部門能夠快捷的通過促銷平臺，將本部門的促銷信息、友情提示、節假日祝福信息等內容及時發送出去，讓客戶及時了解酒店內的實時動態，同時增強酒店在大眾心里中的影響力。

3、協助完成led顯示屏安裝、調試、管理工作

led顯示屏的安裝，讓客人從視覺上認識酒店、了解酒店。從感性上彌補宣傳上的不足。同時也為酒店宣傳和道路指引提供了一個很好的平臺。

4、完善酒店網站信息的及時更新工作

由于酒店網站長時間無人管理，信息、界面沒有得到及時更新，導致信息與酒店基本情況不同步，客人從網站上獲取信息不真實。不但沒有達到宣傳效果，反而導致客人對網站不信任，起到負面效果。針對此情況，對酒店網站的信息進行了更新。確認公布的信息與酒店

基本情況完全一致，提高網絡信息在客人心中的信任度。同時對英文、手機版等信息進行統一發布。

為緩解酒店團隊、散客入住比率失調的.問題，20xx年協助銷售部出臺了《特價房促銷政策》。每天預留部分房間用于特價出租，吸引客人入住。此政策從使用情況來看，起到了一定的拉攏客戶的效果，也為酒店帶來一定的經濟收入。

根據酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統全部更換為廣電集團的數字互動電視系統。整個工程20天，基本利用夜間和無人入住的空隙進行系統的更換，建立了新的互動網絡平臺。

整個過程以確保客人正常使用為前提，以不打擾住店客人為要求，經過一個月的安裝、調試，共計更換完成199部。

通過前期工作情況來看，內部管理方面工作沒有做到位。主要存在于內部工作安排條理不清、上下級指令傳達不及時等問題；工作安排欠缺系統統籌。對本部門工作力度把握不夠，應該認真思考，結合酒店發展規劃，對自己工作重新定位，即明確服務職能，又要更好的做好服務工作。高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。

前期工作過程中,感覺處理被動工作狀態，一天處理忙碌中，時刻感覺很疲憊。回想分析總結一下,其主要原因是精力都集中在處理突發事情上，發生了才處理，沒能很好的做到提前預防。

去年一年，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大，但沒有很好的利用起來，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理，導致宣傳時比較零散，費時、費力，宣傳收效不明顯，各部門對宣傳渠道使用也不充分，沒有充分發揮其效能。

大力降低成本是我們的目標，實現無紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統，通過20xx的試用一年，各部門對其產生一定依賴。由于西軟的升級導致停用，各部門反應不方便。明年第一件事就是，啟用升級后的公文傳送系統，升級的公文傳送系統具有實時手機提醒功能和手工簽批、加蓋公章等功能，更人性化的功能。

將目前所擁有的宣傳渠道進行統一管理，統一發布信息，并制定相關計劃，在特殊的時間段發布特殊的內容。

對于宣傳來講，網絡、媒體、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網絡宣傳而言，雖然我們具備一定的能力，更新方便也方便，但是我們的網絡宣傳很不到位。去年我們做過一些嘗試，如發貼、新聞更新、視頻發布等。發帖方面，現要信息部管理比較嚴，各論壇經常封殺；對于公司的一些簡短新聞，上傳到網站，效果還是不錯，但去年一年沒有得有很好的堅持，在這方面下一步值得下功夫；視頻發布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會上夠成一定的影響力。我們可以通過這些手段，來我們的宣傳鋪路。

力爭建設手機應用平臺，酒店管理人員通過手機能夠查詢酒店的空房、空餐位、空會議場所，能夠實時管理酒店內部信息，向其同事發布相關指令。

總之，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上收獲頗多，這些收獲是全體領導和同事們對我極大的支持和幫助的結果，從老同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同事、新同事對我一如既往給予關懷和支持。最后，再次請領導們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

網管工作總結報告篇十一

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由it人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、 使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

3、 對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

8月底的時候，集團的有關領導非常重視it的建設，為了規范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。

在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發布了公司的新網站。

主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在it使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發部還制定了專門針對性的措施：

1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。

2、 把研發部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術外泄。

3、 為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發的'進度。

4、 對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

這又得從剛來公司的時候說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章制度，但是隨著公司的發展和變化，已經顯得不是非常合適、完善，員工的執行情況也不盡人意。為了加強規章制度的執行力度和補充。我和孫經理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內容。現在執行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的it制定，使之成為一種工作習慣。同時我發現公司的it資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得it資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。如今使用秩序、申請手續井然有效，

數據明晰。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：

1、 解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。

2、 利用it資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

3、 在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。

4、 進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

網管工作總結報告篇十二

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：

工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

今年，公司大力改善員工辦公環境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。

（二）、日常維護工作

本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。

（三）、網絡改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。

2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。

3、協助完成售房部小局域網的.布線、調試、打印機共享工作。

4、 （四）、《公司網絡管理辦法》制定工作

本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規化、常態化，加快公司辦公自動化發展的合理化進程。

（一）、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。

（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。

（三）、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。

三、公司監控設備維護工作

工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監控設備。

其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、

2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。

存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

網管工作總結報告篇十三

每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

升級公司內部監控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實施監控的問題，為每臺主機重新進行編號和劃分ip地址，便于在網絡上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性。

主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

為了解決公司員工每天工作明細化，根據公司領導的指示，搭建內部服務性論壇，供各部門人員填寫每天的工作總結和下一天的'工作計劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間，我的任務是在短時間內把系統搭建好，以更加輕松的界面和簡單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。

對公司網站、mail系統、ftp系統的維護工作，和公司托管服務供應商網管進行深

入的探討，討論如何在原有的基礎上增加服務器系統的穩定性和安全性等問題。

由于公司內部擴容，需要在原有基礎分割電話交換增加分機數量。通過聯系集團電話供應商，明白了要實現這些環境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協助他們完成公司的電話改造工程，目前此項目正在實施當中，具體我會做的把握好每個細節上的問題。爭取在最短的時間內完成公司的這次擴容任務。

由于公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

以上八項主要工作內容是我來公司后親身經歷的，回想這一個月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項任務，但是還是有幾點不足之處。現也將不足之處總結如下：

對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。

目前我經手的

項目合同有：服務器托管服務合同；電話交換機分割服務合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦，事情結束后，會一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復印件。

領導匯報，努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。

以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。經過這一個月來的工作，我發現自己已經融入春天的這個大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協助和幫助。在以后的工作中我會嚴格要求自己，為所有同事服務好。