心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室主任個人工作心得體會篇一

一、具備“兩強”，有根底。做好辦公室主任崗位工作，必須具備：

(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學習擺在首位，提高工作前瞻性和預見性，增強政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識，敢于堅持真理，善于堅持原則，在大是大非上保持清醒;遵守紀律，嚴守本份，嚴守機密，堅持按黨的方針政策和領導意圖辦事，不自行其是，越權行事。

(二)較強的政策理論素養。把自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習慣，從而熟悉和掌握黨的方針、政策，學會用辯證唯物主義的觀點，觀察、分析和處理問題;充實現代科技知識、經濟知識及法律知識，用科學的發展觀指導自己的工作實踐，為領導決策當好參謀服好務。

二、突出“兩性”，有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比，有自己鮮明的特色：

(一)創造性。農發行辦公室工作堅持創造性，不在于進行了多大程度的創造，而在于是否具備了創新意識，以更好的手段、更高的效率開展了工作。只有不斷創新，才能更好地繼承和發揚傳統，才能使辦公室工作永葆活力，才能不斷總結新經驗，開創新局面。比如辦公自動化的推進，辦公室工作是否已經充分利用了電腦、互聯網、辦公軟件等先進手段來提高辦事效率，改進服務手段?信息宣傳工作在原來利用紙質文本的基礎上有沒有充分利用了internet及多媒體生動多樣的文字、聲音、圖片、動畫等來對外宣傳農發行?在犯罪向高科技犯罪轉變的今天，農發行安全保衛工作是否已經準備就緒，構筑起了牢固的“防火墻”等等，諸如此類問

題，都是值得深思并需充分發揮主動性與創造性加以解決的。

(二)能動性。辦公室工作應當充分發揮主觀能動性，增強預測能力，做到“預而不廢”，不僅要及早發現已經出現的問題，而且要善于發現苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本質;不僅要把握事物的現狀，而且要比較準確地預測到它的發展趨勢，從而為科學安排辦公室工作提供具有前瞻性的預案。同時要在“摸實情，辦實事，重實效，創實績”上下功夫，將強烈的事業心和責任感融入其中，“說了算，定了干，馬上辦，快節奏，高效率”。

三、“五個善于”，有能力。做好辦公室主任崗位工作還應有五個方面的工作能力：

(一)善于統籌全局。要著眼宏觀，圍繞全局，為行領導出主意、想高招、拿辦法，做到想在前，做在先，超前思考有預見，超前部署有預案，超前工作有試點;要善于正確領會領導意圖。上級交待、布置的工作要領會，做到反應快，領會準，有效辦事，節拍一致;要善于開展調查研究。根據全局工作、中心工作深入實際調查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題，提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案，“謀在要害處、參在點子上”，真正成為領導的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務領導而不是實行領導，輔助決策而不是作出決策”，發揮主觀能動性和創造性精神，絕不是可以越權行事，一定要把握好角色和位置。

(二)善于突出重點。要突出重點，分清輕重緩急和難易遠近，全面安排，合理統籌，切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點，就是本行年度目標、中心工作;領導的活動、指示、關注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環節，要把有限時間作合理的分配使用，有所側重，把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上，審時度勢，臨變不亂，靈活處理，提高適時反應的應變能力，在被動中求主動，努力達到最佳預期目的。

(三)善于協調內外。隨著經濟金融關聯度的提高和對外交往交流的增多，作為“窗口”部門的辦公室，必然要與各方發生關系：

1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事，要認真辦，有結果、有回音;

2、在處理與各職能部門的關系時，要站在全局利益上，毫不含糊地貫徹領導的意圖和決策性意見。不要按個人喜好隨意增減，畫蛇添足，把事情辦走了樣。在協調中，要平等待人，辦事公道，主動熱情，竭誠服務，虛心聽取意見，如實反映情況。平時，要善于同職能部門結交朋友，主動到各職能部門“走親戚”，交流情況，征詢意見，溝通感情;

3、要善于交際，有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領。對外接洽，文明大方，講話得體，談吐自然，熱情誠懇，讓人感到踏實放心，覺得可以依賴，建立好的“第一印象”，塑造農發行員工的良好形象。

(四)善于分析思考。辦公室主任應是個“有心人”，具有“眼觀六路，耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息，發現為一般人所不易發現或容易忽略的事，透過現象看本質，透過眼前看長遠，抓住事物的內在規律和有價值的問題，挖掘出有指導性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況，研究新問題，總結新經驗，及時向行領導反映和請示報告，為行領導決策提供科學依據。

(五)善于交流借鑒。開放性是當前農發行辦公室工作一個突出的新特點。整個社會的思維方式與行為取向已經越來越開放，各行業、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題，客觀上也要求加以共同探討與聯合解決。另外，信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進，各行業、單位間的聯系變得容易與方便，相應降低了開放性的成本。農發行目前的業務發展需要我們大膽借鑒外來經驗，“他山之石，可以攻玉”，向同行業學習刻不容緩，學習他們成功的、先進的管理經驗和方法，加強橫向、縱向聯系，傳播信息，交流經驗，取長補短，為創造性地開展辦公室工作汲取豐富的養分，為實現農發行的可持續發展做到辦公室主任應盡的職責。

辦公室主任個人工作心得體會篇二

一年來，辦公室在局黨組和主管局長的正確領導下，各科室的支持下，全面貫徹落實科學發展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆x中全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按時完成?，F將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規，及時了解、掌握政策的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意工作的態度和方法，和同志們的關系處理得比較融洽，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截至目前，共上報各類信息120余篇，其中在河北法制報發表7篇，衡水日報桃城版55篇，區委區政府采用30余篇。

2.做好文件收發、歸檔等工作

對各種文件及時收發、登記、歸檔,按要求上傳下達;對業務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。重點工作和重要活動期間，按照要求進行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。

3.做好機關后勤事務的管理。

進一步加強車輛的調配、使用和管理，全年未發生一例安全責任事故。認真做好辦公用品的購置和發放，加強機關衛生工作;注重節約，按時收取市局、家屬院的水、電費，完成水、電、暖的管理和保障。

4、做好值班工作規范化建設

嚴格按照衡區辦發[20xx]3號《關于在全區開展值班工作規范化建設活動的實施意見》的要求進一步完善相關制度，配齊相關設備，認真安排值班計劃，做到無縫隙交接班，保證值班信息順通，做到重大事件及時上報。在規范化建設中，制作了工作流程圖、值班工作職責、值班工作制度等公示牌4張，全部懸掛上墻。配備了專用值班工作登記簿，各項登記項目齊全，文件立卷歸檔完備，存放整齊、標注清楚，沒有發生失泄密問題。在今年8月份通過區委驗收，受到上級的一致好評。

5、紀律及制度方面

結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《領導帶班制度》、《值班室工作制度》、《值班人員工作職責》、《首辦責任制》、《交接班制度》、《值班人員保密守則》、《緊急情況重大事件報告制度》、《學習制度》、《關于緊急情況重大事件報告工作應急預案》等制度9項。基本建立健全了辦公室有關值班工作的制度，做到了工作有制度可依，實現值班工作的規范化。

6、財務方面

嚴格遵守財經紀律，按照會計制度的要求，對賬目進行登記，做到賬目清楚，日清月結。

三、20xx年的重點工作

1.強化辦公室牽頭作用。加大協調力度，一切從中心利益出發，主動擔負起潤滑劑的作用，促進各項工作正常、高效運轉。

2、做機關的好榜樣。轉變工作作風，改善服務態度，提高辦事效率和服務質量，狠抓限時承諾服務、微笑服務、文明服務。

3、努力做好各項后勤服務，保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學規范管理;加大各項規章制度的制定與監督執行工作，確保全面完成部門目標任務。

4、按照“一崗多責”要求，認真做好局領導交辦的其他事務。

辦公室主任個人工作心得體會篇三

我曾在辦公室工作過年，有些具體的工作體會，愿和同仁們分享。如何當好行政職員?我認為除了書本上、理論上的工作規范外，一定要注意以下九個方面的問題：

第一，給自己定好位。在企業里，辦公室不只是辦事機構，也是領導的助手和參謀，特別是辦公室主任。所以在戰略上，辦公室主任一定要敢于當領導的領導，在戰術上首先要服從領導的領導。在日常工作中，不要把領導看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領導拾遺補缺。

第二，要善于溝通，巧妙地給領導提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候，不要使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領導會感覺到你在指揮他，因為領導也愛面子，也有自尊。應使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的調研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領導溝通，這樣就可避免領導之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見，千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。

第三，等距離交往，對待領導一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當墻頭草。在辦公室工作，和領導相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領導的工作較多，難免給其他領導形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標準，要高度重視其他領導，給他們的工作上提供優質的服務，應經常主動和他們溝通，征求意見，平衡關系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處于矛盾狀態時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔負起協調關系、化解矛盾、推進工作的責任，確保公司正常運營，一切從工作出發，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。

第四，辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務，但對任何事都不能忽視，要認真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。

第五，忍侮負重，甘當替罪羊。從公司來講，領導們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候，即使與你毫無相關，你也要主動找原因，承擔自己相應的組織、協調責任，承認自己沒做好，給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領導不對。當然這是暫時的，你只要讓領導當時面子上過得去，事情過后，領導一定能夠意識的到。

第六，創造積極向上的工作氣氛，讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領導近，在日常的工作中潛移默化從領導身上可以學到不少本領，所以相對素質較高。做為辦公室主任，一定要把他們的發展記掛在心，為他們的發展創造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛，發揮每一個人的作用，才能使各個環節的工作有條不紊，盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途，他們就會自己考慮，把工作放在其后，把自己放在首位，有時會不擇手段，因為他們也有自己相對親近的領導。這樣，辦公室的工作秩序就會受到影響。所以，辦公室主任首先應該是一個關心每一位同志的家長，把辦公室經營成一個培養干部的搖籃。我有個三頭理論，你得讓大家有奔頭，他才能在心理上覺的有干頭，干工作才能有勁頭。只有這樣，大家才能全身心地投入工作。

第七，辦公廳主任一定要是總經理助理。辦公室主任不僅要領導辦公室內部的事務，而且要受公司委托，經常大量地協調同級部門、上級部門和領導間的工作關系，在許多時候都是代表公司進行工作的，所以如果是一位稱職的辦公室主任，他也應該是總經理助理。我是20xx年被任命為總經理助理的，感覺在工作中的協調效果比較明顯，主要是便于工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應予考慮。

第八，一般性工作要少請示，多匯報。自己能拿準的事，覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示，更不要多頭請示。等這個事干完了，要給領導及時匯報清楚，這樣你也高興，領導也滿意，同時也為領導分擔了工作壓力。否則，如果你事先請示了領導，領導就會有指導性的具體意見，一旦有了具體意見，你就必須照辦，但按這個意見辦，不一定能辦好事，因為畢竟你比領導更清楚這件事。

第九，夾著尾巴做人。在領導身邊工作要處處小心謹慎，不能出任何紕漏，包括自己的言行舉止，因為領導對你的期望值較高，這很正常。如果一旦讓領導發現了你的一些弱點，在他的腦海里就會形成一個不良印象，即使你改正了，也許領導的這個印象永遠得不到改變，因為領導會認為自己太了解你了。

總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態，要有甘為領導做嫁衣的思想，要有甘為公司發展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更優化，可以使公司的運轉更有效。