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最新物業助理崗位職責(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 13:32:51
最新物業助理崗位職責(十二篇)
時間:2023-02-27 13:32:51     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

物業助理崗位職責篇一

2、 負責社區文化活動的宣傳推廣、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統維護;

3、 對重點客戶進行維護,建立客戶良好關系,了解客戶的實際需求,宣傳公司的各類服

務項目;

4、 維護好客戶各種溝通途徑,及時做好通知、通告等信息的發布與更新工作;

5、 負責業主當期、歷史欠費統計、分析、做好各類費用的催繳、法務起訴工作;

物業助理崗位職責篇二

1、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

2、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關部門及時完成;

4、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;

5、催收物業租金和管理費等費用;

6、派發催租收費通知單;

7、執行上級領導的指示。

物業助理崗位職責篇三

1.負責辦理商戶入場、裝修等手續;

2.跟進商戶裝修進度;

3.日常巡場,保證商場良好的經營環境;

4.跟進客戶的投訴、糾紛處理;

5.日常工作總結與匯報;

6.與商戶保持良好的關系,隨時掌握商戶動態信息;

7.資料檔案整理。

物業助理崗位職責篇四

1.協助辦理租戶進駐、進駐手續及日常溝通跟進管理;

2.向租戶解釋說明商場客戶服務管理手冊;

3.處理租戶的二次裝修申報,跟進審批手續;

4.受理租戶之電話、書面及口頭之投訴事項,并對事項記錄、整理分類;

5.負責受理各項代開通或安裝申請;

6.對管理區域設備設施、保潔等進行管控。

物業助理崗位職責篇五

1、負責對大廈進行日常巡查管理,確保維持高質素服務;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、清潔和綠化情況;

3、負責監督衛生保潔人員和綠化人員的工作質量;

4、 每日巡查管理區域并做好巡查記錄,發現問題及時通知執行部門處理,并跟進處理結果。

5、協調解決租戶日常投訴等,并做好回訪工作,與客戶建立良好的關系;

6、負責供應商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

7、完成上級安排的其他工作。

物業助理崗位職責篇六

1、維持現場秩序和場內保潔,對在商場公共空間進行的活動監管;

2、按照商戶管理手冊對商戶的違規行為進行提前干預和監管;

3、確保商場的公共空間沒被違規占用,所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

4、商場內的日常巡檢,對發現的建筑或設備損壞及時進行報修、跟進維修結果,并向直屬上司匯報;

5、協助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

6、跟進和監管服務外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執行結果;

7、做好工作設備的保管和使用。

物業助理崗位職責篇七

1、與業主辦理各類手續;

2、接收來自業主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

3、負責按規程每日巡查、做好登記;

4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;

5、跟進綠化、清潔的執行情況,與相關主管保持聯系;

6、與業主建立并保持良好關系。

物業助理崗位職責篇八

1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個環節的服務工作;

2、檢查咖啡機、飲水機、冰箱等設施設備運行情況;

3、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作;

4、主動招呼進入售樓中心的客戶;

5、吧臺易耗品使用登記及下月申購;

6、做好茶具、咖啡機的清潔工作及物品整理;

7、按照標準要求,規范服務細節。完成上級交辦的其他工作任務。

物業助理崗位職責篇九

1、負責接待工作,做好來電來訪登記;

2、收集和整理商戶信息,建立健全商戶資料數據庫、業戶檔案,及時完善、更新商戶檔案;

3、負責為商戶辦理進場裝修手續,監管裝修情況,___有前期項目跟進商戶進場經驗,處理商戶咨詢、投訴工作;

4、負責做好項目資料的記錄保存及相關文件歸檔及管理工作;

5、負責商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;

6、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;

7、負責商場巡場工作,監督公共區域的清潔、擺設等日常性工作, 確保物業內各類設備正常運作;

8、負責繳費單、通告的派發,及時告知商戶商場最新動態;

9、其他上級交代的事項

物業助理崗位職責篇十

1、每日定時對商場、大廈清潔、綠化進行巡視并做好工作記錄;

2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況,保障工作要求達到合同中規定的要求;

3、對商場的客、貨運電梯的操作,保持達到公司的要求;

4、協助上級對有關外派公司工作質量改善的安排及檢查,提供每日統計和報告;

5、協助物業保安,工程部門突發事件的處理;

6、需要隨時聽從上級的工作安排,執行工作任務。

物業助理崗位職責篇十一

1、負責園區租戶日常運營需求,妥善處理突發事件和投訴。

2、負責巡視園區公共區域安全及衛生,發現問題能獨立解決,并向上級匯報。

3、維護客戶關系,及時處理客戶反饋的問題

4、負責園區傳統辦公室的繳費通知及相關文件的發放等;

5、協助上級及客服人員完成工作。

6、其他日常工作安排。

物業助理崗位職責篇十二

1、定期與租戶聯系,保持良好關系,物業項目信息的傳達與跟進;

2、客戶入住手續辦理,門禁卡、停車卡、放行條的辦理;

3、項目衛生巡查及整改維護;

4、費用通知的派發、催繳工作;

5、負責客戶維護,與續租、換租、退租客戶達成有效溝通;

6、協助各項目上的物業維護工作(空調/水電/線路);

7、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

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