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物業管理經理的工作職責和內容篇一
2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理,組織制定具體的物業管理計劃,報上級領導審批,并協調實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準,檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位,公共設施、設備的使用管理,維修和更新,保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控,創造整潔舒適的生活工作環境;
7.負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度,提高業務水平和服務質量;
8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題,提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作,發現問題及時糾正。
物業管理經理的工作職責和內容篇二
1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
4、組織制定本項目的年度預算,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業管理經理的工作職責和內容篇三
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責和內容篇四
1、負責組織實施各物業專業的管理工作,對各部門起到協調、指導、監督作用。
2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規章制度,并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作,并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。
5、按公司要求,管理、監督好業主的裝修工作,保證安全實施,按進度計劃完成裝修工作,每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。
6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業主建立日常聯系,全面掌握了解各家日常運營情況,做好預判和防控工作,對日常安全充分評估和管理。
8、負責物業管理相關費用的收繳工作,。
9、每月做好記錄匯總工作,定期總結工作成果和不足,提出改進方案和實施建議。
10、 認真完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的工作職責和內容篇五
職責:
1. 全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。
3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。
4. 負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。
5. 負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。
6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;
2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業管理經理的工作職責和內容篇六
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業管理經理的工作職責和內容篇七
1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;
2、負責現場的服務品質保持、提升,指導各崗位業務開展;
3、負責現場團隊成員管理,并進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;
4、負責現場日常運作,確保各項工作按公司標準落實,保證物業服務的正常運行;
5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;
6、協助地產各類活動實施執行工作,為客戶提供各類特色服務,有效宣傳公司品牌文化。
物業管理經理的工作職責和內容篇八
1.保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;
2.及時督促管理處進行質量把關和改進,并及時向有關單位反映,督促整改;
3.貫徹企業標準工作,并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;
4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;
5.不斷提高收繳率,實現成本最小化,利潤化;
6.制止違法及違反物業管理公約的行為;
7.明確內部管理制度,規范管理服務人員的行為;
8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;
9.配合各職能部門的工作,接受監督
物業管理經理的工作職責和內容篇九
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。?
物業管理經理的工作職責和內容篇十
職責:
1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業項目管理經驗,有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。
物業管理經理的工作職責和內容篇十一
1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件
2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作,維護與消防公安等政府外聯關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標方案并執行,落實開業前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執行
7、制定商場重大節假日安保方案,完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業管理經理的工作職責和內容篇十二
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2、負責制定各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
8、積極響應總部及物業公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責和內容篇十三
職責:
1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;
2、組織實施物業公司與開發項目的對接;
3、負責物業公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件:
1、物業管理或相關專業??萍耙陨蠈W歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;
2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例,具有扎實的物業管理理論知識,精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程,能夠有效的監督項目設備維護,安保、保潔等各項工作;
3、從事物業管理工作5年以上,有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;
4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業管理經理的工作職責和內容篇十四
職責:
1、負責項目業務工作,確保小區運作正常,控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量,狠抓基礎工作,確保物業升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
崗位要求:
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及iso9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先
物業管理經理的工作職責和內容篇十五
(1)認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等;
(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業服務工作,為公司和社會做貢獻;
(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(4)制定物業服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業中心全體員工的職責,并監督貫徹執行;
(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(6)定期主持物業服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
(7)經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
(9)與社會各有關單位保持良好的公共關系,與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(10)認真完成上級領導安排的其他工作。