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2023年公司前臺主要職責(3篇)

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2023年公司前臺主要職責(3篇)
時間:2023-02-27 07:21:46     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。

公司前臺主要職責篇一

2、負責接待業主的投訴、報修并做記錄,及時派相關責任人處理,跟蹤事件的進展;

3、負責報修、投訴的回訪,負責記錄的整理并在領導需要時提供數據支持;

4、負責各種物品的發放;

5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;

6、負責公司文件的接收與傳達;

7、負責收取物業管理費;

8、完成領導交辦的其他工作。

公司前臺主要職責篇二

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;

5、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務

公司前臺主要職責篇三

1、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;

2、負責進店客戶的接待,進店來電數據的統計和成交分析

3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,供給常規的非保密信息;

5、負責電話郵件信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄整理建檔;

6、前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志盆景植物的日常維護和保養

7、完成展廳主管交待的其他任務。

8、根據公司發展戰略,組織制定月年銷售規劃,制定個人的工作計劃。

9、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

10、負責客戶的招待和信息錄入工作

11、服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人供給一流的接待服務,并轉交銷售顧問

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