光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于精選創建文明單位工作總結范文20篇的內容，希望能對大家有所幫助。

文明單位創建工作總結1

20xx－20xx年度，我辦在市區文明辦的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據文明單位《創建管理規定》和《測評標準》等文件要求，從區委辦的職能特點和工作實際出發，在鞏固已有文明單位創建成果的基礎上，扎實開展新一輪文明單位創建活動，取得顯著

成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作扎實有效的開展。

一、加強組織領導，抓統籌、強機制

我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。

一是認真謀劃。

在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦20xx－20xx年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。

二是廣泛發動。

利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。

三是完善機制。

始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。

二、強化思想建設，抓學習，重教育

認真貫徹落實區委《關于黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。

一是加強理論學習。

以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是致力思想解放。

堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰求突破，開局創新路”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。

三是學習創建要求。

利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。

三、弘揚文明新風，抓創建，求實效

以文明單位創建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。

一是積極參與文明創建。

落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助盡快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。

二是扎實開展結對共建。

積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區干部一起商量對策，并與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷；贈送結對社區《中國共產黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助xx老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。

三是扎口推進連心行動。

作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節等節假日前后集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協調幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的慶祝建黨90周年優秀箴言征集、“服務跨越發展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優異成績。

四、服務率先大局，抓作風，強效能

以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。

一是創新工作理念。

以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的批轉辦理、270余件文件的擬定制發、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。

二是優化工作機制。

以“服務率先發展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務科室”創建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規范有序推進。

三是豐富活動載體。

全面落實區委“創先爭優”活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區、進企業”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創先爭優”活動與創建“優質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

五、深化廉政建設，抓強堤，求規范

一是在加強廉政教育中筑牢防線。

按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5.10”思廉日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優秀共產黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。

二是在推進黨務公開中陽光行政。

認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。

三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。

支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規范自身的從政行為。

文明單位創建工作總結2

學校在創建市文明單位過程中始終將德教育放在教隊伍建設的首要地位來抓。在德建設上，學校主要抓好了以三方面工作：一是通過組織教學習《中小學教職業道德規范》、《德修養三要三不要》和《公民道德建設實施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓，在校內開展“表風采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進優秀同志進行表彰宣傳，弘揚教為人表、愛崗敬業的優良傳統。二是通過教工代表大會，進一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項重要條例，激勵了廣大教職員工加強自身修養，爭創文明教工及文明辦公室。三是通過生結對、家長學校對家長開課、愛心捐款等活動，進一步“展示德風采，樹立教育形象，真誠回報社會”。

（一）、在文明創建活動中，強化日常行為規范養成教育。

我們結合學校實際情況，將行為規范教育作為創文明單位的起點，常抓常新。今年，我們以學習、落實新的《中學生守則》、《中學生日常行為規范》為重點，強化日常行為規范養成教育。教導處、總隊部要求全體學生人人熟知，并組織這方面的知識競賽，高中年級筆試，初中級口試與行為情境演示相結合，要求高中年級學生對照《規范》制定個人計劃和班級文明公約。為了更好理解和執行《規范》，學校開展了“三項行為規范達標評比”活動和“班級、學校達標生”的評比活動。我們將做、創、建文明集體及個人的活動分解落實到每個班級、每個個人身上，努力創造精神面貌好、教育質量高、校園環境美、管理規范的良好育人氛圍。

其次，學校健全護校值班制度和安全制度，黑板報、衛生的檢查制度，加強了文明禮儀崗、文明監督崗，通過學校網頁、宣傳櫥窗及時予以反饋公布落實情況和評比結果。正是因為常規管理的及時到位，日常行為規范養成教育的成效才能在校園的每個角落得以充分體現，才使得我校學生的文明程度大幅度提高。

（二）、以校園文化建設為載體，寓教于樂，進一步增強育人的科學性。

在新形勢下，育人的方式方法也要求不斷地改進和完善。學校領導班子一班人認識到，只有找準結合，以校園文化為載體，將思想教育有機結合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學。為此，學校找準了校園文化這個有效載體，著重抓好以下幾方面：

（1）、以團的活動為主渠道，營造文化，創建氛圍。

我們在五月份舉行較大規模的校園文化節，“五四”舉行校園文化藝術節的文藝匯演，以文藝演出、書畫展覽、讀書報告會、英語周、體育達標周、綜合實踐成果展等形式，展示全校生的精神面貌。根據形勢要求，一次活動突出一個主題，一項內容找準一個結合點，以學生喜聞樂見的形式，加強思想教育的效果。共青團活動中注意樹立精品意識，以傳統活動帶動特色教育。在慶祝青年節活動中，學校邀請關工委老師，舉行了一場別開生面的校歌演唱比賽和隊知識學習活動。五月我們根據團縣委的要求，開展了“情滿校園愛心助學明信片義賣”活動，學生們爭相購買，共買出明信片五千份。

（2）、我們還開展了“迎國慶”書畫比賽、“校園英語歌曲大獎賽”、“愛國主義集體詩歌朗誦比賽”等校園文化活動也卓有成效。這些活動的開展，在不斷培養少學生能力素質、增強集體凝聚力的同時，也營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。

（三）、內強素質，外塑形象，不斷提高教隊伍的文明素質。

現代化資隊伍建設是學校發展騰飛的基礎工程和先導工作，也是新形勢下，教育發展的客觀要求。只有具備了一支高素質的教隊伍才能培養出高素質的人才。近年來，學校在教隊伍建設上，以全面實施全員聘用制為契機，堅持以人為本的理念，切實做到制度上有保證、管理上有力度、服務上有措施，大力推進“名師工程”，推優薦能，充分調動了廣大教的積極性和創造性，努力做到了以下兩個提高：

1、以德建設為龍頭，人人爭當文明教工。

學校在辦學過程中始終將德教育放在教隊伍建設的首要地位來抓。在德建設上，學校主要抓好了以三方面工作：一是通過組織教學習《中小學教職業道德規范》、《德修養三要三不要》和《公民道德建設實施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓，在校內開展“表風采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進優秀同志進行表彰宣傳，弘揚教為人表、愛崗敬業的優良傳統。二是通過教工代表大會，進一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項重要條例，激勵了廣大教職員工加強自身修養，爭創文明教工及文明辦公室。三是通過生結對、家長學校對家長開課、愛心捐款等活動，進一步“展示德風采，樹立教育形象，真誠回報社會”。

2、以全面實施全員聘用制為契機，提高教業務素質與技能。在市教育局的領導下，學校根據上級有關文件規定，實施了經教代會通過的全員聘用方案，并以此為契機，推動了教隊伍建設和學校內部管理改革。全員聘用制的導入，增強了全體教職員工的競爭意識和憂患意識，廣大教工認識到“鐵飯碗”已不存在，唯有加強學習提高業務才能在競聘中處于優勢。一年來，學校全體教都進行了暑期的培訓、學習，平時外出學習、培訓的教師更是數不勝數，在全校范圍內形成了一股前所未有的爭做學習型教的熱潮。同時，更多的教在教育教研上潛心地鉆研。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。通過開展或利用各種形式的教育教學比武，學校逐步建立起了一批教育教學骨干，推出了一批教學新人，為學校的崛起提供了后勁。

文明單位創建工作總結3

兩年來，灌云縣審計局在縣委、縣政府以及上級審計機關的正確領導下，堅持“強健隊伍、突出重點、打造精品、開拓創新、清正廉潔”的工作思路，內強素質，外塑形象，在文明創建方面取得了較好成果。2010-2011年度被評為市級“文明單位”；20xx年度，局檔案管理被授予“省一級單位”稱號；2013年度，被審計署評為通聯工作先進單位，連續兩年被市審計局評為綜合考核一等獎；2013年度縣委、縣政府還授予“全縣綜合目標考核二等獎”等榮譽稱號。

一、組織領導有力，創建工作扎實開展

一是機構健全。我局十分重視加強對創建工作的領導，成立了由局長為組長，分管領導為副組長，相關科室負責人組成的文明單位創建工作領導小組。2013年，隨著機構改革和局領導人事變動，我局及時調整領導小組，確保創建活動力度不減，工作落實。

二是保障有力。認真統籌規劃本屆文明創建目標，每年度制訂當年工作要點，將文明單位創建活動與審計工作有機結合，進行統一規劃，統一部署，深化具體措施辦法，進一步明確創建工作所要達到的目標、任務，確保創建工作健康有序地進行；把經費開支列入預算，保障創建工作正常開展。

三是工作落實。按創建工作要求，每年召開兩次以上專題會議，部署創建工作，任務落實到每個部門、每一個人，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門重點抓。在創建活動中，局領導班子務求實效，經常研究、指導、督促創建工作，把為群眾解決實際困難作為工作出發點和落腳點，堅持物質文明和精神文明“兩促進、兩提高”。

二、保障工作到位，創建工作豐富多彩

為營造和諧機關文化，建設充滿活力的機關單位，實現文明單位的創建，我局制定和完善了相關內控制度，并組織干部職工開展了一系列活動。

(一)建立健全內部管理制度。進一步完善機關效能建設制度，規范服務標準、服務承諾、文明用語、辦事指南，制定和完善了《灌云縣審計局審計人員工作規程》、《灌云縣審計局五項制度》等制度規范，通過制度的建立、完善和宣傳，做到了人人有章可循、事事有據可依，形成以制度約束人、以制度規范人、以制度激勵人的工作機制。

(二)加強文化建設，營造文化氛圍。以全縣創建文明城市為契機，加大精神文明創建力度，認真開展創建“學習型機關，學習型組織，學習型團體”活動，充分利用“黨員統一活動日”、“道德講堂”、“周末黨課”等陣地，以我聽、我看、我講、我議、我選、我行等多種形式對干部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育。干部職工在參與活動中自我教育、相互促進，努力形成和諧的生活秩序與人際關系。

(三)開展精神文明建設活動。一是主動聯系幫扶村，與幫扶村村兩委制定長期的幫扶計劃和具體幫扶措施，努力增強幫扶村的自我發展和自我致富能力，推動幫扶村生產生活水平穩步持續提高；二是采取“一幫一”、“多幫一”的幫扶模式，與困難群眾結成幫扶對子，為孤寡老人集資改造危房，為殘疾人送去致富政策信息，為貧困戶送去慰問金和生活用品。兩年來，我局領導班子成員共約60人次前往聯系點調研、落實幫扶項目，發放慰問金共計6萬元，切實幫助解決實際問題；三是積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動，全局廣大干部職工熱烈響應，紛紛慷慨解囊，為灌云縣困難職工、農村病災戶、疾病兒童及孤兒奉獻愛心，營造了慈善公益、互助友愛，關愛弱勢群體的良好社會氛圍。兩年來，我局干部職工共計捐款8400元；四是繼續深化“愛心助學”工程，關心關愛未成年人健康成長。我局資助多名貧困學生，并為貧困學生協調減免學費事宜，幫助困難家庭學生順利完成學業。五是積極參與文明城市創建工作，利用業余及周六時間走上街頭清潔衛生、協助維護交通秩序、成立志愿服務隊維護城市形象，組織黨員干部參加抗洪排澇。

(四)開展豐富多樣的文娛活動。為了進一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強踐行科學發展觀的主動性和自覺性，我局組織全體干部職工赴贛榆縣抗日山，開展以“緬懷革命先烈，弘揚光榮傳統”為主題的清明掃墓活動。活動使審計干部在緬懷革命先烈的同時，更加直觀地感受了烈士們為自由和和平不畏犧牲的革命精神，加深了對責任與使命的理解，增強了對國家、民族和審計事業的歷史責任感和使命感，堅定了愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。平時積極組織干部職工廣泛參與文娛活動，先后參加全縣和審計系統內的籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項目，這不僅增進了同事間的交流，還增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感，展示了審計系統干部職工的良好精神風貌。

通過近幾年的文明創建活動，我局干部職工團結敬業，廉潔自律，務實創新，奮發有為，無一人違法違規。我局決心借此次申報的機會，進一步鞏固基礎工作建設，扎實開展各項文明創建措施，營造良好的文明創建氛圍，以新的、更高、更先進的要求為標準，促進文明創建工作圓滿完成，為建設和諧社會、和諧灌云做出積極的貢獻。

文明單位創建工作總結4

為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：

一、禮貌單位建立工作扎實有效地開展

學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與禮貌單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了建立規劃周全、目標明確、工作全面、職責落實。先后被評為欽州市普教工作先進群眾，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進群眾等。

二、切實加強了思想道德風尚建設優美散文摘抄

我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，透過學習《中小學教師職業道德規范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設

1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室；建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播；投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板；建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優雅的工作和學習環境。

2、學校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校建立了健康、禮貌的氛圍；最近年來，我校教師和學生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名；學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎；學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。透過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同發奮，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。

2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。

近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。

文明單位創建工作總結5

為加強我市群眾性文明創建工作，深化群眾性文明創建活動，在市文明辦和地方黨委、政府、市聯社的正確領導下，XX信用社以爭創浙江農信標桿為抓手，以先進典型為示范，以提高文明服務質量和水平為目標，緊緊圍中心工作，深入開展20xx年文明單位創建活動，現將我社上半年創建工作情況向上級匯報如下：

一、組織領導有力，創建工作扎實

XX信用社高舉中國特色的社會主義偉大旗幟，認真落實科學發展觀，堅決執行黨的路線、方針、政策，自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位創建擺上重要議事日程。為推進文明建設，XX信用社成立創建領導小組，制定規劃，明確“七好”(班子建設好、員工素質好、質量效益好、優質服務好、內控管理好、環境衛生好、社會形象好)創建目標，召開動員大會加強組織領導、加強宣傳教育、加強檢查考核、加強制度建設，做到目標明確、措施具體、考核落實。建立和完善創建機制，將創建工作與業務工作同部署、同落實、同考核、同獎懲。

領導班子團結協作，作風民主，開拓創新，勤政廉政，以身作則，在創建活動中發揮模范帶頭作用。單位內部層層落實文明創建工作責任制，全體員工普遍參與創建活動，形成“層層有人抓，事事有人管，項項有指標，限期達要求”的良好局面。積極開展“慈善一日捐”、“無償獻血”等活動，熱心支持社會公益事業，努力為當地文明創建工作作出貢獻。

二、思想教育深入，道德風尚良好

XX信用社一直把思想道德建設作為全社德育工作的重點，充分利用自身傳統優勢，切實加強思想道德建設，單位風氣正，成員精神狀態好，形成奮發向上的團隊精神。今年上半年，XX社適時的積極開展“黨風廉政專題教育”、“學習十八大精神”座談會，建設“十八大”學習窗口，在學習雷鋒日組織清掃公園、在清明節開展掃墓揚愛國精神活動，加強宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神，引導廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。堅持開展以社會公德、思想道德、職業道德教育活動，如：“上門為客戶兌換零幣”、“金融知識普及宣傳”等活動，全社員工始終牢記為人民服務的宗旨，自覺遵守黨和國家的各項政策法規和行內的各項規章制度，近年來無違紀案件、無重大安全責任事故發生。

三、學習氛圍濃，文體衛生先進

XX信用社堅持組織職工開展業務知識、普法、黨的知識、行業禮儀、計劃生育、消防、案件防控等方面的學習和測試，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。通過加強各級領導班子建設，做到理念先進、觀念新穎，具有新穎的創建戰略意識。堅持集體組織學習和教育制度，每月2個學習日，建立點名冊，及時簽到，并做好學習記錄。同時，社內以“做崗位能手，爭從業標兵”為契機，每周兩次進行業務技能訓練，使新老員工互相學習，共同進步，從而提高全員整體業務素質，營造“學習標桿、爭當先進，和諧奮進、共謀發展”的良好氛圍。社內所有人員崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。

XX信用社落實衛生防疫制度，確保轄內各網點衛生狀況良好。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，每季有臺帳，相關工作匯報計劃生育率100%。全社積極創建“和諧信用社”、營造“溫馨家園”，用“家”文化感染每位員工。每月開展員工異常行為排查、“九種人”排查，關注員工八小時內外思想活動狀況，落實員工思想動態調查制度，掌握員工思想脈搏，通過參加“新春晚會”、“學習十八大，我來講黨課”演講比賽、“慶三八”趣味運動會、“學習十八大知識競賽”等活動，豐富員工文化娛樂生活。

四、強民主管理嚴格遵紀守法

XX信用社訂有重大事項報告制度、議事規則，重大事項都由班子集體討論研究決定，始終堅持“行為規范、公正透明、運轉協調、廉潔高效”的工作作風，上半年已召開2次民主生活會。經黨支部集體研究討論，上半年培養1名入黨積極分子加入黨組織。民主選舉6名職工代表，參加聯社組織的第三屆職工代表大會，切實反映職工群眾愿望、意志和要求。

五、內外環境優美服務工作文明

XX信用社認真落實環保制度，環境宣傳教育工作成效明顯，內務管理規范有序，內外環境清潔整齊，無臟、亂、差現象，積極搞好綠化、美化，確保了工作秩序井然。社內一向十分重視辦公場所和營業網點的保潔工作，建立每月主任衛生檢查制度，定期對轄內各網點的衛生保潔進行檢查，為職工營造舒適、優美的工作生活環境。

今年以來，以爭創農信標桿為契機，我社不斷創新金融服務手段，規范文明服務。以“干凈整潔的環境為客戶服務，以完善的服務功能為客戶服務，以嶄新的形象為客戶服務，以過硬的素質為客戶服務，以靈活的方式為客戶服務，切實做到“三聲”服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲，有力的推動了窗口服務的規范化。繼續推進民主評議行風“回頭看”，文明工作、文明經營，各項管理制度健全、科學；堅持文明服務第一，積極落實“強黨建、轉作風、促發展”和“六個嚴禁”“八項規定”轉作風等活動，切實密切聯社群眾，為群眾辦實事深入推進案件專項治理和“不規范經營”專項整治工作，立足新起點，實現新跨越，再攀新高峰。

六、業務水平前進，工作實績顯著

XX信用社積極打造精品銀行品牌，走優資源發展之路，樹立科學的經營理念，實現“粗放型”向“集約型”轉變，將發展規模擴張與結構優化有機結合，推進可持續發展模式。將“三農”和小微企業成為重要增長點，調整不合理信貸結構，切實發揮支農支小作用。上半年，社內存款余額達102664萬元，貸款余額達54404萬元，累計支持小微企業53家，比年初上升13家。

取利有道、有益社會、助益民生，是XX信用社的堅定信念和不懈追求，我們將繼續自覺履行社會責任，做一名守法紀、重誠信、行公益、促和諧的優秀企業公民，為東陽經濟社會的協調、可持續發展作出貢獻。文明創建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌。XX信用社全體員工會經常把創建文明單位這項工作放在心上，付之于實際工作中，爭創文明單位，爭當文明員工，著力構建文明創建新機制，探索文明創建新形式，形成文明創建新亮點。對于社內存在不足之處，也會不斷向先進文明單位學習，糾正不足，把“創建文明”單位做得更好。

文明單位創建工作總結6

我校創建文明單位的活動，在市縣文明辦的指導幫助下，本著“優勢互補，共同進步”的原則，以共建帶自建，自建促共建，攜手合作，相互促進，取得了顯著的創建工作成效，促進了各項工作順利的開展，鞏固和提升了共建市級文明單位工作成果。現將一年來開展創建工作的情況總結如下：

一、加強組織領導，落實創建責任

1、建立健全領導機構，制定工作計劃。自獲得創建市級文明單位稱號以來，學校一直把創建工作納入重要的議事日程和目標考核，制定了創建規劃，成立了創建領導小組。領導小組成員分工協作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯系會和領導小組會以及創建工作總結會的工作制度。

2、嚴格規章制度，規范創建活動。在創建活動中，學校黨政十分重視規章制度的建立健全工作，以單位內部管理規章制度進一步規范創建活動。學校把班子建設列為創建工作的重頭戲，堅持領導班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結，以創建為龍頭，帶動學校各項工作的開展。

3、強化基礎，抓好細胞工程建設。圍繞創建工作，學校按照規劃先后開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等創建活動，激發了廣大干部職工的創建熱情，更好的調動了大家的創建積極性。

二、加強隊伍思想建設，提高整體綜合素質

加強隊伍思想政治建設，開展了創建工作。學校以加強師德師風建設為主要內容，開展了教職工愛崗敬業思想教育和教學業務技能學習培訓，全面提高教職工思想素質和業務水平。學校組織全體教職工學習了黨的十七屆四中全會精神、《教師職業道德規范》、《四川省中小學教師職業道德規范》、《未成年人思想道德建設實施意見》、沈浩的先進事跡等內容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內容的校本培訓，開展“1000名教師講課賽活動”、“講臺春秋征文比賽活動”，開展推薦評議身邊好人活動，開展創先爭優活動，營造了以德執教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業道德的自律和提高。在學生中組織開展了留守兒童關愛活動，法制專題講座，主題班會活動，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設的發展，更進一步加強了學校師生思想道德建設水平的和教師隊伍的綜合素質的提高。

三、認真抓好業務工作，創造良好工作業績

學校圍繞“內強素質，外塑形象，提升質量，穩步發展”的辦學目標，狠抓素質教育，教育教學工作蓬勃發展，辦學聲譽與日俱增。

1、狠抓教學常規，提高教學質量。狠抓學校常規管理不松懈，學校堅持對常規管理進行明查暗訪，教務處、教科室要堅持以課堂教學為中心，加強對教學“六認真”的指導和檢查，并將“六認真”檢查結果與年度考核掛鉤，實行“一票否決”。注重實效，切實增強了教研課、示范課、觀摩課的針對性和實效性，結合教師和學校實際，鼓勵教師形成自己的教學風格，積極推行了電子備課制度，在教學上形成了“百花齊放，百家爭鳴”的局面，從多層面探索性地做好教學“六認真”工作。

2、突出抓好畢業班工作，千方百計培養更多優秀人才。學校將畢業班工作作為學校形象工程之一來抓，堅持領導干部聯系畢業班制度，召開好了學生會、家長會、教師會，為畢業班鼓勁加油、落實措施、明確目標。畢業班教師對每個學生的情況進行了分析，確定了分層次培養目標。教務處、教科室加強了學科領導工作，及時提出各階段的指導性意見。學校按上級下達的目標任務，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導提高工作落實到各科教師，在認真抓好新課講授的同時，切實加強對復習課、練習課、評講課的研究指導工作，切實提高單科及格率和優、尖生率。

3、重視教學科研工作。我校的教學科研已取得初步成效，縣級課題《學生學習成就研究》正在實施中，學校的每位教師針對自己的實際確定微型課題，并針對課題進行研究，并書寫出課題研究中的成功案例，課題的研究對教師的專業化發展和提高教學質量起到了明顯的促進作用，教師撰寫的教學論文有23分別獲得縣上的獎勵。

通過廣大師生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教學質量取得了輝煌的成績，上國家級示范高中線的有9人，市級示范高中線的25人，創歷史新高。

四、群策群力，打造和諧平安校園。

學校以開展活動為載體扎實開展群眾性的創建活動。一是較好的堅持了升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用校園廣播、黑板報、宣傳廚窗等宣傳陣地，對師生進行主題教育活動。三是運用重大節日、歷史事件、觀看影片等加強對師生進行愛國主義教育。四是以關愛留守學生為重點開展相關主題活動，如建立了留守學生之家，舉辦了以關愛留守學生為主題的藝術節活動，開展“除陋習，樹新風”活動。通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。

好人實事暖人心。學校把關心干部職工的工作學習和生活，為他們排憂解難作為推進學校發展的一項重要工作。職工生病住院和職工家屬生病都要進行探望和慰問，同時積極組織職工開展捐資助學活動，及時把愛心捐款送到需要幫助的人手中。學校積極與相關部門協調籌措資金，加強對學校的校園環境的建設，改善辦學條件，保證了教學工作的順利進行。同時，組織開展義務植樹活動，確定專人負責花草樹木的管理，保證單位環境整潔優美。

進一步做好愛國衛生、計生工作、社會治安綜合治理、城鄉環境綜合整治等工作，樹立了良好的文明風氣。積極組織廣大教職工開展城鄉環境綜合整治行動，按照“四有八好十六無”的總體要求，圍繞治理“臟、亂、差、貌、暗、壞”六大重點，進行整治，從一點一滴的小事做起，使全體師生員工養成了良好行為習慣。學校無一例計劃外生育的，無和封建迷信活動，無一人參加邪教組織，無一起違法案件發生。

五、形式多樣，寓教于樂注重實效

學校十分重視職工培訓教育、科技文化和體育活動的開展，為精神文明建設的創建和推動整體工作的開展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校堅持以文化、文體活動為載體，不斷提高了教職工素質和豐富了師生精神生活。中心校元旦春節開展了對貧困和生病住院的教職工、離退休教職工的慰問活動；三八節開展了三多寨農家樂活動，同時開展了趣味接力比賽和猜字游戲活動；四月組織開展了講臺春秋征文比賽活動，“我們的節日——讀書知識競賽活動”，開展校園杯藝術節活動，開展了1000名教師大練兵活動；五月開展了“我評議、我推薦身邊的好人”活動；六月組織開展了“六一”兒童節的慰問活動，協助婦聯開展了“澳川育苗行動”，組織開展了工會優秀論文評選活動；七月組織教師參加夢想課程培訓；8月組織教師參加國培計劃培訓；9月開展了教師節慶祝系列活動；開展弘揚和培育民族精神月活動、感恩之聲大家唱活動；10月組織開展講課賽、重陽節慰問活動，開展教師講課賽活動，“除陋習樹新風”集中整治“七亂”活動，安全用電征文活動；11月開展了“歷史的選擇”讀書教育活動，舉辦第六屆運動會。通過各種活動的開展，既愉悅了身心，豐富了職工的精神生活，增進了友誼，增強了凝集力，提升文化品味，促進全體職工的身心健康，進而以更好的精神風貌來創造更優異的成績。

一年來，我校文明單位的創建工作取得了一定的成績，也存在一些問題，今后我們將再接再厲，發揚成績，總結經驗，克服困難，開拓創新，再創Xx教育的輝煌。

文明單位創建工作總結7

我院嚴格遵守文明行醫，急病人所急，實行二十四小時值班制，創造良好的住院環境，高質量服務，低標準收費。為病友提供一切方便。根據市文件精神，現將我院創建文明單位情況總結匯報如下：

一、加強對精神文明建設的領導

衛生行業是窗口行業，其精神文明建設一直是人民群眾關注的焦點我院領導班子從維護廣大人民群眾的根本利益出發，加強對精神文明建設的領導，成立了以院長為組長的精神文明建設領導小組，分管領導具體抓。領導班子成員以身作則，堅持理論學習，大力營造講學習、講正氣的余圍。領導班子成員堅持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經集體研究決定。堅持衛生工作和精神文明建設協調發展，制定了精神文明建設發展規劃，為衛生改革和發展奠定了良好的組織基礎。我院在全市民主評議中多次榮獲衛生系統第一名。

二、加快衛生事業發展步伐

1、健全組織，完善服務，積極實施醫改工作。我院圍繞醫改工作要求，自我加壓，調高指標，扎實做好規劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。確定領導分管，形成了“鄉政府、衛生院、村委三位一體”的工作格局。二是完善服務。結合醫改工作要求，常年組織送醫下鄉服務，給人民朋友進行體檢，同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對體檢過程中發現的問題及時的進行溝通指導。對白內障、精神病、高血壓病等重點人群組織了專人在鄉政府的指導與各村委的積極配合下進行了篩查，對篩查出的病人免費送到上級醫院進行確診與治療。三是預防為主，加強農村公共衛生工作，組織工作人員下鄉對孕產婦進行了葉酸發放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預防等知識。

2、積極開展新型農村合作醫療工作。在各級領導的重視和相關部門的密切配合下，新型農村合作醫療工作運行平穩，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規范管理方面下功夫，確保新型農村合作醫療穩步發展。為方便群眾，我院新型農村合作醫療費用補償能做到出院及報賬，實行窗口式受理，并按月公布用補償信息，主動接受監督，聽取社會各界對新型農村合作醫療運行的意見和建議，群策群力搞好這項工作。

3、全面提高衛生技術人員素質為全面提高衛生技術人員素質，提供優質醫療衛生服務，我們重點從以下幾個方面加以規范和引導。

一是明確規定醫療人員必須具備執業助理醫師資格，護理人員必須在取得護士執業資格后方可上崗。

二是鼓勵工作人員不斷的學習，對經衛生局批準的外出進修合格人員給予補助。

三是要求我院衛生技術人員必須接受繼續醫學教育。

4、強化衛生基礎設施建設為加強衛生基礎設施建設，在有關部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛生基礎設施建設。近幾年來，通過上級項目專款、個人籌資等形式，加強基礎設施建設。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時專用設備也得到了明顯改善，現已增配了產科設備、口腔綜合治療機、200max光機等設備。為我院的持續發展打下了堅實基礎。

文明單位創建工作總結8

自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領導下，認真踐行科學發展觀，扎實開展創先爭優活動，積極服務地方經濟發展，深入推進文明單位創建工作，實現了全行各項業務健康快速發展，取得了良好的經濟效益和社會效益，為我市社會經濟發展做出了應有的貢獻。

在各級領導的關懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優勝單位，20xx年度常州市企業勞動保護工作合格工會，營業部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛先進集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

一、強組織，重領導，落實創建措施。

今年以來，我行高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構，落實具體責任。創建初期，我行成立了支行創建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創建工作計劃和安排，并將創建任務分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的`績效考核，強化了各部門對于創建工作的責任意識，確保創建工作順利開展。

(二)完善創建制度，明確創建要求，規范創建工作。圍繞文明行業創建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創建文明單位工作規劃》，明確了文明行業創建的總體規劃和具體要求；并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環節絲絲相扣，不脫節。

(三)全行發動員工，加強創建宣傳，營造創建氛圍。自創建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真傳達創建文明行業相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創建工作的重要意義，認識到開展創建活動對促進我行各項業務的發展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創建參與意識，為我行的創建工作營造了一個良好的氛圍。

二、講道德，樹新風，強勢推進文化建設。

道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。

1、統一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續發展能力和軟實力。由于思想統一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規范、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。

3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細化流程，突出創新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實踐”四個環節。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課；“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關于道德修養的書；“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩；“做一次社會實踐”結合志愿者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。

三、強隊伍，提素質，提升中行形象。

自創建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創建文明行業的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創先爭優的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業務；20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業業務推薦；繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉道路敘做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業和客戶的高度贊揚。

(一)以發揮核心作用為重點，加強班子建設。

支行班子成員充分發揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩妥處置，創造和諧的發展環境。堅持以人為本，認真執行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關于加強黨風廉政建設的各項規定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規范操作，不發表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業，都能自覺遵守規定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創先爭優活動為契機，加強黨員隊伍建設。

一是認真做好創先爭優活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創新發展、轉型發展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創先爭優活動中的“三個節點”：利用春節，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育；利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作；利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風建設為突破口，加強干部隊伍建設。

今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯系網點，做網點服務的“聯絡員”，完成一項營銷任務，做網點業務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業務發展中的瓶頸問題，協助網點做好業務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓為著力點，不斷提升干部員工素質。

兩年來，我們把開展創建文明單位活動作為培養塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業生涯規劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵營銷人員的業務拓展能力，加強對業務人員和非業務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統延伸帶來的培訓資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少于40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，干部員工自身素質得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業發展搭建平臺，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們盡快學習、認可、融入中行的企業文化。

四、提形象，創舉措，提高服務質量。

(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業網點廳堂服務質量分析整改會議”；進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續推進。在今年三季度系統服務測評中，我行名列前茅。

(二)優化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業網點的服務設施進行集中統一配置、統一擺放；軟件方面，制定《網點服務流程優化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規范，建立全轄統一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業務管理部、公司業務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業務發展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。

(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規劃、集體經濟發展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮、村實地了解塹口村近年村經濟發展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發展起到一定的促進作用。

五、育文化，創和諧，營造和諧氛圍。

(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行企業文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環境。

(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。

(三)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20xx年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發展提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發揮職能促發展以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經營發展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。

文明單位的創建工作是一項長期的系統工程，是處于不斷發展變化中的動態過程。近幾年來，我行通過創建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業務較快發展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進一步加大創建工作力度，努力推進我行創建水平再上新臺階，做出新的貢獻。

文明單位創建工作總結9

為推進加區三優文明城活動，加區統計局認真貫徹按照《加格達奇區創建生態型花園式“三優”文明新城工作方案》要求，進一步加強和改進司法行政機關作風建設，提高工作效率，優化發展環境，加快推進生態型花園式“三優”文明新城建設，現將活動開展情況總結如下。

一、切實轉變工作作風

工作作風是黨風的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機關工作人員在工作中的具體表現。通過個人行為去評價黨，去檢驗黨的路線的真實性。具體來講，應在學理論，端正學風上下功夫。在抓基層，打基礎，組織配套建設上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯系群眾上下功夫。

二、把責任落到實位

（一）、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強素質、轉作風、比奉獻、爭先進、促發展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創建“三優”活動的重要意義、指導思想、目標要求和進展情況，充分發揮先進典型的示范引領作用，營造濃厚的活動氛圍。

（二）、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創“三優”活動主題，認真制定本部門活動實施細則，積極開展專題調研活動。充分調動廣大黨員參與創“三優”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻六十秒”的工作理念。

三、提供優質的服務

一是嚴格依法辦事。按照機關效能建設的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認真履行規定的職責權限和工作程序履行職責，不斷提高辦事效率。

二是服務優質高效。全面推行政務公開制、服務承諾制、首問負責制、社會監督制。單位工作人員工作認真負責，積極熱情，做到工作效率高，服務質量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現象，專業工作進度不超時限。

三是整改突出問題。開展創建“三優”文明機關活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現不求實效的局面，不斷充實和完善“三優”文明機關活動內容，使創建活動扎實有效、穩步推進。

文明單位創建工作總結10

為確保市創建文明城市工作的圓滿完成，市人大機關按照市文明辦的統一布暑，在全機關廣泛深入地開展了文明城市創建，構建和諧家園的活動。市人大機關第一時間成立了相關的工作班子，圍繞“全國文明城市創建工作”，制定工作計劃，落實工作部署，并進一步建立健全了各項工作制度。現就開展創建文明城市工作情況總結如下：

一、加強領導，高度重視，落實目標任務

市人大機關高度重視文明城市創建工作，成立了以黨組書記為組長、黨組成員和各黨支部小組長為成員的文明城市創建工作領導小組，并逐一對照《xx市文明城市創建目標責任書》，明確了目標任務，同時，對各項目標落實了責任小組，根據工作計劃安排對機關創建工作進行專項督查，保證了機關創建工作順利推進。

二、廣泛開展“四德”專題教育實踐活動

結合文明城市創建工作要求，根據社區的實際情況，以宣傳教育為目的，以實際效果為重點，組織居民開展形式各樣的創建宣傳活動。通過舉辦市民教育專題講座，提高了居民城市意識，進一步提高了居民對環境認識，增強了人人保護環境的意識。起到了一定教育作用，在每位工作人員心中增添了新內容，注入了新含義，賦予了新使命。

三、構建和諧機關，廣泛深入開展豐富多彩的文化活動

（一）開展“社區公德建設討論”，在機關中積極倡導“講究公德、崇尚文明、樹立新風”。全機關通過開展志愿“踐行文明，共建和諧社會”公益活動，組織“志愿者”利用節假日和重要紀念日，深入社區、貧困家庭、街頭等開展志愿服務和多種形式的活動，營造濃厚的創建文明城市氛圍。

（二）以不斷完善的“社區、社會、家庭”三位一體的宣傳網絡，擴大文明素養建設的影響范圍，產生氛圍以文明引導個人，個人以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應。

（三）通過各類社會實踐活動，在機關干部中大力倡導并自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善與社會基本道德規范，重點宣傳“文明、自律、勤奮、創新”和“愛家、愛社區、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求社區居民“在社區做十星級文明戶，在社會做文明好市民，在家做文明好戶長”。

（四）開展辦文明禮儀宣傳活動。在機關干部中大力倡導和學習“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學習社交禮儀”、“工作禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規范緊密結合起來，教育居民崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。

（五）在機關廣泛開展“文明城市·從我做起”、“講文明，爭做陽光居民”、“傳承文明精神，我是文明居民”、“安全與文明同行，守法共進”等系列活動，不斷加大創建文明城市宣傳教育力度。

（六）積極開展法制教育，“大家都走斑馬線——講文明，文明交通伴我行”等主題活動。圍繞主題活動，向機關干部強化遵守交通法規的意識和法制意識，并通過團隊活動，討論、演講等形式，深入進行交通安全宣傳。同時，開辟法制教育的有效途徑，教育機關干部樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法。

（七）、加強體育鍛煉，組織機關干部因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，樹立“我能行”的`意識，鍛煉強健體魄，錘煉頑強意志，學會團結協作。

在今后的創建全國文明城市工作中，我們將認真總結前期工作的成功經驗，嚴格對照《xx市文明城市創建工作目標任務分解表》，對所有目標再次進行梳理，找出差距，增添措施，確保各項指標全面達標，以高質量的創建工作成績迎接驗收。

文明單位創建工作總結11

我園自從申報了局文明單位的評選后，全體教職工都積極投入，通過爭創“愛民聯義““師愛為魂”等系列活動，營造了爭先創優的良好氛圍，并以推進素質教育為核心，以師德建設為抓手，以創設良好的育人環境為平臺，努力爭取“兩個文明”的雙豐收，促進了學校教育、教學各項工作的開展。

一、注重精神文明建設，營造良好校園文化。

在20XX年期間，我們在全校教師會上進行了爭創局級文明單位學習、動員，提出了建立“文明學校，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強教職工的師德建設。我們還制定了昌里幼兒園精神文明考核細則，并將評價結果作為教職工評優，職務晉升的重要依據，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風，真正創設了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環境。

其次，我園積極響應市里發起“知榮辱，迎世博，講文明”的活動。結合實際，我們先后開展了一系列教育實踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結合當今社會的一些現象談體會，作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”，游戲活動。

本學期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發展》的昌里幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自己的文明言行引領社會新風尚，為提高上海城市文明作出自己的一份力量。

二、完善人本管理制度，促進學校內涵發展

我園堅持樹立人本管理理念，建立科學管理機制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。

首先，在實行幼兒園管理中，我園積極推進校務公開，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權利，參與學校民主管理。做到政策、過程和結果“三公開”。如：學校三年規劃、新的獎金分配方案、園內大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個有可行性、能被大多數教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。

其次，在學校管理中堅持以人為本的思想，營造人文環境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質的教師隊伍。我園根據教師實際，讓每一位教師制定具有特色的個人發展規劃，并在全校會議中進行交流。園領導堅持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂解難，使教工感到學校的關心和溫暖。例如：上學期，我園的一位新教師，由于父親突然腦癱，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領導和工會了解此事后，積極給予她多方面的幫助，許多教師還自發的組織了捐款，雖然數目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個集體更加融洽。此外，工會主席經常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，如：逛書城，七寶古鎮游，教師技能大比武，智力競賽、教工運動會等等，讓每一位教工發揮自己的特長，增進彼此間的友誼。加強團隊的凝聚力。

三、聚焦研究實踐活動，提升教師專業水平。

我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學工作視為學校的中心工作，將“以孩子發展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標，使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發展來規劃和安排。幾年來，我園以教科研工作為突破口，以改進課堂教學為抓手，開展了一系列的研究、實踐活動，使教師的教育理念、專業水平有了很大的提高，我園的“以書畫為抓手，培養幼兒愛國主義的情感”被浦東新區立為區級課題，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業水平提升是飛躍的，近年來我園還有3位教師參加了區骨干教師的評選，其中有一名教師被認定為區骨干教師，2名教師位預備骨干教師。部分教師的課題研究論文刊登在浦東教育和教育署的論文集上，得到了專家們的肯定。很多教師獲得全國、上海市的幼兒書畫優秀指導園丁的光榮稱號。

四、注重社區聯動建設，達到家園和諧發展。

幼兒園作為一個教育機構，是社區中的一員，以加強社區、家、園、三位一體的育人環境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，并且還聯合街道搞了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學期成立了昌幼愛心基金會，關愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅得到了社區居民的認可，也使我園的教師和孩子學會了如何去關心他人，從而達到了家、園、社區合作中的和諧。

五、主要成績和特色工作

20XX年以來曾獲得以下的榮譽：

教科研方面：

1、20XX、20XX我園“以書畫為抓手，培養幼兒愛國情感的研究”被定為區及課題。

2、20XX年我園“以水墨畫為抓手，培養愛國主義情感”一文刊登在第三期的《浦東教育》上。

3、我園教師郭老師、顧老師等五位教師的論文刊登在20XX年第四期的《第四教育署論文集》上。

教師公開教學方面：

1、20XX年3月，我園的李老師在教育屬層面上公開教學活動。

2、20XX年9月，我園的錢老師在實施“二期課改”課程研討上對屬級層面的園長、保教主任進行公開教學活動，得到市教研室專家的肯定。

幼兒獲獎方面：

1、20XX、20XX我園在“愛滿天下”第五屆全國青少年書畫篆刻大賽中獲團體二等獎。

2、20XX我園教師徐老師、姜老師分別獲得“愛滿天下”書畫比賽的園丁金獎和優秀輔導獎。

六、特色工作匯報：

1、學校師德建設方面：

我園近幾年來積極倡導教師“熱心、愛心、細心、精心、耐心”的師德風范，從20XX年開始進行了師德明星的評比活動，鼓勵每一位教職工參與和監督。本學期，我園又開展了《在自律中成長，在互助中發展》昌里幼兒園教職工工作手冊的制定活動，通過教職工共同制定：文明公約、規章制度、獎懲條例、崗位工作職責等等，進一步熏陶和激勵教職員工自我管理，形成良好的校園文化。

2、愛心教育方面：

愛心教育是我園的宗旨。為了更好的激發孩子和教職員工關心他人的情感，我們成立了昌幼愛心基金會，制定了基金會的章程各項制度，教師定期進行捐款，還發動了家長、幼兒共同參與，我們把它作為捐助身邊弱勢群體的一項長期的來做，旨在使愛的教育能深入到每個人的心中，使世界變得更加美好。

文明單位創建工作總結12

上半年以來，我院創建縣級文明單位工作在縣衛生局、鄉政府的正確領導下，在縣文明辦的指導下，以創建工作為契機，緊緊圍繞衛生事業科學發展的總體目標，堅持與時俱進、銳意創新的工作思路，不斷強化單位內部管理，加強服務能力建設，努力提高全院職工規范文明服務意識，確保了創建縣級文明單位工作扎實推進。

一、高度重視，精心安排部署。

開展文明單位創建活動，是提高精神文明建設整體水平、提高干部職工整體素質的有效途徑，為此，我院對創建工作高度重視，視創建工作為院整體工作中的重中之重，將其列入重要議事日程，與我院中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核。與此同時，我院創建文明單位工作領導小組堅持定期分析研究創建工作中存在的困難和問題，結合實際，制定印發了《創建縣級文明單位規劃》，明確了創建工作的指導思想、目標任務及主要措施，保證了創建工作的順利實施。為了確保創建工作取得實效，衛生院及時成立了以院長為組長，各科室負責人為成員的創建文明單位工作領導小組，明確了分管領導，落實了專（兼）職工作人員，使創建工作有人抓，有人管，為創建工作提供了組織保證。為了自上而下營造創建文明單位的濃厚氛圍，衛生院組織召開會議和培訓會等形式，強調創建縣級文明單位的重要性和必要性，結合業務工作及鞏固創衛成果工作，認真開展了樹立文明健康行為、向陋習告別等活動，教育和促使職工形成健康文明行為，養成良好衛生習慣。通過廣泛宣傳，進一步提高了職工對創建工作的認識，增強了職工參與創建工作的主動性和積極性，為創建工作順利開展奠定了思想基礎。

二、突出重點，扎實開展創建

1、強化管理，著力改善辦公環境。為加強單位內部管理，衛生院制訂了《四新鄉衛生院內務管理辦法》、《新聞宣傳獎勵辦法》和《衛生局清掃保潔制度》等制度，在搞好衛生院文明單位創建工作的同時，大力開展了環境衛生整治活動，堅持環境衛生日清掃、周檢查、月評比的衛生清掃檢查制度，搞好本單位的衛生保潔工作。特別是在搞好凈化的基礎上，實行了美化、亮化、綠化工程，在院領導帶領下，全院職工每人種植一盆花，在衛生院醒目位置亮牌創建，向社會公示“加強服務能力建設，創建縣級文明單位”的決心，努力營造整潔、舒適、溫馨、方便、安全的工作環境和服務環境。并落實了考核機制和相關獎懲措施，為確保創建工作的深入開展，保證創建活動的經費，為精神文明建設營造濃厚的創建氛圍。

2、開展活動，樹立良好行業形象。結合相關節日，開展各種文化體育活動，組織慶“五一”象棋比賽、慶“七一”等活動。通過開展這些健康有益、豐富多彩的群眾性文化體育活動，使廣大干部職工的精神情操得到陶冶。結合“文明窗口示范單位”創建活動，實行服務項目、收費標準、辦事程序公開，開設綠色通道為老人、孕婦、軍人和軍人家屬病人就醫，簡便就醫手續，主動減免相關醫療費用，深受群眾的好評。

3、以人為本，加強人才隊伍建設。近年來，針對我院醫務人員醫療水平相對較低的問題，我院大力鼓勵醫務人員到上級醫院進修學習，先后共派出6人次參加省市組織的短中期培訓班及到上級醫院進修學習。同時，定期組織院內業務理論學習，讓外出學習歸來的人員為在院職工及時傳授所學內容，營造了良好的學習氛圍。

文明單位創建工作總結13

20xx年，我站的精神文明建設工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民，改革創新的總要求，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著眼有用有效，不斷提升全站干部職工文明素質和文明程度。在狠抓建筑行業安全生產管理工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、紀律嚴明、作風過硬的高素質的安監隊伍，現將我站20xx年文明單位創建工作做如下總結：

一、加強領導，明確責任，扎實開展文明創建工作

（一）對創建文明單位活動的組織領導。為保證爭創文明單位活動和日常創建工作的順利開展、不走過場，我站創建工作在以站長為組長的文明單位創建工作領導小組的領導下，認真負責地抓好創建文明單位活動的每一項工作，定期研究部署，單位創建工作。站辦公室具體負責創建的日常考評和基礎材料的收集和管理工作，堅持責任到人，真正做到了組織、人員、任務三落實。

（二）制定方案，落實創建責任。制定了《20xx年度文明單位創建工作實施方案》，把創建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領導具體抓，各有關科室協調配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。

二、轉變作風，提高工作效能，打造建管安監隊伍良好形象

（一）圍繞提升學習能力抓作風。將加強干部職工學習教育作為一項重要工程來抓，制定了年度學習計劃，結合兩學一做學習教育，每周四組織一次集中學習，開展一系列知識講座，舉辦讀書交流會，使學習教育常態化。中層干部輪崗交流制度、學習與會議制度、單位考勤制度等規章制度，把黨中央所倡導的新風貫徹到底。

（二）圍繞提升工作能力抓作風。定期開展干部職工業務培訓活動，推進業務素質提升，從8個方面規范日常工作流程，提高監管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風建設專題會議，圍繞“優作風、提效能、抓落實”主題，努力建設“顧大局、重實干、善創新、講奉獻”的高素質干部隊伍。

（三）圍繞提升執行力抓作風。為進一步規范全體黨員干部行為，清理、修訂完善了黨風廉政建設等方面的制度3個。建立健全制度執行監督和問責機制，完善責任追究機制，各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，并著力解決“四風”方面的突出問題。堅持做好年度“文明科室”評比工作，并實行表彰。

三、創新形式，規范組織，深化創建活動內容

（一）加強思想道德建設，樹立社會主義核心價值觀。XXX以社會主義核心價值觀來嚴格要求大家，積極組織召開社會主義核心價值觀的學習專題會，開展讀書活動，在全站干部職工中進行愛崗敬業、大公無私、廉潔奉獻、艱苦奮斗和“四不準、五嚴禁”的行為規范教育，深入開展治庸治懶工作；通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳24字社會主義核心價值觀、中國夢內涵和志愿服務精神。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。

（二）積極參與道德模范等推薦、學習活動。我站堅持把學習宣傳道德模范作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要著力點，堅持首善標準，高揚道德模范旗幟，培育文明社會風尚，讓核心價值觀落地生根。

一是組織參與道德模范、“最美人物”、“身邊好人”等評選推薦活動，積極選樹身邊的榜樣；

二是注重創新學習宣傳道德模范的形式，在繼續發揮展板、簡報、廣播等傳統宣傳陣地作用的基礎上，創新宣傳方式和宣傳載體，依托網站、微信等新興媒體開展道德模范學習宣傳工作；

三是不斷深化學習宣傳活動，加快學習向行為的轉化，通過發揮道德模范的榜樣力量，影響和帶動全局干部職工積極參與環境保護、扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血等公益活動，培育行善舉、做奉獻的道德風尚，讓學習不在停留在口頭上。

（三）弘揚奉獻精神，做好結對幫扶工作。全力推進脫貧攻堅工作。幫助XX村制定了幫扶規劃，對包保的X家貧困戶進行每月隨訪，及時了解貧困戶實時動態，宣傳政府幫扶政策。重大節假日給貧困戶進行了看望慰問，對現已脫貧的X戶貧困戶進行長期隨訪，防治返貧。

（四）以加強教育為手段，弘揚廉政基層建設。為營造“倡導廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風廉政文化教育活動。

一是開展黨風廉政建設宣傳月活動，組織全體工作人員參加了市建委系統“以案說紀”報告會，以案說紀、以案為鑒，受教育于心。

二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹六中全會精神、落實“三會一課”制度，強化廉潔自律意識、做到率先垂范，營造風清氣正的監管環境，學思踐悟、提高為民服務水平三個方面，進一步強化黨員干部黨風廉政建設意識，讓每個干部職工樹立不懂規矩不成方圓的理念。

四、深化文明城市建設，努力提升行業文明形象

（一）開展“講文明、樹新風”活動。

圍繞全面提高干部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環境衛生，模范遵守城鄉環境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養文明、健康、有序的生活習慣，創優美環境、做文明職工。

（二）全力保障在建工地文明城市創建措施落實。

加強對主城區在建工程項目的督查，落實施工現場臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志愿者清掃工地現場。按照市文明委要求，及時清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測評迎檢工作。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為建筑施工企業、為建筑施工從業人員保障生命財產安全成為單位安監人的自覺追求。

文明單位創建工作總結14

20xx年，我處緊緊圍繞學校的中心工作，加快一流大學實驗室與設備管理的制度化、規范化和信息化建設，進一步加強精神文明建設和內涵建設，取得明顯成效。

一、加強思政建設，改進工作作風

我處重視思想教育和思想道德建設，不斷改進工作作風。以學習實踐科學發展觀活動為契機，大力推進“服務機關·效率機關·責任機關”建設，開展“責任·貢獻”主題活動，集中力量開展實驗技術隊伍激勵、危險化學品和特種設備安全監管、10萬元以下儀器設備采購網上競價、實驗室與設備信息化工作平臺開發等專題調研、分析檢查和整改落實工作。

二、加強實驗室建設與管理，深化內涵發展

我處重視基層組織建設，不斷提高實驗室與設備管理水平。繼續進行院（系）實驗室整合，優化資源配置。開展08-09學年實驗室管理評估，評選實驗室管理先進集體10個、先進個人22人，樹立標桿，引領方向。組織“晨星計劃”技術支撐崗位優秀青年教師后備人才獎評審，評選一等獎7人、二等獎22人，激勵和培養35歲以下實驗室人員。組織第二期“輝煌計劃”實驗技術崗位評聘，聘任一級崗1個，二級崗14個，三、四級崗各110個，優化穩定隊伍。

完成“985”二期建設項目所涉及的12138臺價值2.34億元設備的驗收。組織大型設備購置前的可行性論證262項(次)、購置招標217項。辦理進口設備免稅表487份，為學校免稅約3800萬元。辦理新購置設備入賬12064臺，組織設備報廢4215臺，設備盤虧處理1064臺，校內外調撥872臺，辦理設備捐贈給貴州、江蘇、四川等單位。實施生物試劑動物登記備案制，處理化學固廢物42噸。完成187臺電梯、46臺起重機械和76只壓力容器的檢驗，組織危險化學從業人員安全培訓和安全生產管理崗位培訓兩期。組織落實安全生產宣傳月活動，開展安全檢查10次。組織化學試劑及氣體供應商資質準入評審，實施危險化學品供應統一歸口采購，加強安全監管。組織我校首屆院（系）實驗室秘書培訓班，提高秘書的業務水平和整體素質。

三、加強廉政建設，構建網上競價系統

組織學習黨風廉政建設的相關文件精神，加強廉政教育。落實三部委關于反腐倡廉自查要求，加強對邀請招標、競爭性談判、詢價采購和單一來源采購的管理，嚴格程序，防止暗箱違規操作。在今年教育部對學校設備、基建、家具等方面采購工作的檢查中，我處的制度建設、招標過程和監管、檔案管理等工作受到檢查組的好評。構建了“網上競價系統”，10萬元以下設備采購擬實施網上競價，以杜絕零星物資采購過程中違規事件發生，做到公開公平公正，這樣既節省資金，又改變傳統管理模式，顯著提高辦事效率和服務質量。

四、創建文明特色品牌，處務信息公開

為了提供優質高效服務，我處積極建設實驗室與設備管理工作平臺，預計2010年3月份進入試運行。該平臺不僅面向本處所有人員，而且面向各院系的主管領導與實驗室秘書、實驗室主任與大型設備機組負責人，同時面向相關職能部門人員。平臺具有數據管理、事務管理、統計分析、辦公管理等功能，基本實現大部分日常工作的網上辦公、數據共享和“無干擾報送”，極大提高實驗室與設備管理效率和水平。我處實行“處務信息公開制”，處務會紀要公開，與學校其他文件一起在處內傳閱。

五、開展組織文化建設，提升執行力

以學校文化建設為綱，基于實驗室與設備管理特點和工作實際，開展本處組織文化建設。重點開展以下幾方面工作：弘揚交大精神，打造一流的實驗室與設備處；塑造制度文化，建立完善的制度體系；塑造服務文化，建設服務機關；發揚科學精神，加快信息化管理步伐；塑造人本文化，打造專業化管理團隊。通過組織文化建設，我處工作效率和質量不斷提升，得到學校和上級部門的認可。20xx年，我處榮獲07－08學年文明單位，獲1個文明班組、1個文明個人；1人獲晨星計劃后備人才二等獎，1人獲上海市大型儀器共享服務先進個人。發表管理類論文多，其中1獲全國高校實驗室研究會優秀論文，并在大會交流。

六、塑造溝通文化，干群關系和諧

建立良好的溝通機制和暢通言路，加強處內、處與院系的溝通協調，營造和諧干群關系。深入基層走訪已成為本處的一項制度，經常到實驗室一線，了解情況并協調解決相關問題，與院系實驗室相關人員建立了長期而深厚的友誼。組織實驗室骨干“相聚周末”活動，放松身心，增進交流。編制“08-09學年實驗室與設備工作報告”。編印《實驗室簡報》8期、《安全環保簡報》9期，為實驗室提供固定的交流學習的平臺。

七、共建共享，提高大型設備使用效益

構建了大型設備共享系統，組織分析測試中心等單位進行測試，完善系統功能，預計下學期推廣實施。該系統具有10萬元以上設備的瀏覽與查詢、預約、提供試驗報告等功能，對于推動大型設備開放共享具有積極意義。積極推進院級設備共享平臺建設。積極組織30萬以上設備加盟上海研發公共服務平臺，為區域經濟建設服務。

今后我處將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動，把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

文明單位創建工作總結15

我們xxxxxx有限公司地處xx鎮工業園區，企業性質有限責任公司，現有員工458人，占地面積26149 m2，主要產品為xxxxxx和xxxxxx。自20xx年復評為市文明單位以來，公司產、銷、利連年攀升，企業面貌日新月異，員工的敬業愛崗意識和精神風貌得到了很大提高。企業在兩個文明建設中取得了一定的成績。具體做了以下幾方面的工作：

一、進一步加強黨的建設，把企業黨建作為創建文明單位的突破口來抓。

心”活動，使好人好事蔚然成風，充分展示了“xx”的獨特風采。而且本公司又有一條不成文的規定，自xxx任廠長15年來，堅持每個月按時付工資，從不拖欠。公司員工置身于這個溫馨的大家庭中，更加以廠為家，安心企業。在發展企業的同時，公司黨支部還樂于奉獻，熱心公益事業，近兩年又出資10多萬元，用于扶貧濟困、造橋鋪路、資助教育。通過加強黨的建設，使企業的凝聚力、號召力、戰斗力得到了增強，公司上下形成一種健康向上的精神氛圍。

二、加強思想政治教育和業務培訓，不斷提高員工的思想政治素質和業務能力。

企業重視職工的思想政治教育，以“求實、創新、高效、文明”為企業宗旨，以“誠信立業，人和為本”為企業理念，進行愛崗敬業教育、各類專業技術和文化知識培訓。每年做好報刊雜志征訂工作。利用黑板報、宣傳窗、閱報欄、印發資料等方法經常宣傳黨和國家的各項路線、方針、政策，宣傳交通法規、安全生產、消防知識，并對好人好事和不良習氣及時進行表揚和獎懲，使政策法規深入人心。公司領導還時刻關心員工生活，對家庭特困戶、有重病的職工經常給予適當的補助，并組織捐助活動、上門慰問，為他們獻上愛心。目前，公司已為270多名老職工辦理了社會養老保險，使他們老有所靠、安心工作，今年8月初又為全體員工辦理了社會工傷保險，解除了職工的后顧之憂，使職工從心底里樹立起一種高度的主人翁責任感，誓與企業同呼吸、共命運、心連心。同時公司還注重對人才的培養和引進，在政策待遇上給予傾斜和優惠，使他們最大限度地發揮潛能、學以致用、安心企業。

三、抓精神文明建設，始終以經濟建設為中心。

企業始終堅持以經濟建設為中心。公司主導產品xxxxx生產量已占到全國總需求量的75%，成為全國最大的xxxxxx生產基地。2000年度開發生產的xxxxx目前已擴大到11條生產線，xx年產值達到2500萬元。公司已于2002年底順利通過了iso9001：2000版質量體系認證，為生產出高質量的出口產品奠定了良好的基礎。企業生產上堅持“質量為生命，管理為基礎”的經營宗旨，堅持兩個文明建設一起抓的方針，做到“抓質量，重管理，創文明，促效益。”目前，我們的產品不但暢銷國內，而且還遠銷日本、美國、阿聯酋、意大利、臺灣等國家和地區。20xx年公司完成銷售額14416萬元，比上年增長26、17，20xx年1—8月共完成產值13992萬元，銷售13530萬元，利稅1347萬元，比上年同期增長26、20%、30、07%、61、40%。企業的文明程度和整體素質都有了明顯的提高。20xx年度，我公司被評為xx市先進集體，20xx年度公司被鎮委政府授予“xx鎮先進黨支部”、“xx鎮先進集體”等榮譽稱號。在上級黨委政府的正確領導下，我們將始終堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，堅持不懈地抓好企業精神文明和物質文明建設，充分發揮黨支部的核心作用，不斷進行技術革新、產品開發，提高產品質量，擴大市場占有率，繼續加強思想政治教育，注重企業文化，積極依靠全體黨員干部職工，把創建工作做得更細、更好、更實，使企業在市場經濟的新形式下不斷發展。

文明單位創建工作總結16

xx年，我委在區委、區政府的領導下，在區文明辦的具體指導和督促下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，緊密結合工業園區實際，以“投身大會戰、爭做新貢獻”主題活動為契機，以保持“區級最佳文明單位”稱號為動力，扎實有效地開展了各項工作。

一、強化責任，狠抓落實

為加強對精神文明創建工作的組織領導，鞏固榮獲的區級最佳文明單位成果，我委成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各辦、局、處負責人為成員的領導小組。具體工作由黨工委辦公室牽頭，會同各部門共同開展。做到了領導齊抓共管，層層具體落實，為文明單位創建工作提供了堅實的組織保障。

二、加大服務力度，積極為基層辦實事

（一）積極開展“三項活動”

組織發動全體機關干部“結窮親”、“三進三同”，定期到社區聽取群眾意見，和群眾交朋友，以實際行動為基層群眾服好務。截至目前，園區每位機關黨員已開展“三進三同”7天以上，“結窮親”59戶。按照“五個必去”和“五個必訪”的要求，

1認真開展園區干部大下訪、大走訪，確保群眾訴求有人聽、難題有人解、利益有人維護。到目前為止，萬州工業園區干部“大走訪”210余次，群眾滿意率為100%，處理掛牌案件2件。

（二）認真開展“城鄉支部手拉手活動”

“城鄉支部手拉手活動”在園區黨工委的領導下，按照年初制定的實施辦法有序展開。園區黨工委副書記汪海云同志數次帶領機關支部委員深入龍都街道九龍村黨支部調研，幫助解決實際困難。今年以來，園區機關支部和九龍村黨支部、鳳仙社區開展了多次形式豐富的聯誼活動，讓機關黨員走出了辦公室，農村黨員走進了現代化工廠，為城鄉基層黨組織相互交流、共建發展起到了積極的推進作用。

三、立足發展，竭誠為外來企業服好務

（一）堅持“外來企業無小事”

我委堅持以“外來企業無小事”為工作宗旨，要求全體干部職工必須24小時保持通訊暢通，只要外來企業有幫助需要，不論節假日或八小時外，都必須第一時間趕到現場予以解決；不能立即作出答復和處理的，要按照工作權限及時上報，由相關部門共同研究解決方案。

（二）為企業義務代辦手續，確保順利入駐

我委相關業務部門和工作人員把企業的事當成自家的事，在為入園企業辦理公司注冊、項目建設報批等手續時，堅持義務代辦一切手續，任勞任怨，常常因為幫助解決了一些困擾多年的難題而感動了投資者，贏得了外來企業的高度贊揚。

（三）積極帶動企業精神文明建設

充分發揮園區機關的“領頭雁”效應，在認真開展園區機關黨群工作和精神文明建設的同時，注重加強對企業的輻射帶動作用。今年，三峽技術紡織、天溢照明、索特鹽化、三陽化工和冠輝電控設備制造5家企業繼續申報區級文明單位，重啤萬州分公司繼續申報區級最佳文明單位，為入園企業的文明單位建設活動創造了良好的開端。

四、強化內部管理，鞏固文明單位創建成果

（一）堅持理論學習制度

建立健全了每周至少集中學習一次的學習教育制度，做到定時教育和隨機教育相結合。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看專題片等形式相結合，建立完善學習教育機制。開展理想信念和廉潔從政教育，教育干部職工在任何時候、任何情況下都要堅持黨的立場不能變，為人民服務宗旨不能忘，黨的優良傳統不能丟，強化了干部職工的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性，從思想源頭筑牢了防線，有效地防止了腐敗問題的發生。

今年，開展了深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神。

一是領導干部導學，園區領導班子成員帶頭學，先學一步，學深一步。

二是以會促學，召開一次學習交流會，組織全體干部職工認真學習《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》和《中國共產黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》。

三是“請進來”學，舉辦一期形勢報告會，請區委黨校的教授來園區進行專題輔導。

四是“走出去學”，組織機關黨員干部訪社區、進廠礦，主動上門征求服務對象意見和建議，從而進一步改進作風，強化服務意識。

五是豐富載體學，在工業園區網站和報紙上開設學習專欄，刊載干部職工學習心得體會、意見建議，組織干部職工進行開放式、互動式研學活動，形成濃郁的學習交流氛圍。

六是抓好集中學習和自學，領導小組辦公室統一制定學習日程安排表，每位干部職工必備一本學習筆記本，通讀規定的學習資料，精讀規定的重點篇目，作好讀書筆記，撰寫學習心得，領導小組辦公室定期對干部職工的讀書筆記、心得文章進行抽查，并對評選出的優秀文章進行展示和獎勵。

（二）不斷提高職工文明素質

今年我委繼續舉辦職工夜校，組織了直屬企事業單位35歲以下的職工開展商務禮儀、公文寫作、計算機應用、普通話和文明市民行為規范培訓。目前，我委全體干部職工均能熟練使用電腦辦公軟件，在對外接待及電話聯系公務時，都能自覺運用普通話和文明用語，進一步提升了園區形象和辦事效率。

（三）嚴格規范效能管理

在嚴格執行行政問責制、上下班打卡制度、限時辦結制的同時，我委認真落實黨風廉政建設責任制的有關規定，認真履行職責，深入開展各項專項治理，狠剎不當之風。

（四）豐富職工文化生活

7月14日，園區舉辦了學習《決定》精神知識競賽活動，

使廣大干部職工在歡快的氣氛中進一步加深了對《決定》的理解和認識，充分調動干部職工“投身大會戰，爭做新貢獻”的積極性和主動性；9月28日，舉辦了“慶國慶、讀經典”普通話比賽，精彩的紅色經典節目，不僅表達了園區人心中的喜悅，還提振了精氣神，激發了園區干部職工發展的信心。

五、狠抓精神文明建設，促進社會事業全面發展

（一）抓好法制建設工作

一年來，通過認真學習《公務員法》、《行政監察法》等法律法規，全體干部職工的法律意識普遍增強，依法行政水平不斷提高，園區干部職工法制理論考試合格率為100％。

（二）切實抓好社會治安綜合治理工作

繼續堅持“穩定壓倒一切”的方針，配合區級相關部門深入落實各項治安防范措施。經自查，今年我委未發生一起刑事案件、治安事件和治安災害事故，保證了“三無”和“三個零目標”的落實。

（三）推動老齡事業不斷發展

一是積極組織開展敬老活動，今年“五一”、“七一”、“國慶節”、“重陽節”都組織園區老年協會座談，給老同志發放慰問品，使老同志時刻感受到園區的溫暖。

二是鼓勵和引導老同志享受科學、文明、健康的晚年生活，組織老同志參加了休閑旅游、文藝演出等各種文化娛樂活動。

三是為進一步提高干部職工對老齡工作重要性、緊迫性的認識，多次組織全體干部職工深入學習《老年法》、《重慶市〈老年法〉實施辦法》，使職工受教育面達到100%。通過學習教育，進一步增強了干部職工的敬老、愛老意識，形成了養老、敬老、愛老、助老的良好氛圍。

（五）愛護環境衛生，清潔美化環境

我委高度重視環境衛生，將環境整治工作常抓不懈，要求全體干部職工愛護環境、講究衛生，園區黨工委辦公室每周對各辦局清潔衛生情況進行一次督察。在大家的一致努力下，我委室內辦公環境窗明幾凈，室外環境整潔美觀，創造出了美好的工作環境。

過去的一年，萬州工業園區在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦的具體指導下，文明單位創建工作取得了顯著成績。在今后的工作中，我委將進一步發揚團結奮進、開拓創新的精神，為推動全區社會主義精神文明建設做出更大的貢獻。

文明單位創建工作總結17

20xx年，在縣委的正確領導和縣文明委的直接指導下，我局以發展為第一要務，緊緊圍繞食品藥品監管工作抓創建文明單位這條線，切實加強對精神文明建設工作的組織領導，不斷完善和健全活動機制，豐富活動載體，拓寬活動領域，精神文明建設工作取得了顯著成效，為食品藥品監管工作的順利開展提供了強大的精神動力和智力支持，有效促進食品藥品監管各項工作全面進步，進一步保障了我縣人民的用藥安全，促進了我縣醫藥經濟的健康有序發展。

一、加強隊伍建設，增強隊伍素質

1、加強教育，構筑思想防線。

一是進行宗旨教育，使黨員干部牢記全心全意為人民服務的宗旨，引導其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和信念；

二是經常性開展法制教育，組織全體執法人員深入學習鄧小平民主法制建設理論。組織全體人員參加依法行政培訓及法律講座。定期組織學習《憲法》《行政許可法》等法律法規以及《藥品管理法》等藥事法律法規，提高執法人員法律素質，增強其依法行政的意識；

三是開展“情”與“法”以及“執法為民”還是“執法為己”的大討論，引導執法人員樹立并堅定法大于情、法重于情、執法為民的觀念，自覺做到公私分明、不殉私情；

四是抓正面典型教育。開展向藥監衛士高志全及鄭培民、任長霞等先進人物學習的活動，以其先進事跡鼓舞、激勵全體執法人員排除思想障礙，擯棄個人私念，以大局為重，秉公執法，在局中形成學習先進、積極向上的氛圍；

五是開展警示教育，以原國家中藥品種保護評審委員會辦公室，周航、韓白石、畢可展典型案例及本地區發生的違法違紀案件為反面教材開展警示教育，以案說法，并進行自查自糾，廉政防范教育面達100%。

2、加強培訓，提高業務能力。在經費緊張、人手不夠的情況下盡可能地抽出經費選派人手參加各種業務培訓；定期組織學習《藥品管理法》、《行政許可法》等相關法律法規，并結合具體案件組織討論；同時還不定期地把法院的法官請進門，在我局開設法律講座，提高我局人員法律素質；把對外交流學習作為增強創新意識，提高自身素質的一個重要舉措。通過“走出去”學習參觀和研討交流，開闊視野，增長見識，通過與兄弟單位的對比，尋找差距，發現自身不足，借他人之長，補己之短。

二、制度把關，規范執法行為

一是嚴格執行執法回避制度，要求執法人員在執法中主動回避與自己親戚或朋友有關的案件，對于不主動回避的強制其回避，并給予批評、警告；

二是以錯案責任追究為重點，建立了辦案責任制、行政執法案件回訪登記制度、季度案件復查制和年底執法大檢查制度等內部制約機制；

三是完善外部監督機制，加強對執法人員的監督。聘請人大代表、政協委員等社會各界代表擔任行政執法特邀監督員，建立管理相對人對藥監執法人員公正執法、廉潔從政信息反饋制度，同時對外公布執法投訴電話，請管理相對人如實反映執法人員的廉政勤政情況，對執法行為進行監督；

四是對涉及藥品案件受理、立案、調查、合議、處罰等環節嚴格依照《行政處罰法》、《藥品行政處罰監督程序》的規定執行。引進推廣案件“十審”制度，對每個案卷執法主體、處罰對象、違法事實、證據材料、案件定性、處罰依據、自由裁量、執法程序、行政權限、文書書寫一一進行審查，嚴格把關。我局自成立以來，從未發生過藥品行政復議和行政訴訟案件。

三、宣教結合，營造藥監文化

積極宣傳，提高群眾維權意識。利用“3.15”消費者權益日、科技周開展安全用藥、誠信維權為主題的宣傳活動，印發藥品、醫療器械監管相關法律法規、合理使用抗菌藥物等宣傳材料，接受群眾現場咨詢，并通過實物比對、文字說明等方式向廣大縣民講解、介紹常用藥品及醫療器械真偽簡易外觀鑒別方法。從而使廣大消費者了解藥品監管的有關法律法規和安全用藥的知識。同時，在行政執法過程中，加強對藥事法律法規的宣傳，提高人民群眾對藥事法律法規的認識以及其維護自身用藥的合法權益的意識。

四、有效監管，維護藥品市場秩序，引導樹立藥品行業文明新風

1、開展農村藥品“兩網”建設，加強農村藥品市場監管。為了對農村藥品市場進行有效監管，我局開展了農村藥品監督網絡及供應網絡建設工作。

一是開展農村藥品監督網絡建設，選聘部分有正義感、責任心，熟悉藥事法律法規及相關政策的群眾作為藥品協管員、信息員，協助我局及時掌握農村藥品市場的情況，使我局更加“耳聰目明”，違法違規案件得到及時有效查處。

二是開展農村藥品供應網絡建設，鼓勵新開辦的藥品經營網點到基層農村設點，積極引導藥品零售連鎖經營向農村延伸，保證農民用藥安全、有效、方便、實惠。

2、打假治劣，保證人民用藥安全、有效。兩年來，我局積極實施藥品放心工程，深入開展整頓和規范藥品市場工作，堅決打擊制售假劣藥品行為，有效糾正了藥械行業中損害群眾利益的不正之風，切實維護了人民群眾用藥的合法權益，促進了我縣醫藥經濟健康、有序地發展。

3、分類管理，塑造誠信行業。

一是以誠信藥品企業創建為主體，制定企業信用評定標準，對不同類型的信用企業，實施不同的監管措施，建立相應的管理機制，健全完善健康、公平、有序的藥品市場經濟環境和秩序；

二是開展“誠信藥店”評比，注意培育和宣傳藥品行業中涌現出的誠實守信的典型，充分發揮先進典型的示范帶動作用，為我縣藥品行業塑造誠信為本、操守為重的良好風氣；

三是根據檢查發現的問題，舉辦不良行為的藥品執法相對人培訓班，對一年內在藥品經營使用過程中有2次以上不良記錄或違法違規受處罰的藥品經營使用單位負責人進行藥事法律法規知識培訓。

文明單位創建工作總結18

近一年來，上海良機冷卻設備有限公司按照松江區創建文明單位工作精神，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設貫穿于生產經營、企業管理等各個方面，兩個文明建設同步發展，為企業的發展提供了有力的思想保證，收到了內增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，發展生產力的良好效果。在金融海嘯人大環境下，依然出色完成總公司交給的任務指標，并做全年實現了安全生產無事故。積美化工廠環境，營造一個良好的工作生活環境。

一、加強領導，統一認識，形成創建核心

創建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。良機公司自成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。

我們認識到：做好創建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業發展的保證。

為此，我們首先從組織上加強對創建工作的領導，成立了以理級主管為組長的創建工作領導小組，使文明單位的創建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大干部職工參加創建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創建工作，提高了廣大干部職工的創建意識和參與意識，使創建活動有了扎實的群眾基礎。

其次，為搞好文明單位的創建工作，公司建立了一套理級主管指導、課級主管負責，班組級員工為骨干，以領導干部和經營管理人員為主體，員工廣泛參與，各負其責創建文明單位的工作機制。把創建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創建活動卓有成效地開展。

第三，為保證兩個文明建設同部署、同規劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。

一是制定目標考核機制。

為確保創建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的要求，每年將創建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產、精神文明等方面責任到人；

二是督促檢查機制。

公司領導堅持把創建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創建工作所需經費。先后投入部分資金改善工作環境，增設員工健身器材，如桌球、乒乓、藍球、排球、藍球、踏步機、娛樂中心，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。

二、抓教育，重引導，推進創建進程，把創建工作落到實處

近幾年來，公司把創建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創建的具體要求和實施方案，以創建促管理，全面推進創建工作的深入。公司黨委堅持服務生產經營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業、服務、奉獻的輿論氛圍。

1、強化職業道德教育。

有針對性地對員工進行職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育，制定《員工手冊》，積極組織組讀書會，使員工培養了良好的職業道德習慣。引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業最直接的體現，自覺地以實際行動為企業發展貢獻力量。

2、開展企業形象工程教育。

把培養、弘揚企業精神，樹立企業形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協調發展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業、實現一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創造一流效益”的工作思路，發揮了企業精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。

3、開展技術業務培訓教育。

公司以培養高素質人才為目標，加快企業人才的培養。作為行業特點，大家對冷卻塔知識都是“門外漢”，并且年輕職工占到了全廠的95%左右，在知識結構、創新能力和實際操作等諸多方面與生產要求的差距甚遠。現實使我們感到：只有通過創建學習型企業這個載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉變學習觀念，才能提高學習能力。

三、抓管理，重效益，生產經營穩步發展，全面提升企業競爭力

由于目前人員流動性比較大，公司領導班子成員大多數是新提拔的年輕干部。公司通過技能培訓、動員月會、早會、勵進會等多種方式，將公司所有員工凝聚到一起，高標準高質量完成集團公司核定的任務目標，同時成為松江鎮重點納稅大戶。

四、抓主體，重載體，夯實文明基礎

在日常的工作中，我公司本著“取之于民、用之于民”、“真誠回報社會”的原則，積極參加社會公益活動。在每年車墩鎮組織的義務獻血活動中，我公司積極響應號召，組織員工參加獻血活動，并且超標完成獻血任務。公司因此也得到了鎮政府獻血辦公室的好評。通過一年的創建工作，我們提出“以思想道德素質建設為核心，以技術文化素質教育為落腳點，以增強職工整體素質為基礎”建設企業文化的工作思路，強化職工職業道德觀念，樹立其職業理想，提高其職業技能，并制定了規范和考核辦法。技術文化教育上，公司樹立對職工進行終身技術文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術比武、技術練兵、業務培訓等，并于每年組織技術考試。目前，公司在職員工大中專以上占40%，學技術、鉆業務、崗位成才尉然成風，一大批青年技術人才脫穎而出，成為了企業改革和發展的中堅力量；職工整體素質教育上，先后投資幾十萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球場2個，職工活動室2個，閱覽室1個，桌球室2個。正確引導職工文化生活，開展生動活潑、健康向上的娛樂項目和職工喜聞樂見的群眾性體育活動，做到活動經常化、多樣化、趣味化，使各個層次的職工都能各得其所，各展其能，各享其樂。

五、傳承企業優秀文化，培養先進團隊集體

一個成功的企業，除了依靠良好的品質外，還須擁有良好的企業文化做為其有力的支撐。良好的企業文化的傳承能增加員工對企業的認同感，激發他們為企業奉獻的激情與動力。我公司在三十多年的經營基礎上，總結出了一套完整的企業理論文化，并將這些優秀文化積極與員工分享：“立勤勞之美德，立精神之正言，立績效之干才”是良機人的從業態度；“忠誠、和協、樂觀、進取、奮斗、服務”是良機人的精神。公司每周五早上會召開幕僚早會，并由早會主席帶讀《良機文化》，使員工能真正領略其中精髓與內涵。

我們堅持高起點、高標準，大力改善生產生活環境，并著重在綠化、美化、凈化、亮化上下功夫，強化內部衛生管理，建立衛生區域管理責任制，采取每周一次定期檢查的方式，進行衛生考核評比。同時加大廠區綠化建設力度，投入300余萬元用于廠區、辦公區的園林綠化建設，使綠化面積占到了廠區面積的25%，美化了環境。現廠區整潔、優雅，綠地相擁，芳草為坪。并于20xx年初開始計劃申請ISO14001認證工作，并于20xx年9月份基本通過ISO14001認證，成為全球唯一通地ISO環境體系認證之冷卻塔生產企業。

我們十分注重綜合治理和計劃生育工作。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛等領導小組，制定了各項規章制度80余條，制作了多塊噴繪牌板上墻。公司領導和基層課室和各車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》《計劃生育目標責任書》，明確了責任范圍和工作目標，責任書的簽訂率達到100%，將綜合治理延伸到企業的各個角落。在資金緊張的情況下，先后投入了十余萬元，安裝紅外報警系統、紅外監控系統、巡更系統等，使硬件更上一層樓，提高工廠安防層次。近幾年來，社會治安綜合治理工作一直被上海市社會治安綜合治理委員會評選為“平安單位”，并發放獎牌。且發現有員工違反計劃生育政策。縱觀我們文明單位創建活動，職工參與是基礎，領導重視是關鍵，制度建設是保證。在新的形勢下，我們將結合本企業實際情況，深入持久地開展企業文明創建活動，提高企業的創建水平，充分發揮企業在社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設中的示范作用，樹立上海良機冷卻設備有限公司的文明形象。

文明單位創建工作總結19

忻州市鑫宇煤炭氣化有限公司是一個集洗煤、煉焦及化產回收于一體的民營股份制企業，始建于20xx年9月，位于岢嵐縣嵐漪鎮胡家灘煤焦鎂化工業園區，屬省定千家企業。公司占地500余畝，擁有固定資產5.6億元，員工600余人。主要產品及年生產能力為：焦炭100萬噸、煤焦油5萬噸、粗苯1.2萬噸、硫銨1.1萬噸等。近年來，我們在岢嵐縣委、縣政府關心、支持下，在縣文明委的指導下，圍繞企業中心工作，大力開展企業文明單位建設工作，使兩個文明建設得到了健康發展。幾年來，我們始終把文明單位建設放在提高市場競爭力，促進公司改革發展的突出位置來抓，針對我公司特點，堅持以培養“四有”員工隊伍為目標，不斷探索文明單位建設的新形勢，新載體，有力地促進了各項工作和生產任務的順利完成。現就我公司兩年來開展精神文明創建活動情況總結如下：

一、加強領導班子建設，提高班子整體素質

抓好領導班子建設是搞好一切工作的前提和基礎。鑫宇公司十分注重領導班子建設，成立了文明單位建設指導小組，按照民主集中制的原則，堅持集體討論，研究和解決問題；堅持發揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前；在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結；加強理論學習，不斷加強班子成員的理論素養。每周召開一次由中層以上領導參加的生產調度會，就工藝技術、存在的問題和解決辦法進行學習交流，編寫了公司各車間安全生產制度以及操作規程，編印學習資料發至每個員工，定期開展全員學習培訓活動，使黨的路線、方針、政策和公司改革發展的重點任務深入人心，有效地保證了公司各項工作的順利進行。

二、堅持三個到位，始終把文明單位建設置于突出地位

為了推動公司兩個文明建設協調發展，我們在工作中注重突出了“三個到位”：

一是組織領導到位。

按照政府關于加強“文明單位”建設的安排和總體部署，我們把文明單位建設當作公司的一件大事來抓，為了強化活動能長期健康發展，公司文明單位建設指導小組嚴格按照有關要求，統一部署，從行政工作到生產一線統一管理、逐級負責，切實加強對文明單位建設的指導；

二是規劃措施到位。

公司黨支部根據政府文明單位建設管理辦法和創建文明單位的內容及標準，嚴格按照公司制定的《關于開展文明單位建設創建活動的通知》，堅持把工作做到一線，滲透到班組、每個員工，貫穿于強化文明單位建設的全過程，黨組織切實擔負起抓文明單位建設工作的領導責任，充分發揮指導，協調和管理職責。自覺做到“兩手抓”，運用管理手段，發揮自身優勢，把管人、管事同管理思想有機統一起來，工會組織運用活動載體和文化陣地，建立企業網站，建設了籃球場、乒乓球室、網吧、圖書室、榮譽室、多功能廳；每年組織向困難員工群眾“送溫暖、獻愛心”活動；20xx年全體員工共捐款23300元，開展了綠化、美化、亮化、凈化工程，配備共6名員工組成的專職綠化隊和20名保潔員開展此項工作。綠化方面投資114萬元，種植各類花木2543株，綠化面積18600平方米，建設了花架、燈柱、音樂噴泉等美化工程，把創建活動拓展到公司每個角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。

三是工作責任到位。

公司黨支部每年在安排工作的同時，都把文明單位建設作為一項主要內容，要求員工進入公司統一著裝，精神飽滿，言談舉止文明。黨支部責成文明單位建設指導小組統一規劃，統一部署，統一實施，統一檢查，統一考核。使精神文明創建活動這項工作深入人心，同時，增強了廣大干部、員工對精神文明創建活動的責任意識。

三、突出重點，不斷加大文明單位建設的力度

一是堅持抓教育，把思想作風建設放在首要位置。針對市場經濟的不斷深入，我們所面臨的市場競爭日趨激烈的客觀實際，為積極引導廣大員工轉變思想觀念，增強責任感、緊迫感、危機感，盡快適應公司改革發展的需要，我們積極組織開展了員工市場形勢教育和改革形勢教育。每年定期進行崗位技術培訓，大力開展改革形勢的宣傳教育活動。兩年來，我們共舉辦各類培訓班34期。同時，積極開展公民道德建設綱要的宣傳學習，使廣大員工對公民道德建設綱要有了更進一步的了解，加深了學習，激發了員工愛祖國、愛公司、愛崗位的熱情，增強了員工的道德觀念，提高了員工的業務素質。

二是狠抓黨建，注意發揮黨支部和黨員在文明單位建設中的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設中，堅持把“抓好一個班子，帶好一支隊伍，培養一名好員工”作為黨建工作的重要任務，開展了以“抓管理、看落實、比責任；抓作風、看表現、比實干；抓兩紀、看標準，比素質；抓質量、看成績、比貢獻”為內容的“四抓、四看、四比”活動。同時，認真落實黨的建設的各項任務，強化各項黨內生活制度，按照公司的統一安排，在全公司開展了保持黨的純潔性學習教育活動，以黨的建設推動文明建設建設。

三是狠抓投入，不斷改善員工生活環境、凝聚人心，穩定隊伍，為文明單位建設奠定良好的環境基礎。

四、注重實效，不斷提高文明單位建設水平

一是員工隊伍素質不斷提高。

經過長期系統的思想道德、職業道德教育和市場形勢的教育，員工的思想覺悟、思想道德素質明顯提高。今年我們結合實際，針對公司現狀，開展了“企業與員工關系”的大討論，通過學習、討論，進一步提高了廣大員工團結奮斗、全面推進公司轉型跨越發展的信心，公司員工目前好學上進，吃苦為樂，奉獻為榮的風氣越來越濃，員工中學技術的多了，無所事事的少了；遵章守紀的多了，違章違紀的少了；文明禮貌的多了，粗言穢語的少了；積極進取的多了，安于現狀的少了。

二是以文明生產為目標，現場管理不斷加強。

為了使公司創建文明單位工作順利開展，突出創建工作的全員性，達到安全文明生產的目的。公司加大投入，在資金困難的情況下，為生產現場員工統一著裝和上崗證。規范了文明現場安全質量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務公開欄，對全公司各部門車間的工作制度和管理標準重新進行了修訂，并對崗位職責和工作標準統一上墻。

三是為了做好人口與計劃生育工作，企業主要領導親自抓，親自管。

公司推行了企業法人代表計劃生育責任制，健全了公司、項目部計劃生育管理體制，每年簽訂逐級責任制，使計生工作做到了標準化管理。

四是內部安全生產環境得到很大改善。

公司始終堅持“標本兼治，突出防范”的原則和“誰主管誰負責”的原則，健全了組織機構。一方面，把安全治理工作納入重要議事日程，每年在職代會上公司與各部門都要簽訂責任狀，落實到一線崗位和個人。

五是加大環保節能工作力度。

淘汰落后工藝設備，新投運項目中，煤氣凈化采用HPF濕法脫硫，焦爐煤氣除企業自用外，剩余部分外供慶江玻棉有限公司，使煤氣全部得到綜合利用；配套完善了精煤破碎、篩焦分級除塵裝置；裝煤、出焦“二合一”地面除塵站；精煤堆擋風抑塵及噴灑裝置；45m/h污水生化處理站；污染源在線監測裝置等設施齊全，從而確保污染物長期穩定達標排放。開展節能技術創新體系建設和研發，新建初冷器余熱利用和剩余氨水余熱采暖利用兩個節能項目均已完成并投入使用，可年節能0.7萬噸標準煤，達到預期效果。

近年來，我公司在文明單位建設工作中做了大量的工作，取得了一定的成績。但還應看到，我公司職業道德建設的狀況，與市場經濟發展的要求、與縣委、政府的要求和員工的希望還有一定的差距。我們決心在此前工作基礎上，總結經驗，查找不足，把兩個文明建設推向新高潮，為建設民富縣強、生態宜居、和諧幸福新岢嵐做出新的更大貢獻！

文明單位創建工作總結20

在市文明辦和市教育局黨委的正確領導下，在全校師生員工的共同努力下，我校已連續三年獲得市文明單位稱號。20xx年，我校繼續把創建市文明單位活動作為推動學校整體工作的一個重要載體。通過一年來的努力，創建工作取得了顯著的成績：本年度獲得了“市綠色學校”、“亭湖區平安單位”、“亭湖區愛國衛生先進單位”、“z區經文保工作先進集體”、“市五一巾幗標兵崗”、“市先進關工委”、“市教育系統工會工作先進集體”等一系列榮譽稱號。學校校風優良,教風嚴謹，學風濃厚，校園整潔、文明、安全，教育教學質量穩步提高。在20xx/20xx學年度中，三個年級教育教學成績全面完成既定目標，無論初一、初二年級在年度調研考試中，還是初三年級中考成績均名列市直中學的前列。

一、加強組織領導，營造創建氛圍

學校成立了創建工作領導小組，制訂創建工作計劃，確立創建目標，強化過程管理和終端考核管理。充分利用櫥窗、板報、主題班會、升旗儀式、校園網等多種載體，突出文明創建的中心內容，宣傳公民基本道德規范，弘揚社會主義道德風尚，秉承中華民族優秀文化傳統，在全校范圍內營造了濃郁的創建氛圍。

二、全面貫徹教育方針，積極推進素質教育

1．嚴格執行新《義務教育法》，開足開齊了各類課程。增設了德育活動課、健康教育課；開設了校本課程。不設重點班和非重點班。課堂教學提出了分層教學的要求。

2．堅持從最后一名學生抓起，關心每一位學生。主要措施是：一是開展“愛生月”活動，每位教師與2-3名同學每周至少一次面對面或書面的心靈溝通，以幫助學生解決學習上、心理上、生活上存在的一些困惑。二是組織黨員干部開展“一對一”結對幫扶活動。每個黨員干部都結交一個學困生，給予這些學生更多的關愛，讓這部分弱勢群體健康成長。三是每周召開轉化待進生經驗交流會。本年度，共轉化待進生達58名。學生行為良好達98%以上，違法犯罪率繼續保持為零。

3．堅持“育人第一”的德育理念，抓實師生思想道德和文明素養的建設

一方面以“師德師風建設年”為契機，通過開展“師德標兵”評選、“師德論壇”、“愛心、信心和責任心”主題教育以及簽定《師德師風責任狀》等一系列活動，強化教師的職業道德建設。另一方面以健全德育管理體系和創新德育工作方法，來提高學生的政治思想教育效果。狠抓“三項基礎一項重點”（即：優化學生成長環境、安全法紀教育、理想信心教育，以班主任工作方式轉變為重點。）初一、初二、初三3個年級分別從“三個層次”上開展系統德育教育活動，強化了德育的針對性。從圍繞培育“五愛”精神、家訪工作、創建“誠信校園”、創建“平安校園”、“大手拉小手”等五個方面開展系列德育活動，不斷增強了德育實效性。在班級中開展了“文明守紀先進班級”和“衛生先進班級”流動紅旗競賽活動，在學生中開展了“進步之星”、“文明之星”、“誠信之星”、“勞動之星”等評比活動，這些活動有效地促進了學生形成良好的思想品德和規范的日常行為習慣。

4．狠抓“兩個常規一個平臺”，切實提高課堂教學質量

一是抓學生的學習和教師的教學兩個常規。二是建立一個以“小班化教育實驗與研究”科研課題為平臺，努力實踐“每一個學生都能教好，每一個學生都在發展”的教育理念。三是建立全方位、全過程、全員質量監控方案。主要通過目標激勵、過程監控、獎懲兌現三項手段來實施。四是加強了對薄弱學科教學情況專項視導。五是推行課堂教學質量承諾

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