總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
環(huán)衛(wèi)局年終總結(jié)篇一
一、立足根本，搞好隊伍建設(shè)。街道環(huán)衛(wèi)站高標準、嚴要求，沒有僅停留在環(huán)境衛(wèi)生整治美化優(yōu)化等要求上，而是從抓好清潔員的隊伍素質(zhì)上入手。
⑴強化措施，責任到人。街道環(huán)衛(wèi)站在認真總結(jié)經(jīng)驗，強化崗位責任，落實到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責任書，對清掃保潔路段采取每周二次抽查和隨機檢查相結(jié)合的評分制度。
⑵分塊包干，職責分明。環(huán)衛(wèi)站工作人員實行的路段包干制以來，大家都能認真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重點，又互相協(xié)作，集中精力，在管理和服務上收到了良好的效果。
⑶堅持每月召開例會制度。長期以來，每月10日下午為環(huán)衛(wèi)工人例會，本站從思想入手，堅持不懈。例會上講文明、講紀律、講安全等，抓典型，樹榜樣，配合社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治的中心任務，樹立清掃保潔人員全心全意為社區(qū)服務、為人民服務的思想。
二、結(jié)合省文明城區(qū)考評，扎實開展工作。3月份市、區(qū)開展“迎檢創(chuàng)衛(wèi)”工作，街道整治辦圍繞“十無四凈”目標(即無占街為市、無流動攤點、無店面外溢、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無亂倒垃圾、無沿街乞討、無放養(yǎng)寵物、無亂停放車輛、無亂排油煙，做到路面凈、路溝凈、墻根凈、綠帶凈)，做好二級路段的保潔和小街巷的清掃整潔、住宅小區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、濱江路外側(cè)環(huán)境衛(wèi)生的保潔和管理、小區(qū)用小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。各社區(qū)共清洗樓棟600多幢，清洗小廣告(包括小區(qū)樓院)40000多張，清掃雨披、屋頂5000多個，清除垃圾棄土8處，衛(wèi)生死角6處，清運垃圾雜物約15噸。特別是街道出資近5000元，對西門嶺安置樓和楊真新區(qū)307幢邊坡生活垃圾、裝修棄土進行清理，共清理了生活垃圾10噸，裝修棄土3噸，贏得了群眾的好評，保證了文明城區(qū)考評工作的圓滿完成。
三、結(jié)合實際，廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。把環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)與業(yè)務工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一落實，認真結(jié)合實際，這是開展環(huán)境衛(wèi)生工作的根本。各社區(qū)分別召開了轄區(qū)單位及居民代表、樓幢小組長會議，將愛國衛(wèi)生月活動進行廣泛的宣傳發(fā)動，組織轄區(qū)單位、社區(qū)、清潔員在轄區(qū)內(nèi)進行愛國衛(wèi)生運動環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
四、加大宣傳，提高群眾健康意識。我們通過了墻報、黑板報、宣傳欄等形式，認真做好環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳，向居民群眾廣泛宣傳開展環(huán)境整治、科普知識，抵制不衛(wèi)生、不文明的行為，推動愛國衛(wèi)生活動的深入開展。
在____年即將到來之即，為進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清來年工作思路，____鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站召開年度工作總結(jié)會議。
一方面，回顧____年總體工作，利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機，環(huán)衛(wèi)站硬件設(shè)備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環(huán)衛(wèi)工人10個，其它環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備若干;軟件方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過制定科學合理的考核制度，明確站內(nèi)工作人員的責任制度及包干范圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業(yè)精神，以作為爭地位，爭取鎮(zhèn)財政的大力支持。此外，環(huán)衛(wèi)站與鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門協(xié)商好關(guān)系，保持工作環(huán)境的優(yōu)化。
另一方面，在____年全鎮(zhèn)垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續(xù)在長效保持一塊探求新路。根據(jù)現(xiàn)有情況看，社會環(huán)保意識增強，經(jīng)濟發(fā)展日新月異，環(huán)衛(wèi)專用機動車輛及人員數(shù)量素質(zhì)有待進一步加強。通過向其它先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習借鑒，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環(huán)衛(wèi)站穩(wěn)步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛(wèi)指導一塊繼續(xù)深入各行政村，配合鎮(zhèn)政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。
總得來說，____環(huán)衛(wèi)站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮(zhèn)黨委、政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環(huán)衛(wèi)站全體同志團結(jié)一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂斗志。相信在____年，云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站定會在過去的成績上更加進步。
多年來，____區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處在區(qū)委、區(qū)政府和市政市容委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”為核心，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)造優(yōu)美城市市容環(huán)境，維護優(yōu)良城市運行程序，提供優(yōu)質(zhì)城市管理服務”為工作標準，著力加強城市環(huán)境衛(wèi)生精細化管理，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提升，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的市容衛(wèi)生環(huán)境。現(xiàn)就環(huán)衛(wèi)處20____年-20____年的環(huán)境衛(wèi)生管理各項工作總結(jié)如下：
一.加快職工隊伍建設(shè)，進一步完善工作機制
____環(huán)衛(wèi)處在深入學習科學發(fā)展觀的情況下，把制度建設(shè)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提高工作效率的切入口，以下為我處完善工作的工作機制：
1.確職責為重點，逐步改善工作效率、通過進一步明確機關(guān)科室以及下級單位的工作職責，做到分工合作，密切配合，促使各項工作有張可續(xù)，有力地促進了環(huán)衛(wèi)處工作規(guī)范化和制度化，理順了工作關(guān)系，提高了工作效率
2.以制度建設(shè)為抓手，不斷提升工作水平，按照科學化、標準化的要求，進一步抓好制度建設(shè)，制定出臺了《道路清掃保潔作業(yè)標準》、《加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)滅蚊蠅工作的具體要求》以及《公廁保潔員管理職則和行為規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)檢查標準》等制度，逐步形成針對性和可操作性較強的制度體系，實現(xiàn)用制度管人，以制度管事，促進環(huán)保工作水平不斷提高
3.以強化監(jiān)督為保障，確保工作監(jiān)管到位。成立督察科，對路面等重點工作進展情況定期通報，通過開展督查工作，轉(zhuǎn)變了環(huán)衛(wèi)工作的工作作風，推進了環(huán)保重點工作的順利開展。
建立健全各項工作制度，修改完善多項業(yè)務工作程序，并通過強化和監(jiān)督，進一步提高工作作風，提高工作效率，使環(huán)衛(wèi)工作不如制度化、程序化、規(guī)范化軌道。為了進一步加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設(shè)，抓穩(wěn)定、提素質(zhì)、充實新鮮血液，加強作業(yè)管理。在市政市容委對環(huán)衛(wèi)工作體制改革愈加深入的情況下，____區(qū)環(huán)衛(wèi)處多年來，在體制改革、用人制度上也在不斷探索發(fā)展中。為解決已往工作中存在的人工保潔為主，職工強度大、垃圾暴露、衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障等問題，環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整上，大膽選拔年輕人才，充實到一線。到20____年底一線保潔作業(yè)人數(shù)已達______人，并全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目
標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務區(qū)域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。
____年為進一步環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)人員的業(yè)務水平和整體素質(zhì)，增強他們愛崗敬業(yè)的服務意識，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，將干部職工培訓納入到單位的日常工作中，廣泛強化崗位培訓，嚴格按照道路清掃保潔檢查考核制度的標準進行作業(yè)，不斷優(yōu)化職工培訓教育工作機制，促進基層出人才。
二.提高工作效率，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面
以創(chuàng)建精細化管理為契機，統(tǒng)籌兼顧，不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。為推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)快速發(fā)展認真落實《北京市城市道路清掃保潔質(zhì)量標準》，繼續(xù)擴大道路機掃新工藝新設(shè)備示范街道，大力推進“吸、沖、刷、收”的新工藝，減少道路揚塵污染，提高城市道路機械化清掃保潔質(zhì)量和潔凈程度，不斷擴大機械清掃范圍，提高機掃率。
(一)公共廁所
20____年我處管轄的公廁總數(shù)為____座，其中二類以上達標公廁____座;三類以下旱廁____座，如今在我處大力建設(shè)、整頓下達標公廁____座，全部是二類以上達標廁所，保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)臵科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外
觀樣式設(shè)計，與周圍景觀融為一體，內(nèi)部采用環(huán)保材料，全部按照標準設(shè)計，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點;
為進一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還采取了以下等措施：
①是加強對公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時做好公廁的沖刷保潔和設(shè)備維修等日常業(yè)務工作，公廁保潔達到了全部達到二類以上服務標準，清潔率達到100%以上;
②是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎(chǔ)上，增加了流動保潔時間，提高了動態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。
③是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進行業(yè)務技能、作風紀律的培訓和考核，極大地調(diào)動了職工的工作積極性，提高了職工的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
(二)環(huán)衛(wèi)專業(yè)機械化和基本設(shè)施
1、對環(huán)衛(wèi)處發(fā)展進程中，環(huán)衛(wèi)設(shè)施陳舊，機械化作業(yè)率底，____年環(huán)衛(wèi)處清掃車____輛，灑水車__輛，小廣告沖刷車__輛，職工老齡化、文化水平偏低、女同志居多，再加上每天有近1/3的職工需要正常調(diào)休，實際在崗作業(yè)的保潔員______人，導致平均每人日清掃面積近____萬平方米，職工勞動強度較大，保潔不及時，環(huán)境衛(wèi)生。多年來，采取了積極改進工作的措施，__年來環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機，新購臵洗地車、清掃車，小廣告沖刷車，掃雪車共計______輛，為了更好的保質(zhì)保量的完成機掃作業(yè)環(huán)衛(wèi)處主要街道生活垃圾全部采取了用壓縮車定時、定點收集，密閉運輸方式。從____年機掃清潔率68%到目前到達96%的機掃清潔率，環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
2、____年以前環(huán)衛(wèi)處糞便處理主要采取露天傾倒消納方式，自20____年__月份糞便消納站自正式投入使用以來，在區(qū)市政管委的正確領(lǐng)導下，由昌平環(huán)衛(wèi)處負責運營和管理。根據(jù)《糞便處理設(shè)施運行管理規(guī)范》《生活垃圾糞便處理設(shè)施環(huán)境檢測規(guī)范》等標準，為提高規(guī)范化運行管理水平，我們對所有上崗人員都進行了崗前培訓并制定了包括安全操作規(guī)程、設(shè)施維護與保養(yǎng)、各崗位責任制等一系列管理制度。為確保處理工藝達標，設(shè)施運行完好，我們每天都做好運行日志、崗位日志以及設(shè)備日記等文字記錄工作，嚴格執(zhí)行工藝運行要求，從而使運行成本、出水品質(zhì)及出渣含水率等各項指標都趨于穩(wěn)定，基本上做到了運營監(jiān)管工作的標準化、規(guī)范化、科學化和制度化。始終以“崇尚科學，以人為本，規(guī)范運營，安全生產(chǎn)”為宗旨，平均日處理糞便200噸,曾被評為20____年環(huán)衛(wèi)科研試點單位。
____年年過去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務。做了以下工作：
我社區(qū)領(lǐng)導對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。
通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu)，制定了綠化計劃及目標，根據(jù)我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
20____年____月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20____年環(huán)保科技攻關(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合2007年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：2005版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
環(huán)衛(wèi)局年終總結(jié)篇五根據(jù)年初制定的工作計劃和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、樹立服務意識，提升服務質(zhì)量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20____年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
