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公司員工績效考核管理制度辦法規定篇一
湛江市葵園物業服務有限公司全體員工
二、考核主體:品質管理部
績效考核小組組長:品質管理部經理
績效考核小組成員:各部門負責人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制,96分以上為優秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。
1、試用期考核
(1)、考核對象:試用期員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業務知識采用筆試考核(占60%),業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)
(4)、考核結果:
a、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。
b、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。
c、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。
2、不定期考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
(4)、考核結果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
(4)、考核結果:
a、綜合考核成績作為績效工資發放的依據,月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應發績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應發績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)
b、月度考核綜合考核成績連續兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續三個月低于85分,則給予辭退處理。
4、年度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;
(3)、考核方式:業務知識采用筆試考核,業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
(4)、考核結果:
a、年度考核成績作為年度獎金發放參考依據;
b、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續簽勞動合同。
c、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉為相應崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。
c、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。
1、考核標準
為確保科學設計考核項目,直觀、準確顯示考核各項數據,有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業績,同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準,具體考核標準分為八類:部門經理、部門主管、物業助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容
(一)德 員工的思想品德,行為規范,職業道德等;
(二)能 員工的業務水平和工作能力;
(三)勤 員工的工作作風,組織勞動紀律;
(四)績 員工的工作業績和貢獻。
3、考核權限
部門主管考核員工,葵園物業管轄各物業的物業經理考核部門主管,總經理考核公司各部室經理及各物業的物業經理,行政人事部統計備案。
4、考核要求
a、各級考核者必須認真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認真負責的組織
每次考核工作。如發現弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據情節輕重做出嚴肅處理。
b、試用期考核不合格者,不予錄用,連續兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
c、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇二
一、每學期末進行一次教職工師德考核,師德考核由學校教導處具體組織實施。
二、師德分由教職工民主測評、學校行政領導評估和日常檢查扣分三部份組成。其中教職工民主測評占60%,學校領導評占40%。
三、教職工民主測評:由領導組織全校教師打分。
四、學校領導評分:由學校全體行政領導、工會小組長、教工代表組成考評小組,對全校教職工進行打分測評。
五、教職工民主評議和學校領導評分兩項合計得分的基礎上,再按以下幾方面實施扣分后,為教職工師德考核最后得分。
六、本項考核實行領導、教師民主評議,綜合評分并參考平日檢查記錄。
七、本考評在學校教師百分考核中,占總分(8分),發生違紀情況,按規定從8分中扣分,扣完為止。
附:扣分的有關規定:
1、無故不參加政治活動和學校各類學習者每缺一次扣0.5分,遲到早退一次各扣0.1分。
2、政治學習筆記不少于三千字,有內容、有題目、有日期,每少一項扣0.1分,每少一千字扣1分。
3、道德修養差,不能依法執教,侮辱體罰、變相體罰學生,經查屬實扣1至3分。
4、不執行素質教育的有關規定,每發現一次,扣0.5分。(參考素質教育責任狀)
5、違反學校安全責任狀的有關條款,每有一項,扣0.5分。(參考安全工作責任狀)
6、發現學生違反校規校紀,或發現外人毆打勒索強迫學生不制止不反映者,發現學生出現意外而不及時采取措施幫助解決或上報者扣3至5分。
7、故意挑撥他人關系引起或激化矛盾,相互詆毀或打架等,責任人視情節扣2至3分。
8、教師之間不團結,在師生中造成不良影響的扣1至2分。
9、上課期間開手機、抽煙,每有一次扣0.5至1分。
10、不尊重學生人格,諷刺、挖苦、侮辱學生,每一次扣1至2分。
11、教師不準向學生亂收費,推銷商品,亂推薦任何課輔資料,不準組織收費性輔導學生的活動,每一次扣2分。
12、教師工作日中午飲酒,酒后上課,每一次扣1至2分。
13、教師參與賭博、封建迷信、色情和邪教活動,每一次扣2分。
14、全體教工都有教育學生的責任,嚴禁向學生傳播有害身心的思想,不得有違背黨和國家方針政策的言行。每有一次扣1分。
15、班級學生出現重大違紀事件或事故,班主任和當事人各扣0.5分。
16、工作安于現狀,不思進取,不完成領導安排的工作任務,對部分工作或比賽項目尋找各種理由回避拈輕怕重,視具體情況扣2—4分。
17、升旗、集會,班主任隨班級活動,其他教師自動到位,做學生的表率,否則每人次扣0.5分。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇三
為了加強班級管理,維護學校正常的學習、生活、教學秩序,增強學生的集體榮譽感,培養學生具有責任感、使命感,培養團結向上,心系集體的精神,積極爭創優秀班集體,特制定本制度:
班級的日常管理量化考核實行雙百分制,教學樓、宿舍樓的學生日常行為檢查各占100分。教學樓以政教處干事、學生會檢查為主;宿舍樓以宿舍管理員檢查為主。宿舍每天檢查情況通報張貼一號樓辦公樓一樓通知欄。每周一小結,并通報公布。每月一總結,評出優秀文明班級若干(每級部總班級數的40%),優秀文明宿舍每級部男女宿舍各四個。
(一)日常管理
1、日常管理檢查:政教干事檢查班級、宿舍紀律,隨時隨地處理違紀情況。學生會紀檢部利用課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學生會檢查記錄僅作參考,不納入考核記錄,但要通報公布。
2、日常管理考核:按照學生學習、生活常規檢查制度為準。
(二)、宿舍、教室、衛生區檢查
1、宿舍、教室、衛生區檢查:政教干事檢查班級室內外衛生,公共衛生,自行車擺放,早、中、晚各查一次,以督促為主,以其中一次檢查為考核記錄。學生會在大課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學生會檢查記錄酌情納入考核記錄。
2、宿舍、教室、衛生區管理考核:按照教室、宿舍衛生檢查制度為依據。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇四
一、目的
為了規范本廠信息管理,保證各類計劃、統計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導,特建立本制度。
二、范圍
統計、核算報表以20__年本廠發布的《財務部上交報表清單》、《調度處上交報表清單》、以及質檢、供銷部門的報表清單為準,各環節原始票據以20__年__月發布的《各環節票據說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規定要求提供的信息資料。
三、報表要求
1、報表及時,按規定進度完成,以接受簽注時間為準。
2、數據真實,不故意滿報或虛報數據。
3、項目齊全,不遺漏統計項目。
4、數據符合部門間的進出平衡關系。
5、對分管的物資嚴格按實物狀態和統計要求報表。
6、報表簽批、審核手續齊全。
四、考核
1、報表及時性:延遲1天扣罰x元。
2、數據錯、漏:一次扣罰x元。
3、故意滿報或虛報致使數據不真實:一次扣罰__元。
4、統計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數據錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責任人就地下崗,并承擔不低于__%的直接經濟損失。
5、報表簽批、審核手續不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數據錯、漏一次考核。
6、考核結果由生產科綜合統計和財務科每月__日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統計舉報報表(票據)質量。
本辦法自即日起執行。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇五為了加強我院內涵建設,提高護士業務素質,杜絕護理差錯,提高工作效率,保證臨床護理質量和安全,加強護士規范化培訓,護理部參照衛生部《臨床護士規范化培訓試行辦法》、"三基三嚴"培訓考核的相關要求,根據我院實際情況,特制定護士考核制度。
一、組織機構
為確保護士考核真正落到實處,醫院成立護士考核管理委員會,由醫院院長任組長,常務副院長任常務副組長,相關副院長任副組長,各臨床科室護士長、相關職能科室主任為成員(具體人員名單見附件)。主要負責本院護士考核的監督管理,擬定護士考核工作相關制度,制定考核方案,對護士定期考核工作進行指導和考核結果評定,保證考核工作規范進行。護士考核管理委員會辦公室設在護理部,護理部主任為護士考核管理委員會辦公室主任,負責護士定期考核的組織和實施。
二、考核原則
夯實基礎,注重實踐原則;全面考核和重點考核相結合原則;客觀、公正、公開原則;分類考核的原則;考用結合的原則。
三、考核對象
護理考核的對象為我院全體護士,分三個層次:工作1——2年護士、工作3——5年護士、工作6年以上護士。
四、考核內容
主要包括基礎理論、基本操作技術。
(一)基礎理論
選自人衛出版社出版的第五版《內科護理學》、《外科護理學》、《基礎護理學》、中國中醫藥出版社出版的《中醫護理常規 技術操作規程》、院內《護理管理文件》,主要選擇與臨床工作相關的基礎理論知識。
(二)基本技術操作
選自常用50項臨床護理操作技術、我院八項中醫護理操作技術。
五、培訓考核方式
針對層級護士,以理論與實踐技能作為考核總體,制定培訓計劃并組織實施。
(一)科室組織培訓
由各科室護士長組織安排本科室護士培訓。
(二)醫院組織培訓
由護理部組織安排各科護士長、各科派出進修人員對全院護士進行培訓。
護理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護士進行考核。
六、保障措施
(一)凡院內組織的各種培訓考核,規定范圍內的人員,必須準時參加,不得無故缺席,不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護士長書面請假,護理部將安排其他時間對其進行培訓。
(二)建立護理技術檔案,各次考核成績都真實、準確的填入其中。
(三)考核合格分數為80分,考試不合格者,給予一次補考機會。補考仍不合格者醫院將停止其護理工作,交人力資源部統一安排。
(四)年終將考試成績、參加培訓次數,綜合在一起排出名次,給予獎勵。
(五)業務培訓考核與職稱評定掛鉤(具體實施辦法日后公布)。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇六
一、總則
第一條目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓,自我開發。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎勵。
第三條適用范圍
本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續出勤不滿6個月者。
(三)考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規定中使用的專用術語定義如下:
(一)人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
(二)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
(三)態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。
(四)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(五)考核者——人事考核工作的執行人員。
(六)被考核者——接受人事考核者。
(七)考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。
二、考核計劃與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。
第六條考核者訓練
(一)為了使人事考核統一、合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
(二)考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(三)不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
三、考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
(一)e(extra臨時工階層)——臨時工。
(二)j(junior作業層)——ⅰ。ⅱ。ⅲ。ⅳ級職工。
(三)s(senior中間管理層)——ⅴ。ⅵ。ⅶ級職工。
(四)m(management經營決策層)——ⅷ。ⅸ。ⅹ。?級職工。
第九條考核的等級
(一)s——出色、不可挑剔(超群級)。
(二)a——滿意、不負眾望(優秀級)。
(三)b——稱職、令人安心(較好級)。
(四)c——有問題、需要注意(較差級)。
(五)d——危險、勉強維持(很差級)。
公司員工績效考核管理制度辦法規定篇七
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
三、直接上級和經理鑒定(20分)
評定方案:
1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。
客房部員工考核細則
工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;
(二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;
3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀律
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);
8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;