報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

實習報告心得體會1

自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。

近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！

實習報告心得體會2

越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快。這月已經是實習的第__月了，按照學校的要求，我的實習周期的一半已經過去了。回顧這過去的__月時間，我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經過__老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。

這一月我依舊跟著__老師學習一些出納要做的工作。上一月，我在填寫銀行日記賬，現金日記賬時還經常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一個月的操練和實踐下來，我已經能基本保證不出錯了，__老師也對我的進步感到比較滿意。

由于這一月是溫習第__周的工作，經過一個月的鍛煉已經熟練很多了，所以也就比上一個月輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問__老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一個月我能有新的收獲。

還有__月時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快。

下周就是中國人最重視的節日春節了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。

雖然已經在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。

在兢兢業業地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第__月。

實習報告心得體會3

實習心得改了幾個星期的作業，我感覺線上批改作業有利有弊。個人認為沒有紙質作業批改方便，雖然釘釘有一個畫圈批改的功能，也還是不如實際在紙上批改的感覺。

目前的交作業模式基本上都是教師通過家校本以圖片或者文本的形式在班級中布置作業，學生線下自己在練習本上寫上答案，通過拍照，以圖片的形式上交作業，因此常常會出現圖片模糊或者光線過暗看不清字跡的情況，如果再加上學生寫的字比較亂，不夠工整，那么看清他們寫的作業是一件相當費眼睛的事情。

學生交上作業之后，教師可以在評語中打字批改，也可以選擇畫圈批改，我比較喜歡用畫圈批改的功能，可以具體圈出學生的問題所在，然后針對學生肯在的問題給出具體意見。有的時候學生錯誤的情況只是漏了幾個字或者有幾個錯別字，這就可以用其他顏色的筆跡將出現問題的地方圈出，或者畫上添加符號，接著在評語中進行補充。也許是因為我個人打字比較慢的原因，所以我總感覺這樣比直接寫字所花費的時間要長不少，而且不太方便。

所以后來我干脆將學生每一道題中出現的問題和處理辦法進行復制，在批改后面的作業時，一個個對號入座的進行粘貼，雖然這樣對學生的評語有些千篇一律，但是不得不說極大的節省了在批改作業上所耗費的時間。

此外，優秀作業展示也讓我心存疑慮。好的作業當然能夠成為一個好的榜樣，激發學生向上的動力。但是在學生把作業上交齊之前，就先將好的榜樣展示出來是否會促成學生的抄作業行為，這讓我感到糾結。

這并不是說釘釘家校本的線上批改作業不好，它的即時性是一大亮點，在學校不能開學，教師與學生分隔開的情況下，釘釘的線上作業可以讓學生上交后及時傳到教師方，而教師批改作業后，教師的評語可以直接發給家長，讓學生和家長及時得知自己作業的情況，這是他的優點之一。另外他還將作業集中起來，并對批改過的作業和未批改的作業進行了區分，防止教師漏批改或者重復批改。

我覺得，釘釘家校本作為線上批改作業的一種手段，這方面它已經盡力做的很好了，但是相對而言仍有些許不足。希望疫情能夠盡早結束。我們能夠順利的回到學校，回歸正常的批改作業模式。

實習報告心得體會4

幾乎每所大學都會要求學生在畢業前進行實習，以便更快的融入到社會。實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待；在這段時間里，我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，實習讓我感覺受益匪淺。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。

__年_月帶著一份新意和一份茫然來到了商洛聯通網絡建設部，開始了我的實習生涯。從此我的身份將從一個學生變為一個即將步入職場的實習生；生活環境將從學校轉為公司；接觸的對象將從老師、學生轉變為領導、同事。

第一個月：

實習報道的第一天上午，張經理語重心長的教導我作為一個即將步入職場的實習生該如何充分地利用好這段實習時間，把自己從一個學生的角色轉變為職場人員；并且給我講述了我們網絡建設部的職責和任務，叮囑我平時要利用70%的時間來學習和實踐本部門的工作，利用30%的時間來學習和了解本部門以外公司內其他部門的相關工作，通過一段時間的學習和實踐能夠對整個公司如何運轉有一個宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅；實習的第一個月里，在倆位師傅的指導和幫助下，我開始協助他們走合同，包括合同的校對、審批、臺賬、存檔的整個流程，在整個工程中我學到了很多東西。合同是一種嚴謹性要求相當高的文件，所以前期的.校對是非常重要的，尤其涉及合同價款、簽訂事項、簽訂年限、重要條款，一定要仔細閱讀，確保萬無一失。雖然有時候覺得每天重復這樣的工作有一點點枯燥乏味，但是這就是工作，只有把自己份內的工作做好，才能樂在其中。

我將此總結為：多看、少怨。

第二個月：

實習的第二個月，我跟隨趙立和李楊師傅學習固網專業。當時我部門承包了商洛學院8—12號學生公寓樓寬帶接入工程；在此期間，跟隨師傅深入施工現場，學習和認識了許多固網設備，比如：GPON、MA5620設備、OLT、網絡箱、分光器等；并對客戶接入工程、綜合布線、光進銅退、割接等施工流程有了一定的了解；同時，時代華城的室內分布系統設備、天線已經安裝到位，但是光纜未放進去。為了確保室內分布系統的正常開通和運行，我跟隨李楊師傅多次去時代華城協商，并與設計院一同前往設計和規劃光纜線路的施工。在整個過程中，我體會到，我們的工作很大一部分是與各部門、各單位、各種人進行協調解決工作中的問題。一方面要對專業知識有很好的掌握，對各個模塊的專業知識能夠熟練應用到實踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力，我們的工作過程中會遇到形形色色的人，只有不斷提高自己的人際交往能力，擴大自己的人脈關系，才能更好地勝任工作，并且能夠保質保量完成領導交給的工作。

我將此總結為：多想、少說。

第三個月：

這已經是我進入聯通公司實習的第三個月了，領導安排我跟隨唐輝師傅學習移動網建設，逐步熟悉移動網建設的各個環節和整體流程。在此期間，我跟隨師傅多次下縣，與縣分協商溝通，共同規劃基站建設。并且跟隨師傅登山頂、越山溝，實地考察，剛開始每天爬山感覺特別累，但是看著師傅前面一如既往的這樣工作，自己不由得佩服師傅的毅力。聽他講，自己在這個崗位工作已經__年了，但還是堅持奮斗在這個工作崗位上。在這個學習過程中，我還學習到了基站建設的基本流程：根據用戶和維護人員反饋信息，大致確定需要增加站點的數量和站址→項目立項→設備、設計、施工、監理、鐵塔等招標→網優人員對需要增加站點的地方的無線信號覆蓋進行測試，進一步確定站址位置→跟業主進行站址談判，設計院開始進行設計→進行塔基建設有的需要簡易機房建設→鐵塔廠家進行鐵塔安裝→設備到貨后進行基站設備、天饋線、傳輸等安裝→設備加電、開站→進行無線網優→工程驗收。整個過程的各個環節都要密切協調，確保每個環節都按時順利完成，才能使整個基站建設順利完成并開通。同時師傅給我講了許多設備的工作原理，包括BBU、RRU、天饋線、跳線，主設備、熔纖盤等。

我將此總結為：多聽、少懶。

第四個月：

經過前三個月的學習和實踐，對我們部門的工作有了一個整體的了解，本月在王靜師傅的指導下，開始逐步學習ERP系統的操作，包括項目立項、項目管理、物資采購、合同的錄入、審批、報賬、材料的出庫等。所有的操作全部在ERP中進行；各個模塊之間相互關聯，層層遞進，環環相扣。盡管每次都仔細閱讀，細心操作，但是在一次接地模塊采購合同審批過程中出了問題，我按照采購結果進行編寫合同，采購結果給出的數量是100塊，但是當合同審批完以后，供應商開具的發票是120塊，由此造成的誤差沒法報賬，所以必須在ERP中進行合同變更，然后才能使得合同上的數量和發票數量保持一致，才能進行報賬。

這一次失誤，我總結了，在工作中有時不能按部就班，必須多方面聯系，多核對，這樣才能保證不出現失誤。有時候自己完成了一天的工作，，感覺很充實，心想自己學會了很多東西，其實不然，有好多東西還需要我更加努力的去學習，去實踐。

我將此總結為：多實踐，少驕傲。

總而言之，通過此次實習，我學到了不少東西；工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我將此次實習心得歸結為四多四少：

多聽、多看、多想、多實踐；

少說、少怨、少懶、少驕傲。

實習報告心得體會5

在急診科實習期間，我嚴格遵守醫院的各項規章制度，尊敬老師，團結同學，工作積極，熱愛學習，掌握急診科常見病的護理常規及吸痰，給養洗胃，肌內注射，靜脈注射，心電監護等技術操作流程。

在手術室實習期間，從穿衣到戴手術套，每一步都嚴格要求自己，已達到真正的無菌技術，手術室分為器械護士和巡回護士，器械護士負責術前準備給醫生傳遞護士，術后清洗器械并打包，巡回護士負責接送病人，手術臺下的物品傳遞大家分工合作，我學會了為病人大留置針，學會了縫合，也看到了麻醉師怎么麻醉病人，我學會了許多的注意事項，在手術室自己收獲了許多增長了許多知識，也增加了我的實踐。

在神經科實習期間我嚴格遵守醫院的各項規章制度，認真學習科室內容，恪盡職守，不怕辛苦，腳踏實地，做到了理論實踐相結合，嚴格三查七對，做好神經外科護理工作，認真執行操作流行，做好術前準備工作，并完成術中術后及觀察。短短的實習過程，要學習的東西遠遠要多的多，我希望自己能在以后的工作學習中更上一層樓。

第一天來到腫瘤科的我帶著惶恐不安的心接下來的實習生活。在腫瘤科我用專業的技術與知識為病人服務，用親切和藹的話語安撫關懷病人。牢記老師交給我的細節嚴謹小心，切記“三查七對”。使我學習到了很多，我希望用我有限的能力，用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學習中成長，爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。

實習報告心得體會6

透過這兩周的實習，我們學會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中期望大家多多提點。我和倪澤旭主要負責程序設計和調試。第一個項目比較簡單，只有一點小問題，和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發電機。在梯形圖的修改上出現了很多問題問題，導致第一次調試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環出現一點問題，經過我們對梯形圖的監控檢查，發現循環與上方編程有點沖突，之后我們調整了一下，調試最后成功了。接線方面，在星三角轉換的上遇到了困難，經過我們不懈努力最終成功了。

透過這次的實習使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調試、修改、完善、到最后的實習報告，每個人都付出了時間和精力去做好自我的任務幫忙隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協助十分重要。透過實習讓我們更深一步的對自我的專業，對自我的潛力，對自我所學的有正確的認識，并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自我。實習臺上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導致出現了一些接線問題。

總的來說，這次實習還是比較成功的，無論是個人動手潛力還是團隊協作潛力都得到了很好的鍛煉。在實習過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了，做好做對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自我看的角度都很重要。

實習報告心得體會7

從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。

7月13日到了華陽后，說是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮發現那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發上看電視休息，雖說藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網點還不錯，3層樓，才從老網點搬過來半個月，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發生的事情讓我越發覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了，沒什么架子，也樂于教你，第一天才去那報到，就去營業部修了一個上午的復印機，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復印身份證，這兩天正趕上農民領社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點鈔，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業部的寢室，坐在床上耍著手機，第一天就是這樣過的。

第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發的錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。

現在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，__（__學院入職一年），__（西財入職1個月）都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部，現在的藉田是百廢待新，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業務，未來5年這里才能完全成熟。

目前藉田支行加保安（含我和__）一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現在每天開三個窗口，一個保險業務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閑著，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了！

實習報告心得體會8

實習，為了實習，帶著理想，帶著信念，帶著興奮的心情__年4月5日來到輕軌工作，還記得第一次來輕軌公司報道，公司是那么的陌生，好在周圍的同事是那么的熱心，到了公司，在綜合設備部的安排下，為了讓我們對變電所.接觸網電力監控都有個初步的了解。每個領導輪流給我們講課，然后把我們分到每個工班里面去，共5個工班，每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規章制度，讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業技能、崗位工作標準，熟悉和掌握工作現場基本知識。

4月6日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業安全性，加強安全意識。講解了輕軌的企業文化，同時介紹公司基本情況介紹和安規，重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進行了安規考試。

考試結束后我和其他4個都不認識的分到了動物園工班，到了工班之后，工班長就讓我們學會看圖，剛開始拿著圖紙都不知道從什么地方開始看，看的眼花繚亂的。最后經過工班長和師傅門的講解，我們學會了看圖。半個月真的很快，我們剛剛在工班里面混熟，就叫我們轉工班了，5月2日我們來到了接觸網一班。經過半個月的學習，我們又被換到了接觸網二班，呆了半個月后6月2日我們又來到了電力監控，電力監控對我們來說簡直是一點都不懂，全部都是一些讓人看不懂的英語。

生存源于勞動、動力源于壓力，所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感，不斷的學習各種技能知識，武裝自己的頭腦，使自己成為一個合格的員工。

最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。