時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

信訪維穩工作計劃篇一

一、年主要收獲

2013年全鄉綜治維穩信訪工作在鄉黨委政府的正確領導下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發展與穩定并重，富民與安民共進，當前與長遠共謀的理念，把平安建設重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問題，建立有效機制，最大限度地實現了長治久安。其主要工作體現在以下幾個方面：

（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作

（二）、著力解決信訪問題，確保案結事了。

堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩控得住的辦法進行信訪矛盾調處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級轉辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復，事事有回音，案案有結果。一年來，全鄉未發生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發的群體性事件。

（三）、落實治安防范措施，推進平安建設

總之，2013年全鄉綜合維穩信訪工作在鄉黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯防有待進一步加強，農村社會治安管理有待不斷創新。

二、年工作要點

2014年全鄉綜治維穩信訪工作要堅持高舉xxx理論偉大旗幟，牢固樹立發展是第一要務、穩定是第一責任意識，進一步強化目標要求，全力維護社會穩定，不斷創新社會管理。

（一）認真落實“六六創安工程”實施方案，以高平市平安建設《行動計劃》為載體，結合我鄉實際，在牽頭單位主動工作的情況下，做好全鄉各方面協調工作，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。

（二）按照五年規劃要求，做到分解任務不欠賬、目標任務能完成，做到協調配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉發展和穩定緊密結合起來，為我鄉各項工作落實奠定堅實基礎。

信訪維穩工作計劃篇二

為深入持久地開展維穩和信訪工作，維護公民、法人和其他組織的合法權益，依據平昌縣教育局2016年信訪工做要求，結合我校實際，制定本工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構建和諧社會為目標，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩、信訪工作。進一步創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，實現維穩和信訪工作新突破。

二、目標要求

(一)社會敏感期達到“四個確保”(確保不發生越級非正常上訪，確保不發生有影響的群體事件，確保不發生越級集體訪，確保不發生信訪老戶越級上訪)的工作目的。

(二)不發生集體上訪和非正常上訪.(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.

建立信訪穩定工作領導小組： 組長：龐毅

成員：杜海生 姚文泉 安杰 何淵明 陳俊華 杜波

為實現上述目標，要著重抓好以下四方面的工作：

（一）加強組織領導，完善各項機制

1、實行“一把手負責制”。堅持統一領導、各負其責，誰主管、誰負責的原則，根據分管部門、單位，督查包干區域內的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

2、建立大信訪工作機制。根據各部門、各單位工作職責，進行分工，將責任落實到人，加強各部門、各單位的協調配合，形成上下聯動、部門協作、責任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機制。

3、進一步完善崗位責任制。把維穩工作與機關效能建設、行風建設、教育培訓和基層達標創建活動結合起來，實行“一票否決制，加強檢查督促，狠抓多項維穩措施及制度的落實，促進維穩和信訪工作持久深入地開展。

(二)注重學習宣傳，強化貫徹落實

1、抓學習。認真抓好系統干部職工特別是領導干部對國務院《信訪條例》及相關政策法規的學習。通過學習，了解信訪案件受理、轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律責任。

2、抓宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強法律法規知識的宣傳，提高全全鄉人民法律意識。

(三)加大工作力度，提高案件辦結率

1、積極推行信訪政務公開制度，堅持信訪領導接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導致不穩定。

2、加強自身建設，打造一支服務態度好、政策水平高、協調處理能力強的信訪隊伍。進一步加強對信訪工作人員思想政治素質、信訪業務素質和工作創新素質的教育，不斷提高做群眾工作能力、協調解決信訪問題能力和應對突發事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。

3、進一步完善信訪工作制度，強化來信來訪登記、報告處理機制建設，嚴格執行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規范信訪工作。

4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領導包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。

（四）創新工作方法，建立長效機制

1、深入基層調查研究，認真探索維穩和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩和信訪工作的檔次和水平。

2、建立嚴密的鄉、村二級信訪網絡，充分發揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴防不穩定事件的發生。

3、繼續把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾集體上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩定

做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩定，是今年信訪工作的重中之重。

一、是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，做好矛盾糾紛排查化解的基礎性工作，對敏感時期可能出現的群體性事件的排查分析，做到底數清，情況明。

二、是要加大對重點信訪人員勸訪穩控力度。切實加大對重點信訪人員穩控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩控工作，超前化解，防止發生去京到省上訪事件。切實做好應急預案，做好突發事件的應急準備，一旦出現特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩控在當地。

行為、違法信訪行為、非法濫訪行為，要按照《信訪條例》和有關法律法規，堅決、果斷、依法處置，追究其法律責任，防止矛盾激化和事態擴大。對在敏感期因工作失職，措施不到位，而造成不良影響的，要追究主要負責人、分管負責人和直接責任人的責任。

平昌縣元沱小學

2016年3月

信訪維穩工作計劃篇三

今年我鄉綜治維穩信訪工作堅持科學發觀展為指導，貫徹落實黨的十x大精神，按照各級政法工作會議要求，為全鄉經濟社會各項工作做好保駕護航。現經研究制定本年度工作計劃如下。

一、強化組織領導，夯實基層基礎建設

各村(居)、各單位及部門要結合自身實際情況，建立健全社會治安綜合治理相關組織，如社會治安綜合治理領導小組、信訪工作領導小組、人民調解委員會等，確保“有人辦事”、“有崗定責”、“有責定人”、“人盡其責”。特別是各村、社區要結合換屆工作配強配齊治安聯戶長、信訪糾紛信息員、調解員等綜治隊伍，使得各項工作有序高效開展。

各村(居)、各單位及部門要進一步夯實綜治基層基礎建設，充分整合辦公資源，設立好調解庭、信訪代理工作室、綜治維穩工作站等，做到一室多用。完善各項制度并制作上墻，保持辦公場所整潔、標識醒目。裝訂好日常辦公資料，分類存檔。今年重點抓好涼亭居委會、磨山村及代店村相關工作，順利通過美好鄉村平安創建工作考核。

二、完善調處措施，提高工作效能

鄉綜治委堅持矛盾糾紛排查調處工作協調會議紀要月報制度。綜治辦每半月召集各村、社區及相關單位部門召開一次矛盾糾紛排查調處協調會議，聽取各單位當月的矛盾糾紛排查調處情況，部署安排下月工作。對重大復雜疑難的矛盾糾紛進行研究處理，確定包案領導、責任單位、協辦單位、完成時限。

對于摸排出來的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調處、兩委會商、書面上報、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調處：村駐組干部介入調處，能夠調處的，應及時結案并報村治保主任，作為當月矛盾糾紛統計數據。不能調處的，應及時上報兩委會。兩委會商：對于駐組村干上報的矛盾糾紛，兩委會要高度重視，共同商議矛盾調處的措施，并指定責任人，確定調解時限，及時結案。書面上報：對于村兩委不能調結的矛盾糾紛，村治保主任應第一時間上報鄉綜治辦，附上村兩委處理意見(紙制)。歸口辦理：鄉綜治辦在接到矛盾糾紛報告后，根據問題性質，確定包案領導、責任單位、調處時限等)，重大矛盾糾紛通過“先行上報、迅速介入、統籌協作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報：如發生重大矛盾糾紛，應第一時間上報鄉綜治辦，說清矛盾糾紛大致情況，初步預測發展態勢。迅速介入：發現重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應在上報同時，迅速組織人員介入處理，穩控事態。鄉綜治辦在接到報告后，應及時組織人員介入調處，并報黨委政府。統籌協作：介入調處的各單位、部門要服從綜治委統一調度，盡職盡責，團結協作。共同解決：在綜治委的統一領導下，齊心協力，共同研判，平息糾紛)。

對于涉及到多個部門或跨村(社區)的矛盾糾紛，由鄉綜治辦組織相關部門或村(社區)進行聯合調處。各單位均要及時負責調處，不得推諉塞責。矛盾糾紛涉及到國家的一些政策規定而群眾又不理解的，相關部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導工作，爭取群眾的理解和支持。

三、認真做好法律宣傳，提高全民法律意識

各村(居)、各單位及部門要根據“__普法規劃”認真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實可行的工作計劃，指定專人負責。學習采取定期與不定期相結合的形式，結合重要活動節點，如“”婦女節、“”消費者權益保護日、綜治宣傳月、“”全國法制宣傳日等，重點宣傳好弱勢群體保護維權方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權方面等法律法規。宣傳要注重實用性，讓宣傳對象易接受、能接受、愿接受，從而提高全民法律意識。

四、加強流動人口與特殊群體的服務管理工作

1、加強對流動人口服務管理。近兩年來因涼亭鄉集鎮開發建設需要，不少外來務工人員來鄉從事建筑行業，為此派出所要強化外來人員的動態管理，做好服務，依法保障農民工合法權益。繼續做好留守兒童、婦女、老人的關愛和幫扶，預防和減少人身傷害案件。

2、加強特殊群體的服務管理。積極推動刑滿釋放人員、社區矯正對象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務管理工作，完善并落實各項有效舉措，對照相關政策幫助他們解決現實生活困難，防止發生脫管、漏管、或違法犯罪等現象。

五、持續做好反xxx工作。

各村(居)、各單位及部門要根據自身職責，認真做好反xxx工作。進一步夯實反xxx陣地建設，繼續開展好家庭、校園拒絕xxx活動，讓廣大人民群眾認清xxx本質，樹立起科學的人生態度，運用理性的法治思維解決生活生產問題。

六、完善社會治安防控體系。

各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統一要求有計劃有步驟地開展好社會治安綜合治理各項整治行動，依法嚴厲打擊各類侵財侵權違法犯罪行為。具體落實好以下幾個幾個方面：

信訪維穩工作計劃篇四

當前正值信訪工作的敏感期，維穩工作的多發期，各類社會矛盾相互交織，影響和諧的不穩定因素依然較多，社會穩定形勢依然嚴峻。今年，為了做好十七大及上海世博會期間雙河信用社信訪維穩工作，根據雙河鎮信訪維穩工作文件精神，雙河信用社現對在上海世博會期間信訪隱患和可能出現的上訪對象分別落實包保責任人，以全面落實包保責任，確保雙河信用社在世博會期間不出現上訪現象。

一、領導重視，成立組織。

成立了信訪維穩工作領導小組。組長：張傳斌，成員：胡海濱、易志明、林興旺。

二、加大力度，落實責任。

包保責任人對包保對象及相關案件做到反饋及時、處理及時、人穩當地。包案責任人要集中精力化解矛盾，解決難題，穩控局面，杜絕雙河信用社在上海世博會期間有人上訪或越級上訪、集體上訪的情況發生，確保實現“小事不出社、矛盾不上交”的工作目標。

雙河信用社

2010年3月10日

信訪維穩工作計劃篇五

2021年，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩定，構建和諧社會營造良好的環境。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十x大精神，以“____”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全工作部經濟社會發展目標和文明創建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩定，為構建和諧、文明的__x做出新的更大的貢獻。

二、工作思路

按照“聯系群眾、了解民情、維護權益、促進穩定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認真落實信訪工作領導和目標管理兩個責任制;以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發揮協調服務職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現信訪工作新的突破。

三、重點工作

一是加強信訪工作的領導，主要領導要親自抓，分管領導具體抓，各機關站所協調配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責任制。繼續認真深入學習貫徹落實科學發展觀，有效地預防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學發展觀這個關鍵，統籌協調好經濟與社會、經濟與政治、發展與穩定、效率與公平以及不同區域、不同群體等多層次、多方面的關系，為經濟發展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，限度地減少不穩定因素，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學習宣傳力度。認真組織全工作部干部職工學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。

三是切實解決好民生問題。改善民生是執政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內部矛盾、維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題，充分發揮人民調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態，并不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作，并督促相關責任單位(部門)責任人及時進行辦理，該落實的工作堅決在規定的時限內完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回復并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現的違規違紀的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。

信訪維穩工作計劃篇六

為了堅持穩中求進工作總基調，全面落實“誰主管，誰負責”的原則，繼續堅持“預防安全工作為主，標本兼治，重在治本”的方針。確保學校穩定，為教育教學工作創造良好的育人環境，結合我校實際，制定如下工作計劃：

一、指導思想：

認真貫徹落實黨的十八大精神，做好信訪工作，化解各種矛盾，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和上級黨委機關保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

二、組織機構： 組 長：劉應彪 副組長：蘭生云

成 員：王明輝 王克金 王占迪 李玉成 司玉英

祁鳴鳳 郭曉媛 任海林 趙學娒 魏興忠

三、工作目標：

1、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

2、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確學校的職責。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4、加強學校安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神，確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

5、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊、無中毒事件、無群體性上訪事件發生。

四、具體措施:

1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。明確一位領導專管治安綜合治理工作，對本校的治安防范、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本校及所屬各處室的治安防范目標和要求，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度。結合本校實際，做到治安防范工作與教育教學管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育。開展法制課和法制考試，經常對本校師生員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4、健全防范機制，強化目標管理。建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創建文明校考評范疇，層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關心員工生活、工作及思想狀況。認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作，及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6、嚴格按制度辦事。堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

7、加大投入，強化領導工作到位。加強對貴重物品及重點設備的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發生。加強校內部的治安防范，落實人防、物防及技術防范措施，確保校內部安全，防止各類案件和事故的發生，發現問題及時維修，確保安全。

8、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

9、暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置。根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，并加強安全防范措施。暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，循環過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極創建平安先行學校工作。

朵什鎮窯洞灣小學 2017年2月27日

信訪維穩工作計劃篇七

根據中央、省、市關于進一步加強社會治安綜合治理、切實維護社會穩定、努力構建和諧社會的部署要求，結合我局實際狀況，特制定--市環境保護局--年綜治信訪維穩工作計劃。

一、繼續加強領導，切實強化目標責任

堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹國家《信訪條例》和省《社會治安綜合治理條例》，圍繞服務全市發展大局、按照“統一平臺、整合資源、降低成本、提高效率、夯實基礎”的要求，認真履行“一崗雙責”和“一把手”負責制，將綜治維穩信訪工作納入工作規劃。

建立由一把手負總責，分管領導負專責，專兼職人員具體抓落實的綜治維穩工作機制，領導班子每季度至少研究一次綜治維穩工作，及時研究解決本單位(科室)、本系統綜治、維穩重大問題。與各城區環保分局、局屬各單位、機關科室主要負責人要簽訂綜治維穩目標管理責任書，把工作責任落實到部門和具體人。做到綜治機構健全，人員到位，經費保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩及綜治工作。

二、認真開展矛盾糾紛排查化解

切實加強社會矛盾糾紛“大排查、大化解、大調處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制、制度，及時排查、分析、化解本單位、本系統矛盾糾紛，及時上報不穩定信息。積極預防、妥善處置各類重大糾紛、群體性事件和突發事件，切實維護社會政治穩定。成立環境應急信訪中心，完善應急預案，加強應急培訓和演練，妥善處置環境突發應急事故。

三、實行社會穩定風險評估

按照標本兼治、重在治本的原則，著力治理矛盾產生的源頭，健全完善社會穩定風險評估機制，對環境保護領域中涉及民生的重大決策、重大改革、重大項目、重大工程、重大活動必須按照《--市重大事項社會穩定風險評估辦法》的要求進行社會穩定風險評估，充分發揮源頭預防作用，促使矛盾不發生或少發生;著力治理矛盾集中的，扎實抓好矛盾糾紛排查化解工作，促使矛盾不上交或少上交。對沒有進行風險評估的不審批，對未評估且印發群體性事件的，嚴肅追究有關單位和責任人的責任。加強應急處置機制建設，完善方案，加強演練，實現預知預警預防。

四、深入開展平安創建活動

開展平安創建活動是社會治安綜合治理的治本工程，全局推進社會治安綜合治理各項措施的落實有力地維護政治穩定和社會穩定。通過開展創“平安單位”、“平安小區”活動，達到“先易后難，穩步推進，逐步完善，有計劃、有步驟實施”的治安格局。切實加強治安防控工作建設，加強內部治安防范和安全管理工作，落實人防、物防和技防措施，做到單位(科室)內部無干部職工違法犯罪，無刑事案件、治安案件和火災、交通事故。深入開展“平安系統”、“平安機關”、“平安家庭”等系列創建活動，大力營造平安創建氛圍，做到人人知曉，人人參與，取得實效。

五、做好基層基礎建設工作

貫徹落實---12號和---17號等文件精神，成立主要負責人任組長的綜治、維穩領導小組，明確分管領導，確定辦事機構，配備綜治、維穩聯絡員。落實市綜治委委員綜治聯系點工作，每年赴聯系點、社區幫助工作不少于兩次。

制定《--年度--市環保局綜治維穩工作要點》，開展綜治集中宣傳，各類檔案整理規范，將綜治、維穩工作經費足額納入我局年度支出計劃。各基層單位要認真做好安全保衛工作，看好自己的門，管好自己的人。年底，市局對各城區分局、局屬各單位開展綜合治理年度目標考核檢查。

信訪維穩工作計劃篇八

**年全鎮綜治維穩信訪工作在市綜治委、_的正確領導下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發展與穩定并重，富民與安民共進，當前與長遠共謀的理念，把平安建設重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問題，建立有效機制，最大限度地實現了長治久安。其主要工作體現在以下方面：

（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作

過去我們堅持的是村級半月一排查，鎮級一月一排查，特殊敏感時期隨時排查機制。自第三季度開始，按照市綜治委的統一要求，實行了村、社區一周一排查，鎮綜治委半月一排查，重要節點隨時排查機制，并取消了農村農忙季節鎮級不集中排查只電話報告排查情況的慣例，仍然堅持半月一次排查，綜治委主要領導參加集中排查工作，提出相關要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時段，調處不留盲區，努力遏制因矛盾糾紛排查調處不到位而發生激化，引發上訪和民轉刑案件及群體性的事件的發生。全年累計排查矛盾糾紛240余起，全部得到調處。調處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調處，在婚姻家庭矛盾排查調處工作中，我們嚴肅告誡各地認真總結經驗，吸取教訓，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態。

（二）、合理部署為重點建設項目保駕護航

今年全鎮在建的保宜高速公路建設、宜張高速公路啟動建設、雙蓮裝備工業園加速建設等重點項目建設工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時間緊、任務重、要求高、政策性強，面對一系列的實際問題，黨委政府認真研究，積極應對，努力為重點建設項目保駕護航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業園等項目的征地拆遷工作中，由于我鎮屬規定的`三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區接壤，補償標準懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導致征地農戶聯名上訪和集體上訪，拒簽協議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮內組織相應工作專班進駐項目區，取消雙休日，白天農戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當家人在外電話聯系，對在宜昌市內的外出務工人員到當地約談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點項目的順利實施。

（三）、落實治安防范措施，推進平安建設

（四）、著力解決信訪問題，確保案結事了

堅持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領導認真執行領導包案制度，一年來堅持每天有領導帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復，事事有回音。全鎮未發生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發的群體性的事件。

（五）、深化作風建設，夯實為民根基。

我們緊緊抓住去年個別機關干部出現的違法違紀案件，今年“”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強紀律作風建設，邀請宜昌市、當陽市人民檢察院到鎮開展預防職務犯罪警示教育。要求全鎮各單位各部門認真執行上級各項規定，經常對照黨員干部規則檢查言行，規范行為，加大了財務公開、監督、審計力度，加大農村維穩責任落實和責任追究力度，作風建設得到進一步加強。

總之，**年全鎮綜合維穩信訪工作在鎮黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯防有待進一步加強，農村社會治安管理有待不斷創新。

信訪維穩工作計劃篇九

今年，在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣政法委、綜治委的關心指導下，我鄉堅持以“三個代表”重要思想為指導，以維護社會穩定為己任，以創建平安排樓為目標，緊緊圍繞發展經濟的主題和維護社會穩定的大局，緊密結合本鄉實際，大力開展以普法教育為基礎，以民間矛盾糾紛調解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創造良好的社會治安環境。現將一年來工作總結如下：

一、加強領導，夯實基礎

(一)強化領導。為維護排樓穩定，鄉黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩工作領導小組，由書記、鄉長任組長，分管副書記、副鄉長任副組長，鄉紀委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學校等部門負責人為成員，負責領導和具體指導全鄉的維穩工作，各村委會均設有調解委員會、治安巡邏隊、護村隊，人員固定，責任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。

上有任務，個個身上有責任，以平安創建深化維穩工作

(三)齊抓共管。加大協調力度。充分發揮鄉派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩中的主力軍作用。加大培訓力度，制定工作方案，擴大維穩工作的實效性和社會覆蓋面。

(四)保障經費。將維穩工作作列入鄉發展規劃，經費納入財政預算。

二、強化措施，整體推進

(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯防隊、信訪辦等資源，成立鄉綜治維穩中心，對全鄉的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進行經常性排查。鄉、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創安”工作與聯防聯動整體工程的實施緊密結合，形成以農村110報警點，重點部位治安執勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務治安巡邏隊為整體聯防聯動，充分發揮治保調解的作用，了解社會動態，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉。

查一次熱點難點問題，對發生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調處班子、一個調處方案、一個調處責任制、一個處置預案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負責辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態，做到問題不上交，責任不推諉，矛盾不激化。

(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉普法依法治鄉規劃，認真組織開展好送法下村、法律宣講進校園活動，提供滿意的法律服務、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學校師生中進行廣泛的法律宣傳教育，為創建和詣社會營造良好的法制環境。

(四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負責，繼續深入落實“五聯五創”工作措施，即鄉聯網、所聯動、村聯控、組聯防、戶聯群，創平安鄉、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務巡村)相結合的社會治安綜合治理群防群治網絡，形成鄉負責、村為主、組包創、戶落實的平安創建機制。

滋病監測工作，為掌握全鄉不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預防和控制艾滋病提供依據，增強群眾的安全感。

(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉上專門成立了幫教幫教安置領導小組，全鄉13個村(居)委會都落實了幫教責任人，在鄉幫教安置領導小組的指導下開展工作，在工作中采取親情幫教、結對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現象的產生。

(七)認真開展反邪教活動，創建無邪鄉。結合我鄉實際，制定了創建無邪鄉實施意見，成立了“無邪教鄉”創建工作領導小組，并設有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養文明行為，抵制歪風邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發現得了、控制得住、查處得了，維護社會穩定。

(八)認真做好流動人口的治安管理和服務工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達到對流動人口進行管理和服務的目的，嚴格執行出租私房治安管理責任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規范化、正常化的軌道，從而有效地預防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。

(九)預防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學校都配備了法制副校長，并充分發揮他們的作用，開設法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律觀念，努力構學校、家庭、社會“三位一體”的防范網絡，共同防止青少年違法犯罪。

(十)高度重視安全生產。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產安全，把安全生產的各項要求和措施落實到生產經營的各個環節，嚴格執行安全生產責任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災和交通安全、醫療衛生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴格治安執法和危爆物品管理，嚴格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學物品等危險物品管理，堅決杜絕因管理不力導致的重大治安事故。對采石、采礦等企業、場所實行嚴格管理，嚴把審批關，并簽訂《爆炸物品管理責任書》，嚴防安全事故。

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信訪維穩工作計劃篇十

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

組 長：溫海斌

副組長：常效宏 xxx飛 程宏亮

成 員：申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛斌 王建綱 武鵬軍

繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我校無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進我校各項工作的正常開展。

（一）成立領導小組，強化信訪工作的領導責任。

責任；擔負起一旦發生集體上訪，立即到一線做工作的責任；擔負起抓好領導班子成員信訪維穩工作責任制落實的責任。分管信訪工作的領導要抓好上級有關信訪工作指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛盾排查和調處工作，主動協調解決校內的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業務和作風建設作為重要內容。

（二）各部門要認真履行職責，努力做好工作。

信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。

1.堅持信訪法律法規宣傳教育。

學校采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

2.堅持信訪信息搜集回報制度。

3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣

局以上參與上訪或集訪。

（三）建立健全信訪工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一次。

2.建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。

3.建立健全調處督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛牌督辦“五定”責任制（定責任部門、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限）。加強與縣教育局黨委、信訪辦等有關部門的聯系配合，整合力量、聯合調處、共同督辦。

4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

總之，學校信訪工作是密切聯系教職員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校發展、穩定的重要工作。我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實做好學校的信訪工作。

信訪維穩工作計劃篇十一

20xx年，是貫徹落實黨的精神之年，為認真貫徹落實市、區信訪工作的要求，切實做好信訪信訪維穩綜治民調工作，促進我局信訪工作再上新臺階，特制定本實施方案：

一、指導思想

以科學發展觀為統領，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區兩級中心工作，建立科學、高效、規范的信訪工作機制，切實維護群眾合法權益和良好信訪秩序，為加快“科學趕超，開放崛起”步伐，建設“錦繡瀟湘，和美永州”創造更加和諧穩定的社會環境。

二、工作目標

“兩個下降、一個減少”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發生赴省進京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區領先位置，確保我局信訪形勢平穩可控。

三、工作原則

堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則;堅持突出重點、兼顧一般、注重時效的原則;堅持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅持預防和化解矛盾糾紛相結合的原則;堅持公開、公正、便民的原則。

四、組織領導

信訪維穩、綜合治理工作領導小組，具體成員如下：

組長：xxx

常務副組長：xxx

副組長：xxxxxx

成員：各大隊大隊長、科室主任

領導小組下設辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負責協調服務、催辦督辦等事項。

五、職責分工

(一)領導小組職責

1、負責了解、掌握城管系統信訪突出問題及群體性事件的情況和動態;

2、針對信訪突出問題及群體性事件提出對策建議;

3、組織協調有關方面處理跨部門、跨行業的信訪突出問題;

4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。

(二)接訪處訪職責

1、負責接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據信訪內容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。

2、負責登記上級機關和主管部門交由本局辦理的信訪事項。

3、協調辦理重要信訪事項。

4、督促、檢查本系統內信訪事項的辦理。

5、研究掌握本系統信訪信息，做好信訪統計，通報信訪辦理情況。

6、做好領導交辦的其他工作。

(三)局辦公室職責

1、根據信訪件的類別，及時送批、交辦、轉送;

2、負責做好信訪工作會議記錄;

3、協助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發性或群體性事件;

4、做好領導交辦的其他工作。

(四)科室、大隊職責

1、認真做好信訪的受理和接待工作。

2、做好信訪辦交辦的信訪事項的辦理工作。

3、做好領導交辦的信訪事項工作。

4、對涉及多部門信訪件，根據要求負責牽頭辦理工作或協助辦理工作。

5、必須在規定的時效內辦結信訪事項，并及時向局信訪辦報送信訪事項的辦理情況。

五、工作流程

(一)來訪辦理

1、信訪辦負責具體接待工作，必要時可聯系相關科室、大隊參加接訪。不屬本部門職責范圍內辦理的，告知信訪人向責權部門提出，并將信訪材料退回。現場無法答復的，告之其辦理程序和辦理時限。

2、信訪辦根據來訪人的信訪事項，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報主要負責人閱批。

3、局辦公室根據主要負責人批示意見，將信訪記錄交相關負責人或科室、大隊進行處理。

4、相關負責人根據主要負責人批示意見組織承辦科室、大隊開展信訪工作。

5、來訪事項辦結后，經辦人在信訪回執上簽署科室、大隊處理意見，經相關負責人簽字確認后，及時將相關原始材料、辦理情況的書面材料等報送信訪辦，局科室、大隊要作相應的歸檔處理。

(二)信訪件辦理

信訪件包括:

1、信訪人向有關部門和各級領導以書面形式寄送的信件;

2、政府網站、各級領導信箱發布的電子版信訪件;

3、涉及城管糾紛等問題的來信。

辦理程序：

1、局辦公室統一收文，報主要負責人閱批，并根據批示意見交相關負責人或科室、大隊辦理。

2、信訪件辦結后，經辦人在信訪回執上簽署科室、大隊處理意見，經經辦人和相關負責人簽字確認后，連同信訪原件、辦理情況報信訪局。

3、信訪局和對信訪材料進行歸檔、梳理，填寫好信訪臺帳，并根據需要組織相關科室、大隊進行回訪。

(三)特殊情況的處理

1、重復信訪：信訪事項已經受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當面告之有關情況和信訪規定。

2、涉及多個科室、大隊的信訪案件：經主要負責人批示后，明確牽頭科室(大隊)和協辦科室(大隊)，牽頭科室(大隊)應主動聯絡相關科室(大隊)，協辦科室(大隊)應積極協助，主動配合，辦結后由牽頭科室(大隊)負責將辦理情況匯總報送局辦公室。

3、涉及多個部門(大隊)的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的，包案領導應組織相關科室(大隊)主動聯絡相關部門(單位)，全程全權負責信訪調處工作。

(2)由我局協助辦理的，包案領導應組織分管的相關科室(大隊)做好協助工作。

(3)在綜合性信訪案件調處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。

(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復。

六、工作機制

(一)局班子成員信訪接待日制度

1、局信訪接待安排表排定的時間為局班子成員信訪接待日(節假日順延)。

2、接待日內輪流安排一名班子成員到市信訪局、區信訪局，隨時接待來訪群眾。

3、現場能答復的，現場予以答復;現場不能答復的，經局黨組會議研究后，安排相關科室、大隊限時答復。

(二)領導閱批群眾來信制度

1、辦公室負責人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負責人閱批。

2、相關負責人根據主要負責人批示，組織相關科室(大隊)處理信訪事項。

(三)干部下訪制度

1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導抓好落實。深入開展調查研究，提出制定和完善相關政策的意見和建議。轉變工作作風，提高做好群眾工作和處理復雜問題的能力和水平。

2、完善帶案下訪制度。對進京赴省、來市上訪和領導包案的信訪案件，要及時了解案件辦理進展情況，深入事發地和相關單位，進行督辦和指導，確保“案結事了”。

3、督查包保服務制度。加強信訪工作決策部署的貫徹落實情況、重點信訪事項的辦理情況和“三個一”(一個問題、一個領導、一套班子)工作機制實行情況的督查，加強督辦和協調指導。對存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項，特別是疑難復雜問題的辦理情況。

(四)處理突發性、群體性事件制度

1、各經辦科室(大隊)、經辦人應遵循法律法規，嚴格按照法定程序辦理信訪業務，避免出現突發性、群體性事件。

2、對下列幾類來訪群眾，各科室、大隊要及時做好安撫工作：

(1)情緒激動，言語、行為明顯過激的;

(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;

(3)年紀較大的;

(4)來訪人數較多的。

3、對單個科室(大隊)難以控制局面的，經辦人要及時通知局辦公室，辦公室要做好協助工作。其他科室(大隊)或職工有責任協助接訪。

4、經安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應及時上報分管領導。必要時，可聯系公安等部門給以幫助。

(五)信訪工作責任制度

1、信訪工作領導責任制。局主要負責人對信訪工作負總責，重點問題親自過問解決;分管負責人負責信訪工作的協調落實;其他負責人和科室、大隊“一崗雙責”，按照分工和管理職責處理好有關信訪事項。

2、信訪工作責任追究制。嚴格執行國家監察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》，對因違法行政、侵害群眾合法權益等引發信訪問題，或對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責、不及時認真解決并造成嚴重后果的，將嚴格追究相關科室(大隊)主要負責人、分管負責人和相關責任人的責任，且年終考評實行“一票否決”。

七、工作要求

(一)熱情接待，認真受理。接待來訪要熱情，對提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負責的精神，按照相關法律法規和政策規定，對其提出的訴求予以妥善處理。

(二)領導把關，及時報送。按照“分級負責，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊承辦的信訪事項辦結后，由各承辦人負責報分管領導簽發后連同信訪原件，辦理結果交由辦公室登記存檔。

信訪維穩工作計劃篇十二

1、銳意進取，全面推進社會管理創新。

2、完善體系，深入開展社會矛盾化解。

把人民調解、司法調解、行政調解緊密結合起來，抓好部門責任的落實，積極協調其他各職能部門，調動基層村、社區調委會充分發揮作用，注重圍繞我社區工作實際，嚴格實行部門管理原則和領導責任制原則，注重“抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭”，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、加大投入，健全社會治安防控機制。

4、嚴打重治，排查整治治安混亂地區和突出治安問題。打擊、防范和處理、“全能神”及其他xxx組織。繼續保持強有力的工作態勢，高壓嚴打。遏止張貼、散發有關、“全能神”宣傳品案件和反動宣傳活動。

5、強化基礎，落實綜治基層規范化建設。

6、提高素質，繼續做好綜治宣傳培訓工作。

7、加強對流動人口的管理和服務。

研究探索適應形勢發展需要的管理辦法和有效措施，切實提高對流動人口的管理服務水平。加強對刑釋解教人員的安置幫教和監外服刑人員的社區矯正、監管工作，實行各村治保會負責日常教育和轉化工作、派出所實施監督的方式，加強溝通努力降低重新違法犯罪率。

8、積極做好信訪工作。

對出現的信訪案件和自身排查出的信訪突出問題，按照“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任制，妥善處理。為了加強工作效率，對于緊急和重大信訪事件實行簡化程序，以防止矛盾激化。

信訪維穩工作計劃篇十三

20xx年，xx鄉認真落實上級關于加強信訪工作，確保社會穩定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強的政治敏銳性和職責感，認真履職，進取配合上級信訪、紀委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉發蒲正剛要求申請精準貧困戶問題，麻辣社區網友反映的xx垃圾場問題兩件以及網友何池反映的宅基地權屬問題等）。結案率到達100%。共排查、接訪矛盾糾紛38件，化解38件，結案解決337件，存在有2人屬于重點信訪穩控對象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展，進取排查調處信訪案件，圓滿完成了上級任務，受到了上級政府的肯定。一年來全鄉未發生重大團體訪，越級到市以上信訪案件，很好地維護了當地社會的和諧穩定。

一、加強信訪工作的領導，強化職責意識。

鄉黨委抓住鄉、村兩級信訪工作職責這一關鍵，層層落實職責制。首先，鄉黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記胥淵為組長，由政府鄉長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，實行領導干部下訪制度，安排到人，明確職責，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標完成，制度落實情景進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的進取性。其次，實行鄉領導班子成員每日值勤接待制。鄉黨委根據信訪工作突發性的特點，對鄉領導班子成員實行了輪班值勤，在鄉便民中心“來人來訪”登記表上登記，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉主管部門、各村負責人崗位職責，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規定時限要求及職責追究。對處置不力，造成越級訪的職責人給予黨政紀處分。黨的十九大期間異常加強了信訪領導值班，進一步強化了領導職責。

二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯絡制，信訪崗位職責追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，主要加強便民服務中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室、大調解中心、各村設立了中心戶調解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規范化。黨的十九大期間專門出臺了相關的工作方案，實行包案落實，確保萬無一失，保證完成任務。

三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查。

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉，我鄉在鄉、村兩級組織設立鄉專職信訪監督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鄉信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。

一是鄉主要領導包案，對一些重點疑難老、遺案件，由鄉黨委書記或鄉長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現實。基本將這一信訪老案得以解決。賈萍鄉長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈，現已全面調處了這些信訪重案。

二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。一年來，共派駐工作組進村調查、調處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問題得到較好的解決，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村，穩控回家過農忙的李茂超和蒲正剛，實行人跟人穩控，讓上級放心，讓黨委政府放心。

三是強化疏理和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉加大對信訪工作督導力度，鄉上每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景，對重點案件，團體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。每月一次報表上報，每月召開一次黨委會，研究信訪維穩工作，每一季度鄉黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議。特殊時段，我鄉的幾個重點穩控人員，包案到人，24小時實行人盯人，人陪人進行穩控。全面考核到個人。確保無一人出現上訪行為。

一年來，我鄉未出現一例赴省進京越級上訪事件，信訪形勢良好。

五、今后信訪工作的打算。

一是建立健全信訪網絡。按照規范完善鄉一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，建立“四級聯防”機制，進一步加強信訪網絡建設，鄉上已充實加強了鄉信訪領導小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調，發揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，所以，我們要求，鄉屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應當解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育，并將處理情景向分管領導及時匯報。重點穩控化解老訪、纏訪。

三是落實信訪紀律。對一些突發性，異常性的群體性上訪，鄉黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生5人以是團體上訪或上訪人數較多，有可能引發團體上訪的重大案件，要及時向鄉政府報告，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。

四是加大信訪法規的宣傳力度。規范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，經過《六五普法》、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學習活動和節慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。杜絕無理纏訪。

總之，經過一年的工作，我鄉的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保xx鄉經濟、政治、文化、社會、生態禮貌建設和諧穩定發展。