當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

集團公司心得體會篇一

根據國家新的放假規定，我們初七就來上班了(以前都是初八上班的)，與期初七是上班時間，不如說初七是我們給同事派利是的時間，我都羨慕我們年輕的同事，沒有結婚就可以收利是了，我們手里戴有防偽標志的人，只能是派利是的份，卻沒有收利是的份，不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了，按以前慣例，我應該先去局機關里派，然后再到本單位派的，但是有兩個同事要跟我車上班，所以我只能是到單位派了，局機關就沒有去，這樣也好，省點。

到了單位我們的同事早早就在門口準備跟我討利是了，還好，我早有準備散錢，就是沒有利是封，跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是，我利是里沒有包一樣的，包了5元至20元不等，讓同事去抽去，這樣好玩點，一包還挺心疼的，包了好幾百出去了，我們同事也為了討個開心，他們說去年給你騙了，包太小錢了，這次一定要兩封，大家一蜂窩過來，手里幾十個紅包就沒有了，反正大家開心，結婚的也有，沒有結婚的也有。一個小時后單位所長也剛過來上班，代表單位派了個開工利是，一看，剛好是我派出去的那筆數。中午，全單位同事聚一聚餐，因為我家有點事，吃完飯我就回去了，春節后上班的第一天就是這樣過了。

年初八，我像以前一樣早早起床上班，因為是2月14日，是西方情人節，本來應該很開心的，但一起床，看到家里的水龍頭漏水，而且我又不能修，打算請人修，要破墻，現在又沒有工人請，這樣下去家里會一樣沒有熱水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后，按往常局機關領導應該下來下屬單位慰問的，今天也是一樣，不一樣的是今天除了局長沒有空外，局機關科長以上的都下來了，多了好多人。9點半左右，局領導來了，派了利是，跟我們兩個所長聊了一會天就去觀象臺以及斗門局去慰問了，一個上午的工作時間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做，在辦公室坐一會，辦完手頭的事就和同事回家了，叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭，人家專業就是專業，我是要想著破墻才能修好的，他不用破墻就幫我搞好了，晚上還挺開心的，就帶著小孩到他家拜年了。

今天年初九，所長看了日子說今天日子不錯，是開工的時候，我安排了同事工作，現在過年工作還不多，就是圖個吉利，以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了，也不多，簽了幾份文件，審了一份設計圖，還有一個單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事，下午就沒有干了。不過我覺得今天有點冷，在辦公室有點不舒服。

春節后上班就是這樣，應該是在下個星期就可以正式投入工作中去，其實也不是說沒事干，但確實我們現在是沒活干，因為有好多企業都在放假，所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規工作，每年都是這樣。

集團公司心得體會篇二

8月份上崗來到特色實驗小學，任二年級數學老師。轉眼已經快一年時間了。回顧這段時間，覺得自己成長了許多~

一、先說一下自己這些時日來的一些收獲吧。我覺得自己最大的收獲就是和小學生相處不想剛開始那么頭疼了。剛來到學校時，可能由于年輕吧，覺得孩子們都很喜歡我，喜歡和我玩，但這也出現了一些麻煩，那就是她們不怕我了，這使我覺得給他們上課很吃力，效果也不好，課堂常規不好。后來就吵他們，可有些孩子老吵就變得皮了，沒多大用了。經過老教師的一些指點，學到了一些管孩子的方法，那就是吵、哄結合。他不對了就狠狠的吵，完了再哄他，給他一塊糖吃，讓他欣然認識到自己的錯誤并改正，這樣他看到你不僅怕而且親。另外就是知道了培養學生的好習慣對他們來說非常的重要。

比如，寫作業的時候，老師都希望學生把字寫好，可有些學生他一些作業就開始找削筆器，找鉛筆，伏在桌上，歪著頭等等一些壞習慣緊跟著他，這樣的孩子能寫好嗎?肯定不能，因為他沒有一個好習慣。恰恰相反，那些學習用具課前就準備好，坐姿端正的學生寫的作業質量就很高，不但有速度，而且公正干凈，這樣的作業，錯誤也是很難在里面落腳的。再如，晚上學生回宿舍，下晚自習要站隊的，然后老師帶著回宿舍。剛開始，一下晚自習，學生到教室外面站隊吵吵嚷嚷，老師要喊半天，一到樓梯上就又開始說，這樣學生到了宿舍能快速安靜睡覺嗎?肯定不能，因為習慣不好。那就培養這上面的好習慣，下晚自習，必需快靜齊站好隊，站不好一直站直到會站為止，這樣一直保持下去，慢慢就形成習慣了，一個站隊的好習慣，老師以后也省力許多。這是自己最大的收獲，老師首先要以身作則，培養學生好的習慣，老師管理起來會輕松許多而且好的習慣可能會伴學生一生，讓他終身受益。

二、來說下自己的成績。想想現在自己也沒什么成績，唯一覺得就是自己已被學生接受了，尤其是我班的李昂。剛開始，李昂對老師都持敵對態度，因為他原來所在學校的老師經常吵他，有時有錯甚至會動手，所以他覺得老師就是罰吵學生、不給學生自尊的人。經過好一段的和他的接觸與了解，終于，讓他改變了一些對老師的看法，他愿意和我交流聊聊了，也聽話了，自己感到很開心。

三、說下自己的妙招。說妙招談不上，只能說還是一些不太成熟的經驗。我們學校領導經常聽青年教師的課，完了還要評課交流，在這之中，我發現講練習題時有種方法還是不錯的。就是講題之前先把學生自己出的錯誤展現出來讓學生自己去發現問題在哪里，然后去避免錯誤，這樣效果更好些。

四、說一下當前的困惑。自己現在教的是二年級小學生，覺得自己不太會運用兒童化語言不知怎樣才會提高語言方面水平，說起來能得心應手。

最后，自己來到工作崗位不久，有太多需要學習的東西，也有很多的不足之處，自己還需虛心向有經驗的教師多學習，繼續努力，讓自己茁壯成長，加油吧!

集團公司心得體會篇三

今天陽光明媚，學校讓珠江青少年報的小記者參觀好幫手科技公司，很高興我也是其中的一員。

我們從學校乘車來到了好幫手科技公司，那里的環境非常優美，周圍綠樹成陰，好像是走進了公園一樣。

來到公司大堂，有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產品展覽室，一進去，我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導航儀、后視視頻……導航儀不僅能導航，還能上網娛樂，這時我好像感到我們祖國的科技是多么的先進。

參觀完產品展覽室后，來到一個實驗樓，原來這里面可是產品誕生的地方，制造這些產品可不容易，流程很復雜，要通過復雜的工序，才能制造出來，所以我們一定要珍惜。

最后，我們來到了一個歷史長廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內正迅速發展，未來將要沖向國外發展。

這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學習，為將來建設社會作準備。

集團公司心得體會篇四

回顧來公司一年的工作歷程，從1月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結!方便各位領導同事知曉!

銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對___的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。

之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現，再去帶動新的員工真得太難了。

我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優惠調整了兩次，一年銷售__套房源的成績。

首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。

銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人，雖然人數在減少，但工作任務每減少，工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質。

回顧這一年來的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。

集團公司心得體會篇五

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)業績回顧

1、年度總現金回款166萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于__年16月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，__年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的.，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護————)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

4、整個__年我走訪的新客戶中，有16多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致16年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在16年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

集團公司心得體會篇六

20__年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20__年工作予以總結。

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。

2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。

3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發現問題及時解決，遇到重大事件及時向上級匯報。

7、作為人事領班，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20__年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

集團公司心得體會篇七

在經歷了大危機的情況下，我們小區的物業管理經歷了前所未有的重大考驗，工作取得了世人矚目的偉大成就，現就以下幾個方面做總結匯報。

一、小區管理走上正規

1.汽車已經得到有效控制，目前小區內部已經看不到汽車了，給業主創造了安靜的居住環境。有車庫的都停車庫了，沒車庫的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發的問責，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條，這樣就免除我們可能承擔的責任。

2.小區衛生抓的好，清潔員工作積極性高，積極搜尋垃圾，合理分配，變廢為寶。同時，清潔員也很注意和諧相處，工作之余常聚在一起，討論工作經驗，大家南腔北調，其樂融融。

3.綠化搞得好。至今為止，能活的樹都活了，季季有花開，月月花不同。有些樹還結果了，我們的清潔員常帶頭護理樹木，截枝采果，既能享受果實又省去了冬天的修理。

4.違章搭建管理到位。有不少業主有違章搭建的客觀需求，本著以人為本的原則，我們如果看見決不姑息，但是有些業主棋高一著，要么強攻，要么智取，實難防范。早知如此，不如早點搞個加工店，既能統一又能創收。

二、精神文明建設全面豐收

1.計劃生育狠抓落實，在小區最顯眼和開闊的地帶，拉起了紅色橫幅，嚴重警告那些想偷生超生的業主。目前來看，小區沒有一戶違反計劃生育，不過，需要說明的是，本小區外籍人員較多，不知道要不要也控制他們的后代數量?

2.發揮小區背景音樂作用，我們每天播放勵志歌曲，業主雖然覺得(我很丑也很溫柔)，但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作，使他們對未來充滿信心。

3.積極提高小區業主素質。經過各種形式的宣傳，業主素質得到極大提高，有幾位業主自發的，主動花錢買幾百條魚放生在小區景觀湖內，對此我們提出表揚，希望大家多放魚，放好魚，養好魚，我們的目標是，年產魚10000尾。

三、積極和業主溝通

1.關于小區內的野狗野貓，業主多次提出意見，我們認真做好解釋工作，告訴客戶，這些貓狗是不傷人的，能和業主和諧相處，同時也豐富了小區的物種，地球上不能只有人，我們小區也一樣。多數業主也接受了這一觀點，現在的業主，特別是小朋友，見狗就讓路，見貓就散開，貓狗感覺到了從沒有過的關愛。

2.公園建設的問題，是很多業主最關心的問題，由于房子不是我們賣的，牛皮不是我們吹的，我們無能為力。很高興看到，現在公園雖然沒建起來，但是菜園卻建起來了，一片田園風光。以后我們可以建立區園合作，把產銷統籌，方便業主買小菜，讓綠色蔬菜走進業主的廚房。

新的一年要到來了，我們有信心，有能力管好小區，守好陣地，開源截留，多收錢少花錢，力爭小區的管理在新的一年里，在精神文明和物質文明獲得全面豐收。

集團公司心得體會篇八

商品采購是企業業務開展的第一環節，采購工作的好壞直接影響到企業整個業務活動的進程和質量。對商業企業來講，采購商品的品種、質量、數量等直接影響到商業企業商品的銷售工作與服務質量;對工業企業而言，采購的原材料的質量、數量，不僅影響到產成品的質量，也影響到企業經營的連續性。所以，做好采購工作意義重大。

要做好采購工作，企業必須有一支高素質、有戰斗力的采購隊伍。采購人員素質是指采購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱，即采購員應具備的基本條件。我們認為，采購人員應具有以下幾方面的素質：

(一)采購人員思想品德素質

采購工作沒有固定規則可循，加上采購行為稽查困難，使得采購工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應有的基本素質，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業大局著想，不貪圖個人小利。在實際工作中，我們發現有許多采購員拿回扣，要好處費，或借采購之機游山玩水，造成企業采購費用開支過大，或采購商品質量低劣，給企業造成巨大損失。結合我國企業的實際，我們要求采購人員做到以下幾點：

1、胸懷坦白，大公無私。

2、有很強的工作責任心和敬業精神。

3、樹立良好的職業道德，把企業的利益放在首位，嚴格把好進貨關。

4、承受訓練的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道，經常會受到來自企業內外的“責難”，采購人員具有應付復雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

(二)采購人員知識素質

在采購工作中，一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面，采購的商品品種繁多，規格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，采購人員應該具備承擔采購任務所需要的相關知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關法律、價格政策、專營方向，維護國家與企業利益。

1、市場學知識。了解消費者需要，掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識，才能合理地選擇采購商品的品種，從而保證采購的商品適銷對路。

2、業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質)、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關鍵，將有助于與供應商的溝通，能主動進行價值分析，開發新來源或替代品，有助于降低采購成本。

3、社會心理。了解客戶的心理活動，把握市場消費者的心理需求，從而提高采購工作的針對性。

4、自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化以及數理知識和計算機知識。將現代科技知識用于采購過程，把握市場變化規律，從而提高采購工作的效率與準確性。

5、文化基礎知識。這是其他知識的基礎，一個文盲是干不好采購工作的。

(三)采購人員能力素質

知識不等于能力，國外心理學家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應具有相應的能力，我們把采購人員具備的能力歸納為：

1、分析能力。分析市場狀況及發展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數、知己知彼、百戰百勝。

2、協作能力。采購過程是一個與人協作的過程，一方面采購人員要與企業內部各部門打交道，如與財務部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道，了解庫存現狀及變化等。另一方面采購人員要與供應商打交道，如詢價、談判等，采購人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關系，為以后工作的開展打下基礎。

3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件，如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說話口羅嗦，只會浪費時間，導致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要，是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質太好的商品，物雖美，但價更高，加大成本，若盲目追求“價廉”，則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關系。因此，對于供應商的報價，要結合其提供的商品的品質、功能、服務等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。

5、預測能力。在市場經濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，采購人員應根據各種產銷資料及與供應商打交道中供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數量等。

集團公司心得體會篇九

1 月 7 日，根據黨校統一安排，我們去青島海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創立于青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：

一、海爾推行的特色企業文化。企業是人，文化是魂。企業文化是什么?企業文化就是被企業全體員工認同的企業領導人創新的價值觀，是提高企業競爭力和公信力的無形資產。海爾所以能夠快速、創新發展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執行官張瑞敏創立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創新;海爾的定位是一個從創業開始高速發展并不斷 創新變革的企業;海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業與 世界級名牌。海力在創新發展實現目標的過程中，憑借其特定的企業文化，將企業發展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業競爭力，這是其縱橫市場、百戰百勝、高速發展的基礎。如何打造成功的企業文化呢?在企業文化核心被廣大員工認同后，企業文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業文化的重點和難點，就是要層層發動、科學組織全體員工積極參與。企業管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業文化，盡快編寫企業文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業文化，造就企業文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創了中國式現代企業管理的先河。學習海爾經驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現的質量問題，也可以建立快速發應機制，編寫規范，納入管理。緊急措施：將出現的問題迅速處理，制止事態擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發生問題的外部環境。

3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現的問題是作風上的問題”，“部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任”。

三、海爾的“oec”管理法。“oec”管理法，是在海爾全方位優化管理法的基礎上不斷優化所得的一種先進的基礎管理方法。“oec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業目前的多重 管理缺陷，提升生產組織、現場管理、全面質量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。

四、海爾的人才觀念和用人機制 。“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態轉換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監督相結合，規定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。總之，海爾人力資源開發和管理的要義是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力，這是持續發展的秘訣。

集團公司心得體會篇十

今年是股份有限公司成立十周年，對于我們來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中，與一起成長，與事業一起發展成熟。

初識

第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們的口號是：建設中國財產保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經理談到，一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為是一家“以人為本”，強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，并要成為一名優秀的人!

剛進入工作，我便感受到了“”的企業精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領導黃經理非常關心治療進展，多次向孔詢問老人的病情，并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至，分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象一個大家庭”。

在我感受到一種親密友愛，團結和睦的企業氛圍，感受到制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了一個新環境，對業務的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，業務部的趙經理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

通過反復研究條款，結合趙經理教我的經驗，再去展業時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。

我的第一單業務就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當成一種樂趣，并把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天，我寫下實現理想的計劃，每天執行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創業動力。

奉獻

老一輩的人走過創業的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業至今，我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合，經過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發著閃亮點;靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著品牌。

我們的客戶服務中心認真做好各種服務，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極大地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，其他內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。

理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發生一起罕見的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于的快速反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連說“想不到，真是好樣的!”

我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實現一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比，雖然經過拼搏付出而有所收獲，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優秀的人還有相當的距離。

我能為創建一個中國民族保險業的優秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業來做，更是把它當成一種事業來奉獻，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因為我們有著共同的理想，為建設中國財產保險第一品牌而努力奮斗!

集團公司心得體會篇十一

來公司已經兩個月了，我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了，對于公司的基本規章制度及采購的工作內容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭取用最低的價格買到最優的品質。雖然工作中有一些不當之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭取盡快融入這個團隊。

第一個月我主要采購一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會給予熱情的指導，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過這一個月的工作，針對影響自己工作效率的事，我總結了以下幾點經驗：

1、 要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚，這樣才會少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購工作的內容、重點及核心內容。

2、 在做單前一定要查看歷史記錄，請教周圍同事，對于所要采購的東西要了解清楚其行情，這樣才會事半功倍，提高工作效率。

3、 要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產的正常進行。/zl/轉載請保留

4、 單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開，這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s，如果認真貫徹執行，不流于表面形式，對于我們的實際工作還是很有幫助的。

5、 采購工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進行，一定要有認真的態度，誠懇的為人。

工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，我將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作發展自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的努力。

時間過的真快，轉眼工作已經兩個月了，通過這兩個月的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的了解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心，我認為采購是一項比較神圣的工作，是因為公司對你的信任，才把這項工作交給你，你要做的就是為公司節省每一分錢，花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經驗與教訓也作了如下總結，以激勵自己不斷進步：

1、 對于自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情，不能只依賴于供貨商的報價。

2、 工作一定要認真仔細，不能草率馬虎，對于不明白的事一定要問清楚，不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子，這樣的事今后一定不能再犯。

3、 要多向生產人員請教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保采購的產品準確無誤。

4、 對于正在處理而未果的事項自己要經常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時跟催，不然會影響維修速度。

5、 要養成記筆記的習慣，由于采購事項多，請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。

6、 從供應商聽來的消息要辨別真偽，多方考量查證，確保信息的正確性。

工作剛進入正軌，通過兩個月的采購工作，使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請教學習，使自己成為一名合格的采購。一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司發展的腳步!

集團公司心得體會篇十二

一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓總結。

雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

一、 培訓的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業，對行業的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業操作模式，學到了待客禮節：1.電話溝通技巧2.現場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

二、 培訓的自我評價

通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。

三、 百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

集團公司心得體會篇十三

為了使大學生親身體會畢業后工作環境及為以后積極就業做好充分準備，職協舉辦了一次參觀公司的活動。于20xx年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。

首先，師兄帶我們參觀了產品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產品，如網絡機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業產生了濃厚的興趣。

然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調試工程師的工作要求和工作內容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業、公司研發產品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。

接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環境優雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現場演示了各種新產品的功能，為我們上了一節生動有趣的技術講解課。

在我們陶醉于各種產品的先進技術時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎打扎實，專心學好專業知識，做一位適應目前就業環境的優秀大學生。

最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。

集團公司心得體會篇十四

在辦公室領導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。

初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的一年，是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力發展業務的一年，是積極穩妥地推進改革的一年，是全員上下團結戰斗的一年，是再次崛起的一年，是創造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。

1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”2、在競爭中求生存，在競爭中促發展。3、以分散性業務為突破口，加大市場占有面。4、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創中國人壽財產保險的新局面。

集團公司心得體會篇十五

已經在新的地方實習了1周了，之前聽別人說這個公司里面多么多么的復雜，不知是我自己有心理準備還是我實習的時間不長的關系，我倒覺得這里的氛圍是非常適合工作的，不是我對于大公司有多少的好感，但是企業的管理的確有一套。

首先，很爽的一件事是，不需要打卡上班。為什么我痛恨打卡呢?因為廣告行業是這樣的，今天的事情不做完是不行的，所以沒必要有固定的上下班時間，在一種更加自由寬松的環境下則能更好的激發人們內在的靈感和創造力。廣告公司我覺得比的是兩方面——執行力和創意，無論哪個方面都是需要有一個良好的管理體系所支撐，做的不好就要罰，做的好就要賞，雖然看上去不符合中國的關系社會，但是使得公司公平和平衡能在一種較好的環境下滋生。

其次，工作的時間....實在沒想到，工作的時間正規的話是6小時，以至于我現在有點不適合，往往感覺自己還在工作狀態的時候已經下班時間了，沒辦法，只能加點班將工作完成，我覺得自己沒有怎么浪費時間，但是時間過的真是快，呵呵~以至于我還沒有感到所謂的壓力...加班我倒是覺得是正常的。

還有就是工作的氛圍，在之前的公司實習的時候認為大家在工作時像朋友那樣挺開心的，大家說說笑笑工作，但是不可否認，每當要認真工作的時候總是被周圍的嘈雜打亂了思路，而現在雖然人與人之間沒有了那種親密，不過工作就是工作的狀態我還是很推崇的，其他的午餐或者下班之后可以team building。

但有點不好的就是實習生人員流動比較厲害，不利于工作的延伸和發展，主管也在苦惱剛剛教會了一個實習生就要走，跳板什么的我倒是沒想過，只是覺得畢竟公司沒有很大的名額留給實習生，所以導致了實習生覺得沒機會就走了，呵呵~這也是沒辦法，畢竟像削尖腦袋鉆進去的實習生太多了，我也是其中一枚。

還是慢慢做吧，我和我的搭檔一個北京姑娘相處的不錯，她英語很好，能幫助我許多，希望我也能幫助到一些吧，呵呵~

ps：和主管稍微交流了下，發現她威嚴的外表下，還是非常好相處的，希望在她手中能得到她的重用吧!

pps：前面一片關于韓國企業館的文章是我活動的搭檔寫的，還是值得一看的，希望大家去捧捧場，拉拉人氣!

每篇箴言：要提防那些永遠不吃虧的人。

集團公司心得體會篇十六

9月16號上午，我們07級學生一起踱步來到了上海杉杉科技有限公司，帶著疑問，我們走進了這家在我印象中是做服裝的公司。

進入 公司，公司負責人簡單的幫我們介紹了下公司的概況。上海杉杉科技有限公司是專門從事新型功能材料研發、生產與銷售的高新技術企業，由杉杉集團與寧波杉杉股 份有限公司共同投資組建，注冊資金1.53億元。公司主要從事鋰離子電池綜合負極材料、正極材料、電解液以及高強高密高純的各向同性炭材料等系列產品的研 發、生產和銷售，年銷售總額超5億元，產品暢銷國內外，是目前世界上經營鋰離子電池材料品種最齊、規模最大、市場客戶最多的專業高科技公司。負極材料年生 產能力為450噸，20xx年3月底二期工程投產后，年生產能力達到1000噸以上。其中由公司自主研究、開發、擁有獨立知識產權的負極材料—中間相炭微 球，自20xx年投產以來，一直以品質優良、性能穩定、安全一致性好得到了廣大客戶的親睞和信任，其技術水平與產品質量國內唯一，國際領先，位居同類產品 前列。打破了日本該項目在國際上的技術壟斷和市場壟斷，填補了國內空白，對增強我國鋰電池生產企業的市場競爭能力，支持民族高科技產業的發展具有十分重要 的意義。而今天我們參觀的廠區只是生產電池負極材料。

杉杉科技主要生產鋰離子電池負極材料。在工作人員的帶領下，我們進入了他們的生產車 間，只見員工都戴著面罩在那里工作。經工作人員介紹，我們更加深的了解到，我們手機上所用的鋰電池負極的材料。做負極的材料主要是石墨，而石墨的好壞對鋰 電池的質量起到了很重要的作用。接著我們來到了該公司的實驗室，在實驗室里，我們看到了研究人員對負極材料的分析。我們這才了解到，手機鋰電池負極其實是 石墨材料均勻附著在銅膜上，然后卷成圈塞進手機電池殼里面。

在快結束的之前，我問了下帶領我們的車間主任楊鐵軍，他跟我講了這樣一段話 “杉杉的技術創新不僅僅體現在圖紙和思路，更為企業帶來巨大的經濟效益，在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。企業每年將銷售收入的5%投入到創新能力建 設上，截至去年年底已累計投入科研費用8000多萬元，建立了上海市鋰離子電池負極材料和特種炭素材料企業技術中心，還與合肥工業大學合作建立了農產品生 物化工工程技術研究中心，建立了杉杉新材料研究院，企業的創新能力不斷增強，杉杉已經踏上科技企業的嶄新征程，去創造更加輝煌的未來。”

杉杉公司從"杉杉西服不要太瀟灑"轉型為"科技創造未來"的科技集團型企業，讓我們從中學到了很多，雖然我們以后不一定會從事這一行，但杉杉科技公司的精神已經能讓我們重新定位自己。

短暫的參觀在杉杉科技公司領導的歡送中結束了。

集團公司心得體會篇十七

秋去冬來，寒冬將至。曲指算來，我在拘留所工作已十年了。xx年初在所領導的按排和信認下擔任了采購工作。現將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。

1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。

2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算，既滿足就餐者的需求，又能達到值量和數量的要求。

3、采購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關系，心目中要樹立起采購是為所內全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關系，遇有交通工具的問題或如有其他突發事件時得以幫助，以保證所內的食品的供應。

4、采購食品是為了伙食的保障，更是為了所內全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環節，由于所內所需要開支的項目相當廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節性、地域性、干濕度及地區差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。

5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環節。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節約成本，積極參加所內各項活動，服從領導的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開展，去努力工作。

集團公司心得體會篇十八

又是一個星期三的下午，我們再次在xx老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們，在會議室里，經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

但經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問：

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎?

二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷部有沖突嗎?未來網絡會不會代替電話來替客戶下單?

三、要怎樣才能進入保險公司?

經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。

通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。