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公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇一
2、開發市場、拓展客戶,了解和發掘客戶需求及激發需求促成簽單;
3、依客戶的場地與需求,為顧客打造整體安全防范解決方案;
4、根據客戶需求帶領團隊制作標書,項目投標答辯;
5、跨部門協調溝通,確保如期按要求為客戶提供優質的`服務;
6、積極與客戶對接,保障服務費按期結款。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇二
銷售經理崗位職責
1、每月初制定并公布銷售部:
a、根據當期庫存情況,廠家提車任務,制定單車銷售任務/個人任務; b、非主營業務指標:金融、保險、精品、二手車、vip卡、客戶滿意度;
c、每月1日全員工作會議:上月數據指標完成情況;上月重點問題總結分析及整改措施,公布當月績效方案;
d、根據近三個月滾動需求、商務政策,制定當月提車計劃; e、測算當月資金需求(含當月),按周制定資金使用計劃;
f、審核展廳、二手車、金融業務培訓計劃,審核內容:培訓時間、培訓內容及課件; g、當月市場活動及店頭活動規劃; 2、每天工作:
a、早8;20前巡視展廳及院內,巡視內容:展廳內衛生,展車狀態,物料擺放、雜物擺放、院內當天待交付商品車狀態、試乘試駕車狀態、其他車輛停放情況、院內衛生、門頭牌匾狀態;
b、參加早會,了解當天意向用戶到店情況,交車情況,當日一線二線待解決的問題,展廳經理是否及時將當天重點工作及集團最新精神傳達每天員工,重點工作及集團精神傳達及補充,調整員工狀態。
c、早9:00檢核網絡后臺軟文發布情況,網絡意向用戶處理,400電話接聽情況,檢核不合格根據電銷考核管理標準進行處罰,解決當日電銷員反饋的問題;
d、了解同城網絡報價,當天活動信息,如發現變化,及時通知電銷員進行調整; e、巡視展廳,檢核展廳前臺站崗情況,前臺登記情況,根據前臺登記,詢問銷售顧問用戶未下定原因,并指導二次回訪話術,針對訂車用戶,指導訂車后二次關懷,重點提升單車精品著裝額話術鋪墊;
f、午飯后與二網經理溝通當天上午所轄二網訂單情況; g、調整銷售顧問狀態,鼓勵接待用戶未訂車的銷售顧問; h、隨機抽查銷售顧問當期培訓效果,口頭考試及模擬演練;
i、隨機抽查平板電腦接待錄音,檢核內容:當周重點話術是否執行,精品、保險、金融、二手車、vip卡業務話術是否標準;
的.管 理;
7、負責銷售顧問的規劃、招募、培訓、指導、評價、薪資評定等人力資源管理工作; 8、協助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動; 9、負責轄區市場協調管理,負責二級網點的開發及管理;
10、按規定要求及時向東風日產反饋各類信息、報表及公司領導所需報表; 11、負責大宗客戶關系的建立及開發;
12、負責客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關系管理工作; 1、13、負責精品銷售任務的完成。 2、
3、在集團總部及總經理領導下,和各部門密切配合來完成全年工作部署。 2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、根據廠家全年商務政策及季度商務政策變化點來調整全年打發和戰術策略,結團經營理念及思路,做到利益最大化。
4、制訂全年銷售計劃,根據四個季度進行分解目標,單月進行管控指標,分周進行跟進完
成情況及時調整。
5、制定月銷售獎勵方案,根據廠家提交車返利及其它返利以及同城同品與競品車型價格優惠情況來制定外促銷售政策。 6、設定銷售部整體銷售目標及衍生業務指標,以階梯激勵形式制定,激發銷售人員積極性。 7、與市場部制定店內活動、計劃,流程、促銷方案、活動時間、人員安排。 8、每天關注廠家郵箱及門戶網是否有新的通知,銷售政策,追加促銷方案等。 9、對電銷部門每天發放信息及網路訂單回訪進行檢核與指導,并檢查來電登記及電子表卡。 10、每天組織召開晨夕會(作好記錄),晨會對一天的工作布置,集團及廠家政策和文件的公布,調動員工積極性,(每一個小笑話)一日之計在于晨,調整員工心態。
11、每天夕會對一天發生的事情進行總結與指導,準備明天交付車輛安排,來店登記上所記錄的每一批客戶進行摸底,來店渠道、客戶級別、競品車型應對話術、短信確定、接待過程描述、下次回訪時間。對昨天客戶進行24小時級別回訪及邀約,確認邀約情況。 12、制定培訓計劃,每月不少于2次(一對一的專項培訓)總結培訓效果,(培訓簽到、現場照片、培訓內容、培訓試題、效果評估)
13、周例會,會議主題針對專項業務不達標的銷售顧問,二線人員總結指導,下周例會效果檢核
14、返利核對:每月初與財務核對返利回款情況,差異原因
15、客服管理:1.客服進行7dc回訪,重點為:是否貸款,保商業險,購買精品等,發現可疑客戶立即上報銷售經理,由銷售經理負責調查核實,發現跑冒滴漏現象按集團規定,嚴肅處理2.投訴抱怨客戶匯總,由銷售顧問二次補救,并且做月度總結,分享案例,提升客戶滿意度 16、進車管控根據日產事業整體庫存管控進車,依照去年銷量今年車型指標來判定暢銷車型、配置車型、顏色等方面來進車。銷售車輛嚴格按照先進先出原則執行,交車時由信息員與銷售經理檢查是否屬于先進先出方可簽字放車,每天早會對庫存車及現金車進行公布,定期推出特價車,增加內促和外促政策,做到盡快消化庫存車,減少財務利息。 17、每月總結銷售部整體業績主營和非主營指標達成情況,未達成原因及部門存在問題總結整改,落實責任人,完成時間。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇三
1、通過電話邀約/面談/市調客戶,尋求客戶需求點,力求與客戶建立合作關系;
2、對所負責的客戶或項目,進行現場調研診斷,提供咨詢方案;
3、維護與老客戶的關系,建立客戶檔案,提高客戶滿意度;
4、與運管局同事對接客戶信息,使其充分了解客戶的.情況以便后續開展工作;
5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息;
6、完成上級交辦的其它事務。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇四
1、銷售相關文檔管理
2、與客戶、各代理店的溝通協調等工作
3、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、負責協助經理做好各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的'制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
5、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
6、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
7、銷售經理交代的其他事宜。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇五
a、制定所管轄區域長中短期發展戰略目標;
b、制定年度目標,將其分解到各區域,并跟蹤實施、提出建議;
c、根據競爭品牌情況、結合公司發展需要制定部門年度營銷政策;
d、制定部門年、月、周工作計劃,進行總結,并上報公司。
a、下達店鋪年度銷售指標,跟蹤其銷售情況,給予其相應支持;
b、根據市場信息制定銷售后短期活動策略,并監督實施等;
c、跟蹤銷售指標完成情況,并做出調整決策;
d、協助商品經理制定全年季度上貨計劃并跟蹤實施;
e、根據市場信息制定銷售后短期活動策略,并監督執行實施等;
f、根據公司上貨時間積極配合產品上市推廣及制定有效推廣策略方法;
a、對員工進行中長期職業生涯規劃;
b、協調員工關系;
c、有責任讓員工得到培訓、提升的機會;
d、協調好各部門銜接事項并建立有好關系。
e、不定期做相關團隊建設的培訓提高團隊意識及團隊戰斗力
a、公司績效導入,規范管理;
b、主持部門的.績效管理工作,負責直屬員工的績效計劃、跟蹤、監督、評估、反饋和改進;
c、督導績效考核標準的執行;
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇六
1、依據公司整體營銷計劃,負責制訂區域內年度銷售計劃、月度計劃等并組織實施
2、及時向轄區內經理傳達公司的有關政策,指導開展業務工作;針對市場出現的問題提出指導性方案;
3、負責組織市場的開拓,建立銷售網絡、做好學校開發,人員配置計劃,銷售團隊人員的.組建與培訓;
4、協助辦事處經理作好空白學校市場的開發工作,如細分區域或學校市場;
5、選擇和管理區域內學校客戶并進行定期拜訪;
6、建立區域重要客戶聯系,組織做好客戶信息的收集整理工作,完善客戶數據庫;
7、負責區域內銷售人員日常管理、業務培訓與考核工作;
8、選擇并管理、協調區域內客戶,加強售后服務與資信管理,及時做好客戶聯系與關系維護工作,及時處理客戶投訴,保證客戶滿意度;
9、協同市場部做好市場調研和轄區內的品牌推廣活動;
10、負責區域內客戶到總部視察工作的接待安排;
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇七
1、負責公司產品(電子元器件)的市場開發,客戶維護與銷售管理工作;
2、收集與尋找潛在客戶資料,并建立客戶檔案;
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;
4、收集競爭對手的相關市場信息;
5、良好的溝通能力及團隊精神,具備一定的`抗壓能力。
6、有一定的管理能力,能夠帶領團隊完成銷售業績,達成目標。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇八
1、制定銷售計劃和銷售預算;
2、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
3、組建銷售隊伍,管理和培訓銷售人員;
4、負責銷售渠道和客戶的管理;
5、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執行。
1、房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業,正規院校專科以上學歷;
2、xx年以上房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的'人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇九
1、大專以上學歷,五年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;
2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經驗,熟悉房地產市場狀況與專業要求。
3、根據公司營銷戰略,制定招商計劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的.能力。
6、較強的團隊管理能力;
1、溝通能力強,有穩定的客戶資源和較高的活動策劃能力;
2、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強的服務意識,善于溝通協調,能夠適應高效率的工作環境;
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇十
1、負責區域導購人員的招募、培訓、日常管理;
2、對導購及促銷業績和能力進行考察評估,定期上交各項報表和數據;
3、對門店經營情況和產品陳列進行指導,協助調整銷售策略和人員安排;
4、實施促銷方案,并監督實施各項促銷活動,達成銷售指標;
5、有兩年女裝店鋪管理經驗以上。
1、大專以上學歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經驗;
2、熟悉賣場操作流程、導購及促銷員員工作內容和心理變化,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力,善于賣場管理人員溝通;
4、具備終端培訓能力及產品陳列經驗
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的.工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇十一
1、根據上級領導制定的家居渠道合作方案,完成公司規定的家具渠道開展業績目標;
2、負責大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執行,并不斷開拓市場及新渠道;
3、負責市場調研和需求分析;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5. 維護渠道客戶關系,把握并滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
1、有家居建材渠道銷售經驗,有渠道銷售經驗三年以上、熱愛銷售工作,了解建材渠道業務開展流程;
2、了解哈市裝飾公司情況;
3、負責渠道合作(尋找合作商)
4、具備良好的客戶開拓、服務能力,優秀的銷售、談判以及口筆表達交流的'技巧;
5、能吃苦耐勞,責任心強,有毅力,工作積極主動,能與企業長期發展;
6、形象談吐良好,務實,經手的產品有成功案列或有一定資源的優先;
7、人品端正,誠實,有信譽,有事業心,能按公司發展規劃主動工作。
公司銷售經理崗位職責說明 銷售經理的崗位職責和要求篇十二
1、所轄區域管道檢測、修復設備、工程服務、信息系統的推廣與銷售工作;
2、公司產品的銷售,目標用戶的開拓、維護和管理;
3、完成公司下達的銷售業績考核指標;
4、負責客戶接待和投訴事件的處理工作。
1、本科及以上學歷,三年以上相關設備銷售經驗;
2、具備分析和把握客戶的.能力,能夠獨立拓展客戶,實現銷售目標,并善于長期維護和提升客戶關系;
3、具有統籌協調能力、團隊合作精神、良好的親和力和溝通能力;
4、積極、主動,適應經常出差,能夠承受壓力和挑戰。