每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工上臺發(fā)言稿 員工上臺發(fā)言怎么說篇一
大家下午好!今天,我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內(nèi)心非常激動!在過去的一年里,我一直全心全意為客人服務(wù),做好自己的本職工作,盡心盡力的完成每一項工作任務(wù)。從一個普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里,我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會得到客人的認(rèn)可,點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中,不斷總結(jié)自己,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力提高工作效率,使自己不斷成長、不斷進(jìn)步。同時,我的付出也得到了客人的認(rèn)可,我深感榮幸。
客人來我們酒店消費(fèi),我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品,還要提供親切的服務(wù),把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)留住客人,我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說:客人胃不舒服,我們要及時告訴廚房,為客人送上一盤花生米,雖然只是小小的花生米,但客人會很感動。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母,用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中,突出海鮮的“鮮”與“活”,要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切,音量適中,語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時常掛在嘴邊,如“您、請、謝謝、抱歉,打擾一下”等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī),即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時,微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時,服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。要誠懇的道歉,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請允許我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助,感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利;祝愿我們海碼頭生意紅紅火火,事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家!
員工上臺發(fā)言稿 員工上臺發(fā)言怎么說篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是__x,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,能夠站在這個講臺上意味著領(lǐng)導(dǎo)給予我充分的肯定以及同事對我的信任,對此,我表示非常的榮幸,再次感謝大家。
__年__月我來到__x公司,懷揣一顆好奇心來到這個陌生的環(huán)境,接觸陌生的人群,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的隨和,大家兄弟姐妹相稱,格外親切,于我而言,在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺,“歸屬感”油然而生,我決心要把自己的全部精力投入到__工作中。
在這一年多的時間里,身為市場部的員工,出差洽談業(yè)務(wù)是我的本職工作,每一份合同的順利簽訂,每一個項目的成功完成,都是對我個人能力的肯定,更是對我的鞭策,時刻提醒我戒驕戒躁,鼓勵我更加努力工作。當(dāng)然,每一個項目從開始到結(jié)束都會遇到些許困難,沒有大家對我的幫助,我也不會在這里如此迅速的成長,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指點(diǎn),感謝同事對我的熱心幫助,讓我在工作中不斷積累成功的經(jīng)驗,逐漸成熟。
三十歲前跟對人,三十歲后做對事,與其說決定人一生的是能力,不如說改變?nèi)艘簧氖菣C(jī)遇,一個公司興旺與否取決于領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和員工的凝聚力,我慶幸自己來到__x公司,慶幸自己來到這個團(tuán)結(jié)的大家庭,慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領(lǐng)導(dǎo)和任勞任怨、踏實(shí)肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我擁有什么,擁有多少,其實(shí)對于整個__x而言,我都是渺小的一份子,不過,我會努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫視3址e極的工作熱情,挖掘更多的環(huán)評項目,為公司創(chuàng)造更大的利益。
喜迎__十年慶,眾員工齊心歡唱,借此機(jī)會,請容許我代表全體員工向公司送上祝福,祝愿我們的“__x”蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
員工上臺發(fā)言稿 員工上臺發(fā)言怎么說篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工,感謝公司給了我這個平臺,讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個小的方面,法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展,是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會,首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同仁對我工作的支持,表示深深地感謝!
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動力,公司是員工個人價值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中,個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多,但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開展過程只是公司各部門工作的一個縮影。公司尊重員工的個性、健康思想,尊重員工的積極追求,重視員工參與公司管理,有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里,我們的個人價值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn),我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關(guān)懷的幸福!
公司和員工形成良性互動,公司珍惜員工,員工熱愛公司,我在與各部門的工作配合中,各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照,開發(fā)部的同仁勞心勞力,忍辱負(fù)重;為了優(yōu)化方案,設(shè)計部的同仁一遍遍討論,廢寢忘食;為了把控工程質(zhì)量,工程部的同仁無論嚴(yán)寒酷暑始終堅守在工程現(xiàn)場,默默無聞;為了擴(kuò)大銷售,營銷策劃部的同仁絞盡腦汁、探尋策略;為了提升公司服務(wù)形象,客服部與物業(yè)公司的同仁面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通,耐心解釋;為了節(jié)省建設(shè)成本,預(yù)算部的同仁精打細(xì)算,嚴(yán)格審核;為了合理調(diào)配公司資金,財務(wù)部的同仁嚴(yán)謹(jǐn)工作,剛正不阿;為了后勤保障有力,綜合部的同仁細(xì)心周到,盡職盡責(zé)。正是這些同仁在各個崗位上的細(xì)節(jié)把握,才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊中工作,我感到非常的榮幸和驕傲!
我們的老祖先留下來一句話,“二人一心、其力斷金”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在各位同仁的勤懇工作下,我們這樣一個團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊一定會從一個巔峰,走向另一個巔峰,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的不斷增長,實(shí)現(xiàn)我們個人價值的充分彰顯。
最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo),及和我一起并肩工作的各位同仁,謝謝你們對我的支持和信賴!至此新春到來之際,借此機(jī)會,表達(dá)對大家的誠摯祝福,祝愿大家在即將到來的龍年,吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
員工上臺發(fā)言稿 員工上臺發(fā)言怎么說篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實(shí)酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是__工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
__大酒店是我們__人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們__人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊,我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
“黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新”。在新的'一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在__和__總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“__”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
“牛奮千程榮盛世,虎馱五福賀新春”。最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!
謝謝大家!