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環保工作會議領導講話材料篇一

這次旅游工作會議以現場會議的形式，學習恩施市以旅游目的地建設為核心、積極推進城市旅游功能建設的現場和經驗，很有推廣價值。同時各縣市交流了過去一年的工作亮點，說明我州旅游業競相發展的格局已經形成，州旅游委感謝各位領導對旅游工作的重視。當前我州旅游業發展已經進入到湖北省旅游業發展的核心目的地和引領地位，正面臨轉型升級、走全域旅游發展之路的新機遇，我們要堅定不移地按照州委、州政府提出的加快旅游產業鏈建設，實施“旅游+”融合發展工程，建設全國戶外運動健身、綠色生態文化和健康休閑養生知名旅游目的地，建設全域旅游示范區的戰略任務。推進融合發展，建設國家全域旅游示范區，關鍵在強化黨政主導作用。因此這里就旅游部門無法獨立完成而又必須推進的工作，而且是縣市政府必須要主抓的幾項工作，提出如下建議。

一、著眼游為核心的旅游功能配套，強化旅游創建工作。 一是堅持五級聯創。抓好優秀旅游城市、湖北旅游強縣、旅游名鎮、旅游名村、旅游名街(旅游休閑農莊)的創建，對已經創建成功的要鞏固提升成果，完善功能，擴大創建效果，正在創建和預選創建的單位，要按照標準，統籌推進。二是要以轉型升級、打造品牌為核心，堅持以創促變、以創促建，落實創建a級景區、星級飯店、a級旅行社、旅游商品、金牌導游等旅游質量等級企業和旅游要素創建。這些都是旅游發展水平和功能的支撐，也是旅游考評的評分內容。三是以豐富業態為目標，大力推進休閑養生旅游目的地創建。要按照省級旅游度假區、國家旅游度假區的標準加強創建工作，其核心要求是：具有良好的資源與環境條件，能夠滿足游客休憩、康體、運動、益智、娛樂等休閑需求，建成相對完整的度假設施聚集區。全州“十三五”和全域旅游規劃中，將恩施市的沐撫、龍馬，利川的謀道、團堡，巴東的野三關、建始的花坪、咸豐的唐崖河、宣恩的伍家臺、來鳳的百福司、楊梅古寨、鶴峰的大路坪等列為省級、國家級休閑旅游度假區規劃，要重點優先啟動，突出山地度假、硒養生度假、食藥療養度假、負氧離子調理度假、水上娛樂和消夏度假等產品謀劃產品。要圍繞建設自駕游、房車營地和城市旅游集散中心，以及民宿等新產品、新功能、新需求，加大非標產品的標準建設和探索。

二、旅游廁所建設與管理工作。 我州是全國旅游廁所建設與管理的先進單位，20xx年圓滿完成年度任務，主要是恩施市和大峽谷景區做出了突出貢獻，但按照國標還有較大的差距。最近國家質檢局、國標委制定了《旅游廁所質量等級的劃分與評定標準》，改原來的1至5星級，為1至3a級，其核心是堅持以人為本，把便捷如廁、滿足如廁、衛生如廁和建設人性化、標準化、管理公益化，借鑒各地經驗，我州要在保證數量、堅持標準、形成風格、統籌資源上下功夫。要分解任務，落實投入，整合資源，合力推進，實現景區、旅游飯店、城鎮街區、游客集散區、車站(碼頭)、交通干道、新建住宅小區、鄉村旅游集散地、自駕游線路等新改建廁所標準全覆蓋。旅游要發展，廁所要革命，功能要完善，廁所是標志。同時要落實管理機制，探索以商養廁、公益惠廁之路，堅決消滅孤廁、旱廁、茅廁。

三、旅游項目建設與投資工作。 旅游項目建設與投資，必須堅持“多元多方投入”的發展規律，市場主體投入、政府投入、關聯者受益者投入等，這就要求既要招商引資，引入市場主體，又要整合政府投入，吸引民間和關聯者、受益者投入。特別是“泛旅游時代”、“旅游+時代”、“創旅游時代”的到來。當下第三產業拉動經濟和消費是發展的必然，大旅游必然是投資熱點，但傳統的景區、賓館、旅行社等旅游市場主體投入正面臨嚴峻挑戰，所以傳統的旅游投入正在悄然轉向，提質增投入、轉型增投入、政府助力增投入、眾籌增投入、輕資產增投入、整合資源增投入成為新選擇。因此，要在堅持統一規劃前提下，發揮市場主體、政府主導、民生項目給力，推動大投資和大項目建設，要以統一規劃和標準為基礎，采取眾籌和農民等關聯者、受益者投入發展新業態的方式。同時旅游投資統計工作也要改革，不能局限于旅游企業投資和傳統旅游領域的投資才統計，這也是改善投資結構的必然選擇。

四、旅游綜合執法工作。 海南的大排檔事件、云南1元團費事件、青島的天價蝦、哈爾濱的天價魚事件教訓深刻，負影響巨大。這些事件發生后，出來買單的最終還是當地政府。我州旅游市場監管形勢同樣嚴峻，“高價魚、高價藥、高價房、高價車”，恩施火車站、利川火車站秩序混亂，出租車、長途客車拉客不打表，控房、炒房、低訂高賣等欺客載客問題同樣存在。旅游市場的監管涉及面廣，擾亂市場的行為比較隱蔽，管理和執法責任不分明，取證難度大，發生后容易形成炒作，損害目的地聲譽。因此需要縣市政府強有力統籌組織，建立綜合執法機制和開展集中的專項綜合整治。

五、旅游宣傳營銷工作。 積極發揮政府在客源地建設中的作用，可以催化目的的建設。恩施州旅游業發展在初創期就認準這條路，發展證明加強客源地建設是符合恩施旅游發展實際的。旅游目的地營銷，必須分析客源結構和方式。當前我州游客旅游方式的大致結構是：自駕游占70%，自助游占5%，組團包價游占25%;從消費的產品看，觀光游占90%，度假、體驗、療養游占10%。我們州的客源在哪里?每個景區客源在哪里?每個季節的客源在哪里?從客源結構和旅行方式上找市場，自駕游的主體是青壯年和有車族，他們有游覽距離半徑，以一日以內到達目的地的城市為主;自助游是時間充裕者和文化層次較高者，也有距離半徑;組團游是高端客和遠距離游客，但還是以老年團和休假團為主。觀光客一般是一次游，休閑度假客是近距離的回頭客和老年客。從獲取旅游產品信息和關注媒體看，老年游客多從傳統媒體和《暢游天下》、《中國旅游同業網》、《旅通網》等同業媒體獲取，青壯年多數從新媒體和炒作事件中獲取。因此我們在營銷中既要深化一級市場，又要拓展新市場，既要適度選擇傳統媒體，又要強化新媒體。特別是要強化客源地集中營銷、互聯網推廣、電商代銷(大都采取：機+酒店、機+酒店+景區、車+酒店等模式，攜程、同程、去哪兒、驢媽媽還采取機+活動+酒店+景區的模式)、旅行商和同業媒體渠道營銷四大重點。同時強化州與各縣市的營銷、主管部門與企業營銷的統籌與分工、合作、跟進的綜合效應和客源增量激勵作用的發揮。更要加大力度，突出營銷好淡季和團隊高端客，進一步優化客源結構，逐步形成全季節、全時段的恩施旅游市場。

環保工作會議領導講話材料篇二

今天 召開 這個座談會 ，主要目的是落實今年縣人代會關于旅游發展的相關建議議案，落實“政府工作調研督查落實月”活動旅游工作相關要求，與大家溝通交流、深入探討，共同聚焦旅游產業發展，共同研究旅游推進措施。

剛才 ， 縣旅游中心 就去年以來全縣旅游工作 做了 詳細 介紹，各景區 開發企業 和相關部門都做了很好的發言，尤其是 自明主任、 宏獻主席、玉梅縣長提了很好的意見。下面，我簡單談一些想法。

旅游產業 是 商城 的一項 優勢產業， 經過近幾年全縣上下的共同努力，旅游產業發展 已經初見成效。去年全縣 共 接待 縣內外 游客305萬人次， 旅游 綜合收入接近20億 元 。 全縣 旅游功能進一步健全，基礎設施 逐步 完善。品牌形象進一步推廣，尤其是我們 開展的 美麗鄉村建設 也給旅游工作增光添彩，我縣 榮獲了 “中國深呼吸小城100佳”和“20xx年中國最美麗縣” 等 榮譽 稱號 。旅游要素進一步完善，“ 吃、住、行、游、購、娛、文、療”八大要素配套完善 。營銷方式進一步創新， 參加了 “信陽號”北京旅游專列旅行社同行產品說明會、“20xx中國(鄭州)自駕車旅游產業交易博覽會” 等活動 。同時，行業素質進一步提高。這些年旅游工作有了很大進步，取得了很大成績，這 是 全縣上下各部門 、各 相關鄉鎮大力支持的結果 ， 也是各 旅游公司積極做好 企業 建設、管理、營銷和產品設計等 工作的結果 。

當然，目前旅游工作仍存在著困難，主要表現在：旅游淡旺季比較明顯 ， 旅游產品不夠豐富， 旅游專業人才匱乏 ， 旅游要素 發展食品 參差不齊 ，存在 硬件不夠“硬” 、 軟件不夠“軟” 的現象 。我們要抓住 新常態帶來的發展 機遇， 努力做好旅游產業發展各項工作 ，做到 有辦法 、 有思路 、 有決心 、 有信心。

旅游 產 業是 一項 新興產業、朝陽產業， 國家先后出臺了一系列支持政策。 20xx年國務院辦公廳印發了《國民旅游休閑綱要(20xx―20xx年)》， 發布了 《中華人民共和國旅游法》 ，20xx年國務院又 出臺 了《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》 。 國家在新常態下把旅游業作為 人民最向往的美好產業 、 朝陽產業來推出、來培育，作為刺激投資、拉動消費的有效載體和平臺。從 全國 數據上看，20xx年我國居民國內旅游總花費占居民消費支出總額的12.38% ; 從投資的角度看，20xx年全國完成旅游直接投資6800億元，同比增長32%，在其他行業投資偏弱、 增速 偏緩的情況下，旅游投資一直比較旺盛，而且比全國投資增速高16.2個百分點。 同時 旅游業態也呈現多元 化趨勢 ，既有高品質的大景區 建設 ，又有農家樂、美麗鄉村等新 形態。從國家政策、制度保障、產業發展態勢來講，旅游發展面臨著機遇，我們要堅定 推動 旅游 產業 發展的信心， 認真 做好 各項 工作。

一 要 加快項目建設，推進景區精品化。 今年要圍繞著創建國家旅游標準 化 示范縣這個目標，各景區、各部門抓緊完成階段工作任務以及年度工作任務， 并積極 謀劃 “ 十三五 ” 工作， 把旅游 項目落實到年度 、 明確到 具體部門 。近兩年的總體目標是黃柏山要爭創5a級景區、西河和貓 兒 峰爭創4a級景區，其他景區要加快提升品位。相關部門和旅游企業要 對照會上印發的 “20xx年商城縣旅游工作任務表”， 切實 完成年度任務，共同努力，加大投入，力爭盡快實現創建目標。

二要完善要素體系，推進旅游特色化。 要圍繞“吃住行游購娛文療”八大要素， 在旅游特色上實現新突破。要“吃”出特色，依托“中國燉菜之鄉”影響力，加快培育名吃、名店、名廚，叫響“商城吃家”品牌。“住”出情感，積極探索農家住宿等新項目，強化本地生活體驗，讓游客住得舒心、住得安全。“行”出便捷，完善景區間連接路網，建設景區內游步道和自行車通道系統，加快重點景區旅游客站建設，實現重點景區要通公交車。 積極配合做好 “西安―西河”高鐵、高速大通道項目 建設 ，爭取將我縣旅游輻射 范圍進一步擴大 ，東到上海、西到西安、南到 長 沙、北到北京，打造全國性的旅游 目的地 。“游”出新意，開發山地探險、森林體驗、紅色教育、文化展覽等新型旅游產品，不斷豐富旅游發展內涵。“購”出意義，深度開發手工藝品、特色食品、文化紀念品等旅游產品，扶持1―2家旅游產品購銷定點企業。“娛”出互動，民間歌舞進景區展演，在互動中彰顯商城民俗文化。“文”出情懷，依托商城革命老區紅色文化優勢， 展演《 詩畫商城 》，編輯《 商城故事 》 ，建設歷史博物館、文藝創作基地等，展現商城厚重歷史文化氣息。“療”出健康，鼓勵企業家積極參與康體養老事業，建成一批高標準的養生養老機構 ，大力推動縣城內保健服務業發展。同時，要 積極探索ppp模式，依靠社會資本 和企業 投資 建設，做好 大別山陶行休閑度假中心、西湖濕地、愛 馨 養老 等旅游 項目。

三要堅持整體規劃，推進服務標準化。 圍 繞“全域大公園”的構想，加快推進旅游標準化創建， 促進旅游發展走上標準化、產業化、品牌化、特色化的軌道。 要建立符合商城旅游特色，符合國家標準、行業標準、地方標準、企業標準的四級旅游標準項目框架體系。特別是企業要針對性的制定本企業、本行業的服務標準， 完善餐館服務、汽車運營、景區服務、設施建設、咨詢導游、購物娛樂、安全管理等一系列標準規范。今年我們將 培養一批運作規范、管理先進、服務優質的旅游企業， 評選旅游標準化重點示范企業14家。賓館、酒店要按照星級標準改造提升，不斷擴大接待規模、提高接待質量。規范宣傳推介解說，研究編撰紅色文化、民間傳說、風土人情等軼聞趣事，以標準化的解說服務提高市場對外形象。統一“鄉村游”標準，實施“農家樂”量化分級、掛牌營銷。積極開展行業資格認證，鼓勵旅游從業人員參加資格培訓、提高自身素質。

四要發展鄉村旅游，推進優勢擴大化。 鄉村旅游是一項富民工程，造血功能強，惠及百姓廣，扶貧效應好，具有廣闊的發展前景 ， 對農民的增收致富、城鄉的統籌協調、產業的融合發展尤其是旅游產業的壯大提升有著重要意義 。 目前全國鄉村旅游重點村有10.6萬個，營業收入達3000多億元，超過3300萬農民受益。 要 依托省級生態示范縣優勢，大力發展鄉村旅游。鼓勵農戶開辦農家餐館、農家樂，組織農家樂從業人員參加烹飪技能、餐飲住宿、接待禮儀、風土人情、食品衛生等技能培訓。 里羅城等景區要 充分利用農業生產過程、農民生活和農村生態，鼓勵企業參與開發休閑農業、觀光農業、體驗農業。

五要創新營銷方式，推進形象品牌化。 按照“政府主導、企業主體、市場運作”的模式，研究制定鼓勵企業加大營銷的獎勵政策。20xx年，要繼續利用國家、省市主流媒體平臺做好形象宣傳，加快推進 “智慧旅游” 建設， 開拓門戶網站、網絡營銷等宣傳新模式。把握主客源市場，以鄭州、武漢、合肥、信陽、周口、駐馬店、漯河、開封、商丘、阜陽、淮南、蚌埠為主要客源地加大營銷宣傳力度。依托各地旅行社做好宣傳，開通更多城市到商城的旅游直通車。積極利用大別山旅游聯盟平臺，加強與湖北、安徽等周邊地區溝通合作，形成獨特品牌，策劃產品組合，整合精品線路，開展聯動營銷。

六要強化服務保障，推進環境優質化。 旅游企業是景區建設和市場運作的主體，是促進我縣旅游產業發展的主要力量。各相關 部門 要 結合 自身 工作職能， 大力 支持旅游 企業 發展 ，在項目審批、規劃 建設、要素保障 等方面 支持 配合 、 搞好服務。 建立旅游開發工作聯席會議制度， 由玉梅縣長牽頭， 定期聽取旅游開發情況匯報，研究解決重大旅游事項。今天的會議結束后，請玉梅縣長分景區召開專題會議，研究各景區本年度工作，謀劃 “ 十三五 ” 旅游建設任務。財政部門 要 爭取上級專項資金，根據各景區投入及效益情況， 適度給予 獎補。金融部門要加大資金 支持 力度， 暢通旅游企業融資渠道， 探索 旅游景區經營權、股權、商標專用權質押和林權、土地使用權抵押等 融資方式 。 國土部門 要 依照政策法律 保障 重點景區 用地 需求， 針對旅游項目用地的特殊性，采取更加靈活的方式 進行 供地。

今天這個會議，統一了 全縣上下的 思想，明確了各個景區、各個部門的任務，也為在經濟新常態下，如何 推動 旅游業 發展明確了思路 。會議后， 要把 政府工作報告涉及 的旅游 任務和各景區年度工作任務 逐 一摸排 ， 落實到具體部門。縣委、政府 兩辦督查室 要 兩個月匯總一次 旅游工作進展情況 ，定期 開展專項 督查，抓好相關工作落實。

環保工作會議領導講話材料篇三

今天，市政府在這里召開全市旅游工作會議，主要目的是貫徹落實全省旅游工作會議和全市鄉村休閑旅游發展大會精神，認清形勢，搶抓機遇，加快推進全市旅游業轉型發展。剛才，龍游縣政府、常山縣旅游局、柯城區溝溪鄉、衢江區蓮花鎮、開化縣池淮鎮、江山貝林集團等六家單位分別作了非常精彩的典型經驗介紹，值得各地各部門認真學習借鑒。市旅委鄭奇平主任認真回顧總結了20xx年的旅游工作，對今年的工作重點進行了全面深入的部署，講得很到位，也很有針對性，我完全同意，希望大家回去以后結合自身的工作實際予以貫徹落實。下面，結合大家的發言，我再講三點意見。

一、客觀分析，認清形勢，堅定加快推進旅游業發展的信心和決心

過去的一年，面對經濟下行壓力、經濟結構深度調整的復雜形勢，全市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府“一個中心、兩大戰役”的戰略部署，主動作為，奮力拼博，全市旅游業繼續保持良好發展態勢，綜合影響力不斷提升，旅游工作取得了顯著的成績。全市旅游總收入增長20.16%，為新常態下我市經濟增長作出了積極貢獻，成績來之不易，值得充分肯定。在此，我代表市政府向大家表示衷心的感謝!

旅游業是資源消耗低、帶動作用強、就業空間大、綜合效益好的“綠色產業”，在經濟社會發展中的地位和作用日益突顯，在當前的新常態下，利用好我市旅游資源優勢，做好旅游業發展文章，發揮好旅游業的綜合拉動作用，對于深入實施“打造生態屏障、建設幸福衢州”戰略具有重要意義。

(一)要深刻認識旅游業的戰略作用，切實把旅游業擺在更加突出的位置。

旅游業綜合性強、關聯度大，直接影響和間接相關的行業多達100多個，與市委市政府各項重點工作都緊密相聯、息息相關，具有全方位的促進作用。一是從推動產業轉型升級看，旅游業投資每增加1元，可帶動其他行業投資5元;旅游收入每增加1元，可帶動相關行業增收4.5元，產生經濟增長的乘數效應。二是從促進群眾就業增收看，旅游業是勞動密集型產業，就業容量大、就業門檻低、就業方式靈活。據測算，每接待旅游者150人次就可提供一個直接就業機會，能夠帶動社會4至5人就業。加快旅游業發展，能夠拓展更大的就業空間，有效緩解就業壓力，促進群眾增收致富。三是從提升區域競爭力看，一個地區旅游業的發展狀況，是城市面貌、文明程度、發展水平的綜合體現。大力發展旅游業，可以更好地展示城市的人文環境、社會環境和投資環境，擴大城市影響力和吸引力，提高對外開放水平。各級各部門務必以寬廣的視野、開闊的思路、全新的理念來看待旅游，切實把加快旅游業發展擺在經濟工作更加突出的位置。

(二)要清醒認識我市旅游業的問題與差距，切實增強加快我市旅游業轉型升級的緊迫感。

目前，全國各省各地都高度重視并競相發展旅游業，將之作為重要的支柱產業或先導產業來培育，發展態勢如火如荼。杭州、寧波、溫州等原先就處于優勢地位的城市，旅游業發展仍在加速。麗水、上饒、鷹潭等早期與衢州處于同條起跑線的城市，發展勢頭迅猛，特別是在旅游目的地建設上，手段多、投入大、發展快，成效更為明顯。其中，麗水市今年提出要深入實施生態旅游“1311”行動計劃(即到20xx年，力爭創建一個5a級旅游景區，提升30個高等級旅游景區〔產品〕，推進100個旅游招商項目，培育100個鄉村旅游景區化示范村)，著力打造“第一戰略支柱產業”和“生態旅游第一市”。上饒市提出要堅持把旅游業作為第一位產業來抓，作為“綠色崛起”的先鋒產業來打造，使旅游業成為上饒市的第一窗口、第一名片、第一品牌。桐鄉市提出5年內打造2個國家5a級景區，成為中國旅游第一大縣的目標，省政府也批準設立了桐鄉市烏鎮旅游試驗區。衢州旅游資源十分豐富，但與周邊城市相比，我市旅游業發展規模不大、旅游產業鏈條不長、旅游精品不多、市場主體不強、管理水平不高、基礎設施不完善，特別是缺乏大項目、大景區和高端特色旅游酒店，旅游業綜合效益不高，帶動作用不明顯。20xx年，旅游接待人數、旅游總收入等主要指標均位于全省后列。

(三)要主動把握旅游業發展的有利條件，加快推進我市旅游業轉型發展。

近年來，市委、市政府堅持把旅游業作為支柱產業加以培育，不斷加大旅游投入，加強旅游資源開發，大力培育旅游市場，旅游產業呈現出了加速發展的態勢。可以說，我市旅游業發展正處于快速突破的關鍵節點，面臨著難得的發展機遇，具備了實現大發展大突破的基礎和條件。一是從產業發展角度來看，旅游業發展將進入爆發式增長的新常態。據世界旅游組織預測，20xx年中國將成為世界第一大入境游接待國和全球最大的國內游市場，旅游業正呈現爆發式增長態勢。最近中央政治局會議首次提出“綠色化”的概念，進一步豐富了生態文明建設的內涵，倡導發展生態經濟。國家把旅游業納入戰略層面，頒布了《國民旅游休閑綱要》，出臺了《關于促進旅游業改革發展的若干意見》，省政府也出臺了《關于加快培育旅游業成為萬億產業的實施意見》，對旅游業的重視程度之高、支持力度之大前所未有。二是從市場需求來看，國民對生活品質的要求進入新常態。隨著經濟的持續發展，群眾生活水平的提高，更加講究生活質量，對旅游的需求越來越強烈。這就給旅游業發展帶來機遇，特別是對我市這樣正在謀劃旅游業大發展的區域來說，將直接帶來休閑旅游業大發展的巨大機遇。三是從衢州的發展定位來看，衢州經濟發展進入新常態。省委、省政府對衢州的定位是“浙江重要的生態屏障”，已對我市取消gdp考核，衢州全域納入國家休閑區，開化全域建設國家公園，體現了省委省政府對衢州發展的新定位。同時，省委、省政府對衢州旅游發展高度重視、寄予厚望，李強省長在全省旅游發展大會上要求衢州切實把生態旅游這篇大文章做好，并從省級層面推動創建四省邊際生態文化旅游實驗區，力爭上升為國家戰略，這實際上是為衢州旅游發展量身打造的一件大好事，一旦成功，將為我市旅游業發展提供難得機遇和廣闊空間。

總之，全市各級各相關部門務必從戰略和全局的高度，充分認識現階段加快旅游業發展的重大意義，抓住用好難得的機遇，進一步解放思想，強化抓旅游就是抓發展、抓旅游就是抓轉型、抓旅游就是抓生態、抓旅游就是抓區域形象的理念，更加突出旅游業的戰略地位，奮發有為，苦干實干，加快我市旅游業轉型升級發展。

二、轉變思路，突出重點，全力打造衢州旅游業升級版

無論是周邊地區旅游業的發展形勢擠壓，還是我市旅游自身發展需求的倒逼，我市的旅游發展已經到了必須轉型提升發展的時候。首先，在發展思路上，要從原來的觀光旅游向生態休閑度假旅游轉變;其次，在空間布局上，要從現在的重視景點建設、景區打造向實現市域景區化轉變;第三，在項目謀劃上，要從單一的“就旅游抓旅游”向文旅、農旅、商旅、城旅多業融合發展轉變。具體而言，今年要集中實施資源整合、項目推進、品牌打造、服務提升“四大行動”，全力打造衢州旅游業升級版。

(一)突出鄉村，實施資源整合行動。

一要強化規劃整合，構建旅游新格局。在編制“十三·五”旅游發展規劃過程中，要以開放的視野和管用的辦法加強頂層設計，以規劃指導實踐，引領我市旅游業更好更快發展。首先，要注重縱向對應。各地要在對照《衢州市國家休閑區旅游產業發展規劃》的基礎上，通過深入研究旅游新政策、新標桿、新現象，對現有各類規劃進行一次全面認真的重新梳理、審視、評估和對接，突出特色性中的全局性和整合性，堅持全市一盤棋，強化市域一體化和市區主體化，加大資源整合力度和區域協作力度，要像開化全縣域打造國家公園那樣，把整個市域作為一個景區來規劃，從全市層面來優化旅游發展空間布局，形成全域旅游格局。其次，要加強橫向對接。把旅游發展規劃與產業規劃、空間規劃、交通規劃、生態規劃相銜接，提高規劃的集成性和協調性。

二要強化城鄉統籌，大力發展鄉村休閑旅游。旅游業是統籌城鄉發展、區域發展的重要紐帶。總體上，衢州旅游就是大鄉村旅游的范疇，大部分景點、景區都在鄉村。因此，一方面，要立足我市實際，著力抓好鄉村休閑旅游發展，發揮旅游在城鄉一體化進程的促進作用。發展鄉村休閑旅游是市委市政府作出的重大決策部署，近期已相繼召開全市鄉村休閑旅游發展大會和現場推進會，要按照陳新書記提出的“三年任務今年完成過半”的要求，對照《鄉村休閑旅游發展三年行動計劃》，倒排時間和計劃，抓好工作落實。同時，要更加注重加強景點景區與所在地小城鎮、農村的聯動發展，如江郎山、藥王山對周邊鄉鎮經濟社會發展的帶動不言而喻，不僅提了名氣、旺了人氣，更帶來了財氣。另一方面，要增強城市旅游的理念，在市區規劃建設中融入更多旅游元素，設計城市旅游精品線路，推動衢州成為旅游功能完備、旅游內涵豐富的旅游城市。

三要強化跨界融合，拓展旅游產業空間。要發揮“旅游業+x”的融合功能，推動旅游業與相關產業的跨界融合，豐富旅游內涵，拓展旅游外延。要高度重視培育文化旅游等新興旅游業態。沒有文化的旅游是沒有靈魂的，沒有旅游的文化是沒有活力的。衢州作為國家級歷史文化名城，文化底蘊比較深厚，據統計，全市有各類登記不可移動文物7926處、非遺名錄625個、旅游文化資源438處，這些都是發展文化旅游的豐富資源。怎樣融合起來，值得認真研究。這方面，希望國家級儒學文化發展試驗區走出文旅結合的發展新路子。在重視文化旅游的同時，還要推出一批工業旅游、商務旅游、體育旅游、養老養生旅游、水上旅游等多元化旅游產品，打造出衢州特色旅游產品。

(二)激活主體，實施項目推進行動。

一要加強產品開發。旅游產品開發是旅游業發展的基礎，只有開發出獨特、高端的旅游產品和旅游項目，才會有競爭力、吸引力，游客才愿意來、留得下。如安吉縣發揮良好的生態休閑基礎和毗鄰滬杭的區位優勢，引進了中國首個hello kitty主題公園和中國(安吉)嘎納電影城項目，旅游知名度大大提升。目前，旅游產品單一、檔次不高是制約衢州旅游進一步發展的關鍵問題所在。研究我市旅游產品開發，要把市域內的旅游資源放到全國、全省的角度去看，找出有比較優勢或獨一無二的旅游資源，發現亮點、尋找賣點，從中進行全方位、深層次的開發，把我市的旅游產品建成全省乃至國內外的旅游精品。

二要加大項目謀劃與招商力度。項目不在于多而在于精，不在于大而在于好。一方面，要加大招商引資力度，重點策劃推介一批高端旅游項目，要嚴格挑商選資，強化項目準入，確保有水平、有理念、有實力、有經驗的投資商參與項目開發。另一方面，又要積極培育旅游市場主體，鼓勵民間資本全面進入旅游領域，激發工商資本參與旅游項目建設，尤其是要在鄉村休閑旅游中發揮主力軍作用。

三要深入研究經濟新常態下的項目創意謀劃。這方面要特別關注特色小鎮創建工作，這是今年省里的一項重點工作，李強省長提出要聚焦七大產業、兼顧歷史經典產業，在全省謀劃打造100個具有獨特文化底蘊和旅游功能的特色小鎮，龍游的龍天小鎮、開化的根緣小鎮和常山的青石小鎮已列入省里名單，這項工作要求很高，但我們要主動融入，積極推進一批特色產業小鎮建設，爭取多上一批特色產業小鎮。比如溫州文成縣抓住我國進入通用航空時代的機遇，引進重慶保元集團投資140億元，擬建設一個以通用航空產業為核心，與文化旅游、健康服務產業融合發展的特色產業區，打造中國“航空小鎮”。衢州如何搶抓類似機遇，參照溫州的項目謀劃模式，通過策劃創意，敢于大手筆、謀求大創意，來進一步提高項目謀劃的成功率，值得大家去思考。

(三)精準營銷，實施品牌提升行動。

各級各部門一定要強化營銷和品牌意識，按照年初制定的全市旅游市場營銷推廣工作方案，有計劃、有目的地進行營銷，鞏固原有市場，開拓新興市場。

一要強化品牌宣傳。全市旅游對外宣傳中要在“南孔圣地休閑衢州”的大品牌下，策劃推出一批縣域品牌、活動品牌、演藝品牌、節會品牌，打好對外宣傳整體戰，形成大衢州旅游品牌形象。要按照政府主導、企業聯手、媒體跟進“三位一體”宣傳營銷策略，形成宣傳合力。在政府層面，要加強“形象營銷”，通過投放品牌廣告、舉辦旅游推介會、策劃文化旅游活動等方式，提升衢州旅游的知名度，今年重點要深化高鐵營銷活動、赴上海社區百場推介、舉辦好江郎山國際旅游節(華東旅交會)等重大活動，各項活動要做精做強擴大影響，打響品牌。在媒體層面，要更大力度推進“內容營銷”，加強旅游路線推廣、旅游特色宣傳，讓游客知道衢州有什么、玩什么，做衢州旅游形象的宣傳者、傳播者。在企業層面，要搞好“服務營銷”，把產品做精做細做好，解決好游客如何來、怎樣游、住哪里等問題。

二要加大市場開拓力度。首先，市場定位要準確。今后幾年的目標市場，要集中在高鐵沿線的上海、杭州等長三角地區。其次，市場需求要摸準。要深入分析我市旅游主要客源地的旅游需求，分高端、中端、低端的旅游產品，選準不同的營銷目標群體，有針對性組織多種形式的旅游產品營銷會、推介會。第三，營銷手段要創新。既要用好傳統的平面媒體的宣傳，又要充分利用現代科技、網絡新媒體的傳播技術，如微信、微博、手機的終端，開展精準營銷，提升營銷實效。

三要拓展旅游內涵。要在現有“吃、住、行、游、購、娛”旅游六大基本要素基礎上，圍繞今年全國旅游工作會議提出的“商、養、學、閑、情、奇”旅游發展六要素，認真研究謀劃，拉長產業鏈條，增強核心景區和精品線路的吸引力，延長逗留時間、促進游客消費，讓游客食有特色、住有選擇、購之方便、游之盡興。

(四)優化環境，實施管理服務提升行動。

4月2日，國家旅游局召開新聞發布會，通報了旅游市場專項整治行動情況，44家a級景區被警告或摘牌，主要原因就是景區的管理服務與標準要求存在差距，這次摘牌風暴釋放了未來景區評級管理的幾個信號:常態化、縱深化和徹底化，也給我們敲響了警鐘，爭牌子不容易，保牌子更難。為此，我們要高度重視，嚴格按照旅游的法律法規和國家旅游局的要求，堅持軟硬環境一起抓，加強監管，提升服務水平。一是在硬環境建設方面。首先，要加強景區創建和管理。要爭創一批高等級的旅游景區和旅游度假區，全力支持江郎山、廿八都5a景區創建工作，確保開化根宮佛國5a景區通過復評，指導支持衢江盛世蓮花創建省級旅游度假區和各縣(市、區)創建4a、3a旅游景區，推動錢江源、三衢湖省級旅游度假區開展實質性的建設。同時，要嚴格對照國家標準要求，包括今年國家旅游局提出的廁所革命，按照服務優質、監管有序的原則，加強對景區的管理。其次，要完善旅游配套建設。要從全市域的角度統一考慮交通基礎設施和景區基礎設施配套建設和完善，市級層面要加快謀劃啟動建設市旅游集散中心，各地要推進景區景點道路、供水、供電、通信、標識特別是停車場等旅游交通配套設施建設，加快通景公路建設、推動全市旅游交通一體化，提升通景公路的通達能力。第三，要重視智慧旅游的開發利用。充分運用和應用智慧旅游的平臺和技術，建立旅游“大數據”模式，來提升旅游服務管理水平和能力，提高游客進入景區后的服務滿意度。二是在軟環境建設方面。要加強旅游從業人員培訓，探索建立更加科學合理的導游員管理、培訓和使用機制，培養一支高水平的導游員隊伍。要加快旅游行業中介組織體系建設，建立完善行業自律機制，提高市場監管和服務水平，促進行業公平競爭、健康發展。要大力推進旅游誠信體系建設，建立旅游企業和從業人員誠信等級評定、信用監督和失信懲戒制度，規范旅游市場秩序，嚴厲打擊無證經營、強買強賣、價格欺詐、違約失信等違法違規行為。

三、強化保障，落實責任，全力為旅游業轉型發展營造良好環境

旅游業是一個涉及面廣、關聯度高、帶動性強的綜合性產業。各級各有關部門要牢固樹立“大旅游”理念，健全完善領導協調服務機制，營造更加良好的旅游發展大環境。

一是組織保障要到位。旅游業是典型的政府主導產業。各縣(市、區)要真正把旅游業作為經濟發展的重要支撐、轉變發展方式的重要抓手，擺上重要位置，列入議事日程，及時研究解決旅游業發展中的重大問題。要進一步統籌整合各方力量，完善旅游工作聯席會議制度，建立高效有序的旅游工作協調機制。各有關部門單位要把促進旅游業發展與做好本職工作密切結合起來，做到主動作為、全力支持，形成齊抓共管的強大合力。各級旅游管理部門要切實履行好行業指導、綜合協調、管理監督等職責，加強對旅游產業的研究，為黨委政府出好主意、當好參謀。新聞媒體要加大對旅游工作的宣傳力度，在全市營造重旅游、抓旅游、興旅游的濃厚氛圍。

二是投入保障要到位。要充分發揮旅游發展基金的引導、拉動作用，對創建a級景區、星級酒店、星級旅行社以及省級工農業旅游示范點等給予政策扶持和適當資金支持，推動相關旅游企業做大做強。同時，要強化體制機制創新，圍繞破解旅游業發展的資金瓶頸制約，積極拓寬融資渠道，探索建立有效的多元化旅游投融資機制，引導金融機構加大對旅游企業和項目的支持，吸引民營企業和國際資本參與旅游重大項目開發。市本級要探索整合現有資源組建旅游投資公司，各縣(市、區)也要積極謀劃籌建，為旅游產業發展和項目建設提供融資平臺和資金保障。

三是人才保障要到位。實現旅游業轉型發展，關鍵在人才。要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，大力實施“人才興旅”戰略，加快建設一支適應旅游轉型發展要求的人才隊伍。要抓好培養培訓，把旅游人才隊伍建設納入全市人才隊伍建設規劃和干部教育培訓計劃，加強與大專院校旅游院系合作，支持衢州學院、衢州職業技術學院開設旅游專業，訂單式培養旅游人才，加快培養一大批懂市場、善經營、會管理的專業人才。要抓好人才引進，完善配套政策，積極引進我市急需的高端管理、營銷、策劃、創意等各類人才，力爭通過引進一批人才，帶來一批旅游創意和旅游項目，聚集一批旅游企業，助推全市旅游業提質增效、轉型發展。

同志們，我市旅游業的發展已經站在了新的起點。我們要按照市委六屆五次全會提出“抓緊抓緊再抓緊、落實落實再落實”的工作要求，以更加求真務實、奮發有為的精神狀態，以真抓實干、立說立行的工作作風，以抓鐵有痕、踏石留印的工作魄力，抓住機遇，乘勢而上，努力推進我市旅游業轉型發展，為打造幸福衢州作出應有的貢獻。