無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業經理的自我評價篇一
在這個月的工作和學習中,自己的專業知識得到了很大的提升,在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助,使我在專業技術上有了很大的進步。現將個人工作自我鑒定如下:
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對物業的工作環境及經驗不是很精通,對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識,在工作上遇到了很多困難,針對這些困難,我通過自學、向同事及其他相關工作經驗的積累,在較短的時間內便對物業的各項工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優秀的成績,在此期間特別感謝各位領導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續熟悉整個交房流程,由于工作經驗的不足,在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當的處理,這也需要自己在這方面繼續多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應盡量做到以誠相待,在客戶要求的期限內盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶,以及函數等方面做到謙虛謹慎,盡量避免出現語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記,認真對待,處理好客戶來訪的每一個細節,既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時的洽談工作,確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
本人在工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之,隨著公司業務的不斷拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮學習,提高自身的素質和業務水平,適應時代對我們的要求。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
物業經理的自我評價篇二
1、順利完成---花園入住前期管理工作
2、制定并落實相關物業管理制度
在制定公司管理制度的過程中,我一直遵循“尊重原則,服務原則”的指導思想,盡力做到最好;“依法合規,誠信經營”的原則,以便于業主在管理過程中依據統一原則行事;在日常工作中,我積極刻苦,調整心態,明確目標,樹立公司新形象,為公司的持續發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
3、積極參與公開招投標工作
在公開招投標工作中,屢次獲得---等獎,得到了領導的賞識和重用,為公司的持續穩定發展做出了貢獻。
4、由于進行調查研究,以及電話跟蹤服務的工作沒有做實質性的結合起來,造成了工作上的被動,從而影響了工作的進度和質量
5、由于溝通較少,不能及時了解業主的真正需求,對物業管理知識掌握的還不夠,
6、遇事考慮不夠周全、不夠細致,不夠敏感,有些工作沒能提前想到,等等。在以后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
7、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。積極學習其他部門的先進經驗,提高自身素質,履行其工作職責。
8、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
9、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去
10、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造舒適、價格低廉的就餐環境。
20--年即將過去,充滿挑戰和機遇的---年即將來臨,在新的xx年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
物業經理的自我評價篇三
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。
3.加咳嗽背鋈牘芾恚吭露孕∏踩-理-員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。
物業經理的自我評價篇四
200x年對于白石市的物業管理來說是一個轉折年。物業管理從業人員流動性大,業主在選聘物業管理員的時候,選擇了兩個截至目前的物業,而物業管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作,默默奉獻的普通員工。在這xx年里,小區業主與物業管理員形成了良好的感情,物業管理人員為業主提供了良好的居住環境和周到的服務,得到業主稱贊。
在工作期間,物業客服人員服務熱情積極,認真細致,未出現大的紕漏。
隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的201x年,在這年終之際,客服部對客服工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以便在新的xx年里更好的完成工作任務
在今年,小區安全防范工作形勢比較嚴峻,主要是小區的消防設施設備不能有效安全的完好,確保小區內無安全事故。為此,部門專門組織業主進行消防知識培訓,包括消防知識、物業管理知識、物業服務知識三個模塊,并就消防基礎知識、突發事件的處理以及發生的各類故障和疑難事例,進行深入細致的講解,加強了保安員的物業管理知識。
繼續秉承“我們都是保潔公司”的服務理念,保潔對客戶的滿意度是物業管理服務的核心,本著“服務盡心,保潔盡職,清潔服務”的原則,每月都要對保潔質量進行評估檢查,保潔人員主要負責各個區域的衛生工作及每日早會,對于工作中出現的問題及時提出,并監督、檢查物業保潔對質量。同時,部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關的規章制度并付諸實施,通過定期檢查和不定期,使各小區的衛生狀況都比較良好,也贏得了業主對物業管理工作的`肯定。
每月保潔工作完成之后,部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工,各盡其職,各展其才,發揮各自的才智。
如:組織有關人員進行地面衛生、清理周邊環境衛生、設備衛生、綠化養護工作;針對小區的特殊性,保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,發揮“上傳下達”的作用,積極團結好業主和保潔人員,努力做好對外圍環境的保潔工作,為業主和公司創造一個優美的工作、生活環境。
保潔工作是物業管理行業中的窗口,近年來,物業人員流動較大,業主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區的環境衛生,針對各個樓道,各個設備設施的維護保養,為小區創造一個干凈、舒適的居住環境,是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業管理工作的重要組成部分,為保證小區的環境衛生,每日我物業部都堅持日早、晚清掃,及時處理垃圾。每周六,我部門安排專人每天不定時的對衛生進行檢查,保證了小區的干凈整潔。
xx年來,物業部在人員緊,任務重的情況下,沒有一人退縮,也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到,保證了各小區的衛生質量,也贏得了業主的滿意。
在即將到來的xx年,我保潔部將繼續腳踏實地,努力工作,力爭在200x年,把小區打造成品牌物業,為公司的發展做出應有的貢獻。
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物業經理的自我評價篇五
產品經理和項目經理有很大區別,前者更多的需要求職者對產品的運營有深刻的認識,而后者通常更多的需要項目經驗和團隊管理經驗。
我的個人意見產品經理自我評價應該包含以下的內容:
1、對產品的認知,包括目標客戶群定位,定位理由,經典用例描述。這體現了產品經理對當前產品的理解。
2、對產品運營前景、遠景、愿景的描述。這體現了產品經理的運營理念,利于運營方及時與產品經理溝通理念上的差異。
3、產品質量管理理念與具體的手段。軟件開發投資不小,保持軟件產品的可維護性、可持續性、可擴展性才能保證投資的長久價值。
4、反饋遇到的問題、可預見的問題同時提出可操作的應對方案。這是非常走心的部分,前面幾點可能能夠從類似資料中“借鑒”過來,但是這一點必須是產品經理確實長期的認真負責才能總結出來的。
事實上對于高端職位,語言已經不是限制了,如果你是一個成功的net產品經理,轉做一個php產品經理也毫無問題。在這種高度上代碼的編寫與維護已經不是你的工作,你要做的僅僅是方向的把握。