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管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇一

首先我懷著愧疚和懊悔的心情為那天犯下的錯誤向您表示深刻的悔過。哪天由于自己工作上的失誤，給部門造成了嚴重的影響和不良后果，并造成您工作的困擾。對此，我深感不安。經過您及科長的教導和自己的深刻反省，我知道了自己錯誤之所在，為自己的行為感到了深深地歉疚和不安。早在你到公司工作的時候，您就已經三令五申，一再強調，在這個小組工作，一定要細心、謹慎、用心工作，避免工作失誤。然而現在，我卻做錯了。在工作上，因為我自己的疏忽對您造成的困擾而向您道歉并進行深刻檢討。

首先，是在日常工作中，由于工作細節考慮不周全的因素，未要求巡檢進行日常巡檢記錄工作的開展，這是我在工作上疏忽了。我深知，這不僅僅是表面上工作失誤那么簡單，也許由于我的一時疏忽而給生產以及公司帶來了不必要的批量隱患事故及不必要的售后麻煩，甚至會直接影響到消費者對我們質控部或者晶弘百年電器企業形象的信心。這是我需要深刻反省并且在以后工作中必須要避免出現的狀況!

其次，是在質保工程師指出我工作失誤的地方時，自己存在了僥幸心理，未能從正面認識自己這種對于工作"辯解"的嚴重性。對于此，我真的知錯了!歷史無法重演，我猶如晴天霹靂、五雷轟頂，因為這時我已發現我思想認知的錯誤性。雖然在日常工作中，我一再要求避免因為自己的錯誤而造成他人工作的困擾，但非常遺憾，雖然我已千般后悔，萬般痛苦且痛定思痛深刻反省努力彌補、但錯誤已造成，雖然不愿，但事實已擺在眼前。

在科長深刻地訓導下，我深刻認識到了自己的錯誤，并立志從此以后做事要三思而后行，要耐心細心用心及恒心，在你們的督導下用心工作，對所有的工作失誤堅決say no.因為，我們質控部是一個精益求精的團隊!

我不想找任何的理由來為自己開脫，錯了就是錯了，找理由來逃避，只會讓錯誤加深。推卸責任容易變成一種習慣，而這種習慣養成了就難以去改變了。我覺得自己的行為辜負了您對我的諄諄教導，浪費了您的精力和時間，我實在是不該。我深刻地反省了自己的錯誤，我覺得非常愧疚，反省尤為深刻，這使我覺得改正錯誤是件刻不容緩的事情，為了更好的認識錯誤，也是為了讓部長您能夠相信我能夠真正的改正自己的錯誤，保證不再重犯。首先，我作為班組的主要負責人，由于工作不認真，對此工作失職負有不可推卸責任，特向您作出深刻檢討。針對此事，我認真分析，深刻反省，感到事件發生有以下幾個原因：

一、是認識不到位，對公司的規章制度還存在著錯誤的、模糊的認識。所以加強規章管理制度是一項長期而艱巨的任務，要求自己必須以更大的決心，更大的力度，更強硬的舉措，進一步提高認識，進一步統一思想，堅定不移地將規章管理制度工作一抓到底，抓出成效。

二、是工作不夠扎實。冰箱生產的工作尤為繁瑣，一個成品的產生必定是在公司上下成員的無限心血、時間和精力做出來的，它不僅僅是一個單純的冰箱那么簡單，更是展示品質人綜合實力的憑證，也是我們質控部精益求精精神的最佳展現物。現在，因為我們的疏忽造成了科長以及您的困擾，這是我的過錯，也是我今后要改正的方向。從今以后，不僅是在學習、生活還是工作中，我都會更加細心、耐心、恒心地去對待每一樣事物，我無法完全地保證從今以后不出錯，但我可以保證從今以后我會更加地用心。

三、做事要考慮后果，要有責任心。做為一名成年人，還是一名有素質的品質班長，做事情應該要有責任心，要考慮到事情背后的后果。不能因為自己的疏忽而造成工作的失誤，我們必須要對自己負責，對身邊的人負責，凡事多想想這樣做的后果嚴重性，這樣以后才能在社會上立足。

四、要嚴格遵從部門里面的規矩。這一點尤為重要，對于部長您對工作的嚴格要求，那都將會是對我們負責的表現，我們不應該有抵抗心理，更不應該明知故犯、一犯再犯。要學會尊重領導，理解領導，體諒領導的用心良苦，這樣，不但能讓您在管理那么多員工的時候省點心，也是在鍛煉自己成為一名有素質，有紀律，有學識的合格班組長。

這件事事情充分說明，我們的工作不夠扎實。

總之這次事件發生教訓極為深刻，下一步，我將引以為誡，認真查找工作中的薄弱環節，進一步強化工作措施，確保不發生類似事件。

一是向主管認錯，寫檢查書。既然自己已經犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向您表明我認錯的決心，同時，要進一步加強對規章管理制度重要性的認識，認真做到思想認識到位，行動到位。

二是強化督查，嚴管重罰;我應該明確班組內的規矩紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用;大力加強巡檢獎懲管理，通過制定合理的獎懲制度。

三是提高自己的思想覺悟。以后遇到事情需要冷靜的處理，凡事需要三思而后行，多角度的權衡利弊，不能再像以前一樣迷糊行事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。

四是本人對自己的行為做出100元人民幣的罰款。

我知道，部長您對于我所犯的錯誤也非常的生氣。我也知道，作為一名工作人員，遵守紀律，認真完成工作是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是，我卻連最基本的都沒有做到。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次的錯誤事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，并自覺接受監督。我要知錯而警醒，知錯而奮進，亡羊補牢、化壓力為動力，認真工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任感。

在以后的工作中，我會認真履行崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內的事，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。請領導相信我。

品質部

20xx年8月12日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇二

由于__月__日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。

在__月__日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對___的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程后，確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后，我開始與柜員_姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與_將尾箱進行了封包，_姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，_姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了。

這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定，并嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

檢討人：

日期

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇三

尊敬的領導同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎的工作都沒有做好，沒有根據您的要求，把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1，針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應該親自過問，不論處理的好壞，都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態度，認真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業水平，同時保持工作的細節。

2，我今后做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

檢討人：__x

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇四

在9月26日本學期剛開學時進行的班級評優當中，由于我工作的失職，造成了選舉結果不明確，公正性存在質疑的惡果，我深表愧疚。作為班長，應當負好責，做好自己的工作，為廣大同學服務，而本次選舉我卻沒有做到，對廣大同學深表歉意。為正確認識自己的失誤與不足，特寫出檢討，反省自我，批評自我。我認為自己的失職主要有以下幾點：

1、沒有令人滿意的工作態度，事先沒有做好準備工作，想法過于簡單，在實際操作中造成了諸多不便。

2、沒有與團支書完全商量好，想法沒有達成一致就付之行動，使得行動不夠緊密。

3、對唱票沒有進行應有的監督，導致選票結果存在疑問與疏漏，是最大的失誤。

4、在后推優時沒有按照票數多少來優先推薦優秀的同學，主觀意識犯錯。

我想自己最主要的一點失職是準備工作沒有做好，在事情發生了以后，我深感錯誤嚴重，對某些同學的應得利益造成了損害，我十分自責。為了避免類似情況的發生，為了更好的給同學們提供服務，創造一個良好的學習生活環境，我今后會做到以下幾點。

1、在班級集體參與的活動前一定做好準備工作，積極籌備，排除困難，為同學們取得便利。

2、行動前與團支書等班委進行充分溝通，并且廣泛聽取同學們的意見和建議，力爭符合廣大同學們的心意。

3、對活動過程進行必要的監督，確保每次選舉的公正性，給大家一個滿意的結果。

4、不被主觀意識誤導，一切按照集體利益、集體榮譽來辦事，堅決不搞小動作。

不僅是我，班委對自己的失職都已經有了充分的認識，希望大家大家能夠諒解。我們的態度是誠懇的，我們的心靈是真誠的，我們的愿望是美好的，就是我們大家能夠一同把班級建設好。我想有了這樣的經驗，我與班委日后會更加小心，更加積極的投入到班級中去，汲取教訓，真正為大家辦事，也請廣大同學監督，隨時提出意見、批評，我們會及時更正。

希望在不斷地磨練后，07食科一班會有美好的明天。

09.10.

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇五

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇六

尊敬的領導同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎的工作都沒有做好，沒有根據您的要求，把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關照。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果，也是與我們時代要求樹新風，講文明，背道而行。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

在此，我發誓今后我一定要積極努力地改正錯誤，以踏實、負責的態度投身于財務工作當中，盡最大努力做好工作，以長期的認真負責工作，慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領導造成的影響。

通過參加戴老師課程學習，我深刻地認識到了自身問題所在。與其說是我的工作能力不足，倒不如說是我不擅與人協調溝通合作，不擅與團隊形成默契配合，只一味尋求“單槍匹馬”，只顧做好個人工作，不顧團隊集體效益。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

1，針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應該親自過問，不論處理的好壞，都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態度，認真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業水平，同時保持工作的細節。

2，我今后做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

領導對我批評以后，我決心認真改正錯誤：一，重新端正思想，以積極熱情投身到接下來的工作當中。二，充分認清今后個人工作狀況，實在不行就請辭工作，不請辭就務必要認真完成工作。三，從此次錯誤當中吸取教訓，今后在從事任何職業都必須務實推進。

我懷著深深懊悔的心情向您遞交我的這份質檢工作疏漏的檢討書，以嚴肅反省我質檢工作當中存在疏漏的錯誤。

面對如此慘烈的工作業績，我不禁冷頭大汗，心里有說不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結在心間啊!

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。

檢討人：王__(化名)

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇七

尊敬的中隊領導親愛的戰友們：

我是六班班長，年月入伍，下士警銜。由于我的疏忽管理和教導無方，今天中午午飯過后我班戰士因使用手機被教導員發現。事情發生以后我認真的剖析了問題和反思自我，發生這樣的事情責任主要在于我。對以此時做出以下檢查。

一、思想麻痹松懈，責任心不強

勤訓輪換開始以后，中隊人員減少，執勤包值降低，對于戰士的管理也開始松懈，遇到問題也是不說不講，不再向以往那樣嚴格的去抓去管。從自己就開始對上級布置的工作大打折扣，在這期間抱著一種讓自己放松讓戰士放松的心態去工作，試問這樣一種心態怎么會不發生問題?回頭想想自己這段時間過的是渾渾噩噩的，沒有管理頭緒，沒有工作思路，自己過著屬于自己的小生活，仿佛脫離中隊軌跡暈頭轉向吥著邊際，責任心是大幅度的往下降。有想想自己真是愧對中隊領導，我把領導的信任丟在一邊，把自己的自以為是不以為然高高掛起，才導致了這必然的問題的發生。如果我再一味的這樣下去，問題將會接二連三的發生在自己的班級。

二、手機問題一直是部隊防泄密抓管理的一項重要工作

這項工作從總部領導到中隊領導也一直是嚴抓不放。特別是去年支隊下發了手機管理規定以后，各級領導更是把手機問題當作部隊管理中的重中之重。中隊在抓手機問題上也下了很大的力度，而這件事情讓中隊消耗的很大的精力去抓起來的工作成績付諸東流。作為班長，在中隊開展工作中起著至關重要的作用，部隊想要開展什么工作，班長應該不打折扣的高標準接完成它，工作布置了、落實檢查就是重點，而我就是在領導嚴抓手機的工作布置以后沒有好好的抓好落實，僅僅是集合班里戰士把領導的會議精神口頭上的傳達一下，自以為這樣就算是完成了任務，或者說是給自己在管理手機問題上做出了工作，而致與工作的結果是怎樣的就不再重要了找借口。

三、對于班里的管理工作麻木不仁，老好人思想嚴重，導致這種問題的發生

班長號稱是軍中之母，這所謂的“母”不僅僅是關心照顧自己的戰士，更重要的是教育自己的戰士。教育他做一個好兵，做一個遵守紀律遵守部隊條例條例的好戰士。在這一層面上，自己做的很是不到位，很是差勁。常言講“嬌生慣養不是愛，時間長了會變壞”，自己的戰士就是在自己遇到他犯下錯誤而不說不講，任其肆虐滋生，看見就當沒看見，燈光照耀下是一片黑暗，或者只是嘴上說他幾句并沒有及時抓管理做工作，以至于讓戰士對條例制度，部隊管理感覺不到其威嚴與嚴肅，而最終導致問題的發生。

我決定從新回到中隊管理中去，對于上級布置的工作嚴抓細管，同時在政治教育中加強自我的責任心，對班里人員的管理以及思想了解進一步加深加強，履好漬盡好責。也希望領導和戰友監督。

以上是我的檢查，不足之處望領導和戰友批評指正。

檢討人：

20xx年xx月xx日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇八

尊敬的各級領導和各位同事們：

在這里我誠懇地向公司各級領導和各位同事們說一聲：對不起!

此時此刻我感到萬分悔恨和內疚。由于當天為春節期間，我個人飲酒過量，電話中與客服調度人員的交流態度非常惡劣，未聽從派工，缺乏愛崗敬業精神。還有因為工作態度懶散給公司造成的損失。

給公司形象造成惡劣影響。事情發生后，我不想給自己任何開脫的理由，作為一名保險公司的查勘員，不能按公司要求履行自身的職責，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，損壞了公司形象，更辜負了領導和同事們對自己的一片苦心，并且愧對各位領導長期以來對我的孜孜教誨。我現在深為自己的惡劣行為感到萬分羞愧與自責。

自從踏上查勘工作崗位以來，領導三令五申要嚴格遵守工作紀律，聽從公司安排，一定要端正工作態度，設身處地的為客戶著想，為客戶提供優質服務，但我卻沒有在思想上引起高度重視。這次犯下的錯誤不僅是自己的羞恥，更為痛心地是我感到對不起領導，對不起同事，對不起公司。并且觸怒了公司的規章制度，給公司的形象抹了黑，給個人的形象抹了黑，辜負了領導的一再囑咐，工作如此懈怠與態度冷淡，不嚴格遵守工作紀律，我自己現在感覺對自己都不能容忍，因為對自己的放縱，不按規章制度辦事，就是對公司、對客戶的極端不負責任。

我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。

這次我犯下這樣嚴重的錯誤對我平日工作敲起警鐘，對我日常工作的評價亮起了紅燈，我必須引以為戒。

究其原因，一是思想認識不到位，崗位責任意識淡薄，缺乏愛崗敬業精神，對工作產生倦怠情緒。二是對公司規章制度、工作職責缺乏深刻的理解，遵規守紀的自覺性和主動性不高。三是個人工作作風懶散，放縱自己，沒有按照公司制度嚴格要求自己。

我對自己進行了深刻反思，再次對自己的工作有一個更深刻、更細致、更全面的理解，我也深深認識到這次犯錯誤對公司、對領導、對同事、對個人造成的不良影響，這不僅是我個人的事情，而是影響到整個公司的作風建設與整個公司的形象。根據以上的反思和自我剖析，我制訂如下整改措施：

第一，按要求完成一份內容深刻的檢討書，對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其造成的嚴重后果。分析事情過程，自身情況，對公司和自己有更進一步的認識，了解發生錯誤的原因和不良后果以及改正辦法。這是最基礎和最必須完成的。只有在完成了深刻的自我檢查之后，才能更好的采取下一步的實踐行動。

第二，提高自身思想覺悟，從行動上落實。這就要求我從精神振作起來，加大提高自身素養的力度，然后再從實際行動上落手，克服自己個性上的缺點，堅持嚴格按照公司規章制度工作。

第三，認真學習公司的相關規章制度，按規定嚴以律已，對每天的工作進行總結與反思，不斷總結經驗教訓，做一名合格的員工。保證以后不再發生類似情況，決不再因為工作懈怠，不服從公司安排，不再因為態度麻痹而損壞公司形象。還有就是要加強和同事以及領導的溝通，以謙虛的態度，向同事們學習，及時修改自身不完善之處。

第四，開展自我批評和狠抓落實。

通過這件事情，讓我懂得了，凡事知錯就痛改，給公司解決問題，不增添問題。我會把這件事情作為一面鏡子，時時刻刻提醒自己，批評自己，切記不要再犯錯。通過不斷的自我批判與糾正，時刻保持一種危機感，一種憂患意識。

犯錯以后我靜下心來想了很多，充分意識到自己犯下了很嚴重的錯誤，我真誠的接受批評，也愿意接受領導給予的處分。

我保證今后絕對不會再犯此類錯誤，請領導和同事們相信我的悔過之心。我將在以后的工作和生活中化悔恨為力量，不斷的反思和提高，用實際行動來塑造一個全新的自己，請大家拭目以待。同時也請大家對我進行監督，幫助我克服缺點，多提問題指正，改正錯誤。

以上就是我對這次事件的檢討和認識以及整改措施，請領導們批評指正，并懇求領導給我一個改正錯誤的機會。

此致

敬禮!

檢討人：__

20__年x月x日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇九

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足。雖然能力和結果不能100%，但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十

事發于*市局財務科在財務清查工作中，發現一份被涂改了罰沒款數額的《行政處罰決定書》。經核實，我是該處罰決定書對應案件（*非法經營案）的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。

經核實，*一案依法經審批的案件文書所記載的罰沒款合計數額都是3500元；依法送達當事人的案件文書（包括《處罰決定書》和《處罰告知書》）上所記載的罰沒款合計數額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務人員向當事人開具的罰沒票據記載的也是3000元人民幣的罰沒數額。同時，工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒票據時，要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。在*一案結算罰沒票據時，作為承辦人，我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務人員發現該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據上記載的3000元人民幣，在數額上有出入，便提醒我進行核對。我本人在未經認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據上記載的3000元數額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。

古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結原因如下：

作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤；對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節”。

一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此，一開始，還不能接受領導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。

通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度，感悟到：

1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。”

2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。”最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說：“兒子，你怎么連這點小事也做不好？你怎么這么笨。”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨！研究所給了他什么？有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧？只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發展，就會自然地向壞處發展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧！

總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝領導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！

檢討人：*

*工商分局

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十一

尊敬的學校領導：

由于今晚我的一時放松，沒有理會同學這樣的違紀違規行為。因此犯上了這樣嚴重的錯誤，作為班長，我一直以來對于班級紀律管理都非常松懈，可能正是這樣的原因才導致了今晚班級嚴重違紀行為的發生。

事實上，我們班在學校老師的眼中一直以來的印象都不是那么好，我們班級的紀律不好是全校有名的。今天，我們班級又出現了夜自修播放電影這樣的錯誤，我作為班長真是感到難辭其咎，感到非常的羞愧與懊悔，為此我堅決要做檢討！

在此，我向學校領導表達我萬分的歉意。這次的班集體違紀錯誤，主要原因還是我們這批班干部平時沒有將班級紀律管理到位，這是我的錯，我們確確實實錯了。

我很傷心，也很自責，我希望學校不要拋棄對我們的管教，給我們一個改過自新的機會。

俗話說“人非圣賢，孰能無過”，我知道學校是充滿母愛的，我們愿意向學校承認錯誤，接受學校的紀律處罰，請學校相信我們，我們一定會努力改正錯誤，今后努力認真學習，在高考當中取得優異成績，為學校爭光。

最后，我代表全班向學校領導懇請原諒，我們保證今后堅決改正錯誤，并且盡全力提高學習成績，回報給學校一個大好未來，為學校的下一屆招生事業貢獻力量！

檢討人：

xx年x月x日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十二

尊敬的院領導：

事發于__年__月__日晚，由于對新系統操作的不熟悉，致使年終醫保結算工作拖沓不前，無法在正常的上班工作時間內完成。于是院領導安排我當晚加班結算_年尚未出院的醫保在院病人，我加班至六點半，還剩下三個未來得及辦理出院結算的醫保病人，本想交代給值班人員來繼續辦理。奈何，當晚值班人員也需對農合病人辦理中結，顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續加班，耽誤了醫院的年終結算工作，致使醫院的財務工作沒能正常開展。對此，我的心情非常沉重和抱歉!

在自我反省的過程中，痛定思痛把犯錯原因歸結如下：

1、責任心不強。所謂"食君之祿，擔君之憂"，作為一名收費人員，本該恪盡職守輔助財務完成醫院統計工作。更要端正自身的工作態度，切忌工作上的隨意性。

2、紀律性不強。要嚴格按照醫院規章行事辦事，自始自終相信"不以規矩，難成方圓"這一古訓。無論做事還是做人，都要循規蹈矩。也只有循規蹈矩，方可成圓。

經過這次事情，我為我的行為感到后悔，也對收費處帶來了不好的影響，為了對我的過失負責，我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓，我將當作極其寶貴的經驗財富加以吸取，并深刻銘記于心，時常警醒自己。對于今后的工作和生活，我也要放正態度，要求自己深刻反省，做事要有始有終。

真心感謝領導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運!

檢討人：

日期：

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十三

尊敬的各位領導以及各位同事：

近期，由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。

在經過領導的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在于以下幾個問題：

(1)思想認識不足。

在工作上的管理監督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。

(2)掌握員工思想不夠深入。

對某些員工的思想和行為未進行深入了解，未能及時發現問題，沒有跟進員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導。

(3)管理工作過于制度化。

對于管理制度的把控沒有做到靈活變通，過于機械化，制度要求不夠人性化，沒有做到恩威并施，一味嚴格按照制度規定執行，使得工作中出現了矛盾及管理死角。

(4)缺乏績效管理指導與溝通。

在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全，員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題，從而得不到有效的反饋與指導，績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無法有效改進。

鑒于我反思的以上幾點問題，也結合領導對我的工作作出的提示，我對自己今后的工作提出了更高的要求：

(1)樹立正確的領導管理心態。

作為一級管理者，對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀，積極聽取員工的不同意見，做到公私分明，在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工，做好思想指導工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。

(2)加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍。

真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。

(3)完善績效考核制度，加強績效管理與溝通。

在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析，找到問題，給予員工績效輔導與建議，并進行績效反饋，將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析，并確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通，達成績效管理的預期目標。

(4)加強細節化管理，從點滴做起。

細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展，所以要強化細節管理意識，關注細節，改進細節，并且重視細節管理，認真處理好管理工作中的每一個細節。

綜上所述，我會在今后的工作中更加盡職盡責，細化管理，加強與員工的溝通，承擔起管理職責，努力做好一級管理者的本職工作。

望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

此致

敬禮!

檢討人：___

檢討書時間：____年_月_日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十四

尊敬的陳隊長：

您好!感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書!

我不想在為我的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧、所以我下定決心不再犯類似錯誤.通過這幾天的反思，我對自己這一年工作成長經歷進行了詳細回憶與自我檢討。對不起領導對我的信任、愧對領導對我的關心跟為重要的是與領導之間的誤會，這讓我深深的懊悔不已~!所以在新的一年里做出以下規劃。

(1)認真克福生活懶散粗心大意的缺點努力將工作做好以優秀的表現來彌補我的過錯。

(2)經常和老隊員老大哥們溝通保證不再出現類似錯誤。

(3)自覺學習業務時刻不忘自己的工作

(4)時刻不網自己的責任要盡責的做好工作做到上崗一分鐘做好60秒。

(5)尊中領導團結同事

(6)自愿遵守中隊制定的各項規章制度

短短幾百字不能表述我對自己的譴責跟多的是對自己的責罵盼望領導給我改正的機會我會化悔恨為力量絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作為中隊做出自己的貢獻。所以我要感謝領導讓我寫了這份檢討是領導讓我認識到自己的錯誤給了我改過的機會，我知道無論怎樣都不能彌補我的過錯，因此無論領導怎樣處分我，我都不會有任何意見同時我請求領導給我改正的機會讓我可以通過自己的行動來表現自己的覺悟!加倍努力為中隊做出貢獻，請領導相信我。錯誤是嚴重的過程是復雜的，很多很多的錯誤都得到了你的包容有時想想是不是該走了可是想起您對我深刻的恩請我還沒有報答您就這樣一走了之不符合我的為人風格、一起在班上度過的一年您帶領我們在外地處理事故出生如死的畫面仍記憶猶新、刨開身份真的想叫你聲老大哥并對你說句：“弟弟錯了!”

最后要誠懇的向你道歉對不起領導!

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十五

作為組件技術部的一名技術主管，我在工作過程中嚴重失職，在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼，造成交付給客戶的組件邊無法安裝，給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。

由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否，長期以來對自己放松要求，工作作風渙散，無視公司的審批報告流程，最終導致這次嚴重的質量事故發生，辜負了領導的信任，也損害了公司的信譽。通過這件事，暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，以及工作態度不端正，做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤，以此次檢討為契機，深入審視和糾正自身工作中存在的問題：

首先，我作為部門文件的管理者，對于部門文件的管理不嚴謹，文件沒有固定的存放地點，通常是誰想看文件誰拿去看，看完就隨手一扔，每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓，由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是xx月的生產訂單，在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。

其次是認識上的問題，總是認為自己是文件的發放者，而別人才是文件的執行者，通常是一掃而過，只理解了文件的表面內容，而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中，由于之前閱讀文件是草草掠過，導致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件，但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼，正確的代碼應該為m510103，而自己卻添加了錯誤的代碼m510xx0。

第三是態度上的問題，由于平時領導對我的工作十分信任，因此自己經常不按照規定的流程開展工作，私自做決定，私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示，就可以避免錯誤的物料代碼被使用，從而也就不會造成如此嚴重的后果。

為了杜絕今后再次出現類似的錯誤，我將從以下幾個方面來糾正和預防：

第一，嚴格落實物料添加的審批流程，在每次添加或者變更物料時，都隨限額單附加一份物料變更通知單，如附件一所示。在該通知單中詳細寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼，然后交由部門主管審核批準，再交由各相關部門會簽后隨限額領料單一并下發給相關部門。

第二，在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數量，孔間距的檢驗要求，如附件二所示。每日生產前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進行確認。并在每次生產技術準備文件（工藝聯絡書-訂單生產注意事項）中加入邊框孔距示意圖，作為裝框工段三檢卡確認以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認的依據。

第三，規范部門文件的管理，每一份新發放的文件都傳閱給相關人員進行閱讀并簽字，閱讀完后統一存檔保管，并做好文件目錄和收發臺賬，方便隨時查閱。

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十六

尊敬的領導：

您好！

近期，由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。

在經過領導的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在于以下幾個問題：

1、思想認識不足

在工作上的管理監督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。

2、掌握員工思想不夠深入

對某些員工的思想和行為未進行深入了解，未能及時發現問題，沒有跟進員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導。

3、管理工作過于制度化

對于管理制度的把控沒有做到靈活變通，過于機械化，制度要求不夠人性化，沒有做到恩威并施，一味嚴格按照制度規定執行，使得工作中出現了矛盾及管理死角。

4、缺乏績效管理指導與溝通

在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全，員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題，從而得不到有效的反饋與指導，手機版績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無法有效改進。

鑒于我反思的以上幾點問題，也結合領導對我的工作作出的提示，我對自己今后的工作提出了更高的要求：

1、樹立正確的領導管理心態

作為一級管理者，對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀，積極聽取員工的不同意見，做到公私分明，在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工，做好思想指導工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。

2、加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍

真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。

3、完善績效考核制度，加強績效管理與溝通

在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析，找到問題，給予員工績效輔導與建議，并進行績效反饋，將結果反饋給員工；對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析，并確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通，達成績效管理的預期目標。

4、加強細節化管理，從點滴做起

細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展，所以要強化細節管理意識，關注細節，改進細節，并且重視細節管理，認真處理好管理工作中的每一個細節。

綜上所述，我會在今后的工作中更加盡職盡責，細化管理，加強與員工的溝通，承擔起管理職責，努力做好一級管理者的本職工作。

望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

檢討人：

20xx年xx月xx日

管理人員失職檢討書 領導管理失職檢討書篇十七

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話："窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景"。看客人是頗負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100-1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。