在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

保險營銷經理個人工作述職報告篇一

一、完成水電固定投資情況

截止目前，共完成水利固定資產投資____億元，完成全年目標任務____元的____%。部分項目完成慢主要原因是__月份前汛期雨日較多，特別是今年汛期雨日比往年偏多，直接影響工程實施。

二、水利工作扎實推進

(一)防汛工作扎實有效。由于上半年降雨偏多，為做好防汛工作，局領導高度重視防洪減災工作，從思想上、物資上早部署，早安排，早行動，早到位，為做好“防大汛、抗大旱、防大險，抗大災”奠定基礎。主要工作：一是加強業務培訓和防汛搶險演練。__月__日舉行了一期全區性防汛業務知識培訓班。__月__日在____水庫舉行了水庫防汛應急演練。二是強化“四有”(防汛有計劃、防汛物資有準備、搶險人員有保障、后勤應急有措施)措施;三是加強檢查，把檢查水庫常態化，及早發現問題及時作出整改處理。四是汛期嚴格執行24小時專人值班，領導帶班制度，確保信息暢通。目前全區水庫安全運行。五是科學做好防御強降雨工作，成功防御__號臺風的正面襲擊。

(二)水利項目建設穩步推進。一是病險水庫除險加固工程。全縣病險水庫除險加固共開工__座，其中重點小(2)型__座，一般小(2)型__座。重點小(2)型完工并進行蓄水驗收__座。二是農村飲水安全解困工程。去年上級下達我區農村飲水安全工程項目投資計劃任務__個，總投資__萬元，其中中央預算內投資__萬元，省級補助__萬元，區財政及群眾自籌__萬元。計劃解決飲水不安全人口__人(其中農村__人，農村學校__人)，項目于20____年下達投資計劃，目前完成投資__萬元，占任務的__%。三是今年上半年實施中小河流治理項目__個，概算總投資__萬元。____分洪渠工程完成__%。____河段整治工程完成__%。____河段整治工程工程已經開展征地工作，施工隊已經進場。____左岸防洪整治工程已召開項目建設對接會，準備開展征地工作。四是水土保持綜合治理工程。____流域綜合治理工程于下半年下達投資資金__萬元。該項目正在做招標前期工作。五是水資源保護治理工程__水庫水源地保護治理工程于上半年下達投資__萬元，已完成招投標工作。六是全區城區供水管網改造工程項目。項目概算總投資__萬元，其中申請中央預算內投資__萬元，地方政府配套__萬元，銀行貸款__萬元。主要對城區__等路段網區改造。目前，已完成一期管材采購，施工機械已逐步進場。七是中央財政小型農田水利重點縣建設。全區的中央財政小型農田水利重點縣建設已列為全國第__批中央財政小型農田水利重點區，下半年將下達投資__萬元，目前正在做初步設計。

(三)行業管理能力不斷提升。一是水資源管理切實增強。實行最嚴格水資源管理制度試點工作全面鋪開，依次開展“三條紅線”控制指標分解工作，加快建立“四項制度”。水資源和水源地保護與監督管理加強，全區跨設區市河流交界斷面__月份的水質水量達標。二是水行政執法能力顯著提高。全區水利系統共有__名專、兼職水政監察員，每年都組織水政監察員參加上級部門的培訓班，不斷提高執法人員的綜合素質。全區繼續常態化開展執法巡查，堅持巡查制度，主動出擊，及時制止和查處各類水事違法行為。今年上半年以來，出動監督執法檢查__多次，出具《責令限期改正水事違法行為通知書》__份。出動執法人員__人次，檢查項目__多個，強制拆除非法采砂場__處。行政能力建設工作在全省排列前茅。

(四)區級水利站建設逐步落實。全區恢復了水利站，按要求落實了人員編制__個，加強了對基層水利工程管理水平。

(五)做好水利普查工作，確保按上級要求完成。在各有關單位的大力配合下，已完成了水利普查的大量數據收集、填報和復核，其中主要完成了水利普查表的填報和審核;空間數據采集標繪和復核;經濟社會指標的收集和整理;水利檔案管理的驗收;水利普查數據成果發布。

(六)“美麗鄉村”活動取得初步成效。一是積極組織參加全區的“美麗鄉村”百日攻堅大行動。兩次活動共清理河道__公里，全面清理清運堤壩的生活垃圾、建筑垃圾、雜草和河道內的漂浮物、雜草等，效果明顯，群眾稱贊。二是組織“美麗鄉村”回鄉工作隊分赴__個村委組織開展衛生清潔，期間共投入資金__元購置垃圾桶__套分發到街道。三是組織__名新農村建設指導員分別進駐村組織廣大黨員群眾積極參與“清潔家園、清潔水源、清潔田園”活動，教育群眾改變不良生產、生活習慣，切實改善村民的生存環境和農民生產生活的條件。四是積極規劃全區“美麗鄉村”目標：____年到____年，計劃完成規劃內中小河流治理__處，整治河道__公里以上，小ⅱ型水庫除險加固__座，防滲渠道__公里以上，清淤整治渠道__公里以上，解決農村人口的飲水安全問題，使農村自來水普及率提高到__%，建設水源地保護工程__處，全力打造“水清潔、水生態、水環境”的安全屏障。

(七)加強黨風廉政建設。上半年繼續以高度的事業心和責任感，積極主動、認真負責、開拓進取、扎實做好工作。嚴格按照中央、省委、省政府的工作部署，積極組織和領導全局積極開展實施黨風廉政建設。為使廣大水利干部職工深刻吸取教訓，做到警鐘長鳴，多次專題召開系統干部大會，為全系統干部職工上黨風廉政教育課，生動形象的案例使大家深受教育。并以身作則廉潔自律，做到管好班子，帶好隊伍，對家屬以及周邊工作人員能嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督、大力抓好黨風廉政建設和反腐敗糾風工作，認真指導各水管單位開展黨風廉政建設工作。

(八)加強項目管理，確保“三安全”。針對項目多、投資大、時間緊、任務重、要求高的情況下，我們始終繃緊反腐倡廉這根弦，沒有絲毫松懈。一是做足前期及施工工作。水利項目的規劃嚴格按照科學發展觀要求，工程設計及審批都嚴格執行相應的程序、規定及要求等。水利項目在建設過程中積極推行項目法人負責制、招投標制、建設監理制、合同管理制等，確保工程建設質量，并且在建設過程中嚴格按照批復的建設內容、規模和標準進行建設。二是加強資金管理。資金使用方面，嚴格按照有關財經制度進行資金管理，確保專款專用。工程項目管理與資金管理分開，水利部門負責工程建設管理，財政部門負責資金管理，工程土建建設資金、材料采購資金經水利部門核實后由財政部門分別直接撥付給施工單位、供貨單位。三是強化防腐敗措施，確保“三安全”。在項目建設中，委托設計單位設計和委托招投標代理都經過局班子領導研究決定，凡需要招標的項目和設備都邀請監察、財政、發改等相關部門代表進行全程監督。嚴格執行政府采購制度，對__萬元以上的工程項目與施工單位簽訂廉潔協議，確保“工程安全、資金安全、干部安全”，實現工程優質、干部優秀。

三、存在問題

(一)工程建設存在問題。一是部分項目進展較慢。受征地、群眾阻撓、汛期雨天多和施工方上工人員少等多方面因素影響，部分項目推進不理想。二是水利工程建設項目較多，因為工程技術人員奇缺，導致項目建設缺少技術支撐。

(二)基層單位經濟運行仍較困難。由于農業水費較難征收，而水管單位供水還沒形成規模，維修養護費用較大，導致基層單位仍沒有新的經濟增長點，造成基層單位經濟困難。

四、下半年工作計劃

(一)全力抓好防洪減災工作。由于今年上半極端天氣較多，現在是臺風、熱帶風暴頻發月份，防汛任務還是非常嚴峻。我們始終堅持牢固樹立“以人為本、立足于防”的防臺抗災理念，繼續加強防臺知識宣傳，切實加強防洪工程措施和非工程措施建設，完善防汛指揮系統建設，實施科學防臺，科學調度水資源，嚴格水庫汛期運行指標，確保安全度汛。

(二)加大水行政執法和節水、水資源、水土保持監督管理力度。加強水法規和節水宣傳，堅持巡查制度，加大執法力度，重點打擊查處違規占用水域等水事違法案件。加強水資源管理，加強用水管理，嚴格控制無序用水，嚴厲打擊非法用水。加強水土保持工作，加強部門間協調與配合，加強水保監督、管理。

(三)加強廉政建設，增強廉潔自律的自覺性。要立足教育，著眼于防范，從思想上筑牢拒腐防變的防線，不斷提高廣大干部特別是領導干部在是非面前的辯別能力，在誘惑面前的自控能力，在警示面前的自省能力，增強廉潔從政的自覺性。結合水利工程建設的實際，不斷推進懲治和預防腐敗體系建設，在重大問題決策、重點建設項目安排和大額度資金使用等重點領域和重要環節完善廉政機制，做到“三個安全”即工程安全、資金安全、干部安全。

(四)加大工作力度做好重點項目計劃

繼續以民生水利工程為重點，以供水為經濟增長點，進一步加快全區水利改革發展步伐。一是全力守好農村飲水安全“最后一米”，實現全區農村飲水安全全面達標。二是建管并重，協同發展戰略的實施，綜合治理和生態修復，保障樞紐及水源。三是全力補齊大中型病險水庫除險加固安全短板，按目標節點完成汛前工作任務。

保險營銷經理個人工作述職報告篇二

尊敬的領導：

過去的一年，在____公司總經理室的正確領導下，在分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。

過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

一、基礎性的工作

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法____多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘____次，組織達的培訓____次，小的培訓____次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：____件

2、已決案件：____件，已決進額：____萬元。

3、未決案件：____件，未決金額：____萬元。

4、賠付率：____%。

5、結案率：____%。

6、人傷調查率：

7、告破騙賠案件：____件，挽回賠償金額：____萬元。

8、拒賠案件：____件，拒賠金額：____萬元。

9、核價剔除金額：____萬元。

10、人傷剔除金額：____萬元(其中車險萬)。

上述合計為公司減少賠付：____萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的`核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤____萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等，形成一個具有______品牌的特色服務。

4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。

5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業務流程，按著獎懲方案和制度的規定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過獎懲去規范員工的行為。

保險營銷經理個人工作述職報告篇三

三位尊敬的領導以及各位親愛的同仁們：

大家好!

多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領導的肯定是我能力的體現;伙伴的認可是我付出后的結晶;我也一直以高標準來要求自己，激勵自己，來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標，總結一年來的工作，充分得到各級主管的肯定和業務伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發展、新的突破，現將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下：

一、工作報告：

1、以專業的技能帶動團隊業績

入司七年來，我個人每年業績在萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰經驗，還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向;不僅能夠根據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。

根據年初各網點制定的目標，進行階段性的分析和追蹤，湖田萬目標目前已完成萬，西村萬目標目前已完成萬，新田萬目標目前完成萬，神舟部城區萬目標，目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無數的心血。明年，不管業績和人力，都將設定一個更高的目標，有聰明睿智善于管理的總經理室支持，我們將會信心百倍。

2、加強增員甄選，擴展增員渠道。

為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經驗相傳，我一直都有增員的習慣，有了曾經當主管的經驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發展意愿，同時從隊伍中發現和支持部分有發展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉正，人破零，人未破零。新增人員業績總和近萬元。新田網點今年萬業績大多數是由新員達成。基于湖田網點人少業績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領伙伴增員，為明年的發展打下人力基礎。

3、及時搞好階段性的業務培訓

自從去年我當了一年新員培訓班班主任后，我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊，可學習借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業務人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發放給業務員，并在例會上進行角色訓練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放，在例會上進行險種講解人人通關，讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。

4、改進例會質量，提高拜訪品質

我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質量。充分發揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發現：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業務推動中進行引用，不僅調動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業績低迷時，我能及時找出癥結所在，并及時解決問題。在11月25號時，新田業績只有元，面對萬元的目標，伙伴們都已失去信心，為了通過產說會大幅提升業績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業務員調查表”在例會上進行使用，分析之后，找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業務員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達成萬的業績。從九月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的四個點基本完成任務，雖然本人的業績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。

5、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導和溝通，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定沖刺目標，并進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險業的從業信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現在電話追蹤上，從每天的電話追蹤中了解業務伙伴生活狀態和拜訪情況，告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。

二、存在的問題和今后努力方向：

我雖然一年如一日的敬崗愛業、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結我個人的工作，離上級的要求和公司發展還有一定差距，主要表現在以下三點：

1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。

2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導致新、老員脫落的情況時有發生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以后要加強主管的培訓，讓中流砥柱的主管層發揮最大的潛能，團隊的發展將更上一層樓。

3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導致有時工作脫節，思想意圖和領導意圖不能得到統一。

針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：一是加強職場訓練，力求把工作做得更好、更細，進一步增強業務員增員銷售各方面技能，形成常態增員的工作習慣，努力使團隊年輕化專業化職業化。二是加強組織協調，發揮好各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、求發展;三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一致。

三、個人發展設想

身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財得以聚人，關愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業務員需要的導師，還要做好團隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!