時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
超市主管工作總結與工作計劃篇一
1、加班加點工作,保障賓客的安全。
我部門在日常的工作中嚴格執行各項規章制度,認真抓好各項安全工作,確保酒店的消防安全。今年全年來,共發生重大安全事故和客人員重大傷亡事故,較好的控制了重大安全事故。我部門員工本著不斷學習,提高自我安全工作的意識,努力做好各項安全工作。xx年全年,我部門無一例重大安全事故發生。
2、加強各項規章制度、工作流程的學習,提高全員的安全服務意識。
為了更好的貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,我部門對新入職員工進行了安全教育培訓,今年對員工的安全行為進行了重新規范,并根據酒店安全部的有關要求,結合部門的實際情況制定了《酒店突發的事故應急預案》和《酒店消防安全應急預案》,從而提高員工的安全意識。在酒店領導的關心、幫助和支持下,xx年我部門通過全體員工的努力,較圓滿地完成了酒店下達的安全管理目標,保證了酒店的各項消防工作能正常進行。
3、加強對消防安全工作的檢查,保障消防安全。
為保障酒店的正常經營,保障全體員工的生命和財產安全,我部門對酒店的消防安全工作進行了細致全面的檢查,對酒店的消防管理制定了一系列的整改措施,并加強了酒店各部門之間的溝通,使酒店消防安全工作真正落實到實處。
4、加強消防工作的宣傳力度,提高員工的消防意識。
我部門定期開展消防知識宣傳教育和消防演練,不斷提高員工的消防能力。根據消防安全月活動的要求,部門組織了一系列的活動,上半年組織各部門員工進行了消防安全培訓和消防演習,在演習的過程中我們還聆聽了許多有關消防的知識,使員工進一步了解消防安全,增強了消防安全意識。上半年酒店消防重點單位的消防安全工作做的都很好,在各部門員工中起到了很好的帶頭作用,為酒店各項安全運營提供了有力的'保障。
5、做好酒店員工的培訓工作,提高員工的素質。
為了保障全體員工的消防安全,我部門對員工進行了消防安全教育培訓,在培訓的過程中,部門堅持以人為本的宗旨,做好員工的安全培訓工作,在培訓結束后部門還組織了酒店員工的消防知識考試,使員工在培訓中學到了一些關于火災逃生的,消防知識,提高了員工的消防意識,在一定程度上提高了酒店的消防安全。
6、部門的消防安全管理制度還需完善,但由于缺乏消防器材,缺乏足夠的消防安全知識,在日常的消防監督檢查的過程中,我部門存在消防安全知識欠缺的情況,在以后的工作中,我們會在各部門的大力配合下,將消防安全工作做的更好。
7、消防安全工作做的還不夠細,有的區域沒有做到位,特別是對酒店的各項消防安全制度執行力度不是十分的堅決,有待下一步的改進。
8、部門消防器材和消防栓的配置仍需進一步完善,但由于我們工作做的不到位,導致部分器材的損壞,在以后的工作中,我們會加大對器材的維護和保養,使其處于良好的運行狀態。
9、繼續堅持每天開展消防安全檢查,對酒店所有消防設備設施都做好檢查,對于存在消防安全隱患的部門和責任人,堅決要求整改,并按照公司的指示,做好防范,保證酒店的消防安全。
10、繼續抓好日常的消防安全檢查工作,及時處理火災隱患,并做好檢查記錄,確保酒店各設備設施的處于良好的運行狀態。
11、繼續抓好酒店的消防安全工作,保障我店員工的生命安全,確保全體員工能夠有一個良好的工作安全環境。
12、繼續加強員工的培訓力度,提高員工的消防業務技能,確保各設備設施處于
超市主管工作總結與工作計劃篇二
一、加強基層管理,實現各項工作的超常規
超市零店主管工作總結與工作計劃
一)實行基礎管理工作的改革創新
超市零店零店零店零店零店零店零店基礎管理工作的創新和實施,需要超市管理職能的不斷完善,服務水平的不斷提高,同時還需要管理好、用好市場專柜,才能避免導致服務成本和質量的流失。為此,超市管理人員綜合素質的提高,在專業知識、溝通技巧、現場管理和生活管理方面投入了很大的精力,認真研究了超市專柜基礎管理工作,同時加大了基層管理人員培訓力度。一方面加強基礎管理工作,另一方面利用各種機會和方式以各種渠道廣泛招納賢才,滿足了現有人才的需求。
二)完善人員考核辦法,向管理要效益
超市零店零店零店零店基礎管理工作的創新和實施,需要超市管理職能的不斷完善,服務水平的不斷提高,同時還要面對市場各種突發事件。為此,超市管理人員不斷完善工作方法,對基層管理人員加大了管理力度。主要表現在:
1、加大了基層人員的培訓力度。通過各種渠道,對員工進行了超市管理基礎知識,操作技能、服務意識等方面的培訓;
2、對超市員工的管理技能和服務意識進行了明顯的調整。通過對員工的培訓和指導,提高了超市員工的綜合素質,改善了員工工作作風;
3、對超市缺少文明服務。通過對個別單位和個人的服務整頓,有效的遏制了超市臟、亂、差現象;
4、對賣場商品損耗進行了核算,與各部門核對損耗數據,做到了降低一個點。以利于超市下一步的管理工作。
三)狠抓員工思想教育和禮貌禮儀考核。
超市零店零店員工流動頻繁,新員工進入超市行業xx年多的工作經驗讓我深刻認識到員工思想教育的重要性。為此,我利用工作之余對員工開展了禮貌禮儀培訓,同時在日常工作中對全場員工進行貫徹禮貌用語的培訓,通過采取一系列的行之有效的措施,如入職培訓、崗位練兵、定期考核等,使全體員工樹立了良好的服務意識,盡快的融入到超市的大家庭中,起到了很好的表率作用。
為進一步提高賣場員工的安全防范意識和服務水平,公司于xx年xx月xx日組織全體員工到大連萬隆超市學習專業技能,培訓取得了很好的效果。通過培訓,提高了全體員工安全意識和服務水平,改善了員工的工作態度,激發了員工工作熱情,促進了各項工作有序開展;同時,根據各部門的實際情況,加強了超市消防安全管理,落實了安全防范措施,完善安全設施,并對全體員工進行消防知識培訓和防范技能演練,全面提高了廣大員工的安全防范能力和安全防范意識,有效的保障了賣場營運資金安全。
今年,后場部在消防安全管理方面做了大量的工作,主要體現在以下幾個方面:
5、嚴抓車輛臨停、停放、維修及廠房周邊環境的治安秩序。
在公司領導的指導和幫助下,我們與各部門密切配合,從維護超市的治安秩序、消防安全入手,將各項管理工作日日有條不紊的開展,認真分析市場情況,查找安全隱患,制定切實有效的措施,加強保安隊伍穩定性,加強市場巡邏及消防安全管理力度,落實相關制度和職責,及時整改火情漏洞,并加強消防安全管理工作,確保各項安全措施落實到位。
6、完成了公司下達的各項安全管理指標和任務指標。
7、完成了各級安全部門經理下達的其它工作任務。
雖然在過去的xx年中,我們完成了一些工作,但安全管理只是起點,不是終點,明年還要更高起點、多方式、多渠道開展安全管理工作,為公司的經濟發展、社會穩定做出應有的貢獻。
超市主管工作總結與工作計劃篇三
xx年是超市不平凡的xx年,超市又是一個上臺階的競爭年,在上級領導的關心和支持下,超市全體員工團結一心,努力工作下,取得了可觀的成績。
超市主管年終總結與工作計劃范文
我在超市工作已經工作兩年了,兩年來我對工作都有了不同的熟悉,超市主管對我的工作非常的嚴格,也經常幫我處理一些比較麻煩的事情,讓我能夠更好的做好自己的工作,我也會在不斷的學習,不斷的總結中成長。
現在我對我的超市工作進行了一下自我總結。
一,工作方面
在這段時間里,我不斷的對自己的超市工作進行改進,以適應工作的需要,我也在不斷的總結中成長著。我的工作方法還是比較簡單的,我會認真的對待每一件事情,在工作當中不斷的學習,不斷的充電,不斷的提升自己的工作能力和工作效率,讓自己能在工作的時候保持一種最好的狀態,不管是在什么樣的時候都會努力的工作。
二,學習方面
我在上個工作了兩年多的時間后,對于超市的工作已經有了一定的了解,對于超市的管理也能夠更加的流暢的流暢了,在工作之余我還會不斷地學習新的知識,這些都是需要我在工作中慢慢的積累的,我不能因為一時的馬虎和出錯而對超市失去信心。
三,工作計劃
我會在工作中不斷的總結自己的工作,在工作的時候做到認真仔細,我會在工作的時候嚴格的按照超市的管理流程和制度來管理我的工作,我會在工作的時候嚴格的按照公司的制度來管理我的工作,每天都保證一定的時間去學習。
超市主管工作總結與工作計劃篇四
2013超市主管工作個人總結與工作計劃范文
xx年,新年的鐘聲即將敲響,xx年,新氣象,在此,請允許我代表超市領導班子對全體同仁在公司領導的正確帶領下,堅持以人為本、穩步發展,以提升企業經濟效益為核心,以做大做強超市主管為己任,在公司領導的正確帶領下,堅定不移地走"執行與發展"兩條主線
以強化管理,突出重點,努力完成各項任務指標,為超市發展做出了應有的貢獻。
xx年,我們超市共完成營業額31345928元。其中經營收入7443138元,較上年同期減少128822元。與上年同期減少1473442元,上升181272元。
回顧全年,我們主要做了以下幾方面的工作。
1、加強基礎管理,創造良好經營環境。為了進一步創造良好的經營環境,我們繼續加大力度開展規范化,標準化工作。對貨架商品的管理、商品陳列、商品價格的管理,以及環境衛生、商品質量的管理都作出了明確具體的規定,做到了商品管理人員有專人負責;對促銷活動的策劃、組織、執行進行了必須程度的監督。環境衛生方面,我們還著力開展了包括環境布置、商品陳列、庫存信息反饋等項工作;管理上,我們嚴格按照超市管理條例,結合不同區域、不同季節的服務需求,采取人性化、細致化的服務,贏得消費者的信賴;在商品管理上,我們實行商品編碼標識管理,在采購、加工、分發、回收各個環節各個流程進行規范,嚴格控制;在商品在促銷活動執行上,執行商品報損制度,做到了有據、有章可尋,并加大促銷力度,在促銷促銷活動執行期間,節假日商品庫存率都達95%以上。我們還根據當地市場的特點經常調整品種結構,增加促銷活動頻率,以滿足市場需要。我們嚴格按照超市工作部署,積極開展各項工作。
2、積極推進新品引進戰略,降低商品成本。為了使企業資金運作效率大幅度提高,降低運營成本,今年公司進一步加大了對品種齊全的力度,有效降低了運營成本。
3、加強服務,提升形象。今年公司對員工服務質量提出了更高要求。為全面提升服務質量,今年公司組織服務部全體職工,深入學習了《超市管理條例》,進一步明確了超市營業范圍,提高了服務水平,促進超市整體服務水平的提升。同時,公司還對超市服務工作進行了大量的探索和實踐,通過實施服務工作月活動,不僅使超市的服務意識得到了進一步的強化,而且在公司的內部管理、人員管理等方面都有了一定的提高。
4、進一步規范超市業績考核辦法,完善超市各項管理制度。公司結合超市實踐,對超市業績考核辦法進行了進一步的完善。
為適應超市的發展需要,超市領導班子對超市各項管理制度進行了調整,對超市管理辦法也進行了補充和修訂;為適應日常管理工作的需要,超市領導班子對超市各項管理制度進行了重新的調整,并將各項管理制度逐日健全,使超市的工作更加系統化和規范化。
xx年,我們超市在市場管理工作中,主要是以管理為中心,加強超市的內部管理,做到責任到人、明確分工。為了進一步提高超市經營管理水平,增強超市員工的工作自覺性,提高超市的管理質量,使各項工作有條不紊、規范有序。同時,為了加強內部管理,促進超市工作的順利開展,公司還對各部門進行了相關的考核與調整,使各部門管理者能夠充分認識到自己的重要職責。同時,各部門還根據超市工作的實際情況,制定出了《超市經營管理制度》,為超市今后經營管理提供了制度保障。
xx年,超市將會在各個管理層面、超市員工的努力下,有所發展,超市將會有不斷壯大、不斷成長的。在此,我對超市領導和全體同仁在xx年的工作給予一個初步的規劃,讓我們超市在xx年中更上一層樓!