時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇一

馬上就迎來一年一度的大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)了，我們學(xué)校也布置下了在大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)期間團(tuán)委、學(xué)生會的主要工作任務(wù)。作為這次藝術(shù)節(jié)的工作，重中之重是我們文藝部的工作，我們必須做好準(zhǔn)備工作。文藝部的工作既然這么重要，作為文藝部部長，我在這里做好了我們文藝部在大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)期間的主要工作計(jì)劃，希望各位能夠努力的執(zhí)行。

第一次以這種名義參加校舞蹈大賽，壓力比較大，但是我們會憑著我們從上一屆文藝部吸取的經(jīng)驗(yàn)和舞蹈隊(duì)員們的熱情和努力會全力備戰(zhàn)舞蹈大賽，對訓(xùn)練中出現(xiàn)的問題我們會盡量解決，在備戰(zhàn)藝術(shù)節(jié)的時間里，也關(guān)注隊(duì)員的心理問題，做好一切準(zhǔn)備工作，讓隊(duì)員們充分發(fā)揮自己的才能，在藝術(shù)節(jié)中取得優(yōu)異的成績。

（二）校劇星風(fēng)采大賽以前我們在校劇星風(fēng)采大賽中取得了較好的成績，現(xiàn)在因多方問題，沒有繼續(xù)以前的輝煌。我們挑選了新生，相信有新的因子，就會有新的結(jié)局，同樣的，我們會全力備戰(zhàn)藝術(shù)節(jié)，及時解決訓(xùn)練中出現(xiàn)的各種問題，做好后勤工作，總結(jié)上屆和上上屆大賽，在承受上上屆和上屆的傳承下，爭取在這次大學(xué)生藝術(shù)節(jié)中取得優(yōu)異的成績，繼續(xù)為三院爭光。

（三）新穎+個性+能力+魅力作為理工科學(xué)院而別人感到就是剛硬，學(xué)院里都是搞科技的，文化類的活動除了積極參加學(xué)校的文藝類活動之外，很少舉辦自己的這類活動，為了修飾一下剛硬的線條，文藝部打算舉辦院內(nèi)文藝活動比如…………來顯個性，活躍院內(nèi)氣氛，豐富同學(xué)們的課余生活，緩解學(xué)習(xí)的壓力，更給同學(xué)一個展示自己的舞臺，充分揮灑同學(xué)們的才能。

（四）文藝部外聯(lián)工作加強(qiáng)與外院的溝通，通過外交與外院搭建友誼之橋，提高我文藝部在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)的魅力和聲望。綜合以上文藝部在大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)期間的工作計(jì)劃，雖然任然有些許瑕疵，但是只要執(zhí)行的好，就可以使我們文藝部的工作做到最好，完成后效果仍然會很好。大學(xué)生藝術(shù)節(jié)使我們大學(xué)生的節(jié)日，每年只有一次，所以顯得很重要也很有意義，我們一定要努力的、積極的參與到節(jié)日當(dāng)中，使自己的能力得到最大的發(fā)揮，也能使更多的同學(xué)認(rèn)識你，提升自己的個人魅力。來吧，同學(xué)們，加入到我們大學(xué)生藝術(shù)節(jié)的行列當(dāng)中吧，文藝部的工作每一項(xiàng)都很有魅力和水平，只要你有水平和勇氣，我們文藝部就會為你提出表演舞臺，我們歡迎你的加入。我相信我們學(xué)校的藝術(shù)節(jié)會取得圓滿成功！

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇二

1、專業(yè)水平的提高。

(1)學(xué)習(xí)教育理論，在理性認(rèn)識中豐富自我。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，做的化要落實(shí)到學(xué)的化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認(rèn)真閱讀《課程教學(xué)大綱》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

(2)專業(yè)素質(zhì)的提高，在汲納中充實(shí)自我。

在其他老師的幫助和指導(dǎo)下，堅(jiān)持教學(xué)相長，獲得自我發(fā)展。勤聽課，通過課堂聽課，與授課者進(jìn)行交流與溝通;勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn)，在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步;從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升，讓自己不斷成長。

2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。

精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè)，杜絕錯批、漏批現(xiàn)象，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范，要及時做好批改記錄。認(rèn)真準(zhǔn)備教案、課件，不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注基礎(chǔ)較差的學(xué)生，幫助促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。

3、勤于反思，完善自我。

學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。

4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。

5、勇于創(chuàng)新，全面發(fā)展。

根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)，以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為自己營造一個學(xué)習(xí)的心境，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識及系統(tǒng)的教育理論知識，廣泛閱讀教育教學(xué)的報(bào)刊、雜志及專著，提升對新課改理念的認(rèn)識。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層交、多元化的知識結(jié)構(gòu)，使自己能科學(xué)、系統(tǒng)的駕馭教學(xué)內(nèi)容成為一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。同時在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)"教-學(xué)-研"一體化，理會生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累，勤于思考，做到教學(xué)中既有理論依據(jù)，又有實(shí)踐創(chuàng)新，使自己的教育教學(xué)水平上一個新的臺階。

大學(xué)教師新學(xué)期工作計(jì)劃第三，科研方面。科學(xué)研究是高等學(xué)校教師工作的重要組成部分。教學(xué)需要科研作為基礎(chǔ)，作為引導(dǎo)，而有了科學(xué)的研究，教學(xué)質(zhì)量才能得到有力的保證。無疑，科研對提升教師的綜合素質(zhì)是非常有利的。作為本科畢業(yè)生，現(xiàn)階段在科研方面，我是一個新手，基礎(chǔ)相對薄弱，但我有信心做得更好。在接下來的五年里，我將把教學(xué)作為一個大的研究方向，結(jié)合英語技能和文化的相關(guān)內(nèi)容逐步形成自己穩(wěn)定的研究興趣和方向，以教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，以科學(xué)理論為依托，爭取在五年之內(nèi)發(fā)表

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇三

第一周：對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，對于存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改，保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排，合理排班，確保護(hù)理工作安全。

第二周：堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，倡導(dǎo)親情服務(wù)，積極響應(yīng)醫(yī)院號召，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理，主動學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗(yàn)，為我所用，提高科室業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理，在對全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。

第三周：對科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保處于應(yīng)急狀態(tài)。

第四周：組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育，以及消 毒隔離規(guī)范，暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。

第一周：根據(jù)二甲評審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃制定科室護(hù)理工作計(jì)劃， 并對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

第二周：召開科室護(hù)理人員座談會，緩解護(hù)士心理壓力，提高護(hù)士工作積極性； 加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)法律意識，進(jìn)一步深化像對待自己的親人一樣對待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的服務(wù)每一位患者。

第三周：響應(yīng)護(hù)理部號召將鼻飼管的滑脫作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，并正式實(shí)施調(diào) 查改進(jìn)工作；同時將病人壓瘡評估及預(yù)報(bào)工作納入正軌工作程序，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)對患者發(fā)生病情變化時的觀察救治能力。

第四周：加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工 作成效。對全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。

第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會時提問

第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。

第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。

第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持 續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會時提問

第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測技術(shù)），完成科室考核。

第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。

第一周：對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

第二周：根據(jù)護(hù)理部安排，準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動，評選優(yōu)秀護(hù)士長和優(yōu)秀 護(hù)士，學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識、院內(nèi)感染知識、心電圖，進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。

第三周：迎接各項(xiàng)考試。

第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開全科護(hù)士會議，總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。

第一周：加強(qiáng)病房管理，對上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會時提問。

第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2 年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（氧氣吸入、心電監(jiān)測技術(shù)及床上洗頭），考試時間：6月26-28日；培訓(xùn)3-5的護(hù)士除顫技術(shù)，考試時間6月29日，提前完成科室考核；帶教護(hù)士考試時間6月5日；1-5年護(hù)士理論考試時間：6月15日，內(nèi)容護(hù)士三基分冊（83-91）。

第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評估本月工作成效。

第一周：規(guī)范工作流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。

第二周：完善專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、 意外事件的管理。

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（霧化吸入、輸液泵技 術(shù)考核），考試時間：7月24-26日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：壓瘡護(hù)理規(guī)范和院內(nèi)感染基本知識。

第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。

第一周：掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度

第二周：細(xì)讀二甲評審細(xì)則，按照要求一一落實(shí)

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（密閉式靜脈輸液、無 菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核），考試時間：8月22-24日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常見病的并發(fā)癥的護(hù)理和醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。

第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。

第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改， 達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（靜脈留置針、皮內(nèi)注 射技術(shù)考核及晨晚間護(hù)理），考試時間：9月25-27日；3-5年護(hù)士：輸液泵技術(shù)操作考核，提前完成科內(nèi)考試。理論考試內(nèi)容：護(hù)士三基分冊p9-22，p56-63.院感內(nèi)容：消毒隔離知識、職業(yè)暴露標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、傳染病相關(guān)知識。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范。

第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。

第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改， 達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（導(dǎo)尿技術(shù)考核），考 試時間：10月24-26日，提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：顱腦解剖知識；院感知識學(xué)習(xí)：醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。

第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。

第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改， 達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（經(jīng)口鼻吸痰、經(jīng)氣管 插管吸痰技術(shù)操作考核），考試時間：11月27-29日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：氣管切開術(shù)后護(hù)理；院感知識學(xué)習(xí)：法定傳染病分類及報(bào)告程序。

第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。

第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改， 達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第二周：對照二甲評審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。

第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)考核（3-5年護(hù)士）：人工呼吸器使用技術(shù)考核， 考試時間：11月30日，提前完成科內(nèi)考試。理論考試內(nèi)容：護(hù)士三基分冊p92-136.時間：12月18日；院感考試內(nèi)容：消毒隔離知識、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療廢物管理、傳染病相關(guān)知識。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：腦卒中危重病人急性變化時的風(fēng)險(xiǎn)評估及并發(fā)癥預(yù)防和護(hù)理對策；院感知識學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。

第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查 工作。

周一：進(jìn)行科室大交班，安排本周工作重點(diǎn)，檢查各種記錄本及危重、一級患者 護(hù)理措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。

周二：晨間提問；下午為親情服務(wù)日，查看病人三短六潔執(zhí)行情況，查缺補(bǔ)漏。

周三：質(zhì)控組織活動，檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。

周四：健康教育指導(dǎo)，完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點(diǎn)完善健康教育指導(dǎo)）。

周五：護(hù)士長隨同科主任查房，進(jìn)行醫(yī)囑大查對。

周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態(tài)。（備注：15—18號為公休座談會，護(hù)理查房，科會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時間。19號為科室操作考試時間，當(dāng)與護(hù)理部時間相沖突時，提前兩天。）

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇四

協(xié)助、協(xié)調(diào)：督導(dǎo)工作是對產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理，協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系，做好宣傳工作；督導(dǎo)要對業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充（包括負(fù)責(zé)對終端運(yùn)作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

市場調(diào)查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競爭優(yōu)勢；了解產(chǎn)品的市場變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端的評價(jià)和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計(jì)、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等）。

1、及時準(zhǔn)確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場動態(tài)這是首要。

2、市場督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣，對渠道店面進(jìn)行簡單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。

3、掌握客戶資料，把握細(xì)節(jié)，增強(qiáng)市場敏感度。

案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo)，有甲公司于乙公司相互競標(biāo)（甲乙公司市場實(shí)力相當(dāng)），甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手，并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認(rèn)真，細(xì)致，坦誠”所感動，最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價(jià)格奪得標(biāo)的。

（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費(fèi)更大。

（2）除非你能很快彌補(bǔ)損失，否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。

（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

（5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當(dāng)這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費(fèi)把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

這個小師傅不開心的說“這個機(jī)油是你買的吧，把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你，難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩薄Ｂ牭竭@樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng)，并免費(fèi)贈送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”，當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學(xué)徒不夠?qū)I(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學(xué)徒不專業(yè)”。

1、培訓(xùn)

（1）企業(yè)培訓(xùn)：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。

（2）臨場培訓(xùn)：制作臨場培訓(xùn)大綱，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。

（3）團(tuán)隊(duì)管理：細(xì)化工作流程，按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。

2、資料收集

（1）區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。

（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

（3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。

（4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進(jìn)行資料收集。

3、市場調(diào)查

（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查：a、區(qū)域收入情況，消費(fèi)情況，周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試，固定消費(fèi)群測試。

（2）消費(fèi)層次調(diào)查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習(xí)慣（展柜、陳列）；c、喝飲習(xí)慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認(rèn)知度（視頻播放，海報(bào)認(rèn)知）等等調(diào)查。

（3）經(jīng)銷商調(diào)查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價(jià)格；d、月進(jìn)貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。

（4）廣宣品調(diào)查：海報(bào)、貼畫粘貼統(tǒng)計(jì)；

（5）新品測試：新品口感喜好度調(diào)查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調(diào)查。

4、運(yùn)營管理

（1）店面培訓(xùn)：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運(yùn)行效率。

（2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

（3）培訓(xùn)經(jīng)銷商對于消費(fèi)者回訪的目的（在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導(dǎo)消費(fèi)）

（4）產(chǎn)品文化培訓(xùn)，公司文化、銷售策略培訓(xùn)，并隨時進(jìn)行跟蹤等等。

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇五

在20--年的工作中，采購部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。為更好的完成20--年的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計(jì)劃。

一、管理方面

1、完善采購成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實(shí)行制度精細(xì)化管理。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點(diǎn)的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價(jià)比。

2、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購的戰(zhàn)略合作模式，在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實(shí)施細(xì)則。

3、完善采購工作手冊

采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn)，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細(xì)化采購崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團(tuán)化采購需求有兩個方面：工程材料設(shè)備的采購，集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。

(一)工程材料采購

1、建立開放式的信息發(fā)布平臺，改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來，加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡集團(tuán)和客戶利益，實(shí)現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上，無不對等區(qū)別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅(jiān)持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。20--年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對個別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進(jìn)行采購成本分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照20--年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實(shí)施陽光采購

采購部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部要加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購時提請招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購，小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺公開報(bào)價(jià)，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運(yùn)行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，在低庫存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價(jià)格不合理的情況出現(xiàn)，20--年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進(jìn)行庫存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存，既要考慮價(jià)格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價(jià)格行情，抓住后期價(jià)格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

全體采購人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，從20--年開始，兩年時間內(nèi)，采購全體人員必須取得會計(jì)從業(yè)資格證書，采購業(yè)務(wù)人員要取得采購師認(rèn)證資格，采購經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。

提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識，主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報(bào)集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等，了解新型材料、設(shè)備知識。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢中，都能反映出與采購相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在20--年采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購部在20--年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺階，為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。

房產(chǎn)工作計(jì)劃詳細(xì)篇六

（一）、基本情況

1、班級設(shè)置情況：我園設(shè)有三個部，三部共有24個班級。其中總部大班7個班，中班7個班，混合班（大中）1個班；一分園小班6個班；二分園中大班各1個班，小班2個班。全園幼兒980名，每班配備兩位教師，一個保育員分管兩個班級。

2、師資情況：

幼兒園現(xiàn)有一線教師48人，其中在編人數(shù)33人，非編人員為7人，臨時外聘教師8名。教師隊(duì)伍青年化是我園師資隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)。今年分配來的09屆新教師一名。我園教師在研究中、課堂教學(xué)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面均有提高，教師發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)的局面。教師們積極參與意識增強(qiáng)，在上學(xué)期的“游戲課程大擂臺”活動中教師參與投稿46篇。在新教師的培養(yǎng)中沙維新老師獲得“優(yōu)秀新教師”稱號，曹燕老師獲得“指導(dǎo)老師獎”；許利琴老師和沙維新老師分別獲得“走進(jìn)經(jīng)典”讀書征文活動一等獎、新教師“教育教學(xué)技能”讀書活動二等獎；朱曉燕等老師的兩篇師幼互動專題總結(jié)在“20xx年師幼互動專題經(jīng)驗(yàn)”交流；多名教師的案例與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)參與了“黃埔杯”征文活動；一篇運(yùn)動研究的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)獲得全國教育健康論文二等獎。

3、幼兒、家長情況：

上學(xué)期，我園幼兒的發(fā)展有了突破。五名幼兒參加“子長杯”繪畫比賽，三名幼兒的繪畫作品被選送到市里，其中一名幼兒獲得三等獎；三名幼兒參加“看圖編故事”比賽分別獲得“優(yōu)勝獎”與“參與獎”。但發(fā)展的同時也看到大部分幼兒在行為習(xí)慣方面、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面略顯不足的問題。

本園幼兒主要為新橋地區(qū)以及外來務(wù)工者子女。父輩家長大都在新橋地區(qū)工作，學(xué)歷層次中等，教養(yǎng)觀念一般；祖輩家長學(xué)歷層次略低，教養(yǎng)觀念較傳統(tǒng)。

深入貫徹區(qū)研訓(xùn)部xx年工作的主要精神，以區(qū)重點(diǎn)工作“新教材的'推廣”為準(zhǔn)繩,以本園新一年規(guī)劃的實(shí)施為核心，以課程建設(shè)的常態(tài)落實(shí)為主線，圍繞“聚焦課程，有效落實(shí)”的工作重點(diǎn)，著力推進(jìn)新課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，以積極向上的研修項(xiàng)目促教師專業(yè)成長，使我園教學(xué)得到不斷的提升與進(jìn)步。

1、以新教材運(yùn)動課程的實(shí)施為重點(diǎn)，以課程平衡實(shí)施為多角度的拓展點(diǎn)，根據(jù)幼兒園發(fā)展需要合理安排課程內(nèi)容，初步梳理幼兒園園本課程。

2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，在教研組、項(xiàng)目組的專題實(shí)踐研究中，培養(yǎng)青年、骨干教師，形成教師發(fā)展梯隊(duì)。

3、加強(qiáng)日常管理，實(shí)抓保教常規(guī)，完善教師、幼兒發(fā)展評價(jià)機(jī)制，優(yōu)化一日活動保教質(zhì)量。

（一）專題研究：

內(nèi)容：

1、新教材的實(shí)施中，努力凸現(xiàn)運(yùn)動課程中“集體性運(yùn)動游戲有效的教師指導(dǎo)實(shí)踐研究”。

2、在專題研究的引領(lǐng)下，注重教研組研究的效果，開展案例、優(yōu)質(zhì)活動、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等資源積累活動。

（二）各層面教師的培訓(xùn)與培養(yǎng)

內(nèi)容：

組織青年教師開展項(xiàng)目培訓(xùn)活動，促進(jìn)專業(yè)成長。

2、以捆綁結(jié)對為抓手，培養(yǎng)骨干教師、新教師，形成教師成長梯隊(duì)。

科研計(jì)劃、園本培訓(xùn)計(jì)劃、家教計(jì)劃、語言文字計(jì)劃（詳見相關(guān)計(jì)劃）