時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇一

1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意把難點問題細化，各個擊破難點，讓學生更容易接受，教案編寫認真，每一次教學之后都會歸納總結反思有哪里做得不好，以此提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中一步一步的去提高學生的思維素質，保證他們在每一節課都有收獲。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有針對性的對學生進行輔導。 4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，找尋最適合自己的教學方法，取長補短，本季度平均每周聽課一到二節，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學以致用。我在學校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，我看到了自己很多的缺點，平時不注意的問題在公開課中顯現了出來。讓我獲益匪淺。

6、致力于教學研究，做到理論聯系實際，把平時教學中的所得寫下來，用于指導我教學。本季度以來，在各級校刊、報刊上發表了10多篇教輔文章。指導學生發表優秀作文6篇。

我平時也非常注重與學生的交流，在和他們交流的過程里，知道他們內心的想法。更好的去了解他們的個性。排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

以上是我本季度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇二

語文教師第二季度工作總結怎么寫?《語文教師第二季度工作總結》是網工作總結欄目為您精心準備的，更多精彩內容請收藏本站(ctrl+d即可)! 這個季度以來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這個季度的工作做簡要的匯報總結。 首先在師德表現方面,我平時積極參加全校教職工大會及種學校集體活動，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺席、不遲到、不早退，服從安排，人際關系融洽。 在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意把難點問題細化，各個擊破難點，讓學生更容易接受，教案編寫認真，每一次教學之后都會歸納總結反思有哪里做得不好，以此提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中一步一步的去提高學生的思維素質，保證他們在每一節課都有收獲。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有針對性的對學生進行輔導。 4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，找尋最適合自己的教學方法，取長補短，本季度平均每周聽課一到二節，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學以致用。我在學校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，我看到了自己很多的缺點，平時不注意的問題在公開課中顯現了出來。讓我獲益匪淺。

6、致力于教學研究，做到理論聯系實際，把平時教學中的所得寫下來，用于指導我教學。本季度以來，在各級校刊、報刊上發表了10多篇教輔文章。指導學生發表優秀作文6篇。

我平時也非常注重與學生的交流，在和他們交流的過程里，知道他們內心的想法。更好的去了解他們的個性。排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

以上是我本季度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇三

二季度，部門共實現營業收入1929499.2元，完成季度任務指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實現利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%，

酒店季度工作總結范文。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達456177元，接待標準平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。

xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：

一是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達8萬余元，得到的消費者的一致好評，

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，二季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達456177元，平均347元/桌。

③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給xx的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如xx、xx等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現出了一批如xx、xx等一批新菜開發能手;

二是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恒的主題。二季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，并持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗

④為規范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇四

二季度，部門共實現營業收入1929499.2元，完成季度任務指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實現利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%，

酒店季度工作總結范文。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達456177元，接待標準平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。

xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：

一是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達8萬余元，得到的消費者的一致好評，

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，二季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達456177元，平均347元/桌。

③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給xx的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如xx、xx等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現出了一批如xx、xx等一批新菜開發能手;

二是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恒的主題。二季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，并持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗

④為規范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇五

一個季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。

第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務并未做到最好，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點：

1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業余表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等;缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反復實踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態及上進心。

3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。

4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。

5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。

7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。

針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通并改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。

酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：

1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。

2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。

3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。

4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。

5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。

6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。

7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。

8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。

9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。

以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。

總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇六

一個季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。

第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務并未做到最好，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點：

1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業余表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等;缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反復實踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態及上進心。

3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。

4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。

5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。

7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。

針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通并改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。

酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：

1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。

2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。

3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。

4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。

5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。

6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。

7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。

8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。

9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。

以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。

總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇七

圓滿按計劃完成了本季度護理工作，具體如下：

1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。

2、按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！

3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。

針對問題，我們做出了整改措施

1、針對各專家組檢查的＇問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。

2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。

1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

1）醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）全員腕帶，科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

科內圓滿完成了本季度查房任務。

組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。

完成了五年內護士的各項培訓計劃。

積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇八

圓滿按計劃完成了本季度護理工作，具體如下：

1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。

2、按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！

3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。

針對問題，我們做出了整改措施

1、針對各專家組檢查的＇問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。

2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。

1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

1）醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）全員腕帶，科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

科內圓滿完成了本季度查房任務。

組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。

完成了五年內護士的各項培訓計劃。

積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇九

轉眼之間，20xx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。

20xx年第二季度，我縣聯社以省、市聯社20xx年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作，各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下：

截至20xx年6月30日，我縣信用社各項存款余額萬元，較第一季度增加萬元，完成季度任務的%，完成全年任務的%;各項貸款余額為萬元，較第一季度增加萬元;不良貸款按四級分類余額為萬元，較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務的%，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務的%;實現各項收入萬元，其中利息收入萬元，完成全年任務的%;股金余額為2406萬元，較第一季度增加萬元，資本充足率為%。

20xx年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。

為提高效率，降低成本，規范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

為使我社20xx年各項工作目標順利實現，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議，對20xx年工作情況進行了總結兌現，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了20xx年各項工作任務。會上，聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

20xx年初，我們通過稽核審查，依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

為了更好的服務轄內企業客戶，我縣聯社組建了客戶部，主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。

20xx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

對省聯社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯社高度重視，精心組織，穩步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場，扶持3個農民專業合作社，為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創建2個信用鄉鎮，為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。

為有效支持地方經濟的發展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》，對轄內優質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業客戶。截至目前，共發放企業貸款萬元，有力地支持了中小企業和地方經濟的發展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

為了全面提升員工素質，我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續活動，即，以“學習法律法規，規范經營行為;學習內控制度，規范操作行為;學習職業道德，規范服務行為”為主要內容的“三學三規范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于20xx年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

為確保年初制定的安全保衛“八無”目標的實現，我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯社于20xx年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現場演示，增強了操作性。

20xx年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯社的工作穩中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中，我們信用聯社的工作還要繼續努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發展，相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平!

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十

轉眼之間，20xx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。

20xx年第二季度，我縣聯社以省、市聯社20xx年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作，各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下：

截至20xx年6月30日，我縣信用社各項存款余額萬元，較第一季度增加萬元，完成季度任務的%，完成全年任務的%;各項貸款余額為萬元，較第一季度增加萬元;不良貸款按四級分類余額為萬元，較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務的%，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為%，完成全年任務的%;實現各項收入萬元，其中利息收入萬元，完成全年任務的%;股金余額為2406萬元，較第一季度增加萬元，資本充足率為%。

20xx年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。

為提高效率，降低成本，規范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

為使我社20xx年各項工作目標順利實現，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議，對20xx年工作情況進行了總結兌現，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了20xx年各項工作任務。會上，聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

20xx年初，我們通過稽核審查，依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

為了更好的服務轄內企業客戶，我縣聯社組建了客戶部，主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。

20xx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

對省聯社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯社高度重視，精心組織，穩步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場，扶持3個農民專業合作社，為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創建2個信用鄉鎮，為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。

為有效支持地方經濟的發展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》，對轄內優質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業客戶。截至目前，共發放企業貸款萬元，有力地支持了中小企業和地方經濟的發展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

為了全面提升員工素質，我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續活動，即，以“學習法律法規，規范經營行為;學習內控制度，規范操作行為;學習職業道德，規范服務行為”為主要內容的“三學三規范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于20xx年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

為確保年初制定的安全保衛“八無”目標的實現，我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯社于20xx年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現場演示，增強了操作性。

20xx年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯社的工作穩中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中，我們信用聯社的工作還要繼續努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發展，相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平!

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十一

1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。

3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第二季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。

小結：從第二季度的“安全生產”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變為事前主動，從專人管理轉變為全員管理，今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十二

光陰是一位永不知疲倦的白叟，轉眼間一個重要而又充足的學期就要曩昔了，回首這一學期，繁忙而又開心。在列位領導先生的關切指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里部署的各項任務。觀著孩子們的笑臉，觀著孩子們各個方面的才能在進步，我認為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高，使本身的才能有所進步，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：

嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教導指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接收領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求本身。

積極參加園內組織的各類業務學習和教研運動，珍惜外出學習機會，認真學習先生組織教授教化運動，并作記錄，寫聽課評析，汲取經驗并運用到本身的日常網站，領略此中的精華，汲取別人的經驗。

本人在本學期應用雙休日和晚上休息的光陰在網上學習，盡力進步自身的文化程度和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

開學初，我依據本班幼兒的實際環境、《幼兒園教導工作計劃》、《幼兒園教導指導綱要》認真訂定了本班的班務計劃，設計好每月的主題運動，精心支配好每周運動，組織好每日的教授教化運動。在在組織好教授教化運動的同時，包管的幼兒的游戲運動和戶外運動光陰，每月依據訂定好的游戲計劃開展各種游戲運動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區域游戲，并不段的更新富厚游戲資料。

為了共同主題教導運動和節日運動的開展，我積極創設情況條件，部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導隨筆，以進步自身的保教程度。

在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的優越的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習依據天氣的變更添減衣物。

實時向家長反應幼兒在園的環境。應用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現環境，與家長配合討論教導孩子的措施，認真聽取家長提出的各類要求和看法。

應用各類機會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運動：“端午節”請家長來遠與幼兒配合包粽子;“六一”兒童節請家長看觀幼兒的節目表演;開展“幼小連接”主題運動時，請家長來園開家長會，既促進了家長與幼兒、先生的情感，又讓家長了解了幼兒園的教導教授教化工作，受到了家長們的一致迎接。

一學期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠，分外是在教授教化立異方面有待進步和增強，在往后的經過第二季度的歷練讓我的幼兒教學水平得到了不小的提升，無論是班主任老師在教學工作中的幫助還是家長的配合都讓我很感激，因此我比較注重自身在教學工作中的發展并溝通過努力取得了不少教學成果，只不過我不應該將目光長期停留在第二季度教學工作的得失之中，為了更好地提升自身的.教學水平應當對第二季度的幼兒教學工作加以總結。

由于在教學工作中比較注重孩子們的感受的緣故導致我在這方面花費了不少心思，既要通過自身的教學使孩子們獲得更好的成長又不能夠讓他們產生抵制心理，所以我會迎合孩子們的心理需求從而改變自身的教學方式，其目的則是為了讓自己在教學的過程中不會讓孩子們感到枯燥無味，須知學習基礎的鞏固十分重要自然不能夠讓他們年紀較小的時候便產生對學習的抵制心理，所以如何讓自己的課程更有趣味性與益智性也是我在教學工作中需要思考的問題，只不過有時與班主任的探討能夠讓我了解不少改善自身教學模式的方法。

生活上的關心也是我在教學工作中取得家長信任的源泉所在，由于班上的孩子普遍年齡較低從而需要給予更多生活上的關心才不會出現安全方面的事故，即便有著保育員的配合也要予以重視才算是盡到了教師的職責所在，再加上生活常識的教導往往需要親自示范才能夠給孩子們留下更加深刻的印象，所以我會在課余之時經常給班上的孩子們講故事并且在他們玩耍的同時進行看護，承蒙家長的信任自然不能夠因為自身的疏忽導致班上的孩子出現任何安全事故。

為了讓班上的孩子養成良好習慣導致我加強了這方面的教導，有些時候也會和孩子們一同用餐并告訴他們蔬菜中蘊含的營養對他們的成長多么重要，能夠早些養成不挑食與自主用餐的習慣才更有益于他們的成長，在這之中我也會教導孩子們飯前洗手以及常飲水的重要性，并且我也會帶頭去做并引導他們對養成良好習慣的積極性，另外我也會教導孩子們多體諒自己的父母并在回家以后多陪伴他們說話，這既是學前教育中需要做到的也更有利于孩子們在幼兒園的良好成長。

既然明白學前教育工作的重要性就得在以后更加認真對待才行，我不會滿足于自己在第二季度教學工作中取得的些許成就，因為我明白在完成當前階段任務以后還有更加嚴峻的挑戰在以后的工作中等待著自己，所以我會牢記這段時間的付出并通過經驗的積累逐漸提升自身的教學水平。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十三

光陰是一位永不知疲倦的白叟，轉眼間一個重要而又充足的學期就要曩昔了，回首這一學期，繁忙而又開心。在列位領導先生的關切指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里部署的各項任務。觀著孩子們的笑臉，觀著孩子們各個方面的才能在進步，我認為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高，使本身的才能有所進步，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：

嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教導指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接收領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求本身。

積極參加園內組織的各類業務學習和教研運動，珍惜外出學習機會，認真學習先生組織教授教化運動，并作記錄，寫聽課評析，汲取經驗并運用到本身的日常網站，領略此中的精華，汲取別人的經驗。

本人在本學期應用雙休日和晚上休息的光陰在網上學習，盡力進步自身的文化程度和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

開學初，我依據本班幼兒的實際環境、《幼兒園教導工作計劃》、《幼兒園教導指導綱要》認真訂定了本班的班務計劃，設計好每月的主題運動，精心支配好每周運動，組織好每日的教授教化運動。在在組織好教授教化運動的同時，包管的幼兒的游戲運動和戶外運動光陰，每月依據訂定好的游戲計劃開展各種游戲運動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區域游戲，并不段的更新富厚游戲資料。

為了共同主題教導運動和節日運動的開展，我積極創設情況條件，部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導隨筆，以進步自身的保教程度。

在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的優越的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習依據天氣的變更添減衣物。

實時向家長反應幼兒在園的環境。應用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現環境，與家長配合討論教導孩子的措施，認真聽取家長提出的各類要求和看法。

應用各類機會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運動：“端午節”請家長來遠與幼兒配合包粽子;“六一”兒童節請家長看觀幼兒的節目表演;開展“幼小連接”主題運動時，請家長來園開家長會，既促進了家長與幼兒、先生的情感，又讓家長了解了幼兒園的教導教授教化工作，受到了家長們的一致迎接。

一學期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠，分外是在教授教化立異方面有待進步和增強，在往后的經過第二季度的歷練讓我的幼兒教學水平得到了不小的提升，無論是班主任老師在教學工作中的幫助還是家長的配合都讓我很感激，因此我比較注重自身在教學工作中的發展并溝通過努力取得了不少教學成果，只不過我不應該將目光長期停留在第二季度教學工作的得失之中，為了更好地提升自身的.教學水平應當對第二季度的幼兒教學工作加以總結。

由于在教學工作中比較注重孩子們的感受的緣故導致我在這方面花費了不少心思，既要通過自身的教學使孩子們獲得更好的成長又不能夠讓他們產生抵制心理，所以我會迎合孩子們的心理需求從而改變自身的教學方式，其目的則是為了讓自己在教學的過程中不會讓孩子們感到枯燥無味，須知學習基礎的鞏固十分重要自然不能夠讓他們年紀較小的時候便產生對學習的抵制心理，所以如何讓自己的課程更有趣味性與益智性也是我在教學工作中需要思考的問題，只不過有時與班主任的探討能夠讓我了解不少改善自身教學模式的方法。

生活上的關心也是我在教學工作中取得家長信任的源泉所在，由于班上的孩子普遍年齡較低從而需要給予更多生活上的關心才不會出現安全方面的事故，即便有著保育員的配合也要予以重視才算是盡到了教師的職責所在，再加上生活常識的教導往往需要親自示范才能夠給孩子們留下更加深刻的印象，所以我會在課余之時經常給班上的孩子們講故事并且在他們玩耍的同時進行看護，承蒙家長的信任自然不能夠因為自身的疏忽導致班上的孩子出現任何安全事故。

為了讓班上的孩子養成良好習慣導致我加強了這方面的教導，有些時候也會和孩子們一同用餐并告訴他們蔬菜中蘊含的營養對他們的成長多么重要，能夠早些養成不挑食與自主用餐的習慣才更有益于他們的成長，在這之中我也會教導孩子們飯前洗手以及常飲水的重要性，并且我也會帶頭去做并引導他們對養成良好習慣的積極性，另外我也會教導孩子們多體諒自己的父母并在回家以后多陪伴他們說話，這既是學前教育中需要做到的也更有利于孩子們在幼兒園的良好成長。

既然明白學前教育工作的重要性就得在以后更加認真對待才行，我不會滿足于自己在第二季度教學工作中取得的些許成就，因為我明白在完成當前階段任務以后還有更加嚴峻的挑戰在以后的工作中等待著自己，所以我會牢記這段時間的付出并通過經驗的積累逐漸提升自身的教學水平。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十四

1、組織光電事業部和無線事業部內審實施及跟進工作：4月份組織了光電事業部的內審實施，本次內審共發現19余項問題點， 5月底跟進全部關閉；5月份組織了無線事業部的內審實施，本次內審共發現60余項問題，6月底跟進大部分已關閉，天線問題點暫未關閉。（由于天線現處于搬廠階段，故改善時間推后）

2、改進項目

ⅰ、5月份開始對不良品處理和費用領料流程進行疏理/優化：通過對現有不良品處理和費用領料流程的了解，制訂了確實可行的改進方案，編制了《費用領料暫時辦法》和優化了《退貨處理流程》，文件發布后對新田分廠和觀瀾廠相關人員共進行3場新流程文件和改進方案的培訓，6月份全面跟進，目前大部分單位已按要求實施，取得較好的效果。

ⅱ、5月份開始圖紙管理制度的優化及跟進：修訂《生產技術資料控制程序》，增加附件三生產技術資料管控表，主要規范生產技術資料管控不到位的處理措施，文件發布后由各單位負責人進行傳達宣導管控制度，各單位之間相互監督實施，6月底跟進，各單位領導反映技術人員、文控人員及資料管理人員現工作細心負責，改善效果良好。

ⅲ、5月份開始對工程變更制度文件的優化及跟進：通過找相關人員了解工程變更制度和執行現狀，組織相關人員召開“工程變更管理改進會議”，會議決項出改進方案，修訂《產品變更管理辦法》，主要規范產品變更通知單填寫方法，文件發布后由技術中心負責人組織相關培訓后實施，目前均按文件要求實施。需進一步評估制度合理性。

3、體系方面培訓：本季度共進行8場，其中化學品安全知識培訓2場，car問題改善分析培訓1場，不良品處理和費用領料新流程培訓2場，第二季度新入職月薪人員體系知識培訓1場，iso9000質量體系知識培訓1場，iso14000環境體系知識培訓1場，在制做培訓教材和現場培訓技巧方面有較大提升（充分學習了ttt教學方式）。

4、iso17025實驗室手冊、程序文件及其附件的編寫及收集：通過顧問老師的輔導和提供范本，結合我司的情況，組織大家對實驗室手冊和程序文件的修改、評審及再優化，現已全部定稿。

5、外部審核：本季度共接收客戶審核2次，一次是4月份河南移動廠驗交直流配電屏，一次是6月份江蘇移動廠驗拼裝柜，兩次廠驗均順利通過。

6、4月份完成對質量環境健康安全手冊件的修訂及iso14000資料的優化完善：根據公司新架構修訂《質量環境健康安全手冊》的組織架構、管理職能分配表及職責等內容，組織對環境因素資料、危險源資料、ehs目標指標及方案表、危險廢棄物清單的優化完善。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十五

1、組織光電事業部和無線事業部內審實施及跟進工作：4月份組織了光電事業部的內審實施，本次內審共發現19余項問題點， 5月底跟進全部關閉；5月份組織了無線事業部的內審實施，本次內審共發現60余項問題，6月底跟進大部分已關閉，天線問題點暫未關閉。（由于天線現處于搬廠階段，故改善時間推后）

2、改進項目

ⅰ、5月份開始對不良品處理和費用領料流程進行疏理/優化：通過對現有不良品處理和費用領料流程的了解，制訂了確實可行的改進方案，編制了《費用領料暫時辦法》和優化了《退貨處理流程》，文件發布后對新田分廠和觀瀾廠相關人員共進行3場新流程文件和改進方案的培訓，6月份全面跟進，目前大部分單位已按要求實施，取得較好的效果。

ⅱ、5月份開始圖紙管理制度的優化及跟進：修訂《生產技術資料控制程序》，增加附件三生產技術資料管控表，主要規范生產技術資料管控不到位的處理措施，文件發布后由各單位負責人進行傳達宣導管控制度，各單位之間相互監督實施，6月底跟進，各單位領導反映技術人員、文控人員及資料管理人員現工作細心負責，改善效果良好。

ⅲ、5月份開始對工程變更制度文件的優化及跟進：通過找相關人員了解工程變更制度和執行現狀，組織相關人員召開“工程變更管理改進會議”，會議決項出改進方案，修訂《產品變更管理辦法》，主要規范產品變更通知單填寫方法，文件發布后由技術中心負責人組織相關培訓后實施，目前均按文件要求實施。需進一步評估制度合理性。

3、體系方面培訓：本季度共進行8場，其中化學品安全知識培訓2場，car問題改善分析培訓1場，不良品處理和費用領料新流程培訓2場，第二季度新入職月薪人員體系知識培訓1場，iso9000質量體系知識培訓1場，iso14000環境體系知識培訓1場，在制做培訓教材和現場培訓技巧方面有較大提升（充分學習了ttt教學方式）。

4、iso17025實驗室手冊、程序文件及其附件的編寫及收集：通過顧問老師的輔導和提供范本，結合我司的情況，組織大家對實驗室手冊和程序文件的修改、評審及再優化，現已全部定稿。

5、外部審核：本季度共接收客戶審核2次，一次是4月份河南移動廠驗交直流配電屏，一次是6月份江蘇移動廠驗拼裝柜，兩次廠驗均順利通過。

6、4月份完成對質量環境健康安全手冊件的修訂及iso14000資料的優化完善：根據公司新架構修訂《質量環境健康安全手冊》的組織架構、管理職能分配表及職責等內容，組織對環境因素資料、危險源資料、ehs目標指標及方案表、危險廢棄物清單的優化完善。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十六

為全面貫徹集團公司安全工作精神，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，以人為本，建立長期有效的安全管理機制，層層落實安全責任，切實保障職工生命和國家財產安全，以質量標準化為基礎，推進全員安全管理，現將二季度安全工作總體安排如下：

1、推進安全質量標準化建設，強化亮點工程，率先使亮點工程標準化達標。

2、無重傷無死亡。

3、建立和完善各項管理制度。

4、做好每月的安全生產活動月的開展工作。

5、做好防汛應急準備工作。

在20xx年第二季度安全生產管理中，要繼續以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段，安全質量標準化為管理主線，安全工作基本做法體現出為抓基礎。具體做法：

1、抓基礎。

20xx年初，我礦把貫徹安全會議精神作為頭等大事來抓，組織礦、科、隊三級管理人員學習（每月不少于一次學習）。以開展班組建設競賽為中心內容，以進一步完善礦對隊安全評估、隊對班組安全評估、隊對個人安全考核三級考核制度為手段，形成質量驗收相互監察體系和全方位的崗位監督體系及現場管理體系，牢牢掌握動態的現場安全質量和崗位操作質量。開展了礦、科、隊三級干部下井在現場面對面對職工進行操作培訓活動。

2、提高認識，加強領導，落實安全生產責任。

全面落實集團公司關于安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規章制度，嚴格執行文件、制度和安全工作各項要求，宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭，嚴格執行安全生產責任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的有關負責人，絕不姑息遷就，必須嚴格處理，堅決消滅習慣性違章、違規行為，確保安全生產。

3、以人為本，強化培訓，實現個體本質安全。

二季度，公司進一步強化職工安全培訓和教育，把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓，努力提高職工自主保安和安全技術素質。

一季度，在礦領導的堅強領導下，我礦全體干部職工團結協作，奮力進取，克服春節放假期間停產等困難，使各項工作有序推進，各項工作進展順利，杜絕了輕傷及以上事故，生產任務完成計劃的100%，取得了安全、生產雙贏，為完成全年工作目標打下了堅實的基礎。一季度，我們重點抓了以下幾項工作：

1、強化了安全生產管理。嚴格落實了安全生產責任制。進一步完善了安全風險抵押金制，強化了全員安全風險意識和服務意識。

2、制定了“井下現場連責連帶管理辦法”，進一步增強了各級管理干部的工作責任心，強化了崗位職責，嚴格執行了上級及礦各項規章制度，進一步強化了安全生產工作責任心，充分調動各級管理干部的工作積極主動性及自主管理能動性，更好地發揮各級安全管理職能。

3、保證了“兩節”期間的安全生產及“冬季四防”工作。開工時各單位管理干部、安監員及瓦斯檢查員提前到達了工作面，檢查工作面瓦斯情況及安全隱患，發現問題及時處理，消除了因間歇性生產造成的各類隱患。復工期間安全領導小積極進行了礦井隱患排查工作，及時全面的排查各種安全隱患，保證了礦井頂板管理、防治水、一通三防、機電管理的安全，為礦井節后復產打好了堅實的基礎。

4、由于放假時間長職工對井下作業環境、施工工藝出現生疏，走親訪有等問題致使思想不集中，容易造成行為懶散，影響正常安全生產等情況，培訓中心在開工時開展了集中安全教育培訓活動，提高了職工的安全意識，進一步完善了安全管理防線，確保了礦井安全生產的順利開展。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十七

為全面貫徹集團公司安全工作精神，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，以人為本，建立長期有效的安全管理機制，層層落實安全責任，切實保障職工生命和國家財產安全，以質量標準化為基礎，推進全員安全管理，現將二季度安全工作總體安排如下：

1、推進安全質量標準化建設，強化亮點工程，率先使亮點工程標準化達標。

2、無重傷無死亡。

3、建立和完善各項管理制度。

4、做好每月的安全生產活動月的開展工作。

5、做好防汛應急準備工作。

在20xx年第二季度安全生產管理中，要繼續以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段，安全質量標準化為管理主線，安全工作基本做法體現出為抓基礎。具體做法：

1、抓基礎。

20xx年初，我礦把貫徹安全會議精神作為頭等大事來抓，組織礦、科、隊三級管理人員學習（每月不少于一次學習）。以開展班組建設競賽為中心內容，以進一步完善礦對隊安全評估、隊對班組安全評估、隊對個人安全考核三級考核制度為手段，形成質量驗收相互監察體系和全方位的崗位監督體系及現場管理體系，牢牢掌握動態的現場安全質量和崗位操作質量。開展了礦、科、隊三級干部下井在現場面對面對職工進行操作培訓活動。

2、提高認識，加強領導，落實安全生產責任。

全面落實集團公司關于安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規章制度，嚴格執行文件、制度和安全工作各項要求，宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭，嚴格執行安全生產責任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的有關負責人，絕不姑息遷就，必須嚴格處理，堅決消滅習慣性違章、違規行為，確保安全生產。

3、以人為本，強化培訓，實現個體本質安全。

二季度，公司進一步強化職工安全培訓和教育，把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓，努力提高職工自主保安和安全技術素質。

一季度，在礦領導的堅強領導下，我礦全體干部職工團結協作，奮力進取，克服春節放假期間停產等困難，使各項工作有序推進，各項工作進展順利，杜絕了輕傷及以上事故，生產任務完成計劃的100%，取得了安全、生產雙贏，為完成全年工作目標打下了堅實的基礎。一季度，我們重點抓了以下幾項工作：

1、強化了安全生產管理。嚴格落實了安全生產責任制。進一步完善了安全風險抵押金制，強化了全員安全風險意識和服務意識。

2、制定了“井下現場連責連帶管理辦法”，進一步增強了各級管理干部的工作責任心，強化了崗位職責，嚴格執行了上級及礦各項規章制度，進一步強化了安全生產工作責任心，充分調動各級管理干部的工作積極主動性及自主管理能動性，更好地發揮各級安全管理職能。

3、保證了“兩節”期間的安全生產及“冬季四防”工作。開工時各單位管理干部、安監員及瓦斯檢查員提前到達了工作面，檢查工作面瓦斯情況及安全隱患，發現問題及時處理，消除了因間歇性生產造成的各類隱患。復工期間安全領導小積極進行了礦井隱患排查工作，及時全面的排查各種安全隱患，保證了礦井頂板管理、防治水、一通三防、機電管理的安全，為礦井節后復產打好了堅實的基礎。

4、由于放假時間長職工對井下作業環境、施工工藝出現生疏，走親訪有等問題致使思想不集中，容易造成行為懶散，影響正常安全生產等情況，培訓中心在開工時開展了集中安全教育培訓活動，提高了職工的安全意識，進一步完善了安全管理防線，確保了礦井安全生產的順利開展。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十八

年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押x款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

(三)財務情況

三月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。

第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% (流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

(一)積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。

我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。

(二)調動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質量

一是認真測算財務收支狀況，編制20xx年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

(四)抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化

在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。

(五)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。

為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

1、開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。

(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。

(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇十九

轉眼間20xx年第二季度已過去了，以下是本人第二季度的工作總結。

1，全廠范圍的it固定資產盤點工作。在多位同事的共同努力下，按時在第二季度較好地完成了任務。但要強調一點，盤點工作的完成也是下一個工作的開始，在以后的時間里都要對it固定資產的任何改變都要及時更新，所以這個工作將長久地維持下去。

2，按照領導的意思，我對日常工作做了量化的記錄統計，但發現依然很難反映出我的實際工作量，我相信這是與我的工作性質有關系。

具體情況是這樣，我在5月份對工作做了較詳細記錄（見附文件），但相信也約為我實際工作的7成，有115個工作請求。但在oa里，整個第二季度的ot服務申請也只有83條（還包括請設備申請）。但如果每一個申請我都記錄下來，將會很影響我的工作效率，且用戶也不會主動填寫oa的it服務申請。我認為，一方面盡量要求用戶走oa流程，另一方面，工作量是實實在在擺地那里的，希望領導也可以體諒一下。

3，探討并開始對一些部門的電腦的系統及應用軟件進行標準化。

4，繼續在工作中尋找簡化工作的方法，例如寫一些教程之類。

展望第三季度，繼續提高工作效率，繼續總結經驗，使用的問題盡快解決。按計劃在第三季度會接手it-guard,將盡力把這個系統用好。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇二十

年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押x款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

(三)財務情況

三月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。

第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% (流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

(一)積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。

我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。

(二)調動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質量

一是認真測算財務收支狀況，編制20xx年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

(四)抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化

在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。

(五)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。

為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

1、開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。

(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。

(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇二十一

第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了七月份，是該停下來總結一下了。現在將第二季度如下

一、 營銷部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、

2、 客戶的開發與維護

a、 客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。xx年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間)。

b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

3、 旅游市場的整體開發

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外，xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻

二、 營銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠

xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

第二季度工作總結簡短 第二季度工作總結及第三季度工作計劃篇二十二

第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了七月份，是該停下來總結一下了。現在將第二季度如下

一、 營銷部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、

2、 客戶的開發與維護

a、 客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。xx年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間)。

b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

3、 旅游市場的整體開發

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外，xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻

二、 營銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠

xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。