報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
經(jīng)營(yíng)管理崗位年度工作總結(jié) 經(jīng)營(yíng)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
我作為xxx分公司營(yíng)運(yùn)部的一員,感到非常的自豪。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
通過(guò)學(xué)習(xí)及了解對(duì)xxx的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念有了更加深刻的了解。xxx以“攜手提升生命價(jià)值”為理念,以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí),我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺,所以工作中針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績(jī)優(yōu)秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績(jī)優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)628件,共打出電話1300多通,回訪成功率在90%以上。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時(shí),對(duì)總公司和營(yíng)運(yùn)部的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。
本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺(jué)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí)。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,吸取別家的長(zhǎng)處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù),這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作貢獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
經(jīng)營(yíng)管理崗位年度工作總結(jié) 經(jīng)營(yíng)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況,
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹[ ]
有于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設(shè)備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了。”
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
經(jīng)營(yíng)管理崗位年度工作總結(jié) 經(jīng)營(yíng)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有幸成為xx這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持,使我們部門的工作得以順利開展。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20xx年x月成立以來(lái),很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先,在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé):參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定,班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,經(jīng)營(yíng)部參與xx國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,其中中標(biāo)項(xiàng)目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程;入圍標(biāo)為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有xx威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段,棄標(biāo)項(xiàng)目有xx區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(yù)(結(jié))算方面完成xx會(huì)所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算,并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、xx星座a、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。
在合同方面,完成了xx星座會(huì)所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份,商品混凝土采購(gòu)合同、混凝土排水管采購(gòu)合同2份,混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部、xxxx會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草xxx項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差,工作存在一系列的問(wèn)題。例如:在編制預(yù)(結(jié))過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度,造成1*2≠2的錯(cuò)誤,正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來(lái)的一年里,我們部門計(jì)劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路、xxx棟別墅、xxx商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)xxx成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度,努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持,并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂(lè)。
xxxx工程有限公司
經(jīng)營(yíng)部敬上
經(jīng)營(yíng)管理崗位年度工作總結(jié) 經(jīng)營(yíng)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,我不敢激動(dòng),因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待,老師無(wú)限的信任,學(xué)生熱切的目光。面對(duì)所有的期待,我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過(guò)去,驕傲的現(xiàn)在,期待已久的未來(lái)。作為一個(gè)中國(guó)人,在被人仰望和羨慕的同時(shí),注定要有更高的層次和責(zé)任。面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展,當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì),在終身教育時(shí)代到來(lái)的那一刻,注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們,我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們,準(zhǔn)備好了嗎?
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽,對(duì)我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識(shí),不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識(shí),自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的'教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們,放下夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中,一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,一起創(chuàng)造,一起期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于每個(gè)人,未來(lái)在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來(lái),把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!