每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
公司面試的自我介紹流程公司面試的自我介紹服務專業篇一
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員?,F在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制??蛻艚浝碜鳛槁撓点y行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上演講如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正??傊绻@次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。謝謝大家!
公司面試的自我介紹流程公司面試的自我介紹服務專業篇二
各位尊敬面試官好,今天能夠在這里參加面試,我感到非常榮幸。 我叫,即將畢業于**大學專業。大學期間我表現優秀,曾多次獲得獎學金,三好學生,十佳歌手,優秀畢業生等稱號。
在**年暑假,我曾在進行暑期社會實踐。我的主要工作是在社區服務中心做一些檔案整理,組織社區小朋友參加一些小活動等。在**年的暑假,我在當一名導購員,可能您會覺得奇怪,為什么不找些更好的或者符合自己專業的工作呢,其實正是這個經歷讓我學會了很多。導購員的工作很辛苦,每天上班時間非常長,而且只能站著,這不僅讓我學會了吃苦耐勞,也提高了與人溝通的能力,同時培養了良好的服務的意識。
我很有責任感。我在大學期間當了三年的副班長,負責班級考勤的工作。當同學遲到或者曠課的時,我都會不厭其煩的給他們打電話,因此我也成為了我們班幾位男生每天的鬧鐘。很多人認為這個工作吃力不討好,的確這個工作不輕松,但是我跟同學們的關系卻處理的非常好,沒有同學因為我的公正無私對我有不滿,甚至在幾個學期的班級同學互評中,我的得分是最高的。
同時我態度嚴謹、認真,有耐心。銀行柜員的工作通常比較瑣碎,每天要面對各式各樣的人,我的優點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。
我非常熱愛這份工作,并且我相信我能夠做好,希望面試官們能夠認可我,給我這個機會,謝謝。
缺點:
第一, 在不熟悉的人面前可能會比較安靜內斂。第二,我往往太容易相信別人,因為我覺得做人交友都需要真誠。當你真心付出時,別人才會同樣的對待。
公司面試的自我介紹流程公司面試的自我介紹服務專業篇三
我也有幸參加20__年農行總行面試,看了一些資料,我們共享以下信息。
必須要事先了解準備以下幾個資料:
自我介紹、農業銀行基本狀況、我為什么報考農業銀行、我能夠為農業銀行做什么、是否服從分配等,注意,必須要正裝參加。
上彌補一下呢,結果也沒機會了。出來后果然聽到他們再說,吃飯去吧,faint!
整個面試下來,每人的時光基本上是不會超過五分鐘的,感覺隨機性很大,因為前面問的其他幾個同學的問題我有很多都十分了解,巴不得那個問題是問我的,感覺還是要自我調整好心態,對自我所要報考的崗位要有點了解。對于自我介紹能夠準備的充分且簡練一些,或許能給他們留下個好的印象吧,因為感覺后面的專業提問的時候大家的回答也都差不多,沒有誰很出色的感覺,但有的同學可能比較緊張或者正好是他的知識盲點,有的問題完全沒有回答出來,這就是比較大的硬傷。前面有同學提到霸王面的事情,這基本上能夠說是不可能,雖然有同學沒去,但如果頂替這些同學即使這次能去面試,最后還是肯定會被踢出來,至于沒有通知想直接去面的話,他基本是不會給面試機會的,這種機構大概都是這個樣貌吧。
問題,他們說會安排培訓,輪崗半年到一年,看具體狀況而定,待遇守口如瓶……面試后一至兩個星期農行開始發offer,當時農行的通知是偶拿到的第一張offer,雖說不是什么好地方,但心里也挺高興,但是最后還是沒有簽約,因為農行去年要六年一簽,偶覺得時光太長,萬一混不出頭就很難再找其他地方出頭了。
公司面試的自我介紹流程公司面試的自我介紹服務專業篇四
這天能夠在那里參加面試,有機會向老師們請教和學習,我感到十分榮幸,同時透過這次面試也能夠把我自我展現給大家。
我是這次面試的第*號考生,,蒙族。20__年7月,我畢業于*大學*學院專業,在大學的四年里,我學習了經濟學,管理學、金融學和法律的基礎知識。大學期間表現優秀,曾獲得院級優秀假期社會實踐論文。20__年寒假,我曾在福利院和養老院進行假期社會實踐,幫忙殘疾兒童補習功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的潛力,同時培養了良好的服務的意識。
我性格開朗為人坦率,有職責感。同時我態度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認可我的工作環境。
愛因斯坦以前說過:“對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種事業。”我認為這份工作能夠實現我的人生價值,期望老師們能夠認可我,給我這個機會,多謝。
2、面試普遍問題
大多的面試是圍繞自我介紹展開的提問,考官根據自我介紹的資料像聊天一樣問問題,假的東西不留意就會露餡哦,所以自我介紹盡量真實,且做一些準備,比如專業知識包括哪幾個方面。
(1)你的缺點是什麼?
我的缺點是與人接觸的時候沒有芥蒂,往往太容易相信別人,但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接,容易得罪朋友,但是說的都是實話,所以平常朋友們不會太過在意反而喜歡和我在一齊。(盡量說一些無傷大雅的小問題,甚至把缺點變成優點)
(2)你的座右銘是什麼?
我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。
因為人往往害怕失敗,我們要善于在失敗中尋找成功的條件,而不是一味的推卸職責。(不要太抽象的座右銘,也不要太偏激,解釋能夠擴展一下。)
(3)你最最崇拜的人是誰?
是我的母親。我的母親是一個勤勞樸實的工人,母親對我和姐姐的期望很高,并且一向無怨無悔的付出。在我讀高中的時候,父親失業,姐姐當時在上大學,母親一個人供2個孩子上學,很不容易,可想而知,母親付出了多大的艱辛和努力,并且要很大的毅力。(只要是你崇拜的人都能夠說,最好能夠與你應聘的工作的某種精神貼合)
(4)你認為自我有什麼有點?(我們為什麼要錄用你?)以下給出兩種答案,任選其一或者綜合起來回答都可。
答案一:
我不認為自我有個性突出的優點,在上學的期間最重要的收獲是在做事上體現一個“勤”字,做處事上體現一個“真”字。做事上我恪守“勤”的原則,不講條件和待遇;處事上體現“真”字,真誠的待人接物,說真話,做實事。以上兩點我認為十分重要,而且這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面。(最好加上:我認為銀行最需要的就是求真務實的態度,等等。)
答案二:
首先,我的在上學期間培養了與人溝通的潛力和良好的服務意識。其次,我態度嚴謹、認真,能夠細致的完成瑣碎的事情。第三,我有職責感,上進心,我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。以上3點我認為對銀行的工作很重要,是我的優勢所在。
(5)你為什麼報考我銀行?
(考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解,這樣就能夠有一些準備,以下用中國建設舉例)
其次,建設銀行擁有良好的管理機制。
第三,建設銀行有培養人,鍛煉人,提高人的工作環境。
基于以上3點我報考了建設銀行。(最好擴展一下,多說一點)
有的人總是擔心會有走后門的考生,所以往往對好的單位不報太大的期望,我想說的是,跑后門的不必須會占所有的名額,而你只能做的是用最好的狀態去應對考官。必須會有漏網之魚的。面試的時候難免會緊張從而想放下,既然準備了這麼長時光,又進入了面試,長一些經驗也是好的。233網校期望大家都不要放下,努力必須會出成績!
公司面試的自我介紹流程公司面試的自我介紹服務專業篇五
你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫,今天,我參與竟聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我x年畢業于,后來參加本科自學并順利畢業,x年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文也在刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!