總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

績效年終工作總結 個人績效年終總結篇一

(一)組織管理

在組織管理方面，我們成立了內部機構各項工作管理小組，制定了崗位責任制，有明確的人員業務分工，嚴格按照《__社區衛生服務站績效考核方案》、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和社區衛生服務各類工作制度執行。并且成立了績效考核領導小組，確立了考核職責，有兼職人員負責考核工作。服務站負責人與各管理小組簽訂了目標管理責任書，每月底進行一次全面工作小結。

(二)機構建設

為認真開展“思想大解放，樹立新形象”和“環境大整治”活動，我們今年更換了門牌，增設了電子宣傳屏，設立了固定宣傳標語，制作了固定宣傳專欄_個，制作了健教宣傳展板__副，

制作了服務區域分布圖，各類規章制度上墻、《基本藥物目錄》和各項收費標準上墻;有相對獨立的公共衛生服務、行政管理和基本醫療服務區域;做到了室內衛生干凈整潔，布局合理。

(三)工作部署

今年初，在市、縣醫療衛生和公共衛生會議之后，我們組織全體職工，認真學習貫徹會議精神，認真分析當前形勢和目前工作現狀，梳理頭緒，理清思路，全面貫徹落實。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃，半年進行一次工作小結、年終進行一次工作總結。

(四)人員培訓

目前由于人力(人才)缺乏，不能達到崗職相符、人事相宜、合理配置，更不能滿足人民群眾各類衛生服務的需求。鑒于上述實際狀況，我社區從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓工作。在政治理論培訓方面，按照衛生局黨委的具體安排和部署，在每周二下午組織全體職工，認真學習中央、區、市、縣有關政策、決議以及領導的重要講話精神。在業務培訓方面，除參加縣衛生局、疾控中心、婦幼保健所、衛生監督所分別組織的各類業務培訓之外，本單位還安排每周五下午進行相關業務培訓，全年政治理論學習和業務培訓人均在__學時以上。通過培訓學習，進一步提高了政策水平和思想覺悟，進一步提高了業務素質與基本操作技能，使職工的潛能得以充分發揮，最大限度地實現其個人價值，最大限度地發揮每個人和整個群體的積極性與創造性，

以適應社區衛生服務發展的需求，更好的為轄區居民提供可靠有效的、群眾樂于接受的、簡捷方便的衛生服務。

(五)行風建設

為加強醫務人員的醫德醫風教育和領導干部廉潔自律教育，我們制定了《__縣__社區衛生服務站政風行風建設實施方案》、《__縣__社區衛生服務站民主評議政風行風工作實施方案》和《__縣__社區衛生服務站創先爭優—“三好一滿意”活動實施方案，圍繞前期醫藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求，查找八項行風重點工作問題進行整改，推行站務公開，杜絕醫療亂收費，加強了對公共衛生服務資金和項目建設資金的監督和管理。并且按照財務管理規范，建立健全了財務管理制度和財務公示制度，嚴格收支項目和標準，堅持每月公示一次財務收支情況，提高了公共衛生服務補助資金的管理和使用效益。

(一)健康檔案管理與健康教育工作

今年新建和完善健康檔案__份，共完成紙質檔案建檔率__%。我們把建立健全居民健康檔案即服務數量(對象)列為社區衛生服務工作的重點，以人群為對象，以社區所有人群的利益和健康為出發點，抓住年初有利時機，抽調人員，克服重重困難，加班加點，利用中午、晚上和節假日、周末休息時間，集中力量，進區入戶，新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時，我們一方面發放健康教育宣傳資料，開展健康教育咨詢活動，一方面進行居民健康調查，為下一步社區診斷工作獲得第一手基礎資料。

全年共發放各種健康教育宣傳資料累計_種__人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動__期__人次;舉辦健康教育宣傳專欄__期;街道懸掛橫幅__條;電子屏宣傳標語__條，制作展板__副。

(二)預防接種工作

今年是縣疾控中心將免疫常規接種工作下移到我們社區的頭一年，目前我縣計劃免疫常規接種工作，隨著農村經濟結構的調整和產業轉型的進程，大量的農村人口涌入城市，不能實現屬地管理，再加上相當一部分家長對常規預防接種工作極不重視，無證漏種現象非常突出，且居住分散，超生隱居，情況錯綜復雜，給我們計劃免疫常規接種工作帶來了很大的困難。盡管是這樣，我們還是克服重重困難，迎難而上，想盡一切辦法，研究對策，理順關系，在學校、幼兒園入托入學期間集中開展了大量的補證補種工作;在衛生服務站門診設立長年接種點，開展補證補種工作。并且做到了接種證、接種卡、接種花名冊三同步，徹底杜絕漏種現象，達到規范化管理。

(三)婦女、兒童保健工作

年度共統計孕產婦數__人，分娩__人;完成孕產婦系統管理__人次，管理率__%，孕產婦建卡率__%;_歲以下兒童共__人，兒童保健管理__人，管理率__%。

(四)慢病管理工作

高血壓發病數__人，規范管理__人。其中ⅰ級__人，ⅱ級__人，ⅲ級__人，控制__人，控制率__%;糖尿病發病數__人，規范管理__人，其中ⅰ型_人，ⅱ型__人，控制__人，控制率__%;重性精神病發病數_人，規范管理_人，控制率__%;癲癇病發病數3人，規范管理_人，控制率__%。共完成慢病定期隨訪__人次，隨訪率為__%。傳染病報告__人。死亡檢測報告__人。

為更好的開展一般常見病、多發病的診療、護理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫療服務，我們今年加大了基本醫療服務門診工作力度，全年完成普通門急診__人次，業務總收入__元(藥品銷售__元)。其中基本醫療門診__人次，業務收入__元;新農合門診__人次，業務收入__元;城鎮居民醫保__人次，業務收入__元。出診__人次，留觀病人__人次，門診次均費用__元。基本醫療業務總收入同比上升__%，改變了過去只重視基本醫療不重視公共衛生服務，或只重視公共衛生而不重視基本醫療服務的極端做法。我們認為，一個社區衛生服務機構若失去了基本醫療服務的話，那就失去了存在的價值，這是我們工作的基礎，也是我們的落腳點。因此，我們實行兩手同時抓，基本醫療與公共衛生平頭并進。

績效年終工作總結 個人績效年終總結篇二

2023年績效目標工作總結

區審計局201x年全年績效目標共28項，實際已完成審計項目35項，審計查出主要問題金額189461萬元，其中違規金額15756萬元、管理不規范金額167812萬元。向紀檢監察部門移送案件線索2件(保障性安居工程審計中發現公職人員違規享受公租房待遇;硚房武勝物業未按規定程序報批，挪用項目投資款，與合資人存在關聯關系等違紀違規行為)，涉案人員3人，目前區紀委已對1名涉案人員立案處理，并給予該1名人員黨內警告處分。委派審計公司對59個征收項目、126項工程建設項目進行審計，出具審計報告或單項結算審計報告合計71份，送審金額17144萬元，審定金額14143萬元，審減3000萬元，審減率17.5%。

1、標桿型:年初制定《區人民政府辦公室關于轉發的通知》(硚政辦[201x]13號)文，建立201x年重點工程、重點資金、重點領域跟蹤審計任務清單并組織實施，實現審計監督全覆蓋;對59個征收項目進行跟蹤審計，對126個建設項目進行結算審計，完成易家街社區衛生服務中心改建工程結算審計等29個審計項目，出具審計報告或單項結算審計報告合計71份，送審額1.71億元，審減3000萬元，審減率17.5%，提高了財政資金使用效益。區201x年度審計項目計劃>

2、創新型:利用審計綜合應用系統，對5個重點項目(建一片西片、建一片東區、65中北片、躍進片、崇仁a片)征收補償進行在線審核、分析預警、成本分析，提高審計監督效率。經驗做法被省廳轉發，《政府投資項目審計綜合應用系統運行成果分析》被省廳評為創新案例。

3、審計建議:圍繞201x年組織實施的6類28個審計項目，針對審計中發現的突出問題，提出審計建議67個，撰寫審計要情專報24份，10份被區委書記、區長批示，促進被審計單位規范管理。《街道黨政領導干部經濟責任與自然資源同步審》、《運用大數據引領審計工作創新發展》經驗被省廳轉發，并分別被廳領導批示。

4、本級預算執行項目2項，完成2項，區201x年度本級預算執行和其他財政財務收支審計、地方稅務201x年度稅收征管和其他財政財務收支審計。查處違規金額49962.41萬元。

5、部門預算執行6項，完成6項，運用大數據審計方式，推動區直部門預算審計全覆蓋工作成效顯著，有效提升了全區預算執行監督整體水平，重點對區漢正街、區園林局、區團委、區統計局、區檔案局、區民防辦等6個單位201x年度預算執行審計。通過對全區65個一級預算單位預算執行進行審計，發現疑點問題15類，最終落實問題3類，提出審計整改建議4條。

6、經濟責任審計10項，完成15項，對區漢正街原主任胡亞非、區園林局原局長吳茂杰、區團區委原書記孫嘉、區統計局原局長易鵬、區檔案局原局長吳曉娟、區民防辦公室原主任吳曉國、區政府辦原主任徐崗、區招商局原局長劉文杰、區房管局原局長鄒仕芳、區衛計委原主任張泉、區易家街辦事處主任樊潔、區城管委原主任姚碧波、區城管委原主任張啟發、區財政局原局長張智、區經濟和信息化局原局長萬艷紅等15個單位經濟責任審計，發現違規問題42個，下達審計決定2份，超額完成目標任務。

7、專項資金調查審計3項，完成3項，xx區城鎮保障性安居工程跟蹤審計、xx區城市社區資金管理使用情況審計調查、xx區201x年度體彩、福彩資金專項審計調查，發現違規違紀問題16個，移送案件線索1起，查處處級干部1人。社區資金、資產的審計專報被區委書記、區長批示。

8、國有企業資產負債損益審計2項，完成2項，硚房集團201x年度資產負債損益審計、xx區國有資產經營公司201x年度資產負債損益情況審計，針對審計發現的7大類20個違規問題，移送案件線索1起，督促企業逐一整改，規范管理，防范風險。

9、投資審計4項，完成3項，武漢市第四中學比賽場館(中國中學生田徑訓練基地)新改擴建項目決算審計、武漢市第四中學歷史建筑修繕及綠化工程項目決算審計、江發路道路排水工程專項審計調查。(輕汽小學異地遷建項目決算審計項目調減，調減說明附后)

一是注重抓好省、市安排審計項目的實施。緊盯政策措施落實和服務改善發展軟環境，整合財政審計科、行政審計人員力量，加強對被審計單位人員培訓，確保省市安排審計項目及時、高效的完成。省廳安排的2個項目中，保障房跟蹤審計，發現保障房項目資金管理、保障房安置、安居工程建設審批程序等管理漏洞和不規范行為;對國家穩增促調惠措施落實情況的跟蹤審計，查出部分工程管理不規范、行政審批事項等政策落實不力問題，促進了政令暢通。

二是注重抓好財政預算執行審計。密切跟蹤預算編制、執行、調整、決算等環節，持續關注財政資金的存量和增量，將問效、問績、問責貫穿始終，促進建立財權與事權相匹配的財政體制，推動財政資金合理配置、高效使用。開展區級財政預算執行及部門預算執行審計，利用計算機審計采集全區67個一級預算部門預算批復數據、預算執行指標數據、會計核算數據、非稅收入財務及業務數據、國庫集中支付數據、往來專戶數據和部門決算(草案)數據，通過數據分析比對，篩查財政資金管理及支付中的違規情況和疑點問題，對財政國庫集中支付系統實行動態監控。

三是注重抓好政府投資項目及城中村改造項目的審計。緊緊圍繞區委、區政府中心工作，在抓好重點建設項目、征收項目跟蹤審計的同時，今年重點抓好國有企業硚房集團7站1所的清產核資，以及9個城中村改造項目的還建房安置、集體資金資產規范管理、規費收繳、控制地移交等事項的審計。推動硚房集團深化改革、調整結構、防控風險，提高國有資本運行效率;促進城中村改制企業按照現代企業管理制度完善法人治理結構，規范集體資金資產管理，增強發展后勁。

四是注重抓好重點崗位領導干部經濟責任審計。今年，組織部門委托經濟責任審計共15人，經責審計任務非常繁重。堅持離任必審、屆滿必審原則，以權力運行、責任落實為重點，對201x年換屆中已提任區級領導干部的5名原區直單位黨政主要負責人全部進行離任審計，加強對資金多、項目多的區園林局、區衛計委、漢正街等重點崗位領導干部經濟責任審計，促進領導干部履職盡責。

一是在審計內容上，由查違紀違規問題向查管理漏洞轉變。領導干部經濟責任審計從以審財務為主，向審權力、審決策、審動機、審績效并重轉變，著力反映不作為、慢作為、假作為、亂作為問題，揭示重大損失浪費、重大環境污染和資源毀損、管理漏洞和制度等問題，嚴肅查處以權謀私、假公濟私、權錢交易等違法犯罪問題，推進依法行政，規范權力運行。

二是在審計方式上，由一般性結果復核向有廣度有深度審計轉變。按照《湖北省政府投資審計實施辦法》，我區將實施分層分類審計，2000萬元以上列入年度審計計劃的政府投資項目，由區審計局直接開展竣工決算審計，我區即將成立區投資審計中心，計劃年度審計項目由目前的4個增至10個，擴大了審計覆蓋面;200萬元以上2000萬元以下列入年度審計指導計劃的政府投資項目和國有土地上房屋征收項目，建設單位或項目主管部門在審計局的監督指導下，委托社會審計機構進行審計，并由其出具法律文書，獨立對外承擔法律責任;200萬元以下政府投資項目由建設單位或項目主管部門自行委托社會審計機構進行審計。政府投資項目實施分層分類審計后，從單純的造價審計復核向全面審計建設項目工程遵守國家法規、落實政策措施和執行規劃情況，履行基本建設程序情況，建設資金管理使用情況，招投標和物資采購情況，強化了審計深度。

三是在審計手段上，由傳統審計向計算機審計轉變。我局與中軟公司合作，采集全區財政數據，建立大數據審計分析模型，深化本級財政審計。在摸清審計對象底數的基礎上，建立財政、地稅、專項資金審計對象數據庫，分類確定審計重點和審計頻次。編制中長期審計項目規劃和年度計劃時，既突出年度審計重點，又保證在一定周期內實現全覆蓋;搭建政府投資項目審計綜合應用系統，該系統集政府投資基建項目和征收項目管理于一體，兼具政府投資大數據集中整合、審計分析與預警、政府購買社會中介服務管理三大功能。通過五大分析模塊將審計數據管理與發改、財政、房管、規劃等多部門聯動分析融合，逐步解決各項目臺賬差異、審計預警滯后、成本控制困難等問題，實現真正意義上的智能化大數據政府投資管理。

四是在組織方式上，由逐一審向結合審轉變。針對目前局機關審計人員少任務重的情況下，積極推進審計資源三整合，即人員整合、信息整合、審計項目整合，打破項目和科室界限，將本級預算執行審計與稅收征管審計、專項資金審計結合進行;經濟責任審計與部門預算執行審計、區紀委作風巡查結合進行，提高審計工作效率。

一是審計監督全覆蓋工作還有較大難度，主要表現在審計信息化水平和實施大數據聯網審計方式的技術水平不高。

二是審計創新力度不夠。隨著財稅體制的不斷改革，財經管理的不斷規范，審計的對象、內容和重點也隨著變化，在如何開展好績效審計、如何評價預算執行、投資、專項資金的績效，缺乏操作規范和統一標準。

績效年終工作總結 個人績效年終總結篇三

20xx年我中心績效管理工作始終堅持以科學發展觀和黨的xx屆五中、xx全會精神為指導，按照市委、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局《關于印發財政支出績效管理工作崗位目標責任制考核細則的通知》(紹市財績效〔20xx〕26號)文件精神，結合中心工作實際，加強思想認識、改進工作方法，狠抓財務支出績效管理，優化了中心管理工作。現將具體情況匯報如下：

開展績效管理，組織領導是關鍵，為使全體干部職工從認識上重視績效管理工作，中心領導多次在干部職工會議上進行強調，部署具體工作。為切實加強對該項工作的組織領導，中心成立了由中心一把手任組長，分管副主任任副組長，各處室負責人為成員的績效考核工作領導小組。領導小組下設辦公室，綜合處負責人兼任辦公室主任。形成領導親自抓，各相關處室分工負責的工作格局，確保中心績效管理工作有效開展。

20xx年，我中心以貫徹落實住建部《關于加強和改進住房公積金服務工作的通知》為目標，以提高服務群眾能力為核心，以提高硬件環境建設、推進管理平臺升級為手段，有序開展了各項工作。通過20xx年初財政績效評價，進一步明確了績效目標、指標體系和各項預算配置。一年來，各處室按照相關預算和工作目標，特別是依照績效評價體系，進一步細化和改進工作方案，有序開展了各項采購和建設工作，目標任務基本完成，取得了較好的成效。

制度建設具有根本性和長期性，要切實抓好抓實這項工作，建立績效管理的長效機制，成為具體辦理此項工作干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的'規章制度，并不斷進行修改、健全和完善。為此，我中心在原有制度上，一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經費管理制度》，另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設備物資采購管理制度》、《采購項目績效考評方案》等，使我中心的管理走上規范化、制度化的軌道。

1、科學嚴謹推進重大項目招標。一是保證基礎工作的扎實有效。全市成立了信息系統升級工作領導小組，對系統升級工作全過程集體把關。多次召開全市業務工作會議論證軟件開發要求，分模塊制定需求。同時在與開發商合作過程中做到不斷完善及時修正，進一步確保工程質量。二是保證建設過程的公開透明。工程建設預算總資金為680萬元，中心嚴格按照重要事項集體決策、經費使用管理等制度執行。邀請招投標中心提前介入嚴控招標環節，組織兩次專家論證確保招標要求的科學、公正。此外，在機房電路改建、設備切換等重要環節，還邀請銀行與信息中心等部門專家現場指導。由于招標過程的公開透明，系統軟件、硬件采購、機房改造三個招標項目順利完成，最終中標價格與財政績效審定價格相符率達到95%以上。

2、合理規范做好日常采購。中心作為“金財工程”試點單位，我們嚴格按市財政局預算科目支出管理辦法和中心各項制度做好日常采購工作。財政限定協議采購、定點采購的項目，我們堅決執行，并且采購價均略低于協議目錄價格;對于自主采購項目，我們均做到事先制定工作方案，由主任辦公會議討論通過，合同協議報財政采購中心備案;對日常辦公類支出，我們按照上級要求，遵照節儉、環保的原則，節省開支。

經過一年努力，中心服務工作成效顯著，在自身建設方面，主動改進工作流程，通過改善服務大廳軟、硬件環境建設，開展業務技能培訓，增設便民設施，統一配發工作服等方式提升窗口建設水平，提高服務形象;在平臺建設方面，機房改造、硬件設備采購順利完成，為中心業務運行提供了保障，軟件系統正有序升級，為中心服務工作下一步騰飛墊定了基礎。

通過努力，在今年省建設系統統一部署開展的行風政風民主評議活動中，我們深入到繳存企業、繳存職工和單位經辦人，以開展座談、填寫意見表等形式對中心服務工作開展了民主評議，通過我們收集的測評表來看，群眾滿意度達到90%以上，充分肯定了我們的工作成效。

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績效年終工作總結 個人績效年終總結篇四

《20xx年xx市績效評估指標表》涉及我局部分主要是食品生產安全監管工作。我局嚴格按照市政府的安排部署和要求，多措并舉在生產環節從嚴把關食品質量，以保障全市人民群眾的身體健康和生命安全為目的，突出獲證企業后續監管、食品安全專項整治和小作坊監管三個重點，切實加大工作力度，全市食品生產企業質量安全總體上有明顯好轉，重點食品、重點區域得到有效治理，未發生一起食品安全事故。現將有關績效工作總結如下：

1、建立食品質量檔案。針對我市食品生產企業分布廣、數量多、規模小的狀況，充分發揮食品安全監管網絡體系作用，層層簽訂《責任狀》，落實區域責任，明確責任人員，全面摸清食品生產企業及小作坊數量，實施動態監管。全市79家食品生產加工企業已登記建檔，12家企業劃分了監督管理質量等級。

2、加強宣傳教育培訓。組織瓶裝水、大米、食用油等企業質量管理、檢驗人員20多人參加食品安全國家標準、檢驗員培訓。開展“3.15”和“食品安全宣傳周”活動，廣泛宣傳食品質量安全知識。我局6月邀請市人大代表、政協委員參加“質檢邀您看企業、食品安全大家行”活動，發放食品安全宣傳資料1000余份。

3、落實企業主體責任。通過加大對食品生產加工企業的巡查、回訪、監督抽查、后處理、執法檢查等日常監管工作力度，督促企業主動承擔食品安全第一責任人的主體責任。監督企業嚴格按標準組織生產，并結合實際情況實施嚴格的現場監督檢查。重點檢查企業的原輔材料進貨驗收制度是否有效進行，是否按規定使用、管理食品添加劑，是否使用非食品原料和過期的、失效的、變質的原料生產加工食品，生產場所、生產加工過程質量控制記錄是否符合規定要求，是否實施產品批批出廠檢驗，標簽標識是否符合相關要求。7月9日，我局召開了全市食品生產安全監管工作大會，50余家食品生產企業遞交了《食品質量安全承諾書》，并向社會莊嚴承諾。

4、嚴格生產許可，扎實推進市場準入制度。進一步改進食品生產許可申辦程序，嚴格按照新修訂的《食品生產許可證管理辦法》和審查通則的要求，嚴把準入關，確保許可質量。對今年申報的8家企業，我局到現場從嚴要求，幫助其改善生產條件，指導其建立食品安全各項管理制度，規范其生產臺帳，規范其生產經營行為。

1、加強食品監督抽查和后處理工作。共抽查69家食品企業，抽查69批次，合格57批次，不合格12批次，合格率為82.6%。我局對不合格企業下達了責令整改通知，認真幫助其查找原因，制定整改方案，促使企業整改到位。現企業已申請復查，生產的食品送衡陽市食品檢驗所檢驗，復查結果全部為合格。

2、繼續開展食品安全專項整治。繼續開展對飲用水、白酒及濕米粉三個行業的專項整治，打擊衛生條件差、標識不規范、質量不合格、無證生產等違法行為。我局共出動執法人員330人次，巡查69家食品生產加工企業及小作坊，發現安全隱患18起，下達責令整改通知20份，回訪企業20家，立案查處12起，懲處了一批違法企業，食品生產經營秩序得到進一步好轉，從而促進各食品企業合法經營，健康發展，提高產品質量總體水平。

3、打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的違法行為。我局按照省市的統一安排和部署《關于嚴厲打擊食品非法添加行為切實加強食品添加劑監管的通知》，常抓不懈，嚴格規范食品添加劑的使用和管理，督促企業主要負責人、生產配料人員、原材料采購人員簽訂《防止食品非法添加和濫用食品添加劑責任書》，努力保障人民群眾的食品安全。到目前為止，我市未發現食品非法添加行為。

一年來，食品生產安全監管取得的主要成效：經過分類整治和幫扶，不規范食品生產加工單位數量下降，質量合格率穩步提升，行業性食品質量安全問題得到有效解決，有些小作坊完成了食品企業的轉變，取得了生產許可證。在取得成績的同時，食品安全還存在不少問題：我市生產加工單位數量大、規模小、缺乏知名品牌，企業普遍科技含量不高，設備和技術工藝不先進，規章制度不夠健全，部分小作坊改造升級進展緩慢。監管人力資源不足。

1、進一步加強食品安全監管力量。發揮鄉鎮食品安全和安全生產監管辦公室的作用，配備街道、村協管員、信息員，實現監管重心下移，觸角延伸。

2、進一步完善食品安全監管手段。在做好食品質量信用等級評定和分類監管的基礎上，建立黑名單制度，作為銀行貸款、立項、用地、房屋租賃、使用單位參照的依據。完善群眾舉報和曝光制度。

3、進一步加大食品安全監管投入。政府要給予經費充足保障，加大技術檢測設備的投入和人員的培訓，增加巡查經費。

4、進一步創新食品安全宣傳方式。開展食品安全知識進企業、進學校、進社區、進農村、進家庭等形式，普級食品安全常識，提高廣大消費者抵制假冒偽劣食品的自覺性，要組織電臺、報社、普通群眾到食品加工廠，當面評判食品生產負責人。

績效年終工作總結 個人績效年終總結篇五

20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針，全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業務成績顯著。

一、各項指標完成情況及采取的措施

(一)人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

2、以代發工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對代發工資營銷每戶獎勵1、5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。

4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了柜面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。

(二)消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。

(三)中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1、1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16、4萬元，較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。

(四)做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。

二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。

(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，20__年以前全行代發工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后，原有的代發工資全部代發，20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行代發，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發，建行杏林網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。

(三)服務是根本。營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。

績效年終工作總結 個人績效年終總結篇六

自20__年績效管理工作啟動以來，醫院緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全、和創造效益為原則，堅持將績效管理作為推動醫院工作的總抓手，通過整章建制，創新機制、促進管理，20__年績效管理工作取得了一定成效，現將一年來的工作匯報如下：

作為醫療單位，醫院的核心競爭力是人才的競爭，人才競

績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自

20__年我院在績效管理實效上完成了醫院年初的經濟指標，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元，根據醫院績效獎金分配辦法，全年為醫院職工發放績效獎金54萬元，同比增長四萬元。今年車輛燃油節約8200元，辦公耗材節約120__元，設備維修節約7300元，餐旅費節約5500元，全年共計節支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果。

績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。兩年來，績效管理在不斷總結與完善中激發醫護人員的工作積極性和主動性，保障醫療質量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為：

一、實行按勞取酬，指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點，將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤，充分體現多勞多得的分配機制，使醫護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業務技術上下功夫，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

二、實行按崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業務骨干真正發揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫護人員個人業務能力和職業價值得到體現，促進了醫院人才隊伍的整體發展。

三、實行優績優酬，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，同時把績效考核與個人發展相結合，個人的績效考核將納入個人考核檔案，這與個人崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升職稱直接相關，形成個人激勵和醫院發展相結合，從機制上體現干好干壞不一樣。

醫院績效考核實施兩年來，初見了一些成效，職工從中得到了實惠，嘗到了甜頭，進一步促進了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，20__年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標，使醫院更上一個新臺階。為塔河縣的經濟發展增添新動力。