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電商運營主管的工作內容和職責(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-28 08:41:24
電商運營主管的工作內容和職責(十六篇)
時間:2024-06-28 08:41:24     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

電商運營主管的工作內容和職責篇一

1、安排、協調客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時性;

2、根據前端客戶促銷節奏及訂單情況,與倉庫協商制定訂單發貨處理方案;

3、監督倉庫發貨時效,以保證良好的購物體驗,通過發貨報表及時調整發貨方案;

4、分析各類退換貨等售后問題,監督倉庫優化處理訂單質量,并提高物流服務質量等;

5、統計各類銷售數據,分析銷售情況,為公司業務經營決策提供可靠依據及提供可行性建議;

6、新客戶發貨對接,及各店鋪樣品安排;并不斷加強流程優化;

7、客服團隊的管理,營造良好的團隊氣氛,提升員工業務技能和素養,更高效的服務和創造經營業績。

8、跨境貿易及跨境電商相關業務的跟進,各項市場活動的拓展和落實等。

任職要求:

1、 27-30歲,大專及以上學歷;

2、 3年以上電子商務及相關業務工作經驗,熟悉淘寶平臺類的規則和流程;

3、良好的溝通能力及抗壓能力,具有管理團隊的經驗;

4、前瞻思考能力、結果觀;并具備數據分析能力;

5、 責任心強、有擔當。

電商運營主管的工作內容和職責篇二

職責:

1、主導公司產品(餐飲具類目、商用家電類目)在電商平臺上進行銷售(天貓淘寶);.

2、確定產品的線上賣點,盈利點,銷售模式及定價等并組織實施;

3、策劃促銷活動、推廣計劃,并負責實施;

4、制定銷售計劃,完成銷售目標;

5、對市場分析和競爭對手的分析;

6、有豐富的網站推廣和網絡營銷經驗,有很強的動手能力。(拒絕理論家)

7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力

任職要求:

1、有商用電器、大家電店鋪操盤經驗者優先

2、良好的人際溝通能力、應變能力,組織能力,領導能力,具有烈的責任心和事業心;

3、對淘寶運營很了解,推廣,管理,整體店面的美觀,有過商城店鋪的管理經驗;

4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;

5、精通淘寶天貓網上交易推廣流程,熟悉各種營銷工具,對產品促銷活動有相當策劃和組織能力;

電商運營主管的工作內容和職責篇三

職責:

1、負責淘寶店鋪的運營,包括店鋪日常規劃及管理;

2、對店鋪的日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,制定運營、推廣方案;

3、研究公司產品在行業內的優劣勢及動態,推動策劃對產品修正;

4、負責天貓等網絡平臺的開發及運營維護;

5、協調團隊平面設計、推廣、客服等人員順利配合,有效完成以上工作。

任職要求:

1、一至三年以上運營、店長工作經驗,有類目案例者或相關專業者優先;

2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具,能夠獨立策劃并執行相關推廣及營銷活動;

3、良好的執行、溝通能力,能吃苦耐勞,心細認真并能承擔工作壓力;

4、協調內部工作銜接及配合,善于提高團隊成員的積極性;

5、具備創業激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。

電商運營主管的工作內容和職責篇四

職責:

1、負責電商平臺運營,制定產品運營規劃與kpi指標;制定電商推廣戰略計劃,帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務。

2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣通、lazada、shopee等平臺)的工作操作流程,風險規避及促銷方式,完成電商平臺的銷售額及利潤指標;確保庫存和銷售的平衡,保證資金周轉率;

3、研究平臺各項政策與制度,控制產品風險,負責網店營銷優化,保持賬號健康穩定;

4、定期對店鋪數據進行統計和分析,負責競爭對手及市場動態分析,擬定產品上架,及時調整銷售和營銷策略,合理配置各部門資源。

5、負責部門內部管理工作,對外協調客戶關系。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,有3-5年跨境電商平臺管理經驗且管理團隊人數不底于30人;

2、出色的風險規避能力,熟悉ebay、速賣通、lazada、shopee等平臺政策;

3.較強的數據分析能力及判斷能力,思維縝密;

4、敢于擔當,能承受較大壓力,有很強的拼搏奮進精神;

電商運營主管的工作內容和職責篇五

職責:

1、制定公司電商渠道策略,管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等),完成公司年度線上銷售任務,保持良好的客情關系;

2、根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特征進行店鋪規劃、運營和管理,提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉化率、復購率、客單價,指導提高推廣效果等;

3、指導、督促銷售團隊的建設與日常管理、考核工作;

4、根據銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經營目標,并且分解為資源規劃、推廣計劃,月度計劃等形成預算并有效實施;

5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

任職資格:

1、統招專科以上學歷,具有4年以上電商運營經驗;

2、精通各平臺操作規范和流程,精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

3、具備良好的電商行業分析能力,善于觀察細節,有較強的市場感知能力,能夠敏銳地把握、預測市場動態方向;

4、具有良好的旅游行業人脈關系和互聯網合作資源;

5、較強的語言表達能力、溝通與組織協調能力,善于與團隊進行交流合作。

電商運營主管的工作內容和職責篇六

職責

1、對公司整體電子商務平臺的規劃、搭建與運營制定可實行方案;

2、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行,實現公司的電商運營目標;

3、負責電商市場渠道的規劃、維護,熟悉淘系和淘外平臺,帶領團隊實現公司整體的銷售目標;

4、對各平臺商品運營,數據效果進行評估、分析,反饋評估結果,制定運營方案;

5、負責各項電商運營數據的分析、總結,及時達成各項運營指標,如:銷售,毛利,流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

6、有效整合公司的內、外部資源,通過合理的運營,提升產品市場占有率。

7、管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職要求

1、大專及以上學歷,有帶領運營團隊經驗優先;

2、五年以上電商服裝運營管理工作經驗,熟悉淘寶、天貓、唯品會平臺的運作;

3、有良好的溝通表達、協調性、計劃性、邏輯性,強有力的執行力;

5、工作積極主動,有良好的團隊管理能力和運營規劃能力;

6. 有品牌服裝公司工作經驗且年銷售額大于1億體量優先;

電商運營主管的工作內容和職責篇七

職責:

1、負責電商商業模式定位及運營戰略規劃;

2、根據互聯網發展趨勢及電商平板行業市場動態,結合公司現狀,參與、協助建立網絡營銷體系;

3、制定電商渠道短中長期戰略規劃、預算;

4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的季度review;

5、電子商務促銷物料的支持,電子商務所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;

6、內部管理體系建立,管理團隊日常事務,制定團隊工作計劃并督導實施,確保目標的達成;

7、負責運營部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行;

8、全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。

崗位要求:

1、有工作6年以上電商運營經驗,2年以上帶團隊管理經驗;

2、熟悉天貓淘寶、京東平臺運作流程與規則,熟練使用營銷工具和數據統計;

3、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、鉆展、聚劃算、淘金幣等推廣工作。分析數據,優化推廣效果,提高roi;

4、了解淘寶流量來源方式與方法,對量子統計熟悉;

5、有良好的營銷理念,獨特的創意能力、推廣思維強,抗壓能力強。

電商運營主管的工作內容和職責篇八

職責:

1、負責電商平臺整體運營(包括pc端、app端運營),包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化;

2、綜合各種運營推廣方法持續提升電商平臺用戶訪問量并最終促成交易,多維度進行銷售分析,保證爆款的推廣營銷指標的達成;

3、對電商持續優化,包括改版、架構、文案、策劃、設計、美工、排版、客服管理等;

4、在電商平臺策劃相關主題活動推廣活動;

5、上級交代的其他事務。

資格要求:

1、本科以上畢業,男女不限,電子商務相關專業優先;

2、五年以上電商運營經驗,三年以上管理經驗,熟悉電商業務流程;

3、對通過電商品牌運營實現自我價值有高度渴望;對打造品牌電商單品有過成功經驗或高度渴望;

4、從事過電商平臺運營經理/總監者優先。

電商運營主管的工作內容和職責篇九

職責:

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃,推動并確保運營指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道實現公司整體的銷售目標;

4、負責策劃線上活動并指定推廣方案,提高企業和產品的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職要求:

1、大專以上學歷,電子商務、營銷相關專業;

2、具有電子商務(天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、卷皮、小紅書、執域等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例,有快消品行業運營管理經驗更佳,相同崗位任職經驗三年以上;

3、精通網絡數據分析,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、很強的創新和執行、領導能力,以結果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心、進取心,能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則,針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執行;

電商運營主管的工作內容和職責篇十

職責:

1、負責電商平臺日常和負責平臺搭建的基礎運營工作,包含協調文案、策劃、推廣需求與產品技術部的對接;

2、負責分析公司產品和市場形勢,提出運營規劃并指導實施;

3、帶領團隊推動各項業務發展,提升運營效益,確保運營目標的實現;

4、負責透視行業數據,并通過數據分析找出運營方案,持續優化運營策略及提供行業解決方案。

5、指導并規劃部門內文案策劃、設計、美工、客服等崗位的工作,制定目標及考核標準,帶領團隊達成營銷目標;

6、懂新媒體、網絡直播。

7、完成上級交給的其他任務及配合其他工作部門完成活動的落地執行

任職要求:

1、有2年以上的電商運營實戰經驗,熟悉網站運營管理,有美妝行業優先考慮;

2、執行能力強,可獨立規劃完成業務,協調各方資源,有結果;

3、對行業業態、市場結構等行業專業知識有所了解,有一定商業思維和邏輯 ;

4、具備較好的團隊管理經驗優先。

電商運營主管的工作內容和職責篇十一

職責:

1. 負責天貓旗艦店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2. 協助制定網店整體運營理念,負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等),并打造網店的核心競爭力;

3. 負責店面日常工作;

4.負責公司品牌獨立運營策劃工作;

任職資格:

1.本科以上學歷,至少五年以上電商平臺工作經驗者;

2.熟悉互聯網b2b、b2c、c2c網站的運營及推廣營銷;

3.良好的溝通能力及團隊協作能力。

電商運營主管的工作內容和職責篇十二

職責:

1、擅長做sop、月度運營營銷方案、目標的樹立與分解;

2、制定并實施部門的年度、月度整體運營計劃,帶領運營項目組達成公司經營目標及年度發展計劃;

3、負責監督和指導項目組日常管理和運營,提升運營效果和效率,并管理團隊考核指標;

4、做好運營策劃和營銷,總結分析各項運營數據,挖掘運營提升點,優化現行方案;

5、定期針對運營實施效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析表,及時出營銷方案改進措施。

6、粉絲屬性以及用戶習慣分析和培養,挖掘用戶需求不斷優化直播內容,總結系統的運營經驗,對gmv、粉絲數等數據結果負責;

7、研究淘寶直播平臺規則以及電商趨勢,能夠對主播進行包裝、策劃以及全方位的運營;

8、工作時間:996制度,不接受者勿擾。

崗位要求:

1、本科以上學歷,一年以上互聯網相關領域工作經歷,對數據敏感,有電商平臺的運營管理經驗和市場策劃能力優先;

2、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力、優秀的資源整合能力;

3、有團隊合作精神、領導力、抗壓能力、自我驅動力;

4、具備成體系的運營方法論和持續學習力;

5、可接受高潛的年輕人;(前阿里巴巴運營專家親自帶隊輔導)

6、個人目標明確,有學習精神及目標達成而不斷突破和努力的行動力;

7、較強的溝通能力以及人際交往能力,善于挖掘需求并能針對需求結合公司情況及時給出解決方案。

電商運營主管的工作內容和職責篇十三

職責:

1、負責統籌立白天貓店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2、負責店鋪總目標拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務和服務水平提升目標,完成月度店鋪推廣預算;帶領tp團隊達成店鋪銷售目標;

3、負責對接品牌和天貓,與平臺建立良好的關系,為店鋪爭取銷售資源;

4、統籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;優化產品關鍵詞、庫存和產品線;熟悉天貓操作流程和交易規則、關注相關公告發布,并能及時作出店鋪策略調整;

5、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合天貓官方相關營銷活動,推進tp團隊完成預期銷售目標,提升活動roi;

6、負責收集市場和行業信息,及時做好產品分析;應用天貓營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率。

任職資格:

1、統招本科以上學歷,3年以上天貓店鋪運營經驗;2年以上店長或電商團隊管理經驗;

2、具有較強的數據分析能力,能制定各項店鋪報表,并能獨立完成店鋪分析,善于挖掘問題與痛點;

3、熟悉淘寶推廣工具,精通直通車、鉆石展位等營銷工具的使用;

4、良好的策劃能力,能完成店鋪日常活動策劃并跟進執行。

電商運營主管的工作內容和職責篇十四

職責:

1、根據公司產品及行業特征進行網店業務規劃、運行和管理;

2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究,提出應對措施;

4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控;

5、深入研究消費者行為,結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢,不斷提高電子商務平臺轉化率;

6、規劃管理項目團隊,促進各職能和員工的成長和發展,對團隊成員的工作進行指導和考核,帶領團隊完成各項kpi;

7、對接平臺和品牌方,制定各類營銷、運營方案,定期與小二和客戶溝通,充分利用各種資源;

8、定期對項目進行數據分析與匯報,跟進競爭品牌,監測各項數據和運營行為,做出可行性分析報告,及時調整運營策略。

任職要求:

1、全日制大專以上學歷,對天貓/淘寶等電商平臺熟悉,2年以上運營團隊管理經驗

2、對數據敏感,心理承受能力強,邏輯思維能力強,思維清晰,具有創新精神和良好的職業操守

3、有較好的大局觀以及生意經營邏輯,具備良好的團隊領導能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員,豐富的電商專業知識和戰略前瞻性。

電商運營主管的工作內容和職責篇十五

崗位職責:

負責公司產品在國內電商平臺、跨境電商平臺的整體運營;

合作平臺數據對接分析,進銷存、物流、結算優化及管理;

資源產品的商務溝通、談判,爭取平臺流量、推廣資源;

在售產品的銷售提升意見及方案,產品操盤策略的調整;

發起促銷產品的推廣活動、降價、買贈等活動方案;

監控公司在售產品及主要競品的銷售數據及推廣活動;

新產品引入的調研、溝通及產品上柜、銷售分析;

部門經理交待的其他工作;

任職要求:

學歷:本科;

專業:營銷、市場、語言類等相關專業;

工作經驗:1-3年;

英語水平:口語熟練;

具有獨自操盤it類旗艦店或專賣店運營經驗;

具有獨立操盤境外電商的運營經驗;

個人對跨境電商行業或3c品類行業有職業發展規劃;

開朗,善于溝通;

電商運營主管的工作內容和職責篇十六

職責:

1、負責商城店鋪運營統籌工作,以及運營團隊的搭建、管理工作;

2、負責運營管理工作,進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

3、制定階段目標、關鍵kpi,以及針對運營數據分析和改進方案制定;

4、負責策劃和組織站內營銷活動,協調產品、研發、采購供應鏈資源;

5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢,結合業務發展趨勢適時調整發展

任職資格:

1、三年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣,有食品類成功品牌推廣運作管理經驗優先;

2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣,熟悉獨立b2c商城運作規則,如淘寶、天貓、京東、微商城等。

3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗,有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先;

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