我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
電力安全教育心得體會篇一
一、以安全為重點,努力為電力客戶建設規范的安全服務文化
國家電網公司不僅僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業,而且是客戶數量,涵蓋,服務層次最多,服務要求的企業。在現代社會中,電能已成為全社會很難脫離的產品。因而,為電力客戶帶給一流的優質服務,則是電力企業職工天經地義的職責。建立電力企業企業文化,也務必將對電力客戶的優質服務,做為文化建設的重中之重。而安全是電力企業的生命線,針對高危用戶供電安全管理,王經理要求,要嚴格按照規定,進一步明確公司和用戶各自的職責,凡涉及高危用戶停電的,要確保通知到位到人。對高危用戶的用電狀況,要隨時向政府相關部門匯報,注意保留原始記錄。對于不滿足要求的用戶,如應急電源不按規定配置等,不予送電。
要重視對用戶調度人員的管理,定期組織用戶值班人員進行培訓。針對農網拉動內需項目,王經理強調,要加大監督檢查力度,每一個施工作業現場縣公司都要派人把關,確保其始終處于有效管控之內。要制定具體措施,嚴格分清農電部門、縣公司各自的安全職責,做到安全管理無死角。只有安全管理到位了,才能為電力客戶、社會帶給優質高效的電能。
電力企業的優質服務工作,與電力企業的經濟效益的提高,社會效益的提高及企業自身的發展一脈相系,共生共榮。要持之以恒的做好優質服務工作,決不能隨心所欲一哄而上,務必在企業中建設厚重的服務文化。
二、努力結合本職崗位,提升“優質服務是國家電網的生命線”這一理念
首先要把客戶放在第一位,牢記“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念,在服務中以誠待人,以情感人,學會微笑服務,用“優質、方便、規范、真誠”來體現“流程規范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優質內涵。客戶服務室作為與客戶直接打交道的服務窗口,必須要推行供電承諾制度。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、規范一流的企業標識、優質全面的服務資料,能帶給客戶良好的感受。在日常業務辦理中,時刻以“三個代表”重要思想為指導,以優質服務誠實守信為重點,以提高職業道德、家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,對內強化管理,對外開展優質服務,用一張張笑臉,一片片真誠讓客戶滿意。
三、努力提高自己的服務意識和水平,為公司的建設做出自己應有的貢獻
1、全體員工服務意識需要加強,公司內部和外部都要有優質服務思想理念,要顧全大局,換位思考。2、透過培訓、引導等提高人與人之間、部門與部門之間加強溝通潛力和技巧潛力。3、優質服務的管理工作要常態化。
總之,“優質服務是國家電網生命線”只有透過不斷提高優質服務的水平和意識,進一步強化職責意識,加強和諧執行,才能推動公司不斷晉級發展上臺階。
電力安全教育心得體會篇二
我進入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個月的培訓后,經過考試,我選取了電力修試所。這是一個人才濟濟的群眾,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大群眾,更讓我有進步的動力。2015年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我明白我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。透過四個月的脫產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作潛力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,期望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。透過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性,從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等資料,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。透過這一天的學習,我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業,另一頭系著員工,兩者的相互協調統一構成了一個巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。透過這一節課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選取與績效目標的完成,并且愿意共同承擔職責的群體。團隊成員之間務必相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通能夠增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工務必掌握的知識和一些基本的技能,如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護-法、新能源發電技術等等。透過這二十多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了必須的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的狀況,學會觸電急救,不僅僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅僅是在工作上需要,在生活上也是務必掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對之后的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,透過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,透過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的潛力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺十分地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
電力安全教育心得體會篇三
在為期十一天的省網公司培訓中,我們不僅僅學到了南網方略與企業文化的相關課程,還參加了豐富多彩的團體活動,感受到了南網人和諧融洽的氛圍與團結向上的精神。當情緒還沉浸在新學員依依不舍和對短暫的培訓生活回味時,我們又用心投入到了本公司的培訓中。
8月3日上午,公司黨委書記張書記首先向我們介紹了送變電公司特有的企業文化,并向我們生動地講述了五十年來公司發展的光輝歷程。作為一名黔送人我深感榮耀與自豪。在__年的抗冰搶險中,黔送鐵軍在肆虐的冰魔面前毫不退縮,沖在了最前線,團結一心,奮勇抵抗,打贏了這場沒有硝煙的戰爭。張書記向我們介紹說,剛開始送變電的條件是相當艱苦的,之后由于市場體制的變化,電力企業的效益也越來越好,送變電的企業知名度也大幅提高。為了塑造好企業的形象,送變電在企業社區建設上投入了很大的精力,社區被評為全國精神禮貌示范小區。透過培訓我們對送變電的企業文化有了一個大致的了解。下午,人資部孫主任向我們介紹了電力企業人員的職業道德,包括一些治企方略,領導班子講原則,重感情,團結和諧有戰斗力,嚴愛結合帶隊伍,努力營造人人快樂的工作氛圍,把關愛職工作為企業凝聚員工的結合劑。同時也對領導及管理人員提出了清白做人,干凈做事的廉潔理念。我想這也是每個電力人約束自己的行為準則。
第二天,我們進行了安全與質量方面的培訓。作為一個施工企業,生產的安全與質量是施工不容忽視的環節,安監部的徐主任介紹了安全施工的各方面注意事項,包括行為理念與安全原則,人員要求,事故處理的辦法,安全設備的正確使用方法及禮貌施工等,使我們對安全注意事項有了詳盡的了解,下午的質量培訓向我們介紹了質量基本八項原則,pdca循環管理模式等相關知識,也使我們對質量環節有了全面的了解。
三天,我們進行了實地參觀環節。上午,我們來到了小河線路器材廠,那里主要生產輸電線路的鋁導線,大塊的鋁錠透過熔爐被融化成了鋁條,然后被抽成像拉面一樣細的鋁線,最后被絞合成鋁絞線,整個生產環節的自動化程度都相當高,感覺一氣呵成。該廠還同時生產鐵塔的各個零部件,這些零部件其實都很精細,最后才組成龐大的鐵塔。下午,我們來到了220kv趙斯變電站,作為南網的樣本工程,該變電站就應算得上是施工的精品,采用的是gis全封閉組合電氣設備,占地面積小,施工成本低,便于管理和維護。我們還參觀了項目部的會議室及辦公室,我們很快就要到一線去實習了,我們對以后的工作環境也有了一個前瞻性的了解。
第四天,我們回到公司進行了工程管理方面的學習,這是一個我很感興趣的領域,老師向我們介紹的時候說了許多電氣工程方面的知識,如繼電保護等方面的知識,我都感到有些新奇,看來要干好這一行還需要有很扎實的專業基礎。今后我將加強專業方面的學習,提高自身的綜合素質,爭取早日成為一名優秀員工。
最后一天,我們迎來了最激動人心的時刻,我們將與公司的高層領導座談。在公司寬敞明亮的會議室里,我們圍坐在圓桌旁,對面坐著公司的高層領導,心里既激動又緊張,我們每位新員工都進行了兩分鐘的自我介紹。我將這幾天的深切感受說了出來,作為一名施工企業的員工,不僅僅要有艱苦奮斗的心理準備,還要不斷提高自己的學習潛力,團隊協作精神,更要不斷增強社會職責感。只有透過到施工一線的學習鍛煉,潛力才能得到全方面的提高,我們今后也才會有更好的發展空間。接下來公司的各位領導發表了講話,領導們期望新員工盡快融入到企業中去,在每個崗位上都干好自己的工作。并提醒我們此刻是在高級辦公大樓培訓,到現場以后條件會有很大的變化,需要做好充分的心理準備。公司工會將會建立職工之家,員工們又多了一個相互交流學習的平臺。公司領導要求我們要熟悉各方面的業務,結合實際,加強學習,包括工程技術,生活潛力,最重要的是將理論與實踐結合起來。最后,公司總經理石經理做了重要講話,他說送變電的榮耀需要我們這些年輕人傳承下去,此刻是電網建設的大好機遇,抓住機遇,就能體現出我們電建人的價值,但此刻仍然存在安全管理薄弱,資金短缺等問題,面臨的社會職責也很大。因此,石經理對我們這些
新人表達了殷切的期望,提出了幾條讓我們受益匪淺的推薦,一要有大局意識,先做人,后做事,放低自己的位置。二要持續良好的心態,用平常心做事,邁好職業生涯的第一步很重要,最后要提高學習意識,創新意識,帶動基層人員的學習風氣。最讓我印象深刻的是石經理臨走時說的年輕就是我們的財富,是呀,送變電的輝煌明天需要我們共同創造,我們這群年輕人要抓好機遇,充分施展自己的才能,努力為公司作貢獻。
短暫的培訓已經結束,新的生活即將開始。真誠感謝公司領導給我們新員工這次培訓機會,透過培訓使我體會到了作為一個送變電人的榮耀與職責,認識到了這是機遇與挑戰同行的工作,無論前面有多少艱難險阻,我都會好好把握,將肩負的職責轉化為無窮的動力,為送變電的長遠發展增光添彩。