“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

企業年度工作報告標題篇一

20xx年衛浴潔具行業影響因素分析

宏觀環境對衛浴潔具行業的影響分析

1、全球經濟危機影響

2、我國經濟增長放慢影響

20xx年衛浴潔具行業政策影響因素

1、寬松貨幣政策影響

2、關稅影響

3、國家政策扶持影響

4、國家擴大內需政策影響

20xx年全國衛浴潔具行業景氣分析

1、衛浴潔具行業產銷影響因素

2、衛浴潔具行業消費結構

toto (東陶旗下，于1917年日本，十大潔具品牌，廚衛百強企業，東陶(中國)有限公司)

惠達huida (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司)

帝王 (四川名牌，四川省著名商標，東方潔具旗下品牌，四川帝王潔具有限公司) 美標 (1872年美國，中國馳名商標，十大潔具品牌，高新技術企業，美標(中國)有限公司)

箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下，中國名牌，十大潔具品牌，上海箭牌衛浴有限公司)

九牧jomoo (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，福建名牌產品，九牧集團公司)

東鵬 (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，一線牌子，廣東東鵬陶瓷股份有限公司)

科勒kohler (始于1873 年美國，潔具十大品牌，百年歷史，美國科勒(中國)投資有限公司)

樂家roca (潔具十大品牌，于1917年西班牙巴塞羅那，衛浴領導品牌，跨國衛浴潔具集團)

hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標，中國名牌，潔具十大品牌，福建省輝煌水暖集團有限公司)

3、衛浴潔具行業利潤情況

4、衛浴潔具行業景氣分析

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索和改進。現在客戶質量標準大幅提高、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的兩個系列產品實現了向5個系列拓展，同時生產的成功過渡。順利完成產銷配套。產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。新產品方面：29、21系列產品是在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

產品質量方面，目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。

在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：

1.員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組，

工種與工種，分工與合作的關系。一分工就不能很好合作的現象偶有發生；

2.個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑒和接受以往的經驗教訓。

3.各崗位工作程序的規范性不強，標準化程度不高。

4.員工遵守規章制度的自覺性不夠強，違反規定的現象時有發生；

以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。

企業年度工作報告標題篇二

一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為__公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現在，對我在這一年來的工作情況總結如下：

1、加強自身的管理和工作能力

在今年的工作中，隨著公司的發展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線！在公司產品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產品和業務出現了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧！畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著__企業的形象。我們的一舉一動都影響著__企業在的顧客們心中的形象。

而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共__次培訓！每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力！

2、提升服務思想和態度

除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態度也在持續的鍛煉！因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響！如：在__月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發雷霆。而我在經過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態，讓自己能用的狀態去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態和服務意識是有多么的重要！如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈！這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作！

總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為__企業帶來更大的貢獻！

企業年度工作報告標題篇三

在本年度中，我和學校每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人。本學年我擔任音樂教學工作，在自己的教學工作中努力突出藝術學科特色，把美的享受帶給學生，讓學生在音樂中得到熏陶，審美能力得到提高。在工作上我兢兢業業，努力上好每一堂課，不斷尋求更好的教育方法，優化第一課堂，兼顧第二課堂。努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。同時也積極接受學校的任務安排，并積極各項活動。

一、師德表現

關心集體，響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，配合學校搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。

二、教育、教學工作

為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容。“腳踏實地，大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。

我在組織課堂教學時，根據不同年級學生的特點，寓教于樂，開展豐富多彩的課堂活動：演情景劇、歌舞劇、小品、曲藝等。引導學生在輕松、愉快和積極向上的氣氛中學習音樂。還通過學生自制倒具和簡單的打擊樂器，培養他們的動手、動腦能力，在音樂教學中注重“雙基”教育，務求達到每個階段的教學目標。

學校無小事，處處是教育。教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。

我負責的合唱隊可謂是本年度的一個工作亮點，在排節目的時候，我放棄了自己的休息時間，努力把節目的質量提高，讓學生們在比賽中得到鍛煉。我們功夫不負有心人，合唱《讓愛傳出去》、《校園的早晨》在鎮小星星藝術節榮獲了一等獎，將要代表鎮上參加區里的小星星藝術節。我指導的獨唱《爸爸的雪花》在參加區里的教學歌唱大賽后，以一等獎的成績選去市里，并取得了優異的成績。我本人也連續兩年被評為優秀指導教師。另外，我撰寫的教學論文《論歌唱心理在教學與演唱中的作用》也在省、區獲得二等獎。在本學期中我還積極參加各項比賽，如教師基本功，課件評比還有各項論文評比等。

三、不足及奮斗目標

當然，在工作中還存在許多不足，如：教學方面還不夠精益求精，我正在努力探索，找到一套適合自己和學生的教學方法。在以后的工作中，我要踏實教課，爭取多些公開課，多參加比賽及教研活動，以錘煉自己。努力訓練自己的專業，在將來的日子里不斷成長。

總之，在本學期中，我盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作，積極配合學校做好各項工作。今后我將更加努力工作，愛崗敬業，爭取更大的進步，用全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

企業年度工作報告標題篇四

作為食堂的一名員工，為做好學校食堂工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。下面是20__年個人的工作總結：

一、制訂并完善了各項管理制度

如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。

二、加強教育培訓，提高職工素質

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生

利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，心得體會制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念

膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務，隨時解決學生反映的問題。

5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。

由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。