當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結個人范文篇1

回顧20__年一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的工作目標嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，自己又學到了許多東西，現將20__年的工作情況總結如下：

一、個人的工作情況。

自己清楚的認識到：綜合部是董事長、總經理直接領導下的管理部門，是承上啟下、內外溝通、協調左右、廣泛聯系的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。綜合部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、手續年檢、宣傳教育、迎來送往等。而作為綜合部的一員，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，必須強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，較好地完成了工作。

1、補充辦理公司有關證件及手續。自今年10月份接手紫通公司的相關手續審批以來，一是完成公司投標的資料準備工作，二是積極進行安全生產許可證及資質動態考核的申報工作，現已完成。

2、人事管理方面。全年一共招聘13名新員工，基本滿足了有關部門對人員的需求；較好地完成了各部門員工的入職、轉正、離職的人事審批及建檔工作；建立了員工信息登記庫；按時完成每月員工考勤的匯總與統計，完成工資表的制作工作。

3、日常工作。a、按時收發公司文件，確保文件傳達的準確性與時效性。b、對公司印章的使用、保管進行嚴格的管理，實行領導審批、印章使用登記制度，確保印章使用的合法性。c、做好辦公用品的領用登記制度，控制各項辦公經費的支出，合理購買辦公用品，完善辦公耗材的管控工作及辦公設備的維護、保養。d、對公司油卡實行集中辦理、?？▽Ｓ玫闹贫龋磿r、認真、嚴格登記相關車輛的油耗及公里數情況。e、落實好各種會議的會前、會中、會后的資料準備工作，如成功組織舉行了員工聘任和機構調整后干部任命會議等。f、及時、高效地完成領導交待的`各項任務。

4、配合、協調工作。配合、協調各部門進行相關工作，配合財務部制作中北大學團購房老師房款收繳的版面制作及宣傳工作，配合拆遷部過渡費的發放等。

5、其他工作。a、成立檔案室，對公司的各項合同、文件進行統一集中管理，實現檔案管理的制度化、規范化。b、完成公司Logo的設計制作工作，名片、紙杯、便簽、信紙、信封的印刷制作工作。c、完成三八節、端午節、中秋節、夏季職工福利的及時購置發放。d、制定學習計劃，組織員工定期參加學習、讀書活動，認真學習《把信送給加西亞》一書，并對員工的讀后感進行了匯總與審閱。

二、加強個人自身學習，提高綜合水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與所擔任的職位還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向同事學習、向領導學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。積極提高自身各項綜合素質，爭取工作的主動性，具備愛心、責任心、事業心，努力提高工作效率和工作質量。

三、個人存在的問題和今后努力方向

一年來，在公司的大環境下，在所有領導與同事的支持與鼓勵下，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，缺乏迎難而上的魄力與決心。

在新的一年里，自己一定要認真學習，不斷汲取各種營養，為公司的發展貢獻自己的一份力量。我想我應努力做到：

第一，加強理論學習、拓寬知識面。對各項制度、文件的起草多專研、多學習，同時努力學習房地產行業、建筑企業知識的相關專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二，不斷加強自己的責任感與使命感，學會排除干擾、穩定情緒，做到不急不躁、集中精力、仔細工作。對待一切事情，無論是大事還是小事，都要抱著認真的心態，積極的態度。

第三，要不怕失敗，克服自己內心的恐懼，將自己逼到無法退卻的地步，置之死地而后生，迎難而上。

第四，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進和提高綜合部的管理力度、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第五，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我公司的事業剛剛起步，我相信我們公司在宋董、陳總的領導下、在全體員工的共同努力下，我們公司的明天一定會更好。我要把自己的事業目標與公司的目標結合起來，兢兢業業工作，努力踐行忠誠、責任、執行的職責，隨著公司一起成長、壯大。

年終工作總結個人范文篇2

20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，配合總監完成安全任務！

（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在20__年工程安全主要有：“三口四寶”的防護、現場臨時用電的防護、機械設備的防護、爬模的防護、文明施工等。

（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）對施工現場安全每天進行檢查，如發現隱患及時發放隱患整改通知單，責令勞務隊馬上進行整改。

（二）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，項目消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安全工作這半年來，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能安全工作的預防。

（四）要加強與勞務人員的交流，要與勞務人員做好溝通，共同正確的把工作完成。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季項目對施工現場和宿舍區進行防火安全檢查。

（二）經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛來一個月參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物（例如爬模、爬架等）、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到工作成績和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、工作上辦事過于魯莽，處理問題太過草率，有些事情不能獨立完成。

3、對勞務隊的管理還是欠缺，對不服從管理的和防護不到位的沒有進行嚴厲的懲罰，使勞務隊有些狂妄不服從管理。

六、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與勞務隊的協調，進一步理順關系，認真落實安全工作，杜絕事故的發生。

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與勞務隊進行溝通，向勞務隊宣傳項目安全管理的相關規定，提高勞務人員的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，中建八局二公司的明天更美好！

年終工作總結個人范文篇3

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20__更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作

按照__分公司的統一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通

做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，采用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

四、加強溝通，強化監管意識，促進代儲工作能效

我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

五、精心策劃，防患未然，資金監管落到實處

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業務流程化作業率__%

數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率__%。

七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作

虛心求教，盡快適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。從__月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。__月份由于庫里業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近__多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

年終工作總結個人范文篇4

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的_月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售__信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1.認真的接待顧客做到3米問好詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5.售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

年終工作總結個人范文篇5

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，采購工作總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1、熟悉采購的流程。

讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

2、年底參與單價的錄入及整理。

真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

3、參與ERP的工作錄入及整理。

最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

4、參與盤點工作。

讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。