時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
辦公樓物業工作計劃表篇1
一、指導思想
20____年將以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
三、工作目標:
1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定。
3、辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平,不斷改進工作方法。
4、強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。
四、主要工作:
(一)加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人。
(二)高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
辦公樓物業工作計劃表篇2
即將辭去20____年,又將迎來嶄新的一年20____年!在這年終結尾之際,我有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20____年一年的工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》,記錄業主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。二是完成信息發布工作。本年度,我共計向小區住戶發放各類書面通知約20多次,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰。
同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20____年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續200戶,進行裝修驗房126戶,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業主投訴處理工作。20____年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯系房地產開發公司及各類維修人員300余次,協助公司工程部技術人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業主各類信息檔案130余戶,及時更新友誼小區業主檔案230份,并持續補充整理全部業主電子檔案。
三、存在的不足
雖然,我在20____年的'工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;二是與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業主對物業服務工作不理解;
四、20____年工作計劃
展望20____年我要努力的方向有:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識;第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平。
針對以上幾個問題,在20____年工作中,我將吸取經驗與教訓,努力提高服務技能與管理水平,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
辦公樓物業工作計劃表篇3
20____年是公司迅速發展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時,公司自總經理至員工無一對安全生產工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產工作放在第一位,狠抓落實,確保了20____年度安全生產形勢進一步穩定。現總結如下:
一、明確年度目標,落實安全責任
安全生產關系到全體業主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了20____年度公司在管項目的安全生產形勢穩定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經理______為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產安全相關的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產知識。召集熱心業主組織安全產生知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業主和住戶共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發揮到最大效能。“物防”方面,主要和業委會保持密切溝通聯系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄____大廈、____大廈、____街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產工作目標責任狀的要求,結合公司工作實際和根據季節特點,組織安全生產小組成員,開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰?為此,我們在總結過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產檢查和監督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業安全環境程度。