總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇一
1、市場部業務現狀,今年一季度的市場部總計報價產品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統計表);20xx年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。
其中產品報價呈現增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數量呈現增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。
20xx年第一季度業務量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
2、市場部業務方面存在的問題
(1)采購工程師更換造成業務量下降;
(2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡薄;
(3)由于生產能力及生產效率等原因,價格與同行業相比偏高;
(4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規避風險能力弱。
3、根據市場部現狀所采取的措施
(1)針對工程師更換的客戶可以采取定期上門拜訪及私下情感溝通雙重舉措,爭取將丟失的業務量挽救回來;
(2)針對出貨率及出貨及時率較低的現狀可采取通過視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的重要性,增強及時交貨意識;
(3)利用生產班組建設及精益生產培訓相關內容,對現有生產中存在的問題加以改善,在保證生產質量的同時提高生產效率,降低生產成本。
(4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產品要有自己的特點及在行業某個方面較為突出的技能,在同行業中有自己的特點及口碑,通過建立自己的“商業標簽”的同時提高知名度。
1、推廣現狀(詳見百度、谷歌賬戶信息表)
百度推廣一季度展現量319170次,較去年同期增長—70。88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東(20xx年x月x日上線)。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來展現量為105537次,點擊次數為1038次,點擊率為1.02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問題
(1)公司網站建設不完善
(2)谷歌關鍵詞及推廣地區的選擇需進一步調整
3、根據推廣現狀采取的措施
(1)對公司網站進行優化
根據宣傳單頁中的產品圖片及介紹對公司完整的產品介紹板塊進行調整,做到宣傳單頁與中英文網站的一一對應。
(2)推廣關鍵詞及時調整
百度推廣方面已將網盟推廣停止,日消費額度上調至80元每天,根據調整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調整,確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關鍵詞及推廣地區進行了新的調整,對于流量較大關鍵詞及地區進行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇二
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達xx%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業貸款占總貸款xx%。
9月末,國際業務外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結算量達xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元;進口結算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產余額xx億元,比年初減少xx萬元,不良資產占比xx%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加3個百分點,1—3季度我行實現帳面利潤xx萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各銀行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各銀行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家銀行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低銀行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位銀行行長,在xx銀行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看xx銀行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽xx銀行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位銀行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟銀行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各銀行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。
三季度,時值xx商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:xx神龍蛇業,xx九州果業,xx華美生態園藝,xx稷山養雞場,xx澄禾禽業,xx未來園林,xx唐興才養牛常在黨委成員帶領下,基層銀行牢固樹立“三農” 服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,9月末,我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的7家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,達到30.2,比年初提高了 2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層銀行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結。通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。
通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全市50名業務骨干,分成8個檢查組對全市32家銀行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢, 我行自下而上,從銀行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進xx商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx銀行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升xx行形象作出貢獻。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇三
20xx年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結。
1、銷售任務完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中xx19臺,xx15臺,xx21臺,占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部_經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上。我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上。無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第3季度公司的業績更加輝煌!
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇四
在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業,在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實,扎實工作,為實現公司的發展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發現異常現象,可繼續運行,技術狀況評價為a類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術狀況評價為b類;回場檢查評價為c類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;
2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態,確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內的基礎設施建設,提高自身的技術水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇五
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門,在工作中取得了哪些業績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題。現將具體個人工作總結報告如下:
1、人力的日常工作
(1)實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;
(2)為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續,并無耽誤月底工資的結算;
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經費管理和控制。
(3)國慶節發放禮品的名單也都統計核實無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
(1)要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗; ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節,這也是作為社會人最基本的素質。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇六
經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店總結:
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的xx等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“xx優秀員工”!大家要多向xx等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xx優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇七
20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,無論業務素養,還是在營銷能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結。
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現一些不當的語氣,經過這幾個月的學習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習新業務和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,網點扎帳等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,有些時候
總會迷茫,不知道下一步應該干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業時還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
6.30已經過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在3季度,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇八
不知不覺的,又過了一個季度,在本季度中,我的工作總結從以下4個方面來闡述。
(1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:
1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行上級安排的所有任務;
4、一直保持收集更新市場動態信息,并整理匯報給上級積;
5、嚴格遵守各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和責任感。
(2)明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能松懈,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成(上個月的是任務是12臺)這個月給銷售團隊定15臺
為什么要這樣定任務?
1、x月進店量是x月份的2倍,很多買車的都是先看在買
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
3、x月回訪和追蹤74組,我們需要加強x月回訪和追蹤。
4、本月戰敗4組,但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶,這點是xx的功勞
5、我們的1037已經到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的任務、考核、獎勵,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、xx年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,現在的管理辦法已經不再適用于飛速發展的公司,所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。
(4)總結
雖然x月雖然銷量很不錯,但是相比xx年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之處:
1、追蹤不是很到位。
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在x月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇九
一、一季度工作總結
一年前,懷著對未來生活的.美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業務員和客戶服務的過程中,我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下:
(1)工作態度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態和良好的精神風貌,認真貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
(2)業務方面。我主要負責團車保單的打印、整理歸檔以及打印網銷意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領用和使用必須按規章制度
(3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業務技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業務員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續為業務同事和客服良好的服務下去。
二、自身存在的不足、工作中發現的問題
我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關系融洽心態平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關系;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。
當然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會,在接下來的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!為公司的發展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、 繼續做好本職工作。保證保單打印時效,積極助力業務同事拓展業務。
2、 在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、 嚴格要求自己,繼續提升自己專業技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面更好的為同事和客服服務。
4、 按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:1、希望領導能多關懷一下經常加班同事,物質上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對于她們的默默奉獻希望領導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實,負責打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數情況都是按照業務同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
3、無論是為客戶服務還是為業務員服務,能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業務同事會很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實,比如要求我們在特定的時間內完成某項工作,我們深知做業務不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業務同事的溝通,能更大程度獲得業務同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業務同事,投保資料的齊全性,業務員是第一責任人,在規定的時間內補齊資料是他們的義務,業務重要,合規同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現在過了一年了,漸漸的發現理想很豐滿,現實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業務員和客戶提供服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇十
一季度已經過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。
積極組織隊員學習公司下發的各項規章制度以及相關的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
1、中隊內部提出“內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛生,在搞好內務衛生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養了隊員的團結協作精神。
2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。
帶領中隊所屬隊員服務好客戶,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯系,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。
3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。
4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。
5、積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責。
6、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。
7、配合公司搞好服裝的換發工作,提高公司形象。
尊敬的各級領導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇十一
20xx年的第xx個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這xx個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇十二
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創a工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家aaaa級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家aaaa級旅游景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導。縣內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強旅x業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。
我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。
一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。
二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。
三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家aaaa級旅游景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家aaaa級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
4、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
5、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
6、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。
7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。
8、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
9、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
10、完成上爭項目的資料報送工作。
季度工作總結簡短 季度工作總結結尾好篇十三
現將第三季度的平安生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生平安的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生平安檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使平安責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的平安意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生平安工作制度,在基礎上制定了《食品衛生平安預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生平安檢查制度,完善了食品選購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,當心地滑”;對新來的員工進行了平安學問培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次平安衛生大檢查,每月一次針對員工進行平安常識和如何正確用法消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、修理班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組平安學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;修理班每周二次對箱變和配電室進行平安檢查和打掃衛生,發覺隱患準時處理,并制作了“平安管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動,參與人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“平安學問”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參與人數103人,還進行一次“平安學問”的電教課,參與人數:118人次。
小結:從第三季度的“平安生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍舊把“平安生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的平安管理模式,平安管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了連續開展消防演練和疏散演練、設備平安大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,平安學問競賽和演講,平安座談會等平安文化建設活動,從而營造人人重視平安,人人維護平安,時時到處平安的和諧氛圍。