當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業辦公室主任個人工作總結篇一

一、 認真履行職責，積極開展工作

1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現在繼續完善各類文件的轉發程序，做到了文件發放有登記。

3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和

程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

6、完成或協助銷售部門完成了20__年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會，省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率

1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。

2、積極加強自身業務學習

一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。

三、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現了一些工作上的失誤：

1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統一戰略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。

2、在工作中缺乏戰略戰術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。

（二）今后工作的思路

1、“沒有規矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、

號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。

2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

3、工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

（三）具體的工作建議

1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問題后互相推諉。

2、更加重視產品質量，生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市場調查、提供準確的市場分析報告、公司研發適銷對路的優質產品、原材料的購進要把關、生產過程要嚴格控制并按操作規程生產，不合格產品不出庫、業務員做好產品的售后服務、賣出去的產品退貨率要降低。

3、盤活固定資產，充分利用公司現有資源，調動全員厲行節約，降低成本。費用的降低就是利潤的提高。

建立健全部門職能，成立設備維修中心。統一購買，統一管理。無論是設備、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復購買和浪費。

4、建立自己的企業文化，有一個很好的企業文化很重要。具體的構思還在思索，當我拿出具體點方案會供大家討論。當然也希望大家幫助，一起起草，一起構思。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。

5、每個員工以自己是永盛齋一員而驕傲。可能在思想上還是太理想化，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進入和在永盛齋工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把永盛齋的發展看做自己一份事業，才能做到事事盡心盡力，才能把企業真正做大。企業做大了，發展了才有我們更好的生活。

企業辦公室主任個人工作總結篇二

辦公室的基本任務就是搞好服務。具體地說：起草公文、收集信息、制定規章制度、組織會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。

1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性，為了當涂一中的進一步發展，我堅持為領導提供有價值的信息，幫助領導搞好調研、制定規劃，協助領導抓好中心工作。

2、起草公文。在過去的一年里，我共起草公文、規章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，還要奔忙于兩個年級的語文課堂，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

3、接待工作。搞好接待工作可以使學校改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。

4、會議管理。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我邊學邊干，在安徽省普通高中半學水平督導評估中，逐步完善了學校檔案，方便領導、老師到辦公室查閱。

6、印章管理。本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，節假日，休息時間老師們也隨叫隨到，方便他人。

一個高素質的領導核心層，決定了當涂一中今后的發展，自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。盡管已很努力，但成績不足，常自問何德何能。恐辜負大家期望，請多幫助。

企業辦公室主任個人工作總結篇三

20xx年x月我到辦公室工作，我懂得了：辦公室的基本任務就是搞好服務。具體地說：起草公文、收集信息、制定規章制度、組織會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。

為了決策的正確性、可行性，為了當涂一中的進一步發展，我堅持為領導提供有價值的信息，幫助領導搞好調研、制定規劃，協助領導抓好中心工作。

在過去的一年里，我共起草公文、規章制度等各類文稿xx件。由于辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，還要奔忙于兩個年級的語文課堂，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

搞好接待工作可以使學校改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。

不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。

辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我邊學邊干，在安徽省普通高中半學水平督導評估中，逐步完善了學校檔案，方便領導、老師到辦公室查閱。

本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，節假日，休息時間老師們也隨叫隨到，方便他人。

一個高素質的領導核心層，決定了當涂一中今后的發展，自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。盡管已很努力，但成績不足，常自問何德何能。恐辜負大家期望，請多幫助。

企業辦公室主任個人工作總結篇四

按照項目部領導的要求，結合本人的工作實際，現在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況總結如下：

辦公室是個綜合服務的部門，辦公室的工作辛苦繁瑣，又看不到成績，面對這些，我首先端正心態，樹立公仆和服務意識，同時自我加壓，不斷學習，強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，高標準、嚴要求，堅持對待每一項工作都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，力求各項工作的各個環節周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在過去的一年里，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了項目部領導交辦的各項工作任務。

辦公室的工作事務繁雜、聯系廣泛、矛盾集中，辦公室是協調矛盾的潤滑劑，是疏通管理的樞紐，也是服務與管理的對接點。在工作中，我牢牢把握住工作重點，明確工作性質，堅持以項目部的工作為中心，加強綜合協調，確保各項工作的順利推進。

20xx年項目部的施工任務非常艱巨，我們辦公室要為施工建設做好后勤保障工作，我的主要工作是給各生活區送菜，過去的一年里，雖然送菜戰線加長，送菜數量增多，但我依然堅持天天送菜，風雨無阻。

辦公室是上傳下達的橋梁，也是對外聯絡和宣傳的窗口，在工作中，我們及時傳達貫徹領導決策，認真做好各項會議記錄，同時辦理公文傳遞，并積極做好督辦、催辦工作，我們堅持用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾的信賴。此外，在完成日常工作的同時，積極配合各部門的工作，并與地方黨委、行政機關緊密聯系，確保各項活動順利進行，為安全生產的順利推進做好保障。

干了幾年的辦公室主任，我個人認為：要想在辦公室這個崗位上體現人生價值，要把項目部這個大家庭的管家當好，必須從工作崗位的特點出發，努力找準自己的位置。并不是要手上有多大權力，整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力，更不是整天無所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切實實為項目部領導服務、為廣大員工及家屬服務，解決他們在工作和生活上的實際困難，解決他們的后顧之憂，讓員工都全心全意地投入到工作中，為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人，為大家服務嘛，我既是項目部的管家，這樣的事情我不做誰做！

各位領導，以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟，在過去的一年中，我們工作中還有很多缺點與不足。下一步，我們將繼續不斷學習新的知識、掌握新的技能，著力提高自身素質，盡快增長多方面才干，努力做好項目部領導的好參謀、好助手。

企業辦公室主任個人工作總結篇五

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別昨天的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行辦公室行政的職責，較好的完成領導安排的工作任務，現對20xx年全年工作做如下總結。

在智展項目已經是第二個年頭了，大部分工作已經能夠很好的掌握，能夠較好地完成本職工作。

堅持貫徹公司考勤制度要求，認真履行行政管理職責。每周會議的紀要錄入、發送工作能夠準確、及時完成。

辦公設備使用、管理、維護工作到位。辦公用品能夠及時到位、及時發放。每月按要求向公司制作上報員工考勤。

每周按公司要求編制、收集、整理各部門周報信息，及時上報。及時申請項目水電費用，保證項目正常運行。

在20xx年3月份，組織項目部宿舍遷移，完成好了工程一、二期過渡時期的人員遷移工作，保證了項目員工的正常工作。

食堂方面，加強了食品衛生安全監管。將項目的飲食衛生作為后勤管理工作的重中之重，重視不斷完善監管制度，堅持每天進食堂、進庫房巡查，對食品實施監控，發現問題，及時組織整改，堅決杜絕各類可能引發食品安全事故的隱患，保證良好的飯菜質量和就餐環境，至今食堂的總體運行情況良好。

大力開展資源節約建設，積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是重視管轄設備資產的合理利用，協調做好公共用房、設備設施的按需配備，加強固定資產使用管理。二是加強節能工作，工人宿舍實行用電精細化管理，督促對水電氣的管理，發現問題及時采取措施，節水節電建設進展順利。三是堅持設施維修保養不斷線，保證完好率和使用率。

加強對項目環境的監管，督促定期對生活區進行巡查，項目的衛生工作基本到位，總體狀況良好，現場場地綠化防塵工作順利。

20xx年里，根據項目經理的要求輔助完成項目分包付款流程工作以及相關配合工作，在工作中懂得事情輕重緩急，做事較有條理。能夠較好地完成上級安排的任務。能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生。能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

明年我會一如既往的努力工作，在做好本職工作的基礎上爭取在其他方面也有所突破。

回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，思想還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自身修養，努力克服困難，力爭上游，改正缺點，加強團結，誠心實意接受批評。工作中要和項目部的同事搞好團結，協調工作，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

企業辦公室主任個人工作總結篇六

新年伊始，工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新期望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產任務，現將20__年來的工作總結如下：

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作潛力。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作潛力的源泉還是學習。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經驗，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團與分公司各項工作會議精神，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨總支持續高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記“知識就是生產力“。透過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續發揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的職責感、使命感和工作熱情，用心負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。

完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。

俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產時，我經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，放假期間，我帶領值班人員認真做好工廠交給的各項工作，用心參加，與員工們同甘共苦，充分發揮了車間帶頭人的作用。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成狀況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁職責感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有透過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

當員工的家庭出現困難時，我總是帶領大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去群眾的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。

四、班組建設，發揮班組長的骨干帶頭作用

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間每月召開班組長會議，將發現的問題及狀況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常狀況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理潛力。第三、要求班組長不斷加強學習，提高自身業務素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握必須的修理技能，使他們真正發揮車間骨干和模范帶頭作用。

五、警鐘長鳴，抓好安全工作

強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1、樹立安全生產職責意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全。構成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉狀況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常狀況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員務必應對面將生產、安全等狀況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行狀況及潤滑油補加。

5、嚴格穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。確保安全生產。

六、節能降耗，做好增收節支工作

提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續，有車間主任簽字審批，班組長簽字領取，用在哪、干什么作了都要標明，備注檢修項目的應當交舊領新。從細節抓起從小事做起，要求全體員工養成、隨手關燈、下班前關掉電腦，杜絕浪費，從自身做起。

七、強化內業管理

為到達iso質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，及票據、臺帳、文件的管理工作，對各班組進行工作制定，并進行質量考核，對各班組的各項記錄、票據、臺帳進行不定時檢查，要求各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發現問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管和存檔，各種票據有專人保管，統一領取，使得內業管理逐步走向完善。

八、不足之處

1、就應繼續加強政治理論和業務知識學習，以提高自己理論素養，黨性修養和企業管理潛力，以便于能更好的開展工作，為公司的發展盡心盡責

2、是工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。

3、是工作中缺少創新意識，有待于提高。

九、明年的工作方向

風風雨雨的20__年過去了，迎來了挑戰性的20__年，回顧20__年的工作，首先感謝任廠與常處對我工作的支持與幫忙，感謝所有班組長以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業業，共同努力，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標；在這一年里跟著領導學到的多，得到的也多；20__年我車間認真執行上級領導們的會議精神，雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠；質量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，應對著種。種困難，我想，方法總比困難多，在這一年里更能體現我們的管理潛力，更能發揮我們本身的潛力，結合同行業，結合實踐經驗對以后的工作做以下計劃：

1、向管理創新要效益

2、向不合理要效益

3、向追根揭底要效益

4、向提前預防要效益

5、向回收要效益

6、向小改小革要效益

7、向設備要效益

8、向工藝要效益

9、向數字要效益

10、繼續深入學習貫徹集團、分公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，用心為員工起模范帶頭作用。

11、狠抓車間管理，確保各項工作順利完成。

12、重點做好員工技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規程工作。

14、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

15、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，在20__年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧企業、和諧社會貢獻自己的全部力量。

企業辦公室主任個人工作總結篇七

時光荏苒，光陰似箭，20-年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方應對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結：

一、思想建設狀況

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為-公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名x更就應樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識；同時，用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，透過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，用心為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

二、主要工作業績

20-年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了群眾合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，用心協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮群眾效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20-年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20-年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20-年工作規劃

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、用心配合支部，廣泛開展有益的活動，以到達團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，用心開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。

4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。